INTERNET, zY DESPUES? UNA TEORIA CRITICA DE LOS NUEVOS MEDIOS DE COMUNICACION por Dominique Wolton gedisa‘itl trial anes Tenet apr? OFiammanen Pars 199. ‘raduscnyprimpresin: Teal Teeservicios Editoriale, SL, ‘ipo a1e, Pra 1 006 Haren "1 03490 6512: Far 094309022 strain de I cabiert:© André Cracyolt ‘cultura Libee Primera ficin, marzo de 200, Barston ‘Qoedan reservados derechos para todas as ediciones Snlengus enstelana ‘core elec: austen com haps gedia.com ISBN 94-7432-798.9 Depsisingal B11 2012000 Irepreso gor: Linpergrat Mog, 29-91 06210 Barber lV Impreasen Bsa Printed Spe ‘Que protibids ta eproaecin ttl parcial pa cuslauier medio de ‘Rpretn e foros Vantin neato ndicede eta esi tauinlane diac. Indice ApRaDpeMMENTOS Irmopuceeton ‘Uns nueva era de a comunicacion 1. La comunicacin en el centro de la modernidad 2, Medios de comunicacién goneralistasy gran pablo 3, Las nuevas teenclogias, el indviduo y Ia sociedad 4, Bscapar a la guerra de los medios de comunieacin . 5. Eldesierto europeo de la comunicacién contusion i 35 68 93 181 m1 225Agradecimientos Agradezeo ealurosamente la contribucién de todas aquellos que me han ayudado con este libro. A Madeleine Fix, por tra- bajar en el manuserto, con Ia colaboracién de Solange Lect ‘thelinais. A Michéle Ballinger e Igor Babou, por a documenta «in y la bibliografla. A Sophie Berlin, Erie Dacheux, Philippe Lemoine ¢ Yves Winkin, por la lecture ertica del manuserto, ‘¥ a todos Tos amigos con los que he intereambiado impresiones | sabre este tema durante os,Introduccién Una nueva era de la comunicacién Hace veinte anos que trato de comprender el lugar que ocu- pa Ia comunieacion en nuestra tociedad. Aunque la eomuni ‘cacin os un problema de la humanidad muy antiguo,lairrup cidn de nuevas téenieas desde hace un siglo ha modifieade su posicisn do un modo considerable. La comunicacion ha resul- tado ser cada vez mas eficaz: hemos pasado del telefono a ls radio, dea televisén a la informatica y, mas recentemente, 8 los sistemas multimedia. De repente, ls dimensién téeniea de Ja comunicacion ha sustituido la dimensiin humana y social, hhasta el punto de que muchos ven en la sociedad del manana ‘una «sociedad de la comunicacién> en Ta que se solucionara la rmayorfa de los males de la humanidad. ‘Simulténeamente a este potente movimiento de tecnifica- dn, se ha desarrollado otro aspecto de la eomunicacin, rela cionado con la libertad de informecién y con las luchas por Ja democraeia y por una sociedad sbierta, que han hecho del ideal de la comunicacin uno de los grandes valores de nuestra sociedad. En pocos silos, la eomunicacion realidad antropolé- fica fundamental, en el centro de toda experiencia individusl ¥ social, ha evolucionado en ds clarasdirecciones: las téeni sasy ls valores dela scedad democratic, ‘esa razén de que me haya centrado en estos estudios durante tanto tiempo; se trata de una las cuestiones més in- teresantes y més complicadas de la sociedad contempordnea ‘Desde el punto de vista de los valores, las raices de Ia co- ‘muunicacin se hallan en la tradicion religiosa y cultural de unOceidente desde mucho antes de que la propia eomunicacisn se convirtera en uno de los elementos normativos ms poten tes de las luchas por la libertad y la demoeracia, Al mismo tiempo, su instrumentalizacin a través de téenieas cada ver sds sofisticadas ha cambiado radicalmente su posicién y laha Introd ueido en le era de los interesesy los beneficios. ‘Todo el atractivo de Ia comunicacion, en tanto que objeto de ‘nvestigacion teria, reside en la combinacién de estas dos componentes: valores y resultados téenico, ideal ¢ interes, hasta el punto de que, hoy en dia, con Ia mundializacin de la ‘comunicacion y el poder absoluto de Intemet, ya no sxbemos cual es a ogica que la mantiene: los valores ois interes, los ‘deales ol comercio. Desde mi punto de vista, és es el motivo de que la comunicacian sea, adems de una puesta tedriea cientifca fundamental, una puesta politica y cultural, puesto ‘que mezela do manera inextricable las dimensiones aniropols. leas, los ideales ylas téeneas, los intereses y los valores. Perspectiva teériea En Fencer fa communication, traté de entender, mediante ‘un cuadro teorico de conjunto, el lugar que ocupa la comunica- cin en nuestra