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El caso de Joe y Sue Carter nos demuestra la situación, aspectos claves y limites que
lleva un negociador, que podría ser cualquier persona común y corriente como profesionales,
tendría en su día a día. Con situaciones o dificultades similares a las presentadas en el caso,
en la cual dos o más partes tienen un conflicto e intentan resolverlo de modo que salgan
beneficiadas ambas partes, lo cual se presentó en varias ocasiones en este caso y con diferentes
maneras de solucionar cada caso, por ejemplo cuando la familia tiene que seleccionar un
restaurante, por lo general Joe y Ted (uno de sus hijos) prefieren comer carne mientras que Sue
y Tracy, su hija, prefieren la comida china, por lo general solucionan esto lanzando una
moneda, pero otra forma de solucionarlo seria se reúnan todos y elaborar un calendario con sus
salidas familiares.
En cambio, otros casos presentaban una posible solución o una solución futura pero que
beneficiaría a todos, y otros que la otra parte o el problema en si presenta muchas barreras y
limitaciones que hacen imposible negociar y llegar a una solución de inmediato, como lo es el
problema principal; las vacaciones familiares, al final del día no llegaron a concretar a donde
Conclusión:
Puedo concluir que este caso nos muestra como en nuestro diario vivir pasamos por un
de conflictos donde tengamos que negociar algún producto sea compra o venta del mismo, o
adquirir algún servicio, satisfacer alguna necesidad, a pesar de que se necesita dos partes
también se puede negociar con uno mismo así que solo requerimos resolverlo y aprovechar el
BIBLIOGRAFÍA:
Lewicki, R.; Saunders, D. & Barry, B. (2012). Fundamentos de Negociación. (5ta ed.).
México: McGraw-Hill.