CAPITULO 13

CASO DE APLICACIÓN 1
NOMBRE SIMPATICO, EFECTO FUNESTO

PREGUNTAS DE ANÁLISIS

1. ¿Qué factores externos afectaban las prácticas de RH de UPS? ¿Qué hizo UPS para
responder a esas tendencias?
Las tendencias demográficas hizo la combinación de su modelo probado de negocios.

2. ¿Sería útil tener objetivos en este tipo de situación? ¿Qué tipos de objetivos podría
establecer una empresa de manufactura como BMW en tales circunstancias? ¿Y una
aerolínea global? ¿Un productor de flores a pequeña escala en Kenia?
En si las entrega deben ser realizadas en el menor tiempo y para eso se debe contar
con un personal cuidadoso, Los ingenieros industriales se encargan de desarrollar
técnicas para mejorar la eficaciay el buen desempeño de los trabajadores.

3. ¿Qué tipos de planes podrían usar las empresas en situaciones como la descrita?
Explique por qué considera que dichos planes serían importantes.

Las empresas deben de contar con un seguro que les pueda cubrir los costos de
desastres ocurridos como un huracán, erupción volcánica, terremotos ya que nunca se
sabe cuándo una condición natural de este tipo pueda ocurrir y detener las jornadas
normales de trabajo esto sería importante así se podría reducir un margen de perdida
para las empresas.

4. ¿Qué lecciones sobre planeación podrían aprender los gerentes a partir de esta
crisis?

Las empresas deben hacer planes estratégicos de un solo uso, para que la empresa
esté preparada ante cualquier contingencia, si establecen un plan la empresa será
beneficiada en el aspecto de que no lo tomara por sorpresa estas situaciones y sepa
que debe hacer con un plan de acción preestablecido y lo realiza lo más pronto posible
con la finalidad de evitar grandes pérdidas.

Ante una crisis las empresas deberían hacer lo siguiente.

1. Cambiar de objetivos sería bueno ya que hay otro tipo de empresas que ya
cubren ese tipo de servicios, en cambio buscar nuevos nichos y nuevos
mercados donde se pueda incorporar e innovar en este tipo de servicio daría
un mucho mejor resultado,

2. Los planes a corto plazo son los que darán mejor resultado debido a que la
tecnología es un mercado que está en constante cambio por lo cual fijarse
planeas a largo plazo resultaría inútil.

3. Los empleados deben de poner de su parte deben de capacitarse

constantemente para estar preparados ante cualquier cambio y poder aportar
ideas y mejoras a la compañía.