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SESION OBJ-1: OBJETIVOS Y AMBITO DE ACTUACION DE LAS FINANZAS

Campus: Madrid
Editor de la documentación: Juan Pérez-Carballo. (juanfperezcarballo@converthia.com)

Objetivos:

Presentar e l cont enido y l os proc edimientos d el Master, y los obj etivos, las resp onsabilidades y las
tareas princ ipales d e la función fi nanciera de l a e mpresa, e n su rel ación con el resto d e la s á reas
funcionales y del entorno económico en el que opera.

Contenido:

- La dimensión económico-financiera de la empresa


- Los indicadores de medida de los resultados
- La contribución de las finanzas a las operaciones
- La contribución de las finanzas a la estrategia
- La funciones del área financiera
- El análisis preliminar del caso COMOSA

Documentación:

Casos prácticos: Cuestionario para la toma de decisiones (a entregar en clase)


Co nfecciones y Modas, S.A. (COMOSA)

Transparencias: Presentación de la sesión

Lecturas: Libros: Contabilidad financiera para directivos


Control de la gestión empresarial
Cuaderno de documentación: Diccionario de Finanzas
Análisis del entorno económico
El método del caso

General: Procedimientos y calendario (temario y profesores)

A entregar en clase: Cuestionario para la toma de decisiones

Información adicional: en esta sesión inicial se:

- Revisará el temario, la metodología, las evaluaciones a los alumnos y el calendario del curso
- Insistirá la importancia de preparar los casos prácticos antes de la clase
- Formarán los equipos de trabajo del primer trimestre
- Anunciará el mecanismo de elección de los delegados del curso
 

ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL 
 
MASTER EN DIRECCION FINANCIERA

(MDF)

PROCEDIMIENTO DE ALUMNOS

ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL


 

ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL


 
  ESIC Marketing&BusinessSchool
 
 
Máster de Dirección Financiera (MDF) 
Procedimientos del alumno para el curso 2009‐2010 
 
 
 
1. Objetivos:  
 
• Asegurar que los alumnos que obtienen el Diploma de ESIC adquieren los conocimientos exigibles 
al título de Máster.  
• Facilitar y estimular la preparación previa de las clases por los alumnos.  
• Propiciar un desarrollo de las clases eficaz y agradable para los alumnos y los profesores. 
 
2. Documentación: 
 
La documentación de cada sesión, que se entregará la semana anterior, se compone, por este orden, de: 
 
• Carátula: indica los objetivos, el temario, los casos prácticos y las lecturas incluidas o la referencia 
a  capítulos  de  los  libros  de  consulta.  Además,  si  es  preciso,  se  incluirá  algún  recordatorio  o 
mensaje a los alumnos como, por ejemplo, la próxima realización de una evaluación.  
• Textos  de  los  casos  prácticos:  van  inmediatamente  detrás  de  la  carátula  para  facilitar  su 
localización.  Se  entregará  a  los  alumnos,  durante  la  clase,  las  soluciones  de  los  casos  prácticos 
analizados. 
• Presentación en Power Point de la exposición conceptual del tema: incluirá pequeños ejercicios o 
preguntas para resolver durante la clase. Hay dos versiones de esta presentación:  
 
- Una para los alumnos  
- Otra del profesor para su utilización en clase, que el profesor enviará el lunes siguiente a 
los delegados  
 
• Lecturas: notas técnicas y la referencia del capítulo a leer de los libros de consulta entregados.  
 
También, se pondrá a disposición de los alumnos, cuando proceda y, al menos la semana anterior a la de la 
clase,  los  formatos  en  Hoja  Excel  de  los  casos  prácticos  para  facilitar  su  preparación  previa.  Esta  hoja 
contendrá la plantilla con los datos del caso que evite que los alumnos tengan que introducirlos ex profeso. 
Estas hojas Excel las enviará anticipadamente cada profesor a los delegados para que la reenvíen al resto.  
Además de las clases de fin de semana, habrá otras complementarias y de refuerzo entre semana que se 
programarán más adelante y de acuerdo con los alumnos.  
 
3. Evaluaciones a los alumnos: 
 
Para la nota final del MDF habrá cinco tipos de evaluaciones:  
 
1. El examen por módulo: en la siguiente sesión a la terminación de algunos módulos, se propondrá a 
los  alumnos  un  ejercicio,  con  una  duración  máxima  de  30  minutos.  Las  preguntas  exigirán  un 
cierto grado de reflexión y de opinión, y no sólo la mera aplicación de una fórmula o la exposición 
de un concepto. Se dejará que los alumnos utilicen su documentación y el ordenador portátil si lo 
desean, salvo indicación previa en contrario. El examen se realizará, preferentemente, al inicio de 
la  clase  del  viernes  o  el  sábado  a  primera  hora.  La  fecha  de  realización  de  cada  evaluación  se 
anunciará  en  la  primera  documentación  del  módulo.  Además,  se  anticipará  en  el  programa 
completo del master que se entrega a principio de curso.  

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2. La presentación de un caso: para determinados módulos, los alumnos prepararán en  PowerPoint 
una presentación por equipos del caso seleccionado, con una extensión del orden de veinte hojas, 
que deberán entregar en papel al profesor al inicio de la clase en que se vaya a presentar. 
3. El examen final: se compone de una prueba de unas 3 horas de duración al final del curso. Para 
obtener el título es imprescindible aprobar este examen. Se entregará a los alumnos una relación 
de preguntas tipo y orientativas para ayudarles a preparar este examen.  
4. La presentación final: el último día de clase los alumnos, en equipos, expondrán un trabajo‐caso 
de síntesis, que deberán presentar todos los equipos a los profesores que constituyan el tribunal.  
5. Evaluación de la participación en clase: los profesores y el tutor evaluarán la participación en clase 
de los alumnos, durante todo el curso.  
 
La nota media del Máster será la media simple de las cinco anteriores, ajustada en función de las faltas a 
clase. Para obtener el título deberá cumplirse el requisito de asistencia y tener aprobado el examen final. 
 
