JERG V0

Fecha de Elaboración: 28/02/2018

GUIA DE TALLER
MODEL BUSINESS CANVAS
1.

Curso Diseño de Proyectos de Innovación

Carrera - Grupo Redes y Comunicaciones de Datos - A Ciclo: 5to
Actividad Desarrolla e interrelaciona los bloques del Model Business Canvas Semana:

Nombre del Coordinador Fecha de

(Apellidos, Nombres)
Integrantes del Equipo de
Proyectos (Apellidos, Nombres)
 César Ferreyros Verme Entrega:
26/04/18
 Flores Rojas Hanssel
 Carrillo Bautista Duan
 Lara Mendoza Henri

SABERES PREVIOS

a) Cada equipo de proyectos desarrollará los 9 módulos que integra un model business canvas:

 Módulo 1: Segmento de Mercado

 Módulo 2: Propuesta de Valor
 Módulo 3: Canales
 Módulo 4: Relación con los clientes
 Módulo 5: Fuentes de ingreso
 Módulo 6: Recursos clave
 Módulo 7: Actividades clave
 Módulo 8: Asociaciones clave
 Módulo 9: Estructuras de coste

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b) Para el desarrollo de cada uno de los módulos tendrá como documento guía el libro de: Generación de Modelo de Negocios
de Alexander Osterwalder & Yves Pigneur.

c) Para el final de la sesión se deberá contar con el archivo de Excel llamado “Plantilla Model Business Canvas” proporcionado
por el profesor, en el cual se deberá realizar los nueve módulos del presente taller.

d) Además de la referencia anteriormente citada, el equipo deberá investigar y tener como fuente de referencia lienzos de negocio
de otros productos y servicios para un mayor entendimiento y manejo de la metodología.

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2.- TRABAJO EN CLASE

a) En el siguiente cuadro: ¿Cómo definiríamos a los tres primeros módulos y cuáles serían las principales preguntas que se
realizaran en cada módulo?, de acuerdo al libro de: Generación de Modelo de Negocios de Alexander Osterwalder & Yves
Pigneur.

MODULOS CONCEPTO PREGUNTAS

Nuestro público objetivo debe estar muy bien
1. Segmento de especificado. Debemos tener claro qué tipo de
mercado personas van a comprar nuestros producto o
servicios
Se detalla las características que hacen único a
nuestro producto. Precio, forma, rapidez… etc.
2. Propuesta de
valor
¿Qué recurso/s clave/s necesitamos analizar para nuestro
proyecto empresarial y nuestras propuestas de valor, canales
de distribución, relaciones con clientes y fuentes de
ingresos?
¿Qué problemas o necesidades podemos solventarle a
nuestros clientes?, ¿qué le proporcionamos?, ¿qué producto
o servicio ofrecemos a nuestro/s segmento/s de cliente/s?.

Se centra en cómo se entrega la propuesta
de valor a los clientes (a cada segmento).
3. Canales Es Determinar cómo comunicarnos,
alcanzar y entregar la propuesta de valor a
los clientes.
¿Cómo establecemos contacto con nuestros clientes y
potenciales clientes?, ¿qué canal de comunicación ofrece
mejores resultados?, ¿qué rentabilidad tiene cada canal?,
¿qué canales prefieren nuestros clientes?, ¿qué canales
complementan al canal principal?

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b) Respecto a la relación con los clientes de nuestro negocio, señalemos 2 ejemplos con los siguientes puntos:

Captación de Clientes Fidelización de Clientes Estimulación de las Ventas

Realizar pruebas en los niños con la
autorización del apoderado en lugares
extensos como playas, eventos, clubs,
etc.
Monitoreo constante cada 10 minutos del El segundo producto lo obtiene a mitad
niño. de precio.
Funcionamiento en tiempo real de la
ubicación. Convenio con centros educativos
estatales-iniciales para venta a menor
Los apoderados tienen una única clave del precio.
producto por si se lo extraen.

c) Respecto a nuestro negocio y sus fuentes de ingreso, como determinamos el precio

Determinación del Precio

Se determina de precio fijo con un solo producto.

d) Definamos los recursos clave de nuestro negocio que se pueden dividir en las siguientes categorías (4 por cada recurso):

RECURSOS FISICOS RECURSOS INTELECTUALES

- MATERIA - LOGISTICA
- TRANSPORTE - PUBLICIDAD
- SISTEMA GPS - DISEÑO
- WEB - MARKETING
- LOCAL

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RECURSOS HUMANOS RECURSOS ECONOMICOS

- ADMINISTRADOR - INVERSIONISTAS
- PERSONAL PARA LA DISTRIBUCION - SOCIOS
- PERSONAL PARA VENTA - BANCOS
- PERSONAL DE MANTENIMIENTO Y - ASOCIACIONES
SOPORTE

e) En el siguiente cuadro: ¿Cómo definiríamos a los módulos 7,8,9 y cuáles serían las principales preguntas que se realizaran en
cada módulo?, de acuerdo al libro de: Generación de Modelo de Negocios de Alexander Osterwalder & Yves Pigneur.