sociedad. Partiendo de la dualiced fundamen. tal de Ia eomunicaciin, que duda siempre entre un sentido ‘normativo (del orden del ideal) yn sentido funcional (del or- den de la necesidad, intenté demostrar cme la comunicacion, clemento fundamental de nuestro patrimenio occidental, ha ‘bia sido uno de Tos requsitos principales de la aparieion de la sociedad moderna, La comunieacin est en el centro dela mo- dernidad, es decir; resulta inseparable de este lento movi miento de emancipacidn del individuo y del nacimieato de la democracia. Actualmente, la comunieteion es fundamental por tres razones: porque presupone la existencia de seresli- ‘bres para los cuales la libertad de informacién y de comunica cin constituye el ee de todas las velaciones sociales y politi «as; porque debe gestionar permanentemente, en el seno de ‘muestra sociedad individualista de masas, los dos movimien- R tos contradictorios surgdos de las dos herencias polfican de Jog siglos xvi y xX (la libertad individual y la igualdad de to- dos), Finalmente, porque es Ia condicion necesaria para que hhaya democracia de masas "Partiendo de esta posicin teériea y del lugar que ocupan cstas tres hipstesis! en Ia sociedad contemporinea, he es- tudindo tambien su papel en los modios de comunicacién de ‘masas en y las novedades téenicas, en Ia informacién y la prensa, en el espacio piblico y la comunicacién politica y, fi rnalmente, en la construecion politica de Buropa. Sin preten- der sor exhaustivo, este libro trata de probar que, a partir de Ihipstesisprecisas, comprendemos mejor algunas posturas ‘de Ta época moderna, sobre todo las que intentan distinguir, Ante la explosién de Ia comunicacién, aquello que destaea de a Tigica do os intereses ode la ligiea de ls valores, Esta distin- cian fundamental debe ser presorvada en o} momento en que la instramentalizacién de la eomunicacién, bajo el efecto de las téenicas productivas y de Ia apertura de mereados impor: tantes, conduce s los actores politicos e industriales hacia el suefo de poder confundir normas e intereses,identifieando simplemente la sociedad del mafiana con las teenologias domi- nantes con Ia misma tranquilidad de coneieneia, quello que estas teenologias aportan a la eomunicacion. ‘Sein mi opinion, en una sociedad en que la informacion y Ja comunicacidn estén omnipresentes, esta postura no atane ‘lacereamienta entre individuos 9 entre eoletivoa sino, pore contrario, ala gestidn de sus diferencias; nose reflere a la pon deraciin de sus similitudes, sino {y esto resulta mucho mis complejo) la de sus disparidades. No hay nada mas peligroso {gue ver en In presencia de teenologias cada vez mis producti- ‘vas la eondiein del acercamiento entre los hombres. Se tra ta justamente de lo contrario: cuanto mas préximos estan ‘unos de otros, mas visbles son las diferencias y, par lo tanto, mas necesario resulta garantizar las distaneias para soportar Jas disimilitudes y aleanzar la evexistencia,Analizar Ios fend- ‘menos de comunicacisn en sus dimensiones téniea, cultural y social y comparazias con una vision de conjunto dela sociedad constituye el nicleo de mi trabajo, ya que no hay teoria posible de ls comunicacién sin una representacion de I sociedad: toda teoria de la sociedad implies un modelo de comunieacion en 8los dmbitos individual y coleetivo. Es aqui donde teoria de la ‘comunicacién y tooria de la sociedad se unen, en la medida en ‘que evolueionames hacia un modelo de sociedad abierta, en la ful a reasons Ta comunicsn desempenan un papal Bn resumen, nabra quedada claro que la opiniones relat vas a una teoria de la comunicaciin son importantes, Como ‘siempre, un perspectivatedrien ayuda a separar las evesti0- 1nes fundamentales de los falsos problemas, sobre todo cuando Jos acontecimientos se desarrollan con rapidez, como sucede cena actlidad con las nuevas tecnologias, nde todo parece cada vez mas evidente. Las diferencias de tiempo juegan un papel primordial, ya que el tiempo técnico no es jamais el tiem- po econimico y social Historicamente hablando, no existe un tiempo que vaya dela tecnologia la sociedad sino que es mis bien To contrario. La historia econdmica, social y cultural da ‘normalmonte sentido a la historia técnica y no al revés,y oto sucede a través de diacronias