Kelompok 5

Agatha Dela Stefani Diamanta 1608010013

Tarsisius Ryang Toby 1608010018
Ratna Mella As-Syifah 1608010044
Maria Chrisdianne Wulan Bunganaen 1608010064
Wahda Dwi Sari 1608010027
Widyarti Handieny Benu 1608010006
Eureka Yunisia Kause 1608010036
Yansensius Febriayanto Ray Come 1608010025
Giovani Yan Mario Paridy Man 1608010046
Balthasar Kristoforus Manek 1608010062
 dr. Ida komunikasi

1. Dalam melakukan hubungan dokter dan pasien, Mengapa perlu komunikasi yang baik ?
a. Menguranggi beban psikologik dan ketegangan jiwa .
b. Agar mengetahui segala rahasia pasien
c. mengganggu upaya pertolongan yang diberikan dokter
d. komunikasi yang positif,dapat mengurangi rasa cemas, bahagia dan ingin
diperhatikan
e. membantu dokter dalam menegakan diagnosis pasti pasien

2. Alasan pentingnya komunikasi antara dokter dan pasien , kecuali …

a. Terjalin Hubungan dokter – pasien , untuk mengalli informasi
b. Memberikan kejelasan info yang akan diterima pasien
c. Agar pasien senang dan kembali lagi ke dokter yang sama .
d. Menguranggi kesalahpahaman, yang berakhir dengan kekecewaan,dan
ketidakpuasan
e. Menghindari tuntutan hukum

Seorang pasienn umur 30 tahun datang ke RS dengan banyak keluhan panas, diare, dan susah
tidur semajak 3 hari lalu .

3. Sebagai seorang dokter Petunjuk Umum Cara komunikasi yang Baik adalah...
a. Dengarkan keluhan dan ungkapan perasaan pasien, jangan memotong pembicaraan .
b. Beri kesan bahwa kita paling tahu dan sedang mendengar dan mencoba memahami
apa yang diungkapkan pasien
c. Jawab setiap pertanyaan dengan sabar dan penuh perhatian serta menarik perhatian
d. Tampa menguranggi Ulangi setiap informasi yang akan diberikan kepada pasien.
e. Gunakan istilah medis agar menimbulkan kepercayaan pasien
4. Dibawah ini pernyataan yang benar mengenai cara komunikasi dokter dan pasien yang
baik adalah …
a. Memberikan informasi seputar penyakit kepada keluarga pasien
b. Mecari tahu kebenaran informasi yang diberikan pasien
c. Saling percaya antara dokter dan pasien dengan ciptakan suasana privasi.
d. Ikut turut melibatkan keluarga besar pasien terhadap setiap kondisi pasien
e. Mendiskusikan kepada setiap perawat dan tanaga kesehatan lainya

5. Cara menciptakan suasana privasi adalah …

a. Gunakan ruang terpisah untuk berbicara dan bertukar informasi
b. Tutup pintu atau tirai pemisah saat pasien melepas atau berganti pakaian
c. Atur meja ginekologi agar bagian bawah tubuh pasien tidak menghadap ke pintu
d. A dan C benar
e. Semua benar.

6. Cara komunikasi yang Baik adalah...

a. Berikan penjelasan secara singkat , lengkap, dan mudah dimengerti.
b. Gunakan komunikasi verbal secara keseluruhan
c. Dengarkan keluhan dan ungkapan perasaan pasien, jangan memotong pembicaraan
d. A dan C benar .
e. Benar semua

7. Berikut ini merupakan hal yang harus dilakukan oleh dokter sebelum melakukan tindakan
invasif adalah
a. Menjelaskan kondisi kesehatan pasien
b. Memberikan informasi tentang perawatan / follow up
c. Mnjelaskan risiko tindakan yang mungkin timbul.
d. Menjelaskan risiko jika tidak mau dirujuk
e. Menjelaskan alasan kenapa perlu rujukan

8. Komunikasi pada kondisi khusus Sebelum Merujuk Pasien

a. Jelaskan kondisi kesehatan px
 b. Jelaskan alasan kenapa perlu rujukan
c. Jelaskan kemungkinan prosedur yang akan dijalani di tempat rujukan
d. Jelaskan risiko jika tidak mau dirujuk
e. Benar semua.

9. Komunikasi pada Pasien yang membutuhkan terapi jangka panjang kecuali,

a. Jelaskan tentang penyakit tsb, komplikasi yang mungkin timbul dan prognosisnya
b. Jelaskan pentingnya berobat sampai setegah termasuk risiko jika putus obat dsb .
c. Dengan seijin px, libatkan keluarga dalam follow up tx
d. A dan c benar
e. Semua benar

10. Hal yang perlu dilakukan dalam komunikasi positif , kecuali?

a. Mampu menciptakan suasana aman dan nyaman bagi pasien.
b. Menimbulkan rasa saling percaya diantara pasien dan petugas kesehatan
c. Memahami dan mampu menjelaskan berbagai aspek kesehatan.
d. Mampu mengenali keinginan pasien dan keterbatasan penolong.
e. Jangan Membuat pasien bertanya ,namun boleh berbicara, dan mengeluarkan
pendapat.