MODULOS CONCEPTO PREGUNTAS

Es un aspecto fundamental que se debe desarrollar al
7. Actividades momento de tener una idea de negocio, ya que permite
Clave afinar todos los detalles relacionados con: recursos,
capacidades y actividades necesarias para elaborar el
producto o ejecutar el servicio, buscando siempre llenar
las expectativas de los clientes.
Proveedores y socios que contribuyen al
8. funcionamiento del modelo de negocio realizando
Asociaciones alianzas para optimizar su servicio o producto.
Clave
¿Qué actividades clave necesitamos analizar y emitir
nuestras propuestas de valor, canales de distribución,
relaciones con clientes y fuentes de ingresos?, ¿Cómo
podemos resolver o analizar los problemas que surjan
para dar la solución más satisfactoria y ágil?
¿Qué socios tenemos y quiénes son nuestros socios?,
¿Qué y quiénes son nuestros socios clave?, ¿Qué y
quiénes son nuestros proveedores?, ¿Qué y quiénes
son nuestros proveedores clave?, ¿Qué recursos clave
adquirimos a nuestros socios?, ¿Qué actividades clave
realizan los socios?.

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Describe todos los valores monetarios en los que se
9. Estructuras incurren al operar el modelo de negocio y se defina por
de Coste diferentes factores:
Costo, valor, costos fijos, costos variables y economía
de escala.
¿Cuáles son los costes más importantes íntimamente
relacionado con nuestro modelo de negocio?, ¿cuáles
son los recursos clave más costosos?, ¿cuáles son las
actividades clave más costosos?, ¿de qué segmento de
clientes provienen los costes para analizar la
rentabilidad de los mismos?, ¿qué costes fijos
tenemos?, ¿qué costes variables podremos tener? y
¿qué costes se repercuten a cada uno de los recursos
generados?.

f) En nuestro negocio, las actividades claves que proponemos abordan los siguientes puntos: producción, resolución de
problemas y plataformas/red, escribe 3 ejemplos de cómo aplicamos estos puntos en nuestra empresa:

Producción Resolución de problemas Plataforma / red

Cada pedido que se haga, se ensambla el La gestión de la información y la Se usa la plataforma de la página de la
producto y se le envía en no menos de 2 formación continua, monitoreo de las empresa para el uso de las consultas vía
días al destino quejas de los usuarios. online

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g) Respecto a las asociaciones claves, menciona 3 ejemplos de:
 Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras
 Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras
 Joint ventures: (empresas conjuntas) para crear nuevos negocios
 Relaciones cliente proveedor para garantizar la fiabilidad de los suministros
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
- Empresa en el rubro de GPS
- Instituciones educativas
- Empresas para el control de Personal
JOINT VENTURES
 Empresa asociada con Google map para la Licitación de las
funcionalidades del producto
 Empresa de sistema con gps en tiempo real
 Empresa con funcionamiento en licencia para gps y
seguridad en dispositivos portable con seguro
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COOPETICIÓN
 Potenciar y reforzar el funcionamiento de la marca.
 Compartir la inversión de publicidad y material.
 Incrementar su visibilidad y darse a conocer a
otros segmentos de potenciales clientes.
RELACIONES CLIENTE-PROVEEDOR
 Amplia comunicación con el uso de encuestas del
producto
 Transparencia con el rendimiento del equipo.
 Confiabilidad en el producto y la calidad de su uso
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h) Respecto a la estructura de costes señala los costes fijos y costes variables de tu empresa

Costes Fijos Costes Variables

 Arrendamiento o alquiler de local Transporte  Materiales
 Comunicación o publicidad  Materias primas
 Reparación y mantenimiento  Mano de obra directa
 Tributos
 Gastos financieros Impuestos

3.- TRABAJO COMPLEMENTARIO

Revisar el archivo de Excel llamado: “Plantilla Model Business Canvas” en el cual se deberá realizar los tres módulos del presente
taller (lienzo) siguiendo las instrucciones del archivo.