E-Commerce dan Perkembangannya di Indonesia

PENDAHULUAN

E-Commerce termasuk salah satu istilah pada “perdangan elektronik” yang berubah sejalan
dengan waktu. Berkembangnya E-Commerce di Indonesia pada era globalisasi ini semakin
berkembang pesat saja. Contohnya televisi dan internet .

Awalnya perdagangan elektronik merupakan aktifitas perdagangan yang memanfaatkan transaksi

komersial,misalnya mengirim dokumen komersial seperti persamaan pembelian secara
elektronik.

TINJAUAN PUSTAKA

Menurut pendapat Riset Forrester adalah perdagangan elektronik menghasilkan penjualan

seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang
lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan
mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun 2011 .

PEMBAHASAN

BERKEMBANGNYA E-Commerce di Indonesia

Di Indonesia, sistem E-commerce ini kurang populer, karena banyak pengguna internet yang
masih meragukan keamanan sistem ini, dan kurangnya pengetahuan mereka mengenai apa itu E-
Commerce yang sebenarnya. Sehingga sampai saat ini, web resmi yang telah menyelenggarakan
e-commerce di Indonesia adalah RisTI Shop. Risti, yaitu Divisi Riset dan Teknologi Informasi
milik PT. Telkom, menyediakan layanan e-commerce untuk penyediaan informasi produk
peralatan telekomunikasi dan non-telekomunikasi. Web ini juga telah mendukung proses
transaksi secara online.

Ecommerce sendiri berasal dari layanan EDI (Electronic Data Interchange), layanan EDI ini
telah berkembang sedemikian pesatnya di negara-negara yang mempunyai jaringan komputer
dan telepon. Jika sebelumnya kita telah sering menggunakan media elektronik seperti telepon,
fax, hingga handphone untuk melakukan perniagaan / perdagangan, sekarang ini, kita dapat
menggunakan internet untuk melakukan perniagaan. E-Commerce memiliki beberapa jenis,
yaitu:

– Business to business (B2B):

Bisnis antara perusahaan dengan perusahaan lain

– Business to consumer (B2C):

Retail, sifatnya melayani pelanggan yang bervariasi

– Consumer to consumer (C2C):

Sifarnya lelang (auction)

– Government: G2G, G2B, G2C,

melakukan layanan terhadap perusahaan untuk keperluan bisnis hingga melayani masyarakat

Manfaat E-Commerce :

Revenue stream baru

Market exposure, melebarkan jangkauan

Menurunkan biaya

Memperpendek waktu product cycle

Meningkatkan customer loyality

Meningkatkan value chain

Perkembangan e-commerce di Indonesia sendiri telah ada sejak tahun 1996, dengan berdirinya
Dyviacom Intrabumi atau D-Net (www.dnet.net.id) sebagai perintis transaksi online. Wahana
transaksi berupa mal online yang disebut D-Mall (diakses lewat D-Net) ini telah menampung
sekitar 33 toko online/merchant. Produk yang dijual bermacam-macam, mulai dari makanan,
aksesori, pakaian, produk perkantoran sampai furniture. Selain itu, berdiri
pula http://www.ecommerce-indonesia.com/, tempat penjualan online berbasis internet yang
memiliki fasilitas lengkap seperti adanya bagian depan toko (storefront) dan shopping cart
(keranjang belanja). Selain itu, ada juga Commerce Net Indonesia – yang beralamat
di http://isp.commerce.net.id/. Sebagai Commerce Service Provider (CSP) pertama di Indonesia,
Commerce Net Indonesia menawarkan kemudahan dalam melakukan jual beli di internet.
Commerce Net .

Indonesia sendiri telah bekerjasama dengan lembaga-lembaga yang membutuhkan e-commerce,

untuk melayani konsumen seperti PT Telkom dan Bank International Indonesia. Selain itu,
terdapat pula tujuh situs yang menjadi anggota Commerce Net Indonesia, yaitu Plasa.com,
Interactive Mall 2000, Officeland, Kompas Cyber Media, Mizan Online Telecommunication
Mall dan Trikomsel.

Kehadiran e-commerce sebagai media transaksi baru ini tentunya menguntungkan banyak pihak,
baik pihak konsumen, maupun pihak produsen dan penjual (retailer). Dengan menggunakan
internet, proses perniagaan dapat dilakukan dengan menghemat biaya dan waktu.

