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50 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
Interpretación:
Este principio, que los planes desarrollen, o creen se hagan pensando en que la
empresa crezca con sus objetivos que se han propuesto”
P.2. Principio de los objetivos: Si los objetivos tienen sentido para las personas,
tienen que ser claros, alcanzables y verificables.
Interpretación:
Que cada objetivo sea entendido por cualquier trabajador sea nuevo o de
antigüedad, que los puedan desarrollar y verificar si se están cumpliendo.
Interpretación
Que lo más importante para la administración es un buen plan con objetivos
claros precisos y verificables
Interpretación
Al desarrollar a proponer un plan debemos observar el costo – beneficio que
brinda a la empresa, si al crearlo devolverá lo invertido, y una garantía o
solamente pérdidas.
Interpretación:
Los trabajadores a cargo de la planeación tendrán la satisfacción de que esta
será más coordinada en la organización, en cuanto comprendan de la mejor
manera las premisas de planeación. Las premisas no son más que
suposiciones previas ante la planeación misma.
Auditoria y Peritaje Administrativo Wilder Chapoñan Sánchez
Interpretación:
Si al crear varias estrategias y políticas, están bien definidas se podrán
desarrollar acorde a lo que la empresa requiere y necesita
P.7. Principio del factor limitante: En la elección entre alternativas, con cuanta
mayor precisión puedan los individuos reconocer y encontrar solución a los
factores que son limitantes o decisivos para el logro de la meta deseada, más
fácil y precisamente pueden elegir la alternativa más favorable.
Interpretación:
Cuando uno comienza a desarrollar los objetivos, siempre va ver factores que
retrasen el proceso. Si los encargados son personas que saben recocer y
encontrar la alternativa favorable
Interpretación:
Este principio indica que la planeación a largo plazo es la más conveniente
porque asegura que los compromisos de la empresa encajen en el futuro,
quedando tiempo para adaptar mejor sus objetivos a los cambios imprevistos.
Interpretación:
Los planes deben ser flexibles para poder realizar en ellos los ajustes o
cambios que resulten convenientes y no cause problemas en la organización
Interpretación:
Auditoria y Peritaje Administrativo Wilder Chapoñan Sánchez
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
Interpretación:
Si pedimos a los empleados que contribuyan con la elaboración de los
objetivos, estos serán más acordes a la realidad de la empresa
Interpretación:
Si la estructura organizacional se ha creado con diferentes niveles se tiene que
ver si todos esos niveles apoyan al conseguimiento de los objetivos de la
empresa, o eliminarlos si causan mayor costo que beneficios
Interpretación:
Cada jefe debe tener un número determinado de subordinados para que puede
dirigirlos de manera efectiva de esta forma conseguirá los objetivos de una
forma más rápida y mejor.
P.14. Principio escalar: Cuanto más clara sea la línea de autoridad desde el puesto
de administración más alto hasta cada puesto subordinado en una empresa,
más clara será la responsabilidad de la toma de decisiones y más efectiva será
la comunicación organizacional
Interpretación:
Al definir en la organización la autoridad en cada nivel, los jefes sabes sus
responsabilidades, y la comunicación entre toda la empresa.
Interpretación:
Se debe dar la autoridad a cada jefe o gerente de cada área y no quitarle
frente a otras personas las decisiones que ya hayan tomado.
Auditoria y Peritaje Administrativo Wilder Chapoñan Sánchez
Interpretación:
Cada jefe o gerente tiene que asumir la responsabilidad de cada subordinado
y estos no debe eludir ante sus jefes inmediatos.
Interpretación:
Que las decisiones, autoridad y responsabilidad en cada nivel deben estar de
acuerdo al puesto y no tomar decisiones que no le corresponden.
P.18. Principio de unidad de mando: Cuanto más completas sean las relaciones
de reporte de un individuo a un solo superior, menos problemas habrá de
instrucciones en conflicto y mayor será el sentido de la responsabilidad
personal por los resultados.
