GUÍA DE SERVICIOS

Y PRECIOS 2018
DHL Express – Excellence. Simply delivered.
ESTRUCTURA
4 Guía de Servicios y Precios 2018  Estructura Guía de Servicios y Precios 2018  Estructura 5

ESTRUCTURA DHL EXPRESS EN EL MUNDO DHL EXPRESS MÉXICO

DHL es parte de Deutsche Post DHL Group
y es la marca mundial líder en la industria
de la logística. La familia de divisiones de DHL
ofrece una cartera incomparable de servicios
logísticos que abarcan envíos de paquetería
nacionales e internacionales, envíos exprés
internacionales, transporte por carretera,
aéreo y marítimo, e incluso gestión industrial
de la cadena de suministro.
Con más de 500,000 empleados en más
de 220 países y territorios en todo el mundo,
las divisiones de DHL ponen en contacto
a las personas de manera segura y confiable,
propiciando así el flujo comercial mundial.
Con soluciones especializadas para los mercados
e industrias en desarrollo que incluyen comercio
electrónico, tecnología, ciencias de la vida y
servicios de salud, energía, industria automotriz
y comercio al por menor, con su compromiso
probado con la responsabilidad corporativa
y con su presencia en los mercados en desarrollo,
DHL se coloca de manera definitiva como
“La compañía logística para el mundo”.
A continuación le presentamos la estructura
de DPDHL, la cual muestra nuestro crecimiento
y fortalecimiento logístico.
nn Cobertura en 220 Países y Territorios
nn 4 Hubs Globales y 19 Regionales
nn 4,000 Instalaciones Operativas
nn 250 Aviones dedicados
nn Más de 50,000 Puntos de Venta DHL Express
nn 2 Centros Globales de IT
nn Emplea a más de 110 mil colaboradores
nn 31,000 Vehículos
nn DHL opera en México desde hace 38 años
nn Más de 5,300 Especialistas Internacionales
Certificados (CIS)
nn Servicio a más de 20,000 clientes activos
nn Cuenta con una sofisticada red de más
de 2,800 vehículos terrestres, que incluyen
79 unidades operadas con gas natural (NGT1)
nn La red aérea está compuesta por 12 vuelos
dedicados a nivel nacional que conectan
el norte, centro y sur de la República y mueven
más de 100 toneladas diarias, 10 vuelos
internacionales que enlazan material
con los principales Hubs en América.
Adicional a importantes alianzas comerciales
con aerolíneas reconocidas a nivel mundial

nn 5 Hubs Locales (Ciudad de México,

Estado de México, Guadalajara, Monterrey
Corporate Center y Querétaro)

nn 4 Centros de Intercambio (Mazatlán,

Minatitlán, San Luis Potosí y Torreón)

eCommerce Global, Forwarding, Freight Supply Chain Express nn 6 Gateways Internacionales

(Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara,
Deutsche Post entrega La división especializada La división de Supply Chain En la división Express, Mérida, Hermosillo y Querétaro)
correo y paquetes en fletes por aire, mar ofrece soluciones específicas transportamos documentos
en Alemania. Cuenta y tierra además de proyectos para cada cliente, y paquetes urgentes puerta
con un portafolio industriales para soluciones provee soluciones logísticas a puerta, de forma segura nn 1 Oficina Central en Ciudad de México,
internacional de servicios de manejo de transporte a lo largo de toda la cadena y en tiempo. Nuestra red 60 Centros de Servicio y 15 puntos de
para e-commerce. End to End. Esta división de suministro en diversos se expande a más de 220
Con cobertura también desarrolla también sectores, desde planeación, países, siendo un operador
encuentro a lo largo de la República Mexicana
fuera de Alemania soluciones a la medida abastecimiento, producción, de una red global que aplica
a más de 200 países. para sectores específicos. almacenamiento procesos estandarizados. nn Con más de 500 Puntos de Venta DHL
y distribución. Estamos conscientes de
Express (adicional a estos, también contamos
que la calidad de nuestros
servicios y la satisfacción con alianzas comerciales a lo largo del país)
de nuestros clientes son
cruciales en nuestro éxito. nn Contamos con más de 2,500 couriers que
Es por eso que DHL
es el líder mundial Notas y Restricciones: garantizan cobertura en las 32 entidades
en el mercado de servicios DHL es una marca registrada ©Copyright federales del país
de mensajería Express. todos los derechos reservados.
1. Natural Gas Technology
PORTAFOLIO
DE SERVICIOS
8 Guía de Servicios y Precios 2018  Portafolio de Servicios
SERVICIOS
INTERNACIONALES
Express 09:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
a más tardar a las 9:00 a.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
Express 10:30™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
a más tardar a las 10:30 a.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
Express 12:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
antes de las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
Express Worldwide™
Manejamos desde México todos sus documentos, mercancías ligeras y pesadas puerta a puerta
hacia más de 220 países en tiempo Express2.
Express Worldwide Import™
Importaciones desde la puerta de sus proveedores y entrega hasta su propio negocio al siguiente
día hábil posible, con una sola cuenta administrada desde México2.
SOLUCIONES
ESPECIALIZADAS³
Same Day™
Es una solución apropiada para los envíos críticos de cada cliente, para cumplir
con un tiempo de tránsito exacto, con una seguridad máxima y una precisión única
en el mercado a la importación y exportación.
Express Breakbulk™
Es la solución que proporciona un único despacho de aduanas de envíos múltiples en un sólo
pedimento de importación. Express BreakbulkTM provee un sistema y proceso puerta a puerta donde
DHL recolecta una guía previamente consolidada (Guía Madre) y entrega los envíos individuales
(Guías Baby), a los destinatarios del país donde se hace la importación.
Guía de Servicios y Precios 2018  Portafolio de Servicios 9
SERVICIOS
NACIONALES
DHL Express Domestic 08:30™
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 8:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible únicamente para envíos con destino hacia
la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Servicio disponible con cobertura limitada1.
DHL Express Domestic 10:30™
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 10:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible con cobertura limitada1.
DHL Express Domestic 12:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
antes de las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
DHL Express Domestic™
Envío de documentos y paquetes con entrega al siguiente día hábil, de lunes a viernes.
Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Servicio con cobertura hacia toda
la República Mexicana2.
DHL Economy Select Domestic™
Envío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles.
Servicio disponible con cobertura limitada2.
SOLUCIONES 
ESPECIALIZADAS³
DHL Envío Retorno Domestic™
Servicio puerta a puerta con manejo administrativo y retorno de documentos o paquetes
a origen. Utilice este servicio ida y vuelta a nivel nacional para recabar y recuperar ágilmente
la prueba fehaciente de entrega de su envío en un documento formal (factura, contrato, nota
de remisión, acuse de recibo, etc.), así como el retorno de un paquete en un lapso no mayor
a 5 días hábiles, a partir de la fecha de entrega de su envío. Servicio con cobertura hacia toda
la República Mexicana.
10 Guía de Servicios y Precios 2018  Portafolio de Servicios

