CST 2º E 3º SEMESTRE

Caro Aluno,

Sejam bem-vindos a este semestre!

2. Leitura e interpretação da SGA

Todos os integrantes do grupo deverão ler atentamente a SGA descrita abaixo. A

SGA é uma situação-problema hipotética criada pelos professores, com base na
vivência real do profissional no ambiente organizacional. Os alunos devem utilizar
os conhecimentos teóricos adquiridos a partir das disciplinas ofertadas no
semestre para interpretar a SGA. Em grupo, deverão destacar os aspectos mais
importantes para, posteriormente, produzirem coletivamente o texto (resposta).

3. Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)

Vocês fazem parte de uma empresa de Consultoria e Auditoria e foram

contratados pela empresa (escolhida por vocês) para fazer o diagnóstico e
auditoria dos setores solicitados, apresentando a revisão bibliográfica sobre temas
pertinentes às áreas (conforme abaixo), e apresentando ao final - na conclusão, as
propostas de melhorias e situações analisadas durante a consultoria realizada.

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EXPLICÁ-LO A METODOLOGIA QUE USEI E PROVAR QUE MEU
TRABALHO É GARANTIA DE EXCELÊNCIA.
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
1. Formação dos grupos e inserção da PTG
Os alunos devem formar grupos de 02 a 05 integrantes. Atenção: todos os integrantes
devem pertencer à mesma turma, assim os alunos matriculados no 2ª semestre somente
poderão pertencer aos grupos que contenham alunos do 2º semestre.
Ao formar o grupo, apenas um aluno (o líder), será responsável por cadastrar cada
integrante do grupo.
Somente após cadastrar o grupo é que o trabalho deverá ser enviado no prazo
estabelecido, sendo também responsabilidade do líder do grupo
Quando o aluno responsável pelo cadastro do grupo e pelo cadastro de atividade não
realiza os procedimentos dentro do prazo devido, todo grupo fica prejudicado.
Importante lembrá-los dos prazos.
Salientamos que todos os alunos devem acompanhar a formação do grupo e a inserção
da atividade diretamente de sua área restrita, no ambiente virtual de aprendizagem.
Atenção:
Após definir quem serão os participantes do grupo, os alunos deverão informar o tutor
presencial, pois é essencial que o tutor presencial acompanhe e saiba quem são os
grupos que já estão formados, haja vista, que é responsabilidade do tutor presencial
acompanhar o cadastro do grupo pelo aluno responsável (líder), bem como acompanhar
a inserção da atividade.
2. Leitura e interpretação da SGA
Todos os integrantes do grupo deverão ler atentamente a SGA descrita abaixo. A SGA é
uma situação-problema hipotética criada pelos professores, com base na vivência real
do profissional no ambiente organizacional. Os alunos devem utilizar os conhecimentos
teóricos adquiridos a partir das disciplinas ofertadas no semestre para interpretar a SGA.
Em grupo, deverão destacar os aspectos mais importantes para, posteriormente,
produzirem coletivamente o texto (resposta).
3. Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
Vocês fazem parte de uma empresa de Consultoria e Auditoria e foram contratados pela
empresa (escolhida por vocês) para fazer o diagnóstico e auditoria dos setores
solicitados, apresentando a revisão bibliográfica sobre temas pertinentes às áreas
(conforme abaixo), e apresentando ao final - na conclusão, as propostas de melhorias e
situações analisadas durante a consultoria realizada.
4. Estrutura da PTG
O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT (Capa, Folha de rosto,
Sumário, etc.) e na capa do trabalho deverá conter os nomes de todos os alunos
integrantes do grupo.
Para isso, acesse: http://www.unoparead.com.br/sites/bibliotecadigital/ Ao acessar a
Biblioteca Digital na parte inferior direita da página inicial clique em “Padronização” e
escolha a opção “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico” e apresentar a
seguinte estrutura:
4.1 Introdução
Na introdução o grupo deverá apresentar o objetivo da atividade e a caracterização da
empresa incluindo:
Caracterização da Empresa
Nesse item deverá ser relatado um breve histórico da empresa desde sua criação até os
dias atuais, onde deve conter os seguintes tópicos:
Razão Social ou Denominação Social;
CNPJ / CEI, Alvará de Autônomo ou Certificado do MEI;
Cidade;
 Ramo de Atividade;
Quantidade de empregado ou somente os proprietários.
