Modelado de calidad eléctrica con lógica borrosa

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
ESCUELA DE POSGRADO
UNIDAD DE POSGRADO DE LA
FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA
“MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO

ELÉCTRICO CON FUZZY LOGIC PARA SU VALORACIÓN
E INSTAURACIÓN DEL SMART VFA-2016”
TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE

DOCTOR EN INGENIERÍA ELÉCTRICA
AUTOR: MARCELO NEMESIO, DAMAS NIÑO
Callao, 2017
PERÚ
PÁGINA DE RESPETO
ii
HOJA DE REFERENCIA DEL JURADO Y APROBACIÓN
MIEMBROS DEL JURADO
DR. JUAN HERBER, GRADOS GAMARRA : PRESIDENTE
DR. FERNANDO JOSÉ, OYANGUREN RAMÍREZ : SECRETARIO
DR. CIRO ÍTALO, TERÁN DIANDERAS : MIEMBRO
DR. NOÉ MANUAL JESÚS, CHÁVEZ TEMOCHE : MIEMBRO
DR. SANTIAGO LÍNDER, RUBIÑOS JIMÉNEZ : ASESOR
N° DE LIBRO : 01
ACTA FOLIO Nº : 000
FECHA DE APROBACIÓN : Setiembre 22 del 2017
RESOLUCIÓN DIRECTORAL : 000-2017-CD-UPG-FIEE
iii
DEDICATORIA
Esta tesis la consagro a Dios quién supo guiarme

por el camino doctrinario de la investigación
científica, de igual manera, por darme fuerza para
seguir adelante y no desvanecer sin perder la
dignidad ni declinar en el intento de la solución de
los problemas objetos de investigación, existentes
en el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional.
Concretamente, agradezco a mi esposa e hijos

por sus inconmovibles sustentos, quienes con sus
apoyos en mi labor académica diaria en la
Facultad de Ingeniería Eléctrica y Electrónica de
la Universidad Nacional del Callao, están
percibiendo mis objetivos alcanzados, por ser
génesis permanente de la andragopedagogía que
se define como la “investigación permanente del
hombre”, en busca de soluciones epistemológicas
a los problemas dimensionales de la calidad en la
Generación, Transmisión, Distribución y
Comercialización del producto eléctrico.
iv
AGRADECIMIENTO
Éticamente agradezco al Ph.D. en Ingeniería Eléctrica Manfred Fritz Bedriñana

Aronés, por sus contribuciones en esta investigación científica multidisciplinaria,
primordialmente en la hermenéutica sobre la calidad de la energía eléctrica que
utilizan los usuarios del producto eléctrico, asimismo, por su experiencia teorizante en
el modelamiento utilizando la inteligencia artificial Fuzzy Logic con el software Matrix
Laboratory MATLAB.
De igual manera, corresponder al Dr. Coloníbol Torres Bardales (*), por su aporte en
la fundamentación ontológica, metodológica y epistemológica de solución al problema
objeto de estudio, que en lo doctrinario se instaura el “cómo debe de ser” la calidad del
producto eléctrico, asimismo, recaer al Gurú candidato a Doctor en Ingeniería
Eléctrica Julio César Borjas Castañeda, por sus contribuciones en el modelamiento de
la calidad del producto eléctrico e instauración del analizador de redes “SMART VFA-
2016” que definitivamente, coadyuvaron en la descripción, explicación y análisis de las
propiedades, relaciones y conexiones internas del problema objeto de investigación,
igualmente, por intervenir en la determinación de las causas y consecuencias en
coherencia con los objetivos y la hipótesis de esta investigación.
Definitivamente, es posible Modelar las variables intervinientes del producto eléctrico

para valorar su calidad utilizando la inteligencia artificial Fuzzy Logic con software
MATLAB, de igual manera, instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-
2016” para que los usuarios del producto eléctrico puedan valorar y gestionar ante el
ente fiscalizador Osinergmin por la calidad del producto eléctrico que utilizan.
Concluyentemente, agradecer a las Empresas de Distribución Eléctrica y a los
usuarios industriales, comerciales y residenciales del producto eléctrico por sus
contribuciones para instituir el mejor nivel de satisfacción y equilibrio de
correspondencia entre ellas por la prestación y contraprestación del servicio eléctrico
utilizado.
El Autor
(*) Séptimo puesto en el ranquin mundial como investigador.
v
MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO CON FUZZY LOGIC
PARA SU VALORACIÓN E INSTAURACIÓN DEL SMART VFA-2016”
ÍNDICE
CARÁTULA i
PÁGINA DE RESPETO ii
HOJA DE REFERENCIA DEL JURADO Y APROBACIÓN iii
DEDICATORIA iv
AGRADECIMIENTO v
ÍNDICE 1
ÍNDICE DE TABLAS, CUADROS, DIAGRAMAS Y FIGURAS 6
RESUMEN 8
ABSTRACT 9
RESUMO 10
CAPÍTULO - I
1. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN 11
1.1 Identificación del problema 12
1.2 Formulación del problema 13
a. Problema general 14
b. Problemas específicos 15
1.3 Objetivos de la investigación 17
a. Objetivo general 17
b. Objetivos específicos 17
1.4 Justificación 17
a. Por su naturaleza 17
b. Por su cientificidad 18
c. Por su base Legal 18
d. Por su base teórica 19
e. Por su tecnología 20
f. Por su magnitud 20
1
g. Por su vulnerabilidad 20
h. Por su organización o práctica 21
CAPÍTULO - II
2. MARCO TEÓRICO 22
2.1 Antecedentes del estudio 22
2.2 Marco Filosófico de la calidad del producto eléctrico 25
a. Fundamentación ontológica 25
b. Fundamentación metodológica 26
c. Fundamentación Epistemológica 26
2.3 Marco Legal de la calidad del producto eléctrico 27
a. La Normatividad Internacional de la calidad del producto eléctrico 30
b. La Normatividad Nacional de la calidad del producto eléctrico 30
c. La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos 32
2.4 Marco teórico de la calidad del producto eléctrico 40
2.5 El Modelo Matemático Fuzzy Logic con software MATLAB 72
2.6 Definición de términos 79
CAPÍTULO - III
3. VARIABLES E HIPÓTESIS 85
3.1 Definición de variables 85
a. Valorar la calidad del producto eléctrico utilizando el Modelo
Fuzzy Logic con software MATLAB. 85
b. Instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” 85
c. Instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia 85
3.2 Operacionalización de variables 85
a. Variable independiente “X” = Valorar la calidad del producto eléctrico
utilizando el Modelo Fuzzy Logic con MATLAB 86
b. Variable dependiente “Y” = Instaurar el inteligente analizador de
redes “SMART VFA-2016” para evidenciar y valorar la calidad. 86
2
c. Variable dependiente “Z” = Instituir el nivel de satisfacción y
correspondencia de equilibrio. 87
3.3 Hipótesis general e hipótesis específicas 88
a. Hipótesis general 88
b. Hipótesis específicas 88
CAPÍTULO - IV
4. METODOLOGÍA 89
4.1 Tipo de investigación 89
4.2 Diseño de la investigación 90
a. Para valorar la calidad del producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB 90
 Justificación del uso de Fuzzy Logic 91
 Opciones de mejora mediante un Sistema Difuso 91
 Sistema Difuso 92
 Estructura del Controlador Difuso 92
 Variables de entrada 93
 Variables de salida 93
 El voltaje 94
 La frecuencia 94
 Las tensiones armónicas 95
 Variable de Salida 95
 Regla Base de Fuzzy Logic 96
 Medición de armónicas 98
 Implementando el Sistema Difuso 98
 El modelo de Mamdani 99
 Funciones de Pertenencia de Entrada 100
 Funciones de Pertenencia de Salida 101
 Programa de Inferencia Difusa en MATLAB 101
 Verificando la Performance 104
b. Para instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” 106
3
c. Para instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia 108
4.3 Población y muestra 108
a. Unidad de análisis 108
b. Población (N) 109
c. Tamaño de la Muestra (no) 111
d. Prueba piloto 113
e. Tamaño de muestra ajustada (n) 114
4.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 117
b. Para instaurar el analizador de redes “SMART VFA-2016” 117
c. Para instituir un nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia 119
4.5 Procedimiento de recolección de datos 119
4.6 Procesamiento estadístico y análisis de datos 122
a. Para valorar la calidad del producto eléctrico Fuzzy Logic con MATLAB 122
CAPÍTULO - V
5. RESULTADOS 125
a. De valorar la calidad del producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB 125
b. De instaurar el analizador de redes “SMART VFA-2016” 125
c. De instituir el nivel de satisfacción de los usuarios del producto
eléctrico y las Empresas de Distribución Eléctrica 125
CAPÍTULO - VI
6. DISCUSIÓN DE RESULTADOS 126

6.1 Contrastación de hipótesis con los resultados 126
a. De valorar la calidad producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB 126
4
c. De instituir el nivel de satisfacción de los usuarios del producto
eléctrico y las Empresas de Distribución Eléctrica 127
6.2 Contrastación de resultados con otros estudios similares 127
CAPÍTULO - VII
7. CONCLUSIONES 128
a. De valorar la calidad del producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB 128
c. De instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia 128
CAPÍTULO - VIII
8. RECOMENDACIONES 129
a. Para valorar la calidad del producto eléctrico 129
b. Para instaurar el analizador de redes “SMART VFA-2016” 129
c. Para instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia 129
CAPÍTULO - IX
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 130
ANEXOS 132
 Matriz de Consistencia 133

 Eslabonamiento de la Matriz de “Consistencia” con la Matriz “COREA” 134
 Esquematización de Elementos para la Tesis de Posgrado en la UNAC 135
 Desmembración lógica mental de la Ingeniería Eléctrica 136
 Desmembración lógica mental de la Ingeniería Electrónica 138
 Cotejo de Estructuras del Plan de Tesis con la Tesis de Posgrado UNAC 139
 Modelo de instrumento “encuesta” para valorar el producto eléctrico 140
 Diseño del SMART VFA-2016 142
 Casuística: Método de Mamdani de inferencia borrosa 159
5
ÍNDICE DE: TABLAS, CUADROS, DIAGRAMAS Y FIGURAS
 TABLAS
Tabla Nº 1.1 Desmembración lógica mental de la Ingeniería Eléctrica 14

Tabla Nº 2.1 Valores (RMS) de Tensiones Armónicas Individuales y
Tolerancias Vi´ y los THD´ 37
Tabla Nº 2.2 Puntos de medición de flickers y armónicas 40
Tabla Nº 2.3 Factor de proporcionalidad del voltaje 46
Tabla Nº 2.4 Intervalo “q” y factor de proporcionalidad 64
Tabla Nº 2.5 Variaciones súbitas de frecuencia 65
Tabla Nº 2.6 Variaciones diarias de frecuencia 66
Tabla Nº 2.7 Etapas para la toma de decisión 78
Tabla Nº 4.8 Resultados de la calidad del producto eléctrico 96
Tabla Nº 4.9 Claves para Lectura de la Lógica Difusa 98
 CUADROS
Cuadro Nº 4.20 Variables de la Calidad del Producto Eléctrico, según NTCSE 94

Cuadro Nº 4.21 Usuarios del Producto Eléctrico Urb. Fiori S.M.P 111
Cuadro Nº 4.22 Resultados de la prueba piloto 113
Cuadro Nº 4.23 Tamaño de muestra ajustada 115
Cuadro Nº 4.24 Población y muestra ajustada Urb. Fiori S.M.P. 116
Cuadro Nº 4.25 Modelo de encuesta para valorar el producto eléctrico 121
 DIAGRAMAS
Diagrama Nº 1.1 Selección general y específica del problema 16

Diagrama Nº 2.8 Valoración de la calidad del producto eléctrico según la NTCSE 79
6
 FIGURAS
Figura Nº 2.1 Incremento del voltaje 47

Figura Nº 2.2 Disminución del voltaje 47
Figura Nº 2.3 Impulsos 49
Figura Nº 2.4 Muescas 50
Figura Nº 2.5 Ruidos eléctricos 50
Figura Nº 2.6 Armónicas de la onda sinusoidal fundamental 51
Figura Nº 2.7 Armónicas 52
Figura Nº 2.8 Parpadeo flickers 53
Figura Nº 2.9 Interrupción de energía eléctrica 53
Figura Nº 2.10 Onda fundamental 60
Figura Nº 2.11 Frecuencia de onda 60
Figura Nº 2.12 Amplitud e onda 61
Figura Nº 2.13 Periodo 61
Figura Nº 2.14 Descomposición de una onda fundamental 68
Figura Nº 2.15 Distorsión de la onda fundamental 70
Figura Nº 2.16 Contenido de armónicas 72
Figura Nº 2.17 Ejemplo de Conjuntos difusos 74
Figura Nº 2.18 Función de transferencia para un conjunto difuso triangular 75
Figura Nº 2.19 Estructura de un modelo difuso 76
Figura Nº 2.20 Fusificación de una variable 76
Figura Nº 2.21 Defusificación de una variable 77
Figura Nº 4.22 Estructura de un sistema difuso 93
Figura Nº 4.23 Sistema de Inferencia Difusa 93
Figura Nº 4.24 Editor de información difusa 98
Figura Nº 4.25 Evaluación de las Reglas de Control 99
Figura Nº 4.26 Conjuntos Difusos de Entrada 100
Figura Nº 4.27 Conjuntos Difusos de Salida 101
Figura Nº 4.28 Editor visual de Regla Base 104
Figura Nº 4.29 Bloques del analizador de redes “SMART VFA-2016” 107
Figura Nº 4.30 Plano de ubicación de Unidad de Análisis 110
Figura Nº 4.31 Plano de redes eléctricas del Servicio Particular S.C.P. Nº 7152 110
7
RESUMEN
El génesis de esta investigación experimental en nuestro país sobre la calidad del

producto eléctrico, tiene como Marco Legal la Ley de Concesiones Eléctricas, su
Reglamento y la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, que
dimensionalmente comprende la Generación, Transmisión, Distribución y
Comercialización de la energía eléctrica, de igual manera, considera la calidad de la
prestación del servicio eléctrico por las Empresas de Distribución Eléctrica y la
contraprestación del servicio por los usuarios del producto eléctrico.
Para identificar las relaciones que existen entre las variables intervinientes de la calidad
del producto eléctrico, es necesario su modelamiento operacionalizando las variables que
definen la calidad del producto eléctrico, para ello, es imprescindible desarrollar la Tesis
Doctoral intitulada “MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO CON
FUZZY LOGIC PARA SU VALORACIÓN E INSTAURACIÓN CON EL SMART VFA-2016” que
consiste en aplicar la inteligencia artificial “Fuzzy Logic” con el software Matriz de
Laboratorio MATLAB para Modelar las variables intervinientes: tensión, frecuencia y
armónicas, precisando su calidad previa valoración por los usuarios del producto eléctrico
e instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, que en tiempo real
registra el voltaje o la tensión eléctrica, la frecuencia de la corriente alterna y las
perturbaciones eléctricas evidenciada por las tensiones armónicas más predominantes y
los flickers. Como corolario de solución al problema objeto de investigación, los usuarios
del producto eléctrico, podrán gestionar ante el ente fiscalizador sus reclamos por la
calidad de la energía eléctrica que utilizan.
Supremamente, el epílogo de ésta investigación Doctoral, se fundamenta con el principio

epistemológico de la energía eléctrica, que doctrinariamente se instituya el “cómo debe de
ser” la calidad del producto eléctrico, para alcanzar un nivel de satisfacción y equilibrio de
correspondencia por la prestación y contraprestación del servicio eléctrico entre las
Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico.
El Autor
8
ABSTRACT
The genesis of this experimental research in our country on the quality of the electric
product, has as Legal Framework the Law of Electrical Concessions, its Regulation and the
Technical Standard of Quality of Electric Services, which dimensionally includes
Generation, Transmission, Distribution and Marketing Of the electric energy, likewise
considers the quality of the provision of the electric service by the Electric Distribution
Companies and the consideration of the service by the users of the electric product.
In order to identify the relationships that exist between the variables involved in the quality
of the electrical product, it is necessary to model it by operating the variables that define
the quality of the electrical product. For this, it is essential to develop the Doctoral Thesis
entitled "MODELING THE QUALITY OF THE ELECTRICAL PRODUCT WITH FUZZY LOGIC
FOR ITS VALUATION AND INSTAURATION WITH THE SMART VFA-2016", which consists of
applying the artificial intelligence "Fuzzy Logic" with MATLAB Laboratory Matrix software to
Model the variables involved: voltage, frequency and harmonics, specifying their quality
previous valuation by users Of the electrical product and install the smart grid analyzer
"SMART VFA-2016", which in real time records the electrical voltage, AC frequency and
electrical disturbances evidenced by the most prevalent harmonic voltages and flickers. As
a corollary of the solution to the problem under investigation, the users of the electrical
product will be able to manage before the inspection body their claims for the quality of the
electric energy they use.
The epilogue of this Doctoral research is based on the epistemological principle of electric
power, which doctrinally establishes the "how it should be" the quality of the electrical
product, to reach a level of satisfaction and balance of correspondence for the
performance and consideration of the electric service between the Electric Distribution
Companies and the Users of the electrical product.
The author
9
RESUMO
A gênese desta pesquisa experimental em nosso país sobre a qualidade de produtos

elétricos tem a Lei-Quadro jurídico das concessões elétricas, regulamentações e normas
técnicas de Qualidade de Serviços Elétricos, que inclui dimensionalmente a geração,
transmissão, distribuição e comercialização energia elétrica, de igual modo, considerar a
qualidade da prestação do serviço de energia elétrica pelas distribuidoras de energia
elétrica ea contrapartida do serviço pelos usuários do produto elétrico.
Para identificar a relação entre as variáveis envolvidas produtos elétricos de qualidade,

sua modelagem é necessário operacionalizar as variáveis que definem a qualidade do
produto elétrico, por isso é essencial para desenvolver a tese de doutoramento intitulada
"MODELAGEM DE PRODUTOS DE ENERGIA DA QUALIDADE COM LÓGICA FUZZY PARA
SUA AVALIAÇÃO E CRIAÇÃO COM SMART VFA-2016" que envolve a aplicação de
inteligência artificial “Fuzzy Logic” com o MATLAB Laboratório software Matrix para
modelar as variáveis intervenientes: tensão, frequência e harmônicos, incluindo a sua
avaliação prévia da qualidade por usuários produtos elétrica e estabelecer analisador
inteligente "SMART VFA-2016" as redes, em tempo real registra a tensão eléctrica, a
frequência dos alternando distúrbios elétricos atuais evidenciados pelas tensões
harmônicas mais predominantes e treme. Como corolário da solução para o problema sob
investigação, os usuários do produto eléctrico, pode gerenciar o corpo de sanção antes de
suas reivindicações para a qualidade da energia elétrica que utilizam.
Supremamente, o epílogo desta pesquisa de doutorado é baseado com o princípio

epistemológico de energia elétrica, que doutrinariamente está estabelecida “como deve
ser" produto elétrico qualidade, para chegar a um nível de satisfação e equilíbrio da
entrega de correspondência e consideração de eletricidade entre as empresas de
distribuição de electricidade e usuários de produtos elétricos.
O autor
10
“MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO CON FUZZY
LOGIC PARA SU VALORACIÓN E INSTAURACIÓN CON EL SMART VFA-2016”
CAPÍTULO - I
1. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
Mundialmente es aceptada por calidad de la energía eléctrica, a los parámetros e

indicadores establecidos en coherencia a los principios epistemológicos que gobiernan las
Ciencias de la Ingeniería Eléctrica, a las Normas Internacionales y a la Norma Técnica de
Calidad de los Servicios Eléctricos sobre la Calidad del Producto Eléctrico, aplicados
dimensionalmente en los Sistemas de Generación, Transmisión, Distribución y
Comercialización del producto eléctrico, con el propósito de satisfacer ontológicamente las
necesidades y mejorar la calidad de vida de los usuarios de la electricidad.
Metodológicamente, las Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto

eléctrico a través de contratos de adhesión están sometidos al cumplimiento de ciertas
obligaciones del Suministrador y facultades de la Autoridad estipuladas en la Ley de
Concesiones Eléctricas, su Reglamento y las Normas Técnicas de Calidad de los
Servicios Eléctricos, en tal sentido, es un atributo del producto eléctrico recibido por los
usuarios acorde al beneficio que se espera de él.
Doctrinariamente, es inexcusable precisar el “cómo debe de ser” el producto eléctrico, sin

embargo, para valorar y evidenciar la calidad del producto eléctrico, es prioritario Modelar
con la inteligencia artificial Fuzzy Logic y software MATLAB para definir la calidad del
producto eléctrico, de igual manera, instaurar un analizador de redes inteligente “SMART
VFA-2016” que en tiempo real, valore y registre la calidad del voltaje o tensión eléctrica, la
frecuencia de la corriente alterna y las tensiones armónicas más predominantes.
Concluyentemente, instituir ontológicamente un nivel de satisfacción y equilibrio de

correspondencia entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios Industriales,
Comerciales y Residenciales por la prestación y contraprestación del servicio eléctrico
utilizado, mejorando la calidad de vida de los Usuarios del producto eléctrico.
11
1.1 Identificación del problema
Para identificar los niveles adecuados de calidad del producto eléctrico, es de vital
importancia una precisa contribución de las Empresas de Distribución Eléctrica, de los
usuarios industriales, comerciales y residenciales, de los fabricantes de equipos eléctricos
y electrónicos con soluciones a ambos lados del contador de energía eléctrica, deben ser
consideradas en el caso de cargas eléctricas importantes. Los fabricantes de equipos
deben conocer el ambiente en el cual operarán sus equipos eléctricos-electrónicos, con
esto se pueden pronosticar muchos de los problemas. El usuario debe procurar instalar y
operar sus equipos eléctricos y electrónicos de acuerdo a las especificaciones,
responsabilizándose por mantener en condiciones adecuadas todas sus instalaciones
eléctricas.
Los sistemas eléctricos son planeados para proveer servicios de calidad a los usuarios,
sin embargo, es inevitable la presencia de disturbios eléctricos y variaciones
momentáneas de la tensión y frecuencia eléctrica que se reflejan en los usuarios del
producto eléctrico.
Estos disturbios de la tensión eléctrica son evidenciados con los índices de severidad, la
tasa de ocurrencia y los efectos en los equipos sensibles que pueden variar
significativamente. Los disturbios de la tensión eléctrica son un problema para los equipos
sensibles, que van desde la alteración y pérdida de información hasta daños en los
equipos, traduciéndose en pérdidas de tiempo y economía.
En el sistema eléctrico de potencia externo al usuario existe una gran cantidad de
situaciones que pueden deteriorar la calidad del servicio, en términos generales se pueden
presentar: fallas temporales, permanentes, operaciones de maniobra y descargas
atmosféricas.
Para el génesis del proceso gnoseológico y el cuestionamiento epistemológico sobre la

calidad del producto eléctrico, a la presente investigación experimental se ha intitulado:
“MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO CON FUZZY LOGIC, PARA
SU VALORACIÓN E INSTAURACIÓN CON EL SMART VFA-2016”. Los resultados de esta
investigación científica, servirán para que los usuarios del producto eléctrico puedan
12
valorar y definir con el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” la calidad del
producto eléctrico, de igual manera, los usuarios puedan gestionar sus derechos sobre la
calidad de dicho producto que utilizan; inicialmente ante las Empresas de Distribución
Eléctrica y finalmente ante el ente fiscalizador Osinergmin: Organismo Supervisor de la
Inversión en Energía y Minas.
Concluyentemente, establecer el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia

entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico, por la
prestación y contraprestación del servicio eléctrico utilizado.
1.2 Formulación del problema
El reconocimiento o formulación del problema objeto de investigación, primordialmente se

refiere a la selección general del problema enmarcado en las dimensiones
epistemológicas que gobiernan las ciencias de la ingeniería eléctrica, consecuentemente,
del problema general se ha desmembrado en problemas específicos a ser investigados
con sus correspondientes sub objetivos y sub hipótesis de solución a dichos problemas.
Como colofón planteado la selección general del problema objeto de investigación, se
justifica desmembrar o fragmentar de forma lógica mental en problemas específicos
coherentes a las dimensiones que gobiernan las Ciencias de la Ingeniería Eléctrica,
correspondientes en:
 Programas de Investigación
 Sub Programas de Investigación y en
 Líneas de Investigación
De igual manera, esta desmembración lógica mental metodológica de las Ciencias de la

Ingeniería Eléctrica, ha sido desarrollada y validada en el Posgrado de la Facultad de
Ingeniería Eléctrica y Electrónica el año 2013 por los Ph. D. Doctores en Ingeniería
Eléctrica, Maestros en Ingeniería Eléctrica, Doctores y Maestros en Metodología de la
Investigación Científica y Docentes Doctores expertos en investigaciones científicas en la
Facultad de Ingeniería Eléctrica e Ingeniería Electrónica, de la Universidad Nacional del
Callao.
13
Tabla N° 1.1
Desmembración Lógica Mental de la Ingeniería Eléctrica
Programas Sub Programas Líneas de Investigación
a. Tensión
A. CALIDAD DEL b. Frecuencia
PRODUCTO c. Perturbaciones eléctricas
(flickers y tensiones armónicas)
ELÉCTRICO d. Obligaciones del suministrador
e. Facultades de la autoridad
I. CALIDAD DE B. CALIDAD DEL a. Interrupciones
SUMINISTRO b. Obligaciones del suministrador
SERVICIOS ELÉCTRICO c. Facultades de la autoridad
ELÉCTRICOS a. Trato al cliente
b. Medios de atención
C. CALIDAD DEL c. Precisión de medida de la energía
SERVICIO
d. Obligaciones del suministrador
COMERCIAL
e. Facultades de la autoridad
D. CALIDAD DEL a. Deficiencias del alumbrado
ALUMBRADO b. Obligaciones del suministrador
PÚBLICO c. Facultades de la autoridad
Fuente: Propia del Autor y del Dr. Coloníbol Torres Bardales
a. Problema general
Para la selección general del problema objeto de investigación, es necesario formular la

siguiente interrogante:
¿Será valorado la calidad del producto eléctrico utilizando el Modelo Fuzzy Logic con
MATLAB, de igual manera, será instaurado el inteligente analizador de redes “SMART
VFA-2016” para que gestionen sus reclamos los usuarios ante el ente fiscalizador
Osinergmin por la calidad del producto eléctrico que utilizan, finalmente, será instituido el
nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las Empresas de Distribución
Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la prestación y contraprestación del
servicio eléctrico?
Doctrinariamente, el producto eléctrico es el resultado de la articulación dimensional de los

sistemas eléctricos de: Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de la
energía eléctrica para usos industriales, comerciales y residenciales, sin embargo, para
14
valorar la calidad del producto eléctrico por los usuarios; es de necesidad instaurar el
inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, que en tiempo real, registre los
voltajes, las frecuencias y las perturbaciones eléctricas, igualmente, valore la calidad del
producto eléctrico evidenciados por la presencia de flickers y tensiones armónicas, para
instituir alcanzando el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las
oligopólicas Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico, por
la prestación y contraprestación del servicio eléctrico utilizado.
Los problemas en el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN), básicamente están

expresados en pérdidas técnicas de energía eléctrica que implican variaciones del
producto eléctrico, a estas dificultades se adicionan los problemas que generan los
propios usuarios del producto eléctrico, embebiendo y contaminando con tensiones
armónicas con sus equipos electrónicos y electrodomésticos, perturbando las redes
eléctricas y alterando la calidad de la energía eléctrica.
Definitivamente, originando en conjunto pérdidas económicas a las Empresas de

