MULTIMEDIA INTERACTIVA

Lan, José
Posgrado de Tecnología y Sistemas de Información Empresarial, Facultad de Economía,
Universidad Autónoma de Chiriquí, David Chiriquí, Panamá
josemlan@hotmail.com

Resumen
El multimedia interactivo se puede describir como aplicaciones que interactúan con el
usuario final, brindando a este la información necesaria, según sea el caso del área que
se solicite. estos términos fueron utilizados muchos años atrás, pero con el pasar de los
años han ido evolucionando y así tomando un auge mayor, Prueba de esto, se puede
mencionar su uso en diversas áreas, que son importantes como lo son la medicina, la
educación, publicidad, entre otros; cuyo objetivo final y principal es determinación de la
efectividad de este recurso tecnológico en su aplicación en la enseñanza aprendizaje.
La multimedia interactiva hace que el acceso a la información sea de una manera
sencilla, concediendo al usuario final una nueva vía gracias a la automatización de
tareas y a la segmentación de contenidos dentro de la información que se requiere,
para luego así adquirir una estructura correcta, total y segura, en donde decide a qué
información se desea quiere acceder y a través de qué dirección, haciendo un ejercicio
de constante interacción. Existen algunos programas que hacen el uso de la multimedia
interactiva con el fin de que la información llegue al usuario sin que este deba perpetrar
ningún esfuerzo alguno, de forma inmediata, valiéndose fundamentalmente de su
capacidad para comprender la información que le es transmitida por medio de esta
tecnología. Así como se muestran los aspectos positivos de estas tecnologías también
los hay negativos como cansancio, aislamiento y monotonía, esto no debe de obstruir
en el desarrollo de esta tecnología.

Palabras clave: Multimedia Interactivo, información, tecnología, aprendizaje.

Introducción
El presente artículo basa su contenido en el término multimedia interactiva, que
describe todos aquellos sistemas que se utilizan en el mundo tecnológico de hoy, en el
que, a través de numerosos elementos, se aprueba la interacción de los usuarios con
los contenidos de manera distinta, haciendo esto más fácil y menos monótona el uso
de las aplicaciones en diversos campos ya sea de estudio, trabajo, publicidad, atención
al cliente.

Concepto
El término de multimedia interactiva fue utilizado entre los años 1985 y 1986 por
Shavelson, R.J., Salomon y Hawes, mencionados en sus textos académicos. Cuando
se comenzó el uso de estos conceptos en sí, se utilizaban textos e imágenes.
Shavelson, R.J. y Salomon, G. (1985; 1986) tuvieron una controversia con Hawes
(1986) en las páginas de la revista Educational Researcher sobre las posibilidades de
las Tecnologías de la Información. En sus primeros artículos ellos habían señalado la
interactividad como un elemento diferenciador de estas nuevas tecnologías en relación
a las más convencionales (Bartolomé Pina, 1994).

Características
Los sistemas de multimedia interactiva pueden ser visualizados de manera local en un
dispositivo específico, también puede ser una transmisión en línea en tiempo real.
La manera de manejar las tecnologías en la actualidad ha cambiado rotundamente en
comparación a los años anteriores, ya que surge de la necesidad de compartir la
información de un modo distinto, y esto se da en muchos ámbitos ya sea en el área de
la educación, juegos, publicidad, acceso por parte de los clientes a consultas de
diversas empresas. La evolución producida en los sistemas de comunicación ha dado
lugar a este tipo heterogéneo de aplicaciones o programas que tienen dos
características básicas: Multimedia: Uso de múltiples tipos de información como lo son
textos, gráficos, sonidos, animaciones, que se integran de manera coherente.
Hipertextual: Interactividad basada en los sistemas de hipertexto, que permiten decidir
y seleccionar la tarea que deseamos realizar, rompiendo la estructura lineal de la
información.

