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GRUPO: “A”
CICLO: 1
AÑO: 2011
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Gestión de las pymes
DEDICATORIA:
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Gestión de las pymes
PRESENTACION:
Tengo la satisfaccion de presentar la siguiente monografia que consiste en el
conocido tema de las PYME para las diferentes personas intersadas en el
tema ya sea para estudiantes de nivel secundario, el nivel universitario,
centros superiores de estudio y personas que tienen el sueño de tener una
PYME.
Tambien tiene la una doble mision: contribuir con una blibliografia idónea y al
mismo tiempo permite que la ciencia llegue quiza porque no decir a todos los
sectores de nuestra sociedad .
Gracias.
ABSTRAC
I have the satisfaction to present the following monograph consisting of the familiar
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Gestión de las pymes
theme of SMEs to different people Intersaba on the subject either to high school
students, university level, higher centers of study and who have the dream of a SMEs.
This work contains the basic concepts of a company, the characteristics of small and
medium enterprises (SMEs) in Peru, its classification, the activities within its
competence, the current scope of SME development, landscape and important
economic activity.
Also the constitution, funding, project costs and flows executive, among other topics.
Through this work seeks to advance the methodology and didactics of the person
Intres in SMEs, also serves as a solid foundation for operating small and medium
enterprises.
It also has a dual mission: to contribute a suitable blibliografia while allowing science
ever say maybe because all sectors of our society.
This presentation promotes self preparation, so this structured from simple to complex,
written in simple language and illustrated scientific properly.
For these reasons, we believe that as the various topics, motivate students of the
subject. reaffirm a commitment to end the consultations had.
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Gestión de las pymes
INDICE
INTRODUCCION pág.
ASPECTOS METODOLÓGICOS
1 Problema de investigación……………………………5
11 objetivos de la investigación……………………………7
1V Conclusiones…………………………………...79
V Bibliografía………………………………………80
V1 Anexos……………………………………..81- 86
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CAPITULO I
ASPECTOS METODOLOGICOS
I. PROBLEMA DE INVESTIGACION
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2.1.Objetivo General.
Analizar la evolución de la situación económica de las pymes en el Perú
durante el periodo 2000-2010.
2.2.Objetivos Específicos
Estudiar el marco teórico de la micro y pequeña empresa.
Estudiar la evolución de la situación económica de las pymes en el Perú
durante el periodo de estudio.
Conocer la situación actual de las pymes en el Perú.
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Además afirma que en EEUU el 40% de las PYMES muere antes de los 5
años, las 2/3 partes pasa a la segunda generación y tan solo el 12% sobrevive
a la tercera generación. Además existen en los EEUU 22,1 millones de
negocios que generan 129 millones de puestos de empleo y ocupa 5.8
personas por empresa.
En otros países del mundo, considerando a los miembros del G – 7 como es el
caso de Japón existen un promedio de 9.1 millones de pequeñas empresas
que generan 67.2 millones empleos, el promedio de ocupación por empresa es
de 7.4 personas. Mientras que en Italia trabajan 5.2 personas por empresa
(Emilia Romaña).
Las Pymes En El Perú
En Un Estudio Realizado Por Nemesio Espinoza Herrera (Las Pequeñas Y
Microempresas En El Perú En El 2005) afirma quelas pequeñas
ymicroempresas (PYMES) en el Perú tienen importantes repercusiones
económicas y sociales para el proceso de desarrollo nacional. Las PYMES
constituyen más del 98% de todas las empresas existentes en el Perú, crea
empleo alrededor del 75% de la PEA y genera riqueza en más de 45% del PBI.
Las PYMES constituyen la mejor alternativa para hacer frente al desempleo
nacional, especialmente al alarmante desempleo juvenil.
Además este investigador ha identificado tres grandes problemas de las
PYMES en el Perú:
El primer problema principalde las PYMES en el Perú es la inaccesibilidad a
los mercados nacionales e internacionales. Si no hay quien los compre sus
productos y/o servicios sencillamente la empresa, cualquiera fuera su tamaño,
no puede siquiera subsistir. Si la empresa no vende desaparece
inexorablemente. Es importante, por consiguiente, afirmar categóricamente que
el principal problema de las PYMES en el Perú es la existencia de serias
dificultades que impiden penetrar a los mercados (o conquistar clientes) tanto
en el ámbito nacional como internacional. En realidad, todo lo que se hace –o
debía hacerse- en la empresa como por ejemplo lograr calidad, conseguir más
capital, promover las innovaciones tecnológicas, tener un buen personal,
conseguir mayores niveles de productividad, etc., es con la finalidad de vender
cada vez más y bien.
