Causas mas profundas:

Sus causas, que son más profundas, son definidas por Mayo de esta manera:

• El trabajo es una actividad típicamente social. El nivel de producción está más influenciado
por las normas de grupo que por los incentivos salariales. La actitud del empleado frente a
su trabajo y la naturaleza del grupo en el cual participa son factores decisivos de la
productividad.

• El obrero no actúa como individuo aislado sino como miembro de un grupo social.
La tarea básica de la administración es formar una élite capaz de comprender y de
comunicar, dotada de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.

• La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de “estar junto a”, de “ser
reconocida”, de recibir comunicación adecuada. Mayo está en desacuerdo con la
afirmación de Taylor según la cual la motivación básica del trabajador es sólo salarial.

• La civilización industrializada origina la desintegración de los grupos primarios de la

sociedad, como la familia, los grupos informales y la religión, mientras que la fábrica surgirá
como una nueva unidad social que proporcionará un nuevo hogar, un sitio para la
comprensión y la seguridad emocional de los individuos.

Elton Mayo echa por tierra los postulados principales de sus antecesores Taylor y Fayol,
tomando en cuenta que el factor psicológico es más importante (casi siempre) que el del
dinero.
Las personas son motivadas por algunas necesidades como dinero, ropa, alimento, entre
otras cosas. Estas les ayudan a satisfacer sus necesidades básicas.
El comportamiento de los trabajadores se puede controlar con una buena supervisión y
liderazgo, claro esto con un jefe eficaz y
con la capacidad para dirigir a sus
trabajadores.
 Conclusión
Como se ha podido observar Las Relaciones Humanas aparecen en Los Estados Unidos
gracias a un grupo de factores como los trabajadores y los gremios. Y gracias a esto las
teorías científicas y clásicas decaerían por lo cual tomo fuerza la teoría de Las Relaciones
Humanas donde el trabajador es el centro de administración. Y gracias a esta teoría surge
una nueva visión sobre el trabajador enfocándose en los deseos, sentimientos, metas y
temores de los trabajadores.

La psicología industrial contribuyó a demostrar la parcialidad de los principios de

administración adoptados por la teoría clásica.
 Introducción

Antes del desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, la administración descansaba

totalmente en los postulados de la teoría científica de la administración, de Fredderick Taylor
por un lado, y en los postulados de la administración científica de Henri Fayol, los cuales se
fundamentaban en el cargo o función por un lado, y en la estructura organizacional por otro
lado, como forma de alcanzar la eficiencia.

Con el advenimiento del enfoque humanístico, la teoría administrativa sufre una verdadera
revolución conceptual. Se hizo una transferencia del énfasis puesto en la tarea y en la
estructura organizacional, al énfasis en las personas que trabajan o que participan en las
organizaciones.
 Recomendaciones
• Podemos cultivar las buenas relaciones humanas con las demás personas teniendo con
ellos una comunicación efectiva y practicando con ellos la interactuación además de tomar
cuenta que cada persona es diferente a otra y dependiendo de las características de cada
una se definirá una conducta buena o mala de nosotros hacia ellos, las relaciones se van
mejorando conforme se va conociendo al individuo, dándole un trato prudente y
respetuoso.

• Las características de alguien que es percibido como un buen conversador son:

honestidad, discreción madura, inteligente, educada, sencilla, paciente, comprensiva
franca, objetiva, de mentalidad abierta, dinámica, alegre y optimista.

• Una forma de alcanzar la madurez humana puede ser: manteniéndose a nivel de los
asuntos nacionales, es decir conociendo un resumen de las actividades diarias en su país y
el extranjero. Averiguar todo cuanto es interesante acerca de la gente que conoce o puede
conocer para poder conversar con ellos sobre mas temas, leyendo periódicos, revistas,
escuchando programas de radio de importancia.