Elementos de los

Sistemas de
Información
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES

PABLO KAIL DEL ÁNGEL MENDOZA

PAOLA BRAVO MONTERO
ANA PAOLA GONZÁLEZ BRAVO
KAREN LIZETH HERNÁNDEZ MARTÍNEZ
08/05/2018
Contenido
SISTEMAS DE INFORMACIÓN .............................................................................................................. 1
LOS DATOS .......................................................................................................................................... 2
LA INFORMACIÓN................................................................................................................................ 2
HARDWARE Y SOFTWARE ................................................................................................................... 3
BASES DE DATOS ................................................................................................................................. 4
REDES DE COMUNICACIÓN ................................................................................................................. 4
RECURSOS HUMANOS ......................................................................................................................... 4
INTERNET, INTRANET Y EXTRANET ...................................................................................................... 5
PROCESOS Y METODOLOGÍAS PARA CONSTRUIR SISTEMAS DE INFORMACIÓN................................ 6
REFERENCIAS ....................................................................................................................................... 7

SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Por definición un sistema de información es un conjunto de elementos que
interactúan entre sí con un fin común; que permite que la información esté disponible
para satisfacer las necesidades en una organización, un sistema de información no
siempre requiere contar con recuso computacional aunque la disposición del mismo
facilita el manejo e interpretación de la información por los usuarios.

Los elementos que interactúan entre sí son: el equipo computacional (cuando esté
disponible), el recurso humano, los datos o información fuente, programas
ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de
políticas y reglas de operación.

Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:

 Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que

requiere.
 Almacenamiento de información: pude hacerse por computadora o archivos
físicos para conservar la información.
 Procesamiento de la información: permite la transformación de los datos
fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones
 Salida de información: es la capacidad del sistema para producir la
información procesada o sacar los datos de entrada al exterior.
Los usuarios de los sistemas de información tienen diferente grado de participación
dentro de un sistema y son el elemento principal que lo integra, así se puede definir
usuarios primarios quienes alimentan el sistema, usuarios indirectos que se
benefician de los resultados pero que no interactúan con el sistema, usuarios
gerenciales y directivos quienes tienen responsabilidad administrativa y de toma de
decisiones con base a la información que produce el sistema.

A continuación, se detallarán cada uno de los elementos de dicho sistema.

LOS DATOS
Son un el conjunto básico de hechos referentes a una persona, cosa o transacción.
Incluyen cosas como: tamaño, cantidad, descripción, volumen, tasa, nombre o
lugar. (Murdick, p. 157).
Según O'Brien, la data usualmente no es útil hasta que está sujeta a un proceso de
valor añadido:
1) su forma es agregada, manipulada y organizada
2) su contenido es analizado y evaluado
3) Es puesta en un contexto para el usuario humano.
Según John Burch Jr. Los datos son hechos aislados y en bruto, son el elemento
principal de la información.

TIPOS DE DATOS

 Datos cuantitativos: son aquellos que se pueden contar o medir.

 Datos cualitativos: son aquellos que únicamente pueden describirse.

LA INFORMACIÓN
Según Idalberto Chiavenato, información "es un conjunto de datos con un
significado, o sea, que reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento de
algo. En verdad, la información es un mensaje con significado en un determinado
contexto, disponible para uso inmediato y que proporciona orientación a las
acciones por el hecho de reducir el margen de incertidumbre con respecto a
nuestras decisiones".
Para Ferrell y Hirt, la información "comprende los datos y conocimientos que se
usan en la toma de decisiones".
Según Czinkota y Kotabe la información "consiste en datos seleccionados y
ordenados con un propósito específico".
Alvin y Heidi Toffler, en su libro «La Revolución de la Riqueza» nos brindan la
siguiente diferencia (muy entendible) entre lo que son los datos y lo que es
información: "Los datos suelen ser descritos como elementos discretos, huérfanos
de contexto: por ejemplo, «300 acciones». Cuando los datos son contextualizados,
se convierten en información: por ejemplo, «tenemos 300 acciones de la empresa
farmacéutica X»".
En Wikipedia, la enciclopedia libre, encontramos que, en un sentido general,
información es "un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un
mensaje sobre un determinado ente o fenómeno".

HARDWARE Y SOFTWARE
Un sistema de cómputo es básicamente un conjunto de dispositivos que tienen la
función de procesar y almacenar información. Primeramente, la
información tiene que entrar al sistema de cómputo y, una vez procesada, puede
salir para que el usuario vea los resultados.
Todo sistema de cómputo está integrado por elementos físicos o dispositivos,
llamados hardware. Pero, para que el sistema de cómputo trabaje, tiene que llevar
a cabo funciones u operaciones que son controladas por instrucciones, es decir,
programas que indican a los dispositivos qué hacer con la información. A los
programas se les conoce como software.

HARDWARE

Comprende todos los dispositivos o elementos físicos (que se pueden tocar) con los
cuales es construida una computadora. Incluye también los elementos mecánicos,
electrónicos y eléctricos. Los teclados, monitores, impresoras, microprocesadores,
unidades de disco, ratón, escáner y demás periféricos, son hardware. Tipos de
hardware
Se clasifica generalmente en básico y complementario, entendiendo por básico todo
aquel dispositivo necesario para iniciar la computadora por ejemplo el monitor,
teclado, ratón. Y el complementario como su nombre lo dice, sirve para realizar
funciones específicas o más allá de las básicas.

PERIFÉRICOS DE ENTRADA

Son los que permiten que el usuario aporte información exterior. Entre ellos
podemos encontrar: teclado, ratón, escáner, micrófono, y más.

PERIFÉRICOS DE SALIDA

Son los que muestran al usuario el resultado de las operaciones realizadas por la
computadora. En este grupo podemos encontrar: monitor, impresora, altavoces,
entre otros.

SOFTWARE

Se forma por el conjunto de instrucciones o programas. Los programas son una

secuencia de órdenes que se le dan a la computadora para que haga algo. Todos
los juegos de video, sistemas operativos y programas de aplicación -como
procesadores de palabras o programas para Internet-
son software.

BASES DE DATOS

Son elementos que sirven de base para resolver los problemas o para la formación
del juicio. Un dato es solo un índice, una manifestación objetiva posible de ser
analizada subjetivamente, es decir exige la interpretación del individuo para poder
ser manejada.
Procesamiento de Datos: Es la actividad que consiste en acumular, agrupar y
cruzar datos para transformarlos en información, o para tener otra información (las
mismas informaciones) bajo otra forma, para alcanzar alguna finalidad u objetivo.

REDES DE COMUNICACIÓN

Una red de comunicaciones es un conjunto de medios técnicos que permiten la

comunicación a distancia entre equipos autónomos (no jerárquica -master/slave-)
Normalmente se trata de transmitir datos, audio y vídeo por ondas
electromagnéticas a través de diversos medios (aire, vacío, cable de cobre, fibra
óptica, etc.). La información se puede transmitir de forma analógica, digital o mixta,
pero en cualquier caso las conversiones, si las hay, siempre se realizan de forma
transparente al usuario, el cual maneja la información de forma analógica
exclusivamente.
Las redes más habituales son las de ordenadores, las de teléfono, las de
transmisión de audio (sistemas de megafonía o radio ambiental) y las de transmisión
de vídeo (televisión o vídeo vigilancia).

RECURSOS HUMANOS
La Administración de los Recursos Humanos consiste en aquellas actividades
diseñadas para ocuparse de coordinar a las personas necesarias para una
organización. La administración de los recursos humanos busca construir y
mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a la fuerza de
trabajo en la consecución de los objetivos de calidad y de desempeño operativo de
la empresa. La Administración de Recursos Humanos es contingente, es decir,
depende de la situación organizacional, del ambiente, de la tecnología empleada en
la organización, de las políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa
predominante, de la concepción que se tenga en la organización acerca del hombre
y de su naturaleza y, sobre todo, de la calidad y cantidad de los recursos humanos
disponibles. “Es la utilización de los recursos humanos para alcanzar objetivos
organizacionales. En consecuencia, comprende a los gerentes de todos los niveles”.

INTERNET, INTRANET Y EXTRANET

INTERNET

Es una red que conecta computadoras distribuidas en todo el mundo, permitiendo

el intercambio de información entre ellas.

SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

 Universal: El Internet está extendido en todo el mundo. desde cualquier país

podemos ver información generada en los demás países, enviar correos,
transferir archivos, comprar, entre otras cosas.
 Fácil de usar: No es necesario saber informática para usar Internet.
podríamos decir que usar Internet es tan sencillo como pasar las hojas de un
libro, solo hay que hacer clic en las flechas avanzar y retroceder.
 Variada: En Internet se puede encontrar casi todo.
 Económica: En Internet el ahorro de tiempo y de dinero es impresionante.
 Útil: Dispone de mucha información y servicios rápidamente accesibles, es
sin duda algo útil.
 Libre: Por hoy cualquiera puede colocar en Internet, información sin censura
previa, esto permite expresar libremente opiniones y decir libremente que uso
damos a Internet.
 Anónima: podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para
escribir, es bastante sencillo en Internet.

INTRANET

Es una herramienta de gestión que permite una potente difusión de información y

mecanismo de colaboración entre el personal. Uno de los aspectos más importantes
entre sus características a la hora de establecer una intranet es el de la seguridad.
para que los miembros de una organización y solo ellos puedan acceder a la
información. Aparte tenemos:
 Confidencialidad: Garantizar que los datos no sean comunicados
incorrectamente.
 Integridad: Proteger los datos para evitar cambios no autorizados.
 Autentificación: Tener confianza en la identidad de los usuarios.
 Verificación: Comprobar que los mecanismos de seguridad están
correctamente implementados.
 Disponibilidad: Garantizar que los recursos estén disponibles cuando se
necesiten.

EXTRANET
Es una red privada virtual resultante de la ínter-conexión de dos o más intranets que
utiliza Internet como medio de transporte. Sus principales Características:

 Procesos y flujo de trabajos más ágiles: Intercambiar grandes volúmenes de

datos utilizados.
 Proyectos y aprendizajes en colaboración: Colaborar con
otras compañías en esfuerzos conjuntos, para desarrollar y utilizar junto
programas de capacitación.
 Archivos y documentos compartidos: Compartir catálogos de productos con
mayoristas, distribuidores, o empresas miembros de sus canales
de comercialización.
 Red de computadoras: Proveer y acceder a servicios provistos por
una compañía o a un grupo de compañías - clientes, compartiendo noticias
y novedades asociadas.

PROCESOS Y METODOLOGÍAS PARA CONSTRUIR SISTEMAS DE

INFORMACIÓN
Con el auge las computadoras surgieron ideas de manejar los procesos que
utilizamos en la vida diaria en nuestras organizaciones; esta idea fue llevarlas a la
computadora, es decir que la computadora realice actividades por nosotros, y que
a su vez almacene los datos y poder recuperarlos para consultas, reportes, toma de
decisiones. Con todo este auge empezaron a darse los sistemas de información,
programas de rutinas de nuestros procesos traducidos a un lenguaje de
computadora para hacer que esta trabaje por nosotros, esto, se ha convertido en
una herramienta poderosa hoy en día.

Hay sistemas en muchas actividades cotidianas, supermercados, bancos,

hospitales, gobierno, instituciones, hay agendas electrónicas, organizadores, en los
videojuegos que son sistemas de un solo propósito pero al fin de cuenta son
sistemas y llevan un proceso para su creación, este es llamado análisis y diseño de
sistemas, a lo largo de este trabajo veremos cómo analizar, diseñar, desarrollar,
implementar y dar mantenimiento a un sistema de información.

Este procesos lleva su tiempo, pero es necesario para poder realizar un sistema
robusto, confiable y eficiente, todo con el fin de cumplir los objetivos con los que se
hayan trazado para implementar un sistema, cada procesos debe ser analizado de
manera minuciosa sin dejar dudas. Documentar cada uno de los procesos,
seleccionar las plataformas de programación, registrar datos y resultados de todas
las partes que conformarán un sistema de información.

Debemos tomar en cuenta que todo esto es con el fin de crear interfases inteligentes
y amigables para los usuarios finales, quienes son los que interactúan directamente
con el sistema. Pues al final de todo, la finalidad es realizar herramientas que
agilicen el trabajo, automatizar procesos, obtener resultados en el momento y que
estos sean confiables para que ayuden a tomar decisiones importantes, realizar
ajustes a los procesos con los que cuenta una organización, proponer nuevas
estrategias, nuevas metas, poder obtener más beneficios tanto para la organización
como para el personal que labora en ella.

Así pues veamos la importancia del análisis y diseño de sistemas con el cual su
finalidad es tener una herramienta para crear herramientas de gran utilidad y que
en estos días son herramientas que se han convertido en parte medular de las
organizaciones públicas y privadas de la actualidad.

REFERENCIAS
https://www.gestiopolis.com/sistema-de-informacion-de-recursos-humanos/

https://radiosyculturalibre.com.ar/compartir/biblioteca/REDES/redes-de-comunicaciones.pdf

http://www.cua.uam.mx/pdfs/conoce/libroselec/Notas_del_curso_Bases_de_Datos.pdf

https://computacioncpc.files.wordpress.com/2011/06/teorc3ada-hardware-y-software.pdf

http://www.ucla.edu.ve/dac/Departamentos/coordinaciones/informaticai/documentos/resumen
%20tema1.pdf

http://test.esupcom.unr.edu.ar/bv_tics/biblioteca/apuntes_catedra/apuntes/tercero_internet.pdf