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3 ESTRATÉGIAS

PARA ALAVANCAR
SEU ESTÚDIO DE
PILATES EM 2018
LUCIANA RAMOS | www.luramos.com
Olá…

Meu nome é Luciana Ramos, sou Fisioterapeuta desde 2007,


graduada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e pós-
graduada em Fisioterapia Traumato-Ortopédica e Desportiva.

Desde então, trabalho com o método Pilates, RPG e terapias


manuais.

Quando eu decidi fazer faculdade de fisioterapia, uma coisa


que me chamou atenção foi o fato da profissão ser nova e com
uma carreira promissora, pois ela ainda hoje tem muito a se
desenvolver.

Luciana Ramos Depois de alguns anos atendendo pacientes em domicílio e


trabalhando para terceiros, decidi ter meu próprio negócio.

Achei que o caminho não seria tão difícil.


Grande engano...
Meu começo foi muito difícil.
Tinha pouca procura, alta rotatividade de clientes, muitos horários vazios, não sabia fazer um marketing
eficiente, não cuidava de maneira organizada e otimizada da parte administrativa e financeira.

Resultado?

Eu não estava indo bem, da maneira que eu gostaria e necessitava para me sustentar do próprio negócio…

Eu decidi que precisava ser mais ativa pelo bem do meu próprio negócio e da minha carreira profissional.
Eu precisava fazer a administração e gestão do meu negócio da maneira certa.

Foi então que eu comecei a estudar Marketing, Gestão, Administração, Finanças,


Comunicação e comecei a entender sobre o universo de quem quer ser um empreendedor e empresário
de verdade.

O problema é que esses cursos eram voltados para o público em geral e não existia nada voltado
especificamente para o mercado da saúde e muito menos para o mercado de fisioterapia e pilates.

Logo, eu tive mais um desafio, testar e validar todo esse conhecimento dos cursos e adaptá-los para a minha
realidade profissional como fisioterapeuta.
Dia após dia, eu ia testando e aprimorando estes conhecimentos e no final eu havia criado as minhas próprias
técnicas.

Ao aplicar todas as técnicas em minha rotina, eu passei a ter resultados consistentes e de certa forma, eles
superaram as minhas expectativas.

A administração do estúdio se tornou simplificada e organizada, os clientes estavam


satisfeitos com o atendimento e condução de novos processos, a taxa de rotatividade
diminuiu, a fidelização aumentou, os clientes começaram a respeitar as regras, se
engajaram ao tratamento e valorizavam meu trabalho.

Por consequência, eu passei a trabalhar motivada, sabia que meu trabalho era reconhecido por mais pessoas
e finalmente consegui a estabilidade financeira do meu negócio e pessoal.

Foi então que eu decidi ajudar outros profissionais que estão passando pelas mesmas dificuldades que eu já
passei um dia.

Porque eu sei exatamente o que nós, fisioterapeutas, enfrentamos em nossa rotina.


Mais do que isso, hoje eu sei como é possível superar essas dificuldades.

Foi então que em 2016 eu passei a ajudar outros profissionais através do


Treinamento M2P.
TREINAMENTO M2P
Com o Treinamento M2P eu consigo ajudar profissionais a desenvolverem aptidões quanto à gestão de suas
próprias carreiras, gestão do estúdio e/ou consultório, administração, marketing, captação e fidelização de
clientes e a mentalidade empreendedora necessária para atingir os resultados que almejam em seus negócios.

Eu ensino técnicas práticas, simples e extremamente eficazes para construir um negócio valorizado,
respeitado e lucrativo. E tudo isso é baseado em princípios que eu acredito e sigo como ética, respeito e
colaboração.

A faculdade somente capacita para exercer a profissão, nos ensina técnicas e condutas específicas para o
exercício profissional.

Na vida real, eu descobri que somente isso não é suficiente.


Em um mercado em expansão e altamente competitivo, os profissionais precisam de muito mais. Precisam
aprender a empreender, cuidar de maneira correta e segura do próprio negócio e de sua carreira.

E porque eu faço isso?


Porque eu acredito que a união e cooperação entre profissionais
gera um ecossistema favorável para o crescimento de todos.
Se queremos uma profissão mais respeitada e valorizada, o primeiro passo é aprender como se valorizar
perante o cliente.

Os profissionais precisam ter mais atitude e iniciar esse processo de transformação.

Hoje compartilho conhecimento semanalmente com mais de 15.000


profissionais, que estão juntos com o mesmo propósito.
Estou muito feliz por você estar aqui ampliando nossa comunidade e participando do mesmo propósito.
Espero que este e-book seja muito bem utilizado por você e nunca se esqueça que a verdadeira revolução da
profissão começa primeiro dentro de você!

Boa leitura!

Com carinho,
Luciana Ramos
1ª ESTRATÉGIA
PLANEJAMENTO
1ª ESTRATÉGIA PLANEJAMENTO

Eu acredito que antes de desejarmos coisas importantes para nós como: ter mais clientes no
nosso estúdio, crescer financeiramente, ter uma estabilidade e reconhecimento profissional
precisamos antes parar e analisar se estamos seguindo um bom caminho.

Mas como saber se você está no caminho certo?

Eu acompanho muitos profissionais e a grande maioria vive um dia após o outro e,


definitivamente, esse não é um bom caminho.

Para alcançar a sua estabilidade profissional, do seu negócio e da sua pessoal, você precisa
definir metas e objetivos.

E porque isso é tão importante?

Porque tem uma frase que diz o seguinte:


“Se você não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve.”
1ª ESTRATÉGIA PLANEJAMENTO

Imagine que você está viajando e você não sabe como chegar ao seu destino final.

Ao parar para pedir informação, a pessoa que irá te ajudar lhe faz a seguinte pergunta: “Onde
você quer chegar?” E você não sabe o que responder... Como ela pode te ajudar e como você vai
sair desta situação?

Muitas vezes é exatamente dessa forma que você conduz seu negócio e sua carreira profissional.

E a minha meta após você ler esse e-book é que isso não faça mais parte da sua jornada a partir
de agora 😉

Uma vida profissional sem metas é uma vida sem sentido, completamente instável.

Você muitas vezes vai se sentir perdido, sem saber o que e como fazer para alcançar resultados
concretos.

Vamos começar o seu PLANEJAMENTO de maneira simples e prática?


1ª ESTRATÉGIA PLANEJAMENTO

Para conquistar a sua estabilidade profissional e financeira, você deve começar se planejando!

O meu objetivo é que mais pessoas possam realizar seus sonhos e serem mais felizes através da
profissão.

Mas como saber se você está realmente avançando nessas questões?

É aí que entra o planejamento!

Quero te apresentar um passo a passo simples e prático para você começar seu planejamento
correto e bem definido.

As metas SMART é uma ferramenta que auxilia na definição de metas,


facilitando e tornando mais simples e direcionado o seu planejamento.
1ª ESTRATÉGIA PLANEJAMENTO

Ao definir suas metas, você precisa entender que elas devem ser extremamente
diretas, sem espaço para dúvidas e suposições.

Quer um exemplo?

“Quero ter mais clientes nesse ano.”

Você entende o quanto isso é vago, impreciso e abre espaço para muitas dúvidas?

Para que esta mesma meta consiga ser aplicada como meta SMART, é preciso que ela seja
reformulada.

Assim, ela se tornará mais precisa e direta, sem ausência de informações.

Você sabe qual a diferença entre meta e objetivo?

Quando você diz “Quero mais clientes esse ano” esse é seu objetivo e não sua meta!
1ª ESTRATÉGIA PLANEJAMENTO

O objetivo é o propósito, onde se quer chegar.

Ele nos fornece a direção do que se deseja fazer, é o nosso guia, a nossa estrada. Muitas vezes
podemos dizer que é o sonho que desejamos realizar.

A meta é o objetivo de forma quantificada.

Metas são as tarefas específicas e direcionadas que nos fazem alcançar o objetivo.

Ela tem uma característica essencial e fundamental para concretizar o objetivo: PRAZO!

Vamos ver a diferença?

OBJETIVO: “Quero mais clientes em 2018.”

META: “Conquistar 30 novos clientes até 15 de dezembro de 2018.”


1ª ESTRATÉGIA METAS SMART

Quando você traça a sua meta, fica mais claro para você que aquele é o objetivo que você
pretende alcançar.

Através da ferramenta SMART, conseguimos analisar o que de fato significa uma meta.

Cada uma das letras da palavra SMART possui um significado que consegue traduzir corretamente
o que é e como deve ser uma meta para você e seu negócio.

S ESPECÍFICO
M MENSURÁVEL
A ATINGÍVEL
R RELEVANTE
T TEMPORAL
1ª ESTRATÉGIA METAS SMART

S – ESPECÍFICO
Você precisa ser específico ao definir sua meta.

Exemplo: Se você quer mais clientes em 2018, é preciso que anote primeiramente quantos
clientes você tem hoje. Anote especificamente: tenho 17 clientes (ATENÇÃO: não arredondar
para 15 ou 20 clientes, aqui é preciso ser bem específico.)

