El desarrollo de nuevos productos no es sólo patrimonio de las empresas

que están comenzando su andadura, sino él de cualquier empresa, con

independencia de su tamaño. La razón de lo anterior es que una empresa no
puede mantenerse en el tiempo, y, mucho menos, crecer, si no puede ofrecer
nuevos productos al mercado.

¿Qué se entiende por desarrollo de producto en marketing?

Es importante tener en cuenta que el desarrollo de producto no solamente
se refiere a productos innovadores. Existirá un producto nuevo también,
siempre que se produzcan cambios en un producto existente, incluso cuando
tales cambios no tengan carácter esencial.

Por ello, el desarrollo de producto en marketing hace referencia a:

o Productos inexistentes con anterioridad en el mercado y sin productos

similares ni competencia directa.

Pero también, a:

o Productos objeto de reposicionamiento, cuando el público objetivo entiende

que pueden satisfacer nuevas necesidades.
o Versiones más avanzadas de un mismo producto, que aportan mayores o
distintos beneficios para los clientes.
o Nuevas líneas o variedades de productos para un mismo mercado, que
apuntan a segmentos de mercadodistintos.
o Productos que van a comercializarse en nuevos mercados.

Fases del proceso de desarrollo de nuevos productos

Los pasos para crear nuevos productos presentan algunos matices
diferentes según los distintos autores que estemos estudiando. Sin embargo, el
objeto de este artículo no es realizar una comparativa entre los distintos
autores, sino establecer unas bases para el desarrollo de nuevos productos
paso a paso.

1. Generación y filtrado de ideas

La búsqueda de ideas es el punto de partida en el desarrollo de cualquier
producto. Es conveniente para ello contar con la colaboración de personal de
la empresa. Pero también, escuchar a los clientes, ver qué se está haciendo
en otros sectores, análisis de la competencia, consultar publicaciones,
consultar las opiniones de proveedores, profesionales del marketing y
distribuidores, y cualquier otra fuente disponible.
Además, es importante tener en cuenta que las ideas no pueden ser
abstractas, sino que han de evolucionar para determinar no sólo el producto,
sino también el público objetivo, el mercado o parte del mercado al que se
dirige…

Pero, no sólo eso, las ideas además de ser buenas, han de ser viables y
comercializables en un plazo de tiempo determinado. Por ello, habrán de
irse descartando aquellas que no compense realizar, no sean rentables, o sean
demasiado innovadoras para que puedan ser asumidas por el mercado.

2. Desarrollo del concepto de producto

Esta fase consiste en desarrollar la idea o ideas elegidas. En investigarlas con
detenimiento, invirtiendo para ello los recursos que sean necesarios. En este
sentido, hablamos del análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades), pero también del análisis desde un punto de vista financiero,
y de una previsión de cómo puede afectar el concepto de producto a la cuenta
de resultados de la empresa. Así como, del estudio del mercado, para
determinar la viabilidad del target determinad a priori y de posibles alternativas.

3. Análisis de viabilidad y estrategia de Marketing

En esta etapa, el análisis se centra en las posibilidades de comercialización.
Pudiendo incluso matizarse el concepto del producto. Y debiendo especificarse
todo lo relativo a la estrategia, el posicionamiento de mercado, el precio, los
canales de distribución, las proyecciones y objetivos de ventas, los costes de
producción, marketing y distribución, y, en definitiva, las proyecciones de
beneficios.

Será necesario que el concepto del producto supere claramente este

análisis para poder pasar a la fase siguiente.

4. Desarrollo del producto y comercialización

En esta fase se pasa de la teoría a la realidad. Es decir, es el momento de
concretar cómo se va a presentar ese producto en el mercado. Su diseño.
Cómo se va a producir. Las campañas de promoción y lanzamiento del
producto para llegar al consumidor.

Lo más aconsejable es hacer pruebas o prototipos del producto y ver cómo

responde el público objetivo antes de lanzarse a la comercialización a gran
escala. Por ello, suele tratarse de la etapa más larga y la que genera
más costes en la empresa, por lo que es importante que sólo lleguen a esta
fase conceptos de producto que realmente tengan muchas posibilidades.
Y, una vez que se tiene el producto final, es el momento de adoptar la decisión
de lanzar el producto y comercializarlo. Pero en esta etapa aún ha de
concretarse el momento más pertinente para el lanzamiento, el mercado en el
que va a realizarse, la forma en que ha de llegar al consumidor o usuario final,
las unidades que van a producirse y todo lo relativo a los derechos de marca.

Para ello, lo mejor es desarrollar el Plan de marketing en el que muestre una

estrategia cohesionada con decisiones dirigidas a cumplir los objetivos
definidos. Ahora que ya sabes como desarrollar nuevos productos es necesario
hacer un plan de marketing que nos ayuda a que tengan éxito en el mercado.