Preguntas de la 12 a la 18 del libro Realizado por: Martin Abdiel Pacheco Cortes

12.- ¿Cuáles son hoy los factores de mayor importancia que afectan a la administración de
la producción y de las operaciones?

R= Son la producción, mercadotecnia y finanzas.

13.-Defina sistema de producción ¿De que manera ayuda la idea de un sistema en
producción en la comprensión de la administración de la producción y de las operaciones?
R= Es la administración del sistema de producción de una organización que
convierte insumos en productos y servicios. Este proceso de conversión es el
centro de lo que se conoce como producción y es la actividad predominante
de un sistema de producción.

R=Dado que los gerentes de administración de la producción y de las

operaciones, mismos que identificaremos como gerentes de operaciones,
administran el sistema de producción, su preocupación se centra en las
actividades de proceso de conversión, es decir, de la producción.

14.- ¿Cuáles son los insumos al sistema de producción? ¿De qué manera pueden
clasificarse?
R= Un sistema de producción toma insumos, materias primas, personal,
maquinas, edificios, tecnología, efectivo, información y otros recursos.

R=Se clasifican y los convierte en productos y servicios.

15.- ¿Defina subsistemas de conversión? ¿De que manera se pueden clasificar?

R= Son todos los insumos en forma de materiales, personal, capital, servicios

e información.
 recursos externos
 mercado
 primarios.
16.- ¿Cuáles son los productos o resultados de los sistemas de producción?
R=Bienes o Productos tangibles: automóviles, secadoras de pelo,
palillos de dientes, calculadoras, ligas, ropa, tractores, pasteles,
maquinas etc.
Servicios o productos intangibles: que salen de los sistemas de
producción, educación, recolección de basura, cortes de pelo,
contabilidad fiscal, hospitales, oficinas gubernamentales, banca,
seguros, alojamiento y transporte.
17.- Defina subsistemas de control ¿Los tienes todas las organizaciones? Describan
algunas organizaciones ¿Qué es lo que controlan?

R= El subsistema de control asegura el desempeño del sistema al brindar

retroalimentación de forma que los gerentes puedan tomar decisiones
correctivas.
Si lo tienen, ya que el núcleo central de un sistema de producción es un
subsistema de conversión y este proceso de conversión esta en el centro de
la administración de la producción y de las operaciones, y de alguna manera
se encuentra presente en toda organización.

R= Controlan los insumos externos: legal, político, social, tecnología,

económico. Insumos de mercado: competencia, información sobre el
producto, deseos de los clientes. Y recursos primarios: materiales y
suministros de personal, capital, servicios.
18.- Describa los insumos primarios, los productos y los subsistemas de conversión de las
organizaciones siguientes: a) tintorería, b) fabrica de computadoras, C) clínica médica, d)
estación de bomberos e) oficina pública de empleo

Tintorería:

Insumos primarios: tinte, secadoras, productos químicos de lavandería.

Los productos: prendas de vestir u otro tipo de telas.
Subsistemas de conversión: las prendas de vestir de mejor calidad.

Fabrica de computadoras:

Insumos primarios: celdas de energía solar, transistores, silicios.

Los productos: las computadoras.
Subsistemas de conversión: elementos utilizados para la realización de
computadoras.

Clínica médica:

Insumos primarios: pacientes

Los productos: paciente sano.
Subsistemas de conversión: buena medicación al paciente.

Estación de bomberos:

Insumos primarios: daños naturales, accidentes.

Los productos: proteger la vida del ser humano y del medio ambiente.
Subsistemas de conversión: salvar vidas.
Oficina pública de empleo:

Insumos primarios: el contratista.

Los productos: personal contratado
Subsistemas de conversión: mejorar el lugar de trabajo.