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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2017-2018
ANTECEDENTES
HISTORIA
VISIÓN
La Compañía De Transporte Salamea Salinas S.A, para el año 2020 mediante el apoyo
de la tecnología adecuada, capital humano, recursos necesarios y una flota vehicular en
óptimas condiciones, estará posicionada como una de las empresas de transporte pesado
por carretera, más competitiva a nivel nacional e internacionalmente.
MISIÓN
OBJETIVOSY ESTRATEGIAS
Objetivos Estrategias
Disponer de una infraestructura adecuada Generar un ahorro que permita realizar
tanto en equipos como en instalaciones. una inversión en un sistema automatizado que
ayude a gestionar de manera adecuada los
recursos con los que cuenta la empresa.
Satisfacer las necesidades de nuestros Atender de manera oportuna y eficiente las
clientes cubriendo sus expectativas y deseos. peticiones de los clientes.
Garantizar a los clientes, que la mercancía Implementar medidas de seguridad como
que nos confían llegue a su destino en perfectas lo es un seguro de carga y rastreo satelital.
condiciones.
Establecer nuevas expectativas en cuanto a la Establecer políticas dirigidas a crear
rentabilidad (entre 30% - 40% más). lineamientos que tienen que ser observados por
los accionistas para alcanzar la rentabilidad
deseada.
Contratar y mantener personal que se Capacitar y motivar periódicamente al
encuentre apto para administrar la empresa. personal.
POLITICAS
Las políticas son las pautas que sirven para la toma de decisiones, las mismas que ayudan
al logro de los objetivos y facilitan el camino para poder implementar estrategias.
Revisar de manera periódica los objetivos de la compañía y el alcance de los
mismos.
Incentivar a los clientes con descuentos y promociones.
Incluir un compromiso de prevención de la contaminación.
Capacitar a los clientes, con respecto a los beneficios que tienen como
accionistas de la compañía.
Ser creativos e innovadores, con el fin de dar un valor agregado a las actividades
que se realizan a diario en la compañía.
VALORES
Son la base para vivir en conjunto y relacionarnos con las demás personas,
permitiéndonos orientar nuestro comportamiento y así obtener el bienestar colectivo o
grupal.
Honestidad: Todo el personal de la compañía, deberá actuar con respeto a las
conductas que son consideradas como apropiadas a la moral.
Solidaridad: Deberá existir apoyo mutuo entre accionistas, directivos y
empleados de la compañía.
Transparencia: Todos quienes conforman Salamea Salinas S.A, deberán actuar
con la verdad, ante cualquier suceso que se presente dentro y fuera de la misma.
Puntualidad: Todo el personal perteneciente a Salamea Salinas S.A deberá
mantener la disciplina de estar a tiempo en la empresa, para cumplir con las
obligaciones que tienen a su cargo.
Responsabilidad Social: Quienes forman parte de Salamea Salinas S.A, deberán
conservar un compromiso colectivo para con la sociedad y ser responsables con
las actividades y decisiones tomadas.
PLANEACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO DE LA EMPRESA SALAMEA SALINAS S.A.
La compañía se fundó el 3 de marzo Al ver que los valores han ido variando ha Llegar a un acuerdo con los proveedores para
del 2005 el motivo por el cual ha afectado a la demanda d los consumidores de que nos faciliten y nos mantenga
EC01 Inflación tenido que lidiar con altos y bajos en nuestros productos. competitivos en el mercado tanto a ellos
la inflación ecuatoriana poniendo como a nosotros.
así a prueba la resistencia
económica de la misma
Canasta A lo largo de los años a partir de la Así como se han elevado los costos, nuestros Tratar de equilibrar los precios y dar
creación de la compañía, han clientes no disponen del mismo capital para el facilidades de pago a nuestros clientes.
EC02 Básica habido varios precios de la canasta consumo de los productos.
familiar todos ellos con tendencia
al incremento
Salario Al día de hoy el salario básico es A pesar del incremento salarial ha ido creciendo Como la normativa legal lo manda la
de $375 a la par con los gastos por el cual vemos no es compañía ha aumentado los salarios a los
EC03 Vital tan favorable como parece. trabajadores y así también sus gastos se
incrementan, respaldando y proporcionando
seguridad a los trabajadores.
Actualmente existe mayor riesgo Este aumento del riesgo nos ha afectado ya que Tratar de buscar la mejor opción en
país en el ecuador. empresas extranjeras no le ve favorable invertir cuanto a proveedores
EC04 Riesgo País en el ecuador, dificultando a la compañía en
busca de nuevos proveedores.
Hasta el momento el ecuador Este índice de desempleo ha incentivado la SALAMEA SALINAS S.A. ha tratado de
cuenta con un índice de subcontratación y la rotación temporal de formar un grupo de trabajo estable y no
EC05 Tasa de desempleo muy elevado hasta personal. variarlo para evitar gastos de despido y
Desempleo del 35% más contratación.
EC06 Tasa de Desde octubre del 2016 a En cuanto a esta disminución han La compañía ha aprovechado esta
interés octubre del 2017, se evidencia aumentado la demanda de créditos tendencia de los créditos para fortalecer
activa una tasa actual del 9.81% su capital en mercadería.
1.1.2. FACTOR POLÍTICO LEGAL
COD. FACTOR COMPORTAMIENTO IMPACTO RESPUESTA DE SALAMEA
SALINAS S.A.
PL02 Impuesto a Ascendió desde el 2016 al 2017 Se realiza de los ingresos gravados de La compañía pago el Impuesto a la
la renta según la tabla del impuesto a la conformidad con las disposiciones de esta renta entre más ingresos más
renta dada por el SRI Ley que debe pagar las personas naturales, las pagamos.
sucesiones indivisas y las sociedades
nacionales o extranjeras.
PL03 Código de Se mantiene una estabilidad Los trabajadores tienen el derecho de contar Empresa acata con la dispocion de la
trabajo laboral entre empleadores y con una garantía y protección laboral ley.
conforme a trabajadores con sus respectivas
los Art. del obligaciones y derechos.
1-7
Ley Orgánica
de
PL04 Solidaridad Ninguno Positivo para los afectados por el terremoto, un día de La empresa no responde ya que ningún
Art.2 salario por cada $1000 dólares de remuneración empleado gana sobre $1000,00.
1.1.3. FACTOR POLÍTICO LEGAL (LEY INMOBILIAR)
Mayor costo de los sillones para las Previene daños a la salud y genera La compañía ha optado por usar un mismo modelo
autoridades máximas. una mejor comodidad en los puestos de sillas para comodidad de sus trabajadores.
de trabajo.
Sillón Qhapax y sillón Chukuy para
LI01 Sillas coordinadores, directores, gerentes,
supervisores.
Mayor costo de los archivadores para Mantenimiento adecuado y ordenado La documentacion de la compañía ha ido creciendo
las autoridades máximas de la la documentación que se maneja en la con el pasar de los años motivo por el cual se ha
LI03 Archivador
empresa. Se los ubicara en la parte organización. hecho adquisición de archivadores aéreos y
superior de las oficinas para estáticos tipo librero.
coordinadores de área y asistentes.
1.1.4. ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN (MICRO ENTORNO)
PROVEEDORES
Los precios han ido un poco en Esta empresa de venta de llantas ha Para SALAMEA SALINAS S.A. es un
incremento pero manteniendo su mantenido su amplio catálogo para sus proveedor de confianza que ha
PO01 DURA-TURN competitividad en el mercado clientes. generado seguridad en la compañía
para seguir trabajando con la misma.
Se ha mantenido con los precios en la Empresa a que se dedica a la La compañía ha adoptado con
mayoría de sus productos. Algunos de distribución de filtros de vehículos de FILTRO-CORP ya que sus clientes
PO02 FILTRO-CORP sus artículos se han presentado un toda marca quedan satisfechos con sus productos.
incremento no muy significativo.
