Programa

INGENIERIA EN DESARROLLO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL
HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS
1. Nombre de la asignatura Investigación de Operaciones II

2. Competencias Apoyar el desarrollo empresarial, mediante el uso de
modelos matemáticos, estadística y algoritmos con
objeto de realizar un proceso de toma de decisiones.
Diseñar planes de estudio de complejos sistemas reales,

con la finalidad de mejorar (u optimizar) su
funcionamiento permitiendo el análisis de la toma de
decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos,
para determinar cómo se puede optimizar un objetivo
definido, como la maximización de los beneficios o la
minimización de costes.
3. Cuatrimestre Tercero
4. Horas Prácticas 25
5. Horas Teóricas 20
6. Horas Totales 45
7. Horas Totales por 3
Semana Cuatrimestre
8. Objetivo de la El alumno propondrá alternativas de solución de
Asignatura problemas mediante la aplicación de modelos y técnicas
de Investigación de Operaciones (IO) para la mejora de
los procesos de la organización.
Horas
Unidades Temáticas
Prácticas Teóricas Totales
I. Modelos de transporte y asignación 8 6 14
II. Redes 8 6 14
III. Teoría de decisión, modelos de línea de 9 8 17
espera
Totales 25 20 45
ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:
APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010
F-CAD-SPE-23-PE-5A-04
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES II
UNIDADES TEMÁTICAS
1. Unidad Temática I. Modelos de transporte y asignación

4. Horas Totales 14
El alumno analizará la amplia variedad de aplicaciones de la
programación lineal principalmente en problemas de transporte y
5. Objetivo
problemas de asignación para la toma de decisiones en la
organización.
Temas Saber Saber hacer Ser
Modelos de Analiza la programación Aplicar la investigación de Analítico

transporte lineal y amplia el operaciones a problemas Objetivo
horizonte en situaciones específicos de transporte y Crítico
que involucran como asignación que involucran Observador
determinar la manera redes, que se refieren a
óptima de transportar problemas de flujo de costo
bienes. De esta manera, mínimo de operaciones (o
resolverá los conflictos actividades) dentro de una
de intereses entre las organización.
componentes de la
organización de forma
que el resultado sea el
mejor para la
organización completa.
Método simplex Explicar mediante la Aplicar algoritmos Analítico

para solucionar observación un simplificados especiales que Objetivo
el problema de problema y determinar logran ahorros Crítico
transporte que es necesario sorprendentes para
resolverlo, procediendo a explotar la estructura
definirlo, a formular un especial del problema.
objetivo, reconocer las
limitaciones o
Generar alternativas de
restricciones. solución y evaluación hasta
seleccionar la que le parece
Se presenta el método mejor.
simplex como una
versión especial
simplificada del método
simplex para resolver
estos problemas con
eficiencia.
Modelos de Integrar el estudio de Determinar los objetivos Analítico

asignación sistemas relevantes y el apropiados, las Objetivo
desarrollo de un restricciones sobre lo que Crítico
resumen bien definido se puede hacer, las
del problema de interrelaciones del área
asignación que se va a bajo estudio con otras
analizar. áreas de la organización,
los diferentes cursos de
Los asuntos de acción posibles, los límites
asignación se consideran de tiempo para tomar una
un caso especial del decisión, etc.
problema de transporte.
Método simplex Se explorará la Determinar Objetivo

para solucionar naturaleza general de los matemáticamente cada una Crítico
el problema de problemas para construir de las dos partes que Observador
asignación un modelo matemático constituyen un modelo:
que represente la
esencia del problema de a) la medida de efectividad
asignación. que permite conocer el
nivel de logro de los
Se presenta el método objetivos y generalmente
simplex como una es una función (ecuación)
versión especial llamada función objetivo;
simplificada del método
simplex para resolver b) las limitantes del
estos problemas con problema llamadas
eficiencia. restricciones que
constituyen las barreras y
obstáculos para la
consecución del objetivo.
Proceso de evaluación
Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
Integrará un portafolio de 1. Identificar las características Ejercicios prácticos
evidencias que incluya la del modelo de transporte y Lista de verificación
resolución de problemas: asignación.
La aplicación de teoría,
métodos y técnicas 2. Modelar e interpretar los
especiales, para buscar la resultados obtenidos.
solución de problemas de
trasporte y asignación. 3. Encontrar la solución óptima
para un determinado problema.
Elaborará un mapa
conceptual que incluya: 4. Aplicar el método simplex
a) Definición de IO Para la interpretar los
b) Modelos de IO resultados.
c) Las características del
método simplex 5. Evaluar el impacto de los
resultados en la toma de
decisiones.
Proceso enseñanza aprendizaje

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Solución de Problemas Impresos
Análisis de casos PC
Equipos colaborativos Cañón
Tareas de investigación Pintaron
Normas para el trabajo colaborativo
Computadora
Cañón
Espacio Formativo
Aula Laboratorio / Taller Empresa
X
CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE
CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad Criterios de Desempeño

