Instituto Politécnico Nacional

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE

INGENIERÍA, CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
Ingeniería Industrial
Academia de Mercadotecnia
Mercadotecnia e Investigación de Mercados para Ingeniería

Dinámica Termoplástica S.A. de C.V.

Secuencia: 1IV42

Profesor: Brito Del Valle Víctor Ignacio

Integrantes:

- Garduño Beltrán Eduardo Antonio

- Silva Vargas Alicia Marcela
- Hernández Retana Daniel
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8

Fecha de entrega: 14/03/2018

DINÁMICA TERMOPLÁSTICA S.A. DE C.V.
Produce partes plásticas de alta calidad interiores y exteriores por inyección y soplado para
la industria automotriz.

Actualmente somos Tier 1 y Tier 2 para Nissan Mexicana principalmente.

Contamos con maquinaria de inyección alemana de alta tecnología que van desde 50 hasta
1000 Ton., además de un equipo de trabajo comprometido y procesos adecuados con los que
garantizamos la calidad de nuestras partes.

Si lo requiere el cliente, también contamos con excelentes fabricantes de moldes y en

conjunto desarrollamos las herramientas de inyección y soplado, garantizando con ello, el
buen funcionamiento y la vida de cada una de nuestras herramientas.

En caso de que se requiera, contamos con personal técnico que lo puede visitar para cualquier
duda en el desarrollo, producción y calidad de cada una de nuestras piezas.
HISTORIA
- 1990: DITER, es creada por la oportunidad que nos brinda NISSAN Mexicana de
desarrollar y fabricar el Cubre-Polvo de la Palanca de Velocidades.
- 1991: Se hace la primera venta a Nissan Mexicana planta Civac.
- Se recibe por parte de Nissan una transferencia de tres moldes que en su conjunto
integran la Perilla de la Palanca de Velocidades.
- Se compra la segunda máquina de inyección
- 1992 Se compra la tercera máquina de inyección.
- Nissan Mexicana asigna a DITER un nuevo molde con el que se realizaría el
ensamble completo del Cubre-Polvo de la Palanca de Velocidades.
- 1993 DITER recibe su primer reconocimiento por parte de Nissan Mexicana “Cero
Defectos”.
- Se compra la cuarta máquina de inyección
- 1994 DITER suma a su lista de clientes a Valeo y se comienza con el desarrollo de
las piezas plásticas aplicables en sus motores limpiaparabrisas traseros para las
minivan Ford Aerostar y Voyager así como la Nissan Quest.
- 1995 La pieza Cubre-Polvo de la Palanca de Velocidades es exportada a Asia a través
de la empresa Kantus Mexicana con lo que DITER adquiere un nuevo cliente.
- 1996 DITER recibe otro reconocimiento por parte de Nissan Mexicana “Premio a la
excelencia” el cual se otorga a un grupo selecto grupo de proveedores que, de un
panel de 200, logran las mas altas calificaciones en el Sistema HYOKA, donde se
evalúa la calidad, costo, entrega oportuna y el desarrollo de sus productos
- Vel-Con se integra a la cartera de clientes de DITER surtiéndole insertos tulipanes
que son ensamblados en la flecha homocinética y son exportados al mercado Europeo
para los modelos Chevy y Opel de G.M.
- 1997 DITER es reconocido por segundo año consecutivo por NISSAN Mexicana con
el “Premio a la Excelencia”.
- 2000 Se integra a nuestro panel de clientes IPASA que posteriormente cambiaría de
razón social a Lear Corporation.
- 2001 DITER obtiene la certificación en QS 9000
- 2003 DITER amplía sus instalaciones, adquiriendo una nueva planta en el Estado de
México (1600 m2)
- 2004 DITER incursiona en el proceso de soplado uniendo a su lista de clientes a ZF
Sachs Suspension México, produciendo la camisa cubre polvo del amortiguador de
la camioneta Lobo.
- 2005 Se desarrollan nuevas camisas guarda polvo para las armadora VW, Chrysler y
Nissan.
- 2005 Se desarrollan nuevas partes para el vehículo L32H (Sentra) y X11C (Tiida)
- 2007 DITER alcanza la certificación en ISO/TS 16949
- 2009 Se integra a nuestro Panel de clientes, INSA / KASAI MEXICANA y con ello
integramos nuevas piezas, las cuales son partes componentes plásticas para los
asientos y para puertas de los modelos B02A y L32H.
- 2011 Se integra como cliente KTMEX, el cual se dedica a la fabricación de
alfombrados automotrices en un proyecto para Honda de México.
- 2012 Se desarrollan nuevas piezas para Nissan Mexicana y Calsonic Kansei, para el
proyecto L12F.
- 2013 Se integra como cliente Decoplast Magna.
- 2014 Se desarrollan nuevas piezas para Calsonic Kansei para el proyecto H60A, este
proyecto implica invertir en nueva maquinaria y desarrollar 2
- nuevas plantas, además de incrementar nuestro personal a 200 personas.
- Se adquiere una máquina de inyección de 1000 Ton para la fabricación de carcazas
para ventilador para este proyecto y 7 de diferentes
- capacidades para llegar a un total de 32 máquinas ubicadas en 4 plantas.
MISIÓN
“Producir autopartes con estrictos niveles de calidad y eficiencia, dándole a cada cliente
seguridad y confianza y siempre cumpliendo las necesidades y expectativas de cada uno.”

