 El concepto de sistemas estuvo presente

desde los antiguos griegos y se concreta

con la propuesta de una teoría de
sistemas de Bertalanffy y otros autores. La
teoría básica señala que para
comprender los fenómenos se requiere
no sólo estudiar sus elementos, sino
también comprender las relaciones entre
ellos y con el entorno.
 Dirigió el análisis de los sucesos a la
totalidad, en oposición a la tendencia a
fraccionar la realidad.
 No solo estudia sus elementos, sino
también las relaciones entre ellos y con el
entorno.
 Bertalanffy señalo la importancia de
buscar conceptos, modelos y leyes
aplicables a sistemas en general sin
importar que fueran de naturaleza física,
biológica o sociológica.
 Los sistemas sociales son obra de
individuos, mientras que los biológicos
siguen un orden natural.
 Sistemas

Reales Conceptuales

Galaxia Perro Células La lógica Matemáticas Música

 SISTEMA: Es un todo unitario organizado,
compuesto por dos o más partes,
componentes o subsistemas
interdependientes y delineados por los
limites de un ambiente.
 LÍMITE: Distingue a un sistema cerrado de
uno abierto.
 JERARQUÍA: Un sistema esta formado por
subsistemas.
 HOMEOSTASIS: Es la capacidad del
sistema de autorregularse.
 ENTROPÍA: Todas las formas de
organización tienden al caos.
 EQUIFINALIDAD: No hay una forma ideal
para lograr un objetivo, existen diferentes
vías.
 Según esta corriente los sistemas son el
punto fundamental en el que se base la
administración.
 Se basa en la comprensión de la
dependencia reciproca de todas las
disciplinas y de la necesidad de su
integración.
 Estateoría denominada Teoría General
de Sistemas, de Luidwig von Bertalanffy
proporciono principios y modelos
generales para todas las ciencias ya que
nos dice q los sistemas no pueden ser
analizados separadamente
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
 conceptos vertidos por el filosofo alemán
Friederich Hegel(1770-1831) a quien
corresponde el siguiente esquema de ideas:
 el todo es mayor que la suma de sus partes
 el todo determina la naturaleza de las partes
 las partes no pueden comprenderse si se
consideran aisladas del todo.
 Las partes esta dinámicamente
interrelacionadas y además son independientes
ente si.
 OBJETIVOS DE LA TEORIA
GENERAL DE SISTEMAS
 Esta forma de ver la naturaleza advierte que al
estudiar cualquier parte de ella, no podemos olvidar
que esa parte tiene relaciones vitales con un
ambiente así la teoría general de sistemas nos
permite analizar:
 Como se relacionan determinados elementos y para
que se relacionan.
 Cuale elementos son necesarios y como se
interrelacionan para producir determinado resultado.
 Para que existen determinadas interrelaciones entre
ciertos elementos y cuales son todos los elementos
involucrados
 El concepto básico de sistemas fue expuesto en el
año 1930 por el tratadista Henderson
 JHON VON NEWMAN
 Concibo la tarea general autómata y
acento en el año 1948 los fundamentos de
la llamadas inteligencia artificial.
 C.E. SHANON
 Aporto la teoría de la información que
contiene subsistemas para recolectar,
almacenar procesar y distribuir.
 ROSE W. ASHBY
 Desarrollo y complemento algunos
conceptos de la cibernética de manera
principal los elementos de autorregulación
y autodirección
 LUDWING VAN BERTALANFFY
 Publicó su artículo “teoría de sistemas”
articulo considerado como el punto de
partida de este teoría.
 KENT BOULDING Y A. RAPOPORT
 Abordaron la formulación de las concepciones
básicas de la teoría de los sistemas.
 JAY W. FORRESTER
 Valora los sistemas desde el punto de vista de la
dinámica industrial.
 E. TRIST Y A. RICE
 Parten de los problemas se la sociología
industrial además crearon el enfoque socio
técnico del estudio de las organizaciones de
producción.
 Jerarquía de los sistemas
NIVEL LO CONFORMAN Ejemplo
Formulas químicas o
1ro Estructuras estáticas
CERRADOS

anatomía
Relojes, máquinas, sistemas
2do Leyes de la mecánica solares
Termostatos,
3ro Mecanismos de control servomecanismos