4.2 Desenvolvimento
No item desenvolvimento o grupo deverá apresentar a revisão bibliográfica dos temas
apontados a seguir:
Para o embasamento teórico, o grupo deverá utilizar os Livros Textos das disciplinas do
curso, web aulas, teleaulas, materiais complementares disponibilizados juntamente com
as teleaulas e aulas atividades, além de materiais disponibilizados na Biblioteca Digital,
lembrando-se de referenciá-los no item “4.5 Referências Bibliográficas”.
4.2.1 Comportamento Organizacional
Para auxiliá-los no processo de entendimento e funcionamento das organizações
contemporâneas, vocês deverão no desenvolvimento, abordar:
Comunicação
Motivação
Tomada de decisão
Qualidade de vida no trabalho
Para a análise e proposta de ação de melhorias, o grupo deverá analisar:
Comunicação:
Como acontece o processo de comunicação na empresa, você deve analisar como o
gestor compartilha as informações, importantes para o negócio, com os seus
colaboradores. Caso, na atividade analisada, não existam colaboradores, vocês devem
avaliar como acontece o processo de comunicação entre o gestor e os seus clientes.
Motivação:
Como o gestor lida com os aspectos relacionados a motivação de seus colaboradores.
Como ele reage frente a frustração, e a falta de comprometimento.
Caso na atividade analisada não existam colaboradores, vocês devem levantar junto ao
empresário os motivos que o levaram a iniciar a atividade e a permanecer nela.
Tomada de decisão:
Como é o processo de tomada de decisão na empresa. As decisões são tomadas de
maneira unilateral ou em grupo? Que fatores são considerados na tomada de decisão?
Qualidade de vida no trabalho
Existem iniciativas que contribuem para a melhoria da qualidade de vida no trabalho.
Faça a análise considerando os critérios e indicadores de Walton.
4.2.2 Gestão do conhecimento: criação do conhecimento organizacional, aprendizagem
em organizações.
Atualmente, as organizações de trabalho, independente do porte ou segmento, estão
preocupadas com a criação, disseminação e incorporação de novos conhecimentos, o
conhecimento organizacional. Isso porque empresas que adotam a gestão do
conhecimento como uma prática em seus ambientes de trabalho, tem maiores chances
de sobreviver no atual mercado competitivo.
Considerando a empresa escolhida, descreva as principais mudanças que já ocorreram
nesse ramo de atuação no que diz respeito a tecnologia, tecnologias de informação e
comunicação, procedimentos, manuais e práticas de trabalho.
Compreendendo o conhecimento como um conjunto de informações atrelado às
pessoas em um contexto, responda: Qual é a diferença entre conhecimento tácito e
conhecimento explícito? Pesquise na atividade empresária escolhida exemplos de
conhecimentos tácitos e explícitos e descreva-os.
Considerando a empresa escolhida, pesquise se há plataformas que estimulam a
criação e o compartilhamento do conhecimento. Se sim, descreva-as; se não, sugira 2 a
4 exemplos, condizentes com a realidade concreta da organização.
 A empresa escolhida busca compartilhar seus conhecimentos com o mundo exterior,
através de uma “rede de conhecimento” formada com clientes, instituições de ensino/
universidades e outras empresas? Se sim, descreva como isso acontece; se não, sugira
uma forma de ocorrer o conhecimento interorganizacional nesse ramo.
Um ponto importante na implantação da gestão do conhecimento na organização é
mobilizar as pessoas que dela fazem parte. Sendo assim, pesquise e descreva qual é o
grau de envolvimento das pessoas que trabalham na atividade empresária escolhida, no
que diz respeito à criação, compartilhamento e concretização do conhecimento: há
canais de comunicação entre os colaboradores? Há a participação dos colaboradores no
caso de novas estratégias e mudanças? Os colaboradores são estimulados a expressarem
suas opiniões e ideias?
Há formação dos colaboradores, no intuito de melhorar suas habilidades e
competências?
Caso a atividade empresaria seja composta por um único membro, como ele busca o
conhecimento acerca do seu próprio negócio?
4.2.3 Recrutamento e Seleção (R&S): mercado de trabalho, recrutamento, seleção.
Uma das considerações que o profissional de RH responsável por recrutamento e
seleção deve fazer é em relação ao mercado de trabalho que pode estar em situação de
oferta ou de procura. Esse entendimento é importante, pois o comportamento dos
candidatos, dos empregados e também as práticas de Gestão de Pessoas (GP) se
modificam.