HERRAMIENTAS
ELECTRÓNICAS

Notas y Restricciones de Servicios Nacionales e Internacionales

1. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345) o en: www.dhl.com.mx
2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al: 01800 SOLO DHL (7656345).
3. Las soluciones especializadas deberán ser validadas por el Equipo de Soluciones a la Medida (Tailored Solutions). Consulte a su Ejecutivo
de Cuenta para conocer las condiciones del servicio. DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas
para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través
de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
12 Guía de Servicios y Precios 2018  Herramientas Electrónicas
HERRAMIENTAS
ELECTRÓNICAS
DHL pone a su disposición eficientes herramientas electrónicas
que se adaptan a las diferentes necesidades de envío y le facilitan
el uso de nuestros servicios, brindándole los siguientes beneficios:
nn Rastreo de sus guías y solicitud
de recolección en línea
nn Evitar la recaptura de datos
ya que cuenta con libreta de direcciones
nn Contar con la información de coberturas,
tarifas y productos actualizada
#SigueTuEnvio
DHL México provee el servicio de tracking proactivo por medio
de las redes sociales de mayor demanda en el mundo, Facebook DHL
México (@DHLMX) y Twitter DHL México (@DHLMex), para facilitar
a sus clientes y usuarios finales la ubicación de sus envíos por medio
de notificaciones vía mensaje directo en cada red social.
Usted formará parte del mundo del comercio electrónico, gracias
a su número de cuenta DHL. Para mayor información y selección
de la herramienta que mejor se adapte a sus necesidades,
ingrese a nuestra página de internet: www.dhl.com.mx
o contacte a su Ejecutivo de Cuenta.
Guía de Servicios y Precios 2018  Herramientas Electrónicas
MyDHL™
Este sitio web es idóneo para la pequeña
y mediana empresa, ya sea que tengan
necesidades de transporte regular, ocasional
o para aquellas con un alto volumen de envíos.
nn Un registro único para iniciar sesión
le permite un rápido y fácil acceso a todas
las herramientas electrónicas y servicios
de DHL Express
nn Los clientes con cuenta que ya utilizan
las herramientas electrónicas de DHL Express
pueden empezar a importar
inmediatamente
nn Los nuevos clientes con cuenta pueden
configurar las herramientas fácilmente
nn Puede ahorrar tiempo al disponer de procesos
sencillos, preferencias predeterminadas
y actualizaciones automáticas
nn Opciones de gestión de usuarios, idónea
para empresas con múltiples usuarios
En MyDHLTM usted encontrará las siguientes
3 herramientas:
WEB SHIPPING™
Solución en línea enfocada a la pequeña
y mediana empresa, permitiendo a nuestros
clientes administrar sus envíos desde cualquier
computadora con acceso a internet de forma
fácil, segura y confiable. Recomendada
para clientes con menos de 30 envíos por día.
IMPORT EXPRESS ON-LINE™
DHL pone en sus manos el manejo de sus
importaciones a través de esta herramienta.
13
Por medio de su cuenta de importación
podrá preparar y gestionar en línea sus envíos
de importación entre más de 220 países.
PROVIEW™
DHL permite a nuestros clientes con cuenta
poder hacer una revisión del estatus de todos
sus envíos, así como establecer diferentes
niveles de notificación proactiva a través
de correo electrónico.
Para soluciones más específicas de envíos
también tenemos:
EASY SHIP™
Solución local enfocada a la mediana empresa,
la cual permite al cliente administrar sus envíos
desde la comodidad de su oficina. Su nivel de
automatización es ideal para aquellos clientes
que realicen entre 30 y 200 envíos por día.
DHL XML SERVICES
(WEB SERVICES)™
Solución en línea que permite a nuestros
clientes integrar sus sistemas con los de DHL
para realizar las tareas más importantes
de su proceso logístico: Validación de Cobertura,
Cotización, Solicitud de Recolección, Rastreo
y Manifiesto de Detalles del Envío.
DHL EMAIL SHIP™
Es un conjunto de formularios reutilizables
y de instrucciones paso a paso de DHL que
han sido especialmente diseñados para hacer
envíos de manera rápida, fácil y conveniente;
utilizando únicamente su correo electrónico.
14 Guía de Servicios y Precios 2018  Herramientas Electrónicas

Ideal para pequeñas y medianas empresas

con múltiples usuarios y oficinas descentralizadas, SOLUCIONES
A LA MEDIDA
DHL eMailShip™ permite preparar e imprimir
las guías de DHL, formularios de envío,
documentos de aduana y recoger los formularios

(TAILORED SOLUTIONS)
sin la necesidad de acceder a un software
o herramientas en línea.

DHL TAS™
La Herramienta Automatizada de Comercio
Exterior de DHL (TAS) es una herramienta
en línea, que le proporciona la información
aduanera esencial para planificar, presupuestar
y entender los requerimientos de envíos a nivel
internacional.

Con esta herramienta usted podrá:

nn Estimar los derechos, impuestos

y otros cargos adicionales

nn Mantenerse actualizado sobre

protocolos de aduana

nn Asegurar el cumplimiento de las

regulaciones de importación y exportación

nn Obtener documentación del envío,

información sobre la regulación del comercio
y los requisitos aplicables de licencia

nn Comprobar si hay restricciones del envío

en las bases de datos internacionales

Para mayor detalle consultar la información en línea

en la página de Centro de Recursos de DHL:
www.dhl.com.mx/es/express/centros_de_recursos.html

nn Soluciones avanzadas de envío

nn Soluciones integradas de envío

Notas y Restricciones:
Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades
de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
16 Guía de Servicios y Precios 2018  Soluciones a la Medida
SOLUCIONES A LA MEDIDA
(TAILORED SOLUTIONS)
Le presentamos Tailored Solutions, un portafolio de soluciones
especializadas creado para resolver las necesidades específicas
de logística que necesita, enfocado en las tendencias del mercado,
tipo de industria o sector económico en el que se desenvuelva.
Tailored Solutions le ofrece valores agregados únicos en cada
una de sus soluciones, enfocados a cada industria, algo que nadie
más le puede dar y que sólo la Red de DHL tiene a su servicio.
Nuestro catálogo de Tailored Solutions se compone
de los siguientes:
Guía de Servicios y Precios 2018  Soluciones a la Medida
E-COMMERCE
(ENTREGAS ENFOCADAS
EN COMERCIO ELECTRÓNICO)
Somos especialistas en la entrega a domicilio.
Contamos con la tecnología, los procesos
y los especialistas necesarios para que la
entrega directa a sus consumidores sea un éxito.
Cubrimos todas las necesidades de la industria
de comercio electrónico y venta directa.
WAREHOUSING & FULFILLMENT
(ALMACENAJE Y PREPARACIÓN
DE ENVÍOS)
Ponemos a su disposición nuestras instalaciones
para el almacenamiento, preparación
y distribución de sus productos hasta la entrega
final a sus clientes. Contamos con la tecnología
y los procesos que nos permiten tener
un robusto control de inventarios, consolidación
de pedidos y armado de paquetes para
posteriormente entregar al destinatario final.
DEDICATED DISTRIBUTION
(DISTRIBUCIÓN DEDICADA)
Potencializamos sus capacidades poniendo
nuestro personal y nuestra infraestructura
a su servicio. Las entregas más complejas
a prueba de errores. Hacemos cita, maniobras
y revisión de contenido en sitio para garantizar
la satisfacción del usuario final, este servicio
puede contar además con el del retorno
de Acuse de Recibo como soporte de entrega.
17
DROP OFF CENTERS
(CENTRO DE SERVICIOS DHL)
Los servicios “Pick up – Drop off” son soluciones
logísticas de recolección basadas en la red
de los Centros de Servicio y Puntos de Venta DHL
Express. Ponemos a la disposición de nuestros
clientes y los usuarios de nuestros clientes
la infraestructura de Puntos de Venta DHL
Express en todo el país, esto adaptándose
a las necesidades de horario, servicio y seguridad
que ellos necesitan.
Se tienen soluciones especializadas desde
los Centros de Servicio para que los usuarios
de nuestros clientes puedan dejar sus envíos
sin necesidad de tener acceso a su cuenta DHL,
protegiendo la confidencialidad y control
de la cuenta para sus envíos.
WORLD MEDICAL EXPRESS™
Es una solución especializada para la industria
farmacéutica y de investigación enfocada
al manejo de envíos con contenido sensible
en acondicionamiento y tiempos de entrega.
SHIP DIRECT
(MANEJO INDIVIDUAL DE ENVÍOS)
Es una solución que le permite a nuestros
clientes la entrega masiva de sus envíos
a sus destinatarios finales, con la facilidad
de entregar a DHL Express un consolidado de
envíos para su etiquetado y distribución final.
18 Guía de Servicios y Precios 2018  Soluciones a la Medida

Este proceso se divide en 2 etapas:

SERVICIOS Y CARGOS
ADICIONALES
Etapa 1
Recepción del paquete consolidado,
esto puede aplicar para envíos domésticos
y/o internacionales.

Etapa 2
Desconsolidación del embarque, etiquetado
y distribución de los envíos hasta el usuario
final para su entrega.

NEUTRAL DELIVERY SERVICETM

(NDS) (Entrega Neutral)
Es una solución que le permite realizar
la importación y exportación de sus productos
sin que el destinatario final tenga acceso
a los documentos adjuntos en el paquete,
como gastos aduanales, facturas, etc.
Sujeto a cobertura.

Adicional a las soluciones descritas,

el equipo de especialistas está enfocado
en apoyarle al desarrollo de la solución
que cubra sus necesidades logísticas.