diferentes, Recordarlo et esen- ial en un momenta en que los responsable politica, ensalza- dos por los medios de eomunieacién, no cesan do repetir que Ins nucvas tecnologins de comunicacin estan avanzando en la sociedad con la desfasada ereencia de que ésta deboré -adap- tarse-! adecuadamente El objetivo de este libro Fl objetivo de este libro es a avances de Ta comunicacién: el futuro de Internetty la guerra dd los medios de comunicacisn. Efectivamente, los medios de ‘comunicacion de masas , sobre todo la televisia, nunca han ‘estado tan desvalorizadas con relacin a los medios de comu- ios einteractivos como hoy en dia, Las Jnnovaciones téeaieas nos hardn pasar simplemente de sla a0- edad industrials a -1a sociedad de Ia informaciéne (o de Ia ‘comunieacion, ode las reds, segim el vocablo que se emplee) © ea, 2 una sociedad donde lo osencial de lax estructuras ‘descanso sobre una logica de lainformacién y dela eomuniea- “ cin, Bxiste realmente una ruptuea en Ia economia de a co- ‘munieaciin cuando se pasa de la radi y a television a Inter- net? Puede considerarse que Ia revolueién tecnaligica con lleva ‘una revolueién del contenido de la informacion y de Ia ‘comunieacién de la misma envergadura que, por ejemplo, Ja que se observ can el paso de los incunables a la imprenta? Y, finalmente, get Internet superior a la televisin? Esta ccuestidn, cuyms eonsecuencias sociales, culturalesy, evidente- Imente, industriales son importantes, merece un examen mi fnucioso, Pero para ello se precisa una teria de la comunica~ ion que no ce redusea al andlisis de fos resultados téenicos de hhecho, sin esta teoria, haria tiempo que el libro ya habria des- ‘aparecido como téenica de eomunieacion o, como minimo, ha bria perdido s0 importancia, a causa de la aparicién de otras ‘éenieas. Ba otras palabras, trato de comprender por qué la ‘deologiatéenica ha irrumpido con tanta eficacia en la comuni- ‘acién. 2Por qué esta ingenua idea, sein la eval la omnipre- Seneia del ordenador y de a television eambiard radicalmente Ts relaciones humans y sociales, ee ha impuesto de un modo tan fuerte y tan ateactivo? ;Por qué asistimos a esta tenifica- ‘in de Ia comunicacion y dela sociedad? Opinién y conocimiento Esta cuestin es, por supuest, independiente del placer aque podanios obtener, 0 no, al utilizar las nuevas teenologias. Esta distincién resulta fundamental para recordar euantas pasiones pueden susctar estos asuntos, pues eada uno de hsotros aporta sus opiniones y sus experiencias cuando se trata de busear una reflexion general. Quiza sea ésta la posicion teoriea principal de la comunicacién para las déca- gs siguientes: aflojar las cuerdas de los tres discursox que ‘ectualmente oprimen la comunieacion: lade los empresatios, Ta de los peridistas y la de los personajes politicos. Ninguno ‘docllos es fals, peo ninguno desea situar fundamentalmente Ta comunieacion dentro de una logica que podriamos denomi nar de conocimiento 6‘Ast pues la euestin es: zhay un lagar para la gies del co- nocimiento? ,Podra alin die, por fin, el discurso de las cien- tas sociales hacerse eseuchar en materia de comunicacion? {Cuando podes ser comparado eon los diseursos tan fieilmen- fe legitimos de los empresarios los polities y les periodistas? Ciertamente, el discurso de las cieneias sociales no pretende Ja verdad. Al menes podemes admitir que, para salvaguardar tuna cierta concepeisn de la comunieacion, hace falta pensazla. Por todo ell, la lgica del conocimiento no esta de mia al lado de lade los intereses ecandmicos, de la sesion politica y de informacién. Del mismo modo que esta ligica es hoy en da Ja mas fable, la fascinacin por las teenologias, su economia ¥ [perspestivas, los modos y los conformismos refuerzan el pen: ‘samiento nico. Bste tan coreano & los interesesy tan alejado de los valores, identifica la =revolucidn de Ia comunieaci con el progreso y la modernidad. Bn todo caso, no le pidamos a un investigador que piense ‘como un empresario, un politico o un periodista, Aun cuando no buseara la verdad mas que ellos, al menos su perspectiva Seri diferente. Bn un sector en el que toda va répidamente y de un modo tan estandarizado, preservar un sitio para una re Fexion térica v un poco més de distancia critica es fundamen tal, La