Perkembangan e-Commerce di Indonesia pada tahun-tahun mendatang.

E-commerce sebetulnya dapat menjadi suatu bisnis yang menjanjikan di Indonesia. Hal ini tak
lepas dari potensi berupa jumlah masyarakat yang besar dan adanya jarak fisik yang jauh
sehingga e-commerce dapat dimanfaatkan dengan maksimal. Sayangnya, daya beli masyarakat
yang masih rendah dan infrastruktur telekomunikasi yang tidak merata di daerah-daerah lainnya
membuat e-commerce tidak begitu populer. Hal ini tak lepas dari jumlah pengguna internet di
Indonesia yang hanya sekitar 8 juta orang dari 215 juta penduduk. Selain itu, e-commerce juga
belum banyak dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan di Indonesia.
Meskipun relatif banyak perusahaan yang sudah memasang homepage, hanya sedikit yang
memfungsikannya sebagai sarana perniagaan/perdagangan online. Sebagian besar homepage itu
lebih difungsikan sebagai media informasi dan pengenalan produk. Menurut Adji Gunawan,
Associate Partner dan Technology Competency Group Head Andersen Consulting, secara umum
ada tiga tahapan menuju e-commerce, yakni: presence (kehadiran), interaktivitas dan transaksi.
Saat ini, kebanyakan homepage yang dimiliki perusahaan Indonesia hanya mencapai tahap
presence, belum pada tahap transaksi. Pada akhirnya, perkembangan teknologi dan peningkatan
pengguna internet di Indonesia akan membuat e-commerce menjadi suatu bisnis yang
menjanjikan

KEUNTUNGAN DAN KEKURANGAN DARI E-COMMERCE

Dalam implementasinya, keuntungan dari e-commerce tidak saja dirasakan oleh para pebisnis
tetapi juga dapat dirasakan oleh konsumen, masyarakat luas dan pemerintah. Di bawah ini
merupakan gambaran keuntungan dan kekurangan dari e-commerce yang dirangkum dalam tiga
bagian, dalam prespektif produsen, konsumen serta masyarakat dan pemerintahan. Adapun
keuntungan e-commerce pada produsen adalah:

– Memberikan kesempatan kepada produsen untuk meningkatkan pemasaran produk/servicenya

secara global.

– Mengurangi penggunaan paper/kertas di berbagai aktifitas mulai dari tahapan desain, produksi,
pengepakan, pengiriman, distribusi hingga marketing.

– Mengurangi waktu delay dari pengiriman dan penyimpanan karena antara sistem produksi,
pengepakan, penyimpanan dan distribusi terkoneksi secara online.

– Membantu perusahaan-perusahaan yang memproduksi produk/service yang sangat spesifik

yang tidak dapat dipasarkan dalam bisnis secara fisik, karena keterbatasan konsumen, tempat dan
biaya promosi yang tinggi.

– Mengurangi waktu dan biaya prosmosi dari produk/service yang dipasarkan karena tersedianya
informasi secara menyeluruh di internet sepanjang waktu. Adapun keuntungan e-commerce pada
konsumen adalah:
– Memberikan kesempatan konsumen yang berada di belahan dunia manapun untuk dapat
menggunakan sebuah produk/service yang dihasilkan dari belahan dunia yang berbeda dan
melakukan transaksi dan meraih informasi dari pihak pertama sepanjang tahun.

– Memberikan kesempatan konsumen untuk mendapatkan produk/service terbaik dari berbagai

pilihan yang ada karena konsumen mendapat kesempatan untuk memilih berbagai jenis
produk/service secara langsung.

– Memberikan kesempatan bagi konsumen yang terpisah tempat tinggalnya dari produsen untuk
berinteraksi, berdiskusi dan bertukar pengalaman. Sehingga akan sangat menguntungkan
produsen untuk meningkatkan kualitas produk/servicenya sesuai dengan yang diinginkan oleh
konsumen. Adapun keuntungan e-commerce pada masyarakat dan pemerintah adalah:

– Semakin banyak manusia yang bekerja dan beraktifitas di rumah dengan menggunakan internet
berarti mengurangi perjalanan untuk bekerja, belanja dan aktifitas lainnya, sehingga mengurangi
kemacetan jalan dan mereduksi polusi udara.

