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TELCIDA LOPEZ GARCIA

DATOS PERSONALES
Fecha de : 02 de Marzo de 1990
nacimiento
Estado civil : Soltera
DNI : 48135819
Celular : 958002097-976718717
Correo electrónico : Telcida_lopez_90@hot
mail.com
Dirección : A.H Nueva Esperanza
Mz. Q8 lote 23

PERFIL PROFESIONAL

Técnica en Computación e Informática con experiencia en el desempeño en labores de


asistente y atención al cliente brindando un servicio personalizado y una asesoría eficiente,
manejo de facturas, consolidación de reportes, entre otras funciones. Resalto valores muy
importantes como responsabilidad, respeto, trabajo en equipo, bajo presión, cumplir con las
actividades asignadas por la empresa para el logro de los objetivos propuestos

ESTUDIOS SUPERIORES

Técnica en Computación e Informática- I.S.T.P Isa Integral.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Febrero del2010, –Noviembre del 2010


Empresa: Inisa S.A.C
Área: Gerencia de Producción
Cargo: Secretaria
Funciones: Preparar, transmitar y controlar la documentación generada en la gerencia,
Confección de cartas, escritos, informes, contratos, acuerdos, actas, facturas y documentos
en general , Convocar a sesiones o reuniones encargados por el gerente , Llevar el control de
la agenda del gerente del área , Atender a proveedores, preparar los informes solicitados,
entre otros .
Marzo del2012, – Octubre del 2012
Empresa: Tata taxi E.R.L
Área: Administración
Cargo: Asistente
Funciones: Atender al cliente de acuerdo a lo que requiera o necesite, bridar información del
servicio que brinda la empresa, resolver las dudas o interrogantes que puedan tener nuestros
clientes , Recepción de documentos que solicita la empresa para poder llevar acabo el
procedimiento adecuado y atender su necesidad. Ejecutar los procesos administrativos del
área aplicando las normas o procedimientos definidos por la empresa, Elaborar la
documentación necesaria, revisando y realizando cálculos con el fin de dar cumplimiento a
cada uno de los procesos. Lograr resultados favorables y garantizar la prestación efectiva del
servicio.

Abril del2014, – Marzo 2015


Empresa: Mestanza E.I.R.L
Área: Gerencia
Cargo: Secretaria
Funciones:, bridar información del servicio que brinda la empresa, resolver las dudas o
interrogantes que puedan tener nuestros clientes , Realizar la facturación de los clientes y
hacer el balance respectivo ,llevar el orden de la empresa y por consiguiente la agenda del
gerente.Lograr resultados favorables y garantizar la atención efectiva al cliente.

Marzo del 2015, – septiembre 2015


Empresa: Alo Taxi Rápido
Área: Gerencia
Cargo: Tele operadora
Funciones: Atender las llamadas de los clientes que solicitan el servicio, bridar información
del servicio que brinda la empresa, resolver las dudas o interrogantes que puedan tener
nuestros clientes, Enviar el servicio inmediato a los clientes y hacer el balance respectivo,
llevar el orden de la empresa y por consiguiente la agenda del gerente .Lograr resultados
favorables y garantizar la prestación efectiva del servicio.

Abril del 2016, – Actual


Empresa: Grupo Educativo Génesis
Área: Gerencia
Cargo: Asistente
Funciones: Atender al cliente presencialmente y también en las llamadas telefónicas para
dar información sobre los cursos y carreras que ofrece la institución, matricular, resolver las
dudas o interrogantes que puedan tener nuestros clientes, coordinar la curricular estudiantil
para los cursos y carreas que brinda la institución, promover y realizar las campañas
escolares así como las visitas a los colegios llevar el control del área de marketing
empresarial. etc. Lograr resultados favorables y garantizar la prestación efectiva del servicio.
CURSOS Y CONFERENCIAS

Marzo - Junio 2012 “Fortalecimiento de Habilidades y Liderazgo Empresarial”


Realizado en el ISA
Abril 2013 “Motivación, Liderazgo y Oratoria”
Realizado en el ISA
Mayo 2013“Emprendedores del Futuro”
Realizado en el ISA

CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS

Office, Word, Excel, Power point ,Cursos de programación ETC.

REFERENCIAS LABORALES

Manuel Ortiz
Administrador – tata taxi E.R.L -Piura
Celular: 951823280

Miguel Montenegro
Gerente – ISA Integral
Celular: 969833758

Heriberto Mestanza Correa


Gerente – Taller Mestanza
Celular: 961690349

Primitivo Agurto
Gerente – Alo Taxi Rápido
Celular: 968461571

Percy Imán Agurto


Gerente – Grupo Educativo Génesis
Celular: 969555585

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