funcidn de la investigacién consiste, por definicién, en ir ms allé de lo que es evidentey visible, para pensar de otra manera y elaborar conocimientas, Cada uno de nosotros admite Ia presencia de esta fonciéa rnaturaleza ¥ en cienciaa de la materia... per, curiosamente, {todos desconfiamos de su existencia en las ciencias sociales, ‘Sin duda alguna, deseariamos que las ciencias sociales reair- ‘maran en fin Tos discursos existentes, la de lo politicos, los texpertos, os empresarios o os periodistaa. Ahora bien lint rs de las eiencias sociales y de la investigaclin es precisa mente introdueir otros problemas, otras logicas: pensar de forma diferente. No existen conocimientos sin pensamiento cx tico 0, dicho de otro modo, es necosario dejar elerta distancia para cuestionar Ins diseursos y las ténicas. Para hellar nuc- ‘os conocimientos es preciso obsorvar el mundo de otra mane- a y no quedarse satisfecho ante las evidenciaa, La euestion 6 ‘respocto a la investigacién os: existe realmente una ruptura desde el punto de vista de una teoria de la comunicacion entre los medios de comunicacién de masas y las nuevas teenolo- ‘as? Se trata de un cambio sustancial en In economia de la ‘comunicacién, tanto en los modelos de relacién individual y ealetiva como en el jugar que la sociedad asigma a la come nicacion? Esta es la evestin principal, y no Ia de saber sies- tamos a favor o en contra de las nuevas tecnologias, Todos estamos a favor de las auevas teenologas, sobre todo en la co- ‘municacién, puesto que las teenologias decuplican la product vidad humana. Estas nuevas teenologias, surgidas tras el na ‘imiento dela radio y de la television, son evidentemente mis Ssofisticadas que estos dos medios. Ahora bien, ln eficaciay el sentido de un sistema de comanicacién no se reducen a su resultado tenico, Ee preciso reformular la pregunta si quere- ‘mos reflexionar soriamentey salir de la lgiea de opinion y de In ideologia técnica Definir la comunicacién Entender el lugar y el papel dela comunicacién en una so- ciedad significa anali2ar Iss relaciones entre los tres aspectox fundamentales de la communicacin: el sistema téenico, el mo- delo cultural domiante y el proyecto que sobreentiende la or- xganizacion econdmica, téeniea y juridica del eonjunto de las {éenicus do comunicacisn. Si bien es evidente que, desde el s- glo xv, con la invencién de la imprenta, las teenologias que han dado lugar a la comunicacién mediatizada a distancia han jugado un papel esencial (a través de la aparicion del telé- ‘rafo, el telefono, el cine, la radio, la television y la informé- tea), no es menos cierto que todo el mundo sabe que resulta imposible reducir I comprensidn de la comunicacién en cada ‘poea ala produesin mas o menos voluminosa de las teenolo- ‘gas del momento. Hay incluso, durante la mayor parte del tiempo, ua conflieto entre esta tres lgicas(téenea, cultural y social) Bl interés de las investigaciones es demostrar que, si bien las toenologias son evidentemente lo més espectacular, lo ”encanto tampoco lon atractivosrenultado, sino la comprensin de las relaconee més 0 menos cotractoras tne sistema tenitn model ultra y proyecto de organi Gin den comunicacn Siempre aon exon tre lementon los te ptrmitencomprender el papel de la comonieacion en un. fonen Dede el punto de vat de una tera dela comunica Clon ox dor, den encom ents tence, model clara y oscil acest es ceite un era real ete os ‘din do comunizain de mutase tern? etd relaionn: dia innovacon de lan nuevas tacos con un ambi a tsa en los madelos de comniencién individual y colt wor? Exist, ante eath nueva genracin trenolGgey oo Proyecto de rpaninacin dea ctmuniacn ex como oi vi onde su papel en une sociedad ablert? Esta ln csin, Iportante ynola de oe resutade nics Richas iran se banam en una vain moteralit y tn aden comunicacion yoga incon a establecr un rela ‘lin direct entre In historia de ln comunicain y Ia des trandes eapaatcoolgias. Esta vin materia ex si Pie Sin embargy, a storia dons tecnlogan, qu na i nina ewencal aunque infraelorad, demuestra o contr 50. Le historia de Tas tonologia que han transormad Ta ‘ateria ya naturalss,y mtn ia den comunieain, de ‘Hues qoe siempre exste oa astonoin emir estas tes {igs Las minteston nla fora an que exes una