A sua meta precisa ser bem definida e específica.

Você precisa definir também quantos clientes, especificamente, quer conquistar.

Mais clientes não é nada específico. Mais clientes quantos? 10, 20, 30?

Aqui, no nosso exemplo vamos especificar 30 clientes.


1ª ESTRATÉGIA METAS SMART

M – MENSURÁVEL
Você precisa definir um indicador que irá quantificar sua meta.

Exemplo: “Conquistar 30 novos clientes até 15/12/18.”

30 será o indicador, pois 30 é um número e ele é mensurável, você pode quantificar.


1ª ESTRATÉGIA METAS SMART

A – ATINGÍVEL
As metas devem estar em uma realidade possível.

Muito bom senso aqui!

Não adianta você estabelecer uma meta que não pode ou que vai ser quase impossível alcançar.

Exemplo: “Conquistar 30 novos clientes até 15/12/18.” 30 novos clientes é uma meta real ou
irreal dentro da sua realidade?

Outro ponto: será que com a sua atual taxa de ocupação, 30 novos clientes poderiam
ser comportados?

É preciso conhecer seu negócio, ser sensato e razoável quando for definir suas metas.
1ª ESTRATÉGIA METAS SMART

R – RELEVANTE
A meta precisa ser relevante para você.

Exemplo: “Conquistar 30 novos clientes até 15/12/18.”

Essa meta seria relevante para você?

Não é interessante criar metas que não façam sentido e que não vão ajudar no seu crescimento
profissional e do seu negócio.
1ª ESTRATÉGIA METAS SMART

T – TEMPORAL
Toda meta precisa ter uma data de término, um prazo.

Exemplo: “Conquistar 30 novos clientes até 15/12/18.”


Aqui, neste exemplo, temos uma prazo com uma data de término bem definida.

Ao criar uma meta e não colocar um prazo, muitas vezes você não leva essa meta a
sério como deveria.

Estabelecer prazos é uma das melhores coisas que você pode fazer por você e para seu negócio.
Você é quem define o seu prazo mas é muito importante respeitá-lo e cumpri-lo.

Com esse conhecimento que você acabou de adquirir, é possível compreender a importância das
metas, principalmente as metas SMART. Para se trabalhar com metas SMART, elas precisam ser
específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais.
1ª ESTRATÉGIA METAS SMART

Metas SMART seguem os exemplos a seguir:

✓ Conquistar 30 novos clientes até 15/12/18.


✓ Inaugurar o estúdio de Pilates em 05 de maio de 2018.
✓ Contratar um novo colaborador para a equipe até o dia 10 de junho de 2018.
✓ Aumentar 30% do faturamento do Pilates até 30 de novembro de 2018, com o objetivo de
ajudar mais pessoas com dores na coluna.

Acima estão listados alguns exemplos e modelos de metas SMART.

Todas elas são específicas, claramente alcançáveis, com um prazo estabelecido e relevantes, ou
seja, alcança-las trará grandes benefícios.

Depois de ter definido suas metas utilizando a ferramenta SMART, qual o próximo passo que você
deve tomar para atingir e concretizar essas metas rumo à sua estabilidade profissional?

Vamos conhecer a próxima estratégia?


2ª ESTRATÉGIA
FOCO
2ª ESTRATÉGIA FOCO

Uma vez definidas as metas para a sua estabilidade profissional e financeira, é hora de executar.

A grande dificuldade de muitos profissionais está aqui, na execução.

De um modo geral, a grande maioria das pessoas sabe que o planejamento é muito importante,
mas não faz.

Em contrapartida, a minoria sabe como executar bem um planejamento, de forma assertiva e


direcionada.

A segunda estratégia que vai te guiar rumo à sua estabilidade é o FOCO.

Mas porque o foco vai me ajudar tanto?


2ª ESTRATÉGIA FOCO

Vamos imaginar o seguinte: para o ano de 2018 você traçou a seguinte meta “Conquistar 30
novos clientes até 15/12/18.”

O foco serve exatamente para você se concentrar e correr atrás da sua meta.
Até aí todo mundo sabe, entende e concorda.

Mas, o que eu quero é compartilhar 7 SACADAS de como você vai se manter focado durante o
ano para conquistar sua meta, isso sim é a parte mais difícil.

SACADA 1
O grande segredo da conquista da estabilidade profissional e financeira está no longo
prazo.

