RESUMEN DEL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

1.- Presentación

La Entidad Prestadora de Servicios ILO SA. a elaborado su Plan

Estratégico, gracias a la participación total de los trabajadores
(Gerentes, Funcionarios, Empleados y obreros) y Directivos , mediante
talleres de trabajo conducidos por un profesional cumpliendo el rol de
facilitador.

1.1 Situación del Plan Estratégico

El Plan Estratégico se encuentra en ejecución, habiéndose iniciado su

implementación en el año 2001.

1.2 Horizonte del Plan Estratégico

El horizonte del Plan Estratégico vigente es de 5 años, el mismo que ha

sido ampliado hasta el año 2009.

2.- Situación Institucional

Antecedentes Históricos

La Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Ilo S.A., tuvo su

origen en la desaparecida empresa pública Seda Moquegua cuyo
accionariado pertenecía a las Municipalidades Provinciales de Mariscal
Nieto (Moquegua) e Ilo, de donde mediante independización paulatina
se crea en 1991, la Empresa de Saneamiento de Moquegua ESAMO y
en 1992 la Empresa Municipal de Servicios de Abastecimiento de Agua
Potable y Alcantarillado de Ilo SEDAILO, que luego en agosto de 1996
se transforma en la Entidad Prestadora de Servicios de Abastecimiento
de Agua Potable y Alcantarillado de Ilo S.R. Ltda. ( EPS SEDA ILO S.R.LTDA)
en virtud del Art. 18° de la Ley General de Servicios de Saneamiento
Nro. 26338, posteriormente, el 29 de diciembre de 1998, se transforma
en la Entidad Prestadora de Servicios de Ilo S.A., (EPS ILO S.A.)
adecuando su estatuto a la Nueva Ley General de Sociedades N° 26887.

EPS ILO S.A. es una Entidad Pública de derecho privado interno que
actúa con autonomía financiera – administrativa encargándose de la
prestación de servicios públicos de agua potable y alcantarillado en el
ámbito de la Provincia de Ilo.
 La duración de la EPS ILO S.A., es indefinida, su domicilio legal así como
su centro de producción, tratamiento, almacenamiento y distribución de
sus servicios esta ubicado en la ciudad de Ilo.

Base Legal

• Ley Nro. 26338 - Ley General de Servicios de Saneamiento.

• D.S. N° 9-95-PRES Reglamento de la Ley General de Servicios de
Saneamiento.
• D.S. N° 023-2005-vivienda. TUO del Reglamento L.G.S.S.
• Estatuto de la EPS ILO S.A.
• Ley 24948 Ley de la Actividad Empresarial del Estado.
• Ley 26887 Ley General de Sociedades.
• Ley 27785 Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y la
Contraloría General de la República.
• Ley 26850 Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.
• D.S. 084-2004-PCM Reglamento de la Ley de Contrataciones y
Adquisiciones del Estado.
• Ley 28411 Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto.
• Ley 28929 Ley del Equilibrio Financiero del Presupuesto del Sector
Público para el Año Fiscal 2007.
• Directiva Nro. 014-2006-EF/76.01 Directiva para la Programación y
formulación del Ppto. De las Entidades Tratamiento Empresarial-
2007
• Resolución de Directoral Nro. 040-2000-EF/76.01 Modifican Anexos
y precisas alcances de Directiva para la Programación de los
Presupuestos de las Entidades Reguladoras, Supervisoras y de
Servicios, Fondos y Empresas Municipales para el año Fiscal 2001.
• Otras Normas y Dispositivos que le corresponden.

3.- Misión

Brindar servicios de agua potable y de alcantarillado a la comunidad de

Ilo, en calidad, oportunidad y precio justo.

4.- Visión

Ser una empresa líder en la región comprometida con el desarrollo

sustentable de Ilo, trabajadores motivados e identificados con la
empresa, relación de satisfacción de los clientes, relación de cercanía y
confianza con los proveedores.
5.- Diagnóstico General