Interpretación:
Cuando mayor este delimitado a quien le va a reportar los resultados a
acciones mejor sería la relación entre jefe y subordinado.
Interpretación:
Cuando haya la necesidad de tomar decisiones debe hacerlos en su nivel
aunque sea difícil y no evadirlos a sus superiores evitando la responsabilidad
por las decisiones que posiblemente pudieran suceder
P.20. Principio de definición funcional: Cuanto más clara sea la definición de los
resultados esperados, las actividades a emprender y la autoridad organizativa
delegada en una posición o un departamento, y más se comprenden
claramente la autoridad y las relaciones de información con otras posiciones,
más adecuadamente pueden contribuir los individuos al logro de los objetivos
de una empresa
Interpretación:
Cuando ya esté completamente los objetivos que queremos alcanzar bien
definidos la autoridad, la delegación, comunicación mejor será la contribución
hacia lo que la empresa desea alcanzar
Auditoria y Peritaje Administrativo Wilder Chapoñan Sánchez
P.23. Principio de facilitación del liderazgo: Cuanto más permitan una estructura
de organización y la delegación de autoridad a los administradores diseñar y
mantener un ambiente propicio para el buen desempeño, más ayudarán a las
capacidades de liderazgo de esos administradores.
Interpretación:
Organizar es una técnica para promover el liderazgo, es necesario establecer
una correcta estructura organizacional con el fin de generar un entorno ideal
para el trabajo en equipo delegando responsabilidades.
Interpretación:
Destaca la necesidad de encontrar a las personas que cuenten con las
características requeridas para ocupar algún puesto en la organización. No es
un trabajo fácil de realizar, pero existen técnicas y procedimientos que se llevan
a cabo para logra una correcta integración del personal.
Interpretación:
Si requerimos una alta calidad de la capacitación, es necesario tener bastante
claro cuáles son las funciones y las características que se requieren de las
personas que ocuparan algún puesto en la organización. Esto implica diseñar
una adecuada estructura organizacional para no tener puestos innecesarios
para la organización.
P.26. Principio de definición del puesto: Cuanto mayor sea la precisión con que se
identifiquen los resultados esperados de los administradores, mayor será el
número de dimensiones de sus puestos que puedan definirse.
Interpretación:
En cuanto a las dimensiones se refiere al conjunto de necesidades que las
personas tienen; desde el pago, el estatus, el poder, el juicio y la posibilidad de
logro; que influyen en el desempeño de los administradores. Estos son punto a
tener en cuenta en el momento en que una persona ocupa un puesto.
INTERPRETACION:
Para medir el desempeño es necesario que los objetivos sean verificables y
de que las actividades que realizan los administrativos se ajusten a las
funciones como la planeación, organización, dirección y control, previamente
sean establecidas.
Interpretación:
Los administradores necesitan estar capacitados para poder desarrollar los
procesos y alcanzar los objetivos con una mayor eficiencia y eficacia. En este
caso los esfuerzos de capacitación se deben relacionar con las funciones
administrativas, así como las metas y sus propias necesidades de los
trabajadores.
Interpretación:
Según este principio que se relaciona en parte con la planeación, sostiene que
una correcta formulación de los objetivos de la capacitación, es decir saber qué
es lo que quiero antes, durante y después de la capacitación, me asegurará el
mejor resultado de la misma. Lógicamente esto se llevará acabo con una buena
planificación.
P.31. Principio del desarrollo continuo: Cuanto más se aplica una empresa en pos
de la excelencia administrativa, más requiere que los administradores prosigan
con su desarrollo personal.
Interpretación:
Como nos encontramos en un entorno altamente competitivo, los
administrativos de hoy en día no deben dejar de aprender, deben desarrollar un
ciclo de constante aprendizaje y de adquisición de conocimientos actualizados
es pos a mejorar sus propias habilidades y a alcanzar mejores niveles de
desempeño.
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
P.32. Principio de la armonía de los objetivos: “Cuanto más puedan armonizar los
administradores las metas de la persona con las de la empresa más eficaz y
eficiente será esta última”.