Distribución Eléctrica y a los propios usuarios del producto eléctrico.
b. Problemas específicos
Para mayor fidelidad sobre la calidad del producto eléctrico, es indispensable desmembrar
coherentemente del principal problema objeto de investigación, en sub problemas
específicos formulando las siguientes interrogantes:
 ¿Será valorada la calidad del producto eléctrico utilizando el Modelo Fuzzy Logic con
software MATLAB?
 ¿Será instaurado el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” para que
gestionen sus reclamos los usuarios ante el ente fiscalizador Osinergmin por la calidad
del producto eléctrico que utilizan?
 ¿Será instituido el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las
Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la
prestación y contraprestación del servicio eléctrico utilizado?
15
Diagrama N° 1.1
Selección general y específica del problema
GENERACIÓN
S 10 / 500 KV
E
L 500 / 10kV
E
C TRANSMISIÓN G
C SISTEMA ELÉCTRICO INTERNACIONAL
I
Ó
N 500 / 60 kV
SUB TRANSMISIÓN
G
E
N 60 / 22,9 kV
E
R
A DISTRIBUCIÓN
L MEDIA TENSIÓN
22,9 / 0,220 kV
DISTRIBUCIÓN
BAJA TENSIÓN USUARIOS:
ALUMBRADO PÚBLICO
USO INDUSTRIAL
UTILIZACIÓN USO COMERCIAL
USO RESIDENCIAL
. . . . . . . . . . .
H H H H HkW.hH H H H H H
SELECCIÓN ESPECÍFICA
(Tensión, Frecuencia y Armónicas)
Fuente: Propia del Autor
16
1.3 Objetivos de la investigación
a. Objetivo general
El objetivo trascendental de la presente investigación es, valorar la calidad del producto

eléctrico, utilizando la inteligencia artificial del Modelo Fuzzy Logic con software MATLAB,
de igual manera, instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, que en
tiempo real sea valorada y evidenciada por los usuarios industriales, comerciales y
residenciales la calidad del producto eléctrico que utilizan, consecuentemente, instituir el
nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las Empresas de Distribución
Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la prestación y contraprestación del
servicio eléctrico utilizado.
b. Objetivos específicos
Para definir los sub objetivos del problema objeto de investigación, es necesario
desmembrar del objetivo principal, en los siguientes objetivos específicos:
 Valorar la calidad del producto eléctrico, utilizando la inteligencia artificial del Modelo
Fuzzy Logic con software MATLAB.
 Instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, que en tiempo real sea
valorada y evidenciada por los usuarios industriales, comerciales y residenciales la
calidad del producto eléctrico que utilizan.
 Instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las Empresas de
Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la prestación y
contraprestación del servicio eléctrico utilizado.
1.4 Justificación
El problema objeto de la presente investigación, se justifica por los siguientes aspectos:
a. Por su naturaleza
A nivel mundial, se considera que la energía eléctrica es un bien económico vital para el
desarrollo industrial y ontológicamente mejorar la calidad de vida de los usuarios del
producto eléctrico, por estas razones, es prioritario que los usuarios valoren la calidad de
17
la energía eléctrica que consumen, por lo tanto, se fundamenta que el producto eléctrico
sea definida doctrinariamente y fundamentada el “cómo debe de ser” la calidad de la
energía eléctrica, de igual manera, instaurar el inteligente analizador de redes “SMART
VFA-2016” para que evidencie, valore y puedan gestionar los usuarios industriales,
comerciales y residenciales sus reclamos ante el ente fiscalizador Osinergmin por la
calidad del producto eléctrico que utilizan.
b. Por su cientificidad
Para definir la calidad del producto eléctrico, se justifica Modelar utilizando la inteligencia
artificial Fuzzy Logic con software MATLAB, las variables intervinientes: voltaje o tensión
eléctrica, frecuencia de la corriente alterna y las predominantes tensiones armónicas,
igualmente, instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” para
evidenciar la calidad de la energía eléctrica, consecuentemente, justificar esta
investigación, porque los usuarios de la electricidad podrán valorar y evidenciar la calidad
de la energía eléctrica que utilizan, asimismo, gestionar sus reclamos por la calidad de la
energía eléctrica utilizada ante el ente fiscalizador Osinergmin, consiguientemente, instituir
el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia por la prestación y contraprestación
del servicio eléctrico entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los usuarios de dicho
producto.
c. Por su base Legal
En el Perú, la calidad del producto eléctrico está instituida en los siguientes documentos
Legales:
 Ley de Concesiones Eléctricas, aprobada con el Decreto Ley N° 25844 (Artículos 29°,
31°, 34°, 36°, 102°).
 Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas, aprobada con el Decreto Supremo N°
009-93-EM. (Artículos 6°, 55°, 95°, 183°, 201°, 239°).
 Norma Técnica DGE-016-T-2/1996, aprobada con Resolución Ministerial N° 405-96-
EM/VME, sobre Alumbrado de Vías Públicas.
 Escala de Multas y Penalidades, aprobada con Resolución Ministerial N° 365-95-
EM/VME para aplicarse en caso de incumplimiento a la Ley de Concesiones Eléctricas,
18
su Reglamento y demás normas complementarias.
 Resolución Directoral N° 012-95-EM/DGE que aprueba la Directiva N° 001-95-EM/DGE

que regula la solución de reclamos de usuarios del Servicio Público de Electricidad.
 Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE), aprobado con Decreto
Supremo N° 020-97-EM del 09.10.1997, que incluye modificaciones según Decreto
Supremo N° 009-99-EM del 11.04.1999, Decreto Supremo N° 004-2006-EM del
06.01.2006, Decreto Supremo N° 026-2006-EM del 21.04.2006, Decreto Supremo N°
002-2008-EM del 09.01.2008, Decreto Supremo N° 015-2009-EM del 25.02.2009,
Decreto Supremo N° 059-2009-EM del 22.08.2009, Decreto Supremo N° 057-2010-EM
del 11.09.2010 y Decreto Supremo N° 040-2011-EM del 20.07.2011.
El principal objetivo de esta Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, es

establecer los niveles mínimos de calidad de los servicios eléctricos, incluido el alumbrado
público y las obligaciones de las empresas de electricidad y los clientes que operan bajo el
régimen de la Ley de Concesiones Eléctricas Decreto Ley N° 25844.
La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, es de aplicación imperativa para

el suministro de servicios relacionados con la Generación, Transmisión, Distribución y
Comercialización de la electricidad sujetos a regulación de precios y aplicable a
suministros sujetos al régimen de libertad de precios, en todo aquello que las partes no
haya acordado o no hayan pactado en contrario.
De igual manera, están estipulados los artículos sobre la calidad del producto eléctrico,
para asegurar un nivel satisfactorio por la prestación y contraprestación de los servicios
eléctricos, que garantice a los usuarios un suministro eléctrico continuo, adecuado,
confiable y oportuno, respetando los estándares mínimos de calidad del producto eléctrico.
d. Por su base teórica
Gnoseológicamente la calidad del producto eléctrico está definido por las tres variables
intervinientes: el voltaje o la tensión eléctrica, la frecuencia de la corriente alterna y las
perturbaciones eléctricas evidenciadas por las Tensiones Armónicas y los Flickers, con
sus correspondientes indicadores cualitativos y cuantitativos. Las tres variables con sus
19
correspondientes indicadores deberán ser respetadas y evidenciadas por parte de las
Empresas de Distribución Eléctrica, para definir la calidad del producto eléctrico, que
utilizan los Usuarios Industriales, Comerciales y Residenciales.
e. Por su tecnología
Con la instauración del inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, que en tiempo
real valore y evidencie la calidad del producto eléctrico, para valoarar un nivel de
satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las Empresas de Distribución Eléctrica y
los usuarios del producto eléctrico por la prestación y contraprestación del servicio
eléctrico, permitiendo el mejoramiento ontológico de los usuarios del producto eléctrico.
Para su instauración del inteligente analizador “SMART VFA-2016”, será necesario
considerar varios componentes de la microelectrónica como el Micro controlador Arduino
autómata programable y utiliza componentes electrónicos y eléctricos de fabricación
nacional e internacional, dichos integrados de la microelectrónica serán importados, para
que en tiempo real evidencie la calidad del producto eléctrico.
f. Por su magnitud
La inexperiencia sobre las modalidades para valorar la calidad del producto eléctrico es
general, es decir, los consumidores industriales, comerciales y residenciales, de los
distintos estratos sociales ignoran la magnitud del problema. Ellos son suministrados del
Sistema Eléctrico Nacional e Internacional que abarcan zonas locales, regionales,
nacionales e internacionales, consecuentemente, al recibir el producto eléctrico de buena
calidad, ontológicamente los beneficiados serán todos los usuarios del producto eléctrico,
mejorando su calidad de vida.
g. Por su vulnerabilidad
Para solucionar el problema objeto de investigación es posible Modelar las variables del
producto eléctrico para valorar su calidad, utilizando la inteligencia artificial Fuzzy Logic
con software MATLAB, de igual manera, instaurar el inteligente analizador de redes
“SMART VFA-2016” para que los usuarios del producto eléctrico reciban las evidencias de
la calidad del producto eléctrico y puedan valorar dicha calidad. Instaurado este analizador
20
de redes nuevo e inteligente, los resultados para su utilización tendrán amplia
generalización por ser altamente vulnerable.
Definitivamente, definida la calidad del producto eléctrico, se instituirá un nivel de

satisfacción y equilibrio de correspondencia, entre las Empresas de Distribución Eléctrica y
los Usuarios por la prestación y contraprestación del producto eléctrico utilizado.
h. Por su organización o práctica
Los resultados de esta investigación serán aplicados en beneficio principalmente de los

usuarios industriales del producto eléctrico, de igual manera, servirá para la enseñanza-
aprendizaje de los estudiantes de Posgrado en Ingeniería Eléctrica e Ingeniería
Electrónica, en los Centros de Investigación y muy en especial para las Empresas de
Distribución Eléctrica y finalmente para los consumidores de la electricidad, que teniendo
la evidencia de la calidad del producto eléctrico, estarán en condiciones de gestionar sus
reclamos ante el ente fiscalizador Osinergmin, sobre la calidad del producto eléctrico que
utilizan, definitivamente, instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia
entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la
prestación y contraprestación del servicio eléctrico recibido.
Concluyentemente, repercutirá en la economía de los consumidores del producto eléctrico

y de las Empresas de Distribución Eléctrica, los primeros, se beneficiarán al reducir sus
costos de consumo del producto eléctrico obteniendo servicios de mejor calidad y las
segundas, porque al generar mayor economía tendrán mayor oportunidad de realizar
nuevas inversiones en el sector eléctrico nacional e internacional.
21
CAPÍTULO - II
2. MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes del estudio
En el “estado del arte de búsqueda de la información” para el desarrollo de la presente

investigación, se ha acopiado informaciones relevantes, relacionadas con la parte
doctrinaria del producto eléctrico, conjuntamente con los principios epistemológicos que
gobiernan dimensionalmente las Ciencias de la Ingeniería Eléctrica.
La calidad del producto eléctrico son el conjunto de parámetros eléctricos que deben
respetar las empresas dedicadas al negocio eléctrico y los usuarios, presentes en los
sistemas de generación, transmisión, distribución y comercialización, garantizando de esta
forma la correcta operación de los procesos y de los artefactos y/o equipos que utilizan
esta fuente de energía para su adecuado funcionamiento.
La calidad del producto eléctrico cobra importancia por cuanto puede afectar la
performance de los sistemas eléctricos y como consecuencia, traer un comportamiento
inadecuado de los procesos productivos, por otra parte, la mala calidad del producto
eléctrico, es considerado el principal responsable de daños en los equipos y/o artefactos
eléctricos y electrónicos.
 Además, para valorar e instaurar la calidad del producto eléctrico en la presente

investigación, es fundamental precisar como antecedente las predominantes variables
intervinientes que tienen relación con la calidad del producto eléctrico, desarrollado y
defendido por el suscrito para optar el Grado Académico de Maestro en Investigación y
Docencia Universitaria, con Mención en Investigación Científica y Tecnológica, en la
Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Callao. Año 2003.
 Ley de Concesiones Eléctricas, aprobado con Decreto Ley Nº 25844, Artículos 29°, 31°,
34°, 36°, 102° actualizadas al año 2014.
 Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas, aprobado con Decreto Supremo Nº
009-93-E.M. Artículos 6°, 55°, 95°, 183°, 201° y 239° restablecidas al año 2014.
22
 Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, aprobado con Decreto Supremo
Nº 020-97-EM-1997. Perú, actualizado al año 2014.
 Modelo Matemático de Red de Baja Tensión, para simulación de sistemas de generación
fotovoltaica acoplada a red World Congress & Exhibition Engineerin Argentina año 2010.
 Modelo Matemático para estimar el Consumo de Energía Eléctrica, en instalaciones de
la educación superior. Por Ing. Diuber Sicilia Camacho, Dr. Mario Herrera Prat, Ing.
Miguel Pelayo García Fernández y Lic. Ángel Espinoza Nápoles, Ministerio de Educación
Superior e Instituto de Meteorología de Cuba. e-mail: herrera@reduniv.edu.cu
sicilia@reduniv.edu.cu, pelayo@reduniv.edu.cu y angel.espinosa@insmet.cu.
 Texto: El ABC de la Calidad de la Energía Eléctrica, por Gilberto Enríquez Harper.
Editorial LIMUSA S.A. Segunda Impresión. Editorial LIMUSA S. A. México. 2002.
 Texto: Calidad de la Energía Eléctrica. Factor de Potencia y Filtrado de Armónicas.
Editorial Mc GRAW HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. Por Santiago Barcón,
Rafael Guerrero Cepeda, Iván Martínez. Editorial Impresora Apolo. México año 2012.
 Tesis: Diseño e Implementación de un Equipo Analizador de Calidad de Energía
Eléctrica. Por William Leonardo, Rodríguez Galvis y Mario Iván, Useche Gamboa.
Universidad Pontificia Bolivariana. Bucaramanga. Colombia 2010.
 Trabajo de Investigación en Ingeniería Eléctrica: Utilización del filtro de kalman para la
medida y estimación de la calidad del suministro eléctrico. Por Johann Farith Petit
Suárez. Universidad Carlos III de Madrid. Escuela Politécnica Superior. España 2005.
En la actualidad los equipos eléctricos y electrónicos son más sensibles a las variaciones
de los parámetros e indicadores cualitativos y cuantitativos que definen la calidad del
producto eléctrico, igualmente, existen cargas eléctricas industriales, comerciales y
residenciales, que utilizan con mayor frecuencia controles basados en los
microprocesadores, como es el caso de las computadoras personales, dispositivos
industriales, residenciales y muchos otros componentes eléctricos y electrónicos.
Definitivamente, existe mayor presencia de la electrónica de potencia utilizada en distintas

aplicaciones, como es el caso de la Mecatrónica-Robótica, de los controladores para
motores eléctricos, que han sustituido en muchos casos a los controladores
electromagnéticos y que son sensibles a muchos tipos de disturbios.
23
Sobre la “mayor eficiencia” en los sistemas eléctricos, ha traído como consecuencia un
incremento continuo en la aplicación de dispositivos de alta eficiencia tales como los
controladores de velocidad en motores eléctricos, el uso de capacitores en paralelo para la
corrección del factor de potencia y para disminuir las pérdidas técnicas, originando como
consecuencia un incremento en los niveles de armónicas en los sistemas eléctricos,
problemática que ha preocupado a los profesionales principalmente de la ingeniería
eléctrica e ingeniería electrónica, por el impacto que actualmente están causando y por las
situaciones futuras que se están presentando.
Con respecto a la calidad del producto eléctrico. Una mayor atención por parte de los
usuarios del producto eléctrico a problemas con la calidad del suministro de la energía
eléctrica, que afectan a las cargas eléctricas, como son: las interrupciones de servicio, los
transitorios generados por maniobras, las depresiones y elevaciones de la tensión o
voltaje, etc.
Con relación al Sistema Eléctrico Interconectado Nacional e Internacional (Caso: Perú-

Ecuador) los sistemas eléctricos de potencia y las instalaciones industriales, trae como
consecuencia una mayor cantidad de procesos integrados, lo cual significa que una falla
en cualquier componente del sistema eléctrico, tiene consecuencias más trascendentales,
afectando la producción y consecuentemente la calidad de vida de los usuarios del
Como corolario de los problemas indicados, el principal principio que se encuentra detrás
de los conceptos de la calidad en el suministro de la energía eléctrica, es el incremento en
la productividad para las Empresas Generadoras y Distribuidoras Eléctricas y para los
usuarios del producto eléctrico, lo mencionado, plantea la necesidad de identificar estos
problemas entre las empresas dedicadas al negocio eléctrico y los usuarios del producto
eléctrico en forma grupal, para que en la medida de lo posible se planteen soluciones
conjuntas.
24
2.2 Marco Filosófico de la calidad del producto eléctrico
El Marco filosófico de la presente investigación es de suma importancia, por tratarse de la

calidad del producto eléctrico que es un bien común universal para mejorar la calidad de
vida de los usuarios del producto eléctrico, promoviendo su desarrollo integral,
amparándose en tres ejes filosóficos como son: en lo ontológico sobre la concepción del
ser humano generando el compromiso de asumir fundamentalmente el mejoramiento de la
calidad de vida de los usuarios del producto eléctrico. De igual manera, en lo metodológico
aplicando nuevos métodos, técnicas y/o estrategias para la solución total de los problemas
y en lo epistemológico que trata la parte doctrinaria que toda investigación tiene y que se
concibe en el “cómo debe de ser” la solución al problema objeto de investigación.
a. Fundamentación ontológica
En la presente investigación experimental aplicada, vulnerable y transversal, la ontología

como parte de la filosofía trata sobre el “universo del ser” para valorar la existencia y
realidad de la calidad del producto eléctrico en beneficio de los usuarios industriales,
comerciales y residenciales (Onto = ser, ente. Logo = estudio, ciencia, teoría), y como la
principal responsabilidad del investigador científico es conocer, entender y sistematizar el
problema objeto de estudio sobre la utilización del producto eléctrico de buena calidad por
parte de los consumidores, es urgente instaurar el inteligente analizador de redes “SMART
VFA-2016” que en tiempo real mida la tensión o voltaje, la frecuencia de generación de la
energía eléctrica, de igual manera, nos indique la presencia de las perturbaciones
eléctricas evidenciadas por la presencia de las armónicas predominantes (3RA, 5TA y 7MA) y
los flickers que contaminan las instalaciones eléctricas.
De igual manera, los miles de consumidores del producto eléctrico y con la ayuda de éste
inteligente analizador de redes, podrán valorar y evidenciar la calidad de la energía
eléctrica que están consumiendo. Concluyentemente, instituir el equilibrio de
correspondencia por la prestación y contraprestación del servicio eléctrico entre los
usuarios del producto eléctrico y las oligopólicas Empresas de Distribución Eléctrica.
25
b. Fundamentación metodológica
En la presente investigación la fundamentación metodológica, se refiere al “universo del

hacer”, sobre la calidad de la energía eléctrica para que exista un nivel de satisfacción y
equilibrio de correspondencia entre los usuarios del producto eléctrico y las oligopólicas
empresas: Generadoras, Transmisoras y Distribuidoras del producto eléctrico, es
necesario y justificado instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”
utilizando las técnicas y los métodos pertinentes para que valore las variables
intervinientes en tiempo real y estén informados los usuarios del producto eléctrico, con
valores de la tensión, la frecuencia de generación eléctrica y las perturbaciones eléctricas
evidenciadas por los flickers y las tensiones armónicas más relevantes (3RA, 5TA y 7MA),
que definen la calidad del producto eléctrico.
En las unidades de análisis predeterminadas se aplicó este sistematizado analizador de

redes, previa determinación del tamaño de la muestra, y aplicación de los instrumentos
convenientemente diseñados (encuestas y entrevistas estructuradas) para ser valorada y
evidenciada la buena o mala calidad de la energía eléctrica que consumen y pagan los
usuarios del producto eléctrico.
El concepto de Metodología hace referencia al plan de investigación que permite cumplir

ciertos objetivos en el marco de una ciencia, por lo tanto, puede entenderse a la
metodología como el conjunto de procedimientos que determinan una investigación de tipo
científico o marcan el rumbo de una exposición doctrinal. El vocablo Metodología es
generado a partir de tres palabras griegas: meta = más allá, odós = camino y logos =
estudio, sin embargo, es importante la distinción entre el método (nombre que recibe cada
plan seleccionado para alcanzar un objetivo) y la metodología (rama que estudia el
método).
c. Fundamentación epistemológica
El sustantivo epistemología o gnoseología está compuesto por la unión de dos palabras

griegas, episteme que se refiere al “conocimiento o ciencia” y logos como “discurso”,
concluyentemente, el fundamento epistemológico concierne al “universo del conocer” y la
26
parte doctrinaria de esta investigación fundamentalmente experimental aplicada, radica en
que los usuarios del producto eléctrico, deben saber el “cómo debe de ser” la calidad de la
energía eléctrica que consumen y pagan, finalmente, la intención de esta investigación es
instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” con la participación
multidisciplinaria de Doctores y Doctorandos especialistas y expertos en Ingeniería
Eléctrica y en Ingeniería Electrónica, para que previa culturización de los usuarios del
producto eléctrico, sea utilizado, les ayude a valorar y evidenciar la calidad del producto
eléctrico que utilizan.
Definitivamente, instituir el nivel de satisfacción y la correspondencia de equilibrio entre las

Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la prestación y
contraprestación del suministro eléctrico.
2.3 Marco Legal de la calidad del producto eléctrico
El sector eléctrico nacional peruano está conformado por tres grupos de instituciones:
Entidades Reguladoras, que comprende al:
 Ministerio de Energía y Minas (MINEM). Encargado de las labores normativas, que

conduce las políticas energéticas de mediano y largo plazo que otorga concesiones y
autorizaciones para participar en el sector, entre otras funciones.
 Osinergmin. Es el ente que fiscaliza, supervisa y regula las actividades realizadas en
el sector eléctrico peruano.
 Comité de Operación Económica del Sistema Interconectado Nacional (COES-
SINAC). Que coordina la operación del sector al mínimo costo, garantizando la seguridad
y la calidad del abastecimiento de energía eléctrica.
 Empresas eléctricas. Que en aplicación de la Ley de Concesiones Eléctricas (Ley N°
25844) permite dividir las actividades en el sector eléctrico dimensionalmente en tres
áreas: generación, transmisión y distribución de la energía eléctrica.
 Clientes o Usuarios. Aquellos que compran el servicio, y que de acuerdo al tamaño
de su demanda y potencia requerida, pueden ser regulados (consumo menor de 200 KW),
o clientes libres (consumos mayores a 200 KW hasta consumos de 2,500 KW a elección
del cliente, y mayores a 2,500 KW en forma automática).
27
 INDECOPI. Como entidad encargada de regular la libre competencia; y el Ministerio del
Ambiente-MINAM, encargado de la fiscalización de los efectos en el medio ambiente de
acuerdo a la normativa vigente. La generación de energía eléctrica en el Perú tiene una
alta participación de generación hidráulica, aunque en los últimos 10 años se ha
observado un importante incremento en la producción de energía térmica, debido
principalmente al uso del gas natural de Camisea, lo que además impulsa la tendencia a
realizar inversiones para la producción en ciclos combinados en las principales plantas
térmicas. La alta disponibilidad del gas natural como fuente energética es determinante
para el cambio de la matriz energética, a lo que se suma el desarrollo de nuevas
tecnologías, la preocupación por el medio ambiente y las reformas propugnadas por el
Estado, lo que está impulsando la incorporación de recursos energéticos renovables no
convencionales, tales como la energía solar y la energía eólica.
El Gobierno ha emitido diversas normas que promueven la diversificación de la matriz

energética peruana, buscando el desarrollo y la inversión en centrales de generación
eléctrica con energías renovables, y las impulsa a través de la licitación de compra de
energía en subastas RER o en subastas realizadas por Pro Inversión.
Las principales normas vigentes para promover este tipo de energía son:
 Ley para Promover la Generación de Electricidad con Energías Renovables (D.L.

1002), y su Reglamento (D.S. 012-2011-EM), que garantiza la participación de estas
centrales, una tasa interna de retorno de 12%, con prioridad de este tipo de energía para
el despacho regulado por el COES, y precio garantizado a través de las subastas
realizadas por Osinergmin.
 Ley para Promover el Uso Eficiente del Gas Natural y las inversiones en Centrales
Hidroeléctricas (D.L. 1041)
 Ley de Fomento de la Generación Hidráulica (D.L. 1058), que permite esquemas de
depreciación acelerada (a una tasa no mayor a 20%) para el cálculo del impuesto a la
renta aplicable en este tipo de proyectos, vigente hasta el año 2020; y la ampliación de los
alcances de la Ley de Recuperación Anticipada del Impuesto General a las Ventas a las
Empresas de Generación Hidroeléctrica (D.S. 037- 2007-EF).
28
La promoción impulsada por el Estado y la importante disponibilidad de recursos
energéticos del país se suman a una tendencia creciente en la demanda de energía, que
ha mostrado un crecimiento sostenido, incluso superior al mostrado por el PBI total
peruano (la máxima demanda del SEIN se ha incrementado a un ratio o razón de
crecimiento promedio anual de alrededor de 6.0% en los últimos diez años).
Esto se traduce en importantes inversiones en el sector eléctrico, siendo el importe de

inversiones proyectadas para el año 2016 de U$ 2,447.98 millones en Pro Inversión. La
producción de energía eléctrica presenta un incremento de 10.09% respecto al primer
semestre del año 2015 (23,958.55 GWh vs 21,762.84 GWh), estando este crecimiento
impulsado principalmente por la mayor producción de energía termoeléctrica (+15.00%). El
ratio de crecimiento promedio anual en el período 2006-2015 de 6.50%. Destaca la
producción de energía solar y energía eólica registrada en los tres últimos años, que si
bien aún tiene una participación mínima en la producción total (2.0% en el ejercicio 2015),
representa las primeras operaciones de una cartera variada de proyectos con estos
recursos. La producción de energía eléctrica en plantas térmicas tiene un costo de
producción superior (la energía hidráulica maneja los costos más bajos de la industria),
pero al tener un costo de construcción menor, plazos de implementación más rápidos y
una importante disponibilidad de fuentes energéticas (gas de Camisea), se ha
incrementado la inversión en este tipo de plantas generadoras, de modo que una parte
importante de la oferta actual y de la futura en cuanto a generación operará con este
combustible.
La eficiencia lograda en la producción térmica permite operar dichas plantas en “hora baja”
y “hora media” sin impactar drásticamente en los costos de operación del sistema, pues
sustituyen plantas térmicas de mayor costo (que utilizan derivados de petróleo), y
disminuyen el riesgo de impactos adversos climáticos que puedan afectar en el suministro
hídrico.
La normatividad sobre la calidad del producto eléctrico, se clasifican categóricamente en el
siguiente orden: Empresa, Asociación, Nacional, Regional e Internacional, esta última
elaborada con el aval de los Organismos Nacionales de Normalización que pertenecen a
la Organización Internacional ISO, IEC, UIT, IEEE, etc.
29
a. La Normatividad Internacional de la Calidad del Producto Eléctrico
- Norma: International Electro technical Commission IEC 6100024

- Standard: Institute of Electrical and Electronic Engineers IEEE 1159
- Standard: Institute of Electrical and Electronic Engineers IEEE 519
Con respecto a la Norma UNE-EN 50160:1999, CEI 61000-4-30, en el campo de

aplicación de esta norma describe, en el punto de entrega al cliente, las características
principales de la tensión suministrada por una red general de distribución en baja tensión y
en media tensión en condiciones normales de explotación: Baja Tensión: Hasta 1 KV y
para Media Tensión desde 1 KV hasta 35 KV. Indica los límites o los valores de las
características de la tensión que todo cliente tiene derecho a utilizar.
- No es una norma de niveles de compatibilidad electromagnética.

