Empieza el deseo de Al comprar activamos El comprador creo tendencias

Actividades que anteceden

querer comprar/consumir nuestro sistema en adquirir el mismo
y acompañan la compra.
bienes y servicios. psicológico. producto de su misma marca.

PRECOMPRA COMPRA POSCOMPRA

Cognitivo Afectivo Conductual

Estudia el comportamiento
MERCADO CONSUMIDOR Ofrece a
la
1 PRODUCTO O SERVICIO Es lo que la Empresa Persona

Donde se
PUNTO DE VENTA –
2
DISTRIBUCIÓN Es el lugar encuentran los
Analiza la gestión productos.
comercial de con
la finalidad de: Valor que se le
3 PRECIO
Atraer pone al
producto
Captar
Nos ayuda a
4 PROMOCIÓN difundir:
Retener

Características Beneficios
Fidelizar

Del producto.