caren. correspondencia entre las tres dimensiones som exc. La Aiferencns no son ada crnalgeassa menudo se debe acon: isos de valores. Actualment, un sorprendente numero de sutore considera, gor ejemplo, que Interet es na verdadera ‘cucieque ado aga autre one tente porque suponen que la tecnologia cambiar dire. tamente In toedad ya los indivdwon’ De hecho, ellos se tren ln torn dl determinismo tecolgio egn Ia ‘ual una reveciin de Is teenlogias prowocrsn un revel ‘iin on ln entrust lol dels eoctedaden Pane non on Go ne omeepin matealica dea cmonteaion una ved. dra clog =I Weloga nic de I comunicai. Sin enbarg, a historia demueaea lo nites des teria de termininas Las nina de comuncacon nocacnpan al dber lstmlagizo, qos const enn onfundrelen clay 6 ‘sociedad, Constatar que las tecnologias evolucionan més répi- ddamente que los modelos culturales y la organizacién social de | comunicacién no es suficiente para definir un sentido en el “progreso» de la comunicacin, el cual iia desde la evolucion {tzcnoldgica hacia el eambio de las practiens culturales y, des- Pués, hacia los proyectos de sociedad, {La propuesta de una teoria dela comunicacién y de los es- tudios que lleve a cabo en este descomaunal teritorio de la eo- ‘muniacién, barrido desde hace siglos por los constantes ‘leajes de tecnologias cada veo més productivas, consiste precisamente en no reducir la comunieacin hasta une explo. tacion teenoligica, ni tampoco en suponer que la innovacién ‘tecnolégiea, siempre més répida que le innovacién cultural 9 social, moifcard al final la situacion general de la sociedad, ‘Todo el sentido de mi trabajo como investigador,inelvida ala afiiacin a una tradicin evidentemente minori¢aria, aunque dinamica, en el plano intelectual y te6rica’ es trata de ex bliear por qué lo ecencial en un sistema de comunicacion no es {a técnica. Volvemos a encontrar, junto alas técnicas de com. nicacion la ideologiatéenica que ha cireulado libremente des- ‘de hace un sigio por otros sectores industriales, pero que es ‘aqui particularmente insistente. Por mi parte, hace varios ‘ios que trato de valorar las caracteristicas euiturales y so- ciales de la comunicacién. En este sentido, recuerdo a menudo ‘que no hay teoria de la comunicacion sin una teoria implicit, 2 explicita, de la sociedad, y que es imposible pensar en un jtema téenico de comunicacion sin relacionario con las ea- racteristicas eulturales y sociales. En este sentido, podemos ‘firmar también que el objetivo de las nuevas teenicas de eo ‘municaciin es socializarlas, yng tecnificar al hombre o la s0- ciedad:en una palabra, separar la comunicaciin del problema dela productividad, Bl objetivo de Tnternet no es entonces saher si tadoe! mundo se beneficiaré de ni sorprenderse de lo que permite hacer, sine ‘ms bien comprender si existe alguna relacion entre esto si tema técnico y un cambio de modelo cultural y social de la comunicacidn. Siesta relacin entre los tres ambos se produce, estaremos ante una verdadera revolucién de la comunicacin, ‘como las que Ocsidente ha conocido ya al menos en dos oeasio: nes desde el Renacimiento. Kn efecto, del siglo xt al xvi la 1”{mpronta favorecé el nacimiento del modelo individual y la ‘onstructién de un espacio piblico para la expresin y Ia cirew Tac de ls opiniones, Del siglo x1 al xx, primero el telefono y ‘después la rai y Ia televisin han estado relacionados oon él ‘triunfo del individualismo y de la democracia de masas. En ‘ambos casos, la innovaeion teenoldgica ha adquiride su dimen- sidn real slo porque hubo, en un espacio-tiempo similar, evo- Thciones radieales del orden eultural y social. La euestion ac- ‘wal, 81 tomamos Internet como el simbolo de las nuevas ‘eenologias, ex saber siesta innovacidn vuelve encontrar ono tuna evolucidn sustancial en los modelos cuturales dela com nicacién y en los proyectos sociales de la eomunicacién. Si et fencuentro se realiza entre los tres, aun cuando se produzca & ritmos diferentes, quiore desir que Internet abre un teeor ea pitulo en la historia de la comdnicacion en Oecidente. Si, por Leontrario, no existe na relacia sustancial entre la innov ‘ign téeniea y un eambio de modelo cultural y social, esto signi fica que las nuevas tecnologias, aunque sean tan seductoras y tan produetivas, no