Diferencie mercado de trabalho em situação de oferta e procura, descrevendo o
comportamento dos candidatos/empregados e também as práticas de GP em cada
situação.
Indique em qual situação o mercado de trabalho brasileiro se encontra no momento
atual (oferta ou procura). Justifique.
As organizações hoje buscam profissionais considerados “talentos”, ou seja, aqueles
que possuem as competências técnicas e comportamentais essenciais para o exercício
das funções previstas no cargo. Para atrair talentos, as empresas precisam divulgar suas
vagas através de fontes de recrutamento adequadas ao cargo para o qual está
contratando.
Diferencie recrutamento interno e recrutamento externo e indique quais as fontes que
podem ser utilizadas pelas organizações para atrair talentos em cada tipo de
recrutamento.
Considerando a atividade empresária escolhida, quais fontes de recrutamento utilizam
para atrair talentos? Caso tenha apenas um funcionário ou o proprietário seja o único
funcionário, indique quais fontes de recrutamento externo seriam mais indicadas para o
negócio, caso seja necessário contratar um colaborador.
Atualmente existe uma tendência das empresas utilizarem os recursos da tecnologia
para o recrutamento, ou seja, o recrutamento online. Explique o que é o recrutamento
online, suas vantagens e desvantagens e sua aplicabilidade para a atividade empresária
pesquisada. Justifique.
Selecionar é escolher, dentre aqueles que foram recrutados, o candidato mais adequado
para uma organização, através de instrumentos que permitem análise e comparação de
dados.
Descreva quatro técnicas de seleção que podem ser utilizadas pelas organizações para
identificar talentos. Explique o objetivo de cada técnica e quando e porque utilizar no
processo de seleção.
Descreva como se dá o processo de seleção na empresa pesquisada: quantas e quais
etapas fazem parte desse processo, quais etapas são classificatórias e quais etapas são
eliminatórias. Caso tenha apenas um funcionário ou o proprietário seja o único
funcionário, verifique quais técnicas o entrevistado gostaria que fizesse parte do
processo de seleção para um cargo que a empresa pudesse ter futuramente.
4.2.4 Práticas trabalhistas: impacto social e econômico gerado pela reforma trabalhista
nos seguimentos propostos.
Na atualidade, é indispensável que o gestor da área de RH e/ou o profissional do
Departamento de Pessoal tenham conhecimento sobre a Legislação Trabalhista. Para
isto, deverão estar atentos às mudanças da Legislação para poder garantir a continuidade
da empresa, evitando descontentamento dos funcionários e futuras consequências da
desobediência ou omissão das leis e normas que regem o segmento, na área de RH da
empresa onde atua. Por esta razão é importante que o profissional desta área conheça
mudanças, como a que ocorreu na Legislação Trabalhista neste ano de 2017, alterando
vários pontos da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT.
Nesse sentido, os seguintes temas deverão ser abordados:
As principais mudanças que ocorreram na Legislação trabalhista que irão impactar
diretamente na orientação e concessão das férias para empregados com 12 meses de
trabalho.
A nova modalidade de contrato de trabalho intermitente. Quais são as regras e forma
para contratação de um empregado nesta modalidade de trabalho. (se o ramo de
atividade auditado for uma atividade econômica que não possua empregados,
sugestionar, com base na lei, se seria viável para esta atividade esta modalidade de
trabalho).
O que mudou com a reforma para os Sindicatos, sobre a homologação do contrato de
trabalho, sobre os acordos coletivos, individuais e as convenções.
4.2.5 Auditoria e Consultoria em RH
O profissional da área de RH da atualidade deve entender a auditoria de RH como um
processo de auxílio à gestão e ferramenta de melhoria dos processos. Nesse sentido, é
relevante:
Elucidar os conceitos de Auditoria e Consultoria;
Identificar o método de coleta de dados e fontes de informação para realização de
uma Consultoria;
Destacar os métodos e técnicas para realização do Diagnóstico Organizacional;
Discorrer sobre a importância da avaliação e controle da informações contidas no
(subsistemas);
Elaborar um Planejamento de Auditoria levando em consideração as atividades
desenvolvidas para os itens (4.2.1 ao 4.2.4).
Discorrer sobre a importância das ações corretivas e preventivas no contexto da
auditoria e consultoria em RH.