Los exámenes y los casos prácticos programados durante el curso son los siguientes: 
 
Módulo  Examen  Caso práctico 
1.  Objetivos y ámbito de actuación de las finanzas  No  No 
2.  Sistemas de información contable  Sí  No 
3.  Costes para la toma de decisiones  No  Sí 
4.  Cálculo financiero para el análisis de decisiones  Sí  No 
5.  Diagnóstico económico‐financiero  No  Sí 
6.  Liquidez, tesorería y financiación bancaria  Sí  Sí 
7.  Evaluación de inversiones  No  Sí 
8.  Coste de capital y estructura de financiación   Sí  No 
9.  Mercados financieros y operaciones  No  Sí 
10. Simulador de estrategia financiera  Requisito: asistir los cuatro días 
11. Valoración de empresas  No  Sí 
12. Control de gestión  Sí  No 
13. Final  Sí  Sí 
 
6. Organización de los alumnos: 
 
• Habrá  dos  Delegados  elegidos  por  los  alumnos  el  tercer  sábado  de  clase.  Se  encargarán  de 
centralizar  y  transmitir  las  sugerencias  de  los  compañeros  y  ayudarán  a  distribuir  la 
documentación complementaria (por ejemplo, la presentación del profesor o las hojas Excel de los 
casos) e información sobre el desarrollo del curso. 
• Se trabajará bastante por equipos, que se cambiará trimestralmente para fomentar la cooperación 
y la integración del grupo.  
 
7. Tutor y coordinadora del Máster 
 
Hay  un  tutor  académico  que  tiene  como  objetivo  prioritario  el  seguimiento  del  progreso  docente  de  los 
alumnos y su asesoramiento en dudas, para asegurar que ninguno se queda descolgado. Se programarán, 
para ello, determinadas clases de refuerzo. Además, hay una coordinadora no académica encargada de los 
aspectos organizativos y logísticos del Máster. 
 
 
              Juan Pérez‐Carballo 
              Octubre de 2009 


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL 
MASTER EN DIRECCION FINANCIERA

(MDF)

CASO PRACTICO: CONFECCIONES Y MODAS

ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL


 

ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL


CONFECCIONES Y MODAS, S.A.

COMOSA es una pequeña empresa familiar localizada en Tarrasa, dedicada al


diseño, producción y comercialización de prendas de vestir para la mujer, en
concreto de faldas, blusas y vestidos. Opera en el segmento de precio
reducido del mercado de pret a porter. Fue fundada en 1980 por Joaquín
Leiva, quien la dirigió hasta 2003 fecha en que se retiró, siendo sustituido
como Director General por su hijo Manuel.

El sector de la confección se halla en España muy fragmentado, operando en


él varios miles de empresas. Además, la competencia de las importaciones,
con precios muy ajustados, es cada vez mayor, lo que explica la elevada tasa
de cierres de empresas.

Los clientes de COMOSA son unas 70 pequeñas boutiques y tiendas de moda,


ubicadas principalmente en el litoral mediterráneo, con la mayoría de las
cuales viene trabajando desde hace años. Las relaciones entre COMOSA y su
canal de distribución son cordiales y satisfactorias para ambas partes.

El 65% de las ventas de COMOSA se reparten entre dos épocas del año –en
los meses de marzo y abril y en los de septiembre y octubre– por lo que la
producción sigue una pauta estacional con el fin de acumular las existencias
necesarias para atender las ventas de ambas temporadas, la de otoño y la de
primavera. Además, durante todo el año, COMOSA fabrica artículos de
complemento para la mujer, que tienen una venta más estable.

COMOSA produce, principalmente, bajo pedido. Las tres vendedoras de la


empresa visitan las tiendas unos meses antes del inicio de cada temporada
y, en base a catálogos y muestras de tejidos, recogen los pedidos, que
pasan al taller para su confección.

Caso preparado por Juan Pérez-Carballo. Junio 2009. 1


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
El diseño de los patrones se realiza con un programa informático que reduce
la carga de trabajo y permite ahorrar tejido. Mediante una interfase, se envía
la información a la máquina cortadora de patrones. El cosido se realiza
automáticamente por máquinas cosedoras. En general, el taller tiene un poco
de capacidad de producción sobrante, por lo que cumple los plazos de
entrega, incluso en los períodos previos a ambas temporadas.

COMOSA viene solicitando financiación de campaña a su Banco antes de cada


temporada, para financiar las existencias necesarias para atender los
incrementos estacionales de las ventas. Esta financiación consiste en una
póliza de crédito, de utilización variable, con un límite de 0,88 millones de
euros para el año 2007. Los términos del contrato con el Banco exigen
liquidar la deuda correspondiente a la campaña anterior, antes de utilizar de
nuevo la póliza de crédito. Esto fuerza a que el endeudamiento bancario al
30 de junio y 31 de diciembre de cada año sea nulo.

A finales de junio de 2007 se inició la producción para la temporada de otoño


de ese año. En el mes de julio ya se habían utilizado 0,40 millones de euros
de la póliza de crédito, básicamente, para adquirir materias primas. En
octubre, la deuda con el Banco ascendía al máximo de 0,88 millones,
habiéndose completado la producción para la campaña de otoño.

En los años anteriores a 2007 siempre fue posible liquidar las existencias y
las cuentas a cobrar de modo que a finales de junio y diciembre la póliza de
crédito mostraba un saldo nulo. Sin embargo, en el 2007 esto no había sido
factible. Manuel Leiva era consciente de que si quería utilizar la póliza de
crédito para financiar las ventas de la temporada de primavera de 2008,
debería cancelar antes el crédito pendiente.

Después de la campaña de otoño de 2007 hubo muchos artículos que no se


vendieron, quedando unas existencias elevadas. Como consecuencia, no se
pudo cancelar los 0,88 millones que se debían al Banco. Asimismo, a

Caso preparado por Juan Pérez-Carballo. Junio 2009. 2


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
COMOSA le faltaba liquidez para abonar las cuentas a proveedores. La razón
parecía ser que, por primera vez en su historia, COMOSA no se había
adaptado a las preferencias femeninas en materia de moda. El resultado fue
que las ventas de otoño del 2007 se mantuvieron por debajo de los niveles
habituales en años anteriores.

Como COMOSA carecía de liquidez para hacer frente a sus deudas, la familia
Leiva realizó una nueva aportación de fondos, incrementando los fondos
propios a primeros de enero de 2008 en 0,96 millones de euros, de modo
que se pudo liquidar la póliza de crédito y parte de las cuentas a pagar. Sin
embargo, la familia tuvo que realizar un esfuerzo enorme para conseguir
cubrir la ampliación de capital y se vio obligada a liquidar otras inversiones y
a hipotecar propiedades particulares.