Determinar la situación de la empresa por Elabora un diagnóstico de la situación de la
medio de las técnicas de IO pertinentes empresa que contenga:
para identificar las necesidades,
estrategias y control administrativo. - El mejoramiento de la eficiencia de la
organización.
- Su impacto significativo al incremento de la

productividad dentro de la economía de la
empresa.
- Los objetivos de la organización en cuanto a la

eficacia y eficiencia con que las componentes
pueden controlarse.
- El control es un mecanismo de autocorrección

del sistema que permite evaluar los resultados en
términos de los objetivos establecidos.
Justificar proyectos de IO aplicando las Determina la aplicación de modelos específicos de

técnicas de análisis cuantitativo y investigación de operaciones mediante un
cualitativo para una eficiente toma de proyecto:
decisiones.
-planeación de la producción
-asignación de personal
-transporte
-inventarios
-mercado
-estrategias de inversión del proyecto
Establecer estrategias para la obtención y Elabora una propuesta aplicando las técnicas de
aplicación óptima de los recursos de la análisis cuantitativo y cualitativo para una
organización, mediante la aplicación de eficiente toma de decisiones que incluya:
métodos de IO acorde a las metas
establecidas. - Interpretación de los resultados de un
estudio de IO en una organización
- Estrategias para la solución del problema
- Modelo de IO mas adecuado para una
organización
- Análisis e interpretación de resultados
- Estrategias y líneas de acción para
maximizar utilidad o minimizar los costos
UNIDADES TEMÁTICAS
6. Unidad Temática II. Redes

9. Horas Totales 14
El alumno analizará la importancia en la administración, y realizará
10. Objetivo
ejercicios prácticos del modelo de programación lineal: Redes.
Introducción a Analizar en qué Saber que es una red desde Analítico

los modelos de consisten, aplicaciones el punto de vista de la Objetivo
redes generales, tipos, así programación lineal Crítico
como, su importancia distinguir los modelos y sus Observador
para la administración de posibles aplicaciones.
redes
Modelo de Entender en que consiste Realizar problemas en Analítico

minimización de el modelo de donde se aplique el modelo Objetivo
redes minimización de redes de minimización de redes, Crítico
parte teórica, posibles con especial enfoque en la Observador
aplicaciones, así como su administración.
importancia en la
administración.
Modelo de la Comprender en que Hacer problemas en donde Analítico

ruta más corta consiste el modelo de la se aplique el modelo de la Objetivo
ruta más corta, parte ruta más corta, con Crítico
teórica, posibles especial enfoque en la Observador
aplicaciones, así como su administración.
importancia en la
administración
Modelo de flujo Analizar propiamente la Realizar problemas que Objetivo
máximo y del optimización de la impliquen optimización de Crítico
costo mínimo programación lineal, programación lineal, Observador
usando los modelos de usando los modelos de flujo Analítico
flujo máximo y del costo máximo y del costo mínimo,
mínimo, dando especial en administración en
énfasis a la especial.
administración en cuanto
a aplicaciones.
reactivos
Realizar un portafolio de Ejercicios prácticos
evidencias que incluya la 1. Identificar las características Lista de verificación
resolución de problemas: de los modelos de redes.
métodos y técnicas 2. Modelar e interpretar los
especiales, para buscar la resultados obtenidos
solución de problemas de
redes 3. Encontrar la solución óptima
para un determinado problema.
Entregara también la libreta
de apuntes, que haga 4. interpretar los resultados
constar el material trabajado. correctamente.
5. Evaluar el impacto de los

resultados en redes.

Computadora
Cañón
Espacio Formativo
X
UNIDADES TEMÁTICAS
11. Unidad
III Teoría de decisión, Modelos de Línea de espera.
Temática
12. Horas
9
Prácticas
14. Horas Totales 17
El alumno identificara y formulará problemas de teoría de colas en
situaciones de la vida real. Aplicara la teoría de colas para analizar
su desempeño y propondrá estrategias para mejorar su
funcionamiento.
15. Objetivo
El alumno identificara y aplicara los conceptos básicos y la
metodología adecuada para la toma de decisiones racional, ante la
presencia de incertidumbre, con información o sin ella.
Modelos de línea Mediante los modelos de Aplicar la investigación de Analítico

de espera línea de espera o teoría operaciones a problemas Objetivo
de colas, se analizan específicos de líneas de Crítico
modelos de colas que espera dentro de una Observador
permitan representar los organización
diferentes tipos de
sistemas de colas que
ocurren en la práctica,
mediante estos modelos
se logrará hallar un
balance entre el costo de
servicio y el tiempo de
espera.
Teoría de Se analiza la información Plantear en toda toma Analítico