4.3 Conclusão
Essa é a oportunidade de análise e síntese da consultoria, onde o grupo deverá propor à
empresa ações de melhorias relacionadas ao diagnóstico organizacional realizado, para
contribuir com seu desenvolvimento. Incluir:
Proposta de melhoria para os seguintes aspectos: Comunicação, tomada de decisão e
iniciativas que visem a melhoria da qualidade de vida no trabalho considerando os
critérios e indicadores de Walton.
Nos dias atuais, não se pode negar o valor da inovação em um negócio,
independentemente de seu ramo de atuação. A inovação ocorre a partir do
conhecimento. Sendo assim, a atividade empresária escolhida apresenta alguma
inovação, que a faz se destacar no mercado, entre seus concorrentes? Se sim, descreva-
a; se não, o grupo deve fazer uma análise se na empresa escolhida há espaço para inovar
e o que faltaria, na visão do grupo, para que a empresa alcance resultados inovadores.
Com base nos dados levantados, o grupo deve elaborar uma recomendação para
aprimoramento do atual processo de recrutamento e seleção utilizado pela empresa
pesquisada. Essa recomendação deve incluir:
Sugestão de fontes de recrutamento que a empresa deve utilizar prioritariamente.
Justifique.
Sugestão de etapas e técnicas de seleção a serem aplicadas para o cargo com maior
número de colaboradores na organização. Justifique.
OBS: Caso a atividade empresária não tenha processos de recrutamento e seleção
estabelecidos, o grupo deverá indicar as vantagens de utilizar os serviços de uma
agência de empregos como uma alternativa para o recrutamento e seleção de talentos.
Elaborar uma análise dos principais impactos sociais e econômicos gerados pelas
mudanças inseridas na Legislação Trabalhista.
Finalmente, ressaltar a importância das ferramentas de consultoria e auditoria para o
plano de melhorias/ação.
4.4 Referências Bibliográficas
Aqui devem constar todos os materiais consultados e referenciados na PTG, conforme
recomendado pelos professores das disciplinas.
5. Bibliografia Recomendada para a realização da pesquisa bibliográfica do
desenvolvimento
ALMEIDA, André Luiz Paes de. CLT e súmulas do TST comentadas. 14 ed. São Paulo:
Rideel, 2015. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788533937277/pages/-19
BASTOS, A. V. B., GONDIM, S. M. G. & LOIOLA, E. Aprendizagem organizacional
versus organizações que aprendem: características e desafios que cercam essas duas
abordagens de pesquisa. R. Adm., São Paulo, v. 39, n. 3, p. 220-230, jul./ago./set., 2004.
BERGANIMI, Cecilia W. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia
do comportamento organizacional. 4. ed. São Paulo: Altas, 2005.
BIGARELLI, Barbara. As tendências de recrutamento para 2017 no Brasil. Época:
Negócios. 08/12/2016. disponível em:
http://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2016/12/tendencias-de-recrutamento-
para-2017-no-brasil.html. Acesso em: 07/12/2017
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso
das organizações. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014.
CINTRA, Josiane; DALBEM, Eloísa. Comportamento organizacional. Londrina:
Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
CINTRA, Josiane et al. Auditoria e consultoria em recursos humanos. Londrina: Editora
e Distribuidora Educacional S.A., 2016. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788584825509/pages/2
COSTA, José Manoel; MACHADO, Vania de Almeida Silva. Legislação e práticas
trabalhistas.Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788568075791/pages/-2
FAGNANI, Angela Maria; MANZOKI, Simone Luiza. Auditoria em recursos humanos.
Curitiba: Intersaberes, 2014. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582129487/pages/5
LINKED IN. Tendências de recrutamento Brasil 2017: uma pesquisa com tudo que
você precisa saber para 2017. Disponível em: <https://business.linkedin.com/pt-
br/talent-solutions/cx/16/12/tendencias-de-recrutamento-brasil> Acesso em: 07/12/2017
MY TALENTS. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO. Novas tendências para o
recrutamento:eRecruiting. 30/04/2015. Disponível em:
http://blog.mytalents.com.br/novas-tendencias-para-o-recrutamento-erecruiting/ Acesso
em: 07/12/2017
NAPOLI, Cláudia Cardoso Moreira et al. Recrutamento e Seleção. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2014
NASCIMENTO, Talita A. Campos; SIMÕES, Janaína M. Análise da gestão de
conflitos
interpessoais nas organizações públicas de ensino profissionalizante em Nova Iguaçu
– RJ. REGE, v. 18, n. 4, São Paulo, out./dez. 2011. Disponível em:
<http://www.regeusp.com.br/arquivos/1246.pdf>. Acesso em: 9 mar. 2016.