- No define límites de emisión por el cliente de perturbaciones conducidas por las redes
generales de distribución.
No está destinada a ser utilizada para definir las exigencias de los equipos en las normas
de producto (pero debe ser tenida en cuenta).
b. La Normatividad Nacional de la Calidad del Producto Eléctrico
En el Perú constituyen el Marco Legal y está instituida en los siguientes documentos

legales que fundamentan la Normatividad Legal de la calidad del producto eléctrico, los
mismos que justifican esta investigación, ellas son:
- Decreto Ley N° 25844. Ley de Concesiones Eléctricas (Artíc. 29°, 31°, 34°, 36°, 102°).
- Decreto Supremo N° 009-93-EM. Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas
(Artículos 6°, 55°, 95°, 183°, 201°, 239°).
- Resolución Ministerial N° 405-96-EM/VME que aprueba la Norma Técnica DGE-016-T-
2/1996 sobre Alumbrado de Vías Públicas.
30
- Resolución Ministerial N° 365-95-EM/VME que aprueba la Escala de Multas y
Penalidades a aplicarse en caso de incumplimiento a la Ley de Concesiones Eléctricas,
- Resolución Directoral N° 012-95-EM/DGE que aprueba la Directiva N° 001-95-EM/DGE
- La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. Aprobado con Decreto
Supremo N° 020-97-EM del 09.10.1997, que incluye modificaciones según Decreto
Supremo N° 009-99-EM del 11.04.1999, Decreto Supremo N° 004-2006-EM del
06.01.2006, Decreto Supremo N° 026-2006-EM del 21.04.2006, Decreto Supremo N°
002-2008-EM del 09.01.2008, Decreto Supremo N° 015-2009-EM del 25.02.2009,
Decreto Supremo N° 059-2009-EM del 22.08.2009, Decreto Supremo N° 057-2010-EM
del 11.09.2010 y Decreto Supremo N° 040-2011-EM del 20.07.2011.
El principal objetivo de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, es

establecer los niveles mínimos de calidad de los servicios eléctricos, incluido el alumbrado
público y las obligaciones de las empresas de electricidad y los clientes que operan bajo el
régimen de la Ley de Concesiones Eléctricas D.L. N° 25844.
La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, es de aplicación imperativa para

el suministro de servicios relacionados con la Generación, Transmisión, Distribución y
Comercialización del producto eléctrico sujetos a regulación de precios y aplicable a
suministros sujetos al régimen de libertad de precios, en todo aquello que las partes no
haya acordado o no hayan pactado en contrario.
De igual manera, están estipulados los artículos sobre la calidad del producto eléctrico,
para asegurar un nivel satisfactorio entre los Usuarios y las Empresas de Distribución
Eléctrica, por la prestación y contraprestación de los servicios eléctricos utilizados, que
garantice a los usuarios un suministro eléctrico continuo, adecuado, confiable y oportuno,
respetando los estándares mínimos de calidad del producto eléctrico.
31
c. La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos
Mediante el Decreto Ley Nº 25844, Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento

aprobado por Decreto Supremo Nº 009-93-EM, se decretaron normas para el desarrollo de
las actividades en las dimensiones de la Generación, Transmisión, Distribución y
Comercialización del producto eléctrico, para asegurar un nivel satisfactorio y equilibrio de
correspondencia entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto
eléctrico, por la calidad de la prestación y contraprestación del producto eléctrico de forma
continuo, adecuado, confiable y oportuno.
De conformidad con lo dispuesto por el Decreto Legislativo Nº 560, Ley del Poder
Ejecutivo y por el enciso ocho del Artículo 118º de la Constitución Política del Perú, se
aprobó la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, que consta de ocho
Títulos y doce Dispositivos Finales, la cual forma parte del presente Decreto Supremo.
El objetivo de esta Norma Técnica, es establecer los niveles mínimos de calidad de los
servicios eléctricos, incluido el alumbrado público y las obligaciones de las Empresas
dedicadas al negocio del producto eléctrico, igualmente, a los Usuarios y/o Clientes que
operan bajo el régimen de la Ley de Concesiones Eléctricas.
La Base Legal de esta Norma Técnica, se justifica con los siguientes documentos:
- Decreto Ley Nº 25844 Ley de Concesiones Eléctricas (Artículos 29º, 34º, 36º, 102º y
aquellos que resulten aplicables).
- Decreto Supremo Nº 009-93-EM. Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas
(Artículos 6º, 55º, 95º, 183º, 201º, 239º y aquellos que resulten aplicables).
- Resolución Ministerial Nº 405-96-EM/VME que aprueba la Norma Técnica DGE-016-T-
2/1996 sobre Alumbrado de Vías Públicas.
- Resolución Ministerial Nº 365-95-EM/VME que aprueba la Escala de Multas y
Penalidades a aplicarse en caso de incumplimiento a la Ley de Concesiones Eléctricas,
- Resolución Directoral Nº 012-95-EM/DGE que aprueba la Directiva Nº 001-95-EM/DGE
32
Los alcances de la presente Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, es de
aplicación imperativa para el suministro de servicios relacionados con la generación,
transmisión y distribución del producto eléctrico sujetos a regulación de precios y de
aplicación supletoria de la voluntad de las partes para aquel suministro que, conforme a
Ley, pertenecen al régimen de libertad de precios.
En este último caso, las partes relevantes de la Norma que no estén contempladas
expresamente en contratos de suministro de servicios serán aplicadas supletoriamente. El
Control de la calidad de los servicios eléctricos según la NTCSE se realiza en los
siguientes aspectos:
 Calidad del Producto:

- Tensión
- Frecuencia
- Perturbaciones (Flickers y Tensiones Armónicas)
 Calidad de Suministro:
- Interrupciones
 Calidad de Servicio Comercial:
- Trato al Cliente
- Medios de Atención
- Precisión de Medida
 Calidad de Alumbrado Público:
- Deficiencias del Alumbrado.
Las Disposiciones Generales de la NTCSE establecen los siguientes aspectos,

parámetros e indicadores sobre los que se evalúa la Calidad del Servicio del Producto
Eléctrico. Se específica la cantidad mínima de puntos y condiciones de medición. Se fijan
las tolerancias y las respectivas compensaciones y/o multas por incumplimiento.
Igualmente, se establecen las obligaciones de las entidades involucradas directa o
indirectamente en la prestación y uso de este servicio en los que se refiere al control de la
calidad. Se entiende por:
33
 Suministrador a la entidad que provee un servicio o un suministro de energía a otra
entidad o a un usuario final del mercado libre o regulado.
 Cliente a todo usuario o entidad que recibe un servicio o un suministro de energía para
consumo propio o para la venta a terceros.
 Terceros a todos aquellos que, sin participar directamente de un acto particular de
compra-venta de un servicio eléctrico, están conectados al sistema, participan en las
transferencias de energía o incluyen en la calidad de ésta.
Los indicadores de calidad evaluados de acuerdo a la Norma, miden exclusivamente la

calidad de producto, suministro, servicio comercial y alumbrado público que entrega un
Suministrador a sus Clientes. Éstos no son indicadores de performance de los actores del
sector eléctrico.
De requerirse indicadores de performance de un Suministrador, éstos se calculan

excluyendo los efectos de las fallas que no le sean imputables.
La Autoridad (Osinergmin) propicia el control de todo tipo de perturbaciones, sin embargo,

inicialmente sólo se controla las Tensiones Armónicas y los Flickers.
Los Flickers y las Armónicas se miden en el voltaje de Puntos de Acoplamiento Común del
sistema, de puntos indicados explícitamente en la Norma o de otros que especifique la
Autoridad en su oportunidad.
Se consideran los siguientes indicadores de calidad:
 Para los flickers
El Índice de Severidad por Flickers de corta duración (Pst) definido de acuerdo a la Norma
de la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC).
 Para las armónicas
Las Tensiones Armónicas Individuales (Vi) y el Factor de Distorsión Total de Armónicas

(THD).
34
Estos indicadores (Pst, Vi, THD) se evalúan separadamente para cada Intervalo de
Medición de diez (10) minutos durante el Periodo de Medición de perturbaciones, que
como mínimo será de siete (7) días calendarios continuos.
 Tolerancias de las perturbaciones

 Para los flickers. El Índice de Severidad por Flickers (Pst) no debe superar la unidad
(Pst ≤1) en Muy Alta, Alta, Media ni Baja Tensión. Se considera el límite: Pst’ = 1 como
el umbral de irritabilidad asociado a la fluctuación máxima de luminancia que puede ser
soportada sin molestia por una muestra específica de población.
 Para las tensiones armónicas. Los valores eficaces (RMS) de las tensiones armónicas
individuales (Vi) y los THD, expresado como porcentaje de la tensión nominal del punto
de medición respectivo, no deben superar los valores límite (Vi’ y THD) indicados en la
siguiente tabla. Para efectos de esta Norma, se consideran las armónicas comprendidas
entre la segunda (2da) y la cuarenta (40ava), ambas inclusive. Otra de las características
principales para determinar la calidad del producto eléctrico son las perturbaciones, que
inicialmente sólo se controla las Tensiones Armónicas y los Flickers, en los puntos de
Acoplamiento Común del sistema, entendiéndose como tal, a las alteraciones de los
parámetros de medición de calidad, originadas por fenómenos naturales descargas
atmosféricas, rayos, lluvias, etc., por deficiencias técnicas en las instalaciones eléctricas
falta de mantenimiento adecuado, mal diseño de las instalaciones y por causas
sociales terrorismo, sustracción de redes eléctricas, etc.. Uno de los indicadores de las
perturbaciones son las variaciones de voltaje o tensión eléctrica.
Las variaciones típicas de voltaje son: pico de alto voltaje, carga de voltaje, parpadeo de
voltaje”1. Estas distorsiones ocasionan el mal funcionamiento del equipo electrónico. “La
exposición recurrente a éstos problemas les reduce el tiempo de vida útil”2. Por eso, es
conveniente que los usuarios del producto eléctrico prevengan o solucionen dichos
problemas a través de circuitos dedicados para equipos electrónicos especial con sus
correspondientes instalaciones de seguridad, como por ejemplo fuentes de poder no
interrumpidas (UPS), un sistema de conexión a tierra con un buen diseño y
1
PROCOBRE, OPCIT, P.3
2 IBID, P.3
35
mantenimiento, instalación de eliminadores de sobretensión para protección de áreas
claves y sistemas de filtros para complementar todas las acciones anteriores3. A estas
perturbaciones, se adicionan las armónicas generadas por los propios equipos del gran
sistema eléctrico y los generados por los usuarios del producto eléctrico al utilizar cargas
electrónicas convertidores de corriente alterna a continua, computadora personal,
microondas, cargador de batería, televisores, etc., originando la mala calidad del producto
eléctrico, en consecuencia, dicha calidad no sólo depende de los generadores,
transmisores y distribuidores, sino también de los consumidores que hacen uso de ésta
muy empíricamente.
Sus conocimientos están expresados en conectar las cargas eléctricas sin prever las
consecuencias que se generan al no saber utilizar de acuerdo a las Normas Técnicas del
uso eléctrico. Actualmente, las perturbaciones son detectadas y controladas por las
empresas comercializadoras de energía eléctrica.
 La distorsión armónica
En sistemas eléctricos de corriente alterna las armónicas son frecuencias múltiplos de la

frecuencia fundamental de trabajo del sistema y cuya amplitud va decreciendo conforme
aumenta el múltiplo. En el caso de sistemas alimentados por la red de 60 Hz, pueden
aparecer armónicos de 120, 180, 240 Hz. Cuando se habla de los armónicos en las
instalaciones de energía, son los armónicos de corriente los más preocupantes, puesto
que son corrientes que generan efectos negativos. Es habitual trabajar únicamente con
valores correspondientes a la distorsión armónica total (THD). Los equipos electrónicos y
eléctricos que generan armónicos son:
 Fuentes de alimentación de funcionamiento conmutado.

 Estabilizadores electrónicos de dispositivos de iluminación fluorescente.
 Pequeñas unidades de SAI (Sistemas de Alimentación Ininterrumpida) o UPS.
 En cargas trifásicas: motores de velocidad variable y grandes unidades de UPS.
Los problemas producidos por las armónicas, son:
3 IBID P.3
36
 Sobrecarga de los conductores neutros
 Sobrecalentamiento de los transformadores
 Disparos intempestivos de los interruptores automáticos
 Sobrecarga de los condensadores de corrección del factor de potencia
Los métodos para reducir las armónicas son: Filtros pasivos. Transformadores de
aislamiento. Soluciones activas. Tablero eléctrico compuesto con filtros R-L-C
Tabla N°2.1
Valores (RMS) de Tensiones Armónicas Individuales y Tolerancias Vi’ y los THD’
TOLERANCIA
Vi’oTHD’
ORDEN n DE LA % con respecto a la Tensión Nominal del punto de
ARMÓNICA o THD medición
Alta y Muy Alta Tensión Media y Baja Tensión
(Armónicas impares no múltiplos de 3)
5 2.0 6.0
7 2.0 5.0
11 1.5 3.5
13 1.5 3.0
17 1.0 2.0
19 1.0 1.5
23 0.7 1.5
25 0.7 1.5
Mayores de 25 0.1 + 2.5/n 0.2 + 2.5/n
Armónicas impares múltiplos de 3
3 1.5 5.0
9 1.0 1.5
15 0.3 0.3
21 0.2 0.2
Mayores de 21 0.2 0.2
Pares
2 1.5 2.0
4 1.0 1.0
6 0.5 0.5
8 0.2 0.5
10 0.2 0.5
12 0.2 0.2
Mayores de 12 0.2 0.2
THD 3 8
Fuente: Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos D.S. N° 009-1999-EM
37
El Factor de Distorsión Total por Armónicas (THD) está definido como:
THD  (  i  2..... 40
(Vi 2 / VN2 ) ) *100%
Dónde:
Vi = Valor Eficaz RMS de la tensión armónica “i” para i = 2……..40 expresada en voltios.
VN = Es la tensión nominal del punto de medición expresada en voltios.
Se considera que la energía eléctrica es de mala calidad, si los indicadores de las

perturbaciones medidas se encuentran fuera del rango de tolerancias establecidas ver
cuadro de tolerancia por un tiempo superior al 5% del Período de Medición. Cada tipo de
perturbación se considera por separado.
 Compensación por exceso de perturbaciones
Los Suministradores deben compensar a sus Clientes por aquellos suministros en los que
se haya comprobado que la calidad de producto eléctrico no satisface los estándares
fijados en el párrafo anterior de esta investigación. Aquellos Clientes que excedan las
tolerancias de emisión de perturbaciones establecidas para ellos individualmente, no son
compensados por aquellos parámetros de la calidad a cuyo deterioro han contribuido
durante el periodo de control respectivo.
Las compensaciones que se pagan a los Clientes alimentados desde el punto de medición
donde se verifica la mala calidad, se calculan para el Periodo de Medición a través de las
fórmulas que aparecen a continuación, las mismas que están expresadas en función a la
energía entregada en condiciones de mala calidad.
Compensaciones por Flickers = ∑rc * Cr * Er
r = Es un intervalo de medición en el que se violan las tolerancias por Flickers.

C = Es la compensación unitaria por Flickers:
Primera etapa : c = 0.00
Segunda etapa : c = 0.10 US$/kWh
Tercera etapa : c = 1.10 US$/kWh
38
Cr = Es un factor de proporcionalidad que está definido en función de la magnitud de la
Distorsión Penalizable por Flickers DPFr calculado para el intervalo de medición
“r” como: DPFr = Pstr – Pst’
Si: DPFr ≥1; Cr = 1
Si: DPFr <1; Cr = DPFr*DPFr
Er = Es la energía en kWh suministrada durante en intervalo de medición “r”
Compensaciones por Armónicas = ∑s d * Ds * E(s)
s = Es un intervalo de medición en el que se violan las tolerancias por Armónicas.

D = Es la compensación unitaria por Armónicas:
Primera etapa : d = 0.00
Segunda etapa : d = 0.10 US$/kWh
Tercera etapa : d = 1.10 US$/kWh
Ds = Es un factor de proporcionalidad que está definido en función de la magnitud de la

Distorsión Penalizable por Armónicas DPA(s) calculado para el intervalo de
medición “s” como:
DPA(s)  (THD(s)  THD' ) / THD'(1/ 3)i 2.... 40 ((Vi (s)  Vi ') / Vi ' )
(Sólo se consideran los términos positivos de esta expresión)
Si: DPA(s) ≥ 1; Ds = 1
Si: DPA(s) < 1; Ds = DPA(s)*DPA(s)
E(s) = Es la energía en kWh suministrada durante el intervalo de medición “s”
 Control. El control se realiza a través de mediciones y registros llevados a cabo con

equipos debidamente certificados y cuyas especificaciones técnicas hayan sido
previamente aprobadas por la Autoridad. La muestra mensual debe garantizar por lo
menos el siguiente número de lecturas válidas: En uno (1) por cada cincuenta (50) puntos
de entrega a Clientes con suministros en muy alta, alta y media tensión.
En una muestra representativa del número de barras de salida en baja tensión de
subestaciones MT/BT que comprenda por lo menos lo siguiente:
39
Tabla N° 2.2
Puntos de medición de flickers y armónicas
Número de puntos de Medición Registrados

Clientes en Baja Tensión por Mensualmente
Suministrador
Flickers Armónicas
Con más de 500,000 clientes 18 18
Con 100,001 a 500,000 clientes 9 9
Con 10,001 a100,000 clientes 5 5
Con 501 a 10,000 clientes 2 2
Con 500 clientes o menos - -
Fuente: Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos
La energía entregada a los Clientes en condiciones de mala calidad se evalúa o mide en

los puntos de entrega respectivos, integrándolos por intervalos de diez (10) minutos.
Adicionalmente, con la finalidad de ubicar de una manera más eficiente los medidores de
flickers y tensiones armónicas especificados en el párrafo anterior, se efectúan mediciones
de monitoreo de flickers y distorsiones armónicas (THD), considerando armónicas de por
lo menos hasta del orden quince (15), de manera simultánea con las mediciones de voltaje
en puntos de entrega en baja tensión; por lo que, los medidores de voltaje para baja
tensión deben estar equipados para realizar tales mediciones de monitoreo.
2.4 Marco teórico de la calidad del producto eléctrico
La calidad de la energía eléctrica puede definirse como una ausencia de interrupciones,

sobre tensiones y deformaciones producidas por armónicas en la red y variaciones de
valores eficaces del voltaje suministrado al usuario; esto referido a la estabilidad del
voltaje, la frecuencia eléctrica y la continuidad del servicio eléctrico. Asimismo, se ha
determinado que uno de los problemas más comunes que ocasiona el desperdicio de
energía eléctrica en las empresas es la calidad de ésta, pues influye en la eficiencia de los
equipos eléctricos que la usan.
Las Empresas de Distribución Eléctrica como los usuarios finales del producto eléctrico,
han estado exhortando cada vez más en el concepto de calidad del producto eléctrico. Si
40
bien desde hace más de cincuenta años el sector de la industria, condujo a la necesidad
de que los productos se volvieran económicamente más competitivos, lo cual significa que
las máquinas eléctricas son cada vez más pequeñas, más eficientes.
Los problemas de la calidad de la energía eléctrica se han agravado debido a la

combinación de las siguientes tendencias en los últimos años: Una mayor utilización de
equipo para procesamiento de datos y comunicaciones. Los equipos eléctricos modernos
son más sensibles a los voltajes, los diseños y componentes están en sus límites.
Comprobadamente, la calidad de la energía eléctrica no había sido un problema mayor

hasta la década de los años 80, en forma genérica se consideraba que excepto por la
continuidad, el suministro para la mayoría de los usuarios de la energía eléctrica era
completamente satisfactorio, sin embargo, existen tres cambios fundamentales en la
naturaleza de la carga del usuario y del sistema de potencia que conciernen a la calidad
de la energía eléctrica. La microelectrónica ha producido una creciente categoría de
cargas a nivel residencial, comercial e industrial. Los microprocesadores modernos han
resultados en dispositivos más rápidos, complejos y con mayor capacidad de memoria
para una misma superficie.
La lógica de estos circuitos eléctricos requiere de niveles de tensión y de energía

menores, reduciendo el consumo de potencia y que son muy sensibles a las variaciones
de la calidad de la energía eléctrica. La electrónica de potencia ha producido una nueva
generación de dispositivos de alta capacidad y bajo costo, lo que ha extendido su
utilización, sin embargo, cualquier dispositivo que incorpora electrónica de potencia es
sensible a las variaciones rápidas del voltaje.
Igualmente, este tipo de equipo genera distorsión armónica y bajo ciertas condiciones
puede deteriorar la magnitud y forma de onda del voltaje suministrado a tal grado que sea
inadecuado para la mayoría de los usuarios que comparten la misma fuente. Estos
mismos dispositivos basados en la electrónica de potencia producen perturbaciones en la
calidad de la energía los cuales para la microelectrónica resultan muy sensibles.
41
Mientras que estos cambios dramáticos se están dando en las cargas, las Empresas de
Distribución Eléctrica y los clientes industriales continúan aplicando capacitores para
corregir el factor de potencia, para controlar el voltaje y reducir el flujo de reactivos. Estos
capacitores influyen en los diversos tipos de problemas de calidad de la energía, ya que
son la puerta para corrientes de alta frecuencia y pueden mejorar o agravar la situación
significativamente al incrementar los niveles de armónicas, dependiendo de los
parámetros del sistema.
 Importancia de la calidad del producto eléctrico. El suministro de la energía

eléctrica ontológicamente, es uno de los principales servicios en las sociedades modernas
para el soporte de la vida cotidiana. Los consumidores poco a poco han tomado
conciencia de la necesidad de contar con un servicio de alto nivel en términos de calidad
del producto eléctrico suministrada por las Empresas de Distribución Eléctrica.
La calidad del servicio de suministro de energía eléctrica soporta y apuntala la vitalidad

comercial, industrial, residencial y social de los países, ya que la sociedad actual es
dependiente del comportamiento de sus dispositivos motorizados, informáticos, de
telecomunicaciones y otros componentes electrónicos.
Cuando suceden incoherencias en el suministro de la energía eléctrica, el comportamiento

de estos sistemas se ve afectado, los beneficios económicos y de bienestar que
proporciona la tecnología se eliminan y se desprenden numerosos problemas, tanto para
las empresas suministradoras como para sus usuarios del producto eléctrico.
Las Empresas de Distribución Eléctrica, usualmente atribuye los problemas en

instalaciones de los consumidores, mientras que los usuarios atribuyen los problemas a
las deficiencias en las redes de suministro de la energía eléctrica. En la mayoría de los
casos, ambos olvidan las limitaciones que tienen los equipos electrónicos sensibles para
operar en el ambiente de las redes eléctricas tradicionales de ambos, podemos afirmar,
que la importancia de la calidad de la energía es encontrar caminos efectivos para corregir
los disturbios y variaciones de voltaje en el lado del usuario y proponer soluciones para
corregir las fallas que se presentan del lado del sistema de las Empresas de Distribución
Eléctrica, para lograr con ello un suministro del producto eléctrico con calidad.
42
 Disturbios que afectan la calidad del producto eléctrico. Los términos usados para
describir los disturbios frecuentemente tienen diferentes significados para los usuarios, sin
embargo, muchos atributos de calidad de energía son comúnmente reconocidos,
seguidamente, se describen algunos de los disturbios más comunes.
 Red eléctrica inteligente (Smart Grid). Desde un contexto global la Red Eléctrica
Inteligente, se puede definir como la integración dinámica de los desarrollos en ingeniería
eléctrica y los avances de las Tecnologías de la Información y Comunicación, dentro del
negocio de la energía eléctrica que considera la generación, transmisión, distribución y
comercialización, incluyendo las energías alternativas; permitiendo que las áreas de
coordinación de protecciones, control, instrumentación, medida, calidad y administración
de la energía eléctrica etc., sean concatenadas en un solo sistema de gestión con el
objetivo primordial de realizar un uso eficiente y racional de la energía eléctrica.
Al anterior concepto también se podría dar la integración de otros actores en el área de la

medición y control, como lo son las fuentes de gas y el servicio de agua. Así, las redes
eléctricas inteligentes entran a hacer parte de un macro concepto de dominio territorial,
como son las ciudades inteligentes. La red eléctrica inteligente es una forma de gestión
eficiente de la electricidad, que utiliza la tecnología informática para optimizar la
producción y la distribución de electricidad con el fin de equilibrar mejor la oferta y la
demanda entre productores y consumidores del producto eléctrico.
El término red inteligente se asocia a menudo con el concepto de medidores inteligentes

capaces de ofrecer una facturación detallada por franjas horarias, lo que permitiría a los
consumidores no solo el elegir las mejores tarifas de entre las diferentes empresas de
distribución eléctrica, sino también discernir entre las horas de consumo, lo que a su vez
permitiría un mejor uso de la red. Este sistema también permitiría mapear con más
precisión el consumo y anticipar mejor las necesidades futuras a nivel más local.
La penetración de las energías renovables en el panorama energético ha cambiado

notablemente los flujos de energía en la red eléctrica, ahora los usuarios no solo
consumen, sino que también producen electricidad a través de la misma red, por tanto, el
flujo de energía es ahora bidireccional. Una red inteligente envía electricidad desde los
43
proveedores a los consumidores usando una tecnología digital bidireccional para controlar
las necesidades del consumidor. Esto ayuda a ahorrar energía, reducir costos e
incrementar su utilización y transparencia.
El uso de la energía eléctrica de manera eficiente ayuda a reducir las emisiones del CO2 y
el calentamiento global del planeta.
 Medidores inteligentes digitales. El sistema de infraestructura de medidores

avanzados, es un programa que lleva la red eléctrica existente a la era digital, los
medidores inteligentes son el centro del programa, que es el primer paso de una iniciativa
Smart Grid más amplia. Los Medidores Inteligentes nos llevarán hacia una nueva era en el
suministro de energía eléctrica y el servicio al cliente, para los usuarios, esto representa
una gran cantidad de beneficios que incluyen: mayor confiabilidad, mejor servicio al cliente
y herramientas innovadoras que le ayudarán a ahorrar economía y energía.
 Conceptualización del voltaje o tensión eléctrica. El voltaje, tensión eléctrica o
diferencia de potencial, es la presión que ejerce una fuente de suministro de energía
eléctrica o fuerza electromotriz sobre las cargas eléctricas o electrones en un circuito
eléctrico cerrado, para que se establezca el flujo de una corriente eléctrica. A mayor
diferencia de potencial o presión que ejerza una fuente de fuerza electromotriz, sobre las
cargas eléctricas o electrones contenidos en un conductor, mayor será el voltaje o tensión
existente en el circuito al que corresponda ese conductor.
La diferencia de potencial entre dos puntos de una fuente de fuerza electromotriz se

manifiesta como la acumulación de cargas eléctricas negativas, con exceso de electrones
en el polo negativo y la acumulación de cargas eléctricas positivas (iones positivos o
cationes), con defecto de electrones en el polo positivo de la propia fuente de fuerza
electromotriz. Las cargas eléctricas en un circuito cerrado fluyen del polo negativo al polo
positivo de la propia fuente de fuerza electromotriz, en otras palabras, el voltaje, tensión o
diferencia de potencial es el impulso que necesita una carga eléctrica para que puedan
fluir los electrones por el conductor de un circuito eléctrico cerrado. Este movimiento de las
cargas eléctricas por el circuito se establece a partir del polo negativo de la fuente de
fuerza electromotriz hasta el polo positivo de la propia fuente.
44
 Indicador de calidad de la tensión eléctrica. A nivel Nacional, según la Norma
Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, el indicador para evaluar la tensión de
entrega, en un intervalo de medición (K) de quince (15) minutos de duración, es la
diferencia (  VK) entre la media de los valores eficaces (RMS) instantáneos medidos en el
punto de entrega (VK) y el valor de la tensión nominal (VN) del mismo punto. Este indicador
está expresado como un porcentaje de la tensión nominal del punto.
 VK (%) = (VK - VN) / VN * 100 (expresada en %)
 Tolerancias. Las tolerancias admitidas sobre las tensiones nominales de los puntos de
entrega de energía, en todas las etapas y en todos los niveles de tensión, es de hasta
±5.0 % de las tensiones nominales de tales puntos. Tratándose de redes secundarias en
servicios calificados como Urbano-Rurales y/o Rurales, las tolerancias son hasta ±7.5 %.
Se considera que la energía eléctrica es de mala calidad, si la tensión se encuentra fuera
del rango de tolerancias establecidas en este literal, por un tiempo superior al cinco por
ciento (5%) del periodo de medición.
 Compensaciones por mala calidad de la tensión eléctrica. Los Suministradores
deben compensar a sus Clientes por aquellos suministros en los que se haya comprobado
que la calidad del producto no satisface los estándares fijados en el numeral de las
tolerancias indicadas en el párrafo anterior. Las compensaciones se calculan para el
Periodo de Medición, en función a la energía eléctrica entregada en condiciones de mala
calidad en ese periodo, a través de las fórmulas que aparecen a continuación:
Compensaciones Por Variaciones De Tensión = ∑p a*Ap*E(p)