A primeros de enero de cada año, Manuel Leiva acude al Banco para renovar
el crédito para el nuevo año. En general, la renovación se efectúa
automáticamente. Debido a los problemas de liquidez, COMOSA quiere
ampliar el límite del crédito hasta un millón y medio de euros para saldar las
cuentas a pagar vencidas y financiar la temporada de primavera del 2008.

Antes de la reunión de enero de 2008 con Manuel Leiva, Castels, encargado


en el Banco desde hace años de la cuenta de COMOSA, analizó sus estados
contables de los tres últimos años y observó que el beneficio había
disminuido mientras que el activo se había incrementado considerablemente.

En la reunión de enero con Castels, Leiva explicó el error en el diseño de los


modelos de otoño de 2007 lo que había supuesto una disminución de las
ventas, señalando que ya se habían adoptado las medidas oportunas para
que esto no se repitiese, puesto que se reorganizó el equipo de diseño.
También adujo, como explicación de los pobres resultados obtenidos, la
creciente competencia en el sector y la debilidad de la demanda. Igualmente,

Caso preparado por Juan Pérez-Carballo. Junio 2009. 3


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
le manifestó que tenía ya acordado vender las existencias sobrantes de la
temporada de otoño a un precio en torno al 80% de su coste de fabricación.

En opinión de Castels el problema se agrava por la inversión realizada en


inmovilizado. Para él, la crisis de otoño de 2007, resuelta financieramente
con la ampliación de capital, fue el resultado inevitable del crecimiento de los
últimos años. La reciente adquisición de nuevo equipo y la compra de las
oficinas que hasta hacía poco se tenían en régimen de alquiler, son dos
ejemplos de cómo se viene lesionando la liquidez de la empresa.

Castels comunicó a Leiva que debido a los problemas recientes de COMOSA,


debía analizar la renovación y ampliación del crédito. El coste de éste, en
caso de concederse, sería del 7% sobre el saldo utilizado sin que se cobrase
comisión de indisponibilidad sobre el saldo no dispuesto.

Caso preparado por Juan Pérez-Carballo. Junio 2009. 4


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
PREGUNTAS SUGERIDAS

¿Qué aspectos del entorno y del tipo de negocio considera relevantes para
evaluar la situación de COMOSA?

¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?

¿Qué problemas operativos y financieros considera que existen?

¿Cuáles identifica como factores clave de éxito de la empresa?

¿Cómo valora en enero de 2008 las perspectivas de la empresa?

¿Qué recomendaría hacer a COMOSA? Elabore una propuesta de plan de


acción y, a partir de ella, estime la Cuenta de resultados prevista para el año
2008 y el Balance previsto al 31 de diciembre de 2008.

¿Qué recomendaría hacer al Banco?

Caso preparado por Juan Pérez-Carballo. Junio 2009. 5


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
ANEXO I: CUENTAS DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
(En millones de euros)

Pérdidas y ganancias 2005 2006 2007

Ventas netas 7,800 9,224 8,160

Coste de ventas(*) 6,352 7,472 6,592

Beneficio Bruto 1,448 1,752 1,568

Gastos comerciales y generales 0,736 0,824 0,802

Amortización 0,184 0,232 0,276

Beneficio de explotación 0,528 0,696 0,490

Intereses 0,144 0,164 0,192

Beneficio antes de impuestos 0,384 0,532 0,298

Impuestos 0,084 0,134 0,074

Beneficio neto 0,300 0,398 0,224

Dividendos 0,112 0,112 0,000

Beneficio neto + amortización 0,484 0,630 0,500

(*) Incluye todos los costes relacionados con la producción, incluso los de diseño y
elaboración de patrones, pero no incluye la amortización de las instalaciones y
maquinaria de producción.

La materia prima supone un 40% del coste de producción.

Caso preparado por Juan Pérez-Carballo. Junio 2009. 6


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
ANEXO 2: BALANCE AL 31.12 DESPUÉS DE DISTRIBUIDO EL BENEFICIO
(En millones de euros)

Balance 2005 2006 2007

ACTIVO

Caja y Bancos 0,176 0,198 0,096


Clientes 0,720 0,800 1,168
Existencias 0,840 0,960 2,000

Activo corriente 1,736 1,958 3,264

Terrenos y edificios 0,960 0,992 1,360


Maquinaria y equipo 1,280 1,440 1,656

Inmovilizado neto 2,240 2,432 3,016

Activo total 3,976 4,390 6,280

PASIVO

Póliza de crédito 0,000 0,000 0,880


Proveedores 0,456 0,632 1,384
Acreedores Varios 0,144 0,176 0,290

Pasivo corriente 0,600 0,808 2,554

Crédito hipotecario 0,960 0,880 0,800

Capital social 1,480 1,480 1,480


Reservas 0,936 1,222 1,446

Patrimonio neto 2,416 2,702 2,926

Pasivo total 3,976 4,390 6,280

Activo neto = Capital empleado 3,376 3,582 4,606

Caso preparado por Juan Pérez-Carballo. Junio 2009. 7


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
CONFECCIONES Y MODAS, S.A.: HOJA DE PREPARACIÓN DEL CASO

Principales Indicadores

Análisis por ratios 2005 2006 2007 Comentarios

Beneficio Neto / Patrimonio neto


(RENTABILIDAD FINANCIERA)

Beneficio Explotación / Activo Neto


(RENTABILIDAD ECONÓMICA)

Ventas / Activo Neto


(ROTACIÓN)

Beneficio Explotación / Ventas


(MARGEN SOBRE VENTAS)

Clientes / Ventas

Existencias / Coste De Ventas

(Proveedores.+Acreed.) / Coste Ventas

Coste De Ventas / Ventas

(Gasto Comercial+Generales) / Ventas

Deuda (Préstamos) / Patrimonio neto


(ENDEUDAMIENTO)

Intereses / Deuda
(COSTE DE LA DEUDA)

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ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
CONFECCIONES Y MODAS, S.A.: HOJA DE PREPARACIÓN DEL CASO

CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS PREVISIONAL PARA EL AÑO 2008


(En millones de euros)

Previsión 2008 Hipótesis

Ventas netas (producción 2008)

Ventas productos obsoletos 2007

Coste de ventas (producción


2008)