En la provincia de Ilo viene dándose un crecimiento poblacional

acelerado, que en la actualidad ha permitido que se incremente la
demanda de los servicios de agua potable y alcantarillado, Así mismo
debemos indicar que la población esta dispuesta a contribuir con la
ejecución de trabajos vía convenios, a fin de obtener el beneficio de
contar con una conexión domiciliaria de agua y alcantarillado. Dentro
de nuestras limitaciones operacionales, la EPS. ILO SA. cuenta con una
buena calidad de agua, brindando en la actualidad un servicio de
agua potable aceptable; pero con una continuidad que no satisface la
demanda poblacional, debido al alto nivel de perdida de agua. Así
mismo parte de la infraestructura sanitaria de producción se encuentra
dañada, debido a su antigüedad y a la falta de mantenimiento
preventivo. Con relación al servicio de alcantarillado el nivel de
cobertura es de 75%, con problemas críticos en ciertos tramos de las
redes de recolección, en cuanto al tratamiento de las aguas servidas,
este no se realiza adecuadamente, debido a la inoperatividad de la
laguna aireada la misma que ha sido rehabilitada a causa de los daños
en por las filtraciones sucedidas en el momento de la limpieza de lodos.
La deposición final se traslada al mar de la provincia de Ilo con un nivel
aceptable de coliformes.

6.- Rol Estratégico Institucional

La Entidad Prestadora de Servicios de Ilo Sociedad Anónima, tiene como

objetivo realizar con autonomía todas las actividades vinculadas a la
prestación de servicios públicos de saneamiento en el ámbito de su
jurisdicción, desarrollando políticas, estrategias, programas, proyectos
y/o actividades en términos de agua potable y alcantarillado sanitario
en la Provincia de Ilo, que permitan mejorar los indicadores de gestión
de la entidad y por ende alcanzar los objetivos trazados.

7.- Prioridades

• Rehabilitación y /o mejora de la infraestructura sanitaria dañada

de los sistemas de agua y alcantarillado (Inversión).
• Ejecutar los convenios de ampliación de redes con los AA.HH.
Hasta la incorporación de nuevas conexiones domiciliarias
(Cobertura).
• Poner en operatividad la nueva planta de tratamiento de agua
potable de la Pampa Inalámbrica para incrementar las horas de
suministro de agua a la población (Continuidad).
 • Incrementar el nivel eficiente de Micro medición (Facturación
Justa).
• Implementar la sectorización del sistema de distribución
(Reducción del ANC).
• Rehabilitar y/o mejorar las redes de agua potable y alcantarillado,
identificando y renovando los tramos críticos (Reducción del ANC).
• Elevar la eficiencia y desempeño del trabajador (Trabajadores
identificados con la entidad, capaces de lograr los objetivos de la
visión empresarial).
• Implantar un programa de educación sanitaria dirigido a nuestros
usuarios / clientes ( Uso racional de los servicios de agua y
alcantarillado).

8.- Diagnóstico Programa Principal

Programa 1 : Principales problemas identificados (en orden de prioridad)

• Infraestructura sanitaria dañada, instalada en la planta de

tratamiento de agua de cata-catas.
• Laguna aireada de la planta de tratamiento de aguas residuales,
seriamente dañada.
• Alto porcentaje de redes de agua y alcantarillado cumplieron su
vida útil.
• Alto porcentaje de agua no contabilizada.
• Bajo nivel de micro medición.
• Insuficiente nivel de continuidad.
• Falta de actualización de los catastros técnicos e implementación
el SIGO-SISCAT.
• Insuficiente política y programas de cobranza.
• Carencia de programas de educación sanitaria dirigida a la
población.
• Insuficiente personal operativo capacitado.
• Estructura orgánica y escala salarial disconforme con la realidad.
• Falta de actualización del catastro de usuarios.
• Falta de adquisición y reposición de equipos.
• Falta de actualización de los instrumentos de gestión.
• Falta de implementación del saneamiento legal de los terrenos de
la entidad.

9.- Acciones a Implementar 2004-2009

• Ejecutar la rehabilitación de la infraestructura sanitaria dañada.

• Ejecutar la rehabilitación de la laguna aireada (dañada).
• Ejecutar la renovación y mejoramiento de las redes de agua
potable y alcantarillado.
• Iniciar la sectorización, Micro medición y mejoramiento de redes
de agua potable.
• Adquisición e instalación de micro medición (adquisición de
medidores).
• Incrementar la dotación de agua a la población.
• Ejecutar la actualiz. del catastro técnico de redes de agua y
alcant. e ingreso al SIGO-SISCAT.
• Formular y ejecutar programas de recuperación de la cartera
morosa.
• Formular y ejecutar programa de educación sanitaria dirigida a la
población.
• Formular y ejecutar un programa de capacitación al personal en
todo nivel.
• Formular y aprobar una nueva estructura orgánica y escala
salarial acorde con la realidad.
• Realizar el reempadronamiento de usuarios.
• Realizar inversión en la adquisición y reposición de equipos.
• Actualizar y/o mejorar los instrumentos de gestión.
• Culminar con el proceso de saneamiento legal de los terrenos de
la entidad.