Dónde:
p = Es un Intervalo de Medición en el que se violan las tolerancias en los niveles de
tensión.
a = Es la compensación unitaria por violación de tensiones:
Primera etapa: a = 0.00
Segunda etapa a = 0.01 US$/kWh
Tercera etapa a = 0.05 US$/kWh
NA = No aplicable
45
E(p) = Es la energía en kWh suministrada durante el intervalo de medición “p”
Ap = Es un factor de proporcionalidad que está definido en función de la magnitud del
indicador  Vp(%), se calcula con dos (2) decimales de aproximación, medido en
un intervalo “p” de acuerdo a la siguiente tabla:
Tabla N° 2.3
Factor de proporcionalidad del voltaje
INDICADOR  Vp(%) TODO SERVICIO Ap RED SECUNDARIA RURAL *
5.0< [  Vp(%)] ≤ 7.5 1 NA
7.5 < [  Vp(%)] 2 + [  Vp(%)] - 7.5 NA
7.5 < [  Vp(%)] ≤ 10.0 NA 1
10.0 < [  Vp(%)] NA 2 + ([  Vp (%)] – 10)
(*) Se refiere a las redes secundarias (Baja Tensión) en los servicios calificados como Urbano-Rurales y Rurales.
La muestra mensual debe garantizar por lo menos el siguiente número de lecturas válidas:
Una (1) por cada (12) de los puntos de entrega a Clientes con suministros en muy alta,
alta y media tensión. Una (1) por cada tres mil (3000) de los puntos de entrega a Clientes
en baja tensión atendidos por la Empresa Distribuidora Eléctrica, con un mínimo de doce.
La Autoridad puede requerir hasta un diez por ciento (10%) de mediciones adicionales con
lecturas válidas sobre esta cantidad. En la selección de puntos se considera la proporción
de mediciones monofásicas y trifásicas equivalente a la proporción de tales suministros en
baja tensión que atiende el Suministrador.
La energía entregada a los Clientes en condiciones de mala calidad se evalúa o se mide
en los puntos de entrega respectivos, integrándola por intervalos de quince (15) minutos.
Las fases de todos los sistemas trifásicos deben estar balanceadas y equilibradas, por lo
que, ubicada una deficiencia de voltaje en un punto de medición en baja tensión, sea éste
un suministro monofásico o trifásico, son objeto de compensación todos aquellos clientes
con suministros monofásicos y/o trifásicos que se encuentran en la(s) parte(s) del ramal
“aguas arriba” o “aguas abajo”, según sea el caso, desde e incluido el cliente en cuyo
punto de entrega se realizó la medición.
46
 Variación de voltaje de corta duración
Significa la disminución o elevación momentánea en la magnitud del voltaje eficaz RMS,

causados por una falla remota en algún lugar del sistema de potencia. Su presencia puede
detectarse visualmente al presentarse un parpadeo o disminución del nivel de
iluminaciones en lámparas o en la reducción del nivel de voltaje en los dos casos:
 Incremento de área de despliegue en monitores de computadoras o TV
Es un incremento en el voltaje de corriente alterna, de corta duración que es originado por
la desconexión de cargas eléctricas significativas y no llega a ser un sobre voltaje.
Figura Nº 2.1
Incremento de voltaje
Fuente: PROCOBRE
 Disminución de voltaje
Es una reducción en el voltaje de corriente alterna de corta duración, que es debido a la

conexión de grandes cargas eléctricas, descargas atmosféricas y fallas en la red eléctrica.
Figura Nº 2.2
Disminución de voltaje
Fuente: PROCOBRE
47
 Variaciones de voltaje de larga duración
Las variaciones de voltaje de larga duración incluyen las desviaciones de la potencia

media en frecuencias de energía para más de un minuto. Las variaciones de voltaje de
larga duración pueden ser sobre voltajes o bajo voltajes.
Generalmente los sobre voltajes o bajo voltajes no son resultado de fallas en el sistema si
no son causados por las variaciones de carga en el sistema y en el sistema de
operaciones de conmutación.
 Sobre voltaje
Un sobre voltaje es un aumento en el voltaje eficaz de corriente alterna mayor del 110 %
en la frecuencia de alimentación con una duración de más de dos minutos. Los sobre
voltajes son usualmente resultado de la conmutación de cargas.
 Bajo voltaje
Un bajo voltaje es la reducción del voltaje eficaz de corriente alterna menor al 90 % en la

frecuencia de alimentación con una duración de más de dos minutos. Los bajo voltajes
son el resultado de eventos de conmutación. Generalmente, sacar un banco de
capacitores puede causar bajo voltaje.
 Transitorios
Estas se presentan en forma de impulsos de voltaje de corta duración, superpuestos en la

señal de alimentación y frecuentemente intermitentes, con una duración menor a dos
milisegundos, pueden tener su origen en las descargas atmosféricas al conectar o
desconectar capacitores para la corrección del factor de potencia, estas sobretensiones no
presentan una indicación clara de su existencia, que pueda detectarse visualmente en
circuitos de alumbrado.
48
 Impulso
Disturbio eléctrico con duración menor a 0.5 ciclos en la forma de onda de corriente
alterna que tiene como característica un cambio brusco en la forma de onda. Estos
cambios son originados principalmente por fallas en la red eléctrica, descargas
atmosféricas y switcheo de grandes cargas.
Figura Nº 2.3
Impulsos
Fuente: PROCOBRE
 Oscilación transitoria
Una oscilación transitoria es un cambio repentino de la condición de estado estacionario

del voltaje, corriente o de ambos, que incluye tantos valores positivos y negativos de
polaridad. Una oscilación transitoria consiste un cambio en la polaridad, de forma
instantánea en el voltaje o la corriente. La oscilación es descrita por su contenido espectral
(frecuencia predominante), la duración y magnitud.
 Distorsión de forma de la onda sinusoidal
Se define como una desviación constante de la onda sinusoidal ideal, caracterizada

principalmente por el contenido espectral de la misma desviación. Existen cinco tipos
principales de distorsión de forma de la onda sinusoidal: Muesca “Notch”, Ruido “Noise”,
Armónicos “Harmonics”, Inter-armónicos “Interharmonics” y Compensadores Offset en la
corriente directa.
49
 Muesca eléctrica
Disturbio en la onda sinusoidal de voltaje que dura menos de medio ciclo y presenta
polaridad opuesta a la señal de operación. Las muescas eléctricas son generadas por
cortocircuitos entre fases debido a la conmutación de los Rectificadores Controlados de
Silicio en los circuitos con rectificador.
Figura Nº 2.4
Muescas
Fuente: PROCOBRE
 Ruido eléctrico
El ruido eléctrico es la distorsión (no necesariamente periódica) de la forma sinusoidal del
voltaje. Es una señal indeseada que es generada por sistemas de transmisión de señales
de radio, operación de lámparas fluorescentes y controladores de atenuación de niveles
de iluminación. Este tipo de ruido puede afectar la operación de computadoras al producir
diversos problemas durante la ejecución de programas.
Figura Nº 2.5
Ruidos eléctricos
Fuente: PROCOBRE
50
 Armónicas
Las armónicas son los voltajes y/o corrientes presentes en un sistema eléctrico, con una
frecuencia múltiplo de la frecuencia fundamental. En sistemas con frecuencia de 60 Hz y
cargas monofásicas, las armónicas características y relevantes son: La tercera (180 Hz),
la quinta (300 Hz) y la séptima (420 Hz). La aparición creciente de cargas no lineales en
sistemas eléctricos de distribución, tales como convertidores estáticos de potencia,
controladores de motores con rectificadores de silicio, y otros, ha traído como
consecuencia un aumento notable del contenido de componentes armónicas, que se
manifiestan en formas de distorsiones diversas de la forma de onda sinusoidal del voltaje
en la red de distribución.
Los usuarios residenciales ubicados cerca de instalaciones industriales o aquellos que

tienen alguna carga no lineal, pueden ver expuestos sus equipos sensibles a esfuerzos
excesivos o a una operación inadecuada, así como también, puede originarse el
sobrecalentamiento de cables transformadores y motores, corrientes excesivas en el
neutro, fenómenos de resonancia entre los elementos del circuito y en general la calidad
en el suministro de energía eléctrica se deteriora.
Figura Nº 2.6
Armónicas de la onda sinusoidal fundamental
Fuente: PROCOBRE
51
Figura Nº 2.7
Armónicas
Fuente: PROCOBRE
 Interarmónicas
Los voltajes o corrientes con componentes de frecuencia que no son múltiplos enteros de
la frecuencia fundamental en la que está diseñado para funcionar el sistema de suministro.
Las interarmónicas pueden excitar significativamente la resonancia en el sistema de
alimentación, ya que la frecuencia variable se convierte en interarmónicas que coinciden
con las frecuencias naturales del sistema.
Las principales fuentes de interarmónicas son los convertidores de frecuencia estática,

ciclo convertidores, hornos de inducción y dispositivos de formación de arcos.
 Corriente Continua
Es la presencia de voltaje o de corriente continua o corriente directa en sistemas de

alimentación de corriente alterna, esto puede suceder como resultado de un disturbio
geomagnético o asimetría de convertidores de potencia.
52
 El flickers o parpadeo
Se refiere a las fluctuaciones en el nivel de voltaje, estas son debidas a la conexión de

cargas cíclicas como hornos eléctricos o por osciladores subarmónicas. Generalmente,
este efecto se observa fácilmente en el cambio de intensidad bajo y alto de lámparas y
ruido acelerado y desacelerado de motores.
Figura Nº 2.8
Parpadeo flickers
Fuente: PROCOBRE
 Interrupciones de suministro de energía eléctrica

Las interrupciones temporales de energía, generalmente ocurren por algún disturbio en el
sistema eléctrico (fallas en el sistema de potencia, accidentes que involucran la red de
distribución, falla de transformadores o generadores) o por sobre cargas en la red de baja
tensión. Su duración puede ser desde algunos milisegundos hasta varias horas.
Figura Nº 2.9
Interrupción de energía eléctrica
Fuente: PROCOBRE
53
 Voltaje desbalanceado
El método más simple de expresar el desequilibrio de voltaje es medir la desviación de

tensión en cada una de las tres fases y compararlo con el promedio del voltaje de fase. El
voltaje desbalanceado puede ser resultado de fusibles quemados en una fase o por un
banco trifásico de capacitores, de igual manera, hemos observado los distintos tipos de
disturbios que se pueden llegar a producir, sin embargo, como podemos eliminar este tipo
de problemas para que se pueda gozar de la calidad de la energía, hay equipos que nos
ayudan a contrarrestar cada uno de estos disturbios.
 Tecnologías de protección y mejora de la calidad del producto eléctrico
El principal factor que se encuentra detrás de los conceptos de la calidad en el suministro

del producto eléctrico, es el incremento en la productividad para los usuarios finales de las
Empresas de Distribución Eléctrica, por ello, se han venido desarrollando una gran
variedad de equipos que permitan eliminar los disturbios eléctricos con el fin de que el
usuario sea más productivo. Consecuentemente, podemos definir tres sistemas de
protección para poder garantizar la calidad del producto eléctrico: Supresores de picos y
transformadores de aislamiento. Acondicionadores de línea y UPS y plantas de
emergencia.
 Supresores de picos
En este sistema se cubren los siguientes problemas como son los picos de voltaje, el ruido
eléctrico, así como las armónicas, como la familia de supresores de picos de voltaje son
dispositivos con resistencia variable (varistor de óxido metálico), para trabajo pesado que
actúan como poderosos protectores contra descargas atmosféricas. Se instalan fácilmente
en la entrada de la acometida eléctrica de cualquier instalación residencial, comercial o
industrial y cuando un pico de voltaje causado por un rayo o por el encendido o apagado
de cargas inductivas circula por los conductores eléctricos, el dispositivo los recorta
inmediatamente a un nivel seguro, absorbiendo la energía destructiva y disipándola hacia
tierra. El supresor con resistencia variable (varistor de óxido metálico), también protege
contra sobre voltajes transitorios de menor intensidad, generalmente inducidos en los
54
cables eléctricos por la conmutación o el reencendido de circuitos en la empresa que
suministra la energía, los cuales pueden ser extremadamente destructivos para muchos
equipos electrónicos. Los supresores están encapsulados en una base epóxica libre de
oxígeno e incluyen un indicador de ciclo de vida que se enciende cuando es el momento
de reemplazar el dispositivo. En este tipo de tecnología se marcan límites de voltaje y
cuando el pico de voltaje sobrepasa estos límites es hasta entonces cuando actúa el
supresor. En los supresores normales, los límites están fijados en una forma lineal, lo cual
permite en ciertos casos que los impulsos de voltaje tengan un nivel peligroso, sin
embargo, los supresores con el sistema supresores de picos, con esta tecnología generan
una onda sinusoidal paralela a la onda fundamental, por lo que el pico será suprimido en
cualquier momento que ocurra. Existen varias clases de supresores (resistencias
variables): Clase A, se instalan en los tableros que van hacia las cargas, son los más
pequeños en tamaño y en capacidad de descarga. Clase B se instalan en tableros
intermedios de distribución y tienen una mayor capacidad de descarga y la Clase C se
instalan en tableros principales a nivel subestación y su capacidad es mucho mayor que
las anteriores. Para seleccionar un supresor de picos, lo más adecuado, es tener en
cuenta los siguientes puntos: El voltaje del tablero que se va a proteger. La cantidad de
fases con las que se cuenta. La configuración del tablero (triángulo o estrella) para el caso
particular de los supresores de pico Clase C, también hay que tener en consideración: el
voltaje, la capacidad y la ubicación geográfica de la subestación.
 Transformadores de aislamiento
Los transformadores ferro resonantes son un tipo especial de transformador de laminado

que proporciona una salida regulada. Estos a veces son conocidos simplemente como
Transformador de Tensión Constante, usan una estructura especial magnética y un
condensador, pueden suministrar una tensión de salida bien regulada que se mantienen
constante a pesar de los cambios en el voltaje de entrada y de carga. En algunas
aplicaciones especializadas estos dispositivos pueden estar diseñados para suministrar
una salida de corriente constante. Otra ventaja inherente es que el ferro sirve como un
filtro de paso bajo eliminando de forma eficaz los transitorios y las sobretensiones.
55
Los transformadores de aislamiento con protección electrostática se utilizan para proteger
el equipo eléctrico sensible a señales indeseables de alta frecuencia, comúnmente
generado por los rayos, las ondas inducidas por el encendido de interruptores, los
motores, los variadores de velocidad que inducen ruido en las líneas. El escudo
electroestático consiste en una hoja de metal colocada entre los devanados primario y
secundario, para proveer una atenuación entre treinta y setenta decibeles de ruido de
banda ancha, de línea de tierra. Las aplicaciones típicas de los transformadores de
aislamiento con protección electrostática incluyen la supresión de oscilaciones
momentáneas y ruido que viaja de la fuente de las cargas sensibles, supresión de
oscilaciones momentáneas y ruido en el punto donde se originan, previendo su inducción
de la fuente a los alimentadores, proveer aislamiento de un circuito a otro.
Un transformador es un dispositivo utilizado para modificar voltajes o corrientes, ya sea

para aumentarlos o para disminuirlos, generalmente los transformadores son utilizados
para disminuir los voltajes. Los transformadores pueden ser monofásicos o trifásicos
conectados en delta o estrella, como los arreglos eléctricos que se manejan en las
instalaciones eléctricas. Los transformadores monofásicos sólo tienen una bobina en el
lado primario y otra en el lado secundario, tienen protección contra ruido, se utilizan como
transformadores de acoplamiento para poder alimentar equipo que requiere un voltaje
diferente al de los demás. Los transformadores trifásicos tienen tres bobinas en el primario
y en el secundario, cuentan con placas de aislamiento y factor “K”. Las placas de
aislamiento son las que brindan protección contra ruido y el factor “K” es la capacidad que
tiene el transformador para soportar corrientes armónicas en su lado secundario.
Para seleccionar el transformador de aislamiento se debe tener en consideración los

siguientes aspectos: se debe saber el voltaje que existe entre las líneas de alimentación
para poder conocer el voltaje en el lado primario, se debe conocer el voltaje que queremos
alimentar para poder especificar el voltaje en el lado secundario del transformador, se
debe conocer la cantidad de carga, que se van alimentar para poder seleccionar la
capacidad correcta del transformador. Los acondicionadores ferro resonantes, son
exclusivamente monofásicos y trabajan con el principio de saturación del núcleo, este tipo
de acondicionadores es muy usado para trabajos donde las condiciones de energía son
56
muy adversas y no se les puede estar dando un mantenimiento constante, generalmente
son utilizados en la industria para alimentar centros de carga de equipo de cómputo.
 Los acondicionadores electrónicos
Cuenta con un sofisticado sistema de control, el cual constantemente monitorea el voltaje

de entrada al acondicionador y por medio de su sistema de control ajusta internamente al
trasformador para que entregue el voltaje que se requiere de salida. Para seleccionar un
acondicionador de línea ideal, primero se tiene que tener bien definido el uso que se le va
a dar, sobre todo en un sistema monofásico, para poder así saber si se instalará un ferro
resonante o un electrónico. En el último nivel de protección, se cubren los problemas
mencionados así como los problemas de parpadeo “flickers” e interrupciones de energía.
Para este nivel los equipos que nos ayudan a proteger son los sistemas de energía
ininterrumpida (UPS) y las plantas de emergencia.
 Sistema de energía ininterrumpida (UPS)
Su principal función de este sistema, es proveer energía continua y de calidad a una carga
crítica al momento de existir un evento parcial o total de pérdida de energía en el
suministro eléctrico, los UPS manejan distintas topologías según se requiera por ejemplo
tenemos: On line UPS. Es llamado en línea debido a que el inversor se encuentra dentro
de la línea principal de energía ya que siempre se encuentra operando.
Esta tecnología es la más cara de todas, sin embargo, es la que ofrece el mayor nivel de
protección. Este tipo de UPS se encarga de monitorear la entrada de energía cambiando a
la batería apenas detecta problemas en el suministro eléctrico. Ese pequeño cambio de
origen de la energía puede tomar algunos milisegundos (tiempo de conmutación) lo cual
puede afectar a algunos aparatos sensibles. Es estable porque el inversor se encuentra
apagado en estado de espera de que sea requerido para encender. Es el más económico
debido a que integra pocos elementos, como el híbrido UPS, que es similar en el diseño al
UPS en espera, el UPS híbrido utiliza un regulador de voltaje a la salida del UPS que
provee regulación a la carga.
57
La función principal y primordial de una planta eléctrica de emergencia es suministrar
energía eléctrica a una carga debido a que el proveedor comercial ha dejado de
suministrar la energía por un tiempo indeterminado. Las aplicaciones de las plantas de
emergencia son realmente pocas, sólo se utilizan en sistemas altamente protegidos en
donde se requiere un tiempo de respaldo indeterminado, lo cual no es posible darlo con un
UPS o en cargas críticas que no sean tan sensibles y que puedan ser alimentadas por
este tipo de fuentes de voltaje.
Las plantas de emergencia están formadas principalmente por un motor de combustión

interna, el cual puede ser de dos o cuatro tiempos y puede ser alimentado por gasolina,
diesel o gas natural. El motor diesel normalmente se acopla en forma directa a un
generador de corriente alterna el cual puede ser monofásico o trifásico del tipo de
inducción el cual transforma la energía mecánica del motor en energía eléctrica disponible
de los bornes del generador.
 Corrección del factor de potencia y potencia reactiva
Se ha mencionado antes el uso de capacitores en paralelo para mejorar la regulación de

voltaje de un componente o un sistema dados en los que el factor de potencia es bajo. La
corrección del factor de potencia se puede justificar también por otras causas, como:
Hundir el costo de la energía eléctrica donde las tarifas de servicio eléctrico varían con el
factor de potencia en el punto de medición. Reducir las pérdidas de energía en
conductores y transformadores. Poder utilizar la capacidad total de transformadores,
interruptores, barras colectoras y conductoras para potencia real solamente, con los que
se reducen la inversión de capital. Un beneficio más de la corrección del factor de potencia
es que reduce las pérdidas. A un factor de potencia dado, la corriente total es igual a la
componente activa de la corriente divida entre el factor de potencia.
Ontológicamente, debido a la importancia que representa la energía eléctrica de calidad

en nuestra vida, para su uso en la iluminación, la operación de diversos equipos, video,
aire acondicionado y sistemas de cómputo. La energía eléctrica se ha empleado en la
fabricación de la mayoría de las cosas que utilizamos, consecuentemente, las
58
perturbaciones y las variaciones de voltaje que se producen, tienden a alterarnos una
adecuada calidad de vida.
El objetivo de la calidad del producto eléctrico, es encontrar caminos efectivos para

corregir las perturbaciones eléctricas y las variaciones de voltaje en el lado de los usuarios
y proponer soluciones para corregir las fallas que se presentan en el lado del sistema de
las Empresas Distribuidoras Eléctricas, para lograr con ello un suministro de energía
eléctrica con calidad.
Según la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE), la calidad del
producto eléctrico suministrado al Cliente se evalúa por las transgresiones de las
tolerancias en los niveles de tensión, frecuencia y perturbaciones eléctricas (flickers y
armónicas) en los puntos de entrega. El control de la Calidad de Producto se lleva a cabo
en períodos mensuales, denominados “Periodos de Control”.
De acuerdo a lo especificado en cada caso, con equipos de uso múltiple o individual, se

llevan a cabo mediciones independientes de cada parámetro de la Calidad de Producto. El
periodo mínimo de medición de un parámetro es de siete (7) días calendarios continuos,
con excepción de la frecuencia cuya medición es permanente durante el Periodo de
Control. A estos períodos se les denomina “Periodos de Medición”.
 Periodos de medición de la tensión, frecuencia y armónicas
En cada Periodo de Medición, los valores instantáneos de los parámetros de la Calidad

del Producto Eléctrico son medidos y promediados por intervalos de quince (15) minutos
para la tensión y frecuencia, y diez (10) minutos para las perturbaciones eléctricas
(tensiones armónicas). Estos periodos de denominan “Intervalos de Medición”. En el caso
de las Variaciones Instantáneas de Frecuencia los “Intervalos de Medición” son de un (1)
minuto. Si en un Intervalo de Medición se comprueba que el indicador de un determinado
parámetro está fuera de los rangos tolerables, entonces la energía o potencia entregada
durante ese intervalo se considera de mala calidad. En consecuencia, para el cálculo de
compensaciones se registran los valores medidos de parámetros de control y se mide o
evalúa la energía entregada en cada Intervalo de Medición separadamente.
59
Las compensaciones se calculan en función de la potencia contratada o energía
entregada al Cliente por su Suministrador en condiciones de mala calidad. Cuando se
detecten deficiencias en la Calidad del Producto Eléctrico, en una Etapa, y éstas persistan
en una posterior, las compensaciones se calculan en función a las compensaciones
unitarias y potencias contratadas o cantidades de energía suministradas en condiciones
de mala calidad correspondientes a cada Etapa. Las compensaciones se aplican
separadamente para diferenciar parámetros de control de la calidad sobre el mismo
producto entregado, si este fuera el caso, y se siguen aplicando mensualmente hasta que
se haya subsanado la falta y a través de un nuevo Período de Medición, se haya
comprobado que la Calidad del Producto satisface los estándares fijados por la Norma.
 Conceptualización de la frecuencia de corriente alterna
La frecuencia de la corriente alterna constituye un fenómeno físico que se repite

cíclicamente un número determinado de veces durante un segundo de tiempo y puede
abarcar desde uno hasta millones de ciclos por segundo o Hertz (Hz). La corriente alterna
puede tener diferentes formas de onda, pero la más común es la que presenta una onda
sinusoidal por cada ciclo de frecuencia.
Figuras Nos 2.10 y 2.11
Onda fundamental y frecuencia de onda
Fuente: PROCOBRE
 Amplitud de onda. La amplitud de onda es el valor máximo, tanto positivo como

negativo, que puede llegar a adquirir la sinusoide de una señal de corriente alterna. El
valor máximo positivo que toma la amplitud de una onda sinusoidal recibe el nombre de
"pico o cresta", mientras que el valor máximo negativo de la propia onda se denomina
"vientre o valle". El punto donde el valor de la onda se anula al pasar del valor positivo al
negativo, o viceversa, se conoce como “nodo” o “cero”.
60
Figuras Nos 2.12 y 2.13
Amplitud de onda y periodo
Fuente: PROCOBRE
 Período de la corriente alterna
El tiempo que demora cada valor de la sinusoide de corriente alterna en repetirse o

cumplir un ciclo completo, ya sea entre pico y pico, entre valle y valle o entre nodo y nodo,
se conoce como “período”. El período se expresa en segundos y se representa con la letra
(T). El período es lo inverso de la frecuencia y matemáticamente, se puede representar
𝟏
por medio de una fórmula: T=𝒇
 Longitud de onda
La longitud de onda representa la distancia existente entre dos picos o crestas

consecutivos, dos valles consecutivos o el doble de la distancia entre un nodo y otro de la
onda sinusoidal o sinusoidal de una corriente alterna, medida en metros. La longitud de
onda se representa por medio de la letra griega lambda.
De acuerdo con la longitud que posea una onda sinusoidal, además del metro como
unidad de medida, se utilizan también múltiplos, como el kilómetro (km) y submúltiplos
como el centímetro (cm), el milímetro (mm) y el nanómetro (nm) (un nanómetro equivale a
la millonésima parte de un metro = 10-9 metros = 0,000000001 m).
La longitud de una onda sinusoidal es inversamente proporcional a la frecuencia de la

corriente. Es decir, a frecuencias muy bajas la onda puede alcanzar kilómetros de longitud
entre cresta y cresta, mientras que a frecuencias más altas la distancia se acorta.
61
La frecuencia de la corriente que suministran los generadores o alternadores de las
plantas eléctricas a las industrias y ciudades es, por ejemplo, de 50 ciclos por segundo o
Hertz (Hz) en Europa y de 60 ciclos por segundo o Hertz en América. Para generar
corrientes de 50 ciclos de frecuencia, los generadores tienen que girar a una velocidad
constante de 3000 min-1 (revoluciones por minuto o rpm). Si dividimos 3000 min-1 entre 60
segundos obtendremos como resultado 50 ciclos. Por otra parte, para obtener 60 Hz de
frecuencia es necesario aumentar la velocidad de giro del rotor del generador o alternador
hasta alcanzar 3600 rpm (3600 min-1 / 60 seg. = 60 ciclos).
La unidad de medida de la corriente alterna se denomina Hertz (Hz), en honor del físico
alemán Heindrich Rudolf Hertz (1857-1894), quien descubrió el principio que rige la
propagación de las ondas electromagnéticas, conocidas también como “ondas hertzianas”.
La frecuencia de la corriente alterna para uso industrial y residencial ocupa sólo una
pequeña porción del espectro de ondas electromagnéticas, correspondiente a las
frecuencias extremadamente bajas, mientras que las de radio, televisión, microondas,
rayos infrarrojos, etc., alcanzan valores de frecuencias muy altos.
 Indicadores de calidad
El indicador principal para evaluar la frecuencia eléctrica de entrega, en un intervalo de

medición (k) de quince (15) minutos de duración, es la Diferencia de (  fk) entre la Media
(fk) de los Valores Instantáneos de la frecuencia, medidos en un punto cualquiera de la red
de corriente alterna no aislado del punto de entrega en cuestión, y el Valor de la
Frecuencia Nominal (fk) del sistema.
Este indicador, denominado Variaciones Sostenidas de Frecuencia, está expresado como

un porcentaje de la Frecuencia Nominal del sistema.
 fK (%) = (fK – fN) / fN * 100% (expresada en %)
Adicionalmente, se controlan las Variaciones Súbitas de Frecuencia (VSF) por intervalos

de un minuto; y la Integral de Variaciones Diarias de Frecuencia (IVDF). Ambos
indicadores se definen en función de la Frecuencia Instantánea f(t) de la siguiente manera:
62
(1 / 1min uto) 1min uto f 2 (t )dt  f ´
VSF 
 0 N 
 (Expresada en Hz)
f (t )  f N dt
24 Hrs
IVDF  r  
0 (Expresada en ciclos)
Dónde: r = Es la suma algebraica de los valores de la integral que aparece como segundo
término en el miembro derecho de la fórmula del IVDF, (según D.S. N° 009-1999-EM del
11.04.1999) para cada uno de los días del año calendario, anteriores al día en que se
evalúa la Integral de Variaciones Diarias de Frecuencia.
 Tolerancias. Las tolerancias admitidas para variaciones de frecuencia nominal, en

todo nivel de tensión, son:
- Variaciones Sostenidas (  fK (%)) : ± 0.6 %.

