CUESTIONARIO

1-Coordinación cuidadosa de todos los mensajes de promoción para

un producto o servicio, con el fin de asegurar la consistencia de los
mensajes en cada punto de contacto en donde una empresa se
encuentra con el consumidor.
Estrategias de promoción y comunicación integral de marketing

2. Estrategia de marketing que estimula la demanda del

consumidor para obtener la distribución del producto.
Estrategia de Jalar

3. Forma de publicidad diseñada para mejorar la imagen de una

empresa o de la industria en lugar de promover un producto en
particular.
Publicidad y mercado

4. Actividades de marketing, distintas de la venta personal, la

publicidad y las relaciones públicas, que estimulan la compra del
consumidor y la efectividad del distribuidor.
Promoción de ventas

5. Serie de pasos que sigue un vendedor en una organización en

particular para vender un producto o servicio específico.
Pasos en el proceso de ventas

6. Que es Venta relacional (venta consultiva).

Es un proceso de múltiples etapas que enfatiza en la personalización y la
empatía como los ingredientes clave para identificar a los prospectos y
cultivarlos como clientes satisfechos a largo plazo.

7. Que es Venta tradicional.

8. Que es Venta personal.
Presentación planeada con uno o más compradores probables con el fin de
lograr una venta. Dependen cada vez más del internet

9. Que es Proceso de venta (ciclo de ventas).

Actividades de marketing, que estimulan las compras de los consumidores y
eficacia de los concesionarios. Incrementos inmediatos de demanda. (Muestras,
premios, cupones, sorteos, etc)

10. Que significan las siglas AIDA.

A = Atención
Atención del mercado meta, anunciar y promover
I = Interés
Demostraciones
D = Deseo
Convencer, satisfacer deseo
A = Acción
Promociones y precios de descuento

11. Estrategia de jalar.

Estrategia de marketing que estimula la demanda del consumidor para obtener
la distribución del producto. Características y beneficios

12. Comunicación Integral del marketing (CIM).

Coordinación cuidadosa de todos los mensajes de promoción para un producto
o servicio, con el fin de asegurar la consistencia de los mensajes en cada punto
de contacto en donde una empresa se encuentra con el consumidor.

13.. Estrategia de empujar.

Estrategia de marketing que utiliza la venta personal intensa y publicidad
comercial para convencer al mayorista o minorista de manera y vender una
mercancía en particular.

14.Que es Precio.
Cantidad de dinero que permite la adquisición o uso de un bien o servicio.

15. Ingreso.
las cantidades que recibe una empresa por la venta de sus productos o servicios

16.Que es Utilidad.
En economía, la utilidad es una medida de la satisfacción. Asumiendo la validez
de esta medida, se puede hablar con intención de aumentar o disminuir la
utilidad

17.Dinero.
Dinero es todo activo o bien generalmente aceptado como medio de pago por
los agentes económicos para sus intercambios y que además cumple las
funciones de ser unidad de cuenta y depósito de valor.
18. Que es la Fijación de precios de penetración.
es una estrategia que establece un precio inicial bajo para un producto.

19. Que es Fijación depredadora de precios.

vender un producto o servicio a un precio muy bajo, con la intención de
expulsar a los competidores fuera del mercado, o crear barreras de entrada
para los potenciales nuevos competidores.

20. Que es Rendimiento sobre la inversión (ROI).

es un valor que mide el rendimiento de una inversión, para evaluar qué tan
eficiente es el gasto que estamos haciendo o que planeamos realizar.

21. Que es Fijación de precios de status quo.

Se centra en mantener la cuota de mercado, por ejemplo, no aumentar, o
coincidir con el precio de un competidor en lugar de superarlo.

22. Que es Elasticidad de la demanda.

se utiliza para medir la sensibilidad o capacidad de respuesta de un producto a
un cambio en su precio.

23. Que es Demanda.

total cantidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes
precios del mercado por un consumidor o más.

24. Que es Oferta.

cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a
los consumidores bajo determinadas condiciones de mercado.

25 Que es Equilibrio de precios.

El mercado alcanza el equilibrio al precio con el que la cantidad demandada es
igual a la ofrecida (las dos curvas se cortan).

