Drucker describe siete situaciones en las cuales los ejecutivos deben identificar

oportunidades: a través de un evento inesperado, en el análisis de los recursos de la

cadena productiva, en la eficiencia de la producción y el servicio, en los cambios de la
forma de mercadear y en la composición demográfica. Las otras dos (2) oportunidades
son:
Seleccione una:
a. Cambios en las prácticas de elaboración y la legislación.
b. Cambios en la regulación, la calidad y la demanda.
c. Cambios en la legislación y en el uso de la tecnología.
d. Cambios en los valores, en la percepción de los clientes y el uso de la tecnología.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cambios en los valores, en la percepción de los clientes y el

uso de la tecnología.

Pregunta 2
Correcta
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Texto de la pregunta

Qué etapa de la administración estratégica requiere que la empresa establezca objetivos

anuales, formule políticas, motive a los empleados y destine recursos para lograr la
estrategia?
Seleccione una:

a. La implementación.
b. La formulación.
c. La evaluación.
d. La adopción.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La implementación.

Pregunta 3
Correcta
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Texto de la pregunta

Para qué sirve realizar la auditoría externa y la auditoría interna en el modelo de la

Administración Estratégica de F. David?

Seleccione una:
a. Para describir claramente la estrategia.
b. Para emdir y evaluar el desempeño.
c. Para redefinir la visión de la empresa.

d. Para establecer los objetivos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para establecer los objetivos.

Pregunta 4
Correcta
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Texto de la pregunta

La administración estratégica se define como el arte y la ciencia de formular,

implementar y evaluar decisiones que le permiten a una empresa lograr:
Seleccione una:
a. Su visión.
b. Su misión.

c. Sus objetivos.
d. Sus metas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sus objetivos.

Pregunta 5
Correcta
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Texto de la pregunta

La evaluación de la estrategia es la etapa final de la administración estratégica. De las

siguientes actividades hay una que NO colabora con la evaluación:
Seleccione una:
a. Revisión de los factores externos e internos.
b. Describir y medir el desempeño.

c. Realizar nuevos productos y servicios.

d. Realizar acciones correctivas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Realizar nuevos productos y servicios.

Pregunta 6
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Cuando un gerente decide competir, cuál es la característica principal de sus

determinaciones estratégicas?
Seleccione una:
a. La velocidad de la producción frente a la de su competencia.
 b. Escuchar a su cliente.

c. Lograr la ventaja competitiva.

d. Logra establecer acciones repetitivas fundamentadas en la oportunidad de la
producción.
e. Define sus prioridades, toma decisiones innovadoras y define nuevos grados de
libertad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Define sus prioridades, toma decisiones innovadoras y define
nuevos grados de libertad.

Pregunta 7
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Drucker menciona que el principal capital de una organización es el Talento Humano de

la empresa, por lo cual sus ejecutivos más eficaces colocan a su mejor gente en la
siguiente actividad:
Seleccione una:
a. Aprovechar y concretar las oportunidades.
b. Resolver los problemas más complejos y vitales.

c. Desarrollar las estrategias de la empresa.

d. Implementar nuevas y mejores formas de trabajar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Aprovechar y concretar las oportunidades.

Pregunta 8
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Drucker afirma que con frecuencia la toma de decisiones no genera los resultados
esperados por una de las siguientes causas:
Seleccione una:
a. Los recursos son escasos y solo están disponibles para aquellos que políticamente
los soliciten.

b. Los planes y su preparación no se ajustan a los requerimientos del mercado.

c. Las personas más competentes no están en las posiciones críticas.
d. Las circuntancias que generan los cambios son impredecibles.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las personas más competentes no están en las posiciones
críticas.

Pregunta 9
Correcta
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Texto de la pregunta

Según Drucker, un ejecutivo eficaz luego de finalizar la tarea primordial debe continuar
su gestión de una de las siguientes maneras. Cuál es?
Seleccione una:
a. Debe de una manera disciplinada continuar con el plan de acción, sin dudarlo.
b. Se verifican los recursos, se alista el personal y se continua con la siguiente
actividad en el plan de ejecución.
c. Un ejecutivo eficaz debe comunicar su éxito a la Alta Dirección.
d. Se pregunta qué es lo que hay que hacer ahora, es decir reasigna las prioridades.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se pregunta qué es lo que hay que hacer ahora, es decir
reasigna las prioridades.

Pregunta 10
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Cuáles son los sacrificios que realizó la empresa Neutrógena, en función de su

posicionamiento estratégico?
Seleccione una:
a. Asume la imagen de un producto de una compañía farmacéutica.
b. Asume las limitaciones en la venta y la complejidad en su fabricación.
c. Sacrifica la percepción de la calidad de sus productos por la comercialización en

la venta de establecimientos de pequeña escala.

d. Sacrifica su imagen de compañía farmacéutica.
e. Realmente no sacrifica nada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Asume las limitaciones en la venta y la complejidad en su

fabricación.

Pregunta 11
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Cuál es el éxito de la competitividad de Southwest Airlines?
Seleccione una:
a. Baja los costos de operación.
b. Entiende la necesidad del cliente.
c. La estrategia se basa en procesos exclusivos.
d. Cuando ofrece tiempos de respuesta casi inmediatos a las necesidades del cliente.

e. Identifica las necesidades básicas de la operación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La estrategia se basa en procesos exclusivos.

Pregunta 12
Incorrecta
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Texto de la pregunta

La Administración Estratégica integra las diversas áreas funcionales de la empresa

como la administración, el mercadeo, las finanzas, la manufactura, la logística, la
investigación y el desarrollo, como también la información para:
Seleccione una:
a. Lograr alcanzar y dominar el mercado.
b. Ser rentables.

c. Lograr la estrategia de la organización.

d. Lograr el éxito organizacional.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Lograr el éxito organizacional.

Pregunta 13
Incorrecta
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Texto de la pregunta

El diseño de los procesos cómo puede constribuir al logro de la estrategia, según Porter?
Seleccione una:
a. Un buen diseño de procesos disminuye los costos de operación y por lo tanto el
precio de venta.
b. Un buen diseño de procesos facilita la producción de bienes y servicios ajustados

a la necesidad del cliente.

c. Los buenos diseños de procesos facilitan la imitación de la estrategia por parte de
la competencia.
d. Un buen diseño de procesos integra todas las operaciones en función de la
estrategia.
e. Los procesos se integran a través de su interdependencia o apalancamiento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un buen diseño de procesos integra todas las operaciones en
función de la estrategia.

Pregunta 14
Correcta
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Texto de la pregunta

Los directivos de cualquier empresa, realizan una gran cantidad de actividades con sus
equipos funcionales y operativos, sin embargo al finalizar las operaciones deben
recordar que:
Seleccione una:
a. Deben compartir el éxito y el fracazo con sus equipos.
b. Tienen una obligación con ellos mismos de mejorar.
c. Deben garantizar la integridad de todos miembros de su equipo.
 d. Ellos tiene la responsabilidad final.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ellos tiene la responsabilidad final.

Pregunta 15
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Los directivos eficaces mantienen una disciplina en la ejecución de cada una de sus
tareas. Una práctica usual en todos ellos es:
Seleccione una:
a. Ajustar todas las acciones empresariales a un resupuesto.

b. Identificar el mejor Talento y promocionarlo.

c. Acordar una agenda y ceñirse de manera rigurosa en temas y en la asignación del
tiempo.
d. Eliminar todos los desperdicios y alcanzar la mayor eficiencia posible.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Acordar una agenda y ceñirse de manera rigurosa en temas y
en la asignación del tiempo.

Pregunta 16
Incorrecta
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Texto de la pregunta
Según Drucker los buenos ejecutivos toman acciones y determinaciones significativas
para la empresa. El tiempo de los ejecutivos, se debe dedicar principalmente en:
Seleccione una:
a. Resolver problemas.

b. Construir y mantener las fortalezas que sustentan la estrategia.

c. Explorar la viabilidad de las oportunidades del mercado.
d. Identificar las debilidades y generar planes de acción para eliminarlas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Explorar la viabilidad de las oportunidades del mercado.

Pregunta 17
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Cuál es la esencia del posicionamiento estratégico?

Seleccione una:
a. La velocidad de hacer dinero a través de las ventas, el dinero que se invierte en el
sistema para la comercialización de sus productos y servicios, y la producción en sí
misma.
b. Tomar consciencia de la capacidad de sus procesos, del gasto operacional para
lograr la calidad de los productos y servicios e identificar claramente sus limitaciones.

c. Seleccionar un portafolio diferente a la competencia.

d. El identificar los cuellos de botella, lograr predecir las fluctuaciones estadísticas
y observar el mercado.
e. Identificar las restricciones del sistema, decidir como explotarlas y superar las
restricciones del sistema elevando su capacidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Seleccionar un portafolio diferente a la competencia.

Pregunta 18
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Drucker expresa que frente a un desempeño deficiente de un directivo, la empresa debe

tomar la siguiente decisión. Cuál es?
Seleccione una:
a. Ofrecerle un plan de adaptación y reinducción en la posición.
b. Despedirlo.
c. Ofrecerle un periodo de prueba.

d. Entender cuales fueron las causas y evaluarlo de manera objetiva.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Despedirlo.

Pregunta 19
Incorrecta
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Texto de la pregunta

De acuerdo con Drucker, un ejecutivo luego de preguntarse por lo que hay que hacer, el
ejecutivo eficaz asigna prioridades y las mantiene, pero nunca ha encontrado un
ejecutivo que sea eficaz cuando emprende más de:
Seleccione una:
a. Una tarea a la vez.
b. Dos tareas a la vez.

c. Tres tareas a la vez.

d. Cuatro tareas a la vez.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Dos tareas a la vez.

Pregunta 20
Incorrecta
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Texto de la pregunta

En las empresas de índole familiar, Drucker recomienda que la promoción de un

familiar sólo se debe permitir cuando una de las siguientes consideraciones se puede
garantizar, cuál es?
Seleccione una:
a. La ascendencia en el poder jerárquico en la familia, ofrecida por la máxima
autoridad.
b. La legitimidad en la promoción de un familiar se debe dar en el consenso

familiar.
c. Cuando definitivamente la ineptitud de quien se encuentra en la posición no deja
otra alternativa.
d. El candidato demuestra a un jurado diferente a la familia sus habilidades y
destrezas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El candidato demuestra a un jurado diferente a la familia sus

habilidades y destrezas.