– Meningkatkan daya beli dan kesempatan masyarakat untuk mendapatkan produksi/service

yang terbaik karena perusahaan yang mengeluarkan produk/service dapat menjualnya lebih
murah karena biaya produksi yang rendah.

– Mengurangi pengangguran karena masyarakat semakin bergairah untuk berbisnis karena cara
kerja yang gampang dan tanpa modal yang besar.

– Meningkatkan daya kreatifitas masyarakat, berbagai jenis produk dapat dipasarkan dengan
baik, sehingga akhirnya juga membantu pemerintah untuk menggairahkan perdagangan
khususnya usaha kecil menengah. Secara umum, implementasi e-commerce dalam bisnis dapat
meningkatkan kualitas dari produk/service serta menurunkan biaya produksi yang akhirnya akan
menurunkan harga penjualan. Ketika konsumen dapat memilih produk/service yang terbaik
baginya, produsen terus semakin berlomba meningkatkan kualitas dari produk/service yang ada
dan terus mencari ide-ide baru yang disukai pasar serta berusaha mengurangi biaya produksi agar
tetap mendapatkan harga produk/service yang terjangkau. Jika siklus ini berjalan dengan baik,
tingkat produksi dan kualitas akan terus meningkat, ragam dari produk/service akan semakin
banyak dan harga akan semakin terjangkau. Selain itu semakin menumbuhkan kreatifitas dan
keberanian bagi pemula bisnis untuk memulai usahanya karena setiap orang dapat memulai
bisnisnya walau sekecil apapun dan sebegitu spesial produk/service yang dihasilkan.

PENUTUP

Kesimpulannya adalah semua yang dijabarkan diatas tersebut merupakan gambaran dari e-
commerce dan kemungkinannya sebagai alternatif sistem bisnis yang baru di Indonesia. Dengan
berbagai kendala utama yang masih harus dipecahkan bersama-sama bukan hanya diantara
pemerintah, pelaksana dan praktisi e-commerce, pebisnis juga rakyat secara menyeluruh, karena
dalam pelaksanaannya e-commerce jika telah didukung dengan prasarana dan sarana yang
memadai dapat menjadi alternatif bagi sistem bisnis baru yang sangat sesuai dengan kondisi
geografis dari Indonesia, jumlah penduduk Indonesia serta iklim bisnis Indonesia, selain itu e-
commerce menjadi salah satu jalan untuk mengembangkan usaha-usaha kecil dan menengah dan
menjadi salah satu jalan untuk mengurangi pengangguran yang ada karena sistem
implementasinya yang sebenarnya cukup sederhana dan gampang. Semuanya jika tanpa usaha
dan kerjasama dari berbagai pihak hanyalah perbuatan yang sia-sia, dengan tekad bersama kita
terus mencari jalan untuk mewujudkan apa-apa yang diidam-idamkan oleh bangsa Indonesia
selama ini yaitu semakin berkurangnya jumlah pengangguran yang ada, semakin berkembangnya
usaha industri kecil dan menengah, meningkatnya pendapatkan dan taraf hidup rakyat serta
naiknya tingkat kecerdasan bangsa Indonesia, walaupun e-commerce bukanlah sebuah solusi
yang terbaik, diharapkan dengan pengimplementasian e-commerce dengan baik dan benar dapat
membantu meringankan dan mengurangi problem serta beban berat yang selama ini yang telah
kita hadapi.

Saran

Berkembangnya E-Commerce di Indonesia masih tergolong kurang popular,tapi kita harus

memajukan E-Commerce di Indonesia.

REFERENSI

http://safri-lubis.info/file

http://e-commerce.site90.net/2008/10/03/perkembangan-e-commerce/

http://www.sentralweb.com/
www.cert.or.id/~budi/presentations/e-commerce-indonesia.ppt Anggraeni Srihartati0905017012

http://www.matabumi.com/cerita/perkembangan-e-commerce-di-indonesia

http://didoe.files.wordpress.com/2008/03/perkembangan-e.doc

http://www.cert.or.id/~budi/presentation/e-commerce.ppt

http://e-commerce.site90.net/2008/10/03/perkembangan-e-commerce/

http://blog.ub.ac.id/doniiifirdana/2010/03/11/perkembangan-e-commerce/

http://www.matabumi.com/cerita/perkembangan-e-commerce-di-indonesia