Función de Dirección

Dirigir es liderar a los empleados de tal manera que se alcancen los objetivos de la
organización. Esto implica asignar adecuadamente los recursos y proveer un sistema
de soporte efectivo.
¿Cómo conseguimos una buena dirección?

 Los administradores deben tener integridad, excepcionales destrezas

interpersonales, una comunicación clara y basar sus decisiones en auditorias
regulares.
 Los administradores deben ser capaces de motivar a un equipo y de hacer que
los empleados tomen iniciativas.
 Los administradores deben comunicar los objetivos y las políticas de la
empresa a sus subordinados.
 Los administradores deben tratar a sus subordinados bajo los estándares de la
compañía.
 Se deben establecer orientaciones de acuerdo a las necesidades de cada
trabajador y cada departamento a fin de que las tareas resulten eficientemente
realizadas.
 Para los nuevos empleados pautar una orientación formal dando indicaciones y
enseñando de manera general lo que necesitan para desempeñar el cargo.

Cuando todas las actividades funcionan de manera armoniosa, la organización

funciona mejor.
Uno de los problemas cruciales en la dirección es conseguir el balance correcto entre
el énfasis en las necesidades del personal y el énfasis en la producción económica.
Función de control:
El control permite evaluar la calidad en todas las áreas y detectar si la organización se
ha desviado del plan o corre el peligro de desviarse. Así puede asegurarse un
rendimiento de alta calidad y resultados satisfactorios, mientras se mantiene un
ambiente ordenado y a salvo de problemas.
Los administradores deben controlar que las actividades de la compañía están en
línea con las políticas y objetivos de la empresa en general. Es también
responsabilidad del administrador observar y reportar las desviaciones de los planes y
objetivos, y coordinar las tareas para corregir posibles desviaciones.
El control se lleva a cabo en un proceso de 4 pasos:

 Establecimiento de estándares de rendimiento basados en los objetivos de la

organización
 Medición y reporte del rendimiento real
 Comparación de los resultados de la medición con los estándares
 Tomar las medidas de corrección o prevención necesarias
Bibliografía:
Fayol, H., & Taylor, F. W. (1987). Administración industrial y general (No. 658 F3.).
Orbis.
Hitt, M. A., & de Lara Choy, M. I. P. (2006). Administración. Pearson Educación.
Ponce, Agustín Reyes (1992). Administración moderna. México: Limusa. p. 4.