Daftar Istilah Reservasi dan Ticketing

Beberapa istilah yang sering digunakan dalam bahasa ticketing contohnya adalah
sebagai berikut;

Abacus : Abacus Dsitribution System adalah Global Distribution System (GDS) yang
menyediakan
sistem reservasi bagi travel agent dan airlines.
Adult : Penumpang yang sudah berusia 12tahun keatas
Airport Tax : Pajak Bandara yang dibayar penumpang pada saat cetak ticket atau memasuki
Bandara, disebut juga Airport Service Charge, Pasenger Service Charge (PSC)
Airfare : Harga tiket penerbangan
Arrival (Arr) : Kedatangan
Bagasi : Barang barang bawaan
Basic Fare : Harga dasar sebelum ditambah pajak.
Booking : Pemesanan atau pembukauan, pemesanan yang dilakukan oleh penumpang untuk
mendapatkan kepastian
Cancell : Pembatalan atas pemesanan.
Cancell Fee : Biaya pembatalan atas pemesanan yang sudah dibuat.
Confirm ( HK) : Pemesanan yang sudah mendapat kepastian ( HK )
CHD : Children ( anak-anak usia 02tahun-11 tahun )
CRS : Computer Reservation System, Sistem Reservasi Komputer
Delay : Keterlambatan keberangkatan atau kedatangan
Departure(Dep): Keberangkatan
Destination : Kota Tujuan Akhir
Divert : Mendarat di bandara yang bukan tujuan – dialihkan ke bandara lain
DOI : Date Of Issued ( Tanggal Diterbitkan / Pencetakan )
DOT : Date Of Travel ( Tanggal Perjalanan )
Endorsable : Boleh ganti jadwal penerbangan ke maskapai lain.
E Ticket : Ticket Electronic yang berisi data perjalanan penumpang suatu airlines, sudah ada
no ticket dan bisa digunakn untuk chek in baik.
Extend : Meperpanjang masa tinggal atau masa berlaku ticket.
FC : Fare Calculation, Perhitungan tarif.
Fixed Date : Tidak boleh ganti tanggal.
Fixed Flight : Tidak boleh ganti jadwal penerbangan dalam maskapai yang sama.
Go Show : Penumpang yang datang ke bandara untuk terbang tidak sesui jadwal atau tidak
punya ticket.
Go Show Fee : Biaya yang dikenakan kapada penumpang yang goshow..
Issued : Mencetak ticket.
INFT : Infant ( Bayi usia maximal 23bulan )
Itinerary : Rencana Perjalanan.
Landing : Mendarat
NVB / NVA : Not Valid Before / Not Valid After
Non Endorse : Tidak boleh ganti jadwal penerbangan ke maskapai lain.
Non Extend : Tidak bisa diperpanjang. biasanya berlaku untuk ticket promo.
Non Refund : Tidak bisa diuangkan, biasanya berlaku untuk ticket promo.
Non Reroute : Tidak bisa ganti rute.
No Show : Penumpang yang tidak datang ke bandara untuk terbang sesuai jadwal pesanan.
One Way : Perjalaln sekali jalan
Open Jaw : Perjalanan penerbangan yang didalam nya ada rute yg tidak menggukan
penerbangan.
Origin : Kota asal
PNR : Pasenger Name Record, atau diesebut kode booking yaitu rencana perjalan
penumpang yang tercatat pada CRS
Rebook : Pembukuan ulang.
Reconfirm (RR) : Menegaskan atau memastikan kembali rencana pejalanan yang sudah di pesan.
Refund : Menguangkan Kembali, refudn hanya bisa di proses untuk ticket yang masih
berlaku.
Refundable : Bisa diuangkan, biasanya berlaku untuk ticket harga normal
Refund Fee : Biaya yang dibebankan pada saat menguangkan kembali ticket yang sudah di
cetak.
Reissued : Mengeluakan ulang ticket yang sudah dicetak kerena merubah jadwal perjalanan.
Reroute : Merubah rute perjalanan
Reroute Fee : Biaya yang dikenakan atas perubahan rute untuk ticket yang sudah dicetak.
Return : Perjalan pergi pulang kembali ke kota awal.
Round The World: Perjalan penerbangan keliling dunia.
Take off : Meninggalkan landasan
Time Limit : Batas waktu pencetakan ticket
UM : Unaccompanied Minor, Penumpang pesawat terbang anak-anak yang melakukan
penerbangan sendirian.
Void : Pembatalan ticket yang sudah di cetak, Void hanya bisa dilakukan pada hari yang
sama dengan pencetakan ticket, kecuali ada ketentuan lain dari Airlines.
Void Fee : Biaya yang dibebankan atas ticket yang dibatalkan setelah di cetak.
Waiting List (WL): Pemesanan yang masuk ke daftar tunggu sebelum mendapat kepastian.
WCHR : Wheelchair ( kursi roda )

Nama dan kode CRS

1A : 790 AMADEUS/AMADEUS MARKETING S.A.
1B : 776 ABACUS/ABACUS DISTRIBUTION SYSTEMS PTE. LTD
1G : 773 GALILEO/GALILEO INTERNATIONAL INC