MODELOS QUE INFLUYEN EN LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA

EMPRESA PROCAPS S.A

BELTRÁN RODRIGUEZ CARLOS FRANCISCO

OSORIO SIERRA CARLOS ALBERTO
IGUARAN JULIO DANIEL RICARDO

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE

LIDERAZGO Y CREATIVIDAD
BARRANQUILLA
2018-01

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 CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………….…3
Reseña de Procaps…………………………………………………………4
Misión como empresa………………………………………………………5
Visión como empresa…………………………………………………….…6
Políticas de gestión y calidad………………………………………………6
Grupo I&D………………………………………………………………….…7
Organigrama empresarial…………………………………………….……..8
Experiencia de innovación…………………………………………….….…9

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 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se observará como se ha desarrollado una empresa a lo largo

del tiempo, teniendo en cuenta sus inicios y el como esta misma se plantea en un
futuro. También es necesario hablar acerca de una experiencia de innovación
realizada por la empresa, para lo cual escogimos su producto insignia Dolofén es
cual fue el que los llevo al éxito y reconocimiento que hoy en día conocemos.

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 MODELOS QUE INFLUYEN EN LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA
EMPRESA PROCAPS S.A

RESEÑA.
PROCAPS (Productora de Cápsulas), nació en el año 1977 en Barranquilla -
Colombia.
El primer grupo de visitadores médicos lo constituyeron en el año de 1978, con el
objetivo de explorar todos los campos de la medicina. Así mismo el primer
producto de marca Procaps fue Dolofén, lanzado en ese mismo año y desde sus
inicios siempre han brindado servicios de maquila a importantes laboratorios, entre
los cuales se encuentra Bayer.
En el año de 1983, realizaron la negociación en la ciudad de Bogotá para la
compra de maquinaria y el espacio para la elaboración de jeringas descartables,
especialmente al sector farmacéutico, poniendo en funcionamiento la división
Polyflex, dedicada a la fabricación y comercialización de este producto específico.
A medida que iba pasando el tiempo, los productos ganaban mayor
reconocimiento por parte de los clientes y usuarios, gracias a que éstos fueron
avalados con los sellos de calidad NTC ISO en el año de 1988 para las jeringas y
en 1989 para las agujas desechables.
A finales de los ochenta, empezaron a unir ideas y servicios para dar pasos
valiosos en el fortalecimiento de la imagen a nivel internacional. En esta primera
etapa, fueron seleccionados por Cyanamid Corporation, una empresa
estadounidense, para producir y comercializar los productos de su división
farmacéutica “Lederle” en el mercado colombiano.
En 1990, crearon el propio departamento de investigación y desarrollo, con el cual
han conseguido notorios avances, tanto en el campo de la producción de las
cápsulas de gelatina como en el de la creación de fórmulas de significativa eficacia
tecnológica.
En 1990, se concretó la negociación para formar UNIPHARMA, propiedad de
PROCAPS y la Compañía Upjohn. Con este acontecimiento la Empresa comenzó
en firme el desarrollo de nuevas formas farmacéuticas diferentes a la cápsula

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blanda. En esa época, Procaps S.A., producía algunos líquidos: jarabes, gotas,
suspensiones y una que otra tableta, pero aún no fabricaba tabletas recubiertas ni
inyectables. Fue a finales de ese año, de la mano de UNIPHARMA, que dieron
inicio al desarrollo de esas formulaciones farmacéuticas.
En el año de 1990 inició una etapa de crecimiento, durante la cual vivieron una
serie de expansiones, compra de maquinaria y mejoras, que llegaron a triplicar la
capacidad de producción de la planta y responder así con la necesidad de
aumento en la producción de la actividad comercial en Centro y Suramérica, y
poco después a Estados Unidos y Canadá.
Hoy en día lograron ser la primera Compañía farmacéutica Latinoamericana en ser
certificada por la Food and Drug Administration (FDA) para fabricar y comercializar
el producto Ibuprofeno 200mg en Cápsula Blanda de Gelatina, además firmo el
acuerdo en donde el Banco Mundial a través del IFC comienza a tener una
participación accionaria minoritaria en nuestra Organización.

MISION.
Encaminamos nuestros esfuerzos al mejoramiento de la salud, ofreciendo
medicamentos y servicios que garantizan estándares de calidad de categoría
internacional, innovadora y accesible por su relación beneficio-costo,
contribuyendo a la creación de ciudadanos saludables educándolos en mejores
hábitos de vida.
Procuramos, para el logro del éxito, superar las expectativas de nuestros clientes y
proveedores, soportándonos en la generación de alianzas que aseguren la
construcción de un entorno justo y equitativo.
Trabajamos buscando un crecimiento armónico del negocio con base en un código
de gobierno corporativo y una imagen asociada a un sólido desempeño ético y
financiero, una sostenida generación de valor económico para nuestros
accionistas y un aporte concreto al mejoramiento de las condiciones de vida de
nuestros ciudadanos.
Generamos continuo mejoramiento apoyado en el desarrollo del Talento Humano
de nuestros colaboradores y de nuestra organización a través de procesos
continuos de capacitación y promoción laboral y social.
Estamos comprometidos con el desarrollo y el bienestar de la comunidad, con la
construcción de un entorno más saludable, con la preservación y el desarrollo
sostenible del medio ambiente.