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Resulta, por lo tanto, sumamente importante (vital) poner énfasis en que vender
-que significa tener cada vez mejores mercados (o clientes)-, es el objetivo
principal de las PYMES (y de cualquier tipo de empresa) al cual convergen
muchos otros. Por tal razón decimos que el problema principal de las PYMES
en el Perú es la inaccesibilidad a los mercados nacionales e internacionales.
No decimos que para las PYMES no hay mercados –porque mercados
(clientes) en el Perú y en el mundo hay, pues muchos -sino decimos que
debido a un conjunto de limitaciones y dificultades de carácter estructural ellas,
es decir las PYMES, están impedidas acceder a mercados y a conquistar más
y mejores clientes.
El segundo gran problemade las PYMES en el Perú –y vinculado al primero-
es que los pequeños y microempresarios no tienen “dinero en la mano” para
invertir cada vez más y poder acceder a los mercados nacionales e
internacionales. Las PYMES no tienen capital no porque no haya –dinero hay y
de sobra- sino porque por una serie de razones las PYMES no pueden hacer
uso del dinero o de capitales.
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empresas (de cualquier tipo) y con mayor razón de las PYMES si es que la
ciencia, tecnología e innovación no están activamente presentes en la vida
cotidiana de la empresa. La investigación científica es la fuente de la ciencia y
tecnología, por consiguiente, si la empresa no investiga o no está vinculada a la
investigación científica es imposible la creación y aplicación de nuevas
tecnologías para su desarrollo; vale decir, imposible la conquista de más y
mejores mercados (clientes). Es en este tema que las universidades –centros
eminentemente productores y de transferencia de ciencia, tecnología e
innovación a través de las investigaciones científicas- tienen un rol protagónico
en la promoción y desarrollo de las PYMES en el Perú. ¿Cómo las PYMES
deben desarrollar la tecnología para conquistar más mercados en el Perú y en
el mundo?
VICTOR DELGADO ANDIA (LAS PYMES EN EL PERÚ Y LAS
INNOVACIONES TECNOLÓGICAS EN EL COMERCIO 1995 – 2001)”
menciona que Cada vez son más las PYMES que entran en el competitivo
mundo de la internet donde el interesado en un producto puede comparar
costos y calidades en cuestión de segundos, según estadísticas de 1995 en el
Perú del 78% que son las PYMES solo un 5% pertenecen a la pequeña
empresa y el 73% restantes pertenece a la microempresa esto no ha cambiado
mucho en los últimos años, esto no quiere decir si tenemos en cuenta la
clasificación de PYME en Perú como en España no es la mismas. La
microempresa por el escaso presupuesto con el que cuenta no tiene muchas
posibilidades de llevar a cabo un proyecto como poner su propia web y así de
esa manera ampliar su mercado. Las pequeñas empresas tienen más
posibilidades de triunfar en este mundo más competitivo pues cuenta con un
presupuesto mayor y un personal más calificado, estas empresas antes de
crear una web donde recibirán a miles de ínter nautas algunos de ellos
potenciales compradores tienen muy en cuenta que casi dos millones de
peruanos están en el extranjero y según cifras publicadas últimamente cada
uno de ellos mantienen en el país a 5 personas de esta manera podemos
ver que de 2 millones de personas en el extranjero viven 10 millones de
persona en el país, en total del extranjero viven 12 millones de personas
un 48.7% de la población del Perú.Un mercado agradable estos 2 millones de
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Organización latinoamericana de organización(OLA) Las MIPYMES en Latinoamérica 2007 pag.234
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PROMPYME, Situación de la Micro y Pequeña Empresa en el Perú, Centro de Promoción de la Pequeña y Micro
Empresa, Lima 2005
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Lic Joel Huamán Balbuena ;MYPEs en el Perú (www.gestiopolis.com/innovacion emprendimiento)
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Es necesario que las empresas inviertan en mejorar la motivación del capital humano.
La mejor metodología para capacitar a los empleados es la de «aprender haciendo».