La multimedia interactiva tiene como fundamento la comunicación entre usuarios y

contenido, en el que los diseños y ejecución son componentes primordiales para captar
su atención, ya que el fin de esta manera de incluir la información es que la persona
consiga relacionarse totalmente con la presentación de estos contenidos. Básicamente
en el momento que las acciones del usuario produzcan un cambio en el
comportamiento del sistema, el mismo sistema le devolverá la respuesta que según el
mismo sistema debe ser la más adecuada para la solicitud del usuario. Los materiales
multimedia, utilizan un soporte electrónico desarrollado a partir de una serie de
tecnologías informáticas y cuyas principales ventajas son el ser dinámico e interactivo;
dinámico al hacer posible el uso simultáneo de diferentes recursos o medios de
transmisión, e interactivo ya que la información se administra en función de las
respuestas y las acciones del usuario (García Izaguirre & Cabero Almenara, 2007).

Los diseños de los sistemas de multimedia interactiva son muy complicados al

momento de ser desarrollados, ya que su estructura y realización requieren de muchos
parámetros que deben de ser seguidos con mucha minuciosidad, para que el usuario
final tenga una buena experiencia, y se fortalezca a seguir utilizando este tipo de
tecnología.

Áreas de uso
Se puede mencionar que el multimedia interactivo es utilizado en diversas áreas siendo
una de estas y tal vez la más significativa, que es el área de estudio, en la enseñanza y
el aprendizaje a los estudiantes, ya sea en escuelas primarias, secundarias y a nivel
universitario; por otra parte, también se utiliza esta tecnología en la publicidad, en el
área de entretenimiento de videojuegos ya sea presencial o virtual. En nuestro país
podemos encontrar un conjunto de aplicaciones de multimedia interactiva en lo que
comprende a los negocios, que brindan aplicaciones de consultas en sus
establecimientos, para conocer por ejemplo sus servicios, sucursales, consultas de
saldos según sea el caso del tipo de empresa.
Si concebimos el aprendizaje como un proceso comunicativo, como una actividad
interpersonal, concluiremos que además de su componente verbal incluye otro tipo de
relaciones. Y con relación a ellas, alcanzan un lugar preferente los medios didácticos
que tienden a configurar situaciones reales de comunicación cada día más sofisticadas
(Salinas, 2009).Ejemplo claro de esto, se vive en diversos planteles educativos de
nuestro país, en el que los estudiantes son guiados por sus profesores e interactúan
con un tablero digital de última generación, el cual ofrece una gama de accesibilidades
de aprendizaje, en estos equipos los docentes de distintas asignaturas presentan
información básica y los estudiantes se someten a pruebas, las cuales son evaluadas
en base a las respuestas que brinden contra información que les haya brindado el
profesor. En la sociedad del conocimiento el docente debe adaptar su metodología
aprovechando la riqueza de los recursos que ofrece la red y que están disponibles en el
aula a través de la PDI(Pizarra Digital Interactiva), así como la creación de recursos
propios integrando objetos multimedia disponibles (Gallego, Cacheiro, & Dulac, 2009).
Con la obtención de esta tecnología, en sus diversos campos, y su fácil uso, permite a
los usuarios una perspectiva de acción, tanto en el análisis y el aprendizaje, y así
obtener resultados positivos.

Están los programas informativos que parten de un modelo diferente, la información la

