Problemas de impresión son algunos de los problemas más frustrantes que nos

experimentar como usuarios del equipo. En este artículo se describe lo que intentar si
tiene un problema al intentar cancelar un trabajo de impresión, o si tiene un problema al
intentar eliminar un trabajo de impresión de la cola de impresión. Los cuatro métodos
paso a paso en este artículo están destinados a principio a los usuarios del equipo
intermedio.

Si tiene que cancelar un trabajo de impresión, pruebe a Methods A D en orden.

Si tiene que eliminar un trabajo de impresión de la cola, ir directamente a Method D.

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Resolución
Método A: presione el botón Cancelar o use el menú
Cancelar en la impresora La...
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Método A: presione el botón Cancelar o use el menú Cancelar en la

impresora

La manera más obvia para cancelar un trabajo de impresión es para buscar un botón
Cancelar o un comando de menú Cancelar en la impresora y presiónelo. Por lo tanto, si
aún no lo ha hecho, pruebe primero este método.

Si este método trabajado para usted, haya terminado con este artículo. Sin embargo,
quizás desee leer la sección "Sugerencias de prevención" para evitar este problema en el
futuro.

Si la impresora no tiene estos elementos, o si este método no le han funcionado, pruebe

método B.
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Método B: activar y desactivar en la impresora

A continuación, intente la impresora y, después, en. Con determinados modelos de

impresora, esto cancela el trabajo de impresión.

Si este método trabajado para usted, haya terminado con este artículo. Sin embargo,
quizás desee leer la sección "Sugerencias de prevención" para evitar este problema en el
futuro.

Si este método no funcionado, apague la impresora y pruebe el método C.

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Método C: utilice el Control Panel para cancelar la impresión

 Este método es un poco decoración. Utilizaremos el panel de control para intentar
cancelar la impresión.

Pero ¿qué exactamente está intentando hacer? ¿Está intentando cancelar la impresión
sólo un único documento, o hay otros trabajos de impresión que desea cancelar? ¿Y
todo el trabajo de impresión suyo, o se hay trabajos que otras personas han enviado a la
impresora de la impresión? Si tiene que Cancelar documentos que otras personas han
enviado a la impresora, debe tener el estado de equipo administrador o debe tener
permiso para cancelar los trabajos de impresión. Si estás utilizando su propia impresora,
probablemente tendrá el estado de equipo administrador. Si está imprimiendo a una
impresora compartida, quizás tenga que pida al administrador del sistema que cancelar
el trabajo de impresión para.

Para cancelar una o más trabajos de impresión, siga estos pasos.

1. Haga clic en Inicio y, a continuación,
haga clic en Ejecutar .
2. En el cuadro Abrir , escriba las
impresoras de control y, a
continuación, haga clic en Aceptar .
3. Haga clic con el botón secundario en el
icono de la impresora y, a continuación,
haga clic en Abrir .
o Para cancelar trabajos de
impresión individuales, haga
clic con el botón secundario en
el trabajo de impresión que
desea cancelar y, a continuación,
haga clic en Cancelar .
o Para cancelar todos los trabajos
de impresión, haga clic en
Cancelar todos los documentos
en el menú impresora .

Nota Si cancela un trabajo de impresión que desea imprimir, asegúrese de que envíe el
trabajo de impresión a la impresora nuevo.

Si este método trabajado para usted, haya terminado con este artículo. Sin embargo,
quizás desee leer la sección "Sugerencias de prevención" para evitar este problema en el
futuro.

Si este método no funcionado, asegúrese de que la impresora está desactivada e

inténtelo método D.
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Método D: detener a la cola de impresión y elimine todos los archivos en

cola
 Si ha intentado métodos A hasta C y no tuvieron éxito, método D debería funcionar
para usted. Si llegó a método D inmediatamente sólo para eliminar un trabajo de
impresión, algunas de lo que decimos aquí no pueden aplicar para usted, por lo tanto,
por favor, osito con nosotros.

Método D es algo más complejo y requerirá un poco más trabajo que los otros métodos,
pero no se preocupe. Método D busca mucho más difícil que realmente.

En primer lugar, en caso que don’t sabe cómo funciona la impresión, es aquí una breve
explicación. Trabajos de impresión se envían a la impresora como archivos de cola. Esto
significa que los archivos se colocan en una ubicación temporal para que la impresora
puede tener acceso a una cola de impresión y trabajos de impresión a su propia
velocidad. Si detiene la cola de impresión y sus archivos, la mayor parte del tiempo,
cancela la impresión tanto elimina el trabajo de impresión.