decisión existente para la toma decisión, un grupo de Objetivo
de decisiones en una diferentes opciones de Crítico
situación dad en una solución, considerando el
organización, mediante mayor beneficio para la
el planteamiento de organización.
diferentes opciones a
considerar, de posibles
eventos inciertos que
pueden ocurrir y el
resultado económico
asociado a cada
alternativa de decisión
reactivos
Incluirá en el portafolio de Ejercicios prácticos
evidencias la resolución de 1. Identificar las características
problemas: del modelo de línea de espera.
métodos y técnicas, para 2. Modelar e interpretar los
buscar la solución de resultados obtenidos
problemas de línea de
espera. 3. Proponer estrategias para
La aplicación de la mejorar el funcionamiento de la
metodología adecuada para línea de espera en una situación
la toma de decisiones, ante determinada.
la incertidumbre.
4. Identificar los conceptos
básicos y la metodología para la
toma de decisiones racional,
ante la presencia de
incertidumbre.
5. Evaluar el impacto de los

resultados en la toma de
decisiones.

Computadora
Cañón
Espacio Formativo
X
CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A
LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad Criterios de Desempeño

Determinar la situación de la empresa por Elabora un diagnóstico de la situación de la
medio de las técnicas de IO pertinentes para empresa que contenga:
identificar las necesidades, estrategias y
control administrativo. -El mejoramiento de la eficiencia de la
organización.
-Su impacto significativo al incremento de la

productividad dentro de la economía de la
empresa.
-Los objetivos de la organización en cuanto a

la eficacia y eficiencia con que las
componentes pueden controlarse.
-El control es un mecanismo de

autocorrección del sistema que permite
evaluar los resultados en términos de los
objetivos establecidos.
Justificar proyectos de IO aplicando las Determina la aplicación de modelos
técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo específicos de investigación de operaciones
para una eficiente toma de decisiones. mediante un proyecto:
-Planeación de la producción
-Asignación de personal
-Transporte
-Inventarios
-Mercado
-Estrategias de inversión del proyecto
Establecer estrategias para la obtención y Elabora una propuesta aplicando las técnicas
aplicación optima de los recursos de la de análisis cuantitativo y cualitativo para una
organización, mediante la aplicación de eficiente toma de decisiones que incluya:
métodos de IO acorde a las metas
establecidas. -Interpretación de los resultados de un
estudio de IO en una organización.
-Estrategias para la solución del problema
-Modelo de IO mas adecuado para una
organización
-Análisis e interpretación de resultados
-Estrategias y líneas de acción para maximizar
utilidad o minimizar los costos.
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
Título del
Autor Año Ciudad País Editorial
Documento
Frederick S. (2006) Introducción a la México, México Mc. Graw Hill
Hillier, Gerald Investigación de D.F. Interamericana
J. Operaciones
Lieberman
Taha, Hamdy (2005) Investigación de México, México Pearson
A operaciones D.F.
Wayne L, (2004) Investigación de México, México Cengage learning
Winston operaciones D.F. editores
CHARLES (2000) Análisis cuantitativo México, México Mc. Graw Hill

BONINI para los negocios D.F. Interamericana
BRONSON R. (1983) Investigación de México, México Mcgraw-Hill

Operaciones D.F.
BAZARAA M., (1991) Programación lineal y México, México Limusa
JARVIS J. flujo en redes D.F.

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INGENIERIA EN DESARROLLO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL

HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS

1. Nombre de la asignatura Investigación de Operaciones II

Diseñar planes de estudio de complejos sistemas reales,

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:

APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

1. Unidad Temática I. Modelos de transporte y asignación

Temas Saber Saber hacer Ser

Modelos de Analiza la programación Aplicar la investigación de Analítico

Método simplex Explicar mediante la Aplicar algoritmos Analítico

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Modelos de Integrar el estudio de Determinar los objetivos Analítico

Método simplex Se explorará la Determinar Objetivo

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APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

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APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

Proceso enseñanza aprendizaje

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Capacidad Criterios de Desempeño

- Su impacto significativo al incremento de la

- Los objetivos de la organización en cuanto a la

- El control es un mecanismo de autocorrección

Justificar proyectos de IO aplicando las Determina la aplicación de modelos específicos de

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6. Unidad Temática II. Redes

Temas Saber Saber hacer Ser

Introducción a Analizar en qué Saber que es una red desde Analítico

Modelo de Entender en que consiste Realizar problemas en Analítico

Modelo de la Comprender en que Hacer problemas en donde Analítico

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:

APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

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APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

5. Evaluar el impacto de los

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:

APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

Proceso enseñanza aprendizaje

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:

APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

Temas Saber Saber hacer Ser

Modelos de línea Mediante los modelos de Aplicar la investigación de Analítico

Teoría de Se analiza la información Plantear en toda toma Analítico

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:

APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:

APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

5. Evaluar el impacto de los

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:

APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

Proceso enseñanza aprendizaje

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ:

APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: ENERO 2010

Capacidad Criterios de Desempeño

-Su impacto significativo al incremento de la

-Los objetivos de la organización en cuanto a

-El control es un mecanismo de

ELABORÓ: ING. ALEJANDRO SEPULVEDA SALDAÑA REVISÓ: