CASO PRÁCTICO 13

¿MAS DINERO MOTIVA?

1. ¿QUÉ PAPEL JUEGA LA CREATIVIDAD EN LA REALIZACION DE UNA

CAMPAÑA DE INCENTIVOS?

La creatividad juega un rol muy importante al momento de iniciar una campaña

de incentivos, debido a que se debe tomar en cuenta los factores previos antes
del lanzamiento. De qué tan buena sea la creatividad depende el éxito obtenido
de la campaña, de la misma manera una buena estrategia aumenta la
motivación entre los empleados. La creatividad ayuda a un mayor grado de
entusiasmo y expectativa en los colaboradores de una organización, lo que
impide la desmotivación en ciertos intervalos de tiempo del empleado, y por
ende que no cumpla los objetivos de la campaña de incentivos.

2. ¿POR QUE EN ESTE CASO EL DINERO NO FUE TAN EFECTIVO COMO

ESTRATEGIA DE INCENTIVO?

Porque el dinero como estrategia de incentivo tiene un efecto a corto plazo, las
cuales satisfacen necesidades inmediatas de los trabajadores y no tiene tanta
motivación como los incentivos tangibles. Por poner un ejemplo, en una
empresa se reparte bonificaciones cada año, pero durante el mismo se
presentan problemas de falta de herramientas de trabajo que impiden de cierto
modo lograr cumplir con el objetivo. Además, el dinero debe estar sujeto a
retenciones de impuestos y pierde valor para lograr alcanzar las metas
propuestas. (Motiva, 2012)

3. ¿SEGÚN EL CASO DE MAZDA, QUE CRITERIOS SE DEBEN TENER EN

CUENTA EN EL MOMENTO DE GENERAR UNA CAMPAÑA DE
INCENTIVOS?

Para este caso, se deben tener en cuenta los siguientes criterios al momento
de generar una campaña de incentivos:
- Las necesidades emocionales y económicas del personal.- Al momento de
permitir expresar a los trabajadores e interesarse un poco por su vida

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privada, se puede conocer las necesidades que poseen y dar como

incentivos cosas que necesiten y ayuden emocionalmente y
económicamente, de esta manera el colaborador realizará su trabajo de
buen ánimo, logrando cumplir con los objetivos de la empresa.
- La fuente de motivación personal.- Con el tiempo se puede conocer la
fuente principal de motivación de los trabajadores en general. (Potente,
2015)

4. ¿CUALES SON LOS PRINCIPALES ERRORES QUE SE PUEDEN

COMETER AL GENERAR UNA CAMPAÑA DE INCENTIVOS PARA UNA
FUERZA DE VENTAS, SEGÚN LA SITUACION VIVIDA POR MAZDA?

Al momento de generar una campaña de incentivos para una fuerza de ventas

se cometieron algunos errores, entre ellos el más evidente fue el NO identificar
lo que realmente puede motivar al personal a desenvolverse de mejor forma en
el ambiente laboral, bajar la productividad cuando lo normal es que aumente,
desmotivación del personal.

5. DE ACUERDO AL CASO, ELABORE UN PROCEDIMIENTO LOGICO, EN

DONDE SE DEMUESTRE CLARAMENTE CUAL ES EL PROCESO QUE
DEBE SEGUIRSE PARA DESARROLLAR UNA CAMPAÑA DE
INCENTIVOS EN UNA ORGANIZACIÓN.

De acuerdo al caso, a continuación se enumeran pasos a seguir para el debido

desarrollo de una campaña de incentivos de una organización:
1) Identificación de la audiencia.- En este paso se define las personas
a las que va dirigida la campaña, ya que en base a esto se analizarán
las necesidades e inclinaciones para definir el tipo de ncentivo que
se tomará a cabo.
2) Establecimiento de Métricas.- Esto ayuda a generar una mayor
participación por parte de los colaboradores de la organización.

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3) Coordinación de logística.- En este paso se determinará la forma de

premiación, es decir los tiempos en los que se va a realizar la entrega
y la información necesaria.
4) Definición de estrategia de comunicación.- Se definen los canales de
comunicación que se usará durante la campaña de incentivos.

BIBLIOGRAFÍA

Motiva, G. (Dirección). (2012). Ejemplos de incentivos para empleados [Película]. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=KS7CnlkU9AM

Potente, M. (2015). La evolución del departamento de Recursos Humanos. España: RRHH

Digital.