Coste de ventas productos


obsoletos 2007

Beneficio Bruto

Gastos comerciales y generales

Amortización

Beneficio explotación

Intereses

Beneficio antes de impuestos

Impuestos

Beneficio neto

Dividendos

Beneficio neto + amortización

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ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
CONFECCIONES Y MODAS, S.A.: HOJA DE PREPARACIÓN DEL CASO
BALANCE PREVISIONAL A 31.12 DESPUÉS DE DISTRIBUIDO EL BENEFICIO
(En millones de euros)
Previsión 2008 Hipótesis/cálculo

ACTIVO

Caja y Bancos
Clientes
Existencias

Activo corriente

Terrenos y edificios
Maquinaria y equipo

Inmovilizado neto

Activo total

PASIVO

Póliza de crédito
Proveedores
Acreedores varios

Pasivo corriente

Crédito hipotecario

Capital social
Reservas

Patrimonio neto

Pasivo total

Activo neto = Capital empleado

Caso preparado por Juan Pérez-Carballo. Junio 2009. 10


ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL
MASTER EN DIRECCION FINANCIERA

(MDF)

ESQUEMAS DE LA SESION

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ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL


Objetivos y ámbito de actuación de las finanzas

Su contribución al éxito de la empresa

Master en Dirección Financiera

Master en Dirección Financiera Revisado 10/2009


Número 1

Presentación

2
Master en Dirección Financiera Número 2

1
Los índices financieros: resumen de objetivos y resultados

Bpa beneficio
• Objetivos 2007 alcanzados 2006 por acción
Cumplimiento • BPA 2€
Plan 03-07 • EBIT 1.100 M€
• Deuda y apalancamiento financiero Ebit bº antes
de intereses e
impuestos
• Autoabastecimiento de combustibles
Empresa
• Mix de generación adecuado
energética
• Integración vertical en el negocio
integrada

Sólida posición • Estructura de financiación adecuada


financiera • Bajo perfil de riesgo

El • Objetivo BPA 2€
protagonismo Crecimiento • Crecimiento del dividendo del 15% anual
financiero: plan BIGGER acumulado
7 índices de • Bases para el crecimiento a mas largo plazo
11
Unión Fenosa: presentación de resultados 2006 (www.unionfenosa.es)
Master en Dirección Financiera Número 3

La dimensión económico-financiera de la empresa

Inversión Financiación

Activo + Ventas Patrimonio neto


Inversiones para y Pasivo
- Coste operativos
desarrollar las Financiación de las
actividades = Resultado de explotación
inversiones
• No corriente • Patrimonio neto
(inmovilizado)
• Deuda financiera
• Corriente
• Pasivo espontáneo
+ Impuestos
= Resultado neto

CAPITAL EMPLEADO (con coste):


Deuda (Financiera) Æ Gastos Financieros
Patrimonio neto: Beneficio Neto (Dividendos + Beneficio retenido)
FINANCIACIÓN ESPONTÁNEA: aportada por la actividad (sin coste explícito)

Master en Dirección Financiera Número 4

2
La cuenta de resultados: síntesis de los resultados de un periodo

Consulta los términos en el Diccionario de finanzas del MDF

UNIÓN FENOSA 2006 2006 2005 VAR.

INGRESOS 6.057 6.099 0,7%


-0,7%

MARGEN DE CONTRIBUCIÓN 3.159 2.754 +14,7%

EBITDA 1.907 1.477 +29,1%

EBIT 1.307 924 41,4%

BENEFICIO NETO ATRIBUIBLE 635 824 -22,9%

B.N. NETO ATRIBUIBLE


635 460 +38,0%
RECURRENTE

CONTRIBUCION EQUILIBRADA DE LOS NEGOCIOS


Master en Dirección Financiera Número 5

El análisis de la cartera de actividades: un apoyo a la estrategia

UNIÓN FENOSA 2006 2006 2005 VAR.

EBIT 1.308,8 926,0 +41,4%

GAS 310,2 98,2 X3,2%

GENERACIÓN 445,2 448,5 -0,7%

DISTRIBUCIÓN 248,7 162,6 +82,0%

INTERNACIONAL 333 1
333,1 284 0
284,0 +17 3%
+17,3%

TOTAL ENERGÍA 1337,2 993,3 +34,6%

SOLUZIONA 30,6 29,0 +5,4%

Master en Dirección Financiera Número 6

3
El caso olvidado de Erbe: tenía un futuro prometedor

Actividad: Importadora/distribuidora de videoconsolas de Nintendo

Antecedentes:
ƒ Constituida en 1988
ƒ Filial de Inversiones Ibersuizas
ƒ Ventas octubre 1991 - septiembre 1992: 6.000 millones
ƒ Previsión de ventas octubre 1992 – septiembre
p 1993: 17.000 millones

Master en Dirección Financiera Número 7

Pero los problemas nunca llegan solos

Sucesos:

ƒ Depreciación de la peseta frente al yen en un 35%: encarece


los precios de Nintendo
No tenían cobertura y pierden 250 Millones
ƒ Fuerte incumplimiento de la previsión de ventas de la navidad
de 1992
Se producen devoluciones del canal
ƒ Se produce un incendio en el almacén el 21/2/93 y se queman
100 000 videoconsolas
100.000
Se pierden 3.300 millones (solo un tercio asegurado por
estar la póliza fija)

Master en Dirección Financiera Número 8

4
Desenlace fatal

Consecuencias:

Deudas con 17 bancos de 5.800 millones de Ptas.


A corto plazo:

ƒ Problemas con Nintendo.


ƒ Son despedidos el consejero delegado y la directora financiera
ƒ S liquida
Se li id lla empresa

Master en Dirección Financiera Número 9

El objetivo de la rentabilidad económica

La rentabilidad económica (RE, RONA o ROCE):

Beneficio de explotación (BE)


Rentabilidad económica (RE) =
Inversión (Capital empleado)

Relevancia por:
ƒ Origen: mide la productividad de la inversión
ƒ Destino: permite la remuneración del capital
ƒ Requisito de supervivencia en competencia
ƒ Criterio de asignación de recursos
ƒ Necesaria para financiar el crecimiento

Master en Dirección Financiera Número 10

5
La rentabilidad: clave para la supervivencia

La rentabilidad económica:

ƒ Es un indicador general y universal para medir el éxito


ƒ Permite comparaciones con otras empresas
ƒ Contribuye a financiar el crecimiento
ƒ Ha de ser sostenida: hay decisiones que mejoran la
rentabilidad a corto pero pueden hipotecar el futuro