Notas y restricciones:
Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades
de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
Aplican restricciones.
Para conocer los precios de cada una de las soluciones descritas
anteriormente, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
20 Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales 21

SERVICIOS OPCIONALES

Descripción Código Precio 2018 (incluye IVA) Aplicación

Segurode Envío¹ Cargo opcional para asegurar el envío. El seguro cubre la totalidad de la mercancía II INTL $11.96 USD Si el valor declarado e
 s menor
(Protección delValor del Envío) (por encima de la responsabilidad estándar). Cubriendo hasta el valor acreditable 1% sobreel valor d
 eclarado a $1,150 USD
de su envío para reparar o reemplazar un envío en caso de pérdida o daño Si el valor declarado e
 s mayor
a $1,150 USD
DOM $75.40 MXN Si el valor declaradoes menor
1% sobreel valor declarado a $6,500 MXN
Si el valor declarado e
 s mayor
a $6,500 MXN
Protección de Documentos Cargo opcional para proteger Documentos Internacionales. La protección cubre IB INTL $5.50 USD Por envío
el envío por $400 USD sin importar el valor del documento
Entrega en Destino Servicio que facilita al remitente el pagode Impuestos, Derechos Aduanales DD INTL $27.98 USD Por envío
con Derechos Pagados y Gastos de Entrega desde origen cargados a su cuenta
en Origen
Recolección Dedicada Cargo por la recolección de envíos usando un vehículo dedicado, más de un Courier QA INTL $24.13 USD Por envío
de Envíos o cualquier operación especial que se requiera a solicitud del cliente
DOM $210.08 MXN Por envío
Procesamiento Nocturno Cargo por procesar un envío después del horario de corte de la tienda QD DOM $638.23 MXN Por envío
para su entrega al día siguiente, sujeto a cobertura*
Almacenaje Temporal Si el envío llega después del horario de corte de la tienda, QY DOM $69.60 MXN Por envío
en Service Point éste puede ser almacenado y ser procesado al día siguiente
Empaque Cargo por empaques de DHL (cajas corrugadas, cajas Express Easy™) GG INTL Costo variable por empaque seleccionado
DOM
Entrega Sabatina Cargo opcional por la entrega de su envíoel día sábado en códigos postales AA INTL $56.47 USD Por envío
disponibles
AG DOM $151.38 MXN Por envío
Go Green Climate Neutral™ Servicio que permite neutralizar las emisiones de dióxido de carbono EA INTL $0.11 USD Por envío
a través de proyectosde protección ambiental
DOM $0.13 MXN Por envío
Correcciónde Factura Cargo por corrección en la factura KA INTL $14.56 USD Por envío
DOM $274.92 MXN Por envío
Gestión Fronteriza Trámite del sello aduanal en las mercancías que requieren ser ingresadas al interior 99 DOM $130.50 MXN Por envío
del país desde zonas fronterizas
22 Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales 23

RECARGOS

Descripción Código Precio 2018 (incluye IVA) Aplicación

Cargo por Combustible Porcentaje variable aplicado al valor del transporte de cada envío, para compensar FF INTL DOM Tasa variable mensualmente aplicada a:
la volatilidad del costo de combustible utilizado en el proceso del transporte Flete + Área Remota + Dimensión
de mercancía. Tasa calculada mensualmente con base en los precios del combustible Excedida + Recolección Dedicada
aplicable de acuerdo al servicio utilizado. Para conocer la tarifa, consulte nuestra + Entrega Sabatina + Riesgo Elevado
página de internet www.dhl.com.mx + Procesamiento Nocturno + Entrega
Dedicada + Pallet No Estibable + Fee
Premium para envíos Internacionales
y Domésticos (08:30, 09:00, 10:30 y 12:00
respectivamente)
Dimensión Excedida Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias de sus piezas sobrepasen YB / INTL $92.35 USD Por envío
los 120 cm en algún lado de sus caras o sobrepasen los 70 kg de peso YY
DOM $235.48 MXN Por envío
Pallet no Estibable Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias de sus piezas no puedan YC INTL $173.16 USD Por envío
ser estibadas. Aplica sólo a clientes con cuenta
DOM $235.48 MXN Por envío
Modalidad Multipiezas Cargo aplicable por el manejo de envíos con 2 o más piezas amparadas YE DOM $79.92 MXN Por envío
bajo la misma carta de porte o guía. Aplica sólo en productos domésticos
Por envío
Correcciónde Dirección Cargo por corrección de dirección y con entrega exitosa. Aplica sólo a clientes MA INTL $15.08 USD Por envío
con cuenta
Área Remota Cargo por entrega o recolección en zonas remotas OO INTL $29.74 / 0.55 USD Por envío / por kg (el que resulte mayor)
DOM $128.53 MXN Por envío
Retornode Envío Cargo por la administración del retorno de un documento o paquete en envíos RDD SE DOM $70.76 MXN Por envío
(Retorno de Documentos) o RDP (Retorno de Paquetes)
Riesgo Elevado² Cargo aplicable cuando un envío tiene como destino países en los que DHL opera CA INTL $22.05 USD Por envío
con riesgo elevado causado por guerras, disturbios civiles, amenazas de terrorismo
y violencia
Destino Restringido³ Cargo aplicable cuando un envío viaja hacia un país destino que está sujeto CB INTL $33.38 USD Por envío
a restricciones comerciales impuestas por el consejo de seguridad de la ONU
Ingreso Manual Cargo aplicable cuando un envío no es generado con guías de forma electrónica. PD INTL $3.54 USD Por envío
de Información Cuando la documentación sea generada de forma electrónica no aplica el cargo
DOM $71.69 MXN Por envío
24 Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales 25

CARGOS ADUANALES

Descripción Código Precio 2018 (incluye IVA) Aplicación

Trámite de Pedimento Cargo por el trámite ante la autoridad del Pedimento Formal de Exportación WO INTL $28.08 USD Por envío
Formal de Exportación
Derechos de Pedimento Pago de Derechos Aduanales para la emisión del Pedimento Formal de Exportación XK INTL Variable Dependiendo tarifade autoridades
Formal de Exportación por la Autoridad
Desembolso y Gestión Cargo por la desconsolidación y separación de guías aéreas por cliente WC INTL $19.84 USD Por envío (Liberación informal)
de Transferencia y por carta de instrucción
INTL $17.52 USD Por envío (Liberación formal)
Transferencia a Agente Cargo por realizar la transferencia del envío y su documentación WG INTL $17.52 USD Por envío
Aduanal Tercero al Agente Aduanal solicitado por el cliente para su Liberación Aduanal
Revisión Física Cargo por la manipulación y presentación de mercancías WH INTL $25.29 USD Por envío
para su Despacho Aduanal
Almacenamiento Cargo por la operación de almacenar mercancías WK INTL Variable USD Por envío

Corrección de Pedimento Cargo por la modificación del valor, descripción de la mercancía, país WF INTL $33.64 USD Por envío
de manufactura o términos de la información comercial después del proceso
de liberación de un envío
LiberaciónAduanal Urgente Cargo por gestionar la liberación urgente del envío WJ INTL $16.82 USD Por envío
26 Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales 27

RECARGOS ESPECIALES (MATERIALES PELIGROSOS)4

Descripción Código Precio 2018 (incluye IVA) Aplicación

Cantidades HH Exceptuadas (EQ) Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias HH INTL $6.45 USD Por envío
y mercancías clasificadas como Materiales Peligrosos en cantidades exceptuadas,
ya sea por la red aérea o terrestre de DHL o por aerolíneas comerciales
Materiales Peligrosos (FDG‘s) Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias HE INTL $98.49 USD Por envío
y mercancías clasificadas como Materiales Peligrosos de acuerdo a las regulaciones
de IATA (International Air Transport Association) ya sea por la red de DHL
o por aerolíneas comerciales
Hielo Seco UN1845 Cargo por el manejo y transportación de Hielo Seco (UN1845) usado como agente HC INTL $12.38 USD Por envío
refrigerador para bienes que son enviados a través de la red de DHL
o por aerolíneas comerciales
Sustancias Biológicas HY UN3373 Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias biológicas HY INTL Envíos que sólo pueden ser transportados
Categoría B (UN3373) preparados acorde a las regulaciones de IATA, transportadas bajo la solución Medical Express™
por la red aérea o terrestre de DHL o bien aerolíneas comerciales. Dichos envíos
sólo pueden ser transportados bajo la solución de Medical ExpressTM
Baterías de Ion HB de Litio (PI 965) Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion HB INTL $98.49 USD Por envío
de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 965
(baterías sueltas), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
Baterías de Ion HD de Litio (PI 966) Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion HD INTL $6.14 USD Por envío
de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 966
(baterías con equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
Baterías de Ion HV INTL Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion HV INTL Sin cargo
de Litio (PI 967) de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 967
(baterías en equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
Baterías de Metal HM Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Baterías de Metal HM INTL $6.14 USD Por envío
de Litio (PI 969) de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 969
(baterías con equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
Baterías de Metal HW INTL Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Baterías de Metal HW INTL Sin cargo
Sin cargo de Litio (PI 970) de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 970
(baterías en equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
28 Guía de Servicios y Precios 2018  Servicios y Cargos Adicionales Guía de Servicios y Precios 2018  Pasos Para Realizar sus Envíos 29