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Conocemos, respetamos y aprendemos de nuestros competidores y buscamos
superarlos, dentro de un marco de sólidos principios éticos.
VISION.
PROCAPS, será reconocida como compañía líder en el mercado farmacéutico y
empresa socialmente responsable, a través del cumplimiento de los mejores
estándares de desempeño y la generación de valor en colaboradores, médicos,
pacientes, clientes, inversionistas, aliados de negocios, proveedores, las
comunidades donde trabajaremos y todos los públicos con los que interactuemos.

POLITICAS DE GESTION Y CALIDAD.

Procaps dirige sus esfuerzos al mejoramiento de la salud a través de productos y
soluciones integrales que cumplen estándares de categoría mundial y su
compromiso es:
 Satisfacer las necesidades y cumplir los requisitos legales y normativos
aplicables y los acuerdos suscritos con las partes Interesadas.
 Asegurar la calidad y confiabilidad de los productos, servicios y de los
resultados analíticos generados.
 Garantizar el trabajo seguro y saludable del capital humano, contratistas y
terceras personas involucradas en los procesos, enfocado hacia la
prevención de accidentes, enfermedades y emergencias.
 Facilitar el comercio internacional garantizando la seguridad de la cadena de
suministro, generando confianza en las partes Interesadas y previniendo el
Lavado de Activos, Narcotráfico y Financiación de Terrorismo.
 Promover el uso racional de los recursos requeridos y prevenir la
contaminación ambiental, fomentando la cultura de protección del medio
ambiente en las partes interesadas internas.
 Gestionar la continuidad de los procesos del negocio con un enfoque integral
de riesgos, mejoramiento continuo, seguridad de la información, apoyados
en los recursos asignados y las competencias de nuestro capital humano.

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GRUPO I&D (Investigación y Desarrollo).
Esta tiene como política de calidad el mejoramiento continuo de sus servicios
mediante la planificación, seguimiento y control de sus procesos. Con talento
humano competente y comprometido a la satisfacción de las necesidades y
expectativas de los clientes.
El desarrollo de nuevas sustancias de origen sintético y natural combinado con
equipos de alta tecnología para la investigación de sistemas de dosificación y
liberación, son factores claves para el éxito, permitiendo competir al más alto nivel
del mercado.
El departamento de I&D está en un continuo proceso de desarrollo de nuevas
formulaciones, ayudando a los clientes a mejorar, a expandir sus líneas y a crear
nuevos productos para sus mercados. Todo esto es llevado a cabo por un
dedicado grupo de especialistas enfocados en alcanzar los más altos estándares.
En un área de más de 800 m2, un grupo de cerca de 200 colaboradores internos y
más de 250 investigadores externos, conforman el equipo humano destinado a la
coordinación e implementación de los proyectos de I&D de PROCAPS.
Cómo funciona la Investigación y el Desarrollo en PROCAPS.

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Organigrama de PROCAPS

Dirección gerencia

Subdirección gerencia

Dirección servicios Subdirección Dirección medica

generales recursos humanos

Unidad de Unidad de salud Servicio de

prevención de laboral medicina
riesgos laborales preventiva

Centro de
investigación y
desarrollo CIFPRO

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 EXPERIENCIA DE INNOVACIÓN

Tomamos como referencia uno de los primeros proyectos de medicina preventiva

hecha por PROCAPS llamado Dolofén el cual es un analgésico y antipirético
indicado para aliviar dolores de cabeza, musculares, periodos menstruales, así
como bajar la fiebre. Este producto nació en el año 1977 y hasta la fecha sigue
siendo uno de los productos top de sus ventas.

CULTURA EMPRESARIAL

La mayoría de los empleados PROCAPS recalcan la importancia de la

transparencia y fidelidad al momento de laborar, un empleado que tiene
condiciones de trabajo basándose en calidad y carácter va a ejercer de manera
alegre su función y la capacidad de desempeñarse en su labor.
El empleado de Procaps está siempre con la empresa hasta en los momentos más
difíciles donde por competencia internacional desfallecen impuestos salariales; Se
caracterizan fundamentalmente por el respeto, hay que tratar de manera correcta
a los empleados para que ellos se beneficien más del producto, este empleado
establece las metas de largo y corto plazo desarrollando de forma positiva a la
empresa.
Gracias a este apoyo impartido por los empleados, PROCAPS pudo avanzar como
empresa y fue solo así que la empresa llego a ser lo que es ahora. Al ser Dolofén
su primer producto vendido nacionalmente, para llegar a su éxito tuvo que
establecer un proceso de cultura empresarial, fomentado la forma de seleccionar
los recursos, como organizar la corporación, su propio estilo de dirección, así
como la caracterización de cada uno de sus empleadores.

TRABAJO EN EQUIPO

Procaps es distinguido por sus personas y grupos, pensando que, actuando en

forma cooperativa, mancomunada e interdependiente, cumplen permanentemente
con sensatez y a cabalidad sus compromisos, con la capacidad de comunicarse
clara y abiertamente sin susceptibilidades y con enfoque constructivo.

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Ciertamente, es indispensable el trabajo en equipo en una organización como esta
y es muy fácil el imaginarnos como pudo una empresa de tal renombre llegar a lo
que es ahora. Procaps realizando su producto insignia Dolofén solo contaba con
un número limitado de médicos y gracias al trabajo y colaboración de estos cinco
se logró hace 40 años la fabricación de la pastilla. PROCAPS está en una lucha
interminable de solucionar problemas relacionados al ámbito de la salud y para
ello el trabajo en equipo es parte fundamental de su propósito empresarial.

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BIBLIOGRAFÍA

- Procaps, Quienes somos, pagina web disponible; recuperado de:

https://www.procapslaboratorios.com/Contactenos.aspx

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