- Variaciones Súbitas (VSF´) : ± 1.0 Hz.
- Variaciones Diarias (IVDF´) : 600.0 Ciclos.
Se considera que la energía eléctrica es de mala calidad, en cada caso: Si las Variaciones
Sostenidas de Frecuencia se encuentran fuera de rango de tolerancias por un tiempo
acumulado superior al uno por ciento (1%) del Periodo de Medición. Si en un Periodo de
Medición se produce más de una Variación Súbita excediendo las tolerancias o si en un
Periodo de Medición se producen violaciones a los límites establecidos para la Integral de
Variaciones Diarias de Frecuencia.
 Compensaciones por mala calidad de la frecuencia eléctrica
Los suministradores de energía eléctrica, deben compensar a sus Clientes por aquellos
suministros en los que se haya comprobado que la calidad del producto no satisface los
estándares fijados en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. Las
compensaciones por Variaciones Sostenidas de Frecuencia, por Variaciones Súbitas de
Frecuencia y por Variaciones Diarias de Frecuencia se evalúan para el Periodo de
Medición a través de las fórmulas que aparecen a continuación, las mismas que están
expresadas en función a la potencia o energía suministrada en condiciones de mala
calidad.
63
Compensaciones por Variaciones Sostenidas = ∑q b * Bq * E(q)
Dónde.
q = Es un intervalo de medición de quince (15) minutos de duración en el que se violan
las tolerancias en los niveles de frecuencia.
B = Es la compensación unitaria por violación de frecuencias:
Primera etapa : b = 0.00
Segunda etapa : b = 0.01 US$/kWh
Tercera etapa : b = 0.05 US$/kWh
Bq = Es un factor de proporcionalidad definido en función de la magnitud del indicador
 fq (%), medido en el intervalo “q”, de acuerdo a la siguiente tabla:
Tabla N° 2.4
Intervalo “q” y factor de proporcionalidad
 fq (%) Bq
0.6 < [  fq (%)] ≤ 1.0 1
1.0 < [  fq (%)] 2 + ([  fq (%)] – 1) / 0.1

Bq : Se calcula con dos (2) decimales de aproximación
E(q) = Es la energía en kWh suministrada durante el intervalo de medición “q”
Compensación por Variaciones Súbitas = B’ * Bm * Pm
B’ = Es la compensación unitaria por variaciones súbitas de frecuencia:
Primera etapa : b´ = 0.00

Segunda etapa : b´ = 0.01 US$/kW
Tercera etapa : b´ = 0.05 US$/kW
Bm = Es un factor de proporcionalidad que está definido en función del Número de
Variaciones Súbitas de Frecuencia (NVSF) que transgreden las tolerancias
durante el Periodo de Medición, de acuerdo a la siguiente tabla.
64
Tabla N° 2.5
Variaciones súbitas de frecuencia
NVSF Bm
1 < NVSF≤ 3 1
3 < NVSF 2 + (NVSF-3)
Una Variación Súbita de frecuencia está definida como la violación de las tolerancias en
un intervalo de medición de un minuto.
Pm = Es la máxima potencia entre las registradas, expresada en kW, tomadas por

intervalos de 15 minutos, dentro de los cuales se producen variaciones súbitas
transgrediendo las tolerancias. Si por estas condiciones no es posible tener dichos
registros, se tomará el correspondiente al intervalo inmediato anterior a la falla.
Compensaciones Por Variaciones Diarias = ∑q є mes b” * Bd * Pd
Dónde:
d = Es un día del mes en consideración en el que se violan las tolerancias.
b” = Es la compensación unitaria por variaciones diarias de frecuencia.
Primera etapa : b” = 0.00

Segunda etapa : b” = 0.01 US$/kW
Tercera etapa : b” = 0.05 US$/kW
Pd = Es la potencia máxima suministrada durante el día d, expresada en kW.
Bd = Es un factor de proporcionalidad que está definido en función de Magnitud de la

Integral de Variaciones Diarias de Frecuencia (MVDF) evaluada para el día “d”, de
acuerdo a la siguiente tabla:
65
Tabla N° 2.6
Variaciones diarias de frecuencia
MVDF (ciclos) Bd
600 < [MVDF] ≤ 900 1 < NVSF≤ 3
900 < [MVDF] 3 + ([MVDF] – 900)/100
Bd, se calcula con dos (2) decimales de aproximación.

 Control. El control se realiza a través de mediciones y registros llevados a cabo con

equipos debidamente certificados y cuyas especificaciones técnicas hayan sido
previamente aprobadas por la Autoridad.
Durante todo el periodo de medición, el coordinador de la operación en tiempo real, en el

caso de sistemas interconectados, y el encargado de la operación en tiempo real, en el
caso de sistemas aislados, están obligados a realizar las mediciones necesarias que
garanticen el registro de la frecuencia de todo el sistema y/o de aquellas de sus partes que
podrían operar temporalmente de manera separada, y de entregar esta información a la
Autoridad y a los integrantes del sistema. El Periodo de Medición es de un (1) mes
calendario, coincidiendo con el Periodo de Control y se registran los niveles instantáneos
de frecuencia.
La energía entregada a los Clientes en condiciones de mala calidad se evalúa o mide en

los puntos de entrega respectivos, integrándolas por intervalos de (15) minutos.
Principio epistemológico de la frecuencia eléctrica. Se evidencia enunciando el

siguiente principio de la frecuencia eléctrica: “La frecuencia es una medida directa de la
velocidad de rotación de los generadores, por lo que, si la demanda es mayor que la
producción, la frecuencia disminuye, mientras que si la producción es mayor que la
demanda, la frecuencia aumenta”.
66
Debido a que la posibilidad de almacenamiento del exceso de energía generada es muy
limitada, el sistema de producción debe ser lo suficientemente flexible como para modificar
los niveles de generación en tiempo real. Esto hace imprescindible una perfecta
cooperación entre los distintos generadores conectados en paralelo, de manera que sean
capaces de compartir la potencia a entregar al sistema, en este punto, la frecuencia de la
red eléctrica juega un papel esencial, ya que permite a cada generador regular su potencia
generada en función de la desviación de la frecuencia detectada. Desde este punto de
vista, la frecuencia actúa como uno de los enlaces de comunicación entre los distintos
generadores.
La frecuencia de la corriente que suministran los generadores o alternadores de las

plantas eléctricas a las industrias y ciudades es, por ejemplo, de 60 ciclos por segundo o
Hertz en América. Para obtener 60 Hz de frecuencia es necesario aumentar la velocidad
de giro del rotor del generador o alternador hasta alcanzar 3600 rpm (3600 min-1/60 seg.
= 60 ciclos). La frecuencia de la corriente alterna para uso industrial y comercial ocupa
sólo una pequeña porción del espectro de ondas electromagnéticas, correspondiente a las
frecuencias extremadamente bajas, mientras que las de radio, televisión, microondas,
rayos infrarrojos, etc., alcanzan valores de frecuencias mucho más altos.
 Conceptualización de las Perturbaciones Eléctricas
Los efectos de las armónicas en los sistemas eléctricos, juegan un papel primordial en los
problemas que se presentan en la red o en un sistema eléctrico, tanto por las distorsiones
como los daños que causan los mismos, de esta manera, se puede ver cómo influyen en
la curva de tensión y cuáles son sus variaciones en la misma, además de esto hablaremos
un poco de que hacer para evitar los efectos de los mismos y que hacer para disminuirlos.
Las tensiones armónicas, son distorsiones de las ondas sinusoidales de tensión, debido al
uso de cargas con impedancia no lineal, a materiales ferromagnéticos, y en general al uso
de equipos que necesiten realizar conmutaciones en su operación normal.
La aparición de tensiones armónicas en el sistema eléctrico crea problemas tales como, el

aumento de pérdidas de potencia activa, sobretensiones en los condensadores, errores de
67
medición, mal funcionamiento de protecciones, daño en los aislamientos, deterioro de
dieléctricos, disminución de la vida útil de los equipos, entre otros.
En un sistema de potencia eléctrica, los aparatos y equipos que se conectan a él, tanto
por la propia empresa como por los clientes, están diseñados para operar a 50 ó 60 ciclos,
con una tensión y corriente sinusoidal. Por diferentes razones, se puede presentar un flujo
eléctrico a otras frecuencias de 50 ó 60 ciclos sobre algunas partes del sistema de
potencia o dentro de la instalación de un usuario.
La forma de onda existente está compuesta por un número de ondas sinusoidales de

diferentes frecuencias, incluyendo una referida a la frecuencia fundamental. En la
siguiente figura se observa la descomposición de una onda distorsionada en una onda
sinusoidal a la frecuencia fundamental (60 Hz) más una onda de frecuencia distinta. El
término componente armónica o simplemente armónica, se refiere a cualquiera de las
componentes sinusoidales mencionadas previamente, la cual es múltiplo de la
fundamental. La amplitud de las armónicas es generalmente expresada en por ciento de la
fundamental.
Figura Nº 2.14
Descomposición de una onda sinusoidal
Fuente: PROCOBRE
68
Las armónicas se definen habitualmente con los dos datos más importantes que les
caracterizan, que son su amplitud: hace referencia al valor de la tensión o intensidad de la
armónica, su orden: hace referencia al valor de su frecuencia referido a la fundamental (60
Hz). Así, una armónica de orden 3 tiene una frecuencia 3 veces superior a la fundamental,
es decir 3 x 60 Hz = 180 Hz. El orden de la armónica, también referido como el rango de la
armónica, es la razón entre la frecuencia de una armónica fN y la frecuencia de la
fundamental (60 Hz).
 Trayectoria de las armónicas
El principio epistemológico de las corrientes armónicas es: “Que toda corriente eléctrica
fluye por donde se le presenta menor resistencia a su paso”. Por esta razón las corrientes
armónicas siguen trayectorias distintas, pues se tiene que las impedancias de los sistemas
varían según la frecuencia. Donde se tiene que la reactancia inductiva se incrementa con
la frecuencia y la resistencia se incrementa en menor medida, mientras que la reactancia
capacitiva disminuye con la frecuencia. Así las armónicas fluyen hacia donde se le
presenta menos resistencia a su paso. La trayectoria que siguen las armónicas también
depende del tipo de sistemas, ya sean monofásicos o trifásicos, así como las conexiones
de los transformadores que se encuentra a su paso. Las armónicas que se presentan en
sistemas balanceados tienen una relación directa con las componentes de secuencias
positiva, negativa y cero.
 Teoría de las armónicas
Cualquier onda no sinusoidal puede ser representada como la suma de ondas

sinusoidales (armónicas) teniendo en cuenta que su frecuencia corresponde a un múltiplo
de la frecuencia fundamental (en el caso de la red = 50 o 60 Hz), según la relación:
Dónde:
Vo = Valor medio de V(t) (onda en estudio).
V1 = Amplitud de la fundamental de V(t).
Vk = Amplitud de la armónica de orden k de V(t).
69
Figura Nº 2.15
Distorsión de la onda fundamental
Leyenda
1 = Onda Fundamental
2 = Segunda Armónica y
3 = Tercera Armónica
Fuente: PROCOBRE
 Origen de las armónicas
En general, las armónicas son producidas por cargas no lineales, lo cual significa que su
impedancia no es constante (está en función de la tensión). Estas cargas no lineales a
pesar de ser alimentadas con una tensión sinusoidal absorben una intensidad no
sinusoidal, pudiendo estar la corriente desfasada un ángulo respecto a la tensión. Existen
dos categorías generadoras de armónicas, la primera es simplemente las cargas no
lineales en las que la corriente que fluye por ellas no es proporcional a la tensión, como
resultado de esto, cuando se aplica una onda sinusoidal de una sola frecuencia, la
corriente resultante no es de una sola frecuencia.
Transformadores, reguladores y otros equipos conectados al sistema pueden presentar un

comportamiento de carga no lineal y ciertos tipos de bancos de transformadores multifase
conectados en estrella-estrella con cargas desbalanceadas o con problemas en su
sistema de aterramiento. Diodos, elementos semiconductores y transformadores que se
saturan son ejemplos de equipos generadores de armónicos, estos elementos se
encuentran en muchos aparatos eléctricos modernos. Invariablemente esta categoría de
elementos generadores de armónicos, lo harán siempre que estén energizados con una
tensión alterna. Estas son las fuentes originales de armónicas que se generan sobre el
70
sistema de potencia. El segundo tipo de elementos que pueden generar armónicas son
aquellos que tienen una impedancia dependiente de la frecuencia.
 Contenido normal de armónicas
Las armónicas crean problemas sólo cuando interfieren con la operación propia del
equipo, incrementando los niveles de corriente a un valor de saturación o
sobrecalentamiento del equipo o cuando causan otros problemas similares. También
incrementan las pérdidas eléctricas y los esfuerzos térmicos y eléctricos sobre los
equipos. Las armónicas lo que generalmente originan son daños al equipo por
sobrecalentamiento de devanados y en los circuitos eléctricos, esta es una acción que
destruye los equipos por una pérdida de vida acelerada, los daños se pueden presentar,
sin embargo, no son reconocidos que fueron originados por armónicas. El nivel de
armónicas presente puede estar justamente abajo del nivel que pueden causar problemas,
incrementar este valor límite puede presentarse en cualquier momento y pasar a un valor
donde no se pueden tolerar.
 Equipos que producen armónicas
Convertidores electrónicos de potencia, Equipos de Computación, Control de Luminarias,

Sistema de Alimentación Ininterrumpida (Uninterruptible Power Supply UPS), Variadores
Estáticos de Velocidad, Controlador Lógico Programable (PLC), Control de Motores,
Televisores, Microondas, Fax, Fotocopiadoras, Impresoras, etc.
 Equipos con arqueo de electricidad
Hornos de Fundición, Balastros Electrónicos, Equipos de Soldadura Eléctrica, Sistemas de

Tracción Eléctrica. Equipos Ferromagnéticos: Transformadores Operando Cerca del Nivel
de Saturación, Balastos Magnético.
 Efecto de las armónicas en los sistemas eléctricos
Las formas de onda distorsionadas de voltaje y su contenido armónica originan el efecto

combinado del desbalance intrínseco del sistema, saturación e interacción de armónicas
71
entre estator-rotor en el generador, saturación del transformador, núcleo magnético (3
columnas), configuración eléctrica (estrella aterrizada-delta) y efecto de la línea de
transmisión.
Figura Nº 2.16
Contenido de armónicas
Fuente: PROCOBRE
 Armónicas de corriente
Una onda no sinusoidal pura está formada por una onda fundamental a la que superponen
ondas de frecuencia múltiplos de la frecuencia fundamental. Estas ondas superpuestas
reciben el nombre de armónicas de orden superior. Las distorsiones armónicas de
corriente distorsionan la onda de tensión al interactuar con la impedancia del sistema
originando la reducción de la vida útil en motores y causando la operación no correcta de
equipos electrónicos.
2.5 El Modelo Matemático Fuzzy Logic con software MATLAB
Para el Modelamiento Matemático que valore la calidad del producto eléctrico, se utilizará
la inteligencia artificial “Fuzzy Logic” o Lógica Difusa con software MATLAB, que es una
lógica alternativa a la lógica clásica que pretende introducir un grado de incertidumbre en
las cosas que evalúa. En el mundo del conocimiento en que vivimos existe mucho
72
conocimiento ambiguo e impreciso por naturaleza. El razonamiento humano con
frecuencia actúa con este tipo de información. La lógica difusa fue diseñada precisamente
para imitar el comportamiento del ser humano. En 1965 la lógica difusa surgió como una
herramienta importante para el control de sistemas y procesos industriales complejos, así
como para la ingeniería electrónica de entretenimiento, Mecatrónica, sistemas de
diagnóstico médico y otros sistemas expertos. La lógica difusa en comparación con la
lógica convencional permite trabajar con información que no es exacta para poder definir
evaluaciones convencionales, contrario a la lógica tradicional que permite trabajar con
información definida y precisa.
 Aplicaciones de Fuzzy Logic
El Fuzzy Logic o lógica difusa es viable su aplicación en procesos desconocidos

complejos, cuando no existe un modelo de solución simple o un modelo matemático
preciso, es útil también, cuando se necesita usar el conocimiento de un experto que utiliza
conceptos ambiguos o imprecisos, de igual manera, se puede aplicar cuando ciertas
partes de un sistema a controlar son desconocidas y no pueden medirse de forma
confiable y cuando el ajuste de una variable puede producir el desajuste de otros.
No es recomendable utilizar la inteligencia artificial Fuzzy Logic con MATLAB, cuando

algún modelo matemático ya soluciona eficientemente el problema, cuando los problemas
son lineales o cuando no tiene solución. El Fuzzy Logic en la actualidad tiene muchas
aplicaciones que afectan nuestra vida cotidiana de alguna u otra manera, sin embargo, en
ocasiones no nos percatamos que el Fuzzy Logic se ha desarrollado en diferentes áreas
las que se mencionan.
La lógica difusa o fuzzy Logic se aplican para el Control de Sistemas en: Control de tráfico.
Control de vehículos. Control de compuertas en plantas hidroeléctricas, centrales
térmicas. Control de máquinas de lavadoras. Control de Metros (Metropolitana-mejora de
su conducción, precisión, precisión en las paradas y ahorro de energía), ascensores, etc.
Predicción de terremotos. Optimización de horarios. Reconocimiento de patrones y visión
por ordenador, seguimiento de objetos con cámara, reconocimiento de escritura
manuscrita, reconocimientos de objetos, compensación de vibraciones en la cámara
73
sistemas de enfoque automático. Sistema de información o conocimiento: Base de datos,
sistemas de expertos, y otros más.
 Teoría de conjuntos difusos
La necesidad de trabajar con conjuntos difusos surge del hecho que existan conceptos
que no tienen límites claros. Un conjunto difuso se encuentra asociado por un valor
lingüístico que está definido por una palabra, etiqueta lingüística o adjetivo. En los
conjuntos difusos la función de pertinencia puede tomar valores del intervalo entre cero (0)
y uno (1), y la transición del valor entre cero y uno y uno es gradual y no cambia de
manera instantánea como pasa con los conjuntos clásicos. Un conjunto difuso puede
definirse como se muestra en la siguiente ecuación:
𝑨 = [(𝒙, 𝝁𝑨 (𝒙))|𝒙 ∈ 𝑼]
Dónde:
𝜇𝐴 (𝑥) = Es la función de pertinencia de la variable x e y
U = Es el universo en discurso.
Cuando más cerca este la pertenencia del conjunto A al valor de 1, mayor será la
pertenencia de la variable x al conjunto A, esto se puede observar a continuación:
Figura Nº 2.17
Ejemplo de conjuntos difusos
Fuente: Catarina Udlap.mx/u_de_a/tales/documento/lmtramirez_r_o/capítulos.pdf
74
 Funciones de pertenencia
Aun cuando cualquier función puede ser válido para definir un conjunto difuso, existen
ciertas funciones que son más comúnmente utilizadas por su simplicidad matemática,
entre éstas se encuentran las funciones de tipo triangular, que se muestra en la siguiente
figura trapezoidal gaussiana.
Figura Nº 2.18
Función de transferencia para un conjunto difuso triángular
 Controlador difuso
El Fuzzy Logic se aplica principalmente en sistemas de control difuso que utilizan

experiencias ambiguas para formular reglas que controlen el sistema. Un sistema de
control difuso trabaja de manera muy diferente a los sistemas de control convencionales.
Estos usan el conocimiento experto para generar una base de conocimientos que dará al
sistema la capacidad de tomar decisiones sobre ciertas acciones que se presentan en su
funcionamiento.
Los sistemas de control difuso permiten describir un conjunto de reglas que utilizaría una
persona para controlar un proceso y a partir de estas reglas generar acciones de control.
El conjunto difuso puede aplicarse tanto en sistemas muy sencillos como en sistemas
cuyos modelos matemáticos sean muy complejos.
75
La estructura de un controlador difuso se muestra en la siguiente figura:
Figura Nº 2.19
Estructura de un modelo difuso
BASE DE CONOCIMIENTO
Fusificación Inferencia Defusificación

Base Datos
de Base Matemática Base Matemática Base Matemática de
Entrada Salida
 Fusificación
La fusificación tiene como objetivo convertir valores CRISP o valores reales en valores
difusos. En la fusificación se asignan grados de pertenencia a cada una de las variables
de entrada con relación a los conjuntos difusos previamente definidos utilizando las
funciones de pertenencia asociado a los conjuntos difusos.
Figura Nº 2.20
Fusificación de una variable
76
 Defusificación
La defusificación realiza el proceso de ordenar los valores difusos generados en la

inferencia de valores CRIPS o valores reales, que posteriormente se utilizarán en el
proceso de control. En la defusificación se utilizan métodos matemáticos simples como el
método del centroide, método del promedio ponderado y el método de membresia del
medio del máximo.
Figura Nº 2.21
Defusificación de una variable
 Base de conocimiento
La base de conocimientos contiene el conocimiento asociado con el dominio de la
aplicación y los objetivos del control. En esta etapa se deben definir las reglas lingüísticas
de control que realizarán la toma de decisiones que decidirán la forma en la que debe
actuar el sistema.
 Inferencia
La inferencia relaciona los conjuntos difusos de entrada y salida para representar las
reglas que definirán el sistema. En la inferencia se utiliza la información de la base de
conocimientos para generar mediante el uso de condiciones.
77
 Resumen del proceso de inferencia difusa
Tabla Nº 2.7
Etapas para la toma de decisión
DESCRIPCIÓN DIAGRAMA DE FLUJO
Dato proveniente del sensor que mide la
variable del proceso, puede presentar ruido DATO DE ENTRADA
y desviaciones con respecto al valor real.
Se convierte un número en valores reales o
CRIPS correspondientes a las funciones de FUSIFICACIÓN
membresía a la cual pertenece.
Las reglas definen la estrategia de control o
conocimiento, se realizan operaciones entre EVALUACIÓN DE LAS REGLAS
los conjuntos.
Se determina el conjunto de salida de cada
regla. INFERENCIA
Se obtiene la función de membresía de las

variables de salida a partir de alguna
AGREGADO
operación entre todos los conjuntos de
salida de la etapa de inferencia.
Definida la función de membresía de la
salida, se determina cual dato es el más DEFUSIFICACIÓN
representativo del conjunto de salida total.
Es la variable que tomará el actuador para

modificar el estado del proceso. DATO DE SALIDA
Fuente: www.bibliotaca.udep.edu.pe
 Aplicaciones del software MATLAB
El software MATLAB laboratorio de matrices, es otra herramienta con software matemático

que ofrece un entorno de desarrollo integrado con un lenguaje de programación propio
(lenguaje M). Está disponible para las plataformas Unix, Windows, Mac OS X y
GNU/Linux. Entre sus prestaciones básicas del MATLAB, se hallan la manipulación de
matrices, la representación de datos y funciones, la implementación de algoritmos, la
creación de interfaces de usuario y la comunicación con programas en otros lenguajes y
con otros dispositivos hardware. El paquete MATLAB dispone de dos herramientas
adicionales que expanden sus prestaciones, a saber, el Fuzzy Logic de la plataforma de
78
Inteligencia Artificial y el editor de interfaces de usuario. Además, se pueden ampliar las
capacidades de MATLAB con las cajas de herramientas y las de lógica Difusa. Es un
software muy usado en las Unidades Universitarias y en los Centros de Investigación y
Desarrollo. En los últimos años ha aumentado el número de prestaciones, como la de
programar directamente procesadores digitales de señal o crear código VHDL.
 Bucle del proceso valorativo de la calidad del producto eléctrico
Diagrama Nº 2.8
Valoración de la calidad del producto eléctrico, según NTCSE
VALORACIÓN DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO

DISTRIBUCIÓN MODELAMIENTO DEL PRODUCTO UTILIZACIÓN DEL
ELÉCTRICO PARA DEFINIR SU CALIDAD
DEL PRODUCTO PRODUCTO ELÉCTRICO
f (X1 + X2 + ….Xn) + DE CALIDAD:
ELÉCTRICO
(Y1 + Y2 + ……Xn) + BUENA / MALA
(Z1 + Z2 + …...Xn)
MEJORA DEL VOLTAJE

(± 5% VN)
MEJORA DE LA FRECUENCIA
(± 0.6% FN)
ATENUACIÓN DE ARMÓNICAS
(3RA, 5TA, 7MA Armónicas)
Fuente: Propia del autor