son suficientes para ergirseen el sfmbolo de una revoluci en la economia general de la comunicacién. "Y menos aun para convertirse en el simbolo de una nuevas ‘edad, La diferencia entre las dos posturas es esencial ‘Tres objetivos Bn este libro, persigo tres objetivo 1) Contribuir a wna revaloracin teérica de Ia comunica- cin, demostrando que no slo se trata de teenologias ni, ac- tualmente, de un mereado en plena expansion, sino también de un valor esencial de nuestro patrimonio cultural. Asi pacs, ‘continuo el trabajo que consiste en hacer explicitas los vines los existentes entre teoria de la corminicacidn y teoria de la sociedad, Partiendo de la distincién fundamental entre coma hicacién normativa y comunieacion funcional,’ considero que Ta comunienciin 6 un concepto al mismo nivel y de gual impor- tancia en nuestro sistema de valores occidentales que ls deli 20 Dertade igualdad:y que este concepto implica siempre tree ca racterietica: un sistema teenologiey,un modelo cultural de re- laciones individu y sociales y un proyecto de sociedad. En una palabra, tomarse la comunieacin en serio es reconocer at interés de Ins toréas de Ia comunieacicn para la comprensién, de las sociedades contempordneas y la necesidad de defender la diferencia fundamental entre comunicacion normativa y funcional. Bs reconocer, también, que existen palabras maldi- tas que deben rehabilitarse; es el caso, evidentemente, de la palabra comunicacién, aunque también, como veremos, el de In palabra reglamentacidn, in olvidar, por ejemplo, otras dos palabras de qual importanciae injustamente desvalorizada: ‘como ritual yestereotipo, Hoy en di, ta frase principal podria ser: 1a la comunieacién como objetivo teérico; no a Is communi ‘acidn come ideologt. 2) BI segundo objetivo: defender una reflexion sobre ta tele- vision, que es el medio de eomunicacién exencial para la demo- ‘racia, no por wobstinacion tedriea, sino por su papel central ‘en el seno de una teoria de la comunicacion en la democracia ‘de masas y no se debe ereer que todo eambia en treinta aos; ‘es evidente que la tecnologias evolucionan, pero esto no es su ficiente para hacer cambiar las sociedades. En el contexto ac ‘ual, nada hace preveer un eambio de problematica en el papel de Ia comunicacién en la sociedad individualista de masas, a no ser que el desinterés tebrico, del cual es objeto desde siem- pre, actualmente se haya visto reforzado por la meda de as nue- vas tecnologias. Responder una ver mas a las abjeciones reeu- rrentes contra ia television ilustra el peso de las resistencias ‘que existen eon respecto a la cues de Ja cantidad en la de rmocracia de masas, cuestin que los medies de comunicacién ‘feneralistas, en el primer puesto de los euales se encuentran Ja radio y la television abordan directamente. A través de este Adesprestigio constante de la television, ayer a titulo de in uencia embrutecedora y uniformizadora que habria ejercido sobre el piblio, y hoy en nombre de los buenos resultados de las nuevas tecnologias individuslizantes, encontramos no s6- Jo a antigua hostilidad, cldsia, hacia los medios de eomunica- cin de masas, sino también hacia la cultura y la democracin de masaa. Hechas «en nombre dela democracia-,estar critica acontra la television traducen, en realidad, la deseonfianza ha- tla las élite respecto a la problemtica de la cantidad y de Ja eomunieacin al gran pablico, a paradjas, sin embargo, que en los tres grandes tipos de regimen que s¢ han sucedido durante el siglo Xx, el eomu- ‘smo, el fascismo y la democracia, es el tercer, bajo la forma de la demoeracia de masas, el que ha aportado la respuesta ‘maa justa y mas pacifiea a esta cucstiin. Bota débillegitimi- dad de la democracia de masas, que es, sin embargo, una Victoria de Oceidente, se refleja on la actitud respecta a los me- dios de comunicacion generalistas. Ahora bien, ls radio y la twlevision abordan direecamente esta enestion de la cantidad, ‘on Ia cual las demoeracias no saben exactamente qué hacer, ‘euidando a su ver Ia dimensida individual, que hoy en dia seduce tanto entre las nuevas teenologias. La fuerza de los ‘modios de comunieacién generalistas os precisamente mante- ner las dos escalas de la eomunicacion, la eseala individual y Ja coleetiva, mientras que