Interpretación:
Dentro de la organización existen diversos objetivos tanto empresariales como
individuales, pero es ahí donde se debe armonizar, ver el punto en común con
el cual se conseguirá fortalecer estos objetivos, complementándose. Dando así
una integración a todas las motivaciones que impulsan tanto a la organización,
como al trabajador a la consecución de las mismas, haciendo de este
cumplimiento de objetivos eficaz y eficiente.
Auditoria y Peritaje Administrativo Wilder Chapoñan Sánchez
Interpretación:
La motivación juega un rol importante en la consecución de los objetivos, es
donde los administradores deben evaluar cuidadosamente, debido que cada
una de las personas que integran la empresa no tienen las mimas necesidades,
mientras unas pueden motivarse con dinero, otras con un buen reconocimiento
de su labor.
P.34. Principio del liderazgo: “Como los individuos tienden a seguir a quienes, a su
modo de ver, les ofrecen un medio para satisfacer sus metas personales,
cuanto más entiendan los administradores qué es lo que motiva a sus
subordinados y cómo operan estos motivadores, y cuanto más reflejen este
concepto en sus acciones administrativas, serán probablemente más eficaces
como líderes”.
Interpretación:
Las personas que integran la empresa tienen a seguir un líder, con el cual se
motivan para crecer y el cual les ofrece el ambiente y los medios necesarios
para su crecimiento personal, esto debe ser tomado en cuanta por quienes
dirigen la empresa, debido a que si su liderazgo es el adecuado y realizan una
motivación adecuados, además de ser una buen líder, se lograra la
consecución de los objetivos empresariales y personales.
Interpretación:
La comunicación es fundamental para crear un buen ambiente laboral, por lo
cual debe ser clara al ser expresada, dándose en un lenguaje en el cual a
todos lo que va dirigido lo puedan entenderlo, es donde la responsabilidad del
emisor hacer llegar el mensajes de forma clara y precisa, sea escrita u oral,
para los cual debe aplicar reglas aceptadas de manera general.
Interpretación:
La comunicación formal muchas veces tiende a ser fría y no efectiva, es donde
debemos dar cabida a la comunicación informal aquella que sin ser transmitida
por documentos u otros, tiende a ser más efectiva en diversos momentos, es
ahí donde se debe aprovechar este medio para hacer más efectiva la
comunicación corrigiendo errores o distorsiones que se pueden estar creando
en el ambiente laboral.
P.38. Principio del propósito del control: La tarea del control es asegurar que los
planes se realicen con éxito, detectando las desviaciones de los mismos y
proveyendo una base para emprender acciones para corregir las desviaciones
potenciales o reales no deseadas.
Interpretación:
El control es asegurar que los planes se están cumpliendo, ya sea antes,
durante o después de su ejecución de dicho plan. El control trata de corregir
estas desviaciones y formular medidas correctas para la consecución de los
objetivos.
P.39. Principio de los controles dirigidos a futuro: Por los rezagos de tiempo en el
sistema total de control, cuanto más se base un sistema de control en la
corrección de anticipante en lugar de hacerlo en la simple retroalimentación de
información, más administradores tendrán oportunidad de percibir desviaciones
indeseables de los planes antes de que ocurran y emprenderán acciones a
tiempo para prevenirlas.
Interpretación:
Recurrir al principio del control no solos se queda en ejecutar este cuando la
cosas ya se dieron, retroalimentar y solucionar las desviaciones, esto va mucho
más allá, es utilizar el pensamiento dirigido a futuro, creando un sistema de
control de correcciones en el “antes”, porque parte de aquí la ejecución eficaz y
eficiente del procesos y al consecución de los objetivos.
Interpretación:
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P.41. Principio de la eficiencia de los controles. Las técnicas y métodos de control son
eficientes si detectan e iluminan la naturaleza y las causas de las desviaciones
con un mínimo de costos u otras consecuencias no buscadas.
