FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

PROCESO DE ENSEÑANZA - APREDIZAJE

UNIDAD FORMATIVA 3 / EJECUCIÓN DEL
MÓDULO 1 / Formación de Facilitadores
3.1 FASE DE APERTURA DE SESIÓN DE CLASE
Es el proceso de inducción a una lección, la misma que debe ser
motivadora y relacionada con las tareas o temas a desarrollar. En Recuerde: Esta fase tiene
ella se exploran los conocimientos previos y los conceptos que han una duración aproximada
sido malentendidos. Además se presentan los objetivos del apren- de 10 a 25 minutos, depen-
dizaje de manera interesante dentro de un marco de nuevas ideas. diendo la duración de la
clase
Características.- Este momento se caracteriza por la aplicación de
estrategias diseñadas por el facilitador con el fin de que los partici-
pantes: conozcan los propósitos y actividades de la clase; se sien-
tan interesados e involucrados en los contenidos que desarrollarán; tengan la oportunidad de expresar
sus ideas, sentimientos y conocimientos previos sobre los temas o contenidos que se trabajarán.

Estrategias:

Contextualización del tema.- Hace referencia a la información o contenidos, a la realidad en la que se

encuentra inmersa el tema integrador, destacando los aspectos relevantes que dan pie al interés y a la
reflexión de los participantes para desarrollar las competencias.

Para este momento se debe contemplar las características del grupo en general, los contenidos, la
individualidad de los participantes a los que se dirige.

La adecuada presentación del tema proporciona al participante la oportunidad de visualizar las metas
propuestas, es decir, las competencias que habrá desarrollado al finalizar el curso.

33
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Presentación de objetivos.- Los objetivos describen lo que se es-

pera que el participante aprenda como resultado del curso y deben Recuerde:
comunicarse a los participantes de forma que sirvan de guía para Para el planteamiento de
su aprendizaje. El facilitador presenta ante los participantes que in- los objetivos es impor-
tegran el grupo el alcance del curso. tante conocer las com-
petencias que se busca
Duración.- Es el tiempo en que se desarrollará el curso. Se estruc- desarrollar en los partici-
- pantes.
cial de una actividad.

Acuerdos.- Se establecen las reglas de operación que aplicarán durante las sesiones de clases, como
por ejemplo: forma de evaluar, asistencias, trabajos, participaciones, etc., bajo las cuales se desarrolla-
rá el curso y que deben ser cumplidos por los participantes y el facilitador.

La construcción de las reglas en base a acuerdos favorece a que éstas sean asumidas por todos (faci-
litador y participantes) de mejor manera y que su cumplimiento sea un compromiso personal y grupal.

Orientaciones.- Un aspecto fundamental a tratar con los participantes es la metodología que se va a

su propio proceso de aprendizaje. Para lo cual, se debe comenzar exponiendo cuál es la percepción de
la metodología y el modelo que preferimos seguir. Así como también las exigencias que demanda por
parte de los participantes.

Motivación a los participantes.- Existen muchas técnicas de motivación a los participantes para lograr
una participación activa en su proceso de aprendizaje. A continuación se menciona algunas de ellas:

• Relacionar los objetivos de las

explicaciones con los objetivos
y proyectos de los participantes.
• Llevar al aula información sobre
el mundo real, que trate aspec-
tos laborales de interés para los
participantes.
• Comenzar las clases con pre-
guntas, incógnitas o datos que
despierten el interés por el tema.
• Fomentar la participación de los
participantes para que piensen
en los temas que ya conocen y muestren su opinión sobre el contenido.
• Ayudar a reconocer y superar la ansiedad y frustración, reconocer sus capacidades y
adaptar las actividades a ellas.
• Personalizar el trato con el participante, dedicarle un tiempo exclusivo para hablar con
él sobre temas académicos y laborales.
• Proponer trabajos colaborativos para favorecer que se ayuden entre sí y aprendan a
valorar la labor conjunta de un equipo.

Enlace de actividades o temas anteriores

Las actividades iniciales pueden ser de introducción, descubrimiento, orientación o adquisición de des-
trezas básicas18, orientados a conectar el tema nuevo con los anteriormente tratados. Estás pueden ser:

18
CAPLAB. (2004). La formación por competencias laborales. Guía técnico pedagógica para docentes de formación profesional.
Segunda edición. Lima.

34
FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

• Actividades de detección de aprendizajes previos, mediante la administración de un

test para conocer lo que el participante trae consigo.
•
ayudan al participante a conocer lo nuevo con sus propias experiencias.
• Experiencias demostrativas: útiles para mostrar una experiencia de difícil realización.
Se pueden utilizar videos que registren experiencias aleccionadoras.
• De interpretación de la información: planos, procesos de trabajo o procedimientos de
análisis que se brinda a los participantes con los datos descriptivos concretos de lo
que van a ser los trabajos prácticos.
• De selección y preparación de material para los trabajos prácticos en el aula, taller o
laboratorio.
• De realización de operaciones sencillas, como montaje de equipos o instrumentos
para la adquisición de destrezas básicas.

Técnicas para la apertura de sesión de clase (dinámicas)

Se describe a continuación algunas de las técnicas, entre otras, que se pueden realizar para la apertura
de la sesión de clase.

Lluvia de ideas.- Es una técnica grupal que permite indagar u obtener información acerca de lo que un
grupo conoce sobre un tema determinado.

Características:
• Se parte de una pregunta central.
• La participación puede ser oral o escrita.
• Debe existir un mediador (moderador).

Juego de papeles.- En esta técnica algunos participantes asumen un papel diferente al de su propia
identidad, para representar un problema real o hipotético con el objetivo de que pueda ser comprendido
y analizado por el grupo.

Características:
• El facilitador prepara el enunciado del problema y los papeles que representarán; así
como realiza la explicación del propósito y la mecánica de la técnica.
• El facilitador solicita voluntarios para los papeles que deban representarse.
• La distribución de los papeles entre los voluntario puede ser por sorteo o por asigna-
ción por parte del facilitador.
• El resto del grupo actúa como
observadores.
• -
sentación.
• -
tación, el facilitador pide al grupo

sobre lo ocurrido.
• El facilitador apoya/fortaleza la
representación con teoría alusi-
va al problema.

Sondeo formativo.- Esta técnica que puede ser

utilizado en grupos grandes o pequeños, tiene la
-
-
nalización de una clase.

35
 FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

Características:
• Los participantes escriben en una hoja anónima y con sinceridad su parecer o la res-
-
ción, evaluación de la enseñanza, etc.
•
• Se reparte una muestra de las hojas, elegidas al azar a algunos compañeros que leen
su contenido.
• El grupo diserta y toma decisiones responsables y constructivas a partir de lo leído.

Evaluación diagnóstica

en cuando a prerrequisitos, conocimientos previos, actitudes y expectativas al momento de iniciar una

experiencia formativa o sesión de clase.

Este tema se desarrollará en el numeral 2.5 de la presente unidad didáctica.

La meta-cognición (en apertura de la clase)

pensamiento y la forma en que aprenden; lo que permite regular los propios procesos mentales básicos
que intervienen en su cognición.

saberes previos, sus inquietudes; sobre lo que él considere que puede aprender en la secuencia didác-
tica. Cuando lo invitamos a que se plantee preguntas y posibles hipótesis.

3.2 FASE DE DESARROLLO DE SESIÓN DE CLASE

Viene luego de la presentación anterior de objetivos y contenidos, etc. En esta fase se realiza la ex-
plicación y demostración, por

las actividades de aprendizaje a

desarrollar. Se evalúan eviden-
cias de lo que se está apren-
diendo a través de la práctica,
se revisa las expectativas o sí
surgen nuevas, se enfoca en lo
importante de la clase, se moni-
torea el pensamiento personal,
se realizan conclusiones sobre
el material, se establecen rela-
ciones personales y se formulan
y aclaran inquietudes. También
se realiza el seguimiento a la
práctica que desarrolla el parti-
cipante de manera secuencial,
siguiendo los pasos estableci-
dos para la tarea.

Características.- Este momento se caracteriza por la participación activa de los participantes en el

36
FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

en las técnicas memorísticas; para ello los prerrequisitos básicos son:

•
el participante que indica interés por dedicarse a un aprendizaje en el que intenta
darle un sentido a lo que aprende y que cuente con saberes previos que le permitan

•
relación sustantiva con conocimientos e ideas ya existentes. En eso el facilitador juega

la estructura del contenido, sino también de la manera como éste es presentado al

participante.
•
sus participantes.

• Actividades de aprendizaje: conocimientos, habilidades, actitudes

conjuntamente con el facilitador o de manera autónoma. Entre otras, éstas pueden ser:

Actividades según las capacidades que desarrolla.- De acuerdo con las capacidades que se espera
lograr, estas pueden ser:

1.- Actividades de desarrollo de habilidades cognitivas: como aplicación de un procedimiento o resolu-

ción de problemas.

2.- Actividades de desarrollo de destreza: favorecen al ámbito psicomotor. Preparación de equipo y

materiales, realización de operaciones sencillas, fabricación de productos u objetos.

3.- Actividades de desarrollo de capacidades actitudinales: como apreciar el trabajo, evitar y prever ries-
gos de los espacios formativos y los equipos utilizados, valoración de las condiciones de seguridad, así
como actividades vinculadas a los valores: como respetar al compañero, ser puntual, honesto y otros.

Actividades según el momento de realización.- Son aquellas destinadas a desarrollar habilidades

cognitivas o destrezas psicomotrices:

• Actividades que exijan al participante organización de tareas, diseño previo del traba-
jo, distribución de tiempo.
• Actividades de apoyo a destrezas, como por ejemplo, ejercicios de las manos coordi-
nando con la vista.
• Ejercicios de aplicación, en los que el participante maneja leyes, conceptos y princi-

• Prácticas de laboratorio y/o de taller, experiencias perfectamente estructuradas me-

diante un guion u hoja de tarea, en las que el participante reproduce experimentos,
mide magnitudes, opera máquinas, construye.
• Utilización de material audiovisual, dado que el intercambio de información es más
sencillo si se refuerza con material audiovisual, como: diapositivas, videos didácticos
o técnicos.
• Utilización de programas de enseñanza asistidos por computadoras, el uso de la com-
putadora es un factor de motivación para los participantes que favorece la personali-
zación del proceso de aprendizaje.

Actividades según el agente de las actividades.- Estas actividades pueden tomar dos orientaciones:

37
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1.- Actividades de información: son actividades en las que el facilitador comparte el saber constituido
-
tos, problemas resueltos o guías de prácticas organizadas y secuenciadas. Los participantes analizan,
dialogan, debaten y asimilan la información.

2.- Actividades de descubrimiento: son actividades en las que el participante realiza una interpretación
-

aprendizaje.

Métodos.

Método inductivo19.- Este método como instru-

mento de trabajo, es un procedimiento en el que,
comenzando por los datos se llega a la teoría. Por
tanto, se asciende de lo particular a lo general.

La secuencia metodológica es la siguiente:

1. Observación y registro de los hechos.

2. Análisis de lo observado.

concepto obtenido.

5. Formulación de los enunciados universales inferi-

dos del proceso de investigación que se ha realizado.

Desde la segunda mitad del siglo XX, este método ha sufrido cambios, planteándose el modelo hipoté-
tico-deductivo, a partir de los escritos de Ernst Mach, Henri Poincaré y Pierre Duhem.

Método deductivo.- En este método se desciende de lo general a lo particular, de forma que partiendo

Proceso Deductivo
La elaboración de una teoría siguiendo el método
deductivo, requiere un proceso que incluye una
serie de etapas tales como: Proceso
de
inducción
1. Proceso de inducción para la obtención de un
resumen descriptivo de los hechos observados. Proceso de deducción: se
generalizan las descripciones
y explicaciones

2. Proceso de deducción en el que se generalizan

las descripciones y explicaciones inducidas para Hipótesis sometidas a comprobación empírica
tratar de aplicarlas a situaciones y hechos aún no
observados.
Las hipótesis que son validadas empíricamente
se organizan en unos principios generales
3. Las hipótesis deducidas de la etapa anterior ha
de ser sometidas a comprobación empírica.

4. Las hipótesis que son validadas empíricamente se organizan en unos principios generales, los cua-
les se pueden relacionar dando lugar a un teoría.

19
AULA FACIL. (2009). El método inductivo. Fecha de consulta: mayo 2015. Disponible en: http://www.aulafacil.com/cursos/
do-inductivo; http://www.aulafacil.com/cursos/l10764/ciencia/in-

38
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Estrategias didácticas para la enseñanza aprendizaje basada en competencias

determinados objetivos de aprendizaje en los participantes20.

21
Estrategias para indagar sobre los conocimientos
previos
Estrategias que promueven la comprensión
mediante la organización de la información
Estrategias grupales
:
Lluvia de ideas
Principales estrategias:
Preguntas guía
Preguntas exploratorias
SQA (qué sé, qué quiero saber, qué aprendí)
RA-P-RP (respuesta anterior, pregunta, respuesta posterior)
Ciclo de aprendizaje.- Es una
estructura organizativa de las
Cuadro sinóptico - Cuadro comparativo
Matriz de clasificación - Técnica heurística de UVE de Gowin actividades de enseñanza que
Correlación - Analogía
Diagrama radial - Diagrama de árbol plantea el facilitador de acuerdo
Diagrama de causa-efecto - Diagrama de flujo
Mapa mental - Mapa conceptual con la forma en que cree que
Mapa semántico - Mapa cognitivo de secuencia
Mapa cognitivo de algoritmo - QQQ (qué veo, qué no veo...) puede ocurrir el aprendizaje de
Resumen - Síntesis
Ensayo
los participantes. Desde un en-
Debate
foque de construcción del co-
Simposio
Mesa redonda
nocimiento, el aprendizaje tiene
Foro
Seminario
lugar por fases, que puede o no
Taller ser consecutivas; éstas son:

• Fase de exploración.- Actividades centradas en el participante y diseñada para introducirlo a un

nuevo concepto.
• -
dor, el manual, un video, materiales didácticos, o por parte de los mismos participantes.
• Fase aplicación.- Son actividades que proporcionan al participante la oportunidad de usar el con-
cepto en una variedad de situaciones pertinentes a la solución de problemas.
• Aprendizaje cooperativo.- Los participantes son responsables de su aprendizaje y del de sus com-
pañeros en una estrategia de corresponsabilidad para alcanzar las metas.

Descripción:

Puede desarrollarse dentro o fuera del aula, con o

sin presencia del facilitador.

El grupo grande es dividido en grupos más peque-

ños, de entre 4 y 6 participantes.

Los grupos ejecutan unas consignas o protocolo

de actuación por parte del facilitador. A partir de
-
rea del grupo mediante el consenso. Cada miem-
bro del grupo será responsable de áreas o tareas

Para ampliar su conocimiento sobre estas estrategias didácticas ingrese a:

http://www.unachi.ac.pa/assets/descargas/curriculum/Estrategias%20de%20ensenanza-apren-
dizaje.pdf

2’0
RODRÍGUEZ, R. (2007). Compendio de estrategias bajo el enfoque por competencias. Obregón: Instituto Tecnológico de So-
nora.
21
PIMIENTA PRIETO, J. (2012). Estrategias de enseñanza aprendizaje. Docencia universitaria basada en competencias. México:
Pearson.

39
 FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

-
dizaje de las competencias de cooperación e interacción social se alcanza mejor afrontando la diferen-
cia y el contraste entre perspectivas e intereses distintos.

El trabajo en los pequeños grupos se puede compartir y contrastar en sesiones plenarias del grupo
grande.

Las competencias que se pueden desarrollar con esta estrategia, entre otras, son20:

Generales para el Búsqueda, selección, organización y

aprendizaje valoración de información.
Conocimientos Académicos vinculados a Comprensión profunda de conceptos abstractos esenciales
un tema para el tema.
Vinculados al mundo labo- Adaptación y aplicación de conocimientos a situaciones rea-
ral les.
Intelectuales Resolución creativa de problemas.
Resumir y sintetizar.
De comunicación
manejo de la asertividad, claridad en la exposición, reade-
cuación del discurso en función del feed-back recibido, etc.
Interpersonales Desempeño de roles (líder, facilitador, secretario, etc.).
Habilidades y Reconocer aportaciones. Expresar desacuerdo. Animar a
destrezas otros. Expresar apoyo. Pedir aclaraciones. Reducir tensio-

Organización/gestión per-
sonal -
rar a partir de ideas de otros. Seguir consignas. Regular el
tiempo de trabajo. Ceñirse a la tarea.
De desarrollo personal Expresar sentimientos. Demostrar aprecio. Vivir satisfacto-
riamente la interacción con individuos o grupos. Afrontar las
Actitudes y perspectivas y aportaciones de otros como oportunidades
valores de aprender.
De compromiso personal Practicar la escucha activa. Compromiso con el cambio y el
desarrollo social. Tomar conciencia de lo comunitario. Asu-
mir la diferencia y lo pluriidentitario.

Aprendizaje basado en problemas (ABP).- El punto de partida es un problema que, diseñado por el
facilitador, los participantes deben resolver para desarrollar determinadas competencias previamente

Descripción:

El ABP, fundamentalmente, supone cuatro etapas que son:

1. El facilitador presenta a los participantes una situación problema, previamente seleccio-

nada o elaborada para favorecer determinadas competencias en el participante, estable
-
nador, gestor de tiempos, moderador, etc.

20
DÍAZ, M. (2004). Modalidades de enseñanza centradas en el desarrollo de competencias. Orientaciones para promover el cam-
bio metodológico en el espacio europeo de educación superior. Asturias: Universidad de Oviedo.

40
FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

necesidades de aprendizaje, es de-

cir, lo que no saben para responder
al problema.

3. Los participantes recogen informa-

ción, complementan sus conocimien-
tos y habilidades previos, reelaboran
sus propias ideas, etc.

4. Los participantes resuelven el problema y aportan una solución que presentan al facili-

nuevos problemas.

Las competencias que se pueden desarrollar con el ABP, entre otras, son:

• Resolución de problemas.
• Toma de decisiones.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación: argumentación y presentación de información.
• Actitudes y valores: meticulosidad, precisión, tolerancia, contraste.

Aprendizaje por proyectos.- Los participantes

llevan a cabo la realización de un proyecto en un
tiempo determinado para resolver un problema o
-
ño y realización de una serie de actividades, y todo
ellos a partir del desarrollo y aplicación de apren-
dizajes adquiridos y del uso efectivo de recursos.

Descripción:

• Los proyectos se centran en problemas o te-

mas vinculados a los conceptos y principios
básicos de uno o varios temas.
• Los proyectos abordan problemas o temas
reales, no simulados, quedando abiertas las
soluciones. Generan un nuevo conocimiento.
• Es recomendable utilizar con duración de un Proyecto
curso completo.
• Su estructura se puede determinar en cuatro
fases que son:

Información: los participantes recopilan informaciones necesarias, a partir de diferentes

fuentes, para la resolución de la tarea planteada.

los participantes elaboran un plan de trabajo, estructuran el procedimiento

variables o estrategias de solución a seguir.

Realización: los participantes ejecutan la acción experimental e investigadora, ejercitán-

dose y analizándose la acción creativa, autónoma y responsable.

Evaluación: los participantes informan de los resultados conseguidos y conjuntamente

con el facilitador los discuten.

41
 FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

Las competencias que se pueden desarrollar con esta estrategia son:

Generales para el Análisis

aprendizaje Síntesis
Conceptualización
Vinculados al tema Desarrollo y profundización de conocimientos, destrezas y
habilidades técnicas.
Conocimientos Vinculados a lo laboral Investigación e innovación de soluciones técnicas.
Trasferencia de conocimientos y procedimientos generales y

Intelectuales Pensamiento sistémico

Pensamiento crítico
De comunicación Manejo de información
Expresión oral y escrita
Interpersonales Trabajo en equipo
Habilidades y Respeto a los demás
destrezas Responsabilidad individual y grupal
Organización/gestión
personal Diseño de investigación
Toma de decisiones
De desarrollo profesio- Iniciativa
nal Constancia
Actitudes y valores Sistematización
De compromiso perso- Responsabilidad personal y grupal.
nal

3.3 FASE DE CIERRE DE SESIÓN DE CLASE

Es el resumen, aclaración y con-
-

los facilitadores ofrecen oportu-

nidades a los participantes para

que tiene para ellos, en qué me-

dida pueden estos nuevos co-
nocimientos ayudar a cambiar
su forma de pensar y cómo pue-
den utilizarlos. En esta fase se
resumen, interpretan, comprue-
ban y comparten las ideas prin-
cipales; se elaboran propuestas
personales y se aclaran pregun-
tas adicionales.

Características.- La fase de cierre brinda un espacio en la cual se invita a los participantes a efectuar
la meta cognición de lo logrado en la clase, es decir, a que tomen conciencia del cumplimiento del pro-
pósito, de sus progresos, de sus nuevos aprendizajes, que puedan extraer conclusiones, evaluar los

42
FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

Actividades de cierre
Son actividades destinadas a aplicar, medir, evaluar o ubicar lo
Recuerde:
aprendido dentro de una estructura más amplia, así como adqui-
En las actividades de
rir capacidades que sean transferibles a otras situaciones, lo más
-
próximos a las situaciones de trabajo.
ne la elaboración de
síntesis, aclaración
Síntesis o resumen.- Se realiza para garantizar que los participan-
dudas, evaluación al
tes hayan incorporado la nueva información. El facilitador tiene la
participante, elabora-
oportunidad de aclarar temas que no hayan quedado claros. Los
ción de conclusiones,
resúmenes pueden realizarse en forma oral o mediante cuadros o
recordatorios y com-
-
promisos pendientes.

Retroalimentación.- -

individual o colectivo, para mejorar el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Principios de retroalimentación:
•
•
estándares esperados.
• Brindar oportunidades para cerrar la brecha entre el desempeño actual y el deseado.
• Entregar a los participantes información de alta calidad.
• Estimular creencias motivacionales positivas y de autoestima.

Conclusiones.- Son los resultados obtenidos luego de la ejecución del proceso de enseñanza-apren-

con casos del entorno laboral para aplicar la información.

-
to de objetivos.- Dado que
los objetivos señalan lo que los
facilitadores esperan que los
participantes logren en cada
una de las sesiones de clase,
-
cación del cumplimiento de los
mismos. Una manera como se
puede desarrollar esta activi-
dad es realizar preguntas de
comprobación, donde se recoge
información sobre lo aprendido
por los participantes, es decir,
si la respuesta es la pertinente
se profundiza sobre ella y si es
equivocada se corrige aprove-
chando el error para explicar la
forma correcta la respuesta.

Enlace de actividades o temas próximos.- Se puede realizar un pequeño conversatorio de los conte-
nidos a tratar en la próxima clase para que investiguen, y se incentiva a los participantes a la superación
personal, reforzando la bibliografía a usar en la misma (aprendizaje de contenidos).

43
 FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

3.4. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje es el mecanismo que mide los conocimientos (saber), destrezas, habili-
dades y capacidades (saber hacer) así como actitudes (ser) de una persona que participa en un proce-
so formativo. Por tanto, evaluar es un proceso sistemático, continuo e integral destinado a determinar
hasta qué punto han sido alcanzados los objetivos de enseñanza-aprendizaje, es decir, señala en qué

alcanzados, buscando así un mejoramiento continuo.

Objetivos.- Entre otros, se puede plantear los siguientes objetivos:

• Valorar los resultados del pro-

ceso de enseñanza-aprendizaje
-
cativos en la experiencia y capa-
cidades de los participantes.
• -
tos que intervienen en el proceso
formativo y sus resultados con el
objeto de emitir un concepto, un
juicio o una opinión sobre ello.
• Revisar los elementos que inte-
ractúan en el proceso de eva-
luación para conocer el avance
y los logros que presentan o de-
terminar los cambios que habría
que hacer para mejorar el proce-
so formativo.

Características de la evaluación de aprendizajes basada en competencias

• Integral.- Involucra las dimensiones cognitiva, social, afectiva, motriz y axiológica (valores).
• Permanente.- -

proceso formativo.
• Participativa.- Se ejecuta con la participación de todos los involucrados en el proceso
de enseñanza aprendizaje, lo cual incluye la ejecución de la autoevaluación, coeva-
luación y heteroevaluación.
• Transparente.- Congruente con los aprendizajes requeridos por la competencia, ob-
jetivos formativos y temática desarrollada.
• Valida.- La información recolectada sirve de base para emitir juicios, los mismos que
se utilizan para tomar decisiones.

Tipos y formas de evaluación

Según el momento en que se realiza, la evaluación puede ser21:

• Evaluación diagnóstica.- Consiste en la recogida de datos en la situación de partida.

Se realiza al comienzo del curso.

21
MARTINEZ CORTES, J. (2010). La evaluación educativa: conceptos, funciones y tipos. Fecha de consulta: mayo 2015. Dispo-

44
FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

• Evaluación formativa.- Consiste en la valoración a través de la recogida continua y

sistemática de datos del proceso de enseñanza aprendizaje. Se realiza a lo largo del

realización de un aprendizaje.

Según los agentes que intervienen, la evaluación puede ser:

• Autoevaluación.- Los participantes autoevalúan su aprendizaje. Esta forma de eva-

luación está determinada por la madurez de los participantes para reconocer sus for-
talezas y sus debilidades; y la preparación de dispositivos de control apropiados de
autoevaluación por parte del facilitador.
• Coevaluación.- Los participantes se evalúan entre sí o conjuntamente con el facili-
tador. Permite aprender a trabajar en equipo, aprender a evaluación y ser evaluado.
• Heteroevaluación.- El facilitador evalúa al participante.

• Técnicas de evaluación enfocadas a valoración de competencias

Cada técnica de evaluación tiene una función curricular, es decir, es más pertinente para recoger uno

De entre las diferentes técnicas de evaluación pedagógica se describen las siguientes como las perti-
nentes para la evaluación de competencias laborales:

• Observación sistemática.- Permite evaluar y recoger información relevante sobre las

capacidades y actitudes de los participantes, ya sea de manera grupal y/o personal,
dentro o fuera del aula-taller. Algunos instrumentos más comúnmente utilizados para
la observación sistemática son: lista de cotejo, registro anecdótico, escala de actitu-
des, escala de apreciación, entre otros.

• Análisis de las producciones

de los participantes.- Constitu-
ye la valoración de todos los pro-
ductos resultado de un proceso
llevado a cabo por los participan-
tes después de un periodo de
tiempo determinado que va en
función al aprendizaje.

• Exámenes de pericias.- Tienen

-
rrollo de destrezas y habilidades
motoras, aplicando conocimien-
tos y actitudes en su ejecución.
Debe ejecutarse en presencia
del facilitador y realizarse en un
tiempo determinado. Puede apli-
carse en forma individual o gru-
pal.

• Resolución de problemas.-
Consiste en solicitar a los partici-
pantes buscar alternativas para
poder dar solución a problemas.
Mediantes esta técnica se podrá

45
 FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

evaluar los conocimientos y la habilidades. Los problemas que se plantean pueden ser
de orden conceptual para valorar el dominio del participante a nivel declarativo o bien
implicar el reconocimiento de la secuencia de un procedimiento.

• Intercambios orales con participantes.- Constituye un conjunto de técnicas en el

que se acuerdan normas generales que se deben seguir para una buena comunica-
ción oral; es la forma en la que se intercambian información y se comunican pensa-
mientos, sentimientos y deseos. Para su desarrollo se debe: respetar al que habla, no
hablar todos a la vez, hablar en tono adecuado, saber escuchar antes de responder,
pensar en lo que dicen los demás, admitir las opiniones de los demás.

• Debate.- Es el intercambio de opiniones críticas, que se lleva a cabo frente a un públi-

co y con la dirección de un moderador para mantener el respeto y la objetividad entre
ambas posturas. Busca desarrollar, en los participantes, habilidades críticas, ampliar y
facilitar la comprensión de un tema determinado.

• Proyecto, práctica.- Enfrenta a los participantes a situaciones que los lleva a com-
prender y aplicar lo que aprenden como una herramienta para resolver problemas. A
través de experiencias en las que se ven involucrados hacen y aprendan a manejar y
utilizar los recursos de los que disponen, tales como el tiempo y los materiales.

Instrumentos de evaluación

• Lista de cotejo.- Permite estimar la presencia o ausencia de una serie de característi-

cas o atributos relevantes en las actividades o productos realizados por los participan-
tes. Se puede emplear tanto para la evaluación de capacidades como de actitudes.

• Escala de actitudes.- Consiste

en pedir a los participantes que
señalen, dentro de una serie
graduada de ítems, aquellos que

de medir características muy di-

versas en la forma más objetiva
posible.

• Resumen.- Es una exposición

escrita de un tema, y contiene:
palabras claves, lo relevante y
esencial de un asunto, las ideas
principales. Es no recomendable
para realizar la evaluación de
unidad completar.

• Informe.- Es un documento es-

crito en prosa informativa con el
propósito de comunicar una infor-
mación, por tanto aporta datos ne-
cesarios para una cabal compren-
sión del caso, explica los métodos
empleados y propone o recomien-
da la mejor solución para el hecho
en cuestión. Puede utilizarse para
evaluar los procedimientos segui-
dos para conseguir un producto.

46
FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

• Como instrumentos de evaluación permiten evaluar la

compresión de los conocimientos a través de la presentación de los conceptos en
esquemas visuales, para lo cual el participante debe tener acceso a una cantidad ra-
zonable de información para que pueda organizar y procesar el conocimiento.

• Pruebas de ejecución normadas.- Plantea un problema que el participante ha de

resolver poniendo en funcionamiento su capacidad. Mide la capacidad de una persona
para manipular un objeto y equipamiento.

• Pruebas objetivas.- Son pruebas en las cuales los participantes tienen que hacer una
serie de tareas en las que desconoce qué es lo que debe responder y qué se pretende
averiguar de su personalidad. Por tanto sirve para evaluar las características de la
personalidad o los rasgos del carácter.

• Pruebas estandarizadas.- Es una prueba que ha sido normalizada; es decir, ha sido

probada en una población con distribución normal para las características a estudiar y
persigue que los resultados sean útiles para la toma de decisiones.

• Simuladores.- Permiten ubicar a los participantes ante una situación donde deben
tomar decisiones y emprender acciones para resolver un problema, dichas acciones
le retroalimentaran y le permitirán mejorar sus decisiones posteriormente.

• Entrevistas.- Es una conversación que establecen un interrogador y un interrogado

para un propósito expreso. Como instrumento de evaluación se lleva a cabo mediante
el diálogo, a través del cual se puede establecer la consistencia del razonamiento y la
adquisición de las capacidades.

3.5 EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA

Esta evaluación determina los elementos importantes que el participante trae o posee de manera previa
a la tarea de aprendizaje, y determina luego los problemas especiales que puede tener en ese proceso
de aprendizaje.

Objetivo.- Comprender la ne-

cesidad de los participantes,
para lo cual interesa conocer en
ellos:

• Conocimientos mínimos
aconsejables para iniciar el
curso.
• Experiencial profesional y
datos sobre responsabilida-
des, funciones, conocimien-
tos y aptitudes que dominan
los participantes.
• Aspectos relacionados con
los objetivos y contenidos
del curso.
• Motivación, intereses, ex-
pectativas, etc.

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 FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

Técnicas de evaluación diagnóstica recomendadas

• Resolución de problemas
• Intercambios orales con participantes Recuerde:
La evaluación diag-
Principales instrumentos recomendados nóstica se realiza al
• Pruebas objetivas momento de iniciar
• Simuladores o antes del proceso
• Entrevistas formativo.

Aplicación.- Se realiza cuando lo que se desea es explorar, ve-

conocimientos previos, actitudes, expectativas al momento de iniciar una experiencia formativa.

3.6. EVALUACIÓN FORMATIVA

Esta evaluación brinda informa-
ción sobre los progresos indivi-
duales y grupales, de cómo se
está desarrollando el proceso
formativo. Tiene carácter reme-
dial, por cuanto a través de los
resultados de esta evaluación,
el facilitador podrá tomar accio-
nes para encauzar mejor, si el
caso, tanto el aprendizaje de los
participantes como la enseñan-
za del facilitador.

Objetivo.- Detectar las fortale-

zas y debilidades existentes en el
proceso formativo, con el propó-
sito de efectuar ajustes que per-
mitan mejorar el aprendizaje y la
enseñanza. Para llevar a cabo la
evaluación formativa se debe:

• Dar oportunidad a los participantes para que demuestren lo aprendido.

• Aplicar técnicas de evaluación que permitan la retroalimentación, como por ejemplo: ejercicios
prácticos, actividades productivas, informes, reportes, etc.
• Elaborar registro para observar sistemática y objetivamente comportamientos concretos, respeto al
logro de la competencia.

Técnicas de evaluación formativa recomendadas

• Observación sistemática
• Exámenes de pericias
• Debate Recuerde: La evaluación
Principales instrumentos recomendados formativa se realiza conti-
nuamente, durante el desa-
• Lista de cotejo rrollo del curso. subsistir.
• Escala de actitudes
•
• Pruebas de ejecución normadas

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FORMACIÓN DE FACILITADORES E-TRANING

Aplicación.- Se realiza cuando lo que se desea y necesita es disponer de evidencias continuas que le
permitan regular, orientar y corregir el proceso formativo para mejorarlo. Permite detectar logros, avan-

ya que posibilita prevenir obstáculos y señalar progresos.

2.7 EVALUACIÓN FINAL

Esta evaluación mide los objeti-
-
ñanza aprendizaje. Los resulta-
dos de esta evaluación pueden
ser utilizados para la aprobación
del participante o para decisio-
nes globales sobre el uso o no
del curso en el futuro.

Objetivo.- Valorar el logro de

las competencias que han de-
sarrollado los participantes al
concluir el curso. Esta evalua-
ción persigue:

• Determinar el grado en que

se han alcanzado los obje-
tivos.
• Retroalimentar todo el sis-
tema.
•
los participantes para su
aprobación o promoción.

Recuerde:
• Análisis de las producciones de los partici- en el momento en que el proceso formativo
pantes
• Proyecto, práctica

Principales instrumentos recomendados

• Resumen
• Informe
• Pruebas estandarizadas

Aplicación.- Se realiza al término de la experiencia de aprendizaje o de una etapa importante de la

misma. Se aplica a procesos y productos terminados, para determinar el valor de éstos.

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