11. Petunjuk Teknis Berkomunikasi dokter dan pasien yaitu

a. Jangan Beri salam langsung perkenalkan diri anda
b. Panggil nama pasien atau nama keluarganya.
c. Gunakan bahasa yang mudah dimegerti yaitu bahasa medis
d. Hormati keluarga besar pasien
e. Budayakan perilaku negative

12. Komunikasi selama prosedur klinik adalah...

a. Beri kesempatan px bertanya
b. Gunakan bahasa sederhana yang mudah dimengerti px
 c. Jelaskan tentang kondisi kesehatan dan pilihan prosedur klinik yang akan
dilakukan
d. Bimbing px untuk memutuskan pilihan tx yang ditawarkan.
e. perhatian dan bantuan yang diberikan oleh dokter atau petugas kesehatan dapat
mengurangi kecemasan dan rasa nyeri yang dialami oleh pasien.

13. seorang ibu usia 30 tahun dikethui telah habis makukan cuci darah rutin Komunikasi
setelah tindakan medis yang harus dilakukan adalah ...
a. Dialog yang disampaikan secara lembut dan menenangkan, dapat mengalihkan
fokus perhatian pasien dan rasa kurang nyaman yang sedang dialaminya.
b. Tenangkan pasien dengan penjelasan tentang kondisi kesehatan dan hasil tindakan
yang telah dilakukan.
c. Beri kesempatan px bertanya
d. Gunakan bahasa sederhana yang mudah dimengerti px
e. Jelaskan tentang kondisi kesehatan dan pilihan prosedur klinik yang akan
dilakukan

14. Seorang pasien umur 24 tahun didioagnosa mengalami kanker paru yang sudah mejalar
hingga jantungnya. Komunikasi yang diperlukan pada kondisi seperti ini adalah …
a. Seberapa banyak yang harus diberitahukan kepada pasien ?? sangat tergantung
kondisi psikis px
b. keluarga harus diberitahu
c. lansung memberi tahu pasien tentang penyakitnya
d. berikan beberapa informasi baru tentang langkah perawatan dan follow up
/pemantauan lanjutan.
e. Jangan libatkan keluarga

15. Seorang bapak berumur 45 tahun, memiliki td 130/90 GDS 250 dan GDP 205 ,
didiannosis mengalami dm tipe 2 . komunikasi yang pelu dilakukan oleh dokter untuk
terapi jangka panjang kecuali …
 a. Jelaskan tentang penyakit tsb, komplikasi yang mungkin timbul dan prognosisnya
b. Jelaskan pentingnya berobat sampai tuntas,
c. Gunakan bahasa sederhana yang mudah dimengerti px
d. Jelaskan risiko jika putus obat dsb
e. Dengan seijin px, libatkan keluarga dalam follow up tx

16. Seorang ibu umur 40 tahun mengalami gagal ginjal kronis dan harus segera dioprasi. .
namun fasilitas di RS tersebut tidak lengkap sehngga perlu dirujuk, komunikasi apa yang
harus diberikan ?
a. Dengan seijin px, libatkan keluarga dalam follow up tx
b. Memahami dan mampu menjelaskan berbagai aspek kesehatan.
c. keluarga harus diberitahu
d. Jelaskan alasan kenapa perlu rujukan dan risiko jika tidak mau dirujuk
e. lansung memberi tahu pasien tentang penyakitnya

17. dalam menciptakan kominikasi yang baik pelru diciptakan suasana privasi yang
memperhatikan hal-hal berikut, kecuali ..
a. Tutup pintu atau tirai pemisah saat pasien melepas atau berganti pakaian
b. Atur meja ginekologi agar bagian bawah tubuh pasien tidak menghadap ke pintu
c. Gunakan kain penutup tubuh untuk melapisi dan menutup bagian tubuh pasien pada
saat pemeriksaan atau melakukan tindakan
d. Batasi jumlah orang didalam ruang pemeriksaan
e. Libatkan seluruh keluarga dalam pemeriksaan

18. Selama melakukan prosedur klinis , dokter tetap dapat berkomnikasi dengan pasien
dalam bentuk berupa kecuali...
a. Memberikan perhatian
b. Malakukan follow up
c. Memberikan bantuan
d. Melakukan dialog yang lembut. Dan menenangkan
 e. Mengalikan perhatian pasien dan rasa kurang nyaman yang sedag dialaminya

19. Bagaimana membangun rasa saling percaya ?

a. Ciptakan suasana privasi Dengan seijin px, libatkan keluarga dalam follow up tx
b. Memahami dan mampu menjelaskan berbagai aspek kesehatan.
c. keluarga harus diberitahu
d. Diperlukan penyesuaian lingkungan dan fisik. Untuk menciptakan suasana privasi
e. lansung memberi tahu pasien tentang penyakitnya

20. Hal yang perlu dilakukan dalam komunikasi positif…

a. Mampu menciptakan suasana aman dan nyaman bagi pasien.
b. Libatkan seluruh keluarga dalam pemeriksaan
c. Batasi jumlah orang didalam ruang pemeriksaan
d. Tutup pintu atau tirai pemisah saat pasien melepas atau berganti pakaian
e. Atur meja ginekologi agar bagian bawah tubuh pasien tidak menghadap ke pintu
dr. Heru Komunikasi terapeutik
1. Pengertian komunikasi tereapeutik menurut “Stuar, G.W, 1998” adalah ?
a. komunikasi yang mendorong proses penyembuhan pasien/ klien.
b. komunikasi yang direncanakan secara sadar, bertujuan agar kegiatannya
dipusatkan untuk kesembuhan pasien.
c. komunikasi yang tekniknya merupakan cara untuk membina hubungan
terapeutik dimana terjadi penyampaian informasi , pertukaran perasaan dan
pikiran dengan maksud untuk mempengaruhi orang lain.
d. Komunikasi yang ditujukan untuk mengubah perilaku pasien dalam mencapai
tingkat kesehatan yang optimal.
e. Kemampuan atau keterampilan tenaga medis untuk membantu pasien
beradaptasi terhadap stress, mengatasi gangguan psikologis dan belajar
bagaimana berhubungan dengan orang lain.

2. Komunikasi trapeutik adalah “komunikasi yang mendorong proses penyembuhan

pasien/ klien “ asadalah pengertian menurut ?
a. Depkes RI, 1997
b. Purwanto, 1994
c. Stuart & Sundeen, 1995
d. Stuar, G.W, 1998
e. Northhouse, 1998

3. ‘’Kemampuan atau keterampilan tenaga medis untuk membantu pasien beradaptasi

terhadap stress mengatasi gangguan psikologis dan belajar bagaimana berhubungan
dengan orang lain.” Adalah pengertian komunikasi trapeutik menurut ?
a. Depkes RI, 1997
b. Purwanto, 1994
c. Stuart & Sundeen, 1995
d. Stuar, G.W, 1998
e. Northhouse, 1998

4. “komunikasi yang direncanakan secara sadar, bertujuan agar kegiatannya dipusatkan

untuk kesembuhan pasien.” Adalah pengertian komunikasi trapeutik menurut ?
a. Depkes RI, 1997
b. Purwanto, 1994
 c. Stuart & Sundeen, 1995
d. Stuar, G.W, 1998
e. Northhouse, 1998

5. Defenisi mengnai komunikasi terapeutik dikeluarkan berdasarkan peraturan dan

defenisi parah ahli , kecuali…
a. Depkes RI, 1997
b. Purwanto, 1994
c. Stuart & Sundeen, 1995
d. Stuar, G.W, 1998
e. Sundeen , 2000

6. Pengertian komunikasi tereapeutik menurut “Stuart & sundeen, 1995” adalah ?

a. komunikasi yang mendorong proses penyembuhan pasien/ klien.
b. komunikasi yang direncanakan secara sadar, bertujuan agar kegiatannya
dipusatkan untuk kesembuhan pasien.
c. komunikasi yang tekniknya merupakan cara untuk membina hubungan
terapeutik dimana terjadi penyampaian informasi , pertukaran perasaan dan
pikiran dengan maksud untuk mempengaruhi orang lain.
d. Komunikasi yang ditujukan untuk mengubah perilaku pasien dalam mencapai
tingkat kesehatan yang optimal.
e. Kemampuan atau keterampilan tenaga medis untuk membantu pasien
beradaptasi terhadap stress, mengatasi gangguan psikologis dan belajar
bagaimana berhubungan dengan orang lain.

7. Krakteristik dari komunikasi trapeutik adalah

a. Ihlas, empati, hangat
b. Ihlas, empati, jujur
c. Ihlas, ternbuka, empati
d. Ihlas, terbuka, jujur
e. Empati, terbuka, jujur

8. Yang merupakan unsure-unsur dalam terapi trapeutik kecuali..

a. Keramahan
b. Penggunaan nama
c. Dapat dipercaya
d. Asertif
e. Rahasia
9. Dokter melakukan penilaian pencapaian tujuan pengobatan. Merupakan salah saru
tahap terapi terapeutik yaitu ?
a. Persiapan
b. Perkenalan
c. Kerja
d. Klinis
e. Terminasi

10. Yang merupakan metode dari komunikasi terapeutik adalah …

a. Bertanya;
b. Mendengarkan;
c. Refleksi
d. Humor
e. Semua benar

11. Factor-faktor penghambat dalam terapi terapeutik kecuali

a. Kecakapan yang kurang dalam berkomunikasi;

b. Mengulang
c. Sikap yang kurang tepat;
d. Kurang pengetahuan;
e. Kurang memahami sistem sosial dan budaya lawan bicara

12. Sa;lah satu unsure komunikasi terapeutik yang mengekspresikan perasaan dan pikiran
tanpa menuduh atau melukai orang lain adalah unsur ?
a. Keramahan
b. Penggunaan nama
c. Dapat dipercaya
d. Asertif
e. Otonomi dan tanggung jawab

13. Dalam melakukan komunikasi terapeutik, tahapan-tahapan yang harus diperhatikan

adalah …
a. Persiapan ,Perkenalan ,Kerja ,Terminasi
b. Persiapan ,Terminasi,Perkenalan ,Kerja ,
c. Terminasi, Persiapan ,Perkenalan ,Kerja
d. Persiapan ,Perkenalan ,Kerja, klinis
e. Klinis, Persiapan ,Perkenalan ,Kerja
14. Yang merupakan tujuan kominikasi terapeutik , kecuali …
a. Realisasi diri, penerimaan diri dan peningkatan penghormatan diri
b. Kemampuan membina hubungan interpersonal yang tidak superfisial dan akan
saling bergantung dengan orang lain
c. Peningkatan fungsi dan kemampuan untuk memuaskan kebutuhan serta
mencapai tujuan yang realistis
d. Identitas personal yang jelas dan peningkatan integritas diri
e. Dapat membantu pasien menambah beban perasaan dan pikirannya

15. Yang merupakan fungsi kominikasi terapeutik adalah…

a. Untuk mendorong adanya kerja sama antara tenaga medis dan pasien. Tenaga
medis berusaha mengungkap perasaan, mengidentifikasi dan mengkaji masalah
serta mengevaluasi tindakan yang dilakukan dalam penanganan pasien
b. Realisasi diri, penerimaan diri dan peningkatan penghormatan diri
f. Kemampuan membina hubungan interpersonal yang tidak superfisial dan akan
saling bergantung dengan orang lain
g. Peningkatan fungsi dan kemampuan untuk memuaskan kebutuhan serta
mencapai tujuan yang realistis
h. Identitas personal yang jelas dan peningkatan integritas diri

16. Yang merupaka manfaat kominikasi terapeutik kecuali…

a. Untuk mendorong dan menganjurkan kerja sama antara tenaga medis dan
pasien.
b. Mengidentifikasi, mengungkap perasaan dan mengkaji masalah serta
mengevaluasi tindakan yang dilakukan tenaga medis.
c. Realisasi diri, penolakan diri dan penurunan penghormatan diri.
d. Memberikan pengertian tingkah laku pasien dan membantu pasien mengatasi
masalah yang dihadapi.
e. Mencegah tindakan yang negatif terhadap pertahanan diri pasien.

17. Tahapan yang Merupakan kegiatan yang dilakukan saat pertama kali bertemu atau
kontak denga pasien. Adalah tahapan..
a. Persiapan ,
b. Perkenalan ,
c. Kerja ,
d. Klinis
e. Terminasi
 18. Salah satu tahapan dalam komunikasi terapeutk adalah kerja yaitu…
a. Dokter melakukan penilaian pencapaian tujuan pengobatan.
b. Dokter dan pasien bekerja sama mengatasi masalah yang dihadapi pasien.
c. Merupakan kegiatan yang dilakukan saat pertama kali bertemu atau kontak
dengan pasien.
d. Menggali perasaan, mengidentifikasi kelebihan dan kekurangannya, mulai
mencari nformasi tentang pasien.
e. Realisasi diri, penerimaan diri dan peningkatan penghormatan diri

19. Menggali perasaan, mengidentifikasi kelebihan dan kekurangannya, mulai mencari

informasi tentang pasien. Merupakan tahapan dari
a. Persiapan
b. Perkenalan ,
c. Kerja ,
d. Klinis
e. Terminasi

20. Pengenalan diri merupakan suatu yang penting agar tidak timbul keraguan. Memanggil
pasien dengan nama akan menunjukan penghargaan diri terhadap pasien itu sendiri yang
merupkan salah satu unsure dalam komunikasi terpeutik yaitu..
a. Keramahan
b. Penggunaan nama
c. Dapat dipercaya
d. Asertif
e. Otonomi dan tanggung jawab