¡EVOLUCIÓN ADMINISTRATIVA, PROGRESO DE LAS ORGANIZACIONES!

Las organizaciones han venido evolucionando y transformándose

aceleradamente, y ahora se ubican frente a nuevas formas o modelos de acción.
Se puede decir que las organizaciones han pasado por fases bien distintas que
resaltan y enfatizan un aspecto importante de la administración. Examinemos
cuales han sido estas fases.

Los Clásicos: énfasis en la tarea

Los dos autores más representativos de la escuela clásica son Frederick Taylor
y Henry Fayol. La administración científica fundada por Taylor y sus seguidores
establece el primer intento de formular una teoría de la administración, la
preocupación por crear una ciencia de la administración y el énfasis en las
tareas.

De otra parte, Henry Fayol, precursor en la teoría clásica es considerado junto

con Taylor, uno de los fundadores de la administración moderna. Se preocupó
por definir una de las funciones básicas de la empresa, el concepto de
administración (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y los llamados
principios generales de la administración como procedimientos universales,
aplicables en cualquier tipo de organización o empresa. Para Fayol, existe una
proporcionalidad de la función administrativa, que se reparte en todos los niveles
de la empresa.

En esta escuela es muy claro el supuesto de que la única motivación de los

individuos en las organizaciones es la motivación económica.

Los Humanistas: énfasis en las personas

Surgió en la década de los años treinta en Estados Unidos con apoyo del
Enfoque Humanista de la Administración el principal exponente de esta teoría
fue Elton Mayo y se enfatizaba en las relaciones humanas las cuales implicaban
la organización informal, motivación, comunicación, liderazgo y dinámica de
grupo el concepto que tenía el hombre sobre esta teoría era que lo que motiva a
las personas es la necesidad de reconocimiento, de aceptación social y de
participación en las actividades de los grupos sociales con los que conviven.

El objetivo principal de dicha teoría era identificar los orígenes y el contexto en

que surgió la teoría de las relaciones humanas en las tareas hacia el énfasis de
las personas basado en las relaciones interpersonales, interpersonales del
individuo
Los Estructuralistas: énfasis en la estructura

El enfoque estructuralista, cuyos principales ponentes fueron Etzioni Amitai,

Peter Blau y Richard Scout, surge en la década de 1950, como una consecuencia
de los autores orientados hacia la teoría de la burocracia, quienes intentaron
conciliar las propuestas de la escuela clásica y de la escuela de las relaciones
humanas y del comportamiento. Los Estructuralistas buscan interrelacionar las
organizaciones con el entorno. De allí surge un nuevo concepto de la
organización y un nuevo concepto de hombre.

El análisis de las organizaciones utiliza un enfoque múltiple y globalizante que

abarca la organización formal y la informal en alusión a las escuelas clásicas y
de las relaciones humanas y del comportamiento, considera el efecto de las
recompensas y las sanciones materiales y sociales en el comportamiento de las
personas. Hasta entonces los planteamientos de las escuelas clásicas y de las
relaciones humanas y del comportamiento consideraron a la organización como
un sistema cerrado y exploraron únicamente las variables internas de la
organización

Los Neoclásicos: énfasis en los objetivos

La teoría neoclásica es exactamente la escuela clásica, colocada en el modelo

de las empresas de hoy, dentro de un eclecticismo que aprovecha la contribución
de todas las demás teorías administrativas. En el transcurrir histórico de las
teorías administrativas el enfoque clásico no fue totalmente sustituido. Resurge
plenamente ampliada, revisada y mejorada con la teoría neoclásica. Peter
Drucker es su principal exponente. Una de las teorías más relevantes dentro de
esta escuela es la teoría de sistemas que surge como consecuencia de la teoría
general de sistemas, desarrollada por el biólogo Von Bertalanffy. Se extendió a
todas las ciencias, incluyendo de manera notable a la administración.

Con el enfoque situacional se formuló el modelo de la organización como una

realidad socio-técnica en la cual el subsistema técnico comprende las tareas que
van a desempeñarse, el equipo y los instrumentos utilizados los servicios y las
técnicas operativas, el ambiente físico y la manera como está dispuesto, así
como la duración de las tareas. En resumen el subsistema técnico cubre la
tecnología, el territorio y el tiempo. Es responsable de la eficiencia potencial de
la organización.

De otra parte, el subsistema social comprende los individuos, sus características

físicas y psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos encargados de
la ejecución de la tarea, así como las exigencias de su organización tanto formal
como informal en la situación de trabajo. El subsistema social transforma la
eficiencia potencial en eficiencia real. La escuela holística mediante la
concepción de la organización como sistema abierto, flexible, que depende de
los cambios del entorno y de la tecnología, da respuesta a los problemas de
productividad, eficiencia y eficacia organizacional.

En esta escuela es muy clara la contribución de la filosofía, la psicología, la

sociología y sobre todo la generación de conocimiento, teniendo presente la
interdisciplinariedad.

¿Y la gerencia estratégica?

La gerencia estratégica puede definirse como la formulación, ejecución y

evaluación de acciones que permitirán que una organización logre sus
objetivos. La formulación de las estrategias incluye la identificación de las
debilidades y fortalezas internas de una organización, la determinación de las
oportunidades y amenazas externas de una empresa, el establecimiento
de misiones de la compañía, la fijación de objetivos, el desarrollo
de estrategias alternativas, el análisis de dichas alternativas y la decisión de
cuales escoger. Es un proceso apasionante que permite a una organización ser
proactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro

Las decisiones estratégicas determinan el rumbo futuro y la posición

competitiva de una empresa durante mucho tiempo; es por esto que se
hace necesario tener conocimiento de las diferentes teorías que la han
precedido, por que sin duda han aportado a lo que es este modelo actual.

De acuerdo con esto, es correcto afirmar que la administración es una disciplina

ecléctica, esto es, que toma lo mejor de los principios de otras áreas para formar
una teoría sólida y consistente con la realidad vigente. El proceso de adaptación
a las nuevas condiciones del entorno abre la puerta a nuevas ideas y puntos de
vista, que van enriqueciendo, y en algunos casos sustituyendo, las anteriores
pautas administrativas.

A modo de conclusión

Los aportes que los diferentes enfoques administrativos han hecho a las
organizaciones para su actuar gerencial y su desempeño efectivo, muestran
como a través de un trabajo grupal y armónico, eficiente y eficaz, e interactuando
con el ambiente se logra productividad y competitividad en un mundo cambiante
y exigente.

Se evidencia que día a día el desarrollo organizacional creará nuevas

tecnologías administrativas que ayudaran a la gestión en las organizaciones,
pero estos desarrollos deberán tener en cuenta los principios fundamentales de
la administración, dados por sus primeros gestores que se han mantenido a
través del tiempo.
Bibliografía

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