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¿Qué entiende por auditoría interna?

La auditoria puede ser entendida como una actividad desarrollada periódica y


sistemáticamente para determinar si los procesos de una organización cumplen con la
estandarización, examinado y evaluando la adecuada y eficaz aplicación de los controles y
herramientas que agregan valor a los procesos y que permiten que la empresa alcance la
calidad deseada.
¿Qué habilidades debe tener un auditor?
Considero que la persona auditora debe tener las siguientes habilidades.
 Imparcialidad.
 Conocimiento de las normas técnicas referentes a la calidad.
 Ser transparente
 Debe mostrar sinceridad y honestidad en todo momento del proceso de la
auditoría de calidad.
 Tener discreción total en los asuntos y materias revisadas durante dicho
proceso, respetando en todo momento la máxima de confidencialidad de la
organización.
 Ha de ser una persona comprensible y abierta a aceptar diferentes
visiones alternativas considerando, para ello, la aportación de nuevas ideas
propuestas.
 Mantener cierta distancia y diplomacia en el trato con las diferentes
personas con las que ha de tratar durante la realización de la auditoría
interna.
 Tener firmeza en las decisiones tomadas en todo momento.
¿Qué valores debe tener un auditor y por qué?
La responsabilidad, el respeto, la tolerancia, el asertividad, templanza; porque debe ser
responsable con el trabajo que realiza, respetando las filosofías y el talento humano de la
organización, tolerando sus puntos divergentes y sobre todo brindada información de
manera clara y asertiva para tomar decisiones en pro de la organización, siendo firmes con
lo que esta mal y lo que se debe mejorar.

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