Poucas pessoas tem a paciência necessária para percorrer o longo caminho. Muitas até têm mais
paciência, mas não sabem lidar com os empecilhos e imprevistos que a jornada irá apresentar.
2ª ESTRATÉGIA FOCO

Quer um exemplo?
Quantas vezes você já pensou em fechar seu estúdio porque passou por um momento de
dificuldade? Seja em qual grau ou intensidade for?

Quando temos uma meta bem definida e um grande foco, isso vai nos ajudar muito a
enfrentar esses momentos mais difíceis que vão aparecer na vida de qualquer
profissional e também empreendedor.

SACADA 2
Apesar de todas as dificuldades e empecilhos que irão aparecer no seu caminho, para você se
manter focado na busca do seu objetivo, é importante que você visualize como será sua vida
quando seus objetivos e metas forem alcançados.

Por exemplo: imagine você com 10 clientes a mais, seu estúdio faturando mais, você tendo mais
lucro, tendo a oportunidade de mudar a vida de mais 10 pessoas diferentes, etc.
2ª ESTRATÉGIA FOCO

Quanta coisa boa vai acontecer se você conquistar seu objetivo!

Então é nisso que você tem que pensar nos momentos de dificuldade e não valorizar os
obstáculos, ok?

SACADA 3
Ande, conviva e interaja com pessoas que irão te ajudar, te entender e
estimular na busca das suas metas.

O caminho já vai ser difícil por si só e você não precisa de pessoas que vão te desestimular e
atrapalhar.
2ª ESTRATÉGIA FOCO

Cada um tem seu pensamento e opinião, mas não deixe que as pessoas te coloquem para baixo,
te desanimem e te digam que é impossível.

Esse tipo de apoio não ajuda.

Busque pessoas que vão te colocar para cima, te ajudar e apoiar.

Foco em pessoas que te entendem, te ajudam e compartilham experiências com você.

Uma grande prova de que isso é muito importante são os grupos dos
alunos do Treinamento Fechado M2P onde se entendem, se ajudam e
promovem uma verdadeira transformação no modo como enxergam a
profissão e seus negócios.
2ª ESTRATÉGIA FOCO

SACADA 4
Trabalhe firme, corra atrás de novas informações, conteúdo e possibilidades que vão
te ajudar a conquistar seus objetivos.

Já dizia Einstein “Insanidade é fazer a mesma coisa e esperar resultados diferentes.”

O mundo está mudando muito rápido e temos que estar sempre atento às novas tendências que podem
impactar diretamente quem tem estúdio de pilates ou pelo simples fato de que trabalhamos com pessoas,
nossos pacientes.

Fique antenado, saiba aproveitar o que de melhor toda essa inovação e mudança traz para a vida da gente.

Muitos profissionais reclamam da rotina profissional longa, mas você já parou para pensar que quem
realmente tem estabilidade, uma posição de destaque são as pessoas que mais trabalham?

Foco nas suas metas para não se distrair com opiniões que não vão agregar no seu objetivo
final.
2ª ESTRATÉGIA FOCO

SACADA 5
Escreva em um papel (sim, tem que ser no papel pois as ideias não são perdidas e precisaremos
dele em dezembro) tudo o que você quer e precisa para conquistar sua
estabilidade profissional e pessoal neste ano de 2018.

Ao anotar suas metas no papel, ele vai seguir como um guia para você.

Todos os dias você precisa olhar para esse papel para que possa lembrar de que precisa realizar
algo para alcançar suas metas.
2ª ESTRATÉGIA FOCO

Guarde esse papel onde você anotou suas metas com todos os prazos
que periodicamente você precisa conferir e analisar se está em um bom
caminho.

Caso o caminho não esteja legal no futuro, o mais importante desta sacada é que você mesmo
saberá e pode mudar a direção e ir para o caminho certo, terá como corrigir eventuais erros e
falhas e isso trará muita experiência.

Quando não temos esse guia, podemos ficar sem foco, desanimados e desmotivados na busca de
nossos objetivos.

Portanto, papel e caneta na hora de planejar suas metas, hein!


2ª ESTRATÉGIA FOCO

SACADA 6
Você precisa saber todos os detalhes e passos, um a um para executar suas metas.

Quando você enxerga o macro, tudo de uma só vez, você pode ficar desmotivado e sem foco, sem
saber como agir.

E o que fazer?

Uma vez definida sua meta, você precisa dividir para focar os esforços e estratégias por parte.

Exemplo:
Sua meta é: “Conquistar 30 novos clientes até 15/12/18.”

Em um ano, serão 12 meses para executar sua meta, certo?


2ª ESTRATÉGIA FOCO

Então, vamos dividir essa meta?

Dividindo o número de novos clientes (30) pelo tempo do prazo (12 meses) chega-se a 2,5.

Como não existe 2 clientes e meio, vamos arredondar esse número para 3, ok? (E quem também
não quer mais clientes, não é verdade?)

Agora, você precisa focar no que precisa e deve fazer DIARIAMENTE


para conseguir conquistar esses 3 novos clientes por mês.

Pensando desta forma, a meta torna-se ainda mais possível, não é?

Outro ponto importante...

Quando você divide sua meta, você consegue se planejar melhor e direcionar seu foco
de maneira mais otimizada.
2ª ESTRATÉGIA FOCO

Quer um exemplo?

Nós sabemos que todo negócio tem suas particularidades e também está sujeito a sazonalidades.
Também sabemos que os meses mais difíceis para se conseguir novos clientes são os meses de
dezembro e janeiro, não é?

Uma vez que você já sabe disso e adota medidas preventivas e eficazes para não precisar focar
esforços maiores nesse obstáculo que é completamente previsível, o que fazer?

Você precisa focar em conseguir esses “3 clientes de dezembro” em meses de mais procura,
meses de alta procura e demanda.

Viu como é importante planejar, antecipar e executar um plano de


ação?
2ª ESTRATÉGIA FOCO

SACADA 7
Trabalhe em faixas!

Vamos começar com o nosso exemplo: “Conquistar 30 novos clientes até 15/12/18.”

Se você conseguir 25 novos clientes, é um bom número, satisfatório.

Se você conseguir os 30: bingo, maravilhoso, sua meta foi atingida!

E porque não batalhar por 35 para se superar e sair da zona de conforto


aumentando sua motivação?
2ª ESTRATÉGIA FOCO

Então, a sua faixa é de 25 a 35 novos clientes e você vai trabalhar bastante para
superar a sua meta, conseguiu entender?

Se você estipular mais 5 clientes além da meta ideal, é um número possível de ser alcançado.

ATENÇÃO

Essa sacada é um plus, funciona como um combustível para aqueles mais ousados.

Claro que sua meta precisa ser específica mas querer mais um pouquinho pode ser bem
estimulante e te manter mais focado e motivado durante o caminho. 😉
3ª ESTRATÉGIA
CONSISTÊNCIA
3ª ESTRATÉGIA CONSISTÊNCIA

Eu particularmente gosto muito dela e só comecei a ter a minha


estabilidade profissional e financeira quando passei a levá-la a sério.

Eu tenho falado muito dela no meu Treinamento Fechado M2P com a turma atual e gostaria de
dividir um pouco com você, que me acompanha, sobre essa estratégia que considero muito
importante.

Mas o que é isso?

Ser consistente significa que se você decidir uma coisa, você


vai refazer essa decisão todos os dias ATÉ conquistá-la.
3ª ESTRATÉGIA CONSISTÊNCIA

Por exemplo:

Se você estipulou como meta conquistar 30 novos clientes até 15/12/18 [ESTRATÉGIA 1],
você tem que se manter focado [ESTRATÉGIA 2] e reforçar sua decisão todos os dias até
alcançar seu objetivo [ESTRATÉGIA 3].

Isso é de extrema importância pois se você desistir no meio do caminho, as estratégias 1 e 2 são
perdidas e você não vai sair do mesmo lugar, nada vai mudar na sua vida.

Ficar no mesmo lugar não é necessariamente ruim, mas se você decidiu sair do
lugar, precisa ser consistente, ter certeza, ter uma base sólida para buscar seus
objetivos ATÉ alcançá-los.
3ª ESTRATÉGIA CONSISTÊNCIA

Você precisa reforçar o compromisso diariamente que você assumiu


com você mesmo.

Se você deseja a sua estabilidade financeira e profissional saiba que você precisará de muitas
estratégias, ferramentas e técnicas mas sem consistência nada vai te mover de onde você está
hoje.

De que adianta estudar, aprender coisas novas se você não aplica?

Se você começa a aplicar e na primeira dificuldade você desiste?

Você não permanece lutando para superar as adversidades?

Essas 3 estratégias podem verdadeiramente fazer muita diferença na


sua vida profissional.
Gostaria de agradecer à minha equipe que me
ajuda a realizar este grande projeto
concretizando um grande sonho e uma grande
meta de transformar a fisioterapia
numa profissão verdadeiramente
reconhecida e valorizada neste país.

Somente através de muita educação,


esforço e cooperação entre todos os
profissionais, esse cenário poderá ser
alcançado.

Com carinho,
Luciana Ramos
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