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MFC-J4420DW
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Número de modelo: MFC-J4420DW
Número de serie: 1
Fecha de compra:
Lugar de compra:
1
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de la unidad. Guarde esta guía del usuario junto con
el recibo de venta como un registro permanente de
su compra en caso de robo, incendio o servicio de
garantía.
http://www.brother.com/registration
Impresión Escaneado
i
Guías del usuario y dónde encontrarlas
¿Qué guía? ¿Qué incluye? ¿Dónde está?
Guía de seguridad del Lea esta guía primero. Lea las instrucciones de Impreso / En la caja
producto seguridad antes de configurar el equipo. Consulte
esta guía para obtener información sobre marcas
comerciales y limitaciones legales.
Guía de configuración Siga las instrucciones para configurar el equipo e Impreso / En la caja
rápida instalar los controladores y el software para el
sistema operativo y el tipo de conexión que utilice.
Guía básica del usuario Conozca las operaciones básicas de fax, copia, Impreso / En la caja
escaneado y el Centro de memorias, así como el
mantenimiento básico del equipo. Consulte los
consejos para la solución de problemas.
Guía del usuario online En esta guía HTML (web) se incluye el contenido de HTML / CD-ROM
la Guía básica del usuario, así como información (Windows®) /
adicional sobre los ajustes y operaciones, funciones Brother Solutions
de seguridad, consejos para la solución de
Center 1 (Macintosh)
problemas e instrucciones de mantenimiento del
equipo.
Además de la información relativa a las operaciones
de impresión con PC, escaneado, copia, fax (solo
modelos MFC), del Centro de memorias y
ControlCenter de Brother, se incluye información
adicional acerca de cómo utilizar el equipo en una
red.
Guía de Web Connect En esta guía se incluye información útil sobre el Archivo PDF /
acceso a servicios de Internet desde el equipo Brother Solutions
Brother, así como la descarga de imágenes, Center 1
impresión de datos y carga de archivos
directamente en servicios de Internet.
Guía de AirPrint En esta guía se incluye información sobre el uso de Archivo PDF /
AirPrint para imprimir en el equipo Brother desde OS Brother Solutions
X v10.7.x o posterior y desde un iPhone, iPod touch, Center 1
iPad o cualquier otro dispositivo iOS sin necesidad
de instalar un controlador de impresora.
Guía de Google Cloud En esta guía se incluye información sobre el uso de Archivo PDF /
Print los servicios Google Cloud Print™ para imprimir a Brother Solutions
través de Internet. Center 1
Guía de impresión y En esta guía se incluye información útil sobre la Archivo PDF /
escaneado con impresión desde dispositivos móviles y el Brother Solutions
dispositivos móviles escaneado desde el equipo Brother a un dispositivo Center 1
para Brother iPrint&Scan móvil mediante una red Wi-Fi .®
1
Visite solutions.brother.com/manuals.
ii
La Guía del usuario online le ayudará a sacar el
máximo partido a su equipo.
¡Navegación más rápida!
• Cuadro de búsqueda
• Índice de navegación en una sección independiente
¡Toda la información necesaria!
• Todos los temas en una sola guía
¡Diseño simplificado!
• Instrucciones paso a paso
• Resumen de cada una de las funciones en la parte superior de la página
1 Cuadro de búsqueda
2 Índice de navegación
3 Resumen de las funciones
4 Instrucciones paso a paso
iii
Si le surge alguna pregunta o problema, consulte
las preguntas frecuentes acerca de su modelo.
Se ofrecen varios modos de búsqueda
Se muestran preguntas relacionadas para obtener información adicional
La información se actualiza regularmente teniendo en cuenta los comentarios de los clientes
* La página de inicio de las preguntas frecuentes puede variar en función del modelo.
iv
Tabla de contenido
1 Información general............ 1 6 Escaneado a un
ordenador .......................... 21
Cómo utilizar la documentación...... 1
Símbolos y convenciones ............ 1 Antes de escanear ........................ 21
Acerca de Utilidades de Brother Cómo escanear un documento como
(Windows®)..................................... 1 un archivo PDF mediante
Información general del panel de ControlCenter4 (Windows®) ......... 21
control ............................................. 2 Cómo escanear un documento como
Pantalla LCD táctil de 2,7 pulg. un archivo PDF mediante la pantalla
(67,5 mm) .................................... 4 táctil .............................................. 22
Introducción de texto ................... 7
7 Impresión de fotografías
2 Carga de papel .................... 8 desde una unidad
Antes de cargar papel..................... 8 flash USB ........................... 23
Carga de papel en la bandeja de
Operaciones del Centro de memorias
papel ............................................... 8
(modo FOTO) ............................... 23
Carga de papel en la ranura de
Cómo imprimir imágenes .............. 23
alimentación manual ..................... 11
Visualización de fotografías ....... 23
Ajustes del papel........................... 13
Información general de los ajustes de
Configuración del tamaño y del
impresión del Centro de
tipo de papel .............................. 13
memorias ...................................... 24
Ajuste de comprobación del
papel ............................................. 14
Soportes de impresión 8 Servicios telefónicos y
recomendados ........................... 14 dispositivos externos ....... 25
Manipulación y uso de soportes
de impresión .............................. 15 Información general de los servicios
telefónicos..................................... 25
Correo de voz ............................ 25
3 Carga de documentos ...... 16 Voz sobre protocolo de Internet
Cómo cargar documentos............. 16 (VoIP) ........................................ 25
Uso de la unidad ADF................ 16 Conexión de un contestador
Uso del cristal de escaneado..... 17 automático (TAD) externo.......... 25
Teléfonos externos y extensiones
telefónicas.................................. 25
4 Impresión desde un
ordenador .......................... 18 9 Envío de faxes ................... 26
Cómo imprimir un documento....... 18
Cómo enviar un fax....................... 26
Detención del envío de faxes .... 27
5 Copia .................................. 19 Cómo almacenar números ........... 28
Almacenamiento de una
Cómo copiar.................................. 19
pausa ......................................... 28
Detención de la copia ................ 19
Almacenamiento de números en la
Información general de las opciones
libreta de direcciones................. 28
de copia ........................................ 19
Cómo configurar la Identificación de
Tipo de papel ............................. 20
estación ........................................ 29
Tamaño del papel ...................... 20
v
10 Recepción de faxes........... 30 B Solución de problemas .....36
Modos de recepción...................... 30 Identificación del problema ........... 36
Selección del modo de Mensajes de error y de
recepción ...................................... 30 mantenimiento .............................. 37
Uso de los modos de Animaciones de error................. 47
recepción ................................... 31 Transferencia de faxes o informe
Ajustes del modo de recepción..... 32 Diario del fax .............................. 47
Número de timbres .................... 32 Atasco de documentos .............. 48
Duración del timbre F/T Atasco de impresora o atasco de
(solo para el modo Fax/Tel) ....... 32 papel .......................................... 49
Solución de problemas en la
A Mantenimiento rutinario ... 33 configuración de LAN
inalámbrica.................................... 55
Cómo limpiar y comprobar el Informe de LAN inalámbrica ...... 55
equipo ........................................... 33 Si tiene problemas con el
Limpieza del cristal de equipo ........................................... 56
escaneado ................................. 33 Detección de tono de
Comprobación de la calidad de marcación .................................. 66
impresión ................................... 33 Sistema de VoIP o interferencias
Comprobación de la alineación de la en la línea telefónica .................. 66
impresión ................................... 35 Información del equipo.................. 67
Comprobación del número de
serie ........................................... 67
Consulta de la versión del
firmware ..................................... 67
Información general de las
operaciones de
restablecimiento......................... 67
Cómo restablecer el equipo ....... 68
C Índice ..................................69
Consumibles ......................71
vi
1 Información general 1
Acerca de Utilidades
de Brother (Windows®) 1
1
Capítulo 1
2
Información general
2 3
2 Panel táctil:
3 Encendido y apagado
Atrás
Pulse esta opción para volver al nivel de Pulse para encender el equipo.
menú anterior.