PASOS PARA REALIZAR

SUS ENVÍOS

Notas y Restricciones:
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto fi ­ nal será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando
la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
www.dhl.com.mx
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2018 al 31 de diciembre del 2018.
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
*Consulte los Puntos de Venta DHL Express que tienen disponible este servicio en: www.dhl.com.mx/es/express/envios/encuentre_locales_dhl.html
1. El cargo de Seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta. El cargo de seguro que se aplique
con el 1% sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente IVA.
2. Los países destino a los que aplica el cargo Riesgo Elevado son: Afganistán, Iraq, Libia, Mali, Níger, Sudán y Yemen.
Aplica a todos los productos.
3. Los países destino a los que aplica el cargo Destino Restringido son: República Centroafricana, Costa de Marfil, República Democrática
del Congo, Eritrea, Irán, Iraq, Corea del Norte, Liberia, Libia, Somalia, Sudán, Siria y Yemen. Sólo aplicable a envíos Non-Doc (Paquetes).
4. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas así como el proceso para habilitar su cuenta.
5. Consultar Tarifario en el recinto fiscal correspondiente.
30 Guía de Servicios y Precios 2018  Pasos Para Realizar sus Envíos
1 ESTABLEZCA EL PESO
DE SU ENVÍO
Existen dos diferentes tipos de peso que deberá
considerar antes de realizar su envío:
Peso Físico
Equivalente al peso real de su envío y se obtiene
a través de una báscula.
Peso Volumétrico
Determine el peso volumétrico de su envío
incluyendo su empaque, a través de la siguiente
fórmula:
Largo (cm) x Ancho (cm) x Alto (cm)
PV= Alto
5,000
Para conocer cuál es la tarifa aplicable, se
deberá considerar el peso mayor de su envío,
ya sea físico o volumétrico de acuerdo con la
aplicación de la fórmula previamente descrita.
2 IDENTIFIQUE EL GRUPO DE
ORIGEN Y DESTINO DE SU ENVÍO
Identifique el grupo de origen del listado
establecido en el presente tarifario, así como
el grupo de destino de su envío en la tabla
correspondiente. Anótelos para ubicar las zonas
tarifarias de su envío.
3 UBIQUE LA ZONA TARIFARIA
A LA QUE PERTENECE SU ENVÍO
Cruce el grupo de origen con el de destino y
encuentre la zona tarifaria que le corresponde
del listado establecido en el presente tarifario.
Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide 31
Para envíos internacionales, ubique el país
al que quiere exportar, o en su caso, ZONAS TARIFARIAS
INTERNACIONALES
del que quiere importar y anote la zona
tarifaria a la que pertenece.
4 SELECCIÓN DEL SERVICIO
Elija el servicio que mejor se adapte a sus
necesidades:
nn Para Envíos Internacionales consulte en la
sección de Servicios Internacionales (pág. 8)
nn Para Envíos Nacionales consulte en la sección
de Servicios Nacionales (pág. 9)
Ancho
5 RELACIONE LA ZONA
Largo
TARIFARIA CON EL PESO
DE SU ENVÍO
Localice en la tabla de tarifas ubicada
en el presente tarifario el número de zona tarifaria
que ya identificó y cruce este dato con el peso
de su paquete en kilogramos – físico o volumétrico,
el que sea mayor para obtener la tarifa de su envío.
Contacto
Para solicitar su recolección o para obtener
información sobre el Punto de Venta DHL
Express más cercano a su domicilio, llámenos
en la Ciudad de México al 5345-7000
y al interior del país al 01-800-SOLO-DHL
(7656-345), o si lo prefiere consulte nuestra
página de internet: www.dhl.com.mx
Notas y Restricciones:
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar
la fórmula y aplicación de la misma en cualquier momento
sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación
electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado
de mercancías peligrosas y prohibidas.
32 Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Internacionales Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Internacionales 33

Para determinar el precio del Servicio, ubique PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3rd COUNTRY)
el país al que quiera exportar o en su caso
del que quiera importar y anote la zona
País Código Zona País Código Zona País Código Zona
tarifaria a la que pertenece.
Chile CL 2 Islas Faroe FO 6 India IN 5
TABLA DE REFERENCIA DE ZONAS INTERNACIONALES República CN 5 Islas Fiji FJ 6 Indonesia ID 6
Popular de China

Zona 1 2 3 4 5 6 Colombia CO 2 Finlandia FI 4 Irán IR 6

Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales economías Resto Islas Comores KM 6 Francia FR 4 Iraq IQ 6
Europea Asia Pacífico del Mundo
Congo CG 6 Guayana Francesa GF 3 República IE 4
Descripción Estados Unidos, Centro Caribe Unión China, Hong Kong, Japón, Resto
de Irlanda
Canadá América & Europea Corea del Sur, Singapur, del Mundo
y Puerto Rico Sudamérica Taiwán, Vietnam, Tailandia, República CD 6 Gabón GA 6 Israel IL 6
Filipinas, Malasia, India, Democrática
Australia y Nueva Zelanda del Congo
Islas Cook CK 6 Gambia GM 6 Italia IT 4
Costa Rica CR 2 Georgia GE 6 Jamaica JM 3
Costa de Marfil CI 6 Ghana GH 6 Japón JP 5
PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3rd COUNTRY)
Croacia HR 4 Gibraltar GI 6 Jersey JE 6
Cuba CU 6 Grecia GR 4 Jordania JO 6
País Código Zona País Código Zona País Código Zona
Curazao XC 3 Groenlandia GL 6 Kazajstán KZ 6
Afganistán AF 6 Azerbaiyán AZ 6 Botswana BW 6
Chipre CY 4 Granada GD 3 Kenia KE 6
Albania AL 6 Bahamas BS 3 Brasil BR 2
República Checa CZ 4 Guadalupe GP 3 Kiribati KI 6
Alemania DE 4 Bahrein BH 6 Brunei BN 6
Dinamarca DK 4 Guam GU 6 Corea del Sur KR 5
Andorra AD 4 Bangladesh BD 6 Bulgaria BG 4
Yibuti (Djibouti) DJ 6 Guatemala GT 2 Corea del Norte KP 6
Angola AO 6 Barbados BB 3 Burkina Faso BF 6
Dominica DM 3 Guernsey GG 4 Kosovo KV 6
Anguila AI 3 Bielorrusia BY 6 Burundi BI 6
República DO 3 República GN 6 Kuwait KW 6
Antigüa AG 3 Bélgica BE 4 Camboya KH 6 Dominicana de Guinea
Arabia Saudita SA 6 Belice BZ 2 Camerún CM 6 Timor Oriental TL 6 Guinea Bissau GW 6 Kirguistán KG 6
Argelia DZ 6 Benín BJ 6 Canadá CA 1 Ecuador EC 2 Guinea Ecuatorial GQ 6 Laos LA 6
Argentina AR 2 Bermuda BM 3 Islas Canarias IC 6 Egipto EG 6 Guyana Británica GY 3 Letonia LV 4
Armenia AM 6 Bután BT 6 Cabo Verde CV 6 El Salvador SV 2 Haití HT 3 Líbano LB 6
Aruba AW 3 Bolivia BO 2 Islas Caimán KY 3 Eritrea ER 6 Honduras HN 2 Lesoto LS 6
Australia AU 5 Bonaire XB 3 República CF 6 Estonia EE 4 Hong Kong HK 5 Liberia LR 6
Centroafricana
Etiopía ET 6 Hungría HU 4 Libia LY 6
Austria AT 4 Bosnia y BA 6 Chad TD 6
Herzegovina Islas Malvinas FK 6 Islandia IS 4 Liechtenstein LI 4
34 Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Internacionales Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Internacionales 35

PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3rd COUNTRY) PAÍSES POR ZONA INTERNACIONAL (EXCEPTO 3rd COUNTRY)

País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona País Código Zona

Lituania LT 4 Nepal NP 6 Saipán MP 6 Sudán SD 6 Tonga TO 6 Uzbekistán UZ 6

Luxemburgo LU 4 Países Bajos NL 4 Samoa WS 6 Surinam SR 3 Trinidad TT 3 Vanuatu VU 6
(Holanda) y Tobago
Macao MO 6 Islas Nieves (Nevis) XN 3 Samoa Americana AS 6 Suazilandia SZ 6 Túnez TN 6 Vaticano VA 4
República MK 6 Nueva Caledonia NC 6 San Marino SM 4 Suecia SE 4 Turquía TR 6 Venezuela VE 2
de Macedonia
Suiza CH 4 Islas Turcas TC 3 Vietnam VN 5
Madagascar MG 6 Nueva Zelanda NZ 5 Santo Tomé ST 6 y Caicos
y Príncipe
Siria SY 6 Tuvalu TV 6 Islas Vírgenes VG 3
Malawi MW 6 Nicaragua NI 2 Senegal SN 6 Británicas
Malasia MY 5 Níger NE 6 República de Serbia RS 6 Tahití PF 6 Uganda UG 6 Islas Vígenes VI 3
de los Estados
Islas Maldivas MV 6 Nigeria NG 6 Islas Seychelles SC 6
Unidos
Mali ML 6 Niue NU 6 Sierra Leona SL 6
Taiwán TW 5 Ucrania UA 6 Yemen YE 6
Malta MT 4 Noruega NO 4 Singapur SG 5
Tayikistán TJ 6 Emiratos Árabes AE 6 Zambia ZM 6
Islas Marshall MH 6 Omán OM 6 Eslovaquia SK 4 Unidos