Esto supone introducir el aprendizaje por error o por experiencia, sea esta última la
propiao la de otros. Esta metodología admite que se cometan errores y se desarrollen
experienciasque no solo nos permiten aprender de ellas sino también identificar
actitudes, pensamientosy formas de comportamiento.
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Robbins
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La supervisión y monitoreo de los créditos que son otorgados con los fondos que
entrega COFIDE a través de los intermediarios financieros señalados en el
artículo 29° de la presente Ley, se complementa a efectos de optimizar su
utilización y maximizar su recuperación, con la participación de entidades
especializadas privadas facilitadoras de negocios, tales como promotores de
inversión; de proyecto y de asesorías y de consultorías de MYPE siendo
retribuidos estos servicios en función de los resultados previstos.
Art. 33° Fondos de garantía para las MYPES:
COFIDE destina un porcentaje de los recursos financieros que gestione y obtenga
de las diferentes fuentes para el financiamiento de la MYPE, siempre que los
términos en que les son entregados los recursos le permitan destinar parte de los
mismos para conformar o incrementar Fondos de Garantía, que en términos
promocionales faciliten el acceso de la MYPE a los mercados financieros y de
capitales, a la participación en compras estatales y de otras instituciones.
Art. 34° Capital de riesgo:
El Estado promueve el desarrollo de fondos de inversión de capital de riesgo que
adquieranuna participación temporal en el capital de las MYPE innovadoras que
inicien su actividad y delas existentes con menos de dos años de funcionamiento.
Art. 35° Centrales de riesgo:
El Estado a través de la Superintendencia de Banca y Seguros, crea y mantiene
un servicio deinformación de riesgos especializado en MYPE, de conformidad con
lo señalado por la Ley N°27489, Ley que regula las centrales privadas de
información de riesgos y de protección al titular de información y sus
modificatorias.
¿Qué relación tienen los gobiernos regionales con las MYPES?
Según LEY orgánica de gobiernos regionales:
Ley N° 27867 (18.nov.2002)
Artículo 48°.- funciones en materia de trabajo, promoción del empleo y de la
pequeña microempresa:
a) Formular, aprobar, ejecutar, evaluar, dirigir, controlar, y administrar las
políticas en materia de trabajo, promoción del empleo y fomento de la
pequeña y micro empresa, con la política general del gobierno y de los
planes sectoriales.
b) Incorporar la promoción del empleo productivo en los planes del desarrollo
regional concertados.
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Banco Comercial: institución financiera que recibe dinero del público para
diario en préstamo a otros agentes económicos. Se caracteriza porque es la
única institución queestá facultada por la ley para recibir depósitos a la vista del
público. Pueden ser autorizados para realizar otras operaciones como la
aceptación de depósitos de ahorro
o a plazo, operaciones de cambios internacionales, comisiones de confianza y
otros (en competencia con otras instituciones autorizadas a realizar estas
actividades). Estos bancos están generalmente regulados por la ley o
disposiciones del Banco Central.
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Bien de Consumo Durable: son los artículos físicos adquiridos por los
hogares para fines de consumo final, tales como vehículos, muebles y equipo
eléctrico.
Bien de Lujo (Artículo Suntuario): aquel bien cuyo consumo o demanda, ante
aumentos en el ingreso real de las personas, incrementa su propio consumo o
demanda 7 en una proporción mayor. Se dice que un bien es de lujo cuando la
elasticidad – ingreso de la demanda es superior a uno.
Bien Intermedio: bien que se usa para producir otros bienes y en su aplicación
al proceso productivo es bien intermedio o de consumo. Ejemplo: La leche
cuando es usada para producir mantequilla es un bien intermedio, pero cuando
se usa para consumirla directamente es un bien de consumo final.
Bien Libre: cualquier cosa que por su naturaleza le sea útil al hombre y cuya
obtención no requiera ningún esfuerzo humano o material. Por ejemplo, el aire
es el bien libre más característico.
Bien Privado: aquel que no puede ser consumido por más de una persona a la
vez, es decir, cuando es consumido por una persona, todas las demás quedan
excluidas de su consumo.
Bien Público: aquel que puede ser consumido por varios o por todos los
miembros de una sociedad a la vez.
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Fuente: Estimado a partir de datos de la Encuesta Nacional de Hogares sobre Condiciones de Vida y
Pobreza - ENAHO – Instituto Nacional de Estadística e Informática INEI - 2006 (Anual).
