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Outsourcing es un término del inglés que podemos traducir al español como ‘subcontratación’,
‘externalización’ o ‘tercerización’. En el mundo empresarial, designa el proceso en el cual una
organización contrata a otras empresas externas para que se hagan cargo de parte de su
actividad o producción.
La palabra, como tal, es un anglicismo que se compone con las voces out, que significa ‘fuera’,
y source, que traduce ‘fuente’ u ‘origen’, es decir, fuente externa.
No obstante, el outsourcing es una práctica que debe ser muy bien analizada antes de su
aplicación en una empresa, ya que puede tener efectos tanto positivos o como negativos.
Ventajas
Entre las ventajas que tiene el outsourcing para las empresas, podemos mencionar las
siguientes:
Desventajas
Mientras que, por su parte, algunas de las desventajas que puede presentar el outsourcing
para un negocio son las siguientes:
En el offshore outsourcing (subcontratación de servicios para una empresa en otro país, a fin
de encontrar mano de obra más barata), hay una mayor probabilidad de despidos de los
trabajadores.
¿Outsourcing o tercerización?
Outsourcing de impresión
Los orígenes del outsourcing se remontan varias décadas atrás, en los Estados Unidos y más
adelante en el Reino Unido. Entonces fundamentalmente se centraban en servicios de
logística, TIC, salud o recursos humanos.
Hoy en día la tendencia del mercado fortalece cada vez más la convicción de que hay que
externalizar ciertas tareas con la intención de focalizar los recursos en las actividades clave
para el negocio.
El Outsourcing no es una moda, sino que se ha convertido en una práctica de gran importancia,
pieza clave en los procesos de transformación que se dan actualmente en las empresas,
facilitando soluciones profesionales en casos de necesidades puntuales.
En CTI Soluciones tenemos un largo recorrido ofreciendo medidas personalizadas a todo tipo
de organizaciones y estamos especializados en el tratamiento de la información, sistemas de
pagos y gestión del crédito comercial.
¿Qué beneficios puede aportar el Outsourcing a tu estrategia empresarial?
Muchos son los beneficios que el Outsourcing puede aportar a tu negocio, entre ellos
destacamos los siguientes:
Te permite centrarte estratégicamente en las actividades que forman parte del “core” o
corazón de tu empresa.
Es un apoyo cuando necesitas aumentar los servicios que prestas y facilita que no requieras
ampliar el tamaño de tu empresa para lograrlo.
Los procesos de especialización conllevan una mayor eficiencia y eficacia en el uso de los
recursos, adaptándolos a los ciclos de crecimiento y necesidades de la empresa.
Aunque a priori siempre hay que cuestionarse el coste de la implementación de los servicios
de outsourcing, en función de las necesidades reales de cada modelo de negocio, en el medio y
largo plazo se obtienen importantes ahorros que se revierten en la mejora de la
competitividad y organización de las empresas, que junto a un alto control y medición de los
resultados, ofrece claras oportunidades de éxito.