NONAKA & TAKEUCHI. Criação do conhecimento na empresa. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
NONAKA, H. T. Gestão do conhecimento e educação corporativa: recursos humanos
IV/ Henry TetsujiNonaka, Mônica Maria Silva & Adriana VinholiRampazzo. São
Paulo: Pearson Addison Wesley, 2011.
OZAKI, Y. Gestão do conhecimento / Yaeko Ozaki & Marcia Eloisa Avona. Londrina:
Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
ORLICKAS, Elizenda. Modelos de Gestão: das teorias à gestão estratégica. Curitiba:
Intersaberes, 2012. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582121498/pages/5
TORTORETTE, Mariara. Recrutamento Online: uma grande conquista para a empresa e
o profissional. Carreira e Sucesso. 11/06/2010. Disponível em:
http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/sem-categoria/recrutamento-online-uma-
grande-conquista-para-a-empresa-e-o-profissional Acesso em: 07/12/2017.
SCATENA, Maria Inês Caserta. Ferramentas para a moderna gestão empresarial: teoria,
implementação e prática.Curitiba: Intersaberes, 2012.
Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582124253/pages/5
SILVA, Flávia Saad Guimarães. Recrutamento e Seleção: a internet como um novo
instrumento. (EM)CENA. 23/02/2015. Disponível em:
http://encenasaudemental.net/comportamento/insight/recrutamento-e-selecao-a-internet-
como-um-novo-instrumento/ Acesso em: 07/12/2017
SOUSA, Julia de. Recrutamento Online: vantagens e desvantagens. EKONOMISTA.
15/12/2014. Disponível em: http://www.e-konomista.pt/artigo/recrutamento-online/
Acesso em: 07/12/2017
TOMADA DE DECISÃO. Decisão em grupo. [on-line]. [s.d.] Disponível em: <https://
tomadadedecisao.wordpress.com/decisao-em-grupo/>. Acesso em: 9 mar. 2016.
6. Orientações complementares
Essa produção textual deve contemplar todos os tópicos solicitados no item 4, Estrutura
da PTG” contendo no mínimo 10 páginas e máximo 20 páginas, incluindo introdução,
desenvolvimento e conclusão, excluindo os elementos pré e pós textuais (capa, folha de
rosto, sumário, referências, anexos e outros).
Somente serão aceitos trabalhos feitos no editor de texto WORD.
Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações com seu
tutor a distância (tutor eletrônico), preferencialmente através da sala do tutor.
Fique atento ao prazo de inserção da PTG no sistema, pois quem não postar no prazo,
automaticamente ficará para recuperação e não conseguirá o conceito máximo no
trabalho.
7. Apresentação dos Trabalhos
As apresentações acontecerão no período das Aulas Atividades da disciplina de
Seminários conforme especificado no cronograma.
Cada grupo terá no mínimo 10 e no máximo 15 minutos para apresentar os trabalhos e
todos os alunos deverão participar da apresentação dos trabalhos e serão avaliados
individualmente pelo tutor presencial (de sala), que será
responsável por organizar os grupos e inserir as avaliações nas fichas de apresentação
no sistema.
7.1 Estrutura da Apresentação
A estrutura da apresentação deverá seguir a ordem de acordo com as instruções a seguir:
Slide 1 - Nome do Curso / Semestre / Nome dos integrantes do grupo / Pólo -
Ano/Semestre (ex: Uruguaiana - 2018/1)
Slide 2 - Tema do Trabalho
Slide 3 – Introdução
Slide 4 – Objetivos
Slide 5 – Caracterização da Empresa
Slide 6 e 7 – Desenvolvimento
Slide 8 e 9 – Conclusão
Slide 10 – Bibliografia
7.2 Orientações Gerais para a elaboração dos Slides
Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho no mínimo 20.
Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações, prefira indicar os
pontos/tópicos explanado por cada integrante do grupo.
Lembrem-se: domínio do conteúdo é essencial para uma boa apresentação. Além
disso, o grupo poderá utilizar imagens para ilustrar a sua apresentação.
8. Critérios de avaliação dos trabalhos pelo tutor à distância
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito
empregado pelo tutor à distância.
Critério
Significado
Valor/peso
Coerência, clareza e coesão
Possui uma linguagem de fácil compreensão, apresentando os argumentos de modo
claro e coeso.