Fuente: Estimado a partir de datos de la Encuesta Nacional de Hogares sobre Condiciones de Vida y
Pobreza ENAHO - Instituto Nacional de Estadística e Informática - INEI - 2002 y 2006 (Anual).
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son las que muestran un mayor dinamismo, aumentado en 54.8%. Este estrato
representa el 15.1% del total de MYPE.
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Fuente: estimado a partir de datos de la encuesta nacional de hogares sobre condiciones de vida y
pobreza ENAHO - instituto nacional de estadística e informática - INEI - 2002 y 2006 (anual).
Elaboración: ministerio del trabajo y promoción del empleo
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1/ Ventas anuales brutas menores o iguales a 150 UIT.2/ Aproximación. Ventas brutas anuales menores o
iguales a 850 UIT.3/ Aproximación. Ventas brutas anuales mayores a 850 UIT.
Fuente: SUNAT 2005.
Elaboración: Dirección Nacional de la Micro y Pequeña Empresa.
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Por otro lado, tal como se describe en el cuadro 5, se estimó que durante el
2004 el total de MYPE formalmente constituidas obtuvo ventas mensuales de
US$ 1,400 millones en promedio. Cabe señalar que la distribución de ventas
dentro de la MYPE es desigual: las ventas mensuales promedio por
microempresa ascendieron a US$ 1,132, a diferencia de las pequeñas
empresas que alcanzaron ventas promedio mensuales de US$ 26,773.
Durante el mismo periodo, el 81% de las microempresas vendió menos de US$
1,100 mensuales, con un nivel de ventas promedio de US$ 538. Al mismo
tiempo, el 16% de las microempresas, cuyo rango de ventas mensuales varía
entre los US$ 1,100 y US$ 6,300, vendió en promedio US$ 2,622, mientras que
sólo un 3% obtuvo ventas mensuales entre US$6,300 y US$ 12,660, con
ventas promedio de US$ 8,830. En cuanto a las pequeñas empresas, el nivel
de ventas mensual promedio ascendió a US$ 26,773, contribuyendo con el
49.6% del volumen de ventas de las MYPE, a pesar de que sólo representan el
4% de este estrato empresarial.
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Fuente: Encuesta Nacional de Hogares sobre Condiciones de Vida y Pobreza – ENAHO - INEI 2002
(Anual). - SUNAT 2005.
Fuente: cuadro nº 9
Elaboración. Propia
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Fuente: Encuesta Nacional de Hogares sobre Condiciones de Vida y Pobreza – ENAHO - INEI 2006
(Anual). Superintendencia Nacional de Administración
Tributaria - SUNAT 2006.
Elaboración. Ministerio del trabajo y promoción del empleo 2008
Cabe resaltar que entre los años 2004 y 2006 la participación de las
MYPEsformales en el universo MYPE se ha incrementado. El porcentaje de
microempresasformales se ha incrementado de 25% a 26,7% y el de las
pequeñas empresas formalesde 62% a 69,3% entre el 2004 y el 2006.
o Empresa Total 1/ Formal
2.3. número de la MYPE por actividad Económica
Aunque la MYPE participa prácticamente en todos los sectores económicos,
está presente principalmente en aquellos no primarios. Esto le concede un
enorme potencial para incrementar el valor agregado de la producción y utilizar
mayores proporciones de mano de obra, especialmente en el sector
manufactura. Como se muestra en el Gráfico 5, es en el sector agropecuario
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donde la MYPE formal tiene una mayor participación (99.4%). De igual modo,
la MYPE representa el 99% del total de empresas formales en cada uno de los
sectores comercio y servicios.
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que estos rubros están en su mayoría dirigidos hacia el mercado interno (27
millones de potenciales consumidores).
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Fuente: Cuadro Nº 12
Elaboración. Propia
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CUADRO Nº 14
Microempresas 45.30%
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Total 100.00%
Fuente :INEI y ULPYME
Elaboración: propia
Pequeña
empresa Microempresa
11% 77%
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Agropecuario Comercio
52.4% 15.6%
Manufactura
8.9%
Energia Mineria Pesca Construccion
0.1% 0.2% 0.4% 4.1%
Para el año 2004 el sector agricultura ha generado mayor empleo que los otros
sectores, incluso si comparamos con el año 2002 ha mejorado en la
generación de empleo puesto que en el 2002 genero 3.74millones de puestos
de trabajo mientras que para el año 2004 ha generado 3785812 puestos de
trabajo, pero la deficiencia es que genera empleo informalmente.