2.6 Definición de términos
 Analizador de redes “SMART VFA-2016”. Es un inteligente analizador de redes

eléctricas que en tiempo real registra la tensión o voltaje, la frecuencia de generación
eléctrica y perturbaciones eléctricas evidenciadas por las tensiones armónicas
predominantes y los flickers.
 Armónicas. Son distorsiones de las ondas sinusoidales de tensión y/o corriente de los
sistemas eléctricos, debido al uso de cargas con impedancia no lineal, a materiales
ferromagnéticos, y en general al uso de equipos que necesiten realizar conmutaciones
en su operación normal. La aparición de corrientes y/o tensiones armónicas en el
sistema eléctrico crea problemas tales como, el aumento de pérdidas de potencia
activa, sobretensiones en los condensadores, errores de medición, mal funcionamiento
79
de protecciones, daño en los aislamientos, deterioro de dieléctricos, disminución de la
vida útil de los equipos, entre otros.
 Colofón. Conclusión o término de un asunto.
 Corolario. Es una proposición que se deduce de lo demostrado con anterioridad, por lo
que no requiere de una prueba particular. Se entiende que un corolario es una
conclusión obvia o inevitable que se desprende de ciertos antecedentes.
 Circuitos integrados. Conocido como chip o microchip, es una estructura de
pequeñas dimensiones de material semiconductor, de algunos milímetros cuadrados
de área, sobre la que se fabrican circuitos electrónicos generalmente mediante
fotolitografía y que está protegida dentro de un encapsulado de plástico o cerámica. El
encapsulado posee conductores metálicos apropiados para hacer conexión entre el
circuito integrado y un circuito impreso.
 Circuito eléctrico. Es la interconexión de dos o más componentes que contiene una
trayectoria cerrada. Dichos componentes pueden ser resistencias, fuentes,
interruptores, condensadores, semiconductores o cables, por ejemplo. Cuando el
circuito incluye componentes electrónicos, se habla de circuito electrónico.
 Cultura eléctrica. Entidad de gestión, producción, programación y creación de cosas
de los conocimientos dimensionales que gobiernan la ingeniería eléctrica.
 Distorsión armónica en electricidad. En sistemas eléctricos de corriente alterna los
armónicos son, frecuencias múltiplos de la frecuencia fundamental de trabajo del
sistema y cuya amplitud va decreciendo conforme aumenta el múltiplo. En el caso de
sistemas alimentados por la red de 60 Hz, pueden aparecer armónicos de 100, 150,
200 Hz.
 Entropía. Medida de la incertidumbre existente ante un conjunto de datos o mensajes,
del cual va a recibirse uno solo.
 Estrategias. Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin. En la investigación, son acciones propias del investigador para
obtener lo que necesita para su investigación. La palabra estrategia significa
literalmente “guía de los investigadores” para la determinación de los objetivos
transversales y longitudinales.
80
 Epílogo. Parte final de un discurso o de una obra literaria en la que se ofrece un
resumen general de su contenido
 Epistemología. Ciencia del conocimiento, es una disciplina que estudia cómo se
genera y se valida el conocimiento de la ciencias, que doctrinariamente se entiende el
“Como debe de ser” la solución al problema planteado en la hipótesis.
 Embeber. En programación o desarrollo de páginas web, embeber significa insertar
(incrustar) código de un lenguaje dentro de otro lenguaje. Generalmente el código
embebido es llamado SCRIPT, y sirve para hacer más potente a un lenguaje.
 Flickers. El Índice de Severidad por Flickers (Pst) no debe superar la unidad (Pst ≤ 1)
en Muy Alta, Alta, Media ni Baja Tensión.
 Fusificación. Es la conversión de valores CRISP o valores reales en valores difusos.
En la fusificación se asignan grados de pertenencia a cada una de las variables de
entrada con relación a los conjuntos difusos previamente definidos utilizando las
funciones de pertenencia asociado a los conjuntos difusos
 Génesis. Es el origen o principio de algo.
 Hermenéutica. Es el arte basado en la interpretación de textos, en especial, de
aquellas obras que se consideran como sagradas.
 Instaurar. Establecer o fundar una cosa, especialmente una costumbre, una ley o una
forma de gobierno.
 Inferir. Es una evaluación que realiza la mente entre proposiciones. La inferencia es la
acción y efecto de inferir, en otras palabras, deducir algo, sacar una consecuencia de
otra cosa, conducir a un nuevo resultado.
 Instituir. Establecer o fundar una cosa, especialmente un organismo de carácter
benéfico, social o cultural.
 Inteligencia artificial (IA). Llamada inteligencia computacional, es la inteligencia
exhibida por máquinas. En ciencias de la computación, una máquina “inteligente” ideal
es un agente racional flexible que percibe su entorno y lleva a cabo acciones que
maximicen sus posibilidades de éxito en algún objetivo o tarea.
 Invasiva. Capacidad de un microorganismo para entrar en el cuerpo y extenderse por
los tejidos. Capacidad de infiltrar y destruir activamente los tejidos vecinos, como
ocurre en las neoplasias malignas.
81
 Lógica Difusa o Fuzzy Logic. Es una lógica alternativa a la lógica clásica que
pretende introducir un grado de vaguedad en las cosas que evalúa. En el mundo en
que vivimos existe mucho conocimiento ambiguo e impreciso por naturaleza. El
razonamiento humano con frecuencia actúa con este tipo de información.
 Magnetómetro. Son dispositivos que sirven para cuantificar en fuerza o dirección la
señal magnética de una muestra.
 MATLAB. (abreviatura de MATrix LABoratory, “laboratorio de matrices”) es una
herramienta de software matemático que ofrece un entorno de desarrollo integrado con
un lenguaje de programación propio (lenguaje M). Está disponible para las plataformas
Unix, Windows, Mac OS X, GNU/Linux, Fuzzy Logic y otros.
 Modelo matemático. En ciencias aplicadas, un modelo matemático es uno de los tipos
de modelos científicos que emplea algún tipo de formulismo matemático para expresar
relaciones, proposiciones sustantivas de hechos, variables, parámetros, entidades y
relaciones entre variables y/o entidades u operaciones, para estudiar comportamientos
de sistemas complejos ante situaciones difíciles de observar en la realidad.
 Modelamiento. Reproducción ideal y concreta de un objeto o de un fenómeno con
fines de estudio y experimentación.
 Metodología. Son los métodos, técnicas, estrategias que utiliza el investigador para
describir, explicar, analizar, demostrar lo planteado en la hipótesis de la investigación.
 Método. Es la manera de alcanzar los objetivos o el procedimiento para ordenar la
actividad. Cabe destacar que el método se desprende de la teoría.
 Matriz de consistencia. Nombre con que se designa el documento esquemático en el
cual se consideran las partes o aspectos más importantes de una investigación. Desde
la perspectiva de la exigencia del método científico es preferible elaborar este
documento que permite una visualización o percepción fácil o completa del conjunto de
una investigación que se propone, garantizándose la coherencia o pertinencia entre
cada uno de los aspectos que comprende.
 Marco filosófico. En la parte doctrinaria de una investigación, es el “cómo debe de
ser” la solución al problema que se está investigando, tratándose de investigaciones
nivel doctoral, las soluciones al problema objeto de investigación, deben tender a la
82
perfección, sin embargo, es necesario, tener presente que solamente, Dios puede dar
soluciones totales o perfectas a los problemas.
 Marco gnoseológico. También llamada teoría del conocimiento, es una rama de la
filosofía que estudia la naturaleza, el origen y el alcance del conocimiento, de igual
manera, estudia la naturaleza, el origen y el alcance del conocimiento, es decir que
estudia el conocimiento en general.
 Marco conceptual. Conjunto de conceptos que permiten la comprensión del
planteamiento de un problema a investigar así como el proceso de su ulterior
investigación. La precisión del marco conceptual se logra en gran medida precisando
sus términos.
 Marco teórico. Descripción, presentación y análisis del contexto de conocimiento
(teoría vigente) en el cual se encuentra el problema a investigar. Su importancia radica
en el sustento que ofrece al investigador.
 Método Mamdani. Existen diferentes métodos de inferencia, los más comunes son de
Mamdani y Takagi-Sugeno-Kang. Inferencia. El método Mamdani utiliza reglas tipo si-
entonces (if-else = si no hay). Una regla de la base de reglas o base de conocimiento
tiene dos partes, el antecedente y la conclusión.
 No invasiva. La prueba no invasiva, es un procedimiento que no involucra
instrumentos que perforen la piel o que físicamente penetren el cuerpo.
 Ontología. Es el universo del ser, también significa “el estudio del ser”, esta palabra se
forma a través del término griego, onto que significa ser, y logos que significa estudio,
discurso, ciencia, teoría. La ontología es una parte o rama de la filosofía que estudia la
naturaleza del ser, la existencia y la realidad, tratando de determinar las categorías
fundamentales y las relaciones del “ser en cuanto ser”.
 Oligopólico. En microeconomía, un oligopolio (del griego oligo = pocos y polio =
vendedor) es un mercado dominado por un pequeño número de vendedores o
prestadores de servicio. Debido a que hay pocos participantes en este tipo de
mercado, cada oligopólico está al tanto de las acciones de los otros.
 Operacionalización de variables. Proceso de descomposición de las variables, para
encontrar la relación que existe entre ellas. Las variables contienen los hechos, las
cuales se miden con los indicadores cualitativos y/o cuantitativos.
83
 Operacionalización de hipótesis. Proceso de descomposición de las hipótesis en
términos de variables, es decir, aspectos y hechos.
 SLUMP. Sistema Legal de Unidades de Medida del Perú, entró en vigencia por la Ley
N° 23560, del 31 de diciembre de 1982 a partir del 31 de marzo de 1983.
 Sistematización. Se denomina sistematización al proceso por el cual se pretende
ordenar una serie de elementos, pasos, etapas, etc., con el fin de otorgar jerarquías a
los diferentes elementos.
 Simulación. Es una técnica numérica para conducir experimentos en una
computadora.
 Revofreper. Analizador de redes eléctricas que registra en tiempo real la calidad de la
energía eléctrica, evidenciadas por la tensión o voltaje, la frecuencia de generación
eléctrica y las tensiones armónicas en las redes eléctricas.
 Smart Grid. El término Smart Grid, significa red inteligente, se introdujo en septiembre
del 2005 en la revista IEEE Power & Energy, donde se hacía referencia a las
herramientas, tecnología, control y comunicación, ya que utiliza la tecnología
informática para optimizar la producción y la distribución de electricidad con el fin de
equilibrar mejor la oferta y la demanda entre productores y consumidores para permitir
que las redes de energía sean capaces de autorregularse.
 SCADA. (acrónimo de Supervisory Control And Data Acquisition = Supervisión, Control
y Adquisición de Datos).
 ToolBox. La Caja de Herramientas de GIRH, es una base de datos gratuita y de libre
acceso que comprende de una recopilación organizada de documentos de referencia,
informes de políticas, informes técnicos y documentos de perspectiva.
 Valorar. Atribuir o determinar el valor de algo o de alguien teniendo en cuenta diversos
elementos o juicios.
 Vislumbrar. Ver confusamente o de forma imprecisa una cosa por la distancia o la
falta de luz. Percibir una cosa por medio de pequeños indicios o señales, sin verla
claramente.
84
CAPÍTULO – III
3. VARIABLES E HIPÓTESIS
Operacionalizando las relevantes variables intervinientes que definen la calidad del

producto eléctrico, en el presente problema objeto de investigación, posibilitarán la
explicación, demostración y probación de la hipótesis formulada, para ello, se han
identificado dos variables independientes y una variable dependiente, las que son
definidas:
3.1 Definición de variables
a. Valorar la calidad del producto eléctrico utilizando el Modelo Fuzzy Logic con
software MATLAB, es una variable independiente “X”, se operacionalizan con las
variables intervinientes: Tensión, Frecuencia Eléctrica y Tensiones Armónicas en este
problema objeto de investigación, para valorar y definir la calidad del producto eléctrico.
b. Instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, es otra variable
dependiente “Y”, (resultado del original analizador de redes “revofreper”), evidenciado
por el analizador de redes inteligente a ser instaurado para evidenciar y valorar la
calidad del producto eléctrico, que en tiempo real registra el voltaje, la frecuencia y las
tensiones armónicas.
c. Instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las
Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico, es la
variable dependiente “Z”, que se instituye entre las Empresas de Distribución Eléctrica
y los Usuarios del producto eléctrico por la prestación y contraprestación del servicio
eléctrico.
3.2 Operacionalización de variables
La operacionalización de las variables, es el grado más elevado de los referentes

empíricos la que son determinados desmembrando, en variables independientes y/o
variables dependientes, simbolizando sus propiedades y relaciones concretas con las
85
clásicas letras siguientes: “X”, “Y” y “Z”, con sus correspondientes indicadores cualitativos
y/o cuantitativos pertinentes a cada una de las variables identificadas:
a. Variable independiente “X” = Valorar la calidad del producto eléctrico utilizando el

Modelo Fuzzy Logic con MATLAB
Indicadores para la Tensión, Frecuencia y THD-Armónicas:
- Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos X1

- Ley de Concesiones Eléctricas X2
- Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas X3
- Norma sobre Alumbrado de Vías Públicas X4
- Norma sobre Escala de Multas y Penalidades X5
- Norma sobre Reclamos de Usuarios del Servicio Público de Electricidad X6
- Norma Internacional: IEC-555-21 Calidad de energía eléctrica X7
- Norma Internacional: IEEE-519 Calidad de energía eléctrica X8
- Software MATLAB, Fuzzy Logic X9
Por efecto de las armónicas
- Regulación de voltaje X10

- Fluctuaciones de voltaje en baja tensión X11
- Consumo de energía eléctrica kWh X12
b. Variable dependiente “Y” = Instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-
2016” para evidenciar y valorar la calidad del producto eléctrico.
Indicadores: Componentes Electrónicos
- Microprocesador Arduino A1 Y1
- Filtro pasa baja Y2
- Condensador 0.1 µf/250 Y3
86
- Etapa de censado
- Resistencia 100Ω Y9
- Diagrama eléctrico del analizador de redes “SMART VFA-2016” Y10
- Representación fotográfica del analizador de redes “SMART VFA-2016” Y11
c. Variable dependiente “Z” = Instituir el nivel de satisfacción y correspondencia de
equilibrio entre Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto
eléctrico.
Indicadores de Prestación de Servicio Eléctrico:
- Excelente Z1
- Bueno Z2
- Regular Z3
Indicadores de Contraprestación de Servicio Eléctrico:
- Precio de la energía eléctrica utilizada Z4

- Interrupciones en el Sistema para el Suministro Eléctrico Z5
Indicadores de Disminución de Reclamos por Mala Calidad:

- Usuarios Industriales Z6
- Usuarios Comerciales Z7
- Usuarios Residenciales Z8
Indicadores de Responsabilidad de las Empresas de Distribución Eléctrica
- Para ofrecer servicio de calidad del producto eléctrico Z9

- Utilización de instrumentos para mediciones eléctricas Z10
Indicadores de responsabilidad del ente fiscalizador Osinergmin:
- Fiscalización permanente de la calidad del producto eléctrico Z11

- Supervisión permanente a Empresas dedicadas al negocio eléctrico Z12
87
3.3 Hipótesis general e hipótesis específicas
a. Hipótesis general
La globalización de la economía y el acelerado desarrollo de las ciencias de la ingeniería

eléctrica e ingeniería electrónica, exigen que los usuarios del producto eléctrico utilicen la
energía eléctrica de buena calidad, sin perjuicio de sus equipos eléctricos, electrónicos y
de su patrimonio.
“Modelando con Fuzzy Logic software MATLAB las variables de la tensión eléctrica o
voltaje, la frecuencia eléctrica y las tensiones armónicas será valorada la calidad del
producto eléctrico, de igual manera, será instaurado el inteligente analizador de redes
“SMART VFA-2016”, para que los usuarios del producto eléctrico, puedan valorar y
gestionar ante el ente fiscalizador sobre la calidad del producto eléctrico que utilizan.
Consecuentemente, ser instituido el nivel satisfactorio y equilibrio de correspondencia
entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la
prestación y contraprestación del servicio eléctrico”.
b. Hipótesis específicas:
 Modelando con Fuzzy Logic software MATLAB las variables de la tensión eléctrica, la
frecuencia eléctrica y las tensiones armónicas será valorada la calidad del producto
eléctrico.
 El inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, será instaurado para que los
usuarios del producto eléctrico, puedan valorar y gestionar ante el ente fiscalizador sobre
la calidad del producto eléctrico que utilizan.
 El nivel satisfactorio y equilibrio de correspondencia será instituido entre las Empresas
de Distribución Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la prestación y
contraprestación del servicio eléctrico.
88
CAPÍTULO – IV
4. METODOLOGÍA
4.1 Tipo de investigación

De acuerdo al problema objeto de estudio, esta investigación es predominantemente
tecnológica experimental, aplicada o I+D, científica, transversal y vulnerable, las que se
justifican:
 Tecnológica experimental. Es tecnológica porque para su instauración se utilizarán
componentes de la electrónica y de la microelectrónica de última generación, de igual
manera, se instaurará el inteligente analizador de redes denominado “SMART VFA-2016”
que valore y evidencie la calidad del producto eléctrico.
 Aplicada (I+D). Con la Investigación más Desarrollo, se hace referencia, al contexto de
la investigación en ciencias aplicando para el desarrollo y la instauración del inteligente
analizador de redes “SMART VFA-2016”, que tiene como objetivo, valorar y evidenciar la
calidad del producto eléctrico que utilizan, instituyendo el nivel de satisfacción y equilibrio
de correspondencia entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del
producto eléctrico: Industriales, Comerciales y Residenciales; por la prestación y
contraprestación del servicio eléctrico utilizado.
 Científica. Porque se aplicarán conocimientos matemáticos de Fuzzy Logic con el
software MATLAB para su modelamiento, definición, valoración de la calidad del producto
eléctrico que utilizan los Usuarios Industriales, Comerciales y Residenciales.
 Transversal. Toma este nombre porque el inicio y término de esta investigación es
menor a un año o doce meses, que en este caso corresponde desde el mes de Diciembre
del 2015 hasta su culminación, correspondiente al mismo mes del año 2016.
 Vulnerable. Esta investigación es posible su desarrollo y aplicación, debido a que se
cuenta con las mediciones de las variables intervinientes: tensión o voltaje, frecuencia
eléctrica de generación de corriente alterna, y las distorsiones eléctricas evidenciadas por
las deformaciones de la fundamental onda sinusoidal; para ser modelados con la
inteligencia artificial Fuzzy Logic con MATLAB y definir la calidad del producto eléctrico, en
beneficio de los usuarios: Industriales, Comerciales y Residenciales.
89
4.2 Diseño de la investigación
En la presente investigación experimental predominantemente tecnológica y experimental,

para alcanzar los objetivos, explicar, demostrar y verificar la hipótesis general planteada -
solución al problema objeto de investigación-, es prioritario modelar las variables
intervinientes y desarrollar las acciones principales siguientes:
a. Para valorar la calidad del producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB. La
calidad del producto eléctrico puede cuantificarse a través de varios parámetros
relacionados con la continuidad de servicio, las fluctuaciones de voltaje, el contenido
armónico de las formas de onda de voltaje, variaciones de frecuencia y la regulación. El
concepto de calidad de servicio, como se puede apreciar es bastante amplio, de manera
que no es posible sintetizarlo en un solo parámetro o índice. Por una parte, para las
fluctuaciones lentas y rápidas de voltaje, existen diversos cuantificadores que dan cuenta
de la presencia de tales anomalías e indican la necesidad de tomar medidas correctivas,
dado que las fuentes de estos problemas son conocidas. Por otra parte, los cortes de
suministro de energía eléctrica, que afectan a todos los usuarios del producto eléctrico
produciendo graves distorsiones tanto en el desarrollo habitual de cualquier actividad
como en el confort de las personas, se cuantifican midiendo su frecuencia de aparición y
su tiempo de duración.
Una manera de evaluar la confiabilidad de la calidad del producto eléctrico es a través de

la disponibilidad, la calidad del producto eléctrico está adquiriendo más importancia, por la
presencia de una mayor cantidad de cargas sensibles tanto a las variaciones de voltaje y
frecuencia como a los cortes de suministro. Una forma de subsanar estos inconvenientes,
es hacer trabajar máquinas en paralelo, teniendo presente su rendimiento óptimo y su
buena calidad de servicio. Para ello, es necesario conectar o desconectar máquinas
eléctricas de acuerdo a las necesidades de la demanda, por ello, es pertinente un sistema
de sincronización (puesta en paralelo) automática de acuerdo con los requerimientos del
cliente en cuanto a calidad y seguridad del servicio. Actualmente, controlar el sistema de
energía eléctrica es complicado puesto que se han desarrollado procedimientos
automáticos para controlar en forma aislada partes del sistema. Generalmente se utiliza
90
un sistema de tipo SCADA (acrónimo de Supervisory Control And Data Acquisition =
Supervisión, Control y Adquisición de Datos), para tener la información y control de los
distintos sistemas que forman el sistema interconectado nacional.
En distintas partes del sistema eléctrico, se han desarrollado aplicaciones particulares

para resolver el problema, basándose normalmente en el uso de métodos numéricos para
el cálculo de los parámetros eléctricos. Resumiendo en esta investigación se presenta el
concepto de calidad del producto eléctrico, para ello, se debe modelar matemáticamente
con la inteligencia artificial de Fuzzy Logic con MATLAB las variables intervinientes de
voltaje, frecuencia y armónicas, para definir la calidad del producto eléctrico usando la
lógica difusa. Finalmente se implementará el inteligente analizador de señales llamado
analizador de redes “SMART VFA-2016” de modo que evidencie y valore en tiempo real y
puedan gestionar los usuarios del producto eléctrico ante el ente fiscalizador, Osinergmin
por la calidad del producto eléctrico que utilizan.
 Justificación del uso de Fuzzy Logic
Para valorar la calidad del producto eléctrico se requiere superar algunos inconvenientes
del operador humano frente a ventajas que resultaría de aplicar un sistema difuso.
Además, ante la variación de consumo del producto eléctrico de calidad por los usuarios
industriales, comerciales y residenciales, es necesario sincronizar el funcionamiento
paralelo de varios generadores eléctricos y depende de la concentración y reacción del
operador que debe ser personal conocedor del tema y con experiencia. Estas
características implican: Menor confiabilidad y Oscilaciones de carga en los puntos
problema.
 Opciones de mejora mediante un Sistema Difuso
Debido a la propia definición de conjunto difuso, un sistema basado en lógica difusa es

robusto frente al manejo de información imprecisa. Ante las variaciones de las variables de
entrada como son voltaje, frecuencia y armónicas, es necesario sincronizar el
funcionamiento paralelo de varios generadores eléctricos, de modo que el sistema difuso
tome acción en relación al indicador de la calidad de producto eléctrico. El sistema difuso
91
se basa en reglas, las mismas que son especificadas por una persona conocedora del
tema y con experiencia.
Estas características implican mayor confiabilidad en el sistema y la estabilidad en el

reparto de carga eléctrica incluso en los puntos problema. Esto nos conlleva a la
justificación del uso de la lógica difusa para implementar un controlador difuso que maneje
adecuadamente las variables de entrada de un sistema de sincronización automático para
determinar la calidad del producto eléctrico.
 Sistema Difuso
La red de energía eléctrica tiene las siguientes características del voltaje y la frecuencia:
Primero. El voltaje de la red está controlado en parte por la corriente de campo. Un
aumento en la corriente de campo produce un incremento en la tensión generada.
Segundo. La frecuencia está determinada por la velocidad del sistema de accionamiento
mecánico.
Por consiguiente, se requiere un estricto control de la velocidad si se necesita que la

frecuencia del sistema sea constante, en todo caso de ser así podemos asumir un sistema
de mínimas variaciones.
 Estructura del Controlador Difuso
En la siguiente Figura se muestra el diagrama basado en la estructura de un sistema

difuso, compuesta por funciones de pertenencia de entrada y funciones de pertenencia de
salida. El sistema difuso está compuesto por los siguientes elementos:
- Fusificador
- Reglas
- Mecanismo de inferencia, y
- Defusificador.
Estos elementos son mostrados en la siguiente figura:
92
Figura Nº 4.22
Estructura de un sistema difuso
Fuente: Propia del autor
Figura Nº 4.23
Sistema de Inferencia Difusa
Un sistema difuso como el mostrado en la Figura Nº 4.23 está compuesto por los
universos de discursos de las variables de entrada y de salida:
 Variables de entrada
- Voltaje (V)
- Frecuencia (Hz)
- Tensión Armónica (V)
 Variables de salida
- Calidad del Producto Eléctrico
93
El siguiente recuadro se resume acerca de las variables que intervienen en la calidad del
producto eléctrico, según la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos del
Perú.
Cuadro Nº 4.20
Variables de la Calidad del Producto Eléctrico, según NTCSE
TENSIONES
VARIABLES VOLTAJE FRECUENCIA ARMÓNICAS
3era → 5%VN
Fórmula ∆V = ±5%VN ∆F = ±0.6%FN 5ta → 6%VN
7ma → 5%VN
+5%VN = 231V +0.6%FN = 60.36Hz 3era ∶ 5%VN = 231V
Indicadores VN = 220V FN = 60.00Hz 5ta ∶ 6%VN = 233.2V
−5%VN = 209V −0.6%FN = 59.64Hz 7ma ∶ 5%VN = 231V
Intervalos de
Medición 15′ 15′ 10′
Para sincronizar el generador a la línea se deben controlar fundamentalmente:

 El voltaje. Como fuente de distribución eléctrica varía según los indicadores 220 Voltios
± 5%, de la tensión nominal, al que llamaremos voltaje de referencia (Vref.). De acuerdo
con lo anterior, consideraremos que los límites de universo de discurso está entre las
tensiones U = [209 y 231] Voltios. A los motores en general se pide que suministren la
potencia señalada en la placa de características, aunque la tensión difiera en más o
menos 5% de su valor nominal. Una disminución de tensión lleva consigo un aumento de
la intensidad necesaria para conseguir la potencia nominal a la vez que una mejora del
factor de potencia y un aumento del deslizamiento, el calentamiento también será mayor.
 La frecuencia. Consideraremos ahora el controlar la frecuencia del generador de
corriente alterna. Esta frecuencia debe ser la frecuencia de la red que en nuestro caso
es de 60 Hertz ± 0.6%, y que nosotros llamaremos frecuencia de referencia (Fref ). De
acuerdo con lo anterior, consideraremos que los límites de universo de discurso está
entre F = [59.64 y 60.36] Hertz. Lo anterior es debido que no es aceptable frecuencias
94
muy distintas al rango propuesto, pues los generadores actuarían como motores, y en tal
caso, consumirían energía en vez de entregar energía.
 Las tensiones armónicas. En general, las armónicas son producidos por cargas no
lineales, lo cual significa que su impedancia no es constante (está en función de la
tensión). Estas cargas no lineales a pesar de ser alimentadas con una tensión sinusoidal
absorben una intensidad no sinusoidal, pudiendo estar la corriente desfasada un ángulo
“j” respecto a la tensión. De acuerdo con lo anterior, se considera tensiones armónicas
de 5TO orden (el más crítico 6%VN = 233.2 Voltios), donde los límites de universo de
discurso está entre U = [206.8 y 233.2] Voltios. Para simplificar se considera que las
cargas no lineales se comportan como fuentes de intensidad que inyectan armónicos en
la red.
 Variable de Salida. Para determinar la calidad del producto eléctrico es necesario que
los motores eléctricos de inducción estén diseñados y fabricados para operar en las
condiciones especificadas en la placa de características, llamadas condiciones
nominales, asimismo, deben ser alimentados con un sistema trifásico simétrico de
tensiones de forma de onda sinusoidal y de magnitud similar a la nominal, es decir el
sistema debe tener una calidad de la potencia eléctrica perfecta.
Sin embargo, los sistemas eléctricos industriales generalmente no presentan las

condiciones ideales ni en simetría, forma de onda y magnitud es decir tiene una calidad de
potencia eléctrica disminuida, los fenómenos de calidad de la potencia eléctrica que se
presentan con mayor frecuencia son: tensión simétrica y de magnitud mayor o menor que
la tensión de placa, tensión desequilibrada es decir las tres fases presentan magnitudes
diferentes y forma de onda de la tensión distorsionada es decir no es una onda sinusoidal
pura. Si la calidad de la potencia eléctrica entregada por la red es baja, el motor operará
con mayores pérdidas y disminuyendo su tiempo de vida.
Concluyentemente, es importante se verifique el grado de calidad de la potencia eléctrica

de las instalaciones eléctricas o en caso contrario se debe conocer las consideraciones a
tomar en cuenta para la operación segura del motor. Bajo estas consideraciones podemos
definir según la tabla:
95
Tabla Nº 4.8
Resultados de la calidad del producto eléctrico
Mala + − −
Indicador Buena − + −
Mala + + +
Fuente propia del Autor
 Regla Base de Fuzzy Logic
La regla base es uno de los aspectos relevantes de la lógica difusa ya que representan el
conocimiento. En este caso sería la formulación de las reglas dadas por el especialista u
experto. La regla base presenta cierta estructura, esto dependerá del número de entradas
y salidas generalmente son sistemas MISO (Múltiple Input Single Output = "Entrada
múltiple, salida única").
1. If V is AN and F is BF and A is BT then CE is M

2. If V is AN and F is BF and A is AT then CE is M
3. If V is AN and F is NF and A is BT then CE is B
4. If V is AN and F is NF and A is AT then CE is B
5. If V is AN and F is AF and A is BT then CE is M
6. If V is AN and F is AF and A is AT then CE is M
7. If V is NN and F is BF and A is BT then CE is M
8. If V is NN and F is BF and A is AT then CE is M
9. If V is NN and F is NF and A is BT then CE is B
10. If V is NN and F is NF and A is AT then CE is B
11. If V is NN and F is AF and A is BT then CE is M
12. If V is NN and F is AF and A is AT then CE is M
13. If V is BN and F is BF and A is BT then CE is M
14. If V is BN and F is BF and A is AT then CE is M
15. If V is BN and F is NF and A is BT then CE is B
16. If V is BN and F is NF and A is AT then CE is B
17. If V is BN and F is AF and A is BT then CE is M
18. If V is BN and F is AF and A is AT then CE is M
96
19. If V is BP and F is BF and A is BT then CE is M
20. If V is BP and F is BF and A is AT then CE is M
21. If V is BP and F is NF and A is BT then CE is B
22. If V is BP and F is NF and A is AT then CE is B
23. If V is BP and F is AF and A is BT then CE is M
24. If V is BP and F is AF and A is AT then CE is M
25. If V is NP and F is BF and A is BT then CE is M
26. If V is NP and F is BF and A is AT then CE is M
27. If V is NP and F is NF and A is BT then CE is B
28. If V is NP and F is NF and A is AT then CE is B
29. If V is NP and F is AF and A is BT then CE is M
30. If V is NP and F is AF and A is AT then CE is M
31. If V is AP and F is BF and A is BT then CE is M
32. If V is AP and F is BF and A is AT then CE is M
33. If V is AP and F is NF and A is BT then CE is B
34. If V is AP and F is NF and A is AT then CE is B
35. If V is AP and F is AF and A is BT then CE is M
36. If V is AP and F is AF and A is AT then CE is M
Tabla Nº 4.9
Claves para Lectura de la Lógica Difusa
VARIABLE CLAVE VALOR LINGUÍSTICO
AN Alto Negativo
NN Normal Negativo
BN Bajo Negativo
Voltaje BP Bajo Positivo
NP Normal Positivo
AP Alto Positivo
BF Baja Frecuencia
Frecuencia NF Normal Frecuencia
AF Alta Frecuencia
BT Baja Tensión
Armónicas
AT Alta Tensión
M Mala
Calidad Energía (CE)
B Buena
Fuente: Propio del Autor
97
 Medición de armónicas. Las armónicas son ondas indeseables que surgen en las
frecuencias emitidas para la distribución del producto eléctrico para los usuarios
industriales, comerciales y residenciales, sin embargo, se consideran de mala calidad
porque son mayores a la onda de 60 Hertz por segundo que normalmente se debe
generar.
La energía eléctrica generada con la tensión eléctrica y la frecuencia de corriente alterna

fuera del rango, generalmente, dañan los equipos eléctricos y electrónicos, originando
mayor consumo de la energía eléctrica.
Actualmente hay procedimientos clásicos para medir las armónicas, sin embargo, esta
investigación presenta una nueva propuesta. De una forma no invasiva, indirecta y de bajo
costo, simplemente colocándose debajo de la línea de alta tensión con un magnetómetro
conectado al computador se adquiere la información de las ondas magnéticas generadas,
se obtienen archivos de datos y luego con diagnósticos de entropía (magnitud que
determina la parte de la energía que no puede utilizarse para producir trabajo)
determinamos si la calidad es buena o mala.
 Implementando el Sistema Difuso. En la Figura Nº 4.24 se muestra el diagrama
basado en lógica difusa, de tres entradas y una salida. El tipo de inferencia a
desarrollar será con el Editor de Inferencia Difusa.
Figura Nº 4.24
Editor de inferencia difusa
Fuente: Evaluación Fuzzy Logic
98
 El modelo de Mamdani. (Ebrahim Mamdani, Ingeniero Londinense, autor de la
inferencia) se caracteriza por utilizar conjuntos difusos en el “antecedente” y
“consecuente” de las reglas difusas. En este modelo, se inicia en el fuzzificador como
una entrada CRISP, luego realiza la operación difusa de la regla base (siempre que
haya conectivo AND u OR), luego viene la implicación difusa (operador MIN) de
Mamdani, y la salida de la etapa de inferencia es representada por un conjunto difuso,
que es el resultado de la agregación de las salidas inferida por cada una de las reglas,
la cual en la siguiente etapa genera una salida exacta utilizando uno de los métodos de
defuzzificación.
Figura Nº 4.25
Evaluación de las Reglas de Control
99
 Funciones de Pertenencia de Entrada
Por lo expuesto en secciones anteriores formulamos los conjuntos difusos, ver Figura Nº
4.26 que usaremos en la inferencia del sistema de calidad de energía eléctrica usando
Fuzzy Logic.
Figura Nº 4.26
Conjuntos Difusos de Entrada
100
 Funciones de Pertenencia de Salida
De igual manera, la función de pertenencia de la salida queda definida por la calidad de
energía, esto podemos apreciar en la siguiente figura:
Figura Nº 4.27
Conjuntos Difusos de Salida
 Programa de Inferencia Difusa en MATLAB
El desarrollo de la inferencia difusa ha sido resuelto usando el software MATLAB. Las

líneas de código listadas debajo son usando el Toolbox de Lógica Difusa de MATLAB.
Clear all; close all; clc

