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Estrategia Corporativa
de Gestión de Datos
ÍNDICE
Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
10. Conclusiones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Introducción
Los principales errores que se cometen al planificar la gestión de los datos corpo-
rativos son:
A estas dificultades hay que añadir otras que sobrevienen al tiempo que el mundo,
la sociedad y la tecnología continúan su evolución. Las más destacables son:
Y es que, en los últimos cinco años, el volumen de información digital crece a más
de 1000 exabytes y todos los días se generan alrededor de nada menos que 15
petabytes de información nueva que plantea a las empresas retos desconocidos,
pero también oportunidades.
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El desafío actual en la gestión de datos y la solución para
el negocio
Definir la estrategia corporativa de gestión de datos es la respuesta al desafío de las
5 Vs: volumen, velocidad, variedad, veracidad y valor. La visión única es la respues-
ta y la forma más eficaz de garantizar la integridad de los datos y evitar:
Por todo ello y en base a nuestra vasta experiencia en este campo, resumimos las 10
principales claves a tener en cuenta para definir una estrategia de gestión de datos
corporativa, eficiente y sostenible en el tiempo.
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1. Definir las políticas del gobierno de
los datos
Planificación.
Monitoreo.
Aplicación.
El Data Governance desde sus funciones, persigue cinco objetivos:
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Gobierno de datos: planificación y control en la gestión
de datos
A la hora de poner en marcha el Data Governance es necesario que la empresa
defina su estrategia desde una óptica que comprenda dos perspectivas: la de pla-
nificación y la de control, ambas absolutamente imprescindibles para garantizar
la eficiencia en las funciones de gobierno de los datos y, por tanto, la adecuada
gestión de la información.
Por último, hay que recordar que siempre es recomendable complementar estas
acciones con el control del cumplimiento regulatorio que permitirá prevenir conflic-
tos relativos a los datos y su tratamiento legal, entre otros, y por supuesto, confiar
en una tecnología robusta y fiable.
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2. Arquitectura de datos, análisis y diseño
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3. Gestión de la base de datos
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Bases de datos y la gestión de la tecnología de datos
Cuando se define la arquitectura de la base de datos, se debe planificar su futura
gestión en cuanto a la instalación y administración de tecnología de datos y el so-
porte al uso y conflictos asociados al mismo ámbito. Es en este momento cuando
algunas tareas de control adquieren mayor importancia. En concreto dos:
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Conocer la criticidad de la información con que se trabaja, averiguar quiénes serán
los usuarios encargados de qué y saber cuáles serán los distintos niveles de acce-
so a que se autorizará a quienes interactúen con la información, son tres factores
clave para no dejar ningún cabo suelto que pueda suponer un riesgo para la segu-
ridad el día de mañana (ni en el momento presente).
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5. Gestión de la calidad de los datos
Para una toma de decisiones exenta de riesgo, los datos han de ser válidos, ínte-
gros, fiables, consistentes, completos... estos atributos de la calidad del dato no
son inherentes al mismo, sino que requieren de la aplicación de técnicas de gestión
de la calidad que midan, evalúen, mejoren y puedan asegurar la idoneidad de los
datos para su uso.
Para alinear las decisiones con la estrategia es necesario que la calidad sea peren-
ne e incuestionable. Desde la planificación y el control hay que tomar medidas que
garanticen la implementación de procedimientos operacionales para la gestión de
la calidad de los datos. Una vez que los requerimiento de calidad han sido someti-
dos a ciclos de pruebas y validados se trata de ejercer el control y supervisión que
hagan posible:
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Cuando se confía en una solución de confianza y se implementan estos procesos
en la dinámica estratégica de la gestión corporativa de datos se está integrando la
calidad en los cimientos de todos los procesos y, al mismo tiempo, se sientan las
bases que preparan a la empresa para resolver cualquier conflicto que pueda surgir
en relación con la calidad de los datos.
Códigos externos.
Códigos internos.
Datos de clientes.
Datos de productos.
Dimensión Mgmt.
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Planificación de la gestión de Master Data
Para aproximarse a la decisión correcta en cuanto a gestión de los datos maestros
dentro del plan de definición de la estrategia corporativa, se impone el alcanzar una
comprensión profunda de las necesidades de integración de este tipo de datos y
de los de referencia, manteniendo las jerarquías dimensionales tanto en este tipo
de procesos, como en los de copia de datos.
Cuando se ha superado este nivel y las soluciones para la gestión de datos de re-
ferencia y maestros han llegado a su fase de implantación es el momento de iniciar
también, o al menos planificar, las acciones de supervisión de los valores de código
de control y otros datos de referencia.
Al sentar las bases de la que será la futura gestión de los datos maestros hay que
planificar, no sólo la administración de los mismos, sino también su mantenimiento
y para ello se debe contar con:
Tres pilares que tienen mucho que ver con los elementos ambientales que terminan
de configurar la dirección a seguir por la estrategia corporativa, en tanto en cuanto
se desprenden de su misión, visión y valores.
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7. Gestión de documentos, registros y
contenido
Archivos electrónicos y registros físicos constituyen importantes fuentes orígenes
de datos, pero su principal problema es que se trata de fuentes de datos deses-
tructurados. El objetivo de la estrategia corporativa de gestión de datos en este
ámbito es habilitar, proteger, indexar y almacenar esos datos a los que se ha en-
contrado acceso.
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La misión de la gestión de Meta Datos es permitir el fácil acceso a la información
con alta calidad, a través de metadatos integrados. Las actividades previstas para
garantizarlo se deben sustentar en tres niveles de acción diferentes, pero interrela-
cionados:
Integración.
Control.
Entrega.
La comprensión de los requerimientos de los Meta Datos es el punto de partida que
servirá para definir la arquitectura de los mismos. A partir de ahí, se hace necesario
el desarrollo de los estándares de metadatos, que habrá de ser asistido por un
programa de mantenimiento de los mismos.
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9. Gestionar el Big Data
Big Data management es la práctica que hace posible la organización, administra-
ción y gobernabilidad de grandes volúmenes de datos tanto estructurados, como
no estructurados. Si se alcanza una gestión eficaz del Big Data se puede:
Registros del sistema, datos que llegan de medios sociales, registros detallados de
llamada... se hace necesario el poder trabajar con clusters de datos de rápido cre-
cimiento y, por eso, al definir la estrategia corporativa de gestión de datos hay que
considerar el Big Data y todo lo que conlleva: variedad de formatos, grandísimos
volúmenes de información (terabytes e incluso petabytes) e inmediatez.
Ir más allá del simple almacén de datos al estilo clásico o de las bases de datos
relacionales, necesita incorporar tecnologías que se adapten a los modos de trans-
formación y almacenamiento de las formas no transaccionales de datos. Todos los
procesos de este tipo implican:
Decidir cuáles son los datos que, por motivos de cumplimiento, han de perma-
necer y cuáles no.
Garantizar el éxito en la gestión de Big Data depende de llevar a cabo una cuidada
clasificación de datos que asegure que, en última instancia, los conjuntos de datos
más pequeños pueden ser analizados con la premura suficiente para mantener los
niveles de productividad.
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10. Conclusiones
Para definir una estrategia de datos hay que definir una serie de funciones que
hagan posible su articulación en torno a las reglas de negocio y las necesidades
concretas de la organización. Las nueve sugeridas hacen referencia a la gestión de:
Estas nueve funciones deben estar siempre interconectadas por una función de
gobierno de datos, que les procure:
La visión y la alineación.
Las políticas y herramientas.
Los roles y responsabilidades.
La definición de procesos y administración de programas.
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No puede olvidarse que, en el marco de la estrategia, junto con estas funciones
cohabitan ciertos elementos del entorno que se manifiestan en los distintos roles
ejercidos por las personas que componen la organización y que tienen en común
una meta que se puede identificar con la visión y la misión empresarial, los princi-
pios del negocio, las directrices y buenas prácticas adoptadas por la compañía, los
objetivos estratégicos y, también, con los específicos.
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