los nuevos medios se sitian bas camente en la escala individual. De todos mods, los medi de comunieacion generalists, que privilegian la Légiea de In ‘oferta, recueran la importancia, para una teorta de la eul tura, de una posicion normativa que destaque, contrariamen- te a la ideologia actual de la demands, cémo la emanci- ppacion cultural pasa por la oferta, que e8 preeisamente una ‘manera de imaginar la relaciin entre la eseala individual y la colectiva 3) Toreer objetivo: tocar el timbre de alarma para Europa. ‘Ya es dificil tocar el timbre de slarma en un desierto como el ue hay en materia de comunicacién. Sin embargo, todo esta prosente: la tradicién historiea que hace de Buropa Is cuna ‘de teoria de Ia comunicacién vinevlada al modelo demo- ‘ratio; la fuerza y la originalidad de su prensa eserita, de su radio ¥ de su television; Ia organizacién,contrariamente alos Estados Unidos de la comunicacion bajo un régimen mixtoe ‘tre servicio public y sector privad, x sabre todo, desde hace ‘uarenta ais, a voluntad ce realizar este proyecto inaadita ‘deuna construceién de un espacio econdmico y politico nuevo. En retumen, tado esta presenta, no adlo para favorecer deba- tes tedrias sobre la posicién de la comunicacion en la sociedad 22 ‘moderna, sino también para reflexionar ante ol papel de las nuevas tecnologias en sociedades y culturas antiguas. Europa también podria definir una posicin original eon relacién ala desroglamentacion, a fin de evitar cualquier parecido con los Estados Unidos. Nadie dada que mafiana la eomunicacién a ‘scala sera factor de confictos, como lo han sido las materias| primas, las colonias y el petrdleo desde hace ciento cincuenta anos. Es decir, aunque se trate de los medios de comu- nieacién tradicionales, de las nuevas tecnologia, dela rogla- rmentacién, de la organizacién del espacio pablico y de Ia co- ‘municacign politica, de a comunicacion intereultural y de as relaciones entre comunieacién y sistemas flosicos y religio- sos diferentes, Europa es un teritoriopionero en materia de comunicacién. Bsta fusién inauelita lo permitiria hacer oir su ‘propuesa de partcién, romper el monopotio americano, ofrecer otras reas eulturales la posbilidad de abordar de forma di- ferente la cuestién de las relaciones entre comunicacién, cul ‘ura, politica y sociedad, En lugar de esto, Europa se decanta por una fra continuidad. Continuidad porque, ofcialmente, la ‘Unis Europea ha tomado por su cuenta el peor de ls discur- 0% ideologicos sobre las nuevas teenologias, Gjsndose como objetivo, igual qu los Estados Unidos el chcho de eanvertirse fen la primera sociedad de la informacin y de la comunica- ‘idns. Continuidad también por la desreglamentacién, con luna incapacidad de defender la idea segun la cual la informa ‘ida ¥ Ta comunieacién no som industrias como las oteas.¥, xnalmente, continua por la ausencia de ambicion para dara conocer otra concepcién de la comunicacién intercultural dis- tinta ala que existe en Norteamérica. Sin embargo, el proyec- tode la Union Europea debe permitir inventar afra forma de ‘cooperaciéa cultural a partir de quince pueblos que hablan ‘once lenguas, tienen pasados culturales muy antiguas con Tuertes identidades y persiguen desde Maastricht el objetivo de la Europa politica sobre la hase de un sufragio universal Bn otras palabras, lo que se juega pacifica y democraticn- mente en Buropa no tiene nada que ver con lo que ha pasado fn los Estados Unidos, e interesa al mundo entero por una de las cuestiones mis importantes del futuro: la organizacion dde una comunieacién intercultural, La escepcién cultural, que Buropa deberia poner en primer lugar y que estan importante eara a comunidad internacional y forma parte del pro dela Union Buropea y del oncepis dela comuncaion norma, va que es una de ine condiciones de aq. As pes, ole mos establecer la silent hiptni el da en que as uci. ‘ns de comuniccn sean realmente sete de debates wins Yeulturalsconteadictron, eat hecho constitu a praca de Inapropincion, por parted europe, de su destin pol. Dos objetivos tesricos 1 Rea len ene trad a cman y so ie Si tens ri frpeete eeanas erga decane Rr es rer rt Mc prise ert snob a SEES ane cena te er cece rca i taco Ss tera cei etre deerme rae ee eee Serer tn oh cease