% -----------------------------------------------------
--------------------
% FIS Razonamiento de Mamdani
% Entrada : X1,X2,X3
% Salida : Y1
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Creando un FIS desde la línea de comandos
% -----------------------------------------------------
--------------------
101
a=newfis(‘calidad’,’mamdani’,’min’,’max’,’min’,’max’,’c
entroid’);
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Adicionando la variable de entrada 1
% -----------------------------------------------------
--------------------
a=addvar(a,’input’,’Voltaje’,[-231 231]);
a=addmf(a,’input’,1,’AN’,’trimf’,[-231 -231 -220]);
a=addmf(a,’input’,1,’NN’,’trimf’,[-231 -220 -209]);
a=addmf(a,’input’,1,’BN’,’trimf’,[-220 -209 -198]);
a=addmf(a,’input’,1,’BP’,’trimf’,[198 209 220]);
a=addmf(a,’input’,1,’NP’,’trimf’,[209 220 231]);
a=addmf(a,’input’,1,’AP’,’trimf’,[220 231 231]);
% -----------------------------------------------------
--------------------
% -----------------------------------------------------
--------------------
a=addvar(a,’input’,’Frecuencia’,[0 120]);
a=addmf(a,’input’,2,’BF’,’trimf’,[59.64 59.64 60]);
a=addmf(a,’input’,2,’NF’,’trimf’,[59.64 60 60.36]);
a=addmf(a,’input’,2,’AF’,’trimf’,[60 60.36 60.36]);
% -----------------------------------------------------
--------------------
% -----------------------------------------------------
--------------------
a=addvar(a,’input’,’Armonico’,[-246.4 246.4]);
a=addmf(a,’input’,3,’BT’,’trapmf’,[-246.4 -233.2 -220 -
206.8]);
a=addmf(a,’input’,3,’AT’,’trapmf’,[206.8 220 233.2
242]);
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Adicionando la variable de salida
% -----------------------------------------------------
--------------------
CE=0:10;
a=addvar(a,’output’,’Calidad’,[0 10]);
a=addmf(a,’output’,1,’Mala’,’trimf’,[0 0 10]);
a=addmf(a,’output’,1,’Buena’,’trimf’,[0 10 10]);
% ----------------------------------------------------
% Ploteo de MFs
% ----------------------------------------------------
figure
subplot(221), plotmf(a,’input’,1)
102
subplot(224), plotmf(a,’output’,1)
% ----------------------------------------------------
% Adicionando Reglas FIS
% ----------------------------------------------------
Reglas=[1 1 1 1 1 1 % regla 1
1 1 2 1 1 1 % regla 2
1 2 1 2 1 1 % regla 3
1 2 2 2 1 1 % regla 4
1 3 1 1 1 1 % regla 5
1 3 2 1 1 1 % regla 6
2 1 1 1 1 1 % regla 7
2 1 2 1 1 1 % regla 8
2 2 1 2 1 1 % regla 9
2 2 2 2 1 1 % regla 10
2 3 1 1 1 1 % regla 11
2 3 2 1 1 1 % regla 12
3 1 1 1 1 1 % regla 13
3 1 2 1 1 1 % regla 14
3 2 1 1 1 1 % regla 15
3 2 2 1 1 1 % regla 16
3 3 1 1 1 1 % regla 17
3 3 2 1 1 1 % regla 18
4 1 1 1 1 1 % regla 19
4 1 2 1 1 1 % regla 20
4 2 1 2 1 1 % regla 21
4 2 2 2 1 1 % regla 22
4 3 1 1 1 1 % regla 23
4 3 2 1 1 1 % regla 24
5 1 1 1 1 1 % regla 25
5 1 2 1 1 1 % regla 26
5 2 1 2 1 1 % regla 27
5 2 2 2 1 1 % regla 28
5 3 1 1 1 1 % regla 29
5 3 2 1 1 1 % regla 30
6 1 1 1 1 1 % regla 31
6 1 2 1 1 1 % regla 32
6 2 1 2 1 1 % regla 33
6 2 2 2 1 1 % regla 34
6 3 1 1 1 1 % regla 35
6 3 2 1 1 1]; % regla 36
a = addrule(a,reglas);
% ----------------------------------------------------
ruleview(a)
writefis(a,’calenergia’)
103
La corrida del programa hace posible que se genere el archivo FIS (Fuzzy Inference
System), el mismo que a través de sus propiedades puede mostrarnos el editor de reglas
difusas en donde se puede inferir datos de entrada CRISP y resolver a la salida otro valor
CRISP que nos indicará la calidad de producto eléctrico.
Figura Nº 4.28
Editor visual de Regla Base
 Verificando la Performance
En principio como comentamos en secciones anteriores, las armónicas son ondas

indeseables que surgen en las frecuencias emitidas para la distribución del producto
eléctrico para los usuarios industriales, comerciales y residenciales. En lo posible se debe
procurar que los límites según las normas tanto para el voltaje, frecuencia y armónicas no
104
superen los valores críticos. Claro está que este tratamiento es factible siempre y cuando
la generación de la energía eléctrica tenga una eficacia muy alta en todas sus
componentes. Además, se consideran de mala calidad porque son mayores a la onda de
60 Hz por segundo que normalmente se debe generar.
Por otro lado, una disminución de la tensión no puede utilizarse para producir trabajo por
ello determinamos si la calidad de energía es “mala” o “buena”. Ingresemos los valores
referenciales de nuestro sistema difuso y su análisis del conocimiento que ha sido
previamente ingresado mediante las llamadas reglas difusas que en este caso han sido en
número de 35.
Casuística: 01
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Lectura de FIS
b=readfis(‘calenergia’);
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Ingreso de Voltaje:
v1=-220;
% Ingreso de Frecuencia:
f1=60;
ar1=220;
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Evaluando el FIS
ce=evalfis([v1,f1,ar1],b);
fprintf(‘CE=%f\n’,ce);
% -----------------------------------------------------
--------------------
% calidad de energía es buena según:
if ce<5||and(ce>=6.5,ce<6.6)
105isp.(‘Calidad de la Energía Buena’)
else
105isp.(‘Calidad de la Energía Mala’)
end
% Reporte
% CE=6.700000
% Calidad de la Energía Buena
105
Casuística: 02
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Lectura de FIS
b=readfis(‘calenergia’);
% -----------------------------------------------------
--------------------
v1=-220;
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Ingreso de Frecuencia:
f1=60;
% -----------------------------------------------------
--------------------
ar1=231;
% -----------------------------------------------------
--------------------
% Evaluando el FIS
ce=evalfis([v1,f1,ar1],b);
fprintf(‘CE=%f\n’,ce);
% -----------------------------------------------------
--------------------
% calidad de energía es buena según:
if ce<5||and(ce>=6.5,ce<6.6)
106isp.(‘Calidad de la Energía Buena’)
else
106isp.(‘Calidad de la Energía Mala’)
end
% CE=6.700000
% Calidad de la Energía Mala
b. Para instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”
Se ha tenido que implementar utilizando componentes electrónicos como el “arduino” que

es un micro controlador de placa simple de código abierto, que valora los indicadores de la
tensión o voltaje, de la frecuencia eléctrica de la corriente alterna, de igual manera, los
valores de las tensiones armónicas más relevantes: Tercera, Quinta y Séptima, finalmente
se ha instaurado el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” lográndose un nivel
de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las Empresas de Distribución
106
Eléctrica y los Usuarios: Industriales, Comerciales y Residenciales del producto eléctrico
por la prestación y la contraprestación del servicio recibido.
Los componentes electrónicos considerados para la implementación del inteligente

analizador de redes “SMART VFA-2016” son: El micro controlador “arduino uno”, Filtro
pasa baja, Condensadores de: 0.1uf/250, 0.3uf/250, 0.2uf/250, 0.3uf/250, 0.5uf/250 para la
Etapa del Censado: Condensadores de: 0.1uf/250 y Resistencia de 100 Ω.
Figura Nº 4.29
Bloques del analizador de redes “SMART VFA-2016”
IN L-1 IN L-2
ETAPA DE CENSADO
FILTRO PASA BANDA
ARDUINO
DISPLAY
107
c. Para instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia
La fase final de esta investigación consiste en la aplicación del instrumento “encuesta”

para que los usuarios industriales, comerciales y residenciales valoren la calidad del
producto eléctrico, y definan la calidad de producto eléctrico utilizado. Concluyentemente,
los resultados de la aplicación del instrumento “encuesta” evidenciarán el nivel de
satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las Empresas de Distribución Eléctrica y
los Usuarios del producto eléctrico, por la prestación y contraprestación del servicio
eléctrico recibido. Además, del nivel de satisfacción y correspondencia de equilibrio, se
deberá respetar los siguientes intereses de los usuarios del producto eléctrico, cuya
responsabilidad son de las Empresas de Distribución Eléctrica dedicadas al negocio del
producto eléctrico:
- Disminuir las interrupciones del servicio eléctrico.

- Reposición inmediata del servicio eléctrico interrumpido.
- Que la tensión o voltaje no varié.
- Alumbrado público en buen estado.
- Facturación y medición confiable del producto eléctrico.
- Seguridad en instalaciones eléctricas públicas.
- Seguridad eléctrica en zonas de afluencia de público.
4.3 Población y muestra
En esta investigación predominantemente tecnológica, transversal, intitulada:

“MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO CON FUZZY LOGIC
PARA SU VALORACIÓN E INSTAURACIÓN DEL SMART VFA-2016”, es vislumbrada por
los usuarios industriales, comerciales y residenciales la calidad del producto eléctrico, por
consiguiente es importante su delimitación para su análisis correspondiente.
a. Unidad de análisis
La delimitación de la Unidad de Análisis del problema objeto de investigación, para valorar

y evidenciar la calidad del producto eléctrico, utilizando el inteligente analizador de redes
“SMART VFA-2016”, se ha determinado geográficamente como “unidad de análisis” a los
108
Usuarios: Industriales, Comerciales y Residenciales, de la tercera etapa de la
Urbanización Fiori ubicado en el Distrito de San Martín de Porras Lima-Perú.
Los usuarios delimitados eléctricamente son suministrados desde la Subestación
Compacta Pedestal S.C.P. Nº 7152 ubicado en la cuadra dos de la Avenida Miguel Ángel,
perteneciente al área de Responsabilidad de la Empresa de Distribución Eléctrica ENEL
DISTRIBUCIÓN PERÚ S.A.A. (Antes EDELNOR S.A.A.) que les suministra la energía
eléctrica a dichos usuarios.
b. Población (N)
En esta investigación se considera como población a los usuarios: Industriales,

Comerciales y Residenciales del producto eléctrico, ubicados en la tercera etapa de la
Urbanización Fiori, Distrito San Martín de Porras Lima-Perú, cuyas característica eléctricas
son definidas como zona urbana entre media y baja densidad poblacional.
Dichos usuarios delimitados son alimentados desde la económica Subestación Compacta
del tipo Pedestal S.C.P. Nº 7152 equipado con transformador de distribución cuya
potencia óptima transformativa es de 100 kVA que suministra energía eléctrica a través de
sus redes eléctricas subterráneas instaladas en forma radial y por racimos.
Operacionalizando esta información obtenida, se ha determinado una población de N =

131 usuarios del producto eléctrico conformado por usuarios industriales, comerciales y
residenciales del producto eléctrico, distribuidos en la tercera etapa de la Urbanización
Fiori, de acuerdo al cuadro se muestra la ubicación geográfica de dicha urbanización, de
igual manera, se muestra un plano de ubicación con las redes eléctricas subterráneas
alimentadas desde la S.C.P. Nº 7152 en el Área de Responsabilidad de la Empresa de
Distribución Eléctrica ENEL DISTRIBUCIÓN PERÚ S.A.A. (Antes EDELNOR S.A.A.) que
les suministra la energía eléctrica a dichos usuarios.
Seguidamente, de muestran dos planos una de ubicación para facilitar su ubicación
geográfica y otra de las redes eléctricas subterráneas pertenecientes al radio de la
Subestación Compacta Pedestal S.C.P. Nº 7152, con ubicación de los Usuarios del
producto eléctrico, dicha información proviene de la base de datos de la Empresa de
Distribución Eléctrica ENEL S.A.A. (ex EDELNOR S.A.A.)
109
Figura Nº 4.30
Plano de ubicación de la Unidad de Análisis
Fuente: EDELNOR S.A.A
Figura Nº 4.31
Plano de redes eléctricas del Servicio Particular, radio de S.C.P. Nº 7152
Fuente: ENEL S.A.A. (Ex-DELNOR S.A.A.)
110
Cuadro Nº 4.21
Usuarios del Producto Eléctrico de la Urb. Fiori S.M.P.
RADIO DE LA SCP. Nº 7152 ALIMENTADOR Nº 01
POBLACIÓN (N)
UBICACIÓN USUARIOS PARCIAL % TOTAL
Industriales 3 2,29
Av. Miguel Ángel Comerciales 7 5,34 20
Residenciales 10 7,63
Industriales 4 3,05
Av. Marco Polo Comerciales 5 3,81 17
Industriales 3 2,29
Jr. Florencia Comerciales 10 7,63 29
Industriales 3 2,29
Jr. Mesinas Comerciales 6 4,58 27
Industriales 4 3,05
Jr. Nápoles Comerciales 5 3,81 29
Industriales 2 1,52
Jr. Savona Comerciales 3 2,29 9
TOTAL 131 100.0000 131
Fuente: Base de datos ENEL DISTRIBUCIÓN S.A.A. y Osinergmin
c. Tamaño de la Muestra (no)
Para determinar probabilísticamente el “Tamaño de la Muestra” (n o), es necesario definir la

característica principal de la población constituido por los usuarios del producto eléctrico,
111
que corresponde a una población “finita”, de (N = 131) usuarios, que es menor igual a
100,000 usuarios del producto eléctrico (N ≤ 100,000), por lo tanto, corresponde utilizar el
siguiente “Modelo Estadístico” para determinar el Tamaño de la Muestra (n o).
NZ 2 pq
no 
e 2 ( N  1)  Z 2 pq
Dónde:
N = Población.
no = Tamaño de la Muestra, primera aproximación.
n = Tamaño de Muestra Ajustada.
Z = Valor que depende del Nivel de Confianza: (1 – α)
Además se tiene que: (1 – α) ε < 90% ; 99,99% >
Tomamos (1 - α) = 95%
Z = 1,96
e = Error relativo
N = 131 Usuarios
Fuente: Distribución Normal Estándar
Como el error relativo ε < 0 ; 5% >, consideramos un error relativo de 3%, para ésta
investigación intitulada: “MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO
ELÉCTRICO CON FUZZY LOGIC, PARA SU VALORACIÓN E INSTAURACIÓN DEL
SMART VFA-2016”, se toma como antecedente los indicadores de:
p = Buena calidad
p
q = Mala calidad
q
También que: p + q = 1,0
112
d. Prueba piloto
Debido a que no existen antecedentes de estudio correspondiente a esta investigación

para determinar el tamaño de la muestra, se ha optado por llevar a cabo una prueba
piloto, que consistió en desarrollar una encuesta a treinta usuarios de manera voluntaria y
anónima sobre la calidad del producto eléctrico que utilizan.
Las respuestas de los usuarios industriales, comerciales y residenciales, evidenciaron los
siguientes indicadores cualitativos sobre la buena y/o mala calidad del producto eléctrico.
Cuadro Nº 4.22
Resultados de la prueba piloto
Nº DE USUARIOS RESPUESTAS SOBRE LA CALIDAD

DEL PRODUCTO ELÉCTRICO
ENCUESTADOS %
25 Buena calidad (p) 0,833
5 Mala calidad (q) 0,167
TOTAL ENCUESTADOS (30) 1.000

Operacionalizando: X = (25 x 100) / 30 = 83,33 se tiene que: p = 0,833 también q = 0,167

Dónde: 1- α + α/2 = 1 - α/2 = 1 – 0,025 = 0,975 lo que significa: Z = 1.96 tomado de la
Tabla de Distribución de Probabilidades, en este caso de la función Distribución Normal
Estándar.
Con el valor de Z 0,975 contenido en la Tabla antes referida y que se anexa en la presente
investigación. Operacionalizando en la tabla, se tomaron los valores positivos acumulados
del Valor que depende del Nivel de Confianza “Z”.
Z 0.06
1.9 0,975
113
En la Tabla de Distribución Normal Estándar, sumando el valor horizontal izquierdo: Z 0,975
y el valor vertical derecho, obtenemos en valor verdadero de: Z = (1,9 + 0,06) = 1.96
pertinentemente utilizamos para una muestra finita, el Modelo Estadístico inicialmente
identificado para determinar el Tamaño de la Muestra (no):
NZ 2 pq
no  2
e ( N  1)  Z 2 pq
131(1,96) 2 0,833(0,167)
no   107,47  108usuarios
0,03 2 (131  1)  1,96 2 (0,833)(0,167)
no 108
  0,8244 N n
N 131
o
Como:
no
 0,05  n  no
N
no
 0,8244 > 0,05
N
e. Tamaño de muestra ajustada (n)
La muestra inicial determinada es 59 usuarios, todos ellos serán sometidos al factor de

corrección finita para obtener la muestra ajustada y representativa, mediante la fórmula:
no 108
n   59,1966  59usuarios
no 108
1 1
N 131
114
Cuadro Nº 4.23
Tamaño de muestra ajustada
USUARIOS DEL PRODUCTO ELÉCTRICO DE LA URB. FIORI S.M.P.

TAMAÑO DE MUESTRA AJUSTADA (n)
UBICACIÓN USUARIO PARCIAL % TOTAL
Industriales 1,3511 2,29
Av. Miguel Ángel Comerciales 3,1506 5,34 9.0034
Residenciales 4,5017 7,63
Av. Marco Polo Comerciales 2,2479 3,81 7,6464
Jr. Florencia Comerciales 4,5017 7,63 13,1157
Industriales 1.3511 2,29
Jr. Mesinas Comerciales 2,7022 4,58 12,1599
Jr. Nápoles Comerciales 2,2479 3,81 13,1508
Jr. Savona Comerciales 1,3511 2,29 3,0474
TOTAL 59 100 59
Fuente propia del autor
Concluyentemente, para establecer la Población de la Urbanización Fiori que está

estratificada por usuarios: Industriales, Comerciales y Residenciales, suministrados de la
subestación compacta tipo pedestal S.C.P. Nº 7152 con potencia transformativa actual de
100 kVA. El Tamaño de la Muestra se estratifica proporcionalmente, para que sea
115
valorada y evidenciada la calidad del producto eléctrico que consumen, e instituir el nivel
de satisfacción y el equilibrio de correspondencia entre las Empresas de Distribución
Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico. En el siguiente Cuadro, se muestra los
resultados determinados de la Población (N) de Usuarios del Producto Eléctrico y del
Tamaño de la Muestra Ajustada (n) y estratificada proporcionalmente.
Cuadro Nº 4.24
Población y muestra ajustada Urb. Fiori S.M.P.
USUARIOS DEL PRODUCTO ELÉCTRICO DE LA URB. FIORI S.M.P. LIMA-PERÚ
POBLACIÓN (N) MUESTRA AJUSTADA (n)
JIRÓN USUARIOS PARCIAL % TOTAL PARCIAL % TOTAL
Industriales 3 2,29 1,3511 2,29

Av. Miguel Ángel Comerciales 7 5,34 20 3,1506 5,34 9.0034
Residenciales 10 7,63 4,5017 7,63

Industriales 4 3,05 1,7995 3,05
Av. Marco Polo Comerciales 5 3,81 17 2,2479 3,81 7,6464
Residenciales 8 6,10 3,5990 6,10

Industriales 3 2,29 1,3511 2,29
Jr. Florencia Comerciales 10 7,63 29 4,5017 7,63 13,1157
Residenciales 16 12,31 7,2629 12,31

Industriales 3 2,29 1.3511 2,29
Jr. Mesinas Comerciales 6 4,58 27 2,7022 4,58 12,1599
Residenciales 18 13,74 8,1066 13,74

Industriales 4 3,05 1,7995 3,05
Jr. Nápoles Comerciales 5 3,81 29 2,2479 3,81 13,1508
Residenciales 20 15,26 9,0034 15,26

Industriales 2 1,52 0,8968 1,52
Jr. Savona Comerciales 3 2,29 9 1,3511 2,29 3,0474
Residenciales 4 3,05 1,7995 3,05
TOTAL 131 100 131 59 100 59
Fuente propia del autor
116
4.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
a. Para valorar la calidad del producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB
Para valorar las tres variables que definen la calidad del producto eléctrico se ha utilizado
el Modelo de la inteligencia artificial Fuzzy Logic con el software MATLAB, considerando
como “entrada” las tres variables: voltaje o tensión, la frecuencia de la corriente alterna y
las tensiones armónicas más relevantes: 3RA, 5TA y 7MA. Concluyentemente, considerando
una sola “salida” definiendo si es “buena” o “mala” la calidad del producto eléctrico.
Para ello, ha sido necesario desarrollar las siguientes actividades:
- Justificar el uso de Fuzzy Logic para valorar la calidad del producto eléctrico.
- Analizar las opciones de mejora, estableciendo las “bases de reglas”
- Estructurar un Diagrama Controlador Difuso, con el Fusificador, las Reglas Base, el
Mecanismo de Inferencia y el Defusificador, todo ello, considerando la “entrada” con tres
variables y la “salida” con una sola variable.
- La Regla Base, es el más relevante del Modelo Fuzzy Logic por ser la representación del
conocimiento del especialista, presenta cierta estructura, que dependerá del número de
entradas y salidas, generalmente con sistemas MISO (Multiple Input Single Output =
Entrada Múltiple, Salida Única).
- Implementar el Sistema Difuso, utilizando la inferencia de Ebrahim Mamdani, que se
caracteriza por utilizar conjuntos difusos en el “antecedente” y “consecuente” de las
reglas difusas.
- Funciones de pertenencia de entrada, que en este caso son tres: voltaje, frecuencia y las
armónicas más relevantes.
- Finalmente, desarrollar el “Programa de Inferencia Difusa” usando el Toolbox de Lógica
Difusa con el software MATLAB.
b. Para la instaurar el analizador de redes “SMART VFA-2016”
Se ha mejorado el analizador de redes “revofreper” en un nuevo analizador inteligente

designado como “SMART VFA-2016” para valorar el voltaje o tensión eléctrica en los
puntos de acoplamiento común entre los usuarios del producto eléctrico y las Empresas
117
de Distribución Eléctrica, de igual manera, registre la frecuencia de la corriente alterna,
concluyentemente, registre las Distorsiones Armónicas Totales (THD) de las tensiones o
voltajes en Media y Baja Tensión más perjudiciales siguientes:
- En la 3RA armónica impar la NTCSE considera el 5% de la Distorsión Armónica Total.
- En la 5TA armónica impar la NTCSE considera el 6% de la Distorsión Armónica Total.
- En la 7MA armónica impar la NTCSE considera el 5% de la Distorsión Armónica Total.
Para su instauración de este nuevo analizador de redes “SMART VFA-2016” en la Ley de

Concesiones Eléctricas D.L. Nº 25844 y su Reglamento, es necesario recomendar a los
entes responsables (Ministerio de Energía y Minas, Osinergmin e INDECOPI), para su
aprobación y aplicación, finalmente dichos usuarios puedan gestionar ante el ente
fiscalizador por la calidad del producto eléctrico que utilizan.
En su implementación de este inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” se han

utilizado componentes electrónicos existentes en el mercado nacional, de última
generación como el micro controlador “arduino uno” y otros.
Este analizador de redes inteligente “SMART VFA-2016”, principalmente sirve para que
los usuarios del producto eléctrico puedan valorar la calidad del producto eléctrico, y
logren formular sus reclamos primero ante las Empresas de Distribución Eléctrica y
finalmente ante el ente fiscalizador Osinergmin por la calidad de la energía eléctrica que
utilizan.
Otro aspecto importantísimo requerido para su implementación del inteligente analizador

de redes “SMART VFA-2016” es su costo, que es de S/. 3,500.00 nuevos soles
equivalente a $ 1,000 Dólares Americanos, sin embargo, es necesario mencionar el costo
de los últimos analizadores de redes en el mercado internacional que oscilan entre los $
3,000.00 y 20,000.00 Dólares Americanos. La calidad del inteligente analizador de redes
“SMART VFA-2016” deberá ser evaluada y aprobada por los entes correspondientes para
su aplicación y uso masivo por los usuarios del producto eléctrico.
118
c. Para instituir un nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia
Para instituir un nivel mejorado de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las

Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios: Industriales, Comerciales y
Residenciales, por la calidad de la energía eléctrica que utilizan; es fundamental recolectar
información de dichos usuarios del producto eléctrico, ubicados en la zona definida como
“Unidad de Análisis” en la Urbanización Fiori del Distrito de San Martín de Porras, dichos
usuarios son suministrados la energía eléctrica desde la Subestación Compacta Pedestal
S.C.P. Nº 7152, perteneciente al Área de Responsabilidad o Concesión de la Empresa de
Distribución Eléctrica “ENEL S.A.A.”
Para valorar la calidad del producto eléctrico de dichos usuarios, se ha desarrollado el

instrumento “Encuesta”, para recolectar datos respuestas y ser aplicados a los 59 usuarios
del producto, perteneciente al radio de la Subestación Compacta Pedestal Nº 7152,
ubicado en la Urbanización Fiori del Distrito de San Martín de Porras, en el Área de
Responsabilidad de la Empresa de Distribución Eléctrica EDELNOR S.A.A.
4.5 Procedimiento de recolección de datos
a. Para valorar la calidad del producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB
Se ha desarrollado los siguientes pasos para la aplicación del Modelo de la inteligencia

artificial Fuzzy Logic con el software MATLAB para la obtención de las respuestas:
- Justificar el uso de Fuzzy Logic para valorar la calidad del producto eléctrico.
- Analizar las opciones de mejora, estableciendo las “bases de reglas”
- Estructurar un Diagrama Controlador Difuso, con el Fusificador, las Reglas Base, el
Mecanismo de Inferencia y el Defusificador, todo ello, considerando las tres variables de
“entrada” y con una sola variable la “salida”.
- La Regla Base, es el más relevante por ser la representación del conocimiento del
especialista, presenta cierta estructura, que dependerá del número de entradas y
salidas, generalmente con sistemas MISO (Multiple Input Single Output = Entrada
Múltiple, Salida Única).
119
- Implementar el Sistema Difuso, utilizando la inferencia de Ebrahim Mamdani, que se
caracteriza por utilizar conjuntos difusos en el “antecedente” y “consecuente” de las
reglas difusas.
- Funciones de pertenencia de entrada, que en este caso son tres variables, el voltaje, la
frecuencia y las tensiones armónicas más relevantes.
- Finalmente, desarrollar el “Programa de Inferencia Difusa” usando el Toolbox de Lógica
Difusa con el software MATLAB.
Se han utilizado componentes eléctricos y electrónicos para su implementación del

inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, para ello, se ha utilizado los
componentes eléctricos y electrónicos siguientes:
- Microprocesador “Arduino uno”
- Filtro pasa bajo
- Condensador 0.1 µf/250
Para la etapa de censado: Condensador 0.1 µf/250. Resistencia de 100 Ω.
Para ser instituido un adecuado nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre

las Empresas de Distribución Eléctrica y los usuarios industriales, comerciales y
residenciales, por la calidad del producto utilizado, se ha desarrollado el instrumento
“encuesta” para definir la calidad del producto eléctrico que utilizan dichos usuarios, se ha
formulado quince preguntas, cuya escala de calificación de las respuestas fueron
valoradas en base a la Tabla de Likert, el Modelo de la encuesta, se muestra.
120
Cuadro Nº 4.25
Modelo de encuesta para valorar el producto eléctrico
ENCUESTA A USUARIOS DEL PRODUCTO ELÉCTRICO
PREGUNTAS PARA USUARIOS DEL PRODUCTO RESPUESTA OBSERVACIONES