Distribuidor de llantas de la La federación de transporte FENETRAPE se ha demorado mucho
Federación de Transporte pesado del proporciona llantas para las compañías con el pedido de llantas motivo por el
PO03 FENETRAPE Ecuador. a precios muy cómodos ya que llegan a cual ha optado con otros proveedores
un convenio con los aranceles. para satisfacción de sus clientes.
Es una de las empresas líderes en la KENDALL es una compañía que nos SALAMEA SALINAS S.A. lleva
distribución de aceites y lubricantes a ofrece sus productos a los mejores muchos años trabajando con este
PO04 KENDALL nivel nacional precios muy competitivos. distribuidor ya que sus productos son
de muy buena calidad y de satisfacción
de sus clientes.
COMPETENCIA
SALAMEA SALINAS S.A. es una compañía de transporte pesado, como la ley lo indica todo vehículo pesado debe estar afiliado a una compañía
para que pueda funcionar correctamente. Cada dueño de vehículos de carga pesado decidirá a cual compañía afiliarse e elegirá una que esté más
cerca a su domicilio por motivos de seguridad, motivo por el cual no existe una competencia directa.
Con respecto a los aceites, llantas, filtros y lubricantes, no todas las compañías de transporte ofrecen estos productos eso ya dependerá de cada una
de ellas.
1.2.1. Análisis de la Organización
Análisis: Desde esta perspectiva para el trabajo de investigación se acepta la idea de que,
el organigrama de SALAMEA SALINAS S.A. permite identificar las áreas,
departamentos y niveles de jerarquía que existe dentro de la empresa a fin de organizar
las actividades y funciones a cumplirse dentro de cada uno de éstos.
1.2.1.2. CUADROS DE DISTRIBUCIÓN DE TRABAJO.-
SALAMEA SALINAS S.A. no cuenta con cuadros de distribución de trabajo, ya que cada
uno de los trabajadores tiene asignadas sus actividades específicas y se ha considerado
que estos no son necesarios para la organización.
SALAMEA SALINAS S.A. no han estructurado ningún tipo de árbol de decisiones para
la toma de alguna decisión o la resolución de algún problema que se le haya presentado
hasta el momento, el Gerente toma decisiones en base a un consenso con todos sus
colaboradores y si es un tema de gran importancia se llama a junta general de accionistas.
SALAMEA SALINAS S.A. no manejan ningún tipo de análisis lógico para la solución
de sus problemas. El Gerente realiza un análisis lógico abstracto, por ende no se cuenta
con respaldos físicos, junto con la colaboración de la asistente de gerencia.
SALAMEA SALINA S.A no cuentas con un proceso en el que se pueda ver cada una de
las actividades que realizan para ello realizaremos flujogramas para tener una mejor idea
y distribución de las actividades que se realizan en la empresa.
La distribución del espacio actual de la empresa Salamea Salinas S.A esta medianamente
bien a excepción de las áreas en las que se desembarca las llantas para los transportes
pesados, lo cual se realiza en el centro de las oficinas muy cerca del área de Gerencia. Lo
cual no permite una correcta movilización del personal hacia las demás áreas.
Este problema se lo podría tomar como el más grave dentro de la distribución del espacio
desde la entrada acercándose al mueble, siguiendo con la sala de juntas. Todos estos
objetos están distribuidos dependiendo la necesidad que se da dentro de la empresa y
fuera del área de la bodega.
El área de bodega está distribuido de manera correcta con una estantería de filtros para
los autos hacia la derecha del inicio de la bodega al frente de esta estantería tenemos otra
estantería que tiene filtros que son demasiado grandes para las estanterías estos se los
toma como piso en la empresa. Los baños están ubicados correctamente en las áreas ya
tratadas anteriormente.
1.2.4. LISTA DEL MOBILIARIO Y EQUIPO
Análisis: Se realizó la lista del equipo y mobiliario que cuenta SALAMEA SALINAS
S.A. dependiendo de cada una de las áreas que conforma la empresa, ya que de esta
manera se puede tener un mejor control y distribución de cada uno.