26 Que es Crowdwourcing.
(del inglés crowd –multitud– y outsourcing –recursos externos–) se podría
traducir al español como colaboración abierta distribuida o externalización
abierta de tareas, y consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente,
realizaban empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo numeroso
de personas o de una comunidad, a través de una convocatoria abierta.

27 Que son los Medios pagados.

son aquellos que compramos y toman múltiples formas, desde un anuncio en una
página web a una cuña de radio pasando por un spot televisivo.

28 Que son los Medios propios.

los medios propios son los creados por las propias marcas. Entran en esta
categoría los blogs corporativos, los e-books, los newsletters y las infografías,
aunque las variantes son múltiples.

29 Que son Medios sociales.

son plataformas de comunicación en línea donde el contenido es creado por los
propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web

30. Que es CRM

“Customer Relationship Management” (Gestión de las Relaciones con los
Clientes).

31. Cuál es la función de CRM

gestionar la interacción de una empresa con sus clientes actuales y potenciales.

32. Que es un Canal de marketing.

El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de
destino es el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están
entre productor y usuario final son los intermediarios.

33. Que es un Canal de negocios.

son el conjunto de medios que utiliza la empresa para hacer llegar el producto
desde el fabricante hasta el cliente final.

34. Que es un Canal directo.

la propia empresa fabricante se encarga de hacer llegar su producto al cliente
final sin intermediarios. Por lo tanto, no delega procesos de almacenaje,
transporte o atención al consumidor. Por ejemplo, la compañía de productos HP
se encarga de la distribución de sus propios productos.

35. Que es un Canal indirecto.

la distribución y comercialización es realizada por empresas distintas a la
productora. El proceso de distribución es el negocio en sí mismo, dando lugar a
la aparición de agentes intermediarios.

36 Que es un Corredor.
Es el intermediario que sirve de enlace entre compradores y vendedores sin
tomar nunca posesión física de ningún producto
37 Que es un Minorista.
es la empresa comercial o persona en régimen de autónomo que vende
productos al consumidor final.

38. Que es un Mayorista.

es un intermediario entre el fabricante (o productor) y el usuario intermedio
(minorista),

38. Que es un Agente.

n agente es una persona que realiza negocios o lleva a cabo operaciones en
nombre de otra

39. Que es la Distribución Selectiva

la distribución se lleva a cabo mediante un número limitado de intermediarios.
La selección se hará en función del sector, prestigio del agente, importancia,
posición en el mercado, etc.

40. Que es la Distribución Exclusiva

la venta se realiza a través de un único intermediario. Éste se compromete a
realizar un mínimo de ventas de dicho producto y a no distribuir los de la
competencia.

41. Que es la Distribución General

42. Que es la Distribución Intensiva

la distribución se lleva a cabo mediante un número limitado de intermediarios.
La selección se hará en función del sector, prestigio del agente, importancia,
posición en el mercado, etc.

43. Que es la Relación integrada.

La gestión integrada de relación con el cliente (integrated customer relationship
management, ICRM) alcanza el intervalo de concepto en sí mismo por el uso
que, como tal, se extiende progresivamente en el mundo de los negocios, en
general, y en el de las soluciones informáticas y de consultoría, en particular.

45. Que es la Relación cooperativa.

Los marketers cooperativos suelen usar su poder en la negociación colectiva
también.

49. Que es la Cadena de suministro

está formada por todos aquellos procesos involucrados de manera directa o
indirecta en la acción de satisfacer las necesidades de suministro, incluye a los
proveedore

50. Que es la Cadena de logística.

Logística es la integración de procesos, para la gestión de los recursos en una
empresa.

51. Que es una Cadenas de tiendas.

Se denomina cadena comercial, a los negocios o tiendas que comparten una
misma marca y una gestión centralizada, y por lo general posee a un sistema de
métodos y prácticas comerciales estandarizados.

53. Que es una Franquicia.

Es una relación comercial entre dos partes, por la que una de ellas paga la
licencia para comenzar un negocio utilizando una marca ya consolidada en el
mercado.

56. cuáles son las Tiendas Pop-up.

son tiendas temporales que permiten a las marcas tener una presencia en los
sitios más emblemáticos y cotizados de las ciudades y ampliar su presencia en el
mercado durante un tiempo determinado.

60. que son las Relaciones públicas.

conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas en
el tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos