FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

GO TRIP

Equipo:
Rodríguez León, Franco
Sánchez Corcuera, Luis
Sayago Xais, Valeria
Soto Vera, Estrella
Zegarra Contreras, Diego
Curso:
Implementación
Clase:
21841310664
Docente:
José Antonio Rodríguez Palacios

TRUJILLO – PERÚ
CAPITULO I

 GENERALIDADES
 INTRODUCCIÓN:

Según estudio del gobierno peruano, el índice de satisfacción de los turistas después
de visitar el Perú es del 94%. Es la industria de más rápido crecimiento en el Perú,
creció anualmente a un ritmo del 25% en los últimos cinco años, siendo la tasa de
crecimiento más alto que cualquier otro país en América del Sur.

En este año, Perú recibirá 4,40 millones de turistas internacionales, creciendo 9,8%
con respecto al resultado del 2017. La actividad turística en el país es la tercera fuente
generadora de divisas, detrás del sector minería y agropecuario, alcanzando en el
2017, la generación de US$4.591 millones, lo que implica mayor ingreso económico
para el sector turismo.

De otro lado, las ciudades más visitados fueron: Lima (71%), Cusco (39%), Puno (17%) y
Arequipa (16%).

El circuito turístico del sur (principalmente, Machu Picchu) alberga el 85% del turismo
receptivo, de acuerdo con datos del Mincetur, por lo que es necesaria una
movilización del flujo de turistas para reducir esta dependencia, así como destacar
otros complejos turísticos.

 OBJETIVOS GENERAL DEL PROYECTO

CAPITULO II

 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
 PROCESO DE SEGMENTACIÓN

CAPITULO III

 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO:

Somos una empresa de turismo que comparte la pasión por los viajes a través del
Perú, queremos mostrar a fondo y maravillarlos con asombrosas localidades dentro de
nuestro país, con las imponentes montañas, sus pintorescos paisajes y lagunas que se
encuentran escondidos por esta asombrosa geografía.

 PROCESO DE OPERACIÓN DEL PRODUCTO

 MACROLOCALIZACION
 MICROLOCALIZACIÓN
 MISIÓN:

Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad a traves de la web de

GoTrip, diseñando viajes únicos a lugares turisticos pocos conocidos en el Perú.
Logrando superar las expectativas de nuestros clientes que tienen sobre nuestro país.
 VISIÓN:

Llegar ser una agencia turistica reconocida y certificada en nuestro pais , por la
confianza y seguridad que le ofrecemos a nuestros clientes, ofreciendo innovadores
servicios y asegurando una actividad turística estable, promoviendo un ambiente de
buenas relaciones.

 PRINCIPIOS:

Nuestros viajes responsables se basan en la preocupación y el respeto por la gente y

los destinos que operamos, como así también por la realización de un viajar ético y
consciente por parte de nuestros visitantes, los cuales dada las características de este
segmento muestran gran interés en la interacción con la “vida real” de los destinos que
visitan y por ello eligen un tipo de viaje en el que no sean cómplices de destrucción y
explotación de los mismos.

 VALORES
Excelencia: Nos distinguimos en nuestras labores con la convicción de mejorar y de inspirar.
Responsabilidad: Nos comprometemos a atender las necesidades de las personas, de las
partes interesadas y del entorno natural a través de nuestro trabajo, maximizando los
recursos de la empresa.
Lealtad: Somos íntegros y confiables en todas nuestras relaciones.
Respeto: Promovemos la armonía y la calidez entre las personas, tomando en cuenta la
diversidad humana.
Diligencia: Actuamos con prontitud, iniciativa, esmero y pasión en las tareas asignadas.
Innovación continúa: Tener la obligación de dar a conocer un lugar turístico nuevo. Así la
innovación se convierte en una constante necesidad de nuestra empresa.

 POLITICAS
 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
 ORGANIGRAMA FUNCIONAL
 COMUNICACIÓN
 INGENIERIA DEL PROYECTO