Nota Para utilizar este método, debe tener el estado de equipo administrador. Si estás
utilizando su propia impresora, probablemente tendrá el estado de equipo administrador.
Si está imprimiendo a una impresora compartida, quizás tenga que pida al administrador
del sistema que cancelar el trabajo de impresión para.

Paso 1: Iniciar Bloc de notas

Para detener la cola de impresión y sus archivos, tendremos que crear y ejecuta un
archivo de secuencia de comandos que se detendrá automáticamente el servicio. Esto
suena difícil, pero no lo es en realidad. Siga estos pasos cuidadosamente.
a. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
b. En el cuadro Abrir , escriba notepad y,
a continuación, haga clic en Aceptar .
Observe que se abre un documento en
blanco del Bloc de notas.

Paso 2: Copiar una secuencia de comandos al Bloc de notas

Ahora tendremos que copiar y pegar algunos comandos para el documento de Bloc
de notas.
a. Cuidadosamente seleccionar (resaltar) todo el texto siguiente:

net stop spooler

%systemroot
%\system32\spool\printers\*.shd del
%systemroot
%\system32\spool\printers\*.spl del
Net start spooler

b. Haga clic con el botón secundario en

el texto que ha seleccionado y, a
continuación, haga clic en Copiar .
c. En el Bloc de notas, haga clic con el
botón secundario del mouse en el
 documento en blanco y, a continuación,
haga clic en Pegar .
d. Cuidadosamente seleccionar (resaltar)
todo el texto siguiente:

C:\DeletePrintJobs.cmd

e. Haga clic con el botón secundario en

el texto que ha seleccionado y, a
continuación, haga clic en Copiar .
f. En el Bloc de notas, haga clic en
Guardar como en el menú archivo .
g. En el cuadro Nombre de archivo , haga
clic con el botón secundario del mouse
y, a continuación, haga clic en Pegar .

Nota Tenga en cuenta que este nombre

de archivo se diferencia de la mayoría
de los otros nombres de archivo que ha
visto. Que es porque este archivo es un
archivo de secuencia de comandos.
h. Haga clic en Guardar .

Paso 3: Ejecutar el archivo de secuencia de comandos

Ahora que ha creado el archivo de secuencia de comandos, volverá a ejecutar éste.

Para ejecutarlo, se copie y pegue el nombre del archivo de comandos secuencia de
comandos en el cuadro Ejecutar .
a. Cuidadosamente seleccionar (resaltar) todo el texto siguiente:

C:\DeletePrintJobs.cmd

b. Haga clic con el botón secundario en

el texto que ha seleccionado y, a
continuación, haga clic en Copiar .
c. Haga clic en Inicio y, a continuación,
haga clic en Ejecutar .
d. En el cuadro Abrir , haga clic con el
botón secundario del mouse y, a
continuación, haga clic en Pegar .
e. Haga clic en Aceptar .
f. Observe que la ventana se abre para
ejecutar el archivo de secuencia de
comandos de comandos que creó.
Observe también que esta ventana
cierra automáticamente cuando termine
 de ejecutarse el archivo de secuencia de
comandos. Si no ve la ventana abierta,
compruebe que guardó el archivo de
secuencia de comandos utilizando el
nombre correcto y que escribió el
nombre de archivo de secuencia de
comandos de comando correcto en el
cuadro Ejecutar .

Nota Si este método no funciona la primera vez, o si no puede imprimir nada después
de utilizar este método, reinicie el equipo y vuelva a intentarlo.

Si este método ha funcionado, haya terminado con este artículo. Sin embargo, quizás
desee leer la sección "Sugerencias de prevención" para evitar que este problema ocurra
de nuevo.

Si este método no funciona, lo sentimos que este artículo no puede ayudarle. Para los
pasos siguientes, es posible que desea pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con
el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo ponerse en
contacto con el servicio de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
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Sugerencias de prevención
Para evitar este problema en el futuro, asegúrese
siempre de que tiene instalado...
Para evitar este problema en el futuro, asegúrese siempre de que tiene instalado en el
equipo el controlador de impresora más reciente. Para ello, puede seleccionar las
opciones siguientes:
 Póngase en contacto con el fabricante
de la impresora para obtener e instalar
al controlador de impresora más
reciente. Para obtener más información
al respecto, visite el siguiente sitio Web
de Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/printxp
(http://support.microsoft.com/gp/printx
p)

 Utilice Windows Update para instalar al

controlador más reciente para su
impresora. Para obtener más
información al respecto, visite el
siguiente sitio Web de Microsoft:
 http://windowsupdate.microsoft.com
(http://windowsupdate.microsoft.com)

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La información de este artículo se refiere a:

 Microsoft Windows XP Home Edition

 Microsoft Windows XP Professional

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Palabras clave: kbmt kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot KB946737 KbMtes
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