La RE se gesta a partir de la rentabilidad de cada proyecto de


inversión: necesidad de la evaluación económica

Master en Dirección Financiera Número 11

La inversión como base del crecimiento

Plan BIGGER: Bases de crecimiento

Posicionamiento actual
CRECIMIENTO
ORGÁNICO
Negocio energético
integrado

Experiencia internacional BASES DEL


ADQUISICIONES
CRECIMIENTO

Desarrollo de infraestruct.
e e éti
energéticas

IMPULSO DE LAS
ALIANZAS
Socios

Master en Dirección Financiera Número 12

6
Importancia de las políticas: RE > WACC

Plan BIGGER: Bases de crecimiento

Riguroso procedimiento de evaluación de nuevas inversiones: WACC


coste medio
ƒ Ratio mínimo de rentabilidad 1,3 x WACC del capital
ƒ Seguimiento RE-ROCE
RE ROCE inversiones vs RE-ROCE
RE ROCE Plan de negocio empleado

ROCE ROE 18,4


13,7
14,1
11,6
30%

18%

2006 2011 2006 2011

Master en Dirección Financiera Número 13

El eterno dilema: ¿margen o rotación?

Descomposición de la rentabilidad:

RE = Margen x Rotación
BE / I = (BE / Ventas) x (Ventas / I ) 20% = 10% x 2
20% = 20% x 1
Margen Rotación

Margen y rotación:

ƒ Calidad de la gestión
ƒ Características de la actividad
ƒ Estrategia

Master en Dirección Financiera Número 14

7
Desglose de la rentabilidad económica

¿Dónde se sitúan estos negocios?


MARGEN
- Grandes superficies
- Joyerías
- Automóviles: utilitarios vs lujo

ROTACIÓN

Master en Dirección Financiera Número 15

La aportación de las finanzas a la rentabilidad

Contribución de las finanzas:

ƒ Margen: gestión de costes

ƒ Rotación: gestión de la inversión

- Control del capital corriente o circulante


- Análisis de nuevas inversiones

ƒ Ambos:
- Administración de procesos
- Disponibilidad de fondos: Gestión de la liquidez (tesorería)
- Sistema de información (Planificación, decisión y control)
- Control interno: protección de activos

Master en Dirección Financiera Número 16

8
En búsqueda de relaciones: de la eficiencia al EBITDA

Mejora de la eficiencia operativa:

+14,7%

Eficiencia = Crecimiento Ebitda


MARGEN DE CONTRIBUCIÓN
Margen de
contribución sobre 1.907
gastos operativos Contención de gastos -2%
1.477

-6,5%
+3,3%
29,1%

Gastos de
O. Gastos
personal
operativos

2005 2006
+29,1%

EBITDA
¿Qué impulsa el crecimiento del EBITDA un 29,1%?

Master en Dirección Financiera Número 17

La rentabilidad contable del accionista

Rentabilidad financiera (ROE: return on equity):

Beneficio neto (BN)


Rentabilidad financiera (RF) =
Patrimonio neto (PN)

Contribución de las finanzas: Beneficio de explotación


ƒ Relación deuda/patrimonio neto - Gastos financieros
ƒ Captac
Captación
ó de fuentes
ue tes de financiación
a c ac ó - Impuestos
ƒ Coste de la deuda = Beneficio neto
ƒ Gasto fiscal Dividendos
ƒ Dividendos Beneficio retenido
ƒ Autofinanciación

Master en Dirección Financiera Número 18

9
No eliminar el riesgo, pero sí limitarlo

Gestión del riesgo:

Diferencia entre:
ƒ Incertidumbre: lo desconocido y
ƒ Riesgo: contingencias con consecuencias conocidas

Riesgo económico:
ƒ Derivado de las operaciones
ƒ Ejemplos: compras, productos, clientes, proveedores, tecnologías,
estructura de costes

Riesgo financiero
ƒ Endeudamiento: incumplir con el servicio de la deuda
ƒ Tipo de interés
ƒ Tipo de cambio

Master en Dirección Financiera Número 19

El riesgo de la deuda

El endeudamiento:

Deuda financiera (D)


e=
Patrimonio neto (PN)

Relevancia por:

ƒ Composición del capital empleado: riesgo


ƒ Determina el servicio de la deuda: liquidez
ƒ Coste de la financiación: afecta al beneficio
ƒ Trabajar con fondos ajenos: apalancamiento positivo o
negativo

Master en Dirección Financiera Número 20

10
La importancia de la deuda en el sector eléctrico

La deuda financiera bruta se reduce un 8,9%

UNIÓN FENOSA 2006 2006 2005 VAR.

TOTAL 415,5 522,0 -20,2%


Incremento del
coste medio por:
Gastos de financiación 366,5 421,0 -13,0%
• Incremento tipos
euribor/libor
• Mayor proporción
Otros gastos financieros 70,2 149,9 -53,21% deuda local, menor
riesgo de cambio
Diferencia de cambio netas • Reducción de
6,9 -7,5 41,4% deuda con recurso
al holding
Activación Gtos
Gtos. financieros 26 9
-26,9 41 4
-41,4 na

Deuda financiera bruta 5.676 6.228 +38,0%

Deuda financiera bruta 5,54 5,41 13pb

Master en Dirección Financiera Número 21

¿Menor control?: el fin de una cadena de restaurantes

Un exceso de endeudamiento impide atender la deuda:


Activo 4.200 M Pasivo 3.700 M Ventas 2.600 M (M Ptas.)

Origen
g de los p
problemas:
ƒ Crisis económica: Las ventas caen de 6.000 a 2.600 M Ptas.
ƒ Endeudamiento creciente
ƒ Fracaso de los proyectos de la Expo y Paris
ƒ Plan de expansión :
- Lanzamiento de nuevas marcas
- Nuevos restaurantes tradicionales
Acciones:
ƒ Cierre de restaurantes
ƒ Venta de activos (elementos de transporte)
ƒ Reducción de plantilla

Master en Dirección Financiera Número 22

11
Evitar el riesgo catastrófico

Contribución de las finanzas

ƒ Evaluación de riesgos operativos


ƒ Análisis de la diversificación
ƒ Seguros
ƒ Cobertura de tipo de interés
ƒ Cobertura de tipo de cambio
ƒ Gestión del nivel de endeudamiento