En la mayoría de sectores generaron empleo informalmente en el 2004.
El sector agropecuario es el más importante en la generación de trabajo,
seguido del sector de servicios y comercio que conjuntamente representan el
34% el total del empleo generado por las MYPE.
En estas empresas el sector agropecuario tiene un 52.4%, el sector de
servicios 18.3%, el sector Comercio 15.6%, el sector Manufactura 8.9%, el
sector Construcción 4.1%, el sector pesquero 0.4%, el sector minero 0.2% en el
sector Energía 0.1%
La gran participación de las MYPES en actividades de comercio y servicios se
explica principalmente por las reducidas barreras de entrada y salida que
existen en ambos sectores, lo que se traduce en menores costos para la
constitución de empresas.” No ocurriendo lo mismo para actividades
industriales, áreas donde se tiene que cumplir una serie de requisitos.
El sector agropecuario ocupa el 60.25% de la PEA ocupada informal (3.7
millones). A continuación se muestra un cuadro de generación de empleo por
sector económico.
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Elaboración: Propia.
Fuente: Encuesta Nacional de Hogares sobre Condiciones de Vida y Pobreza – ENAHO – Instituto
Nacional de Estadística e Informática INEI (Anual) 2006 y 2002.
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CUADRO Nº 19
Estrato
empresarial % PBI
Microempresas 20.00%
Pequeña y
Mediana
empresa 20.00%
Gran empresa 60.00%
Total 100.00%
Fuente INEI y PYME 2000
Elaboración: Propia
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Pyme en Participació
Participación sectorial cada sector n de Pyme
Sector -1 -2 -3
Agricultura 11.6 90 10.4
Pesca 1 30 0.3
Elaboración: propia
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Villarán, Fernando, “Riqueza Popular, Pasión y Gloria de la Pequeña Empresa”. Considera empresas con menos de
50 trabajadores
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las Entidades del Estado deben separar no menos del 40% de suscompras
para ser atendidas por la MYPE.
Fuente: PROMPYME
Elaboración: Propia
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Consosrcio
(2471.24)
24.55% Mype
(3850.4)
38.26%
Mediana y
Gran Empresa
(3533.33)
35.11%
Fuente: Sistema Electrónico de Adquisiciones y Contrataciones del Estado - SEACE –
Programa “Mi Empresa” - Área de Compras Estatales.
Elaboración: propia
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Fuente:
Sistema
Electrónico de Adquisiciones y Contrataciones del Estado - SEACE – Programa
“Mi Empresa” - Área de Compras Estatales.
Elaboración propia
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En este cuadro se muestra que tanto Para el 2002 como para el 2006 las
MYPEs que exportan, son de Lima en mayoría. Y hay una escasa participación
de MYPEs en el mercado externo, de los departamentos ubicados en el
interior del país.
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Fuente: La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP - SBS - Información obtenida proviene del
Balance de Comprobación.
Elaboración: propia
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Fuente: La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP - SBS - Información obtenida del Balance de
Comprobación.
Elaboración:propia
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Fuente: SBS.
Elaboración: propia.
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Elaboración: Propia
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Fuente: Dirección Nacional de la Micro y Pequeña Empresa- Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo - Reporte al 6 de marzo del 2008.
Elaboración: Prompyme
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1V.CONCLUCIONES:
Gracias a esta investigación que he enfocado pues, nos lleva
la conclusión de cuan aporte hacen las PYMEs a nuestro
gobierno, la población económica activa y en todo nuestro
ámbito; ya sea en el micro ambiente o en el macro ambiente.
Sin las pymes no existiesen en nuestro país por decirlo valga
la redundancia no realmente tendría las utilidades de las que
Contribuyen dichas entidades.
Según datos del Ministerio de Trabajo, las MYPEs brindan empleo a más
de 80 por ciento de la población económicamente activa (PEA) y generan
cerca de 45 por ciento del producto bruto interno (PBI). Por eso es de vital
importancia por que contribuyen en grandes cantidades a nuestro estado.
Las PYMEs en el Perú son generadoras de empleo, y
contribuyen al PBI. Por esta razón el gobierno debe fomentar
la formalidad de las PYMEs para que haya una situación de
mayor articulación de la economía y PYMEs más competitivas
y productivas se requiere mejorar su acceso al financiamiento.