N° Cargo Nombre
1 Gerente Ing. Diego Salamea
2 Presidente Sr. Servio Ortega
3 Comisario Ing. Byron Samaniego
4 Asistente de gerencia Auditora Erika Almeida
5 Asistente administrativo Sr. Marcos Almeida
6 Contador Cont. Marco Viteri
7 Asistente contable Srta. Vanesa Viteri
ELABORADO: GRUPO No 1
Análisis.- En SALAMEA SALINAS S.A. la mayor parte del personal es masculino y
llevan en la organización por más de 7 años por lo que conocen cada una de las actividades
y procedimientos que se realizan diariamente para cumplir de forma correcta cada una
de ellas.
FICHA DE CARACTERIZACIÓN
NO MBRE DEL PRO CESO : Adquisición de mercadería limtes del proceso:
1. Identificar
la necesidad
Jefe de compras- Jefe financiero-Bodeguero-Asistente de compras- Asistente de
REPO NSABLE DEL PRO CESO financiero (5) inicio: contratación
CÓ DIGO : SS-GC-AM-001 y las
15. Liquidar
O BJETIVO : Recolectar información de acuerdo a las necesidades del cliente. fin: o Solidificar
DO CUMENTO S: Informes y solicitudes REGISTRO S FO RMATO S los Contratos
TIEMPO S
ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS
T.E T,ESP. T,M
JEFATURA DE
ENTRADA JEFE FINANCIERO ASISTENTE DE COMPRAS ASISTENTE FINANCIERO BODEGUERO SALIDA
COMPRAS
INICIO
Indagar la
Identifica r la
propues ta mas
necesidad de
llamativa para
contratar
nuestra empresa
Planear la
contratación
Registrar plan de
compras
Determinar tipo de
contratación
Determinar las
B necesidades de
compras
Determinar las
necesidades
financieras
¿Cumple? si
NO
A
Ejecutar el proceso
Evaluar los
proveedores
NO ¿Cumple? SI
B
Seleccionar
proveedores
Términos y
Certificado de
condiciones
disponibilidad
Preparar contratos
presupuestal
Contrato firmado
Firmar contratos
Legalizar contratos
Adquirir bienes
Verificar bienes
Comprobar
cantidades
correctas
Embodegar los
bienes
Realizar
interventorías a los
contratos
Analizar los
informes para
cotejar la
Reevaluar los información
contratos entregada
Valorar los
contratos
¿Cumple?
NO
Solidificar el SI
contrato
Fin
Fase
2.3. MOBILIARIO
MOBILIARIO
organización que SALAMEA SALINAS S.A. debe tener, e incluso se mejore la estadía
ESCRITORIO DEL
GERENTE
ESCRITORIO DEL
PRESIDENTE
AISTENTE DE GERENCIA
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
CONTADOR
ASISTENTE CONTABLE
GENERAL
ARCHIVADORES
AREA DE REUNIONES
PERCHEROS
SALA DE ESPERA
EQUIPO
El equipo que SALAMEA SALINAS S.A que posee, permite el fácil desarrollo de cada
una de las actividades administrativas como en las que se realizan en el área de bodega,
COMPUTADORAS
TELÉFONOS
PALETS
ESTANTES
2.4. PERSONAL
SALAMEA SALINAS S.A. se mantiene con la plantilla de empleados con la que cuenta,
para que los trabajadores se sientan motivados y así sigan mejorando su desempeño y
Presidente 4m2 1
Secretaria 4m2 1
Asistente 4m2 1
Contable
ESPACIO
3. PLAN BASICO
y equipo que ocupa cada área dentro de la empresa, para permitir la comodidad, el
COMPUTADORA
GERENTE
IMPRESORA
ADMINISTRATIVA
TELEFONO
COMPUTADORA
PRESIDENTE
IMPRESORA
TELEFONO
CONTADOR COMPUTADORA
ASISTENTE
CONTABLE COMPUTADORA
PALETS
BODEGA
ESTANTES
MENORES