4to Sistemas auto estructurados Como las células

5to Organismos inferiores Como los vegetales

ABERTOS

6to Sistemas animales Perros, caballos, tigres

7mo Sistema del ser humano Mujer o niño

8vo Sociocultural Iglesia o escuela

Lenguaje, lógica,
9no Sistema simbólico matemática, ciencias
 Sistemas
con límite

Abierto Cerrado

Mantiene una
interacción Con límites
con el medio rigidos
exterior

Procesos de
Entradas o
trasformación
Insumos
y salidas
Ejemplo de Sistema Abierto
 KATZ Y KAHN
 Según estos autores los sistemas abiertos
tienen estas características:
 Importación de energía
 Procesamiento
 Entropía negativa
 Insumo de información
 Estado estable y la homeostasis dinámica
 Diferenciación
 Equifinalidad y tarea principal
 La sinergia
 EL MODELO DE KATZ Y KHAN
 Lossubsistemas se identifican de acuerdo
con las actividades de la organización y
son cinco:
1. El subsistema técnico o de producción
2. Subsistema de mantenimiento
3. Subsistema de apoyo
4. Subsistema de adaptación
5. Subsistema gerencial
 MODELO DE KAST Y
ROSENZWEIG
 Consideran que el enfoque de sistemas ofrece
una base para unir las teorías de la
organización y la administración. Definen 5
subsistemas de la organización:
1. Subsistema de objetivos y valores.
2. Subsistema técnico
3. Subsistema estructural
4. Subsistema psicosocial
5. Subsistema administrativo
 ENFOQUE DE SISTEMAS

 Estesistemas es considerado como la

aplicación de la teoría de sistemas, ya
que a través de ella se encuentran una
metodología practicas para el diseño,
este concepto fue trasladado a la
administración y vemos que los
organismos tradicionales, particular
mente a sus nivele operativos agrupan a
las personas por su especialidad
profesional.
APLICACIÓN DEL ENFOQUE DE
SISTEMAS A LA
ADMINISTRACION
 La aplicación de teoría de sistemas a la
administración nos lleva a considerar a los
organismos sociales como un sistema que
está inmerso en el ambiente, lo cual señala
dos grandes área por estudio:
 la interrelaciones del organismo social con el
ambiente
 la composición interna del organismo social:
objetivos, elementos e interrelaciones parte
 a continuación se presentan algunos de los
exponentes mas relevantes de esta corriente:
 H. SIMON Y S. C. MARCH
 Ponen énfasis en los aspectos racionales de
la toma de decisiones y esta es una
posesión intermedia entre de los que
tratan la toma de decisiones y las de los
psicólogos del tipo freudiano
 JANE AUBERT-KRIER
 Estima que la empresa tiene organismos
vivientes, estructura propia y
funcionamiento.
 VAN GIGCH
 Expone que el enfoque de sistemas es una
manera de empezar
 D. CLELAN Y W. P. KING
 Exponen una necesidad en los desarrollos
de la administración moderna.
 E. WEST CHURCHMAN
 Destaca la importancia de considerar el
problema en una perspectiva global para
la toma de decisiones.
 J. OHEA
 Afirma que así como el enfoque de
sistemas constituye al aspecto estructural
del marco conceptual elaborado, la
gerencia participa y constituye el aspecto
humano
 La organización: es un sistema abierto.
 La administración debe interactuar con el
medio ambiente para recopilar
elementos de entrada y transformarlos en
elementos de salida (producción).
 Los objetivos deben abarcar la eficiencia
y la eficacia.
 Existe un conjunto de subsistemas en la
organización.
 Existen muchas rutas para el mismo
resultado.
 Existen sinergias cuando la totalidad es
mayor que la suma de las partes.
• No proporciona una orientación específica
acerca de las funciones y deberes de los
gerentes.
Bibliografía
 Rodríguez Valencia, Joaquín;
Introducción a la administración con
enfoque de sistemas; THOMSON, México,
2003, Cuarta edición. Págs. 69 - 76
 George Claude S., Álvarez Lourdes;
Historia del pensamiento administrativo;
Pearson, México, 2005, Segunda Edición.
Págs. 175 - 182