Mantenga pulsado para apagar el
Inicio
Pulse esta opción para volver a la pantalla equipo. La pantalla LCD táctil mostrará
Inicio. Apagando equipo y permanecerá encendida
durante unos segundos antes de apagarse.
Cancelar Si ha conectado un teléfono o un contestador
Pulse esta opción para cancelar una automático externo, este estará siempre
operación cuando esté iluminada. disponible.
3
Capítulo 1
1 2
Puede acceder a las tres pantallas Inicio
pulsando d o c.
Desde las pantallas Inicio, puede acceder a
las pantallas Configuración de Wi-Fi,
Accesos directos, Niveles de tinta y Ajustes.
Pantalla Inicio 1 1
3 4 5 6
1 2
Esta pantalla proporciona acceso a las
operaciones de Accesos directos de copia
A3.
1 Fecha y hora
Muestra la fecha y la hora ajustadas en el
equipo.
2 Estado inalámbrico
3 4 5 6
Un indicador de cuatro niveles situado en
la pantalla del modo preparado muestra la
Esta pantalla muestra el estado del equipo
intensidad actual de la señal inalámbrica
cuando el equipo está inactivo. si está utilizando una conexión
Proporciona acceso a las operaciones de inalámbrica.
Fax, Copiar y Escaneado.
Esta pantalla Inicio también recibe el nombre
de pantalla del modo preparado. Cuando se 0 Máx.
muestra, indica que el equipo está listo para
ejecutar el comando siguiente. Si aparece en la pantalla táctil,
púlselo para configurar los ajustes
Pantalla Inicio 2 1
3 Accesos direct
4
Información general
7 Faxes almacenados
4 Tinta
Muestra el volumen de tinta disponible. 7 1
Pulse esta opción para acceder al menú
Tinta.
Cuando el cartucho de tinta esté a punto
de llegar al final de su vida útil o presente
algún problema, se mostrará un icono de
error en el color correspondiente.
(uu Guía del usuario online.)
5 Ajustes
Pulse esta opción para acceder a los Si Vist pr fax se ha establecido en No,
ajustes. Faxes almacenados muestra cuántos
(Pantalla Configurar uu página 6.) faxes recibidos hay en la memoria del
6 Modos: equipo.
Pulse Impr para imprimir los faxes.
Fax
Pulse esta opción para acceder al 8 Nuevo/s Fax/es
modo Fax.
8
Copiar
Pulse esta opción para acceder al
modo Copiar.
Escaneado
Pulse esta opción para acceder al
modo Escaneado.
Foto
Pulse esta opción para acceder al Si Vist pr fax se ha establecido en Sí,
modo Foto. Nuevo/s Fax/es muestra cuántos faxes
nuevos han sido recibidos y guardados en
Web la memoria del equipo.
Pulse esta opción para conectar el Pulse Vista para ver los faxes en la
equipo Brother a un servicio de pantalla táctil.
Internet.
Para obtener más detalles, uu Guía
de Web Connect.
Aplic.
Pulse esta opción para acceder al
menú Aplicaciones de Brother.
5
Capítulo 1
4 5
6
Información general
Realización de correcciones 1
7
2 Carga de papel 2
8
Carga de papel
Al utilizar papel de tamaño A4, Letter o d Airee bien la pila de papel para evitar
Executive: 2 que se produzcan atascos y problemas
en la alimentación del papel.
a Tire de la bandeja de papel para sacarla
por completo del equipo.
2
NOTA
Asegúrese en todo momento de que el
papel no esté curvado.
b Abra la cubierta de la bandeja de salida
e Cargue el papel en la bandeja de papel
del papel (1).
con la superficie de impresión cara
1 abajo.
Compruebe que el papel esté plano en
la bandeja.
Orientación horizontal 2
9
Capítulo 2
g Compruebe que el papel esté plano en j Tire del soporte de papel (1) hasta que
la bandeja y por debajo de la marca de quede encajado en su sitio y, a
capacidad máxima de papel (1). continuación, despliegue la lengüeta del
Si la bandeja de papel se rellena soporte del papel (2).
excesivamente, puede que se
produzcan atascos de papel.
1 2
10
Carga de papel
2
Utilice la ranura de alimentación manual para
cargar soportes de impresión especiales
introduciendo las hojas de una en una.
La ranura de alimentación manual no es
compatible con la impresión de faxes.
A3 Orientación vertical
Ledger
Legal
A5
A6
Foto
Foto L
Foto 2L
Tarjeta
Sobre
11
Capítulo 2
c Cargue solo una hoja de papel en la e Con ambas manos, cargue una hoja de
ranura de alimentación manual con la papel en la ranura de alimentación
superficie de impresión cara arriba. manual hasta que el borde delantero
toque los rodillos de alimentación del
Orientación vertical
papel. Suelte el papel cuando escuche
2
12
Carga de papel
a Pulse (Ajustes).
e Pulse .
NOTA
El equipo expulsa el papel con la
superficie impresa cara arriba en la
bandeja de papel situada en la parte
delantera del equipo. Al utilizar papel
satinado, retire cada hoja inmediatamente
para evitar que la tinta se corra o se
produzcan atascos de papel.
13
Capítulo 2
Ajuste de
Puede utilizar los siguientes tamaños de
papel para realizar copias: A4, A5, A3,
comprobación del
Foto (10 × 15 cm), Letter, Legal y Ledger, así papel 2
h Pulse .
Soportes de impresión
recomendados 2
e Pulse .
Para obtener una calidad de impresión
NOTA óptima, le recomendamos utilizar el papel
Brother indicado en la tabla.
Cuando realice copias usando papel de
tamaño A3, Legal o Ledger, establezca la Si el tipo de papel Brother correspondiente
opción del tamaño de papel en el modo no está disponible en su país, le
recomendamos probar distintos tipos de
Copiar.
papel antes de adquirir grandes cantidades.
Papel Brother
Tipo de papel Artículo
A3 Normal BP60PA3
A3 Papel fotográfico satinado BP71GA3
A3 Inyección de tinta (Mate) BP60MA3
A4 Normal BP60PA
A4 Papel fotográfico satinado BP71GA4
A4 Inyección de tinta (Mate) BP60MA
10 × 15 cm Papel fotográfico satinado BP71GP
14
Carga de papel
Manipulación y uso de
soportes de impresión 2
IMPORTANTE
NO utilice los siguientes tipos de papel: 2
• Papel dañado, curvado, arrugado o
con forma irregular
1
1 Una curva de 2 mm o más podría
producir un atasco de papel.
• Papel extremadamente brillante o con
mucha textura
• Papel que no se pueda apilar
uniformemente
• Papel de grano corto
15
3 Carga de documentos 3
1
Puede enviar un fax, realizar copias o
escanear desde el alimentador automático
de documentos (unidad ADF) y desde el
cristal de escaneado.
IMPORTANTE
• NO tire de los documentos mientras se
estén alimentando.
• NO use papel curvado, arrugado, d Coloque los documentos cara abajo e
doblado, roto, grapado, con clips, introduciendo primero el borde
pegamento o cinta adhesiva. superior en la unidad ADF y debajo de
• NO use cartulina, papel de periódico o las guías hasta que note que toquen los
tela. rodillos de alimentación.
En la pantalla táctil se mostrará Unidad
• NO deje documentos gruesos en el cristal
ADF lista.
de escaneado. Si lo hace, la unidad ADF
se podría atascar.
16
Carga de documentos
NOTA
Para utilizar el cristal de escaneado, la
unidad ADF debe estar vacía.
1 Cubierta de documentos
IMPORTANTE
Si va a escanear un libro o un documento
grueso, NO cierre la cubierta de
documentos de golpe ni ejerza presión
sobre ella.
17
4 Impresión desde un ordenador 4
Cómo imprimir un
documento 4
18
5 Copia 5
Cómo copiar 5
Detención de la copia 5
uu página 16.)
Coloque el documento cara abajo en Para cambiar las opciones de copia, pulse
el cristal de escaneado. Copiar y, a continuación, pulse Opciones. 5
Pulse a o b para desplazarse por los ajustes
(Uso del cristal de escaneado de copia. Cuando aparezca el ajuste
uu página 17.) deseado, púlselo y seleccione la opción de
su preferencia. Cuando haya terminado de
b Pulse (Copiar). cambiar las opciones, pulse OK.
19
Capítulo 5
Al copiar en un tipo de papel especial, Al copiar en papel que no sea de tamaño A4,
configure el equipo en función del tipo de debe cambiar el ajuste del tamaño de papel.
papel que esté utilizando para obtener la Solo puede copiar en papel de tamaño A4,
mejor calidad de impresión. A5, A3, Foto (10 × 15 cm), Letter, Legal o
Ledger.
a Cargue el documento.
a Cargue el documento.
b Pulse (Copiar).
b Pulse (Copiar).
c Introduzca el número deseado de
copias. c Introduzca el número deseado de
copias.
d Pulse Opciones.
d Pulse Opciones.
e Pulse a o b para mostrar Tipo de
papel. e Pulse a o b para mostrar Tamaño
papel.
f Pulse Tipo de papel.
f Pulse Tamaño papel.
g Pulse a o b para mostrar Papel
normal, Papel tinta, Brother g Pulse a o b para mostrar A4, A5, A3,
BP71 u Otro brillo y, a 10x15cm, Carta, Oficio o Doble
continuación, pulse la opción que desea carta y, a continuación, pulse la
establecer. opción que desea establecer.
h Pulse OK.
20
6 Escaneado a un ordenador 6
Antes de escanear 6
b Haga clic en el icono
(ControlCenter4) del área de
Para utilizar el equipo como un escáner,
notificación y, a continuación, haga clic
instale un controlador de escáner. Si el
en Abrir.
equipo se encuentra en una red, configúrelo
con una dirección TCP/IP. c Si aparece la pantalla del modo
Instale los controladores de escáner ControlCenter4, haga clic en
desde el CD-ROM. (uu Guía de Modo avanzado y, a continuación,
configuración rápida.) haga clic en Aceptar.
Configure el equipo con una dirección
TCP/IP si el escaneado en red no
funciona.
(uu Guía del usuario online.) 6
Cómo escanear un
documento como un
archivo PDF mediante
ControlCenter4
(Windows®) 6
d Seleccione su equipo en la lista
desplegable Modelo, situada en la
parte superior de la pantalla.
(Para obtener información detallada,
uu Guía del usuario online). e Haga clic en la pestaña Escanear. A
continuación, haga clic en Archivo.
NOTA
• Las pantallas del ordenador pueden variar
en función del modelo.
• Esta sección está basada en el uso del
modo avanzado de ControlCenter4.
21
Capítulo 6
f Pulse Opciones.
22
Impresión de fotografías desde
7 una unidad flash USB 7
(modo FOTO) 7
h Introduzca el número de copias:
Pulse - o + en la pantalla táctil.
Aunque el equipo no esté conectado al Pulse el número de copias para
ordenador, puede imprimir fotografías mostrar el teclado de marcación de
directamente desde una unidad flash USB.
la pantalla táctil y utilícelo para
introducir el número de copias. Pulse
OK.
Cómo imprimir imágenes 7
Pulse OK.
Visualización de fotografías 7
i Repita los pasos g y h hasta que haya
seleccionado todas las fotografías que
Puede obtener una vista previa de las desea imprimir.
fotografías en la pantalla táctil antes de
imprimirlas. Si los archivos de las imágenes j Pulse OK. 7
son de gran tamaño, puede que haya cierto
retardo antes de que aparezcan las k Lea y confirme la lista que se muestra
fotografías. con las opciones.
23
Capítulo 7
Información general de
los ajustes de
impresión del Centro
de memorias 7
NOTA
Puede guardar como predeterminados los
ajustes de impresión que utilice con más
frecuencia.
(uu Guía del usuario online.)
24
Servicios telefónicos y
8 dispositivos externos 8
telefónicos 8
Si lo desea, puede conectar un contestador
automático externo al equipo Brother. Es
Puede utilizar diversos servicios y necesario conectar el contestador de la
conexiones con el equipo Brother. Para forma adecuada para recibir faxes
obtener más información o consejos para la correctamente. Conecte el contestador
configuración, uu Guía del usuario online. automático externo al conector con forma de
T del cable de línea Brother suministrado con
el equipo. Cuando grabe un mensaje de
Correo de voz 8
salida en el contestador automático externo,
le recomendamos que grabe 5 segundos de
Si tiene un servicio de voz en la línea silencio al inicio del mensaje y que el
telefónica en la que está conectado el equipo mensaje no dure más de 20 segundos.
Brother, es posible que esta función y el Establezca el modo de recepción del equipo
equipo Brother entren en conflicto al recibir en Contestador ext.
faxes entrantes. Si utiliza este servicio, le
sugerimos que establezca el Modo
recepción del equipo Brother en Manual. Teléfonos externos y 8
(Selección del modo de recepción extensiones telefónicas 8
uu página 30.)
Puede conectar un teléfono independiente al
Voz sobre protocolo de conector con forma de T del cable de línea
Brother suministrado con el equipo. Si
Internet (VoIP) 8
contesta una llamada de fax desde una
extensión telefónica o un teléfono externo,
VoIP es un tipo de sistema telefónico que puede hacer que el equipo reciba el fax
utiliza una conexión a Internet en lugar de pulsando l 5 1. Si el equipo contesta una
una línea telefónica tradicional. Es posible llamada de voz y emite dobles timbres
que su equipo no funcione con algunos rápidos para avisarle, pulse # 5 1 para
sistemas de VoIP. Si tiene alguna duda sobre responder a la llamada desde una extensión
cómo conectar su equipo al sistema de VoIP, telefónica.
póngase en contacto con su proveedor.
25
9 Envío de faxes 9
26
Envío de faxes
27
Capítulo 9
números 9
i Introduzca el primer número de fax o de
teléfono (hasta 20 dígitos) mediante la
Almacene números de fax y de teléfono en la pantalla táctil.
libreta de direcciones del equipo o cree Pulse OK.
grupos con destinatarios de fax para poder
realizar un multienvío de fax a varias
NOTA
personas a la vez. • Asegúrese de incluir el código de área al
introducir números de fax o de teléfono.
NOTA En función del país, puede que el historial
Si se produce un corte del suministro y los nombres de la identificación de
eléctrico, los números almacenados en la llamadas no se muestren correctamente
libreta de direcciones no se perderán. si el código de área no está registrado con
el número de fax o de teléfono.
• Si ha descargado la función de fax por
Almacenamiento de una Internet (I-Fax):
pausa 9
Si desea almacenar una dirección de
correo electrónico para utilizarla con fax
Al almacenar números en la libreta de por Internet (I-Fax) o escanear a servidor
direcciones, puede introducir una o más
pausas de 3,5 segundos pulsando Pausa en de correo electrónico, pulse ,
la pantalla táctil. introduzca la dirección de correo
electrónico y, a continuación, pulse OK.
Almacenamiento de números
en la libreta de direcciones 9
j Para almacenar un segundo número de
fax o de teléfono, pulse Dirección 2.
Almacene hasta 100 direcciones con un Introduzca el número de fax o de
nombre; cada nombre puede tener dos teléfono (hasta 20 dígitos) mediante la
números. pantalla táctil.
Pulse OK.
f Pulse Nombre.
28
Envío de faxes
Cómo configurar la
Identificación de
estación 9
a Pulse (Ajustes).
d Pulse Conf.inicial.
f Pulse ID estación.
g Pulse Fax.
i Pulse Nombre.
k Pulse .
29
10 Recepción de faxes 10
Modos de recepción 10
Debe seleccionar uno de los modos de recepción en función de los dispositivos externos y los
servicios telefónicos que estén disponibles en la línea.
¿Desea utilizar las funciones de teléfono del equipo (si está disponible), un teléfono
externo o un contestador automático externo conectado a la misma línea que el equipo?
Si No
¿Va a utilizar la función de mensajes de voz de
un contestador automático externo?
Sólo fax
No
Fax/Tel
Si
Contestador ext.
Si
a Pulse (Ajustes).
d Pulse Fax.
f Pulse Conf.recepción.
30
Recepción de faxes
j Pulse .
Sólo fax 10
Con el modo Sólo fax se contestarán automáticamente todas las llamadas como llamadas de
fax.
Fax/Tel 10
El modo Fax/Tel. ayuda a gestionar las llamadas entrantes, reconociendo si son de fax o de
voz y tratándolas de una de las siguientes maneras:
Los faxes se recibirán automáticamente.
Las llamadas de voz sonarán con el timbre F/T para indicarle que descuelgue el teléfono. El
timbre F/T es un doble timbre rápido emitido por el equipo.
(Duración del timbre F/T (solo para el modo Fax/Tel) uu página 32.)
(Número de timbres uu página 32.)
Manual 10
10
El modo Manual desactiva todas las funciones de contestador automático.
Para recibir un fax en el modo Manual, descuelgue el auricular de un teléfono externo. Cuando
escuche los tonos de fax (repetición de pitidos cortos), pulse Inicio Fax y seleccione
Recibir. También puede utilizar la función de detección de fax para recibir faxes descolgando
el auricular en la misma línea que el equipo.
(uu Guía del usuario online.)
Contestador externo 10
31
Capítulo 10
j Pulse .
NOTA
Incluso si la persona que llama cuelga
mientras está sonando el doble timbre
rápido, el equipo continuará sonando
durante el periodo establecido.
32
A Mantenimiento rutinario A
2
b Pulse a o b para mostrar Mejorar la
calidad de impr.
33
g En la pantalla táctil se mostrará un
IMPORTANTE
mensaje preguntándole acerca de la
calidad de impresión. NO toque el cabezal de impresión. Si lo
Realice una de las siguientes acciones: hace, podría producir daños de manera
Si todas las líneas son claras y permanente y anular la garantía del
visibles, pulse No para finalizar la cabezal de impresión.
comprobación de la calidad de
impresión y, a continuación, vaya al
paso k. NOTA
Si un inyector del cabezal de impresión
Si observa que faltan líneas cortas,
como puede verse en la siguiente está obstruido, la prueba de impresión
ilustración, pulse Sí. tendrá este aspecto.
Bien Mal
Letter, A4 y Executive
k Pulse .
Si limpia el cabezal de impresión al menos
cinco veces y la impresión no mejora, pruebe
a instalar un nuevo cartucho de tinta de
sustitución Innobella original de Brother en
cada uno de los colores problemáticos.
Pruebe a limpiar el cabezal de impresión
otras cinco veces. Si la impresión no mejora,
póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Brother o con el
distribuidor de Brother de su localidad.
34
Mantenimiento rutinario
e Pulse Siguiente.
Si la alineación de Una vez que la
f Pulse a o b para mostrar el tamaño de la impresión no alineación de la
papel en el que es necesario ajustar la está ajustada impresión se haya
alineación de la impresión y, a correctamente, el ajustado
continuación, púlselo. texto tendrá este correctamente, el
aspecto borroso. texto tendrá este
g Pulse Alineación básica o
aspecto definido.
A
Alineación avanzada.
35
B Solución de problemas B
Si cree que se ha producido un problema en el equipo, primero verifique cada uno de los
elementos que se muestran a continuación y siga los consejos para la solución de problemas.
La mayoría de problemas puede corregirlos usted mismo. Si necesita más ayuda, en Brother
Solutions Center podrá encontrar las preguntas frecuentes y los consejos más recientes para
la solución de problemas.
Visite http://support.brother.com.
36
Solución de problemas
Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los consumibles. En tal caso, el equipo identificará el error o la
operación de mantenimiento rutinario necesaria y mostrará el mensaje pertinente. En la siguiente
tabla se muestran los mensajes de error y de mantenimiento más frecuentes.
37
Mensaje de error Causa Acción
Comprobar papel El equipo se ha quedado sin papel o Realice una de las siguientes
el papel no se ha cargado acciones:
correctamente en la bandeja de
Rellene la bandeja de papel y, a
papel.
continuación, pulse OK en la
pantalla táctil.
Extraiga el papel y vuelva a
cargarlo; a continuación, pulse OK
en la pantalla táctil. (Antes de
cargar papel uu página 8.)
La bandeja de papel no se ha Extraiga la bandeja de papel y vuelva
introducido completamente. a introducirla hasta que quede
encajada en su sitio. A continuación,
pulse OK en la pantalla táctil.
No se ha introducido el papel en el Extraiga el papel y vuelva a
centro de la ranura de alimentación introducirlo en el centro de la ranura
manual. de alimentación manual. A
continuación, pulse OK en la pantalla
táctil. (Carga de papel en la ranura de
alimentación manual uu página 11.)
La cubierta para el desatasco de Asegúrese de que la cubierta para el
papel no se ha cerrado desatasco de papel esté
correctamente. uniformemente cerrada en ambos
extremos. (Atasco de impresora o
atasco de papel uu página 49.)
Se ha acumulado polvo de papel en Limpie los rodillos de recogida de
la superficie de los rodillos de papel.
recogida de papel.
(uu Guía del usuario online.)
Se ha producido un atasco de papel Extraiga el papel atascado siguiendo
en el equipo. los pasos indicados. (Atasco de
impresora o atasco de papel
uu página 49.)
Si se produce este error a menudo al
realizar copias a 2 caras o
impresiones a 2 caras, puede que los
rodillos de alimentación del papel
estén manchados de tinta. Limpie los
rodillos de alimentación del papel.
(uu Guía del usuario online.)
Cont. absorbedor de La caja de absorción de tinta o la caja Pronto será necesario sustituir la caja
tinta casi lleno de evacuación está casi llena. de absorción de tinta o la caja de
evacuación.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Brother o
con el distribuidor de Brother de su
localidad.
38
Solución de problemas
39
Mensaje de error Causa Acción
Documento El documento no se ha introducido o (Uso de la unidad ADF
atascado/muy largo no se ha alimentado adecuadamente, uu página 16.)
o bien el documento escaneado
(Atasco de documentos
desde la unidad ADF era demasiado
uu página 48.)
largo.
Dsp inutilizable Se ha conectado un dispositivo Desenchufe el dispositivo de la
dañado a la interfaz directa USB.
Desconecte dispos. interfaz directa USB, pulse para
del conector delan.
apagar el equipo y, a continuación,
y apag equipo y
vuelva a encenderlo.
enciéndalo
Dsp inutilizable Se ha conectado un dispositivo USB Desenchufe el dispositivo de la
o una unidad flash USB incompatible interfaz directa USB. Apague el
Desconecte el
a la interfaz directa USB. equipo y, a continuación, enciéndalo.
dispositivo USB.
Error de com. Se ha producido un error de Si el problema persiste, póngase en
comunicación debido a la calidad contacto con la compañía telefónica
deficiente de la línea telefónica. para que le revisen la línea.
Fallo conexión Ha intentado sondear un equipo de Compruebe la configuración de
fax que no está en el modo de espera sondeo del otro equipo de fax.
de sondeo.
Falló la inicializ. Se ha pulsado la pantalla táctil antes Asegúrese de que no haya nada
de pantalla táctil de completar la inicialización de sobre la pantalla táctil ni nada que la
encendido. esté tocando, especialmente al
enchufar el equipo.
Es posible que haya suciedad entre Introduzca un trozo de papel rígido
la parte inferior de la pantalla táctil y entre la parte inferior de la pantalla
su marco. táctil y su marco, y deslícelo hacia
delante y hacia atrás para eliminar la
suciedad.
Hub inutilizable Se ha conectado un hub o una unidad El equipo no es compatible con hubs
flash USB con hub a la interfaz ni con unidades flash USB con hub
directa USB. integrado. Desenchufe el dispositivo
de la interfaz directa USB.
Imagen demasiado Las proporciones de la fotografía son Seleccione una imagen de
grande desiguales, por lo que no se han proporciones regulares.
podido añadir efectos.
Imagen muy pequeña El tamaño de la fotografía es Seleccione una imagen más grande.
demasiado pequeño para recortarla.
Imposible escan. XX El equipo ha sufrido un problema Desconecte el equipo de la
mecánico. alimentación eléctrica durante varios
minutos y vuelva a conectarlo.
El equipo puede apagarse sin que se
pierdan los faxes almacenados en la
memoria. (Transferencia de faxes o
informe Diario del fax uu página 47.)
40
Solución de problemas
41
Mensaje de error Causa Acción
Limpieza impos. XX El equipo ha sufrido un problema Abra la cubierta del escáner y elimine
mecánico. cualquier objeto extraño o los trozos
Inicio imposible XX
de papel que puedan haber quedado
—O BIEN—
Imposible impr. XX en el interior del equipo. Si el
Hay objetos extraños, como un clip o mensaje de error continúa
un trozo de papel roto, en el interior apareciendo, desconecte el equipo
del equipo. de la alimentación eléctrica durante
varios minutos y, a continuación,
vuelva a conectarlo.
Puede probar las operaciones
adicionales para desatascar el papel.
(Operaciones adicionales para
desatascar el papel uu página 54.)
(El equipo puede apagarse sin que se
pierdan los faxes almacenados en la
memoria. (Transferencia de faxes o
informe Diario del fax
uu página 47.))
Línea desconectada El otro interlocutor o el equipo de fax Intente enviar o recibir la llamada de
del otro interlocutor interrumpió la nuevo.
llamada. Si se interrumpen varias veces las
llamadas y está utilizando un sistema
de VoIP (voz sobre IP), pruebe a
cambiar la compatibilidad a
Básica(paraVoIP). (Sistema de
VoIP o interferencias en la línea
telefónica uu página 66.)
Llamada no ID No hay historial de llamadas Si desea utilizar la función de
entrantes. No ha recibido llamadas o identificación de llamadas, póngase
no se ha suscrito al servicio de en contacto con su compañía
identificación de llamadas de su telefónica.
compañía telefónica.
(uu Guía del usuario online.)
No detecta volumen Si utiliza tinta que no es original de Sustituya el cartucho por un cartucho
de tinta Brother, el equipo no podrá detectar de tinta original de Brother. Si el
el volumen de tinta. mensaje de error no desaparece,
póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Brother o
con el distribuidor de Brother de su
localidad.
42
Solución de problemas
43
Mensaje de error Causa Acción
Papel incorrecto El ajuste del tamaño de papel no 1 Compruebe que el tamaño de
coincide con el tamaño del papel que papel que ha elegido en la
está cargado en la bandeja. pantalla táctil coincide con el
La orientación del papel no es la tamaño del papel de la bandeja.
adecuada para el tamaño de papel. (Configuración del tamaño y del
No ha ajustado las guías del papel de tipo de papel uu página 13.)
la bandeja a los indicadores del 2 Asegúrese de que ha cargado el
tamaño de papel que está utilizando. papel en la orientación correcta y
ajuste las guías del papel a los
indicadores correspondientes al
tamaño de papel utilizado. (Antes
de cargar papel uu página 8.)
3 Una vez que haya comprobado el
tamaño y la orientación del papel,
pulse OK en la pantalla táctil.
Si imprime desde un ordenador,
asegúrese de que el tamaño de papel
seleccionado en el controlador de
impresora coincida con el tamaño del
papel de la bandeja.
(uu Guía del usuario online.)
Queda poca tinta Uno o más cartuchos de tinta están a Adquiera un cartucho de tinta nuevo.
punto de llegar al final de su vida útil. Puede seguir imprimiendo hasta que
Si uno de los cartuchos de tinta de en la pantalla táctil se muestre No
color está a punto de acabarse y puede imprim.
alguien le manda un fax en color, el
(uu Guía del usuario online.)
“intercambio de protocolos” del
equipo solicitará que se envíe el fax
en blanco y negro. Si el equipo
emisor puede convertirlo, el fax en
color se imprimirá en el equipo como
un fax en blanco y negro.
44
Solución de problemas
45
Mensaje de error Causa Acción
Soporte lleno. La unidad flash USB que está El equipo solo puede guardar datos
utilizando ya contiene 999 archivos. en la unidad flash USB si contiene
menos de 999 archivos. Elimine los
archivos que no utilice e inténtelo de
nuevo.
La unidad flash USB que está Pulse .
utilizando no tiene suficiente espacio
libre para escanear los documentos. Elimine los archivos que no utilice de
la unidad flash USB para liberar
espacio y, a continuación, inténtelo
de nuevo.
Temperatura baja La temperatura ambiente es Una vez que haya logrado subir la
demasiado baja. temperatura ambiente, deje que el
equipo aumente su temperatura.
Vuelva a intentarlo cuando el equipo
se haya calentado.
46
Solución de problemas
Animaciones de error B
f Pulse Transf. datos.
47
c Compruebe que haya configurado la Atasco de documentos B
e Pulse . 1
Si no ha configurado la Identificación de
estación, no podrá entrar en el modo de
transferencia de faxes.
(Cómo configurar la Identificación de
estación uu página 29.)
1 Cubierta de la unidad ADF
a Pulse para interrumpir el error de
forma temporal. d Cierre la cubierta de la unidad ADF.
g Pulse Informar de la
transferencia.
48
Solución de problemas
d Pulse .
a Extraiga los papeles que no estén
atascados de la unidad ADF.
Atasco de impresora o atasco
b Levante la cubierta de documentos.
de papel B
NOTA
Si en la pantalla táctil se muestra Atasco
papel [Detrás], consulte la página 52.
e Pulse .
1 Cubierta de documentos
49
d Levante la lengüeta para el desatasco g Utilice ambas manos para levantar y
de papel y extraiga el papel atascado. colocar la cubierta del escáner (1) en su
posición de apertura utilizando las
hendiduras que se encuentran a ambos
lados del equipo.
50
Solución de problemas
51
n Cierre la cubierta interior y la cubierta c Abra la cubierta interior (1).
para el desatasco de papel. Asegúrese
de que las cubiertas estén cerradas
completamente.
52
Solución de problemas
53
NOTA NOTA
Si el atasco de papel se repite, puede que Durante esta operación, debe cargar la
un trozo de papel se haya quedado Hoja de mantenimiento (incluida con el
atascado en el equipo. (Operaciones equipo) en posición horizontal en la
adicionales para desatascar el papel ranura de alimentación manual. (Si no
uu página 54.) tiene la Hoja de mantenimiento, utilice
una hoja de papel grueso, como papel
satinado, de tamaño A4 o Letter).
Operaciones adicionales para
desatascar el papel B
b Pulse (Ajustes).
c Pulse Mantenimiento.
54
Solución de problemas
Una vez que haya configurado los ajustes de LAN inalámbrica del equipo, se imprimirá
automáticamente un informe de LAN inalámbrica.
Si el informe impreso muestra que se ha producido un fallo en la conexión, compruebe el código
de error en el informe impreso y consulte las instrucciones siguientes.
TS-07 Si desea configurar los ajustes inalámbricos mediante WPS o AOSS™, debe
configurar WPS o AOSS™ tanto en el equipo como en el punto de
acceso/enrutador inalámbrico. Verifique el punto de acceso/enrutador inalámbrico
es compatible con WPS o AOSS™ e inténtelo de nuevo.
Se han detectado dos o más puntos de acceso inalámbricos que tienen WPS o
AOSS™ activados.
TS-08
Pruebe a comenzar de nuevo pasados unos minutos para evitar las interferencias
de otros puntos de acceso.
55
Si tiene problemas con el equipo B
IMPORTANTE
El uso de consumibles que no sean Brother puede influir en la calidad de impresión, el
rendimiento del hardware y la fiabilidad del equipo.
Si cree que se ha producido un problema en el equipo, verifique las siguientes tablas con
consejos para la solución de problemas. La mayoría de los problemas puede corregirlos usted
mismo.
Si necesita más ayuda, en Brother Solutions Center podrá encontrar las preguntas frecuentes y
los consejos más recientes para la solución de problemas.
Visite http://support.brother.com.
NOTA
Para obtener ayuda técnica, póngase en contacto con el servicio técnico de Brother.
Problemas de impresión
Problema Sugerencias
Los encabezados o los pies de Hay un área no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste los
página aparecen cuando el márgenes superior e inferior en el documento para que se efectúe la impresión
documento se muestra en la correcta.
pantalla, pero no cuando se
(uu Guía del usuario online.)
imprime.
La velocidad de la impresión es Pruebe a cambiar el ajuste del controlador de impresora. Una alta resolución
demasiado lenta. necesita un tiempo de procesamiento, envío e impresión mayor. Pruebe los otros
ajustes de calidad del controlador de impresora de la siguiente manera:
(Windows®)
Haga clic en Ajustes de color de la pestaña Avanzada y asegúrese de
desactivar Mejora del color.
(Macintosh)
Seleccione Ajustes de color, haga clic en Ajustes avanzados de color y
asegúrese de desactivar Mejora del color.
Desactive la opción de impresión sin bordes. La impresión sin bordes es más
lenta que la impresión en modo normal.
(uu Guía del usuario online.)
56
Solución de problemas
57
Problemas de calidad de impresión (Continuación)
Problema Sugerencias
El equipo imprime páginas en Compruebe la calidad de impresión. (Comprobación de la calidad de impresión
blanco. uu página 33.)
Asegúrese de utilizar tinta Innobella original de Brother.
Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, ahorrar tinta del cartucho y
mantener la calidad de impresión, le recomendamos que no desenchufe
frecuentemente el equipo ni lo deje desenchufado durante largos periodos de
58
Solución de problemas
59
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una
copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no fuese buena
Rayas horizontales
debido a interferencias en la línea telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax.
Las frases de la parte superior
e inferior aparecen cortadas
Faltan líneas
Líneas negras verticales en los Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
faxes recibidos. haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los márgenes derecho e izquierdo Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa
se recortan o se imprime una sola una página en blanco de más, es posible que el ajuste del tamaño de papel no
página en dos. sea el correcto con respecto al papel que está utilizando.
(Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 13.)
Active Reducción auto.
(uu Guía del usuario online.)
60
Solución de problemas
Recepción de faxes
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared
y a la entrada LINE del interior del equipo. Si se suscribe a servicios de DSL o
VoIP, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener
instrucciones en relación a la conexión.
Si tiene problemas debido a posibles interferencias en la línea telefónica, puede
cambiar el ajuste de compatibilidad. (Sistema de VoIP o interferencias en la línea
telefónica uu página 66.)
Asegúrese de que el equipo esté en el modo de recepción correcto. Esto depende
de los dispositivos externos y los servicios de suscripción telefónicos que tenga
en la misma línea que el equipo Brother. (Selección del modo de recepción
uu página 30.)
Si cuenta con una línea de fax exclusiva y desea que su equipo Brother responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, seleccione el modo Sólo fax.
Si su equipo Brother comparte la línea con un contestador automático externo,
seleccione el modo Contestador ext. En el modo Contestador ext., el
equipo Brother podrá recibir automáticamente los faxes entrantes y las personas
que llamen podrán dejar mensajes en el contestador automático.
Si el equipo Brother comparte la línea con otros teléfonos y desea que responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, seleccione el modo Fax/Tel. En
el modo Fax/Tel., el equipo Brother podrá recibir faxes automáticamente y
emitirá un timbre doble rápido para indicarle que está recibiendo una llamada de
voz.
Si no desea que su equipo Brother responda automáticamente a los faxes
entrantes, seleccione el modo Manual. En el modo Manual, deberá responder a
todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Es posible que otro dispositivo o servicio esté respondiendo a la llamada antes de
que el equipo Brother pueda hacerlo. Para comprobarlo, reduzca el ajuste del
número de timbres:
Si el modo de recepción se ha establecido en Sólo fax o Fax/Tel.,
reduzca el número de timbres a 1 timbre. (Número de timbres uu página 32.)
Si el modo de recepción se ha establecido en Contestador ext., reduzca
el número de timbres programado en el contestador automático a 2. B
Si el modo de recepción se ha establecido en Manual, NO configure el ajuste
de número de timbres.
Pida a alguien que le envíe un fax de prueba:
Si recibe el fax adecuadamente, el equipo funciona correctamente. Recuerde
reajustar el número de timbres o el contestador automático al ajuste original.
Si se siguen produciendo problemas de recepción después de reajustar el
número de timbres, es posible que una persona, un dispositivo o un servicio
de suscripción esté respondiendo a la llamada de fax antes de que el equipo
tenga oportunidad de hacerlo.
Si no consigue recibir el fax, es posible que otro dispositivo o servicio de
suscripción esté interfiriendo con la recepción del fax o podría haberse
producido una incidencia en su línea de fax.
61
Recepción de faxes (Continuación)
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Si está utilizando un contestador automático (modo Contestador ext.) en la
misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que esté configurado
(continuación)
correctamente.
(uu Guía del usuario online.)
1 Conecte el contestador automático externo correctamente. (uu Guía del
usuario online.)
2 Configure el contestador automático para que responda después de uno o
dos timbres.
3 Grabe el mensaje saliente en el contestador automático.
Grabe cinco segundos de silencio al inicio del mensaje saliente.
Limite la duración del mensaje a 20 segundos.
Termine el mensaje saliente con el código de activación remota para
quienes envíen faxes manuales. Por ejemplo: “Después del pitido, deje
un mensaje o pulse l 5 1 e Iniciar para enviar un fax”.
4 Configure el contestador automático para que responda a las llamadas.
5 Establezca el modo de recepción del equipo Brother en Contestador ext.
(Selección del modo de recepción uu página 30.)
Asegúrese de que la función de detección de fax del equipo Brother esté activada.
La detección de fax es una función que permite recibir un fax aunque haya
contestado a la llamada desde un teléfono externo o una extensión telefónica.
(uu Guía del usuario online.)
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea de teléfono, pruebe a cambiar ajuste de compatibilidad
a Básica(paraVoIP). (Sistema de VoIP o interferencias en la línea telefónica
uu página 66.)
Si conecta el equipo a una línea PBX o RDSI, establezca en el menú el ajuste del
tipo de línea telefónica según el tipo de línea telefónica que esté utilizando.
(uu Guía del usuario online.)
Envío de faxes
Problema Sugerencias
No se puede enviar un fax. Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared
y a la entrada LINE del interior del equipo.
Imprima el informe Verificación de la transmisión y compruebe si hay errores.
(uu Guía del usuario online.)
Pida al otro interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Mala calidad de envío de faxes. Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia es
baja, limpie el escáner. (Limpieza del cristal de escaneado uu página 33.)
62
Solución de problemas
63
Problemas de copia
Problema Sugerencias
En las copias aparecen rayas o Las líneas negras verticales que aparecen en las copias están causadas
líneas negras verticales. normalmente por suciedad o restos de corrector líquido en la banda del cristal.
Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado y la barra y el plástico blancos
situados encima. (Limpieza del cristal de escaneado uu página 33.)
Aparecen marcas o puntos negros Las marcas o puntos de color negro en las copias están causados normalmente
en las copias. por suciedad o líquido corrector en el cristal de escaneado. Limpie el cristal de
escaneado y la superficie de plástico blanco situada encima. (Limpieza del cristal
de escaneado uu página 33.)
Malos resultados de copia al Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado
utilizar la unidad ADF. uu página 17.)
La opción de ajuste a página no Asegúrese de que el documento de origen no esté inclinado.
funciona correctamente. Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Malos resultados de escaneado al Limpie la barra blanca y la banda del cristal situada debajo de ella. (Limpieza del
utilizar la unidad ADF. cristal de escaneado uu página 33.)
Aparecen líneas negras Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado
verticales en los datos uu página 17.)
escaneados.
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software o (Windows®)
no se puede imprimir. Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
64
Solución de problemas
Problemas de red
Problema Sugerencias
No es posible imprimir a través de Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en el modo preparado.
la red. Imprima un informe de configuración de la red (uu Guía del usuario online) y
compruebe los ajustes de red actuales impresos en la lista.
Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas de red, uu Guía del usuario
online.
La función de escaneado en red no Se debe configurar el software de seguridad de terceros para permitir el
funciona. escaneado en red. Añada el puerto 54925 para el escaneado en red.
(uu Guía del usuario online.)
La función de recepción PC-FAX (Windows®)
en red no funciona.
Se debe establecer el software de seguridad de terceros para permitir la
recepción PC-FAX. Añada el puerto 54926 para permitir la recepción PC-FAX en
red.
(uu Guía del usuario online.)
No se puede instalar el software de (Windows®)
Brother.
Permita el acceso a la red a los siguientes programas si el software de seguridad
muestra un mensaje de alerta durante la instalación de MFL-Pro Suite.
(Macintosh)
Si utiliza la función de software de seguridad de un programa antispyware o
antivirus, desactívela temporalmente y, a continuación, instale el software de
Brother.
No se puede conectar a la red Investigue el problema mediante Informe WLAN.
inalámbrica.
Pulse (Ajustes), Todos ajus. y, a continuación, pulse a o b para
mostrar Imp. informes. Pulse Imp. informes. Pulse a o b para mostrar
Informe WLAN y, a continuación, pulse Informe WLAN.
(uu Guía del usuario online.)
65
Detección de tono de b Pulse Todos ajus.
marcación B
c Pulse a o b para mostrar
Conf.inicial.
Al enviar un fax, el equipo esperará de forma
predeterminada un determinado periodo de d Pulse Conf.inicial.
tiempo para iniciar la marcación del número.