Master en Dirección Financiera Número 23

La gestión del riesgo en Acerinox

Tipo de cambio: operaciones comerciales, financieras e inversión


Cubre con seguros de cambio: compra a plazo
Tipo de interés: sobre la deuda (intereses y principal)
Con SWAPs (permutas financieras de fijo a variable y viceversa)
Precios de:
Cotización de las empresas participadas: no cubre el riesgo de conversión
Las materias primas: lo repercute en parte al cliente
Riesgo de crédito: incumplimiento de un cliente
Diversificación por clientes y países (comité de riesgos)
Cías seguros, créditos documentarios, garantía bancaria AA y reserva de dominio
Liquidez: cumplimiento de pagos
Control de vencimientos del exigible y líneas de financiación no dispuestas
Capital: estructura de financiación
Mantenimiento de Ebitda/Deuda neta=1,41 y endeudamiento e=0,4
Seguros:
Actualizados y seis plantas de producción (si falla una queda el resto)
Políticas de gestión:
No especula con instrumentos financieros, tesorería en AA y contabilidad fiable
Master en Dirección Financiera Número 24

12
Abrirse al entorno

Entorno económico:

ƒ Ciclo económico
ƒ Mercado de capitales
ƒ Tipo de interés
ƒ Tipo de cambio
ƒ Inflación
ƒ Tipo impositivo
ƒ Presupuestos del Estado
ƒ Situación de otros países

Contribución de las finanzas:

Seguimiento y análisis de su impacto potencial sobre la empresa


Limitar el crecimiento por razones de financiación
No abusar del endeudamiento

Master en Dirección Financiera Número 25

Los objetivos miden la estrategia

Plan BIGGER: objetivos 2011

EBITDA 2011: 3.200M BPA 2011: 4€/ACC

4
>3.200

2,09
1.907 30%

18%

2006 2011E 2006 2011E

Dividendos: Payout creciente en línea con el sector

Master en Dirección Financiera Número 26

13
El mercado siempre juzga y, cuando puede, lo hace con la
cotización

¡Somos los
mejores!
siempre hay
un
indicador
en el que se
gana

Master en Dirección Financiera Número 27

El mercado de control de empresas

Fenosa se desploma un 34% en Bolsa tras aprobarse la


fusión con Gas Natural
(Ep - Madrid - 23/04/2009)

9 El consejo de administración de Unión Fenosa ha aprobado


hoy el proyecto de fusión con Gas Natural después de que la
gasista cerrara con éxito la opa con la que se ha asegurado
el control sobre el 95,22% del capital de la eléctrica. Fenosa
ha cedido un 34,6% mientras que Gas Natural ha subido un
0,9%.

Master en Dirección Financiera Número 28

14
Una responsabilidad directiva

Consideraciones finales:

ƒ Equilibrio entre políticas financieras:

- Liquidez-rentabilidad
- Dividendos-autofinanciación
- Coste deuda-rentabilidad de inversiones

ƒ Equilibrio entre funciones


ƒ Ámbito distribuido
ƒ Comportamiento ético

Master en Dirección Financiera Número 29

Falta
actualizar la De RRHH a DF:
Más
productividad
UPA tienes que
Mañana, el ¿Lo hago
conciliar el trabajo
con la vida familiar informe por leasing
¿También hago yo el para el o por ¿Que me
Informe de gestión? Dice el jefe que Consejo renting? sobra
implantemos ABC, ¡Que vienen
los Socorro !!
gente?
ABM, CMI, Cash auditores !
management,
EVA, … ¿ Para mañana? ¿Dónde está la
Mañana
Hay que Inspección fiscal
conciliación
bancaria?
termino el
Mañana es
negociar con a la vista

¿¿FUNCIÓN FINANCIERA?
plan a largo
el
inventario el Banco ya
Al menos el fin
fí i
físico
Mañana vence el
deIRPF,
semana
sociedades, voy
Impuestos: IVA,
A puntear
plazo de las
cuentas anuales ¿Quién sabe
al MDF.
cánones
¡Qué toca, que
descuadra
qué es un alivio! No hay dinero:
¿Cómo
se hace
SAWP? ¿o es revisar la Rehacer el esto?
SWAP? previsión de presupuest
Piden el
tesorería o anual
informe de Pedir
desviaciones
mañana la ¿Y qué sé yo Sí, mañana
presupuestaria lo que hará el voy al
s para mañana subvención
dólar? ¡Horror, ¿Contrato a seminario de
no interés fijo coaching
funciona o variable?
Están la SAP!
llamando los Peligro: se
p
dispara la
proveedores morosidad

Master en Dirección Financiera Número 30

15
Un caso reciente para el análisis: Sacyr-Vallermoso
Reducción del valor a la décima parte

¿Es el
mercado El valor se
eficiente? basa en las
expectativas

La empresa
está en
pérdidas
Master en Dirección Financiera Número 31

La degradación de los estados financieros


Sacyr-Vallermoso (en millones de €)

Grupo consolidado a 2008 2004 Comentarios 2008-2004


junio
Activo no corriente 19.576 7.136
Activo corriente 8.089 4.282
Activo = PN y pasivo 27.665 11.418
Patrimonio neto 3.428 2.314
Pasivo no corriente 17.659 6.078
Pasivo corriente 6.578 3.026
Ventas 2.923 1.648
R
Resultado
l d d de explotación
l ió -51
51 261
Resultado financiero -426 -61
Otros resultados 416 1
Resultado neto -78 139

Master en Dirección Financiera Número 32

16
Capeando el temporal:
Sacyr-Vallermoso (en millones de €)

Grupo consolidado a junio 2008 2007 Comentarios 2008-2007

Activo no corriente 19.576 21.331 Venta de Eiffage (1.920 M)

Activo corriente 8.089 8.446 Caída de la actividad

Activo = PN y pasivo 27.665 29.777

Patrimonio neto 3.428 3.492 Se reduce por pérdidas

Pasivo no corriente 17.659 18.578 Se refinancia la deuda

Pasivo corriente 6.578 7.707 Caída de la actividad

Ventas 2.923 2.575 Cartera contratada

Resultado de explotación -51 432

Resultado financiero -426 -353 Coste medio del 5,17%

Otros resultados 416 543 Plusvalías de la desinversión

Resultado neto -78 609 Pérdidas en 2008

Beneficio por acción -0,31 2,12 ¿Dividendo?