Martinica MQ 3 Pakistán PK 6 Eslovenia SI 4 Tanzania TZ 6 Reino Unido GB 4 Zimbabue ZW 6

(Zimbabwe)
Mauritania MR 6 Palaos PW 6 Islas Salomón SB 6
Tailandia TH 5 Uruguay UY 2
Islas Mauricio MU 6 Panamá PA 2 Somalia SO 6
Togo TG 6 Estados Unidos US 1
Mayotte YT 6 PapúaNuevaGuinea PG 6 Somalilandia XS 6
Micronesia FM 6 Paraguay PY 2 Sudáfrica ZA 6
Moldovia MD 6 Perú PE 2 Sudán del Sur SS 6
(Moldova)
Mónaco MC 4 Filipinas PH 5 España ES 4
Mongolia MN 6 Polonia PL 4 Sri Lanka LK 6 Notas y Restricciones:
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso,
Montenegro ME 6 Portugal PT 4 San Bartolomé XY 3 por este medio o a través de la publicación electrónica en la página web: www.dhl.com.mx
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Montserrat MS 3 Puerto Rico PR 1 San Eustaquio XE 3 Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
Marruecos MA 6 Qatar QA 6 Santa Elena SH 6 el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
Mozambique MZ 6 Isla de la Reunión RE 6 San Cristóbal KN 3 El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto fi­ nal será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando
(Saint Kitts) la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
Myanmar MM 6 Rumania RO 4 Santa Lucía LC 3 y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
(Birmania) www.dhl.com.mx
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Namibia NA 6 Rusia RU 6 San Martín XM 3 Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2018 al 31 de diciembre del 2018.
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio, los cuales podrá consultar en: www.dhl.com.mx
República de Nauru NR 6 Ruanda (Rwanda) RW 6 San Vicente VC 3 Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas así como el proceso para habilitar su cuenta.
36 Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Internacionales Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Internacionales 37

EXPRESS
WORLDWIDE™
38 Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide 39

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Entrega de documentos y paquetes hacia más Kilos 1 2 3 4 5 6
de 220 países, puerta a puerta al siguiente día Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto
hábil posible, de acuerdo a la cobertura. Europea Asia Pacífico del mundo
0.5 $44.05 $60.76 $63.86 $65.51 $74.95 $114.52
Para calcular el precio de su envío:
1.0 $49.03 $64.81 $67.44 $70.22 $79.54 $125.02

1. Determine el peso de su envío (pág. 30) 1.5 $54.00 $68.87 $71.03 $74.93 $84.13 $135.51
2.0 $58.97 $72.92 $74.62 $79.64 $88.71 $146.01
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al país
que requiera exportar (pág. 32-35) 2.5 $63.94 $76.98 $78.21 $84.35 $93.30 $156.50
3.0 $68.91 $83.29 $85.64 $91.09 $104.77 $175.73
3. Información adicional del servicio 3.5 $73.88 $89.61 $93.08 $97.83 $116.24 $194.96
(pág. 41)
4.0 $78.85 $95.92 $100.52 $104.57 $127.71 $214.19
4. En la tabla inferior, identifique 4.5 $83.82 $102.23 $107.95 $111.31 $139.18 $233.42
el peso de su envío y crúcela con su zona
5.0 $88.80 $108.54 $115.39 $118.05 $150.65 $252.65
correspondiente
5.5 $93.20 $116.21 $122.55 $125.11 $162.13 $275.95
6.0 $97.61 $123.87 $129.72 $132.17 $173.60 $299.26
6.5 $102.02 $131.54 $136.88 $139.24 $185.07 $322.57
7.0 $106.43 $139.20 $144.05 $146.30 $196.54 $345.87
7.5 $110.84 $146.87 $151.22 $153.36 $208.01 $369.18
8.0 $115.25 $154.53 $158.38 $160.42 $219.48 $392.49
8.5 $119.66 $162.20 $165.55 $167.48 $230.95 $415.79
9.0 $124.07 $169.86 $172.71 $174.54 $242.42 $439.10
EXPRESS WORLDWIDETM DOC (D)
9.5 $128.48 $177.53 $179.88 $181.60 $253.90 $462.40
10.0 $132.89 $185.19 $187.04 $188.67 $265.37 $485.71
Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto 10.5 $135.96 $190.37 $192.88 $195.57 $273.43 $501.80
Europea Asia Pacífico del mundo
11.0 $139.03 $195.55 $198.71 $202.48 $281.49 $517.89
0.5 $38.17 $45.83 $47.33 $49.19 $53.65 $80.81
11.5 $142.10 $200.73 $204.55 $209.38 $289.55 $533.98
1.0 $43.02 $53.29 $55.45 $56.66 $62.32 $93.16
12.0 $145.16 $205.91 $210.38 $216.29 $297.61 $550.07
1.5 $47.03 $58.96 $61.60 $63.00 $69.78 $103.42
12.5 $148.23 $211.09 $216.22 $223.19 $305.67 $566.16
2.0 $51.03 $64.63 $67.75 $69.35 $77.25 $113.67
13.0 $151.30 $216.27 $222.05 $230.10 $313.73 $582.24
13.5 $154.37 $221.45 $227.88 $237.01 $321.79 $598.33
Express 9:00 Doc (K). Agregue $36.4 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ Doc.
Express 10:30 Doc (L). Agregue $21.84 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ Doc.
Express 12:00 Doc (T). Agregue $15.6 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ Doc.
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
40 Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide 41

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P) EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)

Kilos 1 2 3 4 5 6 Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto del Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto del
Europea Asia Pacífico mundo Europea Asia Pacífico mundo
14.0 $157.44 $226.63 $233.72 $243.91 $329.85 $614.42 27.0 $254.24 $391.86 $410.31 $441.37 $547.12 $1,047.29

14.5 $160.50 $231.81 $239.55 $250.82 $337.91 $630.51 27.5 $258.52 $399.22 $417.92 $449.55 $555.73 $1,064.42

15.0 $163.57 $236.98 $245.39 $257.72 $345.97 $646.60 28.0 $262.81 $406.59 $425.54 $457.74 $564.35 $1,081.55

15.5 $166.64 $242.16 $251.22 $264.63 $354.03 $662.69 28.5 $267.09 $413.95 $433.15 $465.92 $572.96 $1,098.68
29.0 $271.38 $421.31 $440.76 $474.10 $581.57 $1,115.81
16.0 $169.71 $247.34 $257.06 $271.53 $362.09 $678.78
29.5 $275.66 $428.68 $448.38 $482.29 $590.18 $1,132.93
16.5 $172.78 $252.52 $262.89 $278.44 $370.15 $694.87
30.0 $279.95 $436.04 $455.99 $490.47 $598.79 $1,150.06
17.0 $175.84 $257.70 $268.73 $285.34 $378.21 $710.95
kg adic. $9.84 $15.16 $16.06 $16.79 $19.61 $35.98
17.5 $178.91 $262.88 $274.56 $292.25 $386.27 $727.04 hasta 300 kg
18.0 $181.98 $268.06 $280.39 $299.16 $394.33 $743.13 300 $2,936.32 $4,530.10 $4,791.54 $5,022.59 $5,894.68 $10,865.74
18.5 $185.05 $273.24 $286.23 $306.06 $402.39 $759.22
kg adic. $10.28 $15.83 $16.68 $17.51 $20.47 $37.54
19.0 $188.12 $278.42 $292.06 $312.97 $410.45 $775.31 > 300 kg
19.5 $191.18 $283.60 $297.90 $319.87 $418.51 $791.40
20.0 $194.25 $288.78 $303.73 $326.78 $426.57 $807.49 Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
20.5 $198.54 $296.14 $311.34 $334.96 $435.18 $824.62 Express 9:00 NonDoc (E). Agregue $36.4 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.
Express 10:30 NonDoc (M). Agregue $21.84 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.
21.0 $202.82 $303.50 $318.96 $343.15 $443.79 $841.74 Express 12:00 NonDoc (Y). Agregue $15.6 USD a la Tarifa de EXPRESS WORLDWIDE™ NonDoc.
21.5 $207.11 $310.87 $326.57 $351.33 $452.40 $858.87
22.0 $211.39 $318.23 $334.18 $359.52 $461.01 $876.00
22.5 $215.68 $325.59 $341.80 $367.70 $469.62 $893.13 Notas y Restricciones:
23.0 $219.96 $332.96 $349.41 $375.89 $478.23 $910.26 DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen I.V.A del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley de Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
23.5 $224.24 $340.32 $357.02 $384.07 $486.84 $927.39 el 16% de I.V.A. al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
24.0 $228.53 $347.68 $364.63 $392.26 $495.46 $944.52 El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto fi ­ nal será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando
la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.
24.5 $232.81 $355.05 $372.25 $400.44 $504.07 $961.65 DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
y cargos adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
25.0 $237.10 $362.41 $379.86 $408.63 $512.68 $978.78 www.dhl.com.mx
Pueden aplicar cargos adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar los cargos
25.5 $241.38 $369.77 $387.47 $416.81 $521.29 $995.90
adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) o www.dhl.com.mx
26.0 $245.67 $377.14 $395.09 $425.00 $529.90 $1,013.03 Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de Enero del 2018 al 31 de Diciembre del 2018.
26.5 $249.95 $384.50 $402.70 $433.18 $538.51 $1,030.16 Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en: www.dhl.com.mx
Aplican límites de peso y dimisiones para cada servicio los cuales podrá consultar en: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
Tarifas expresadas en Dólares Americanos. Para documentos con un peso de 2.5kg. en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería,
misma que podrá ser consultada en el presente tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet:
www.dhl.com.mx
42 Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Import 43

EXPRESS
WORLDWIDE IMPORT™
44 Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Import Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Import 45

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 1. Determine el peso de su envío (pág. 30)

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al país
Entrega de documentos y paquetes hacia más
que requiera exportar (pág. 32-35) Kilos 1 2 3 4 5 6
de 220 países, puerta a puerta al siguiente día
hábil posible, de acuerdo a la cobertura. Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto
3. Información adicional del servicio (pág. 47 ) Europea Asia Pacífico del mundo
Para calcular el precio de su envío: 4.5 $142.11 $184.57 $197.62 $229.62 $213.09 $332.96
4. En la tabla inferior, identifique el peso de su
envío y crúcela con su zona correspondiente 5.0 $150.78 $197.56 $212.84 $247.14 $229.53 $355.43
5.5 $158.35 $207.94 $225.06 $261.20 $243.24 $374.12
EXPRESS WORLDWIDETM DOC (D) 6.0 $165.92 $218.32 $237.28 $275.26 $256.94 $392.81
6.5 $173.49 $228.70 $249.50 $289.32 $270.65 $411.50
Kilos 1 2 3 4 5 6
7.0 $181.06 $239.08 $261.72 $303.38 $284.36 $430.19
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto
Europea Asia Pacífico del mundo 7.5 $188.64 $249.45 $273.94 $317.44 $298.06 $448.87
0.5 $59.80 $68.36 $70.49 $81.09 $70.62 $129.04 8.0 $196.21 $259.83 $286.16 $331.50 $311.77 $467.56
1.0 $71.24 $85.23 $88.57 $101.43 $96.51 $153.89 8.5 $203.78 $270.21 $298.38 $345.56 $325.48 $486.25
1.5 $79.39 $99.72 $103.77 $116.01 $111.11 $172.71 9.0 $211.35 $280.59 $310.60 $359.62 $339.19 $504.94
2.0 $87.55 $114.20 $118.98 $130.59 $125.72 $191.54 9.5 $218.92 $290.97 $322.82 $373.68 $352.89 $523.63
10.0 $226.49 $301.35 $335.04 $387.74 $366.60 $542.32

Tarifas expresadas en Dólares Americanos. 10.5 $231.84 $310.89 $344.74 $400.70 $378.54 $558.56
Para envíos de 2.5 kilos en adelante aplica tarifa NonDoc.
11.0 $237.18 $320.42 $354.44 $413.66 $390.48 $574.81
11.5 $242.53 $329.96 $364.15 $426.62 $402.42 $591.05
EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)
12.0 $247.87 $339.50 $373.85 $439.58 $414.36 $607.30
12.5 $253.22 $349.03 $383.55 $452.54 $426.30 $623.54
Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto 13.0 $258.56 $358.57 $393.26 $465.49 $438.24 $639.79
Europea Asia Pacífico del mundo
13.5 $263.91 $368.11 $402.96 $478.45 $450.17 $656.03
0.5 $70.80 $90.25 $94.75 $110.48 $102.55 $183.28
14.0 $269.26 $377.64 $412.66 $491.41 $462.11 $672.28
1.0 $80.90 $101.39 $105.15 $122.75 $113.74 $198.22
14.5 $274.60 $387.18 $422.36 $504.37 $474.05 $688.52
1.5 $91.00 $112.53 $115.55 $135.02 $124.94 $213.17
15.0 $279.95 $396.72 $432.07 $517.33 $485.99 $704.77
2.0 $101.10 $123.67 $125.95 $147.30 $136.13 $228.11
15.5 $285.29 $406.26 $441.77 $530.29 $497.93 $721.01
2.5 $107.41 $132.61 $136.76 $159.57 $147.32 $243.06
3.0 $116.08 $145.60 $151.98 $177.08 $163.76 $265.53 16.0 $290.64 $415.79 $451.47 $543.24 $509.87 $737.26

3.5 $124.76 $158.59 $167.19 $194.59 $180.20 $288.01 16.5 $295.98 $425.33 $461.18 $556.20 $521.81 $753.50

4.0 $133.43 $171.58 $182.41 $212.11 $196.64 $310.48 17.0 $301.33 $434.87 $470.88 $569.16 $533.75 $769.75

Tarifas expresadas en Dólares Americanos. Tarifas expresadas en Dólares Americanos.

46 Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Import Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Import 47

EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P) EXPRESS WORLDWIDETM NonDOC (P)

Kilos 1 2 3 4 5 6 Kilos 1 2 3 4 5 6
Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto Norteamérica LATAM Caribe Unión Principales Economías Resto
Europea Asia Pacífico del mundo Europea Asia Pacífico del mundo
17.5 $306.68 $444.40 $480.58 $582.12 $545.69 $785.99 kg adic. $12.79 $21.63 $21.90 $23.34 $23.96 $33.86
hasta 300 kg
18.0 $312.02 $453.94 $490.29 $595.08 $557.63 $802.24
300 $3,898.11 $6,517.22 $6,640.76 $7,171.25 $7,279.48 $10,343.90
18.5 $317.37 $463.48 $499.99 $608.04 $569.57 $818.48
kg adic. $13.35 $22.59 $22.86 $24.34 $24.65 $33.92
19.0 $322.71 $473.01 $509.69 $620.99 $581.51 $834.72
> 300 kg
19.5 $328.06 $482.55 $519.40 $633.95 $593.44 $850.97
20.0 $333.40 $492.09 $529.10 $646.91 $605.38 $867.21
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
20.5 $338.95 $501.31 $539.00 $658.07 $615.61 $883.91
21.0 $344.49 $510.54 $548.90 $669.23 $625.83 $900.60
21.5 $350.03 $519.76 $558.80 $680.39 $636.05 $917.29
22.0 $355.58 $528.99 $568.70 $691.55 $646.28 $933.98
22.5 $361.12 $538.21 $578.60 $702.71 $656.50 $950.67
23.0 $366.66 $547.44 $588.50 $713.87 $666.72 $967.37
23.5 $372.21 $556.66 $598.41 $725.03 $676.95 $984.06
24.0 $377.75 $565.88 $608.31 $736.18 $687.17 $1,000.75
24.5 $383.29 $575.11 $618.21 $747.34 $697.39 $1,017.44
25.0 $388.84 $584.33 $628.11 $758.50 $707.62 $1,034.13
25.5 $394.38 $593.56 $638.01 $769.66 $717.84 $1,050.83
Notas y Restricciones:
26.0 $399.92 $602.78 $647.91 $780.82 $728.06 $1,067.52 DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
26.5 $405.46 $612.01 $657.81 $791.98 $738.29 $1,084.21 el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
27.0 $411.01 $621.23 $667.71 $803.14 $748.51 $1,100.90 El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto fi ­ nal será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando
la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.
27.5 $416.55 $630.46 $677.61 $814.30 $758.73 $1,117.59 DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
28.0 $422.09 $639.68 $687.51 $825.46 $768.96 $1,134.29 y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
www.dhl.com.mx
28.5 $427.64 $648.91 $697.41 $836.62 $779.18 $1,150.98 Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar los Cargos
Adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
29.0 $433.18 $658.13 $707.31 $847.78 $789.40 $1,167.67 Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2018 al 31 de diciembre del 2018.
29.5 $438.72 $667.36 $717.22 $858.94 $799.62 $1,184.36 Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en: www.dhl.com.mx
30 $444.27 $676.58 $727.12 $870.10 $809.85 $1,201.05 Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
Para documentos con un peso de 2.5 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería,
misma que podrá ser consultada en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet:
Tarifas expresadas en Dólares Americanos. www.dhl.com.mx
El cargo de seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta.
El cargo de seguro que se aplique con el 1% sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente IVA.
48 Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Nacionales Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Import 49