componen objetos que responden a las acciones del usuario provocando la
desaparición de objetos de la pantalla, y la aparición de otros nuevos. Al igual que las
enciclopedias y diccionarios en papel son recursos de consulta de información, por lo
que su estructura es principalmente reticular para favorecer el rápido acceso a la
información. Las enciclopedias y diccionarios multimedia utilizan bases de datos para
almacenar la información de consulta de forma estructurada, de modo que el acceso a
la misma sea lo más rápido y sencillo (Belloch Ortí, 2009). Para ilustrar de una manera
específica este punto, se puede mencionar las bibliotecas virtuales que están
asociadas a los centros de estudio universitario de nuestro país, que pueden ser
accesadas desde las instalaciones de estudio, y poder encontrar la información que se
requiera. En esta trama, hay nuevos modelos de aprendizaje apoyados en entornos
virtuales que clasificamos como modelos de aprendizaje interactivo multimedia.
Teniendo en cuenta la necesidad actual de renovación de la educación, junto con la
posibilidad de nuevos medios de comunicación desempeñan el papel de centros
especializados y de construcción social del conocimiento, y teniendo en cuenta que es
imprescindible para apreciar el papel del alumno en el desarrollo de su propio
aprendizaje, modelos pueden funcionar como una opción estratégica en entornos
virtuales orientados a la creación de conocimiento flexible y colaborativa(Bidarra, 2009).
Otra forma de ejemplo de la amplia gama de funcionalidades de multimedia interactiva
son los documentales multimedia interactivos que pretenden representar y a su vez,
interactuar con la realidad, hecho que implica la consideración y utilización de un
conjunto de técnicas o modos para hacerlo, las cuales se convierten, en esta nueva
forma de comunicación, en el elemento clave para alcanzar los objetivos del
documental. La estructura del interactivo puede partir de una o varias perspectivas
diferentes y puede acabar en un punto determinado para el autor, pero también admite
una estructura con varios desarrollos que contempla diferentes recorridos y
desenlaces(Gifreu, Arnau, 2011).
Esta tecnología puede mostrarse de diferentes formas, como lo puede ser a partir de la
escritura de un texto, la pantalla táctil o el uso del ratón en un ordenador interactivo.
Como el usuario lo cree, la interactividad viene dada por el control de este sobre la
información y actividades almacenadas en la red, pero en realidad interactuar
comprende una modificación del contenido multimedia, convirtiéndolo de lineal a
multilínea, habiendo sido controlado así absolutamente por el usuario. "Multimedia
interactivo en la educación y la formación" surge de la necesidad de compartir
información y conocimientos sobre la investigación y las prácticas de uso de multimedia
en diversos entornos educativos(Mishra & Sharma, 2005).

Las personas que utilizan diversos tipos de multimedia interactivo refutan que estas
tecnologías crean entornos de aprendizaje de alta calidad que hacen que el alumno se
compenetre con la información, y así con esto aprende de una manera en la cual la
información adquirida permanecerá en un tiempo mayor en el conocimiento del
individuo. Se considera entonces cómo pueden utilizarse los elementos clave de la
multimedia interactiva (medios múltiples, control de los usuarios sobre la entrega de
información e interactividad) para mejorar ese proceso, haciendo hincapié en la
promoción del aprendizaje profundo (Cairncross & Mannion, 2001).
Ventajas y Desventajas
Algunas de las ventajas de los sistemas de multimedia interactivo pueden ser la
información multimedia multisensorial, versatilidad, corrección inmediata, iniciativa,
entornos para procesar información y comunicarse, entornos para elaborar
conocimientos y crear.
Por otra parte, en contraste de todas las funcionalidades positivas que tienen estos
sistemas interactivos, también existen ciertas desventajas que no se pueden obviar, las
cuales son rigidez en los diálogos, sensación de aislamiento, cansancio y monotonía,
empobrecimiento de las relaciones humanas, desarrollo de estrategias de mínimo
esfuerzo, en algunos casos la información es superficial o incompleta.

En la actualidad el multimedia interactivo está presente en una amplia gama de áreas,

en las que mencionamos medicina, la comunicación, el diseño, atención al cliente,
publicidad, educación y entretenimiento. esta tecnología con el pasar de los tiempos
seguirá evolucionando gracias a que los usuarios con cada uso se van especializando
y relacionando más, y esto produce que se vayan creando más aplicaciones y
mejorando las que ya existen, porque son funcionales e indispensables cada una en su
área. La situación provocada por el desarrollo de la tecnología digital y sus aplicaciones
en el ámbito docente concita un nuevo concepto de especialización profesional (García
Matilla, 1998).
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