Master en Dirección Financiera Número 33

Los problemas nacen en la actividad pero terminan en las


finanzas

Causas Problemas
Actividad: Inercia del negocio
Externas
ƒ Meses de actividad en cartera: de 23 a 19
ƒ Crisis “subprime”
subprime ƒ Ventas contratadas: de 774 a 158 M€
ƒ Crisis inmobiliaria: especulación
ƒ Primero: inflación y coste del dinero Concentración de los negocios:
ƒ Después: crisis crediticia
ƒ Más del 80% es construcción/promoción
Internas ƒ Más del 80% es en España

ƒ Inversiones (Repsol, Eiffage, …) Endeudamiento:


ƒ Exceso de actividad: proyectos abiertos
ƒ Patrimonio neto / Activo total: el 12%
(estructura financiera de un banco)
“¿Cómo nos pudimos olvidar de los ciclos
económicos?” Rentabilidad:

ƒ Pérdidas

Master en Dirección Financiera Número 34

17
La sorpresa: lo que no identificó el sector de la construcción

ƒ Hay ciclos económicos.


ƒ La inflación y el coste del dinero fluctúan y pueden subir.
subir
ƒ El sector inmobiliario es especulativo y muy sensible a la situación
económica.
ƒ El riesgo de no diversificarse en actividades relacionadas.
ƒ El riesgo de un endeudamiento excesivo.
ƒ Debilitar las defensas de la empresa y quedar a merced del mercado:
dependencia de los bancos para renovar los vencimientos de la deuda

LAS FINANZAS NO PUEDEN HABLAR A MEDIA VOZ NI SE PUEDEN QUEDAR EN


MANOS DE INEXPERTOS

Master en Dirección Financiera Número 35

Recomendaciones al alumno

1. Prepara todas las semanas los casos y ejercicios antes de la clase

2. Trabaja con tus compañeros: forma tu red de contactos desde el


principio

3. Consulta vía email con tus profesores: no te quedes con dudas

4. No faltes a clase: se rompe la secuencia y el equipo

5. Ten criterio y participa en clase: tu opinión importa

6. No digas no lo sé hacer: inténtalo, es como más se aprende

7. Amplía conocimientos con el material de consulta: hay que


profundizar

8. Pasa tus sugerencias y quejas a los delegados: no esperes al final


del Máster

9. No culpes a otros de lo que no hagas tú para ti: el resultado del


Máster depende, fundamentalmente, de tu esfuerzo

Master en Dirección Financiera Número 36

18
Bienvenido al MDF de Esic

Los profesores te deseamos que disfrutes con este curso


intensivo dedicado a saber más de la empresa
p y sus
finanzas

Recuerda que un buen financiero –una profesión siempre


joven - habría salvado a más de una empresa en esta crisis,
y a otras les ayudaría a mejorar

Master en Dirección Financiera Número 37

19
 
José Miguel Ilundain Vilà
Profesor de Estrategia y Desarrollo de la Organización

Introducción al método del caso


Versión adaptada por el autor para ser utilizada en el Máster de Dirección Financiera de
EsicMarketing&BusinessSchool

Copyright © 2008, José Miguel Ilundain Vilà

ilundainvila@telefonica.net
José Miguel Ilundain Vilà
Profesor de Estrategia y Desarrollo de la Organización

2
ilundainvila@telefonica.net
José Miguel Ilundain Vilà
Profesor de Estrategia y Desarrollo de la Organización

1. INTRODUCCIÓN.

Se ha dicho en numerosas oportunidades que "no hay mejor enseñanza que la vida
misma" (la experiencia práctica). Esta afirmación ha sido puesta en práctica en la
formación de todas las profesiones: los es tudiantes de medicina en los hospitales o
los estudiantes de derecho en los tribunales. Pero en el caso de la administración de
empresas esta enseñanza práctica se ha visto dificultada por un proceso
relativamente largo de la secuencia "análisis-alternativas-decisión-resultados", que
se produce en la gestión empresarial.

Por esta razón, desde hace bastantes años, se ha introducido con éxito en la
enseñanza de la administración de empresas el "método del caso" , como una
herramienta que refuerza y potencia cualquier método convencional de enseñanza.

Su utilidad se hace aún mayor cuando se tr ata de la docencia referente a post-


graduados, así como en la formación de direct ivos, personas con experiencia en el
manejo de negocios y deseosos de tener una participación activa durante el
desarrollo de las sesiones.

2. ¿QUÉ ES UN CASO?

Un Caso es el relato y el registro de una situación empresarial, que realmente


ha sido planteada, manejada y resuel ta por un equipo de dirección de una
empresa. El caso presenta una serie de hechos que exponen el tema y los
desarrollos de una situación, acompañados de opiniones, juicios de las
personas relacionadas, datos de mercado, de producción o económicos. Todo
ello completa la panorámica de un problema, un hecho, una situación o un
reto empresarial a resolver.

Con una extensión que varía desde una has ta, a veces, más de cincuenta páginas,
un Caso es, por tanto, una relación escr ita que describe una situación acaecida en
una empresa. La mayoría de las veces el Caso versa sobre empresas reales,
disfrazándose en algunas ocasiones nombres o cifras, hecho que no tiene mayor
importancia en el análisis posterior.

El profesor selecciona los Casos de acuerdo con la materia que ha de tratar,


combinando la clase activa (exposición conceptual con participación de los alumnos)
con la discusión de Casos.

Los Casos proceden de empresas reales de distintas áreas geográficas, productoras


o comercializadoras de diversos tipos de productos.

Estos dos hechos, la discrepancia en cuanto al lugar geográfico donde se desarrolla


la acción como así mismo el sector indus trial, con respecto a la zona donde se
analiza el Caso y tipo de empresa a la que pertenecen los participantes del curso, no
constituye una desventaja, sino más bien un el emento favorable. Esta afirmación se

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José Miguel Ilundain Vilà
Profesor de Estrategia y Desarrollo de la Organización

basa en el hecho de que los Casos deben serv ir principalmente como sistema de
aprendizaje en cuanto a la forma de analizar un problema, dilucidar las variables que
quedan involucradas y buscar alternativas de solución y tomar una decisión. En
segundo lugar el hecho de que el Caso s ea ambientado en otra zona obliga al
participante a acostumbrarse a un ámbi to más amplio, hecho que guarda relación
con la internacionalización de los negocios. Por último, discutir problemas surgidos
en otros sectores es totalmente válido por cuanto la problemát ica empresarial es
idéntica, variando solamente los bienes y servicios, como también el lugar.

3. CONTENIDO DE UN CASO.

Un Caso puede contener mucha o poca información con respecto a:

3.1. Historia de la Empresa, que da la trayectoria de la misma y que en


numerosas oportunidades condiciona su futuro.

