BOHLANDER, George. Administración de Recursos Humanos. 14 a edición. Editorial Thomson Learning.

Páginas 243 a 287.

Caso 3: Reclutamiento
RECLUTAMIENTO

Después de una reunión entre el director presidente, el director industrial y el director administrativo, Alonso
Petro – gerente de RH de Metalúrgica Bajo Cauca S.A. –fue encargado de reclutar y seleccionar candidatos
para ocupar tres nuevos cargos dentro de la estructura organizacional de la empresa: un gerente del
departamento de compras ( que dependería del director industrial), un jefe de programación de materiales (
que dependería del gerente del departamento de producción) y un supervisor de compras técnicas ( que
dependería indirectamente del gerente del departamento de compras).
Alonso Petro también debía ajustar algunos detalles antes de atender cualquier otro asunto: no tenía ninguna
información acerca de estos tres nuevos cargos, no sabía cuál iba a ser el salario de cada uno de ellos ni
tampoco las características ni los requisitos que debían cumplir los posibles candidatos. Se preocupaba
porque el mercado laboral de profesionales de compras estaba muy activo últimamente y en situación de
oferta, a pesar del elevado índice de desempleo existente en el mercado general. Tal vez, el jefe de
programación de materiales y el supervisor de compras técnicas pudieran conseguirse a través de
reclutamiento mixto, pero el gerente del departamento de compras debería reclutarse afuera.
Alonso Petro pensó escribir todos los detalles y disposiciones que debería coordinar con sus subordinados,
desde las especificaciones de los cargos que deberían llenarse, el plan de reclutamiento que habría de
desarrollar y las técnicas de reclutamiento que se adoptarían, hasta la redacción de un posible anuncio para
publicar en los periódicos. ¿Cómo concatenar todas estas ideas acerca del asunto?.

Caso 4: Selección de personal (Resolver en

equipos)
El presente caso es para resolver en equipos. Un solo estudiante puede enviar el archivo con los nombres de
todos los integrantes. si tienen dificultades con el envio, favor comunicarse con el profesor a tiempo.

CASO 4 SELECCIÓN DE PERSONAL

El gerente de recursos humanos de Metalúrgica Bajo Cauca S.A. Jaime Quintero, había presentado a la
dirección un excelente plan de reclutamiento para tres cargos creados recientemente: un gerente del
departamento de compras, un jefe de programación de materiales y un supervisor de compras técnicas. Este
último cargo reporta al gerente del departamento de compras, quien reporta a la dirección industrial, en tanto
que el jefe de programación de materiales está subordinado al gerente del departamento de producción. Los
candidatos no tardarían en aparecer; sin embargo, el esfuerzo de reclutamiento requiere intensificarse, debido
a la oferta en el mercado de trabajo para esa clase de profesionales.

Jaime Quintero no tenía la descripción y el análisis de esos cargos, por que fueron creados recientemente, y
no sabía cómo recolectar la información al respecto para configurar las especificaciones que se exigirían a los
aspirantes. Incluso no había pensado en que técnicas de selección emplearía y qué preguntaría a los
candidatos; tampoco había pensado en cual sería la secuencia del proceso de selección, aunque veía que era
una excelente oportunidad para demostrar a los directores su capacidad de planear y llevar a cabo un buen
trabajo. Sin embargo, ¿cómo presentar y detallar el asunto?.