Al cambiar el ajuste del tono de marcación a e Pulse a o b para mostrar
Detección, permitirá que el equipo inicie la Compatibilidad.
marcación en cuanto detecte un tono de
marcación. Este ajuste permite ahorrar f Pulse Compatibilidad.
tiempo cuando envía un fax a distintos
números. Si cambia el ajuste y experimenta g Pulse Normal o Básica(paraVoIP).
problemas al marcar, cambie nuevamente al Básica(paraVoIP) reduce la
ajuste a No detectado. velocidad del módem a 9600 bps y
desactiva la recepción de faxes en
color y el modo de corrección de
a Pulse (Ajustes).
errores (ECM), excepto para el envío
de faxes en color. A menos que las
b Pulse Todos ajus. interferencias se repitan
habitualmente en su línea telefónica,
c Pulse a o b para mostrar
puede que prefiera utilizarlo solo
Conf.inicial.
cuando sea necesario.
d Pulse Conf.inicial. Para mejorar la compatibilidad con la
mayoría de los servicios de VoIP,
e Pulse a o b para mostrar Tono de Brother recomienda cambiar el
marca. ajuste de compatibilidad a
Básica(paraVoIP).
f Pulse Tono de marca.
Normal establece la velocidad del
g Pulse Detección o No detectado. módem en 14 400 bps.
h Pulse . h Pulse .
NOTA
Sistema de VoIP o VoIP (voz sobre IP) es un tipo de sistema
interferencias en la línea telefónico que utiliza una conexión a
telefónica B
Internet en lugar de una línea telefónica
tradicional.
Si tiene problemas para enviar o recibir faxes
debido a posibles interferencias en la línea
telefónica, o bien si está utilizando un
sistema de VoIP, le recomendamos que
cambie la velocidad del módem para
minimizar los errores en las operaciones de
fax.
a Pulse (Ajustes).
66
Solución de problemas
serie B
67
Cómo restablecer el equipo B
a Pulse (Ajustes).
d Pulse Conf.inicial.
f Pulse Reiniciar.
68
C Índice
A F
Atascos Fax, desde el ordenador
documento ............................................48 uu Guía del usuario online.
papel .....................................................49 Fax, independiente
Automática envío .................................................... 26
recepción de fax ...................................30 problemas ......................................... 62
sistema de VoIP o interferencias en la
C línea telefónica .................................. 66
recepción .............................................. 30
Centro de memorias Duración del timbre F/T, ajuste ......... 32
desde el ordenador Número de timbres, ajuste ................ 32
uu Guía del usuario online. problemas ................................... 60, 61
Vista previa de fotografías ....................23 sistema de VoIP o interferencias en la
Consumibles ............................................71 línea telefónica .................................. 66
ControlCenter Funciones personalizadas del teléfono en
uu Guía del usuario online. una misma línea ...................................... 63
Copia
tamaño del papel ..................................20 I
tipo de papel .........................................20
uso del cristal de escaneado ................17 Impresión
atascos de papel .................................. 49
D problemas ............................................ 56
uu Guía del usuario online.
Documento Información general del panel de
carga .............................................. 16, 17 control ........................................................ 2
E L
Escaneado LCD (pantalla de cristal líquido) ................ 2
uu Guía del usuario online. Libreta de direcciones
configuración ........................................ 28
Limpieza
escáner ................................................ 33
Línea telefónica C
problemas ............................................ 60
sistema de VoIP o interferencias ......... 66
69
M S
Manual Sobres ................................................. 8, 11
recepción ..............................................30 Solución de problemas
Marcación atasco de documentos ......................... 48
una pausa .............................................28 atasco de papel .................................... 49
Mensajes de error en la pantalla táctil .....37 configuración de LAN inalámbrica
Modo de recepción Informe de LAN inalámbrica .............. 55
Contestador externo .............................30 mensajes de error y de mantenimiento en
Fax/Tel ..................................................30 la pantalla táctil ..................................... 37
Manual ..................................................30 si tiene problemas
Sólo fax .................................................30 atasco de documentos ...................... 48
Modo Fax/Tel calidad de impresión ......................... 57
Número de timbres ...............................32 Centro de memorias .......................... 64
copia .................................................. 64
N escaneado ......................................... 64
impresión ........................................... 56
Número de serie impresión de faxes recibidos ............. 60
cómo encontrarlo ....... Consulte la cubierta línea telefónica o conexiones ............ 60
delantera interior llamadas entrantes ............................ 63
Número de timbres, ajuste .......................32 manipulación del papel ..................... 59
recepción de faxes ............................ 61
P Red .................................................... 65
software ............................................. 64
Papel
ajuste de comprobación del papel ........14 T
carga .......................................................8
tamaño de documento ..........................16 TAD (contestador automático),
tipo ........................................................13 externo .................................................... 30
Modo de recepción ............................... 30
R Texto, introducción .................................... 7
Transferencia de faxes o informe Diario del
Ranura de alimentación manual ..............11 fax ............................................................ 47
Red
Escaneado U
uu Guía del usuario online.
Impresión Unidad ADF (alimentador automático de
uu Guía del usuario online. documentos) ............................................ 16
Red inalámbrica
uu Guía de configuración rápida y Guía del
usuario online.
70
Consumibles
Tinta El equipo utiliza cartuchos de tinta individuales de color negro,
amarillo, cian y magenta, que están separados del conjunto del
cabezal de impresión.
Vida útil del cartucho de La primera vez que instale un conjunto de cartuchos de tinta, el
tinta equipo utilizará una cantidad de tinta para llenar el sistema de tubos
de tinta con el fin de obtener una calidad de impresión óptima. Este
proceso solo tendrá lugar una vez. Una vez completado este
proceso, los cartuchos suministrados con el equipo tienen una
duración inferior a la de los cartuchos de capacidad estándar
(65%). Con los cartuchos de tinta siguientes puede imprimir el
número especificado de páginas.
Consumibles de <Negro de súper larga duración> LC227XLBK
sustitución <Amarillo de súper larga duración> LC225XLY
<Cian de súper larga duración> LC225XLC
<Magenta de súper larga duración> LC225XLM
Negro, Amarillo, Cian y Magenta: aproximadamente 1200
páginas 1
<Negro de larga duración> LC223BK
<Amarillo de larga duración> LC223Y
<Cian de larga duración> LC223C
<Magenta de larga duración> LC223M
Negro, Amarillo, Cian y Magenta: aproximadamente 550 páginas 1
1
La capacidad aproximada de los cartuchos se declara de conformidad con la
norma ISO/IEC 24711.
¿Qué es Innobella?
Innobella es una gama de consumibles originales ofrecidos por
Brother. El nombre "Innobella" procede de las palabras "Innovación"
y "Bella" y representa una tecnología "innovadora" que le proporciona
resultados de impresión "duraderos" y "bellos".
Al imprimir imágenes fotográficas, Brother le recomienda el papel
fotográfico satinado Innobella (serie BP71) para obtener una calidad
óptima. Es más fácil conseguir impresiones de gran calidad con papel
y tinta Innobella.
Si está utilizando Windows ®, haga doble clic en el icono Brother CreativeCenter del escritorio para
acceder a nuestro sitio web GRATUITO que ha sido creado para ayudarle a diseñar e imprimir
materiales personalizados, tanto personales como profesionales, con fotografías, texto y un toque
de creatividad.
Los usuarios de Mac pueden acceder a Brother CreativeCenter en esta dirección web:
http://www.brother.com/creativecenter
71
Visite nuestra página web
http://www.brother.com
Este equipo solo puede utilizarse en el país donde se ha adquirido. Las compañías locales de
Brother o sus distribuidores darán soporte técnico únicamente a aquellos equipos que se hayan
adquirido en sus respectivos países.
www.brotherearth.com