3.2. Organización de la Empresa y sus características básicas en cuanto a capital,


ventas, número de operarios, etc.

3.3. Sistemas de Gestión.

3.4. Magnitud y potencial de la Empresa.

3.5. Características del producto que fabr ica, a veces mirado a través de los ojos
del empresario.

3.6. Estadísticas sobre ventas, beneficios partidas contables, mercado, etc.

3.7. Políticas de empresa y prácticas de gestión.

3.8. Personajes, es decir, directiv os que con su personalidad hacen que la


empresa tenga uno u otro objetivo y un estilo de dirección.

3.9. Actitudes y comportamientos.

Pero lo más interesante es que un Caso, igual que en la vida real, puede tener
mucha información inútil (hecho que obligar á al participante a aprender a discernir
entre tipos de información) o muy poca info rmación (otra característica real de las
empresas). En cualquiera de los caso s, hay que saber detectar el fondo del
problema, lo determinante y tomar una decisión.

4. PREPARACIÓN DE UN CASO.

Aunque al experimentar con el método de Casos cada cual podrá encontrar o


descubrir un método para prepar arlos, damos a continuación algunas reglas básicas
para la buena preparación de un Caso:

4
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José Miguel Ilundain Vilà
Profesor de Estrategia y Desarrollo de la Organización

4.1. Prepare el Caso individualmente c on antelación a la fecha designada para su


discusión en clase. Esta preparación previa sirve para identificar el problema
y cada uno de los aspectos que se pl anteen en la propuesta de análisis.
Durante esta preparación comprenda el problema, las variables de la
situación y configure sus criterios s obre el Caso. A continuación, una vez
identificado el problema en un contex to concreto, evalúe las posibles
alternativas para resolverlo y tome una decisión personal s obre lo que haría,
justificando las razones por las que ha escogido una determinada opción
entre las posibles

4.2. Al comienzo de la sesión de trabajo en equipo, alguno de sus miembros


puede actuar de ponente para resumir, muy brevemente, la situación
planteada por el Caso y los hechos más relevantes.

4.3. Después, intervendrá el resto del equipo para realizar las matizaciones
oportunas, para centrar correctamente la situación.

4.4. A continuación, el conjunto de los miembros del equipo, aportarán las


conclusiones de sus análisis individuales previos, para tratar de alcanzar un
consenso sobre:

* Cuál es el problema . Aquí cabe advertir que hay una clara diferencia
entre "síntomas" (caída de las ventas ) y "causas" o "problemas reales"
(precio excesivamente alto en comparación con el de la competencia).

* Determine los objetivos. Estos casi nunca están especificados en los


Casos, pero es necesario fijarlos en base al potencial, los recursos, el
entorno, mercado, competencia, dat os económico-financieros, etc.
Este aspecto es fundamental, pues sin objetivos claros no se pueden
adoptar decisiones.

* Determine las variables endógenas y exógenas que pueden afectar al


resultado, es decir, que influirán en la decisión a tomar.

* Fije las alternativas o líneas de acción a seguir, por los directivos de la


Empresa.

* Decida cuál es la mejor de éstas y tome una decisión considerando


qué efecto, presente y futuro, va a tener esta decisión para su
Empresa sin olvidar un entor no, una competencia o unos
componentes de la Empresa que puedan reaccionar.

4.5. Algunos Casos requieren hacer anális is y cálculos matemáticos. ¡Hágalos


antes de la reunión del equipo! Le ay udarán a tomar una decisión. En la
reunión del equipo contraste los cálculos realizados.

4.6. Trabaje con el equipo y exponga su pos ición justificando sus criterios y su

5
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Profesor de Estrategia y Desarrollo de la Organización

decisión. Escuche la posición de su s compañeros. Durante la reunión de


equipo, adopte una posición de crítica cons tructiva, es decir, defienda sus
argumentos si cree que son más acertados , pero en caso contrario acepte la
posición ajena.

4.7. Durante la reunión de equipo puede salir una decisión unánime, ésta nunca
por votación, sino por consenso. Pero a veces puede haber posiciones
antagónicas.

4.8. En clase, durante la discusi ón general, se examinarán todas estas


posiciones, pudiéndose llegar o no a una conclusión. Defienda su propia
posición, no tiene que aceptar la de su equipo.

4.9. Tenga siempre presente que un Caso en administración de empresa, no es


un problema matemático con un resu ltado único correcto. Un Caso de
administración puede tener una, dos o va rias soluciones. Este aspecto a
veces es frustrante, pero es real, ya que frente a un problema empresarial
tres directivos pueden plantear tres so luciones totalmente diferentes, y las
tres pueden ser correctas.

5. RESUMEN.

A. Determine la situación y el o los problemas que plantea el Caso.

B. Analice sus causas y posibles consecuencias.

C. Determine las posibles alternativas de acción que se podrían considerar.

D. Analice y evalúe cada una de estas alternativas.

E. Tome una decisión, si se le pide.

F. Justifíquela.

6. EL PAPEL DEL PROFESOR.

El profesor, en la discusión de Casos, ti ene al inicio un rol pasivo. Su papel, al


principio, es de moderador-director de debat es. También encauza la discusión por el
camino más adecuado sin lo cual podría pr olongarse por espacio de muchísimas
horas sin que se llegara a una conclusión. Con frecuencia, a fin de lograr lo anterior,
irá aportando también sus puntos de vista, sin suplantar el protagonismo de los
alumnos. Finalmente, el profesor resumirá la discusión habida y sacará una moraleja
relacionada con el tópico de la asignatura.

7. UNA ÚLTIMA ADVERTENCIA.

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José Miguel Ilundain Vilà
Profesor de Estrategia y Desarrollo de la Organización

Durante la discusión de un Caso, evite caer en uno de los dos siguientes extremos:

* Acaparar la discusión. El tiempo de clase es limitado, hay muchas personas


que quieren intervenir y una intervención demasiado florida le quita tiempo a
los demás. Sea conciso y preciso en sus intervenciones.

* No intervenir o intervenir esporádi camente. Esto sucede cuando una persona


es tímida, se considera ignorante en la ma teria o teme hacer el ridículo frente
a sus compañeros. No olvide que todos lo s que están en la sala están allí
para aprender; si fuesen expertos no estarían.

En conclusión: ¡intervenga! Sólo con una participación activa de todos los participantes se
puede maximizar el resultado de la clase.

7
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