En nuestro país, no existían una oferta estructurada de
financiamiento para las PYMEs; dado que recién en los
últimos años se han creado entidades financieras
especializadas para estas empresas. Actualmente, la oferta
de financiamiento es efectuada por una variada gama de
entidades que canalizan recursos externos e internos, bajo
diversas modalidades.
En el Sistema Financiero Nacional se vienen desarrollando
financieras cuya misión es apoyar a los micro negocios, lo
cual ha dado origen a las expectativas de todo el sector micro
empresarial, deficiencia que se ve alimentada por la falta de
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VBibliografía:
www.mintra.gob.pe / www.mypeperu.org.pe
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V1. ANEXOS
CUADRO Nº 19-A
Fuente: Encuesta Nacional de Hogares sobre Condiciones de Vida y Pobreza – ENAHO - Instituto
Nacional de Estadística e Informática – INEI - 2006 (Anual).
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como Tratado de Libre Comercio (TLC), que ambas naciones negociaron satisfactoriamente
en seis rondas de negociación.
La ceremonia de suscripción del acuerdo bilateral estuvo a cargo del ministro de Comercio
Exterior y Turismo, Eduardo Ferreyros, y del canciller de Japón, Takeaki Matsumoto.
En noviembre del año pasado, el presidente de la República, Alan García, y el primer ministro
de Japón, Naoto Kan, firmaron en la capital japonesa la declaración que oficializó el cierre
de negociaciones del TLC entre ambos países.
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La economía peruana moderó su firme ritmo de crecimiento en el primer trimestre del año
frente a los últimos tres meses del 2010, ante una contracción en las inversiones y un menor
gasto público, dijo el Gobierno.
El Producto Interno Bruto (PIB) de Perú se expandió un 1.6% entre enero y marzo frente al
último trimestre del año pasado, precisó el Instituto Nacional de Estadística e Informática.
El menor gasto público se debe a un recorte decretado por el Gobierno a inicios del año para
deflación de 0.02% en
debido principalmente a
combustibles, informó el
Gobierno.
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Los analistas habían previsto que los precios al consumidor caerían en mayo un 0.01%, tras
haber avanzado en los dos meses previos a su mayor ritmo en casi tres años.
Con el dato de mayo, Perú, que es un gran exportador de materias primas, acumuló una
inflación del 2.15% en los cinco primeros meses del año, precisó el Instituto Nacional de
Estadística e Informática (INEI) en un comunicado.
Y para los últimos 12 meses a mayo la inflación fue de 3.07%, en el techo del rango meta
del Banco Central de entre 1 y 3%.
El INEI dijo que entre los rubros que influyeron en la baja del costo de vida de mayo
destacaron los alimentos y las tarifas de combustibles y electricidad, que cayeron un 0.01%
y un 0.98%, respectivamente.
Tasa de Actividad Emprendedora (TAE) del Perú, los peruanos somos considerados como
los más emprendedores a nivel mundial, es decir, cuatro de 10 peruanos entre 18 a 65 años
efectúa una actividad emprendedora.
obstante, los emprendedores en nuestro país se ven afectados por una alta tasa de
mortalidad empresarial.
Observando esta necesidad de una orientación adecuada del negocio, AGC Comunicaciones
paquetes trabajados por una agencia de comunicación integral, con el objetivo de que las
Pymes, Mypes y pequeñas empresas puedan proyectar una correcta identidad visual lo
cual dará valor a su marca.
de gran utilidad cuando la usamos correctamente; ella constituye una pieza de un proceso
global de comunicación.
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Una empresa con una identidad visual y una Marca bien construida logra un
reconocimiento y prestigio de sí misma para sus clientes. También proyecta mayor confianza
y aceptación en el mercado, y aumento de las ventas.
Uno de los errores constantes entre los pequeños empresarios es ingresar al mercado sin la
existencia de una identidad visual que los respalde. La situación se agrava aún más con la
acceso a ingresar a otros mercados en el exterior, es importante poseer una Marca la cual se
diferencie y exprese sus atributos inherentes del producto o servicio. Cada vez se
ejemplo, si vendes zapatos de cuero no solo vendes el producto sino ´durabilidad´ y eso es
lo que esperan recibir tus clientes.
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