Hhpnrcan pda Stacie aa iseeaareence malin, chp spain Sra spears eae rn fae icage ga ctee raed nana ele enya co mr lic. ype set dure aoe cape omnia Use Reese erecta ea i Naeem 6 sine eer pS pee ree aeereeeeee Sega aan ganparengces aragonite soca ight dey cone tee Sim peal ermine Pavers eer eret et reern a Gefinitivamente que la comunicacién se decante hacia el Ia- io de los intereses, a expensas de los valores, aunque wean principales, ya que, efectivamente, Ia comunicacién atane, fen primer lugar, al hombre. Valorizar la comunicacicn desde el punto de vista terco es también permitir que cambie Ia mar rnera do concebir la idea de reglamentacion, Esta no debe ser, ‘evidentemente, considerada como un -obstdeulo» para a lic bbertad de In comunicacisn sino més bien al eontrario: como tune proteccién de esta libertad, Una vor reconocida la comuni- ‘eaciin como una de las grandes euestiones de la sociedad, la legitimidad de la intervencién péblica se impone como en cualquier otra funcion eoleetiva dela sociedad. Actualmente, la ruptura mas importante se debe producir pues, en el dmbito| ‘worn: hacer entrar por fin la comunicacidn en el terreno de las grandes euestiones politcas,soviales 9 eulturales. Una vex ‘onsttmada esta ruptara [a idea de reglamentacidn se impon- Grd ante todos, y ya no habe mas inquietudes respeeto a la ti- rania ereciente de las nuevas tecnologias. Pero esta ruptura ‘ain debe Hevarse a cabo, En una palabra: para ia comunicacién, las teorias todavia son mas importantes que las nuevas tecnologins. No sirve de nada comunicarse de un extremo al otro del mundo, si una vi 6a del hombre y de la sociedad no orienta las proezas técni- ‘eas Es por 680, sabre todo, por lo que el comportamiento del receptor debe reexaminarse, ast com los vinculo entre teoria politica yteoria de la omunieacion, para integrar,finalmente, I comunicacién en las grandes teorias poiticas, Pr otra pare te, hasta este momento la aplastante mayoria de las teorias politicas, ineluidas las més sdemoerations., ha ignorado por ‘completo las problematieus de la comunieaciin, A veces, hit ‘contraralgin atributo de la demoersci, pero nunca sin ir ma all, sobre todo porque estos temas de informacién, y todavia Inds de comunicacién, no han obtenidologitimidad cultura. Y si hoy en dia queremos hablar de informacién, es sobre todo para no tener que deuparnos de Ta eomunieacion que, desde el unto de vista de una jorarquta estipida aunque real, aun ‘etd mas desvalorizada que la informacion, Sin embargo, am- bias estan evidentomente vinculadas aunque sea, sobre todo, Ta evestion de In comunicacign la snica totalmente relaciona- 26dn con la democracia de masas, Por otra parte, esto no puede ser un eau toma on cent gu a on ria jes benefician tan poco el prestigio cultural y tambien porque los desgastes de la comunicacién no son peares que los de la ¥ ‘multiconectade. Con la consecuencia siguiente: toda critica, todo escepticiamo, expresa y descubre un rechazoal progreso ) al porvenirya que actualmente la idea de progreso se identi ‘ea estrictaniente con las nuevas tecnologas de comunieacion ‘Toda reflexin critica puede ser sospechosa, toda critica fuera de lugar. En este contoxto, desprovisto de debates y de controversias, In menor manifestacin de eaceptiismo se den tifea con el termor al cambio yal progreso. sto explica la eons dorable diferencia que surgié hace medio siglo entre la ex- traordinaria rapidez de los cambios rolacionados con la comunicacién ¥elinfimo ntimero de reflexiones y de anlisis, sobre todo apologeticas. El vals de las modas y las revoluciones La ausencia de relexin sobre el sentido de estas mataciones| ‘explica el incosante movimiento de yoy6 de las modasy las revo+ Tuciones al que asistimos desde hace una treintena de asios. An te las teenolgias de comunicacion, los hombres, como el cone- joblanco de Alicia en el pas de los maravilas, siempre van con ‘otras, siempre con prisas, siempre obligados a ir més rapido, especto a cualquier otra evestin esencial sabre la socie: ad, la eduescién, la salud, la ciudad, la defensa... podriamos ‘suponer que los problemas fundamentales cambian ead diez aos, al ritmo de las teenologias, simplemente porque cada tuno admite que estas realidades sociales y culturales, igual 37