ZONAS TARIFARIAS
NACIONALES
50 Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Nacionales Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Nacionales 51

1. Ubique los grupos en los que se encuentran 2. Ubique la zona tarifaria a la que pertenecen
las ciudades origen y destino de su envío: sus envíos: Para determinar el precio ZONAS 2018
Tablas detalladas de grupos y zonas del servicio, cruce los grupos origen
tarifarias para el cálculo de precios y destino para obtener la zona tarifaria G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8 G9 G10 G11 G12 G13 G14 G15 G16 G17
de sus envíos nacionales correspondiente. Ésta, junto con el peso
y tipo de servicio, le permitirá calcular G1 1 3 3 7 6 6 4 5 3 2 1 2 4 2 3 5 2
Llevamos sus envíos a todo el país. la tarifa final de su envío G2 3 1 3 7 6 4 3 5 4 5 3 3 2 4 6 7 6
Estas ciudades sólo son una referencia,
para información específica sobre otras G3 3 3 1 7 5 5 3 4 1 5 3 2 4 4 6 7 5
ciudades, consulte a su Ejecutivo de Cuenta G4 7 7 7 1 3 5 6 5 7 8 7 7 8 8 8 8 8
o visítenos en nuestra página de internet:
G5 6 6 5 3 1 5 5 3 6 7 7 6 7 7 8 8 7
www.dhl.com.mx
G6 6 4 5 5 5 1 3 5 6 7 6 6 5 7 7 8 7
GRUPOS Y ZONAS TARIFARIAS G7 4 3 3 6 5 3 1 4 4 6 4 3 4 6 6 7 6
G8 5 5 4 5 3 5 4 1 5 7 6 5 6 6 7 8 6
Ciudad Grupo Ciudad Grupo Ciudad Grupo Ciudad Grupo G9 3 4 1 7 6 6 4 5 1 5 4 3 5 5 6 7 5

Acapulco 10 Guadalajara 3 Minatitlán 15 Tapachula 15 G10 2 5 5 8 7 7 6 7 5 1 3 4 6 5 5 6 4

Aguascalientes 12 Hermosillo 5 Monterrey 2 Tepic 9 G11 1 3 3 7 7 6 4 6 4 3 1 2 4 3 3 6 2

Cancún 16 Irapuato 12 Morelia 12 Tijuana 4 G12 2 3 2 7 6 6 3 5 3 4 2 1 4 4 5 6 5

Cd. Del Carmen 15 Jalapa 17 Nvo. Laredo 13 Tlaxcala* 11 G13 4 2 4 8 7 5 4 6 5 6 4 4 1 5 6 7 6

Cd Juárez 6 La Paz 8 Oaxaca 17 Toluca 11 G14 2 4 4 8 7 7 6 6 5 5 3 4 5 1 3 6 2

Cd. Obregón 5 León 12 Pachuca 11 Torreón 7 G15 3 6 6 8 8 7 6 7 6 5 3 5 6 3 1 2 2

Celaya 12 Los Mochis 8 Poza Rica 14 Tuxtla Gtz. 15 G16 5 7 7 8 8 8 7 8 7 6 6 6 7 6 2 1 3

Chihuahua 6 Manzanillo 9 Pto. Vallarta 9 Veracruz 17 G17 2 6 5 8 7 7 6 6 5 4 2 5 6 2 2 3 1

Colima 9 Matamoros 13 Puebla 11 Villahermosa 15

Córdoba 17 Mazatlán 8 Querétaro 12 Zacatecas 12
Cuernavaca 11 Mérida 16 Saltillo 2 Zihuatanejo 10
Culiacán 8 Mexicali 4 San Luis Potosí 12
Durango 7 México 1 Tampico 14

*Atendido desde Puebla.

Notas y Restricciones:
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de modificación de Destinos y Zonas Tarifarias, se notificará al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica
en la página web: www.dhl.com.mx
52 Guía de Servicios y Precios 2018  Express Worldwide Import Guía de Servicios y Precios 2018  Zonas Tarifarias Nacionales 53

EXPRESS
DOMESTIC™
54 Guía de Servicios y Precios 2018  Express Domestic Guía de Servicios y Precios 2018  Express Domestic 55

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO EXPRESS DOMESTIC 08:30™

Envío de documentos y paquetes con entrega
al siguiente día hábil, de lunes a viernes. Pueden
aplicar días adicionales para zonas extendidas.
Servicio con cobertura hacia toda la República
Mexicana.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 30)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al origen
y destino al que requiera enviar (pág. 50-51)
3. En la tabla inferior, identifique el peso de su
envío y crúcela con su zona correspondiente
Descripción del Servicio
Entrega garantizada puerta a puerta
de documentos y paquetes al siguiente día
hábil antes de las 8:30 a.m., de lunes a viernes.
Servicio disponible hacia la Ciudad de México,
Guadalajara y Monterrey.
Servicio disponible con cobertura limitada.

4. Agregar monto adicional según tipo

de servicio, en caso de que aplique

EXPRESS DOMESTIC (N)

EXPRESS DOMESTIC 10:30™
Kilos Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8
Descripción del Servicio
1 $215.18 $229.33 $239.66 $266.80 $319.52 $325.21 $337.39 $345.16
Entrega garantizada puerta a puerta
2 $234.09 $251.95 $268.54 $294.18 $362.27 $366.85 $382.16 $392.37 de documentos y paquetes al siguiente día
3 $256.24 $277.41 $298.41 $324.63 $419.46 $423.75 $441.32 $456.00 hábil antes de las 10:30 a.m., de lunes a viernes.
Servicio disponible en las principales ciudades
4 $278.40 $302.88 $328.28 $355.08 $476.64 $480.65 $500.48 $519.62 de la República Mexicana.
5 $303.63 $331.06 $358.96 $388.72 $548.27 $552.74 $574.03 $599.72 Servicio disponible con cobertura limitada.
6 $330.89 $363.78 $396.72 $426.94 $626.98 $634.00 $660.21 $691.88
7 $358.15 $396.49 $434.48 $465.16 $705.69 $715.26 $746.40 $784.04
8 $385.41 $429.20 $472.24 $503.38 $784.39 $796.51 $832.59 $876.21
9 $412.67 $461.91 $509.99 $541.60 $863.10 $877.77 $918.78 $968.37
10 $439.93 $494.62 $547.75 $579.83 $941.80 $959.03 $1,004.97 $1,060.53 EXPRESS DOMESTIC 12:00™
kg adicional $29.23 $33.76 $38.34 $40.48 $91.06 $95.00 $101.67 $106.26
Descripción del Servicio
Entrega garantizada puerta a puerta
de documentos y paquetes al siguiente día hábil
Tarifas expresadas en Moneda Nacional
antes de las 12:00 p.m., de lunes a viernes.
Express Domestic 8:30 (1). Agregue $301.6 MXN a la Tarifa de EXPRESS DOMESTIC. Servicio disponible en las principales
Express Domestic 10:30 (5). Agregue $81.2 MXN a la Tarifa de EXPRESS DOMESTIC.
Express Domestic 12:00 (9). Agregue $58 MXN a la Tarifa de EXPRESS DOMESTIC.
poblaciones de la República Mexicana.
Servicio disponible con cobertura limitada.
56 Guía de Servicios y Precios 2018  Express Domestic Guía de Servicios y Precios 2018  Express Domestic 57

ECONOMY SELECT
DOMESTIC™

Notas y Restricciones:
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen I.V.A del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley de Impuesto al Valor Agregado.
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales
y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
www.dhl.com.mx
Pueden aplicar cargos adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet:
www.dhl.com.mx o (ver tabla Servicios Adicionales).
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de Enero del 2018 al 31 de Diciembre del 2018.

Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente tarifario, o bien podrá consultarlos en la página: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.

Para el producto Express Domestic 8:30 no aplica la modalidad multipieza.

58 Guía de Servicios y Precios 2018  Economy Select Domestic Guía de Servicios y Precios 2018  Economy Select Domestic 59

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Envío de todo tipo de paquetería, desde 2
kg, con entrega a partir de 2 días hábiles.
Disponible de Zona 5 a Zona 8.
Para calcular el precio de su envío:
DHL ENVÍO RETORNO
DOMESTIC™
1. Determine el peso de su envío (pág. 30)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al origen
y destino al que requiera enviar (pág. 50-51)
3. En la tabla inferior, identifique el peso
de su envío y crúcela con su zona
correspondiente

ECONOMY SELECT DOMESTICTM (G)

Kilos Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8

2 $282.95 $286.58 $298.50 $306.50
3 $327.65 $331.03 $344.74 $356.18
4 $372.36 $375.48 $390.98 $405.86
5 $428.38 $431.74 $448.47 $468.45
6 $489.86 $495.19 $515.74 $540.51
7 $551.34 $558.64 $583.00 $612.57
8 $612.82 $622.10 $650.27 $684.63
9 $674.30 $685.55 $717.54 $756.69
10 $735.78 $749.00 $784.81 $828.75
kg $71.20 $74.22 $79.44 $83.00
adicional

Tarifas expresadas en Moneda Nacional.

Notas y Restricciones:
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen I.V.A del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley de Impuesto al Valor Agregado.
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales
y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
www.dhl.com.mx
Pueden aplicar cargos adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet:
www.dhl.com.mx o (ver tabla Servicios Adicionales).
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de Enero del 2018 al 31 de Diciembre del 2018.
Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente tarifario, o bien podrá consultarlos en la página: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
60 Guía de Servicios y Precios 2018  DHL Envío Retorno Domestic Guía de Servicios y Precios 2018  DHL Envío Retorno Domestic 61

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Servicio puerta a puerta con manejo
administrativo y retorno de documentos
o paquetes a origen. Utilice este servicio
ida y vuelta a nivel nacional para recabar
y recuperar ágilmente la prueba fehaciente
de entrega de su envío en un documento
formal; así como el retorno de un paquete.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 30)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo
al origen y destino al que requiera enviar
(pág. 50-51)
3. En la tabla inferior, identifique el peso
de su envío y crúcela con su zona
correspondiente para calcular el precio
de la guía de salida y de retorno

DOMESTIC ENVÍO SALIDA (RDD - U)

Kilos Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8

1 $434.66 $463.25 $484.10 $538.94 $645.44 $656.92 $681.52 $697.22
2 $472.86 $508.94 $542.45 $594.23 $731.79 $741.04 $771.97 $792.58
3 $517.62 $560.37 $602.79 $655.75 $847.31 $855.98 $891.47 $921.11
4 $562.37 $611.81 $663.14 $717.26 $962.83 $970.91 $1,010.97 $1,049.64
5 $613.34 $668.75 $725.12 $785.22 $1,107.53 $1,116.53 $1,159.54 $1,211.43
6 $668.40 $734.83 $801.39 $862.43 $1,266.52 $1,280.67 $1,333.64 $1,397.60
7 $723.47 $800.90 $877.66 $939.63 $1,425.51 $1,444.81 $1,507.74 $1,583.77
8 $778.53 $866.97 $953.93 $1,016.84 $1,584.50 $1,608.95 $1,681.85 $1,769.94 DOMESTIC ENVÍO RETORNO (6)
9 $833.60 $933.05 $1,030.20 $1,094.05 $1,743.49 $1,773.09 $1,855.95 $1,956.11
10 $888.66 $999.12 $1,106.47 $1,171.26 $1,902.48 $1,937.23 $2,030.06 $2,142.28 Kilos Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8
kg $59.04 $68.18 $77.44 $81.78 $183.94 $191.91 $205.38 $214.63 Doc. $0.01 $0.01 $0.01 $0.01 $0.01 $0.01 $0.01 $0.01
adicional

Tarifa expresada en Moneda Nacional. Tarifa expresada en Moneda Nacional.

62 Guía de Servicios y Precios 2018  DHL Envío Retorno Domestic Guía de Servicios y Precios 2018  Express Domestic 63

RETAIL

Notas y Restricciones:
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales
en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet:
www.dhl.com.mx o (ver tabla Servicios Adicionales).
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2018 al 31 de diciembre del 2018.
Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página: www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
La prestación de este servicio se encuentra sujeta a aprobación expresa de DHL Express México S.A. de C.V.
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DHL cuenta con más de 500 Puntos de Venta como una opción adicional de entrega
SOLUCIONES DE EMPAQUE
DHL Express propios, lo que nos permite de sus paquetes, permitiéndole un horario
estar más cerca de usted, así como ofrecerle más amplio para la recolección de su envío.
una gama de soluciones y el servicio que usted Modelo Dimensiones Precio
se merece. Empaques
Para ofrecerle una solución integral, DHL pone Caja Small Box 33x28x4 cm $32.00
Para consultar los datos de su Punto de Venta DHL a su disposición diferentes empaques para que
Express más cercano, puede acceder a nuestra sus envíos viajen de manera segura y confiable.
página de internet: http://www.dhl.com.mx/
es/express/envios/encuentre_locales_dhl.html El pago de los empaques lo puede hacer
en donde encontrará los horarios de atención, de la siguiente manera:
direcciones, mapas e indicaciones para llegar. Caja Large Box 46x32x8 cm $44.00
1. El costo de empaque se cargará a su número
Los servicios exclusivos que ofrece DHL de cuenta siempre y cuando efectúe el envío
en sus Puntos de Venta DHL Express son: en ese momento

Ocurre 2. Si realiza su pago en efectivo, el cargo

Sus documentos y paquetes podrán ser entregados por el empaque seleccionado se reflejará Express Tube 113x11x11 cm $31.00
en el Punto de Venta DHL Express de su elección, en el recibo de pago del envío

SOLUCIONES DE EMPAQUE
Caja Express Easy 2 kg 32x33x10 cm $43.00
Modelo Dimensiones Precio
Caja Corrugada RM-20 24x24x35 cm $31.00
Caja Express Easy 5 kg 32x33x18 cm $47.00

Caja Corrugada RM-07 33x33x25 cm $40.00

Caja Express Easy 10 kg 33.5x34x32 cm $51.00

Caja Corrugada RM-37 45x30x31 cm $40.00

Caja Corrugada CR-50 50x40x25 cm $40.00

Caja Corrugada CR-60 62x37x40 cm $50.00

Notas y Restricciones:
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales
en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
www.dhl.com.mx
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
La compra de cualquier empaque podrá realizarse únicamente al hacer un envío.
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EXPRESS EASY™ EXPRESS ENVELOPE™

Servicio Internacional disponible en 2, 5 Servicio Internacional para el manejo
y 10 kg, la tarifa mostrada incluye: flete, de documentos a cualquier país del mundo
empaque, cargo por combustible y seguro1. hasta 300g. Envío libre de carbono.
Servicio disponible para clientes con pago
en efectivo exclusivamente. EXPRESS ENVELOPETM DOC (X)

Kilos 1 2 3 4 5 6
Fuel Norteamérica LATAM Caribe Unión
Europea
Principales Economías
Asia Pacífico
Resto
del mundo
Flete Surcharge 0.3 $33.84 $40.64 $41.96 $43.58 $47.54 $71.33

Tarifas expresadas en Dólares Americanos.

*Para envíos mayores de 0.3 kilos aplica tarifa de Express WorldwideTM.
LA TARIFA
INCLUYE

Seguro Empaque

EXPRESS EASYTM (8)
Kilos Norteamérica, LATAM y Caribe
2 $52.00
5 $77.00
10 $115.00
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
Notas y Restricciones:
DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
Unión Europea Resto del mundo El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto fi­ nal será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México considerando
la fecha en que se generó el envío de exportación y/o importación.
$70.00 $77.00 DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
$102.00 $130.00 www.dhl.com.mx
Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario
$163.00 $229.00 De igual manera podrá consultar los Cargos Adicionales en la página de internet: www.dhl.com.mx o (ver tabla Servicios Adicionales).
Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2018 al 31 de diciembre del 2018.
Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en: www.dhl.com.mx
Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx
Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
El producto Express Easy únicamente aplica con pago en efectivo.
Para documentos con un peso de 2.5 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá
ser consultada en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet: www.dhl.com.mx
1. El cargo de seguro aplica de la siguiente forma:
Si el valor declarado es menor a $575.00 USD el cargo será de $5.98 USD.
Si el valor declarado es mayor a $575.00 USD el cargo será 1% sobre el valor declarado de la mercancía.
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PUNTOS DE VENTA DHL ¿CÓMO OBTENGO MÁS INFORMES?

EXPRESS EN LA REPÚBLICA Atención a Clientes y Suministros
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de atención, direcciones y mapas 01 800 SOLO DHL (7656 345)
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