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Qué es Globalización:

La globalización es un proceso histórico de integración mundial en los


ámbitos político, económico, social, cultural y tecnológico, que ha convertido
al mundo en un lugar cada vez más interconectado, en una aldea global.
Como tal, la globalización fue el resultado de la consolidación del
capitalismo, de los principales avances tecnológicos y de la necesidad de
expansión del flujo comercial mundial.
En este sentido, las innovaciones en el campo de las telecomunicaciones y de la
informática, especialmente con el internet, jugaron un papel decisivo en la
construcción de un mundo globalizado.

La ruptura de las fronteras, en términos económicos y de comunicación, generó


una expansión capitalista en la que fue posible llevar a cabo transacciones
financieras y expandir los negocios, hasta entonces limitados hacia otros
mercados distantes y emergentes.

De este modo, podemos observar cómo el proceso de la globalización ha


modificado la forma en que los mercados de los diferentes países interactúan.

El impacto de la globalización en aspectos económicos (mercado laboral,


comercio internacional), políticos (instauración de sistemas democráticos, respeto
de los derechos humanos) y, acceso a la educación, tecnología, entre otros, varía
en función del desarrollo de cada nación.

La globalización es un fenómeno palpable, sobre todo, desde finales del siglo XX y


comienzos del siglo XXI.

Sin embargo, se suele señalar que inició con la llegada de Colón a América en el
siglo XV y con el consecuente proceso de colonización por parte de las potencias
europeas alrededor del mundo. Este proceso se acentúo aún más a partir de la
Revolución Industrial del siglo XIX.
Las características claves y más importantes de la
globalización son las siguientes:
1. Libre comercio

A medida que el proceso de globalización crece, se fomenta el desarrollo e


implantación de diversos tratados de libre comercio de bienes y servicios entre
países de un mismo o de diferente continente o región, con el fin de expandir los
mercados y acrecentar la economía y productividad.

2. Industrialización

La globalización impulsó el continuo desarrollo industrial de los países con


economías fuertes y, a su vez, favoreció la industrialización de gran cantidad de
países en vía de desarrollo, especialmente en Latinoamérica y Asia. Esto también
generó una mayor integración económica internacional y empleos.

3. Sistema financiero mundial


El sistema financiero se internacionalizó y dio origen al mercado de capitales
mundiales, por esta razón instituciones como el Banco Mundial y el Fondo
Monetario Internacional tienen una responsabilidad muy importante en cuanto a la
toma de decisiones y formulación de políticas financieras.

Las grandes corporaciones internacionales han tenido un papel fundamental en el


proceso económico y financiero a lo largo de la globalización, y han recibido apoyo
de parte de dichas instituciones financieras.

4. Globalización económica

La globalización económica se refiere a la expansión de las diversas actividades


económicas que generó un acelerado intercambio de mercancías, bienes y
servicios a nivel nacional e internacional.

Por esta razón, se han creado diversos reglamentos de mercado a fin de observar
y analizar la actividad económica de un país y del mundo en general.
5. Conectividad y telecomunicaciones

El desarrollo de las tecnologías, las comunicaciones y el internet han sido piezas


fundamentales para la globalización.

Las personas, los políticos, los empresarios, entre muchos otros, buscan las
comunicaciones rápidas y sin fronteras, a fin de compartir e intercambiar
conocimientos, información, tecnología y cultura entre países y regiones.

6. Movimiento migratorio

La globalización impulsó el movimiento migratorio de millones de personas en


busca de un mejor empleo y calidad de vida.

Las empresas o corporaciones multinacionales comenzaron a ampliar sus


instalaciones a nivel mundial y a generar nuevos puestos de empleo y tránsito de
personal de un país a otro, según la capacitación, formación y disposición del
individuo.

7. Nuevo orden mundial


Se plantea un nuevo orden mundial tras el proceso de la globalización por causa
de las nuevas políticas, tratados y conexiones comerciales, culturales,
tecnológicas, políticas y económicas, a fin de determinar un orden y control
internacional.

Por ejemplo, en lo económico se abren nuevos mercados, se propicia el libre


comercio a fin de entrelazar las economías nacionales e internacionales.

En lo político, se establecieron reglamentos que delimitaban un orden, derechos y


libertades al comercio. Y en lo cultural, se intercambiaron costumbres, valores y
tradiciones.
Ventajas y desventajas de la globalización
La globalización conlleva a un conjunto de acciones en general que tienen tanto
aspectos positivos como negativos, de allí que se haga mención de las ventajas y
desventajas de este gran proceso de integración.

Ventajas
Entre las ventajas de la globalización podemos mencionar:

 La circulación de bienes y productos importados.


 Contribuye a la disminución de la inflación.
 Aumento de inversiones extranjeras.
 Potencia el área de comercio internacional.
 Propicia mejores relaciones con otros países, así como enriquecedores procesos
de intercambio cultural.
 Desarrollo tecnológico.
Desventajas
Se han dirigido muchas críticas al fenómeno de la globalización, señalando
algunas de sus deficiencias, como:

 La riqueza se concentra en la mayoría de los países desarrollados y un 25% de


las inversiones internacionales van a las naciones en desarrollo, lo cual repercute
en un aumento del número de personas que viven en la pobreza extrema.
 Algunos economistas sostienen que, en las últimas décadas, la globalización y la
revolución científica y tecnológica (responsables por la automatización de la
producción) son las principales causas del aumento del desempleo.
 Los autores críticos de la globalización también sostienen que esta puede traer
como consecuencia la pérdida de las identidades culturales tradicionales en favor
de una idea de cultura global, impuesta por el influjo de las grandes potencias
sobre el resto del mundo.

Ventajas y desventajas de la globalización


La globalización ha sido el medio de integración e interdependencia por el cual
se han modificado los procesos económicos, políticos, culturales, sociales y
tecnológicos, dando lugar a un mundo más interconectado.
Es un proceso dinámico que resultó del capitalismo en la búsqueda de
acrecentar la producción, comercio y consumo, que a su vez se ha visto
favorecido desde la aparición del internet.
Sin embargo, la globalización ha generado una serie de ventajas y desventajas
que se han producido a través del tiempo y que se han visto como una manera de
superar las limitaciones y ofrecer aportes. No obstante, también posee una
contraparte cuyos riesgos son perceptibles cada día más.
Ventajas de la globalización
La globalización ha sido un proceso que ha incentivado y promovido la integración
de las sociedades a través de diferentes actividades que han sido el impulso de un
importante porcentaje del desarrollo humano. A continuación, se mencionan
algunas de las ventajas más importantes.

En economía
 Libre comercio de bienes y servicios a nivel mundial.
 Disminución de los costos de producción.
 Mayor competitividad empresarial y de calidad de productos.
 Desarrollo tecnológico que favorece los niveles y rapidez de producción.
 Mayor oferta de empleo en los países en vía de desarrollo, ya que las empresas
multinacionales se instalan estratégicamente en ellos porque la materia prima y la mano
de obra es más económica.
En política
 Se ha modificado la legislación a nivel nacional e internacional con la finalidad de
incentivar el comercio, los planes de cooperación, la seguridad jurídica, la seguridad
mercantil, nuevas políticas públicas, entre otros.
En cultura
 Mayor intercambio cultural gracias a los diversos canales de comunicación.
 Incentivo de la actividad turística.
 Se comparte un conjunto de valores universales que traspasan fronteras y desencuentros
culturales.
En lo social
 Las relaciones humanas se han fortalecido y han podido superar diversas limitaciones,
como la distancia, gracias al desarrollo tecnológico.
 Mayor accesibilidad para intercambiar y acceder a información de interés nacional e
internacional.

Desventajas de la globalización
En términos generales, las desventajas que se destacan de la globalización son
aquellas que están generando dificultades en diversas áreas del desarrollo
humano y limitando su impulso.

En economía
 Los países desarrollados con grandes potenciales y alcances económicos se han
impuesto sobre aquellos países en vías de desarrollo y de economías menores. Esto
genera un gran desequilibrio económico.
 En los países desarrollados aumenta el desempleo porque las empresas multinacionales
abren sedes en países en vías de desarrollo, donde la mano de obra y materia prima es
más económica.
 Desigualdad económica entre los ciudadanos de un país, ya que las grandes empresas
tienen mayores beneficios y capacidad financiera que las de menor tamaño y poder.
 Agotamiento de los recursos naturales y materia prima en los procesos de producción.
En política
 La globalización ha sido un reto que ha tenido que enfrentar la política nacional e
internacional. En algunos casos, las medidas tomadas no han sido las más adecuadas y,
por el contrario, se ha generado mayor desigualdad social, cultural y económica.
En cultura
 Se puede ver afectada de manera negativa la identidad nacional como resultado de que
los países desarrollados sobreponen sus culturas sobre las de los países en vías de
desarrollo, a través de un gran impulso comercial y de los medios de comunicación.
 Se pierden las lenguas minoritarias.
 A medida que pasa el tiempo, muchas de las tradiciones autóctonas se van modificando
al incorporar nuevas costumbres, generalmente, de otros países.
En lo social
 La desigualdad social ha limitado el acceso y uso de diversos recursos educativos,
tecnológicos y económicos en muchos grupos sociales en situación de pobreza.
 Aumento en el número de confrontaciones entre grupos sociales que buscan reivindicar
sus valores sociales, religiosos y culturales, ante los que se han implantado por medio de
la globalización.
Globalización cultural
La globalización cultural se ha generado como una consecuencia de las relaciones
internaciones derivadas del intercambio de la información, tecnología, economía,
turismo, entre otros.

Al expandir los mercados de consumo y el intercambio de bienes y servicios


culturales se han producido importantes conexiones entre países y comunidades
por medio del cine, televisión, literatura, música, gastronomía, moda, teatro,
museos, entre otros.

Esto tiene diversos aspectos positivos y negativos. Algunos destacan la difusión


de valores universales, mayor acceso a la información e intercambio cultural.

Sin embargo, los grupos sociales de menor tamaño se ven afectados por el
consumo de productos culturales de mayor alcance e, incluso, a la pérdida de
ciertos valores propios.

Qué es Globalización cultural:


La globalización cultural se refiere al proceso dinámico de la interconexión y
asimilación de las culturas, de la cual se genera una cultura homogénea y
comúnen el mundo.
La globalización es un proceso que abarca en principio, lo económico, político y
social pero, que afecta tanto de manera positiva como negativa a la diversidad de
culturas que existen.

La globalización, como modo de producción y desarrollo capitalista que busca el


bienestar de la sociedad en general, ha impuesto a lo largo y ancho del mundo
diversos patrones económicos, industriales, tecnológicos y políticos que han
trastocado diversas identidades culturales.

Es decir, la globalización cultural es el resultado de un conjunto de medidas que


buscan el desarrollo continuo de la sociedad y, que ha propiciado e incrementado
ampliamente las relaciones internacionales e intercambios culturales, entre los
individuos que buscan una oportunidad de desarrollo individual.

De esta manera se han interconectado millones de personas en el mundo, se han


conocido y encontrado por diversas razones, lo que ha permitido el intercambio
cultural.

Ahora bien, tomando en cuenta el desarrollo económico e industrial impulsado por


la globalización, se puede apreciar aún más cómo este fenómeno ha provocado
cambios culturales a gran escala, tanto en el consumo de bienes como de
servicios.

También se debe mencionar que el importante desarrollo tecnológico en el área de


la comunicación ha permitido que la relaciones sociales, labores, académicas,
familiares, entre otras, sean mucho más fáciles y rápidas sin que se pierdan los
contactos.

De este ir y venir de información e intercambio de bienes y servicios, es que se


han interconectado las diferentes expresiones culturales que existen y, como
resultado de esta suma se está conformando una cultura globalizada de la que
todos los individuos tienen noción.

Sin embargo, cada persona sabe reconocer sus diferencias culturales, por tanto,
se identifican como un ciudadano que posee una identidad cultural propia.

Se pueden apreciar ejemplos de globalización cultural en aquella costumbres que


han sido adaptadas a las características de otras, es decir, se redefinen y, esto es
observable a través de las expresiones artísticas, la moda, la gastronomía, la
música, entre otros, en cualquier país.

Por ejemplo, escuchar la canción de una banda musical famosa en todos los
continentes sin que la diferencia de idiomas sea una barrera, ya que todos los
aficionados la cantan por igual.

Consecuencias de la globalización cultural


A continuación se presentan las principales consecuencias y cambios provocados
por la globalización cultural.

Consecuencias positivas
 De un conjunto de culturas heterogéneas se ha generado una cultura homogénea
que abarca costumbres generales y reconocidas por los individuos.
 Se han redefinido los valores culturales, sociales y políticos en defensa de los
derechos humanos.
 Las interconexiones globales han permitido conocer la gran diversidad cultural que
existe.
 Cada día hay más sociedades que, por distintas que sean, comparten más cosas
en común por la globalización.
 Las personas se preocupan por aprender los idiomas más hablados a fin de
ampliar sus conocimientos y posibilidades de desarrollo.
 Los medios de comunicación y audiovisuales han fomentado, de diversas
maneras, el desarrollo de globalización cultural al imponer marcas, tendencias,
expresiones lingüísticas, entre otros, que son reconocidos por gran número de
individuos.
 Se incrementa el intercambio cultural y multiculturalidad.
 La globalización cultural ha sido un fenómeno que ha unido a millones de
personas.
Consecuencias negativas
 La globalización cultural es un fenómeno que ha regularizado y estandarizado las
expresiones culturales.
 Las culturas de regiones o poblados con menor número de personas se han visto
influenciadas por las culturas de regiones o países más grandes e influyentes,
dejando de lado su propia identidad.
 Están en peligro de pérdida u olvido algunas costumbres o tradiciones culturales
que han sido desplazadas por otras de mayor influencia.
 Se reduce la diversidad cultural al generarse una cultura popular.
 Se imponen las costumbres de los países más desarrollados e influyentes en el
mundo.
 La globalización cultural es un fenómeno dinámico que se genera de los
intercambios comerciales, políticos y sociales, por lo cual es difícil que la cultura
no se vea afectada y modificada.
 La globalización cultural puede conllevar a la pérdida de la soberanía de una
nación.
 El consumo de grandes marcas se antepone ante el consumo y promoción de lo
que es hecho y representa la cultura de un país o región.

Globalización social
La globalización social se caracteriza por la defensa de la igualdad y la justicia
para todos los seres humanos. Tomando en cuenta esta acepción, se puede
afirmar que un mundo globalizado, en el ámbito social, es aquel en que todos los
seres humanos son considerados iguales sin importar su clase social, creencias
religiosas ni culturas.

Globalización tecnológica
La globalización tecnológica abarca el acceso a la información, Internet y medios
de comunicación, así como los diversos avances tecnológicos y científicos en el
área industrial y salud.

Vivimos en un mundo interconectado, la información se comparte a mayor


velocidad y distancia, las personas están más informadas acerca de lo que ocurre
en su país y alrededor del mundo a través de los diversos canales de
comunicación que existen.

Los medios de transporte también se han beneficiado del avance tecnológico y


científico, por ejemplo, se han desarrollado mecanismos para reducir el consumo
de combustibles y los niveles de contaminación, los vehículos poseen mayores
sistemas de seguridad, entre otros.
Globalización política
La globalización ha fomentado la creación y desarrollo de diferentes mecanismos
para dar respuesta y solución a sin fin de problemas que se han vuelto globales y
que nos afecta a todos, por ejemplo, el cambio climático, índices de pobreza, uso
de recursos naturales, entre otros.

Por ello, se han creado instituciones y organizaciones de carácter internacional,


por ejemplo, la Organización de las Naciones Unidas (ONU), a fin de enfrentar
dichos problemas y dar la mejor solución posible.

Globalización económica
Como tal, la globalización económica consiste en la creación de un mercado
mundial que no contemple barreras arancelarias para permitir la libre circulación
de capitales, bien sea, financiero, comercial y productivo.

El surgimiento de bloques económicos, es decir, países que se asocian para


fomentar relaciones comerciales, como es el caso de Mercosur o la Unión
Europea, fue el resultado de este proceso económico.

En el siglo XX la globalización económica se intensifico más logrando un impacto


en el mercado de trabajo y comercio internacional.

REFERENCIAS
https://www.significados.com/globalizacion/ Fecha de actualización: 14/03/2018. Cómo citar:
"Globalización”. Consultado: 21 de abril de 2018, 04:57 pm.

https://www.significados.com/caracteristicas-de-la-globalizacion/ Fecha de actualización:


14/12/2017. Cómo citar: "7 características claves de la globalización". Consultado: 21 de abril de 2018,
05:13 pm.

https://www.significados.com/ventajas-y-desventajas-de-la-globalizacion/ Fecha de actualización:


14/03/2018. Cómo citar: "Ventajas y desventajas de la globalización”. Consultado: 21 de abril de 2018,
05:14 pm.

https://www.significados.com/globalizacion-cultural/ Fecha de actualización: 29/03/2018. Cómo


citar: "Globalización cultural”. Consultado: 21 de abril de 2018, 05:13 pm.
La globalización es un concepto que pretende definir la realidad de
nuestro planeta como un todo conectado, que se va pareciendo más a
una sola sociedad, más allá de fronteras nacionales, diferencias étnicas y
religiosas, ideologías políticas y condiciones socio-económicas o culturales.
Ésta consiste en la ampliación de la dependencia económica, cultural y
política de los países del mundo, la cual es originada por el aumento
insólito de la actividad internacional, el comercio mundial de bienes y
servicios, el flujo de capitales, así como el avance de los medios de
transporte, y el uso de las nuevas tecnológicas de información y
comunicación (tecnologías satélitales y especialmente, de la Internet).

En un principio la globalización era solamente considerada en el ámbito de


la economía. Debido a que el comercio y mercado capital fue aumentando
poco a poco, las economías de las naciones, cada vez estaban más
entrelazadas, existía una mayor libertad de los mercados e intercambios de
productos. Sin embrago, hoy en día la globalización además de enfocarse
en la economía, también lo hace en la innovación tecnológica, el ocio y
cambios en la justicia.

El avance tecnológico en el transporte, ya sea por tierra, mar o aire, ha


permitido para un mayor número de personas viajar de un extremo a otro
del mapa mundial ya que ahora es más económico y factible. A través de
los medios de comunicación uno se puede enterar los cambios y panoramas
que estén sucediendo en otro lado del mundo, comunicarnos con personas
de diferentes países, entre otros. Se puede decir que las nuevas
tecnologías, muestran mayor velocidad de los desplazamientos, mayor
aceleración de información, introduciendo sinergias potenciadoras del
proceso de globalización.

Cabe destacar, que muchas personas y organizaciones dudan sobre el


logro y los beneficios de la globalización. Éstas suelen manifestarse y
solicitar que los países de bajos recursos puedan conseguir un desarrollo
económico distinto al que promueven las grandes organizaciones
internacionales.

http://conceptodefinicion.de/globalizacion/ (2014) S/A.


a globalización es un proceso económico, tecnológico, político, social, empresarial
y cultural a escala mundial que consiste en la
creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo uniendo sus
mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales,
económicas y políticas que les dan un carácter global. La globalización es a menudo
identificada como un proceso dinámico producido principalmente por la sociedad, y que han
abierto sus puertas a la revolución informática, llegando a un nivel considerable
de liberalización y democratización en su cultura política, en su ordenamiento jurídico y
económico nacional, y en sus relaciones nacionales e internacionales.

Este proceso originado en la Civilización occidental y que se ha expandido alrededor del


mundo en las últimas décadas de la Edad Contemporánea (segunda mitad del siglo XX) recibe
su mayor impulso con el fin de la Guerra Fría, y continúa en el siglo XXI. Se caracteriza en la
economía por la integración de las economías locales a una economía de mercado mundial
donde los modos de producción y los movimientos de capital se configuran a escala planetaria
(«nueva economía») cobrando mayor importancia el rol de las empresas multinacionales y
la libre circulación de capitales junto con la implantación definitiva de la sociedad de consumo.
El ordenamiento jurídico también siente los efectos de la globalización y se ve en la necesidad
de uniformizar y simplificar procedimientos y regulaciones nacionales e internacionales con el
fin de mejorar las condiciones de competitividad y seguridad jurídica, además de universalizar
el reconocimiento de los derechos fundamentales de ciudadanía. En la cultura se caracteriza
por un proceso que interrelaciona las sociedades y culturas locales en una cultura global
(aldea global), al respecto existe divergencia de criterios sobre si se trata de un fenómeno
de asimilación occidental o de fusión multicultural. En lo tecnológico la globalización depende
de los avances en la conectividad humana (transporte y telecomunicaciones) facilitando
la libre circulación de personas y la masificación de las TIC y el Internet. En el plano ideológico
los credos y valores colectivistas y tradicionalistas causan desinterés generalizado y van
perdiendo terreno ante el individualismo y el cosmopolitismo de la sociedad abierta. Los
medios de comunicación clásicos, en especial la prensa escrita, pierden su influencia social
(cuarto poder) frente a la producción colaborativa de información de la Web 2.0 (quinto poder).

Mientras tanto en la política los gobiernos van perdiendo atribuciones en algunos ámbitos que
son tomados por la sociedad civil en un fenómeno que se ha denominado sociedad red, el
activismo cada vez más gira en torno a movimientos sociales y las redes sociales mientras los
partidos políticos pierden su popularidad de antaño, se ha extendido la transición a
la democracia contra los regímenes despóticos, y en políticas públicas destacan los esfuerzos
para la transición al capitalismo en algunas de las antiguas economías dirigidas y la transición
del feudalismo al capitalismo en economías subdesarrolladas de algunos países aunque con
distintos grados de éxito. Geopolíticamente el mundo se debate entre la unipolaridad de
la superpotencia estadounidense y el surgimiento de nuevas potencias regionales, y en
relaciones internacionales el multilateralismo y el poder blando se vuelven los mecanismos
más aceptados por la comunidad internacional. La sociedad civil también toma protagonismo
en el debate internacional a través de ONG internacionales de derechos humanos que
monitorean la actividad interna o externa de los Estados. En el ámbito militar surgen conflictos
entre organizaciones armadas no-estatales (y transnacionales en muchos casos) y los
ejércitos estatales (guerra contra el terrorismo, guerra contra el narcotráfico, etc), mientras las
potencias que realizan intervenciones militares a otros países (usualmente a los considerados
como Estado fallido) procuran ganarse a la opinión pública interna y mundial al formar
coaliciones multinacionales y alegando el combate a alguna amenaza de seguridad no sin
amplios debates sobre la legitimidad de los conceptos de guerra preventiva e intervención
humanitaria frente al principio de no intervención y de oposición a las guerras.
La valoración positiva o negativa de este fenómeno, o la inclusión de definiciones alternas o
características adicionales para resaltar la inclusión de algún juicio de valor, pueden variar
según la ideología del interlocutor. Esto porque el fenómeno globalizador ha despertado gran
entusiasmo en algunos sectores, mientras en otros ha despertado un profundo rechazo
(antiglobalización), habiendo también posturas eclécticas y moderadas
Factores que impulsan su desarrollo:

 Apertura de mercados nacionales: Libre comercio.


 Fusiones entre empresas: Multinacionales.
 Eliminación de empresas públicas: Privatizaciones.
 Desregulación financiera internacional a favor del libre comercio: los Tratados de libre comercio.1
Beneficios potenciales:

 Mayor eficiencia del mercado que aumenta su competencia disminuyendo el mismo.


 Mejoras en la comunicación y cooperación internacional que puede llevar a un mejor
aprovechamiento y explotación de los recursos.
 Impulso desarrollo científico-técnico al ser lucrativo.
 Mayor capacidad de maniobra frente a las fluctuaciones de las economías nacionales.
 Eliminación de las barreras de entrada del mercado laboral, financiero y de bienes y servicios.
Riesgos:

 Irresponsabilidad de empresas y multinacionales.


 Aumento de desequilibrios económicos, sociales y territoriales.
 Descuido sobre los índices de desarrollo humano: aumento de la pobreza.
 Pérdida de factores que no se adapten a la competencia

ETIMOLOGIA

Ciertos autores (como por ejemplo Guy Rocher)2 consideran que es más adecuado en
español el término mundialización, galicismo derivado de la palabra francesa mondialisation,
en lugar de globalización, anglicismo procedente del inglés globalization, puesto que en
español «global» no equivale a «mundial», como sí ocurre en inglés. Sin embargo,
el Diccionario de la Real Academia Española registra la entrada «globalización», entendida
como la «tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una
dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales» (DRAE 2006, 23ª edición),3
mientras que la entrada «mundialización» no está en el Diccionario.

https://es.wikipedia.org/wiki/Globalizaci%C3%B3n (2018)

http://recursos.salonesvirtuales.com/assets/bloques/Rodriguez_Carrasco_LAGLOBALIZACI%
C3%93N.pdf

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