Interpretación:
Éste principio nos indica que una forma eficiente de controlar, corrige las
desviaciones de los procesos y procedimientos en el menor tiempo posible, con
el menor uso posible de recursos y con el impacto mínimo. Un control con
características contrarias a las señaladas, es poco eficiente y puede,
contrariamente a lo que se busca, convertirse en un problema más para la
organización.
P.42. Principio del control preventivo. Cuanta más alta sea la calidad de los directivos
en un sistema administrativo, menor será la necesidad de los controles directos.
Interpretación:
En control preventivo es muy importante dado que, al detectarse una desviación
antes de iniciar un proceso, éste puede ser corregido con mayor facilidad.
Depende de la experiencia y habilidad del administrador notar estas fallas y
discutirlo con las personas adecuadas para encontrar una solución conjunta.
P.43. Principio de reflejo de los planes: Cuanto más claros, complejos e integrados
estén los planes, y más estén diseñados los controles para reflejar estos
planes, con mayor efectividad servirán los controles a las necesidades de los
administradores
Interpretación:
Los planes se elaboran de manera que puedan ser debidamente controlados.
De la misma forma los controles deben estar debidamente planificados para
poder ser ejecutados de la forma más eficaz y en el momento oportuno, así los
planes se funcionan de acuerdo a lo planteado.
Interpretación:
Todos los planes tienen una persona o varias responsables por él, pero es el
administrador el primero en responder por ellos, es por eso que mientras mejor
organizada e integrada una organización, más fácil será aplicar el control,
detectar las desviaciones y corregirlas, e identificar a las personas o equipo
sobre los que recaiga la responsabilidad de tal corrección.
Interpretación:
Cada técnica de control debe ser aplicada por cada administrador con el criterio
que a él le parezca el más adecuado. Por ello, la información con la que cuente,
debe ser precisa, entendible y práctica, para que el control sea efectivo.
P.46. Principio de las nomas: Para el control efectivo se requieren normas objetivas,
precisas y adecuadas.
Interpretación:
Las normas regulan el comportamiento y establecen parámetros dentro de la
organización para el desenvolvimiento de las personas. Al existir normas el
desempeño de los trabajadores puede ser medido y ser aplicado un control
correctivo de las desviaciones muchas veces surgidas, en este caso, por el
comportamiento individual de cada persona.
Interpretación:
Al momento de comparar lo planificado con lo que se está llevando a cabo, lo
más útil que se puede hacer para saber si los procesos se están realizando
como deberían, es comparar los puntos más resaltantes de la ejecución de los
planes, pues es ahí donde será más notoria la desviación en caso de que exista
alguna. Cada administrador debe ser conocedor de estos factores importantes y
aplicar las medidas correctivas.
Interpretación:
Este principio está relacionado al de control de punto crítico pero, mientras el
anterior se ocupa de reconocer estos puntos, el principio de la excepción se
ocupa del tamaño de estos, es decir, que tan significativas resultan estas
desviaciones para los planes y el control que debe aplicarse sobre éstas.
Auditoria y Peritaje Administrativo Wilder Chapoñan Sánchez
P.49. Principio de la flexibilidad de controles: Para que los controles sigan siendo
eficaces pese a que ocurran fallas o a que haya cambios imprevistos en los
planes, es preciso incorporar flexibilidad en su diseño.
Interpretación:
Si un plan falla o si es cambiado sobre la marcha, lo mejor es estar preparado
con controles flexibles, que sigan siendo eficaces en situaciones imprevistas.
Un control que sólo pueda aplicarse para el plan establecido será inútil si se da
un suceso inesperado por lo cual es necesario flexibilizarlo.
Interpretación:
Si un control no es seguido de una acción correctiva, éste sólo resulta una
pérdida de recursos para la organización. La acción a seguir después del
control puede tratarse de una reestructuración de los planes, de la capacitación
o reemplazo de subordinados o adición de planes para retomar el rumbo. Toda
acción dentro de las normas, está justificada para alcanzar los objetivos.