VISIÓN
“En el 2023 llegar a ser una de las empresas más reconocidas por nuestros grandes servicios
y altas exigencias de calidad en el ámbito automotriz.”

VALORES
Responsabilidad en cumplir a tiempo y forma los encargos establecidos por el cliente.

Compromiso a través de las mejoras continuas dentro de la organización con un servicio más
eficaz.

Honestidad al usar materiales de primera calidad y proporcionar piezas que cumplan con los
estándares.

LOGOTIPO
El logotipo de DITER es el cubre polvo de la palanca de velocidades
del TSURU, el primer proyecto de la empresa.

FILOSOFIA
Seguimos apostando a un fuerte crecimiento, y nos encontramos en el
momento indicado y con los recursos necesarios. Nuestra empresa está en plena
consolidación, con una cartera de muy buenos clientes, personal joven y emprendedor con
ganas de nuevos desafíos.

OBJETIVO GENERAL
“Fabricar y vender un total de 150 millones de pesos en autopartes en un lapso de 10 años”

OBJETIVOS DE RECURSOS HUMANOS

- Objetivo1: Contribuir al éxito de la empresa, siendo responsables del desempeño de
los integrantes de los equipos de trabajo respectivos.
- Objetivo 2: Maximizar los ingresos de la empresa hasta un 20% a través de las ventas
hacia el mercado internacional.

CONTACTO
- Ing. Aldo Hernández, Hernandez.aldo@diter.com, (52-55)26201550 ext.113)
ORGANIGRAMA
PRODUCTOS
Guardapolvo

Amortiguador de Ruido

Perilla de la Palanca
Cubierta para amortiguador
AMBIENTE INTERNO
Servicios

- Inyección y soplado de partes plásticas

- Desarrollo de productos desde partes prototipo hasta partes de producción.
- Asistencia técnica en su planta en menos de 48 hrs.

Relaciones Dentro De La Organización

Permiten aumentar el nivel de entendimiento, a través de una comunicación eficaz y

considerando las diferencias individuales. Disminuyen los conflictos usando el
entendimiento y respeto de las diferencias y puntos de vista de los otros reduciendo las
divergencias y conflictos.

Provocan un ambiente armonioso con la comunicación, generando relaciones satisfactorias

que permiten a cada individuo lograr la satisfacción de sus necesidades.

Factores que empleamos:

• Apertura
• Sensibilidad
• Sociabilidad
• Adaptación
• Objetividad

Factores negativos que evitamos:

• Agresión
• Represión
• Aislamiento
• Sentimiento de superioridad o inferioridad

Promoción de Ventas

 Ventas personales: La relación entre el comprador y el vendedor es directa, es

realizada personalmente.
 Ventas telefónicas: Conocidas también como tele marketing, estas ventas son
iniciadas y finalizadas a través del teléfono.
 Ventas por internet: Los productos que desean ser vendidos son exhibidos sobre sitios
de internet. Esto permite a los potenciales compradores conocer las características del
producto al que desea acceder.
Tipo de Publicidad

 Informativa O De Introducción: Se utiliza fuertemente al introducir un producto

nuevo. Cuando nuestro producto entra al mercado, muchas veces tenemos que
explicar qué es, para qué sirve, cómo se adquiere.

Calidad

DITER trabaja bajo los estándares del sistema de calidad ISO/TS16949.

Todo nuevo desarrollo es manejado a través de los procedimientos de APQP y aprobados

bajos los lineamientos de PPAP.

Nuestro laboratorio está en condiciones óptimas para verificar la calidad de nuestra materia
prima y productos terminados como:

Medidor de Fluidez, Wheatherometro, Densímetro, Vernier y Comparador Óptico

Política De Calidad

Todos los que trabajamos en Dinámica Termoplástica, S.A. de C.V. estamos comprometidos
a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, proporcionando productos
que cumplen con sus requisitos y respetando las exigencias de la norma ISO/TS16949.

Buscando Siempre:

a) Trabajo en Equipo
b) Satisfacción al Cliente
c) Mejora Continua
d) Precios Competitivos

APQP (Advance Product Quality Presure): procedimiento avanzado de calidad del producto.

PPAP (Production Parts Aprove Precess): proceso de aprobación de partes para la

producción.
AMBIENTE EXTERNO
Tecnología

La maquinaria de DITER es renovada constantemente con lo último en Tecnología Alemana

e italiana, con el fin de brindar a nuestros clientes productos de la más ALTA CALIDAD.

 Maquinaría con tecnología de punta.

 Altos y bajos volúmenes de producción.
 La capacidad de nuestra maquinaria es de 25 ton a 1000 ton (0.5 g a 1500 g)
 Todas nuestra maquinaria esta preparada para inyectar materiales cargados.
 La maquinaria tiene la capacidad de inyectar materiales elastómeros termoplásticos
Clientes