10%
Aplicação dos conteúdos interdisciplinares
As ideias apresentam relação direta com a situação descrita e explicitam conteúdos
trabalhados em cada disciplina do semestre.
40%
Riqueza de argumentação
Apresenta relação direta com o tema, traduz uma reflexão crítica e contempla os pontos
solicitados.
20%
Conclusão
Contempla os pontos essenciais da pesquisa/entrevista, apresenta de fato a resolução da
problemática pelo grupo sobre a SGA sem repetições ou redundâncias.
20%
Normalização
Respeito às normas da ABNT, respeito a escrita ortográfica e estrutura solicitada.
10%
Um ótimo trabalho!
Equipe de Professores do 2º e 3º Semestres
ANEXO I – ROTEIRO
Esse roteiro resume os aspectos que os professores elencaram para verificação na
atividade empresária escolhida pelo grupo.
Serve como material de apoio no momento em que o grupo entrevistar o profissional
que representa a atividade empresária escolhida.
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
Razão Social ou Denominação Social;
CNPJ / CEI, Alvará de Autônomo ou Certificado do MEI;
Cidade;
Ramo de Atividade;
Quantidade de empregado ou somente os proprietários.
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Como acontece o processo de comunicação na empresa, você deve analisar como o
gestor compartilha as informações, importantes para o negócio, com os seus
colaboradores. Caso, na atividade analisada, não existam colaboradores, vocês devem
avaliar como acontece o processo de comunicação entre o gestor e os seus clientes.
Motivação:
Como o gestor lida com os aspectos relacionados a motivação de seus colaboradores.
Como ele reage frente a frustração, e a falta de comprometimento.
Caso na atividade analisada não existam colaboradores, vocês devem levantar junto ao
empresário os motivos que o levaram a iniciar a atividade e a permanecer nela.
Tomada de decisão:
Como é o processo de tomada de decisão na empresa. As decisões são tomadas de
maneira unilateral ou em grupo? Que fatores são considerados na tomada de decisão?
Qualidade de vida no trabalho
Existe iniciativas que contribuem para a melhoria da qualidade de vida no trabalho.
Faça a análise considerando os critérios e indicadores de Walton.
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Descreva as principais mudanças que já ocorreram nesse ramo de atuação no que diz
respeito a tecnologia, tecnologias de informação e comunicação, procedimentos,
manuais e práticas de trabalho.
Pesquise na atividade empresária escolhida exemplos de conhecimentos tácitos e
explícitos e descreva-os.
Considerando a empresa escolhida, pesquise se há plataformas que estimulam a
criação e o compartilhamento do conhecimento. Se sim, descreva-as; se não, sugira 2 a
4 exemplos, condizentes com a realidade concreta da organização.
A empresa escolhida busca compartilhar seus conhecimentos com o mundo exterior,
através de uma “rede de conhecimento” formada com clientes, instituições de ensino/
universidades e outras empresas? Se sim, descreva como isso acontece; se não, sugira
uma forma de ocorrer o conhecimento interorganizacional nesse ramo.
Pesquise e descreva qual é o grau de envolvimento das pessoas que trabalham na
atividade empresária escolhida, no que diz respeito à criação, compartilhamento e
concretização do conhecimento:
- Há canais de comunicação entre os colaboradores?
- Há a participação dos colaboradores no caso de novas estratégias e mudanças?
- Os colaboradores são estimulados a expressarem suas opiniões e ideias?
- Há formação dos colaboradores, no intuito de melhorar suas habilidades e
competências?
- Caso a atividade empresária seja composta por um único membro, como ele busca o
conhecimento acerca do seu próprio negócio?
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Considerando a atividade empresária escolhida, quais fontes de recrutamento utilizam
para atrair talentos? Caso tenha apenas um
funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, indique quais fontes de
recrutamento seriam mais indicadas para o negócio, caso seja necessário contratar um
colaborador.
O recrutamento online é aplicável para a atividade empresária pesquisada?
Descreva como se dá o processo de seleção na empresa pesquisada, quantas e quais
etapas fazem parte desse processo? Quais etapas são classificatórias e quais etapas são
eliminatórias. Caso tenha apenas um funcionário ou o proprietário seja o único
funcionário, verifique quais técnicas o entrevistado gostaria que fizesse parte do
processo de seleção para um cargo que a empresa pudesse ter futuramente.
Um ótimo trabalho!
Equipe de Professores do 2º/3º Semestres