Resumen libro LA META

Alex Rogo, gerente de una de las plantas de UNICO; empieza su día en el trabajo, cuando se
encuentra con la visita del presidente de la división Bill Peach, que al darse cuenta que la mayoría
de sus pedidos o la totalidad de ellos se encuentran retrasados por lo que están representando un
perdida de dinero en especial el pedido 41427, que es uno de los pedidos más importantes, el
vicepresidente toma la decisión de darle 3 meses para que la empresa se reponga o tendría que
cerrarla y junto con ella los despidos de los que trabajan ahí .

Después del trabajo Rogo salió a dar un paseo y así encontrar alguna respuesta a todo, por lo que
recordó que hace unas semanas se había encontrado con su profesor de física Jonah, ahora
negociante. Recordó la conversación que sostuvieron sobre el trabajo en la fábrica, la que inicio con
el tema de los robots que había implantado en ella, entablada la conversación, Jonah se percata que
la empresa está pasando por serios problemas por lo que empieza hacer preguntas y recalcar en los
temas de inventarios, costos, eficiencia lo que no convence mucho a Jonah.

El profesor comenta con Rogo la pregunta ¿Cuál es la meta en la fábrica? para que llegue a ser
productiva, él no tenía muy claro cuál es la meta.

De regreso a la fábrica con su grupo de trabajo comenzó a replantearse las cosas que su profesor le
había comentado, planteándoles las preguntas correctas, como, que utilidad generan los robots a
la fábrica, si reducen los gastos de operación, inventarios o simplemente los están perjudicando.

Cuando está en la oficina aparece Lou el controlador de la planta quien plantean su preocupación
con la empresa Lou da varias respuestas al problema, pero no las necesarias, lo único en lo que
estuvieron de acuerdo es en la utilidad neta que debe de generar la fábrica y como podrán llegar a
la meta de la empresa que es ganar dinero.

Ya establecidas las que preguntas debían generar las respuestas rápidas por lo que Rogo decide
localizar a Jonah, por otra parte, su relación con su esposa iba empeorando. Al mañana siguiente ya
reunido con Jonah lo pone al tanto de todos los problemas en la fábrica por lo que le da algunos
consejos sobre cómo manejar las áreas más prioritarias y centrarse en su cuello de botella.

Al siguiente día Rogo tenía una excursión planeada con su hijo de voluntario, durante toda esta
actividad analiza la situación que se la presenta y la relaciona con la fábrica generando las respuestas
necesarias en referencia a su cuello de botella. Ya de regreso en la empresa les da la mala noticia a
su grupo de trabajo que solo tiene 3 meses y que debían encontrar la solución rápido, Jonah que
estaba de paso en la fábrica los ayuda a entender sus cuellos de botella ya que estos detenían el
rendimiento en la fábrica, les explica que deben aumentar la capacidad teniendo en cuenta las
precedencias de las operaciones y las restricciones que estas presentan para aprovecha sus recursos
e implantando controles de calidad para así no producir piezas defectuosas.

Con todos estos cambios la empresa mejora ya bajando sus retrasos en sus pedidos, pero debían de
mejorar, todas las respuestas cada vez se hacían más obvias por lo que comenzó un proceso de
mejora continua en toda al fabrica por lo que establecieron mejor su ritmo de producción en línea
manteniendo la restricción en el demás sistema.
Todo empezaba a mejorar todas las restricciones se comenzaban a eliminar y su fábrica empezó a
mejorar esa noche salió con su esposa a comer, pero mostro su descontento.

Pero empezó un nuevo circulo para controlar costos y aumentar eficiencias por lo que Bill Peach le
pide un 15% en utilidad para no cerrar la planta, la suerte lo acompañaba y se encuentran con un
viejo amigo dedicado a la mercadotecnia era su boleto de salida ya que tenía un pedido de 200
productos para dos semanas, entonces se ofrece realizar el cual le ayudara a alcanzar la utilidad
exigida.

A la mañana siguiente le dice a su grupo de trabajo acerca del pedido al cual están comprometidos,
pero hay un poco de pánico ya que no están seguros de lograr procesar toda esa cantidad de
productos por la que la idea que ayudara a cumplir este pedido es recortar los demás lotes y llegar
a un acuerdo de 500 unidades a la semana el cual fue aceptado y así hubo un segundo proceso de
mejora continua, pero en mercadotecnia.

Rogo habla con Peach que lo felicita por los resultados obtenidos ya que obtuvieron el 12% de
utilidad y todos los pedidos ya no están atrasados por lo que no cerrara la fábrica.