ELÉCTRICO
Sí No Buena Mala (-) (+)

1. ¿Estos últimos años sufrió la interrupción del
suministro eléctrico?
2. ¿El tiempo del corte de suministro de energía

eléctrica fue más de cuatro horas?
3. ¿Sus equipos eléctricos sufrieron alguna vez una

falla o deterioro?
4. ¿Sus equipos electrónicos funcionan correctamente?
5. ¿Cuándo conecta sus equipos eléctricos-

electrónicos la iluminación disminuye?
6. ¿Su consumo de la electricidad ha crecido en estos

últimos años?
7. ¿Sus artefactos eléctricos ha sufrido algún

desperfecto en estos últimos años?
8. ¿Sus pagos por el consumo han sufrido alzas en

estos últimos años?
9. ¿Tiene buena iluminación en sus habitaciones de su

casa?
10. ¿La atención por sus pagos por consumo de la

electricidad, son las adecuadas?
11. ¿Alguna vez ha sufrido descarga eléctrica en su

residencia?
12. ¿Su televisor funciona de manera adecuada,

especialmente en las noches?
13. ¿Los costos por reconexión del suministro eléctrico

son las adecuadas?
14. ¿Fue atendido oportunamente cuando la cortaron el

15. ¿Cómo considera usted sobre la calidad de la

energía eléctrica?
121
Con este método general histórico se ha de conocer la evolución que han experimentado
los analizadores de redes y las causas por las que las Empresas Distribuidoras Eléctricas,
no han preparado técnicamente a los usuarios para valorar la calidad del producto
eléctrico y lograr un nivel de satisfacción y correspondencia de equilibrio entre las
Empresas de Distribución Eléctrica y los usuarios de dicho producto.
Durante el proceso de investigación se utilizarán los analizadores de redes eléctricas,

determinando la calidad del producto eléctrico, valorando las tensiones que sobrepasen
los límites permitidos para que el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”
registre el evento. De igual manera, se aplicarán variadores de frecuencia que sobrepasen
dichos límites y el nuevo equipo registre esta falla. Igualmente, se simulará recibir o
entregar al sistema los armónicos de diferente orden y se registren dichas perturbaciones.
4.6 Procesamiento estadístico y análisis de datos
a. Para valorar la calidad del producto eléctrico Fuzzy Logic con MATLAB
El procedimiento estadístico a ser aplicado en esta investigación para explicar, demostrar

y verificar lo planteado en la hipótesis, consistirá primeramente en las mediciones de las
variables de la tensión, frecuencia y las armónicas en los puntos de entrega del servicio
eléctrico.
El desarrollo y estructuración de los instrumentos “encuestas” a ser aplicado en la unidad

de análisis ubicado geográficamente en la Urbanización Fiori del Distrito de San Martín de
Porres, en dicha unidad de análisis, se aplicará el instituido e inteligente analizador de
redes “SMART VFA-2016” para que los usuarios del producto eléctrico puedan valorar y
tener la evidencia sobre la calidad del producto eléctrico.
 Para el Voltaje o Tensión Eléctrica.
La tensión nominal del sistema eléctrico en baja tensión: VN = 220 Voltios, con las
tolerancias definidas en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. Cuando
aumente o disminuya en ± 5% de la VN, mediante un sonido y el encendido de un diodo
122
emisor de luz (led), el usuario del producto eléctrico podrá valorar la calidad de la tensión
eléctrica.
 Para la Frecuencia Eléctrica de la Corriente Alterna.
La frecuencia nominal de generación eléctrica en nuestro sistema eléctrico nacional, es 60

ciclos por segundo: FN = 60 ciclos por segundo, con las tolerancias definidas en la Norma
Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos cuando aumente o disminuya en ±0.6% de
la FN, mediante un sonido y el encendido de un diodo emisor de luz, el usuario industrial,
comercial y residencial podrán valorar la calidad de la frecuencia de la corriente alterna.
 Tensiones Armónicas.
Respecto a las armónicas eléctricas, el inteligente analizador de redes “SMART VFA-

2016” evidenciará al usuario del producto eléctrico mediante la lectura en el display y el
encendido de un emisor de luz de colores indicando que armónico está contaminando las
instalaciones eléctricas, podrán ser, del tercer, quinto y/o séptimo armónica, las que son
de mayor relevancia que perturban el sistema eléctrico.
Para la instauración del nuevo analizador de redes inteligente denominado “SMART VFA-
2016”, lo primero fue su mejora e implementación del analizador de redes denominado
revofreper que registra la tensión, frecuencia y armónicas. Para dicha mejora, se han
utilizado componentes de la microelectrónica principalmente el microcontrolador “Arduino
Uno”, asimismo, condensadores de diversos valores de micro faradios.
En una futura investigación se recomendará a los entes responsables de la calidad del

producto eléctrico, para su evaluación y aprobación de este analizador de redes inteligente
para que los usuarios puedan utilizar en la valoración de la calidad del producto eléctrico.
Con el uso masivo del inteligente analizador de redes “SMART VFA 2016” aprobado y
autorizado por los entes responsables su aplicación, se logrará mejorar el nivel de
123
satisfacción mejorando la calidad de vida de los usuarios del producto eléctrico, para su
verificación se aplicará el instrumento “encuesta” evidenciando la calidad del producto
eléctrico por parte de los usuarios industriales, comerciales y residenciales.
Ontológicamente, los beneficiarios son las Empresas de Distribución Eléctrica y los

usuarios del producto eléctrico, asimismo, en dicho instrumento -encuesta estructurada-
se formularán interrogantes relacionados a la inclusión de cultura eléctrica en los usuarios
del producto eléctrico, para que se pueda lograr el equilibrio de correspondencia entre la
Empresas de Distribución Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la prestación y
la contraprestación del servicio eléctrico recibido.
124
CAPÍTULO - V
5. RESULTADOS
a. De valorar la calidad del producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB
Aplicando la Inteligencia Artificial de la Lógica Difusa con MATLAB, se valoró la calidad
del producto eléctrico, que ontológicamente beneficia a la sociedad constituida por los
usuarios: Industriales, Comerciales y Residenciales. Aplicando la Lógica Difusa, se ha
simulado la valoración de la calidad del producto eléctrico, en la Unidad de Análisis de
la Urbanización Fiori del distrito de San Martín de Porras. Los usuarios indicados son
suministrados del producto eléctrico por el alimentador Nº 03 de la SCP. Nº 7152 en el
Área de Responsabilidad y/o Concesión de la Empresa de Distribución Eléctrica ENEL
S.A.A. (ex EDELNOR S.A.A.). Los resultados de la valoración del producto eléctrico
fueron de “Buena Calidad”, lo que significa que las tres variables: el voltaje o tensión
eléctrica, la frecuencia de la corriente alterna y la tensiones armónicas, se encuentran
dentro del rango permisible que estipula la Norma Técnica de Calidad de los Servicios
Eléctricos.
b. De instaurar el analizador de redes “SMART VFA-2016”
Con la instauración del inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016” los
Usuarios del producto eléctrico: Industriales, Comerciales y Residenciales, pueden
valorar la calidad de la energía eléctrica consumida y gestionar ante la Empresa de
Distribución Eléctrica y ante el ente fiscalizador Osinergmin por la calidad del producto
eléctrico que utilizan, con la evidencia obtenida del “SMART VFA-2016” del
comportamiento de las variables intervinientes.
c. De instituir el nivel de satisfacción de los usuarios del producto eléctrico y las
Empresas de Distribución Eléctrica
Ontológicamente los usuarios al utilizar el producto eléctrico de buena calidad, se
estará mejorando la calidad de vida de dichos usuarios, consecuentemente instituir un
nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre la Empresa de Distribución
Eléctrica y los Usuarios de la energía eléctrica, por la prestación y contraprestación del
servicio eléctrico de calidad.
125
CAPÍTULO - VI
6. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
6.1 Contrastación de hipótesis con los resultados
En el Capítulo III de la presente investigación se estipula la Hipótesis principal siguiente:

“Modelando con Fuzzy Logic software MATLAB las variables de la tensión eléctrica o
voltaje, la frecuencia eléctrica y las tensiones armónicas será valorada la calidad del
De igual manera, será instaurado el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”,

para que los usuarios del producto eléctrico, puedan valorar y gestionar ante el ente
fiscalizador sobre la calidad del producto eléctrico que utilizan.
Consecuentemente, ser instituido el nivel satisfactorio y equilibrio de correspondencia

entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la
prestación y contraprestación del servicio eléctrico”, estas tres afirmaciones se explican:
a. De valorar la calidad producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB
Modelar las variables intervinientes del producto eléctrico: tensión, frecuencia y armónicas,
utilizando la inteligencia artificial de Fuzzy Logic (Lógica Difusa) con MATLAB, que es una
herramienta para definir de un sistema borroso de las tres variables, se define si es buena
o mala la calidad del producto eléctrico.
Es indispensable instaurar el inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, para

que doctrinariamente evidencie y valore en tiempo real, y puedan gestionar primero ante
las Empresas de Distribución Eléctrica, y luego ante el ente fiscalizador Osinergmin por la
calidad del producto eléctrico que utilizan los usuarios industriales, comerciales y
residenciales.
126
c. De instituir el nivel de satisfacción de los usuarios del producto eléctrico y las
Empresas de Distribución Eléctrica
Con relación a instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las

Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico: Industriales,
Comerciales y Residenciales. Para ello, se aplicará el instrumento “encuesta” a los
usuarios que son suministrados desde la S.C.P. Nº 7152, dichos usuarios están ubicados
en el Área de Concesión de la Empresa de Distribución Eléctrica ENEL S.A.A.
Consecuentemente, instituir un nivel satisfactorio y equilibrio de correspondencia entre las
Empresas de Distribución Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la prestación y
contraprestación del servicio eléctrico. Dichas valoraciones de los Usuarios, si es de
buena calidad el producto eléctrico que utilizan se logrará instituir y mejorar el nivel de
satisfacción mejorando la calidad de vida de los usuarios, igualmente, el equilibrio de
correspondencia entre el que comercializa y utiliza el producto eléctrico.
6.2 Contrastación de resultados con otros estudios similares
Debido a su complejidad para la valoración de las tres variables que definen la calidad del
producto eléctrico, aplicando el “estado del arte de búsqueda de la información” para
valorar la calidad del producto eléctrico, no se han encontrado estudios similares a la
presente investigación.
Sin embargo, con los conocimientos de la inteligencia artificial Modelo: Fuzzy Logic y el
software MATLAB, se ha modelado las tres variables: Tensión eléctrica, Frecuencia
Eléctrica y la Tensiones armónicas, que definen la calidad del producto eléctrico. Utilizado
este Modelo se define si la energía eléctrica que utilizan los usuarios industriales,
comerciales y residenciales es de buena o mala calidad.
Concluyentemente, si la calidad del producto eléctrico es “buena” se está contribuyendo
con el mejoramiento de la calidad de vida de dichos usuarios, al lograr ser mejorado e
instituido un nivel de satisfacción de los usuarios del producto eléctrico. Sin embargo, si la
energía eléctrica es de mala calidad dichos usuarios tendrán un nivel de insatisfacción y la
no correspondencia de equilibrio entre las Empresas de Distribución Eléctrica y los
Usuarios del producto eléctrico.
127
CAPÍTULO - VII
7. CONCLUSIONES
a. De valorar la calidad del producto eléctrico con Fuzzy Logic MATLAB
La lógica difusa o lógica heurística que se basa en la teoría de conjuntos y en lo relativo

de lo observado como posición diferencial que posibilita imitar el comportamiento de la
lógica humana; es una rama de la inteligencia artificial que le permite a una computadora
analizar en esta investigación, la calidad del producto eléctrico. Tomando en consideración
las tres variables de entrada. Tensión eléctrica, frecuencia eléctrica alterna y las tensiones
armónicas predominantes: Tercera, Quinta y Séptima. Con la aplicación del software
MATLAB herramienta “Lógica Difusa” se demuestra la calidad del producto eléctrico que
utilizan los usuarios industriales, comerciales y residenciales.
Instaurar el inteligente analizador “SMART VFA-2016”, para que evidencie y valore en

tiempo real, y puedan gestionar ante el Osinergmin por la calidad del producto eléctrico
que utilizan.
c. De instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia
Instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las Empresas de

Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico, por la prestación y
contraprestación del servicio eléctrico.
Operacionalizado las respuestas de la aplicación del instrumento “encuesta” se concluye

que la calidad del producto eléctrico en de “buena calidad” consecuentemente se obtuvo
mejor nivel de tranquilidad y equilibrio de correspondencia entre las Empresas de
Distribución Eléctrica y los Usuarios por la prestación y contraprestación del servicio
eléctrico utilizado.
128
CAPÍTULO - VIII
8. RECOMENDACIONES
Epistemológicamente para el futuro es preciso encomendar se siga investigando sobre la
calidad de la energía eléctrica que utilizamos para mejorar la calidad de vida de los
usuarios.
a. Para valorar la calidad del producto eléctrico
La valoración del producto eléctrico podrá ser desarrollada la inteligencia artificial “Redes
Neuronales” con software MATLAB. Es necesario diseñar la investigación para medir
hasta las 40ava armónica que estipula la Norma Técnica de Calidad de los Servicios
Eléctricos en el Perú. Diseñar e implementar un sistema de control dinámico que valore
las tres variables que definen la calidad del producto eléctrico, que en tiempo real ordene
corregir dichas variables para que las Empresas de Distribución Eléctrica puedan
garantizar comercializar el producto eléctrico de buena calidad y consecuentemente
mejorar la calidad de vida de los usuarios del servicio eléctrico.
b. Para instaurar el analizador de redes “SMART VFA-2016”
Consiste, que la presente investigación deberá continuar de tal manera, que

automáticamente en el display de los analizadores de redes, deberá definir la calidad de la
energía eléctrica. Implementar analizadores de redes con costos al alcance de los
usuarios del producto eléctrico, con conexión permanente a la red eléctrica.
c. Para instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia
La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, estipula respecto a la

tranquilidad de los Usuarios del producto eléctrico por la contraprestación del servicio de
calidad recibido. Las Empresas Generadoras, Transmisoras y Distribuidoras del producto
eléctrico, al entregar la energía de buena calidad a los Usuarios, los primeros tendrán
mayor capital para invertir más en los nuevos sistemas eléctricos. Los usuarios de dicho
producto un nivel mayor de tranquilidad y paz social consecuentemente podrán realizar
sus pagos de manera oportuna por la prestación y contraprestación del servicio eléctrico.
129
CAPÍTULO - IX
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 BALCELL J. Compensación de Energía Reactiva y Filtrados de Armónicos. USA,

Ediciones Circutor S.A. 1995.
 BARRO, Robert J. Economic Growth and Convergence. Occasional Papers No. 46. San
Francisco: International Center for Economic Growth, 1994.
 Compendio de Normas del Sub Sector Electricidad del Ministerio de Energía y Minas:
Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. 1999.
 C.P.E. CONSULTORES. Armónicos en los Sistemas Eléctricos. USA, Ediciones
Consultores Calidad de Potencia Eléctrica, 1999.
 Directiva Nº 006-2009-R. Posgrado de la Universidad Nacional del Callao. 2009
 ESQUIVEL, Gerardo. “Convergencia Regional en México, 1940-1995,” El Trimestre
Económico, 66 (1999): 725-61.
 GOLDBERGER, Arthur S. Topics in Regression Analysis. New York: Macmillan, 1968.
 GRILICHES, Zvi, et al. “Notes on Estimated Aggregate Quarterly Consumption
Functions,” Econometric, 30 (1962): 491-500.
 JOHNSTON, J. Análisis Estadístico de los Costes. Barcelona: Sagitario, S. A., 1966.
 MINISTERIO DE ENERGIA Y MINAS. Manual de Uso Racional y Eficiente de la Energía
Eléctrica. Lima, Ediciones MEM, 1999.
 MUÑOS RAMOS, Alfredo. Unidad 5, Calidad de la Energía. Santiago, Ediciones
PROCOBRE, PRIEN, de la Universidad de Chile, 1999.
 DIRECTIVA N° 003-2012-R PARA LA PRESENTACIÓN DE PLANES DE TESIS Y
TRABAJOS DE TESIS DE POSGRADO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
CALLAO, aprobada con Resolución N° 877-2012-R del 17.10.2012.
 PROCOBRE, Eficiencia de Energía. Lima, boletín 1, 1999
 PROCOBRE, Calidad de la Energía en Instalaciones Eléctricas, Lima, Edición del Centro
Chileno de Promoción del Cobre, 1999.
130
 POWER TEC. Performance and Protection for Drives. México. Ediciones Monterrey,
1999.
 RAO, Potluri, & R. L. Miller. Applied Econometrics. Belmont, Cal: Wadsworth Pub., 1971.
 SUITS, D. B. “The Demand for New Automobiles in the United States” Review of
Economics and Statistics, 40 (1958): 273-80.
 STEPEN GEORGE. Teoría de Muestreo y Armónicos. Lima, Ediciones Sakata
Ingenieros S.A. Traducción de Jacos Morales, 1997.
 TORRES BARDALES, Coloníbol. El Proyecto de Investigación Científica. Segunda
Edición. G. Herrera Editores. Pp. 251. Lima Perú.1998.
 Tesis de Maestría: “Construcción y aplicación metodológica del “REVOFREPER” para
evaluar la calidad del producto eléctrico por los usuarios domésticos”. Desarrollado y
sustentado por el suscrito para optar el Grado Académico de Maestro en Investigación y
Docencia Universitaria, con Mención en Investigación Científica y Tecnológica, en la
Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Callao. Año 2003.
 Ley de Concesiones Eléctricas, aprobado con Decreto Ley Nº 25844, Artículos: Nº 29,
31, 34, 36, 102 actualizadas al año 2014.
 Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas, aprobado con Decreto Supremo Nº
009-93-E.M. Artículos: Nº 6, 55, 95, 183, 201 y 239 actualizadas al año 2014.
 Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, aprobado con Decreto Supremo
Nº 020-97-EM. 1997. Perú.
 Modelo matemático de red de baja tensión. Para simulación de sistemas de generación
fotovoltaica acoplada a red World Congress & Exhibition Engineerin 2010 Argentina.
 Modelo matemático para estimar el consumo de energía eléctrica. En instalaciones de la
educación superior. Por Ing. Diuber Sicilia Camacho, Dr. Mario Herrera Prat, Ing. Miguel
Pelayo García Fernández y Lic. Ángel Espinoza Nápoles, Ministerio de Educación
Superior e Instituto de Meteorología de Cuba. E-mail: herrera@reduniv.edu.cu
sicilia@reduniv.edu.cu, pelayo@reduniv.edu.cu y angel.espinosa@insmet.cu.
131
ANEXOS
132
 Matriz de Consistencia
TÍTULO: “MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO CON FUZZY LOGIC PARA SU VALORACIÓN E INSTAURACIÓN DEL SMART VFA-2016”
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES MÉTODOS
Problema General Objetivo General Hipótesis General
¿Será valorado la calidad del producto eléctrico El objetivo trascendental de la presente investigación es, Será valorada la calidad del producto eléctrico, Modelando
utilizando el Modelo Fuzzy Logic con MATLAB, de valorar la calidad del producto eléctrico, utilizando la con Fuzzy Logic software MATLAB las variables de la Valorar la calidad de producto eléctrico
igual manera, será instaurado el inteligente analizador inteligencia artificial del Modelo Fuzzy Logic con tensión eléctrica o voltaje, la frecuencia eléctrica y las El problema objeto de investigación, por ser
de redes “SMART VFA-2016” para que gestionen sus MATLAB, de igual manera, instaurar el inteligente tensiones armónicas, de igual manera, será instaurado el Variable: X (independiente) predominantemente tecnológico, para valorar
reclamos los usuarios ante el ente fiscalizador analizador de redes “SMART VFA-2016”, que en tiempo inteligente analizador de redes “SMART VFA-2016”, para Valorar la calidad del la calidad del producto eléctrico, se utilizará la
Osinergmin por la calidad del producto eléctrico que real sea valorada y evidenciada por los usuarios que los usuarios del producto eléctrico, puedan valorar y producto eléctrico utilizando el inteligencia artificial Fuzzy Logic con MATLAB.
utilizan, igualmente, será instituido el nivel de industriales, comerciales y residenciales la calidad del gestionar ante el ente fiscalizador sobre la calidad del Modelo Fuzzy Logic con
satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las producto eléctrico que utilizan, consecuentemente, producto eléctrico que utilizan. Consecuentemente, ser MATLAB
Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de instituido el nivel satisfactorio y equilibrio de Instaurar el “SMART VFA-2016”:
producto eléctrico por la prestación y contraprestación correspondencia entre las Empresas de Distribución correspondencia entre las Empresas de Distribución Variable: Y (dependiente) El inteligente analizador de redes “SMART
del servicio eléctrico? Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la Instaurar el inteligente VFA-2016” será instaurado utilizando
prestación y contraprestación del servicio eléctrico. prestación y contraprestación del servicio eléctrico. analizador de redes “SMART componentes de la microelectrónica y circuitos
Problema Específico Nº 1 Objetivo Específico Nº 1 Hipótesis Específica Nº 1 VFA-2016” para evidenciar y integrados para que en tiempo real sea
¿Será valorado la calidad del producto eléctrico Valorar la calidad del producto eléctrico, utilizando la Será valorada la calidad del producto eléctrico, Modelando valorar la calidad del producto evidenciada y valorada por los usuarios del
utilizando el Modelo Fuzzy Logic con MATLAB? inteligencia artificial del Modelo Fuzzy Logic con con Fuzzy Logic software MATLAB las variables de la eléctrico. producto eléctrico la calidad del producto
MATLAB. tensión eléctrica, la frecuencia eléctrica y las tensiones eléctrico.
armónicas. Variable: Z (dependiente)
Problema Específico Nº 2 Objetivo Específico Nº 2 Hipótesis Específica Nº 2 Instituir el nivel de
¿Será instaurado el inteligente analizador de redes Instaurar el inteligente analizador de redes “SMART Será instaurado el inteligente analizador de redes “SMART satisfacción y equilibrio de Instituir el nivel de satisfacción:
“SMART VFA-2016” para que gestionen sus reclamos VFA-2016”, que en tiempo real sea valorada y VFA-2016”, para que los usuarios del producto eléctrico, correspondencia entre Concluyentemente, instituir el nivel de
los usuarios ante el ente fiscalizador Osinergmin por evidenciada por los usuarios industriales, comerciales y puedan valorar y gestionar ante el ente fiscalizador Empresas de Distribución satisfacción y equilibrio de correspondencia,
la calidad del producto eléctrico que utilizan? residenciales la calidad del producto eléctrico que Osinergmin, sobre la calidad del producto eléctrico que Eléctrica y los Usuarios del entre las Empresas de Distribución Eléctrica y
utilizan. utilizan. producto eléctrico por la los Usuarios del producto eléctrico, para
prestación y contraprestación mejorar su calidad de vida.
Problema Específico Nº 3 Objetivo Específico Nº 3 Hipótesis Específica Nº 3
del servicio eléctrico utilizado.
¿Será instituido el nivel de satisfacción y equilibrio de Instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de Será instituido el nivel satisfactorio y equilibrio de
correspondencia entre las Empresas de Distribución correspondencia entre las Empresas de Distribución correspondencia entre las Empresas de Distribución
Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la
prestación y contraprestación del servicio eléctrico? prestación y contraprestación del servicio eléctrico. prestación y contraprestación del servicio eléctrico.
133
 Eslabonamiento de la Matriz de “Consistencia” con la Matriz “COREA”
TÍTULO: “MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO CON FUZZY LOGIC PARA SU VALORACIÓN E INSTAURACIÓN DEL SMART VFA-2016”
MATRIZ DE CONSISTENCIA MATRIZ COREA
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS CONCLUSIONES RECOMENDACIONES APORTES
Problema General Objetivo General Hipótesis General
¿Será valorado la calidad del producto eléctrico El objetivo trascendental de la presente investigación es, Será valorada la calidad del producto eléctrico, - Con la aplicación de la inteligencia Sea estipulado en la Ley de
utilizando el Modelo Fuzzy Logic con MATLAB, de valorar la calidad del producto eléctrico, utilizando la Modelando con Fuzzy Logic software MATLAB las artificial de Fuzzy Logic se valora y Concesiones Eléctricas, en el Se puede implementar los
variables de la tensión eléctrica o voltaje, la define la calidad del producto eléctrico. Reglamento y en la NTCSE, el analizadores de redes con costos al
igual manera, será instaurado el inteligente analizador inteligencia artificial del Modelo Fuzzy Logic con
frecuencia eléctrica y las tensiones armónicas, de - Con el “SMART VFA-2016”, se puede nivel de satisfacción y equilibrio alcance de los usuarios del producto
de redes “SMART VFA-2016” para que gestionen sus MATLAB, de igual manera, instaurar el inteligente evidenciar, valorar y reclamar los de correspondencia entre los eléctrico, que oscilan entre los S/.
igual manera, será instaurado el inteligente analizador
reclamos los usuarios ante el ente fiscalizador analizador de redes “SMART VFA-2016”, que en tiempo de redes “SMART VFA-2016”, para que los usuarios usuarios por la calidad del producto Usuarios del producto eléctrico 1000.00 y 1500.00, comparado con
Osinergmin por la calidad del producto eléctrico que real sea valorada y evidenciada por los usuarios del producto eléctrico, puedan valorar y gestionar eléctrico que utilizan. y las Empresas de Distribución los analizadores importados cuyos
utilizan, igualmente, será instituido el nivel de industriales, comerciales y residenciales la calidad del ante el ente fiscalizador sobre la calidad del producto - Se mejora la calidad de vida de los Eléctrica, por la prestación y costos son de $5,000.00 y 15,000.00
satisfacción y equilibrio de correspondencia entre las producto eléctrico que utilizan, consecuentemente, eléctrico que utilizan. Consecuentemente, ser usuarios y productores del producto contraprestación del servicio Dólares Americanos
Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de instituido el nivel satisfactorio y equilibrio de eléctrico, al instaurar un nivel de eléctrico recibido mejorando la
correspondencia entre las Empresas de Distribución satisfacción y equilibrio de calidad de vida de los
producto eléctrico por la prestación y contraprestación correspondencia entre las Empresas de Distribución
Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la correspondencia por la prestación y productores y usuarios del
del servicio eléctrico? Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la contraprestación del producto producto de buena calidad.
prestación y contraprestación del servicio eléctrico.
prestación y contraprestación del servicio eléctrico. eléctrico.
Problema Específico Nº 1 Objetivo Específico Nº 1 Hipótesis Específica Nº 1 Implementar un Sistema de Aplicando la inteligencia artificial
¿Será valorado la calidad del producto eléctrico Valorar la calidad del producto eléctrico, utilizando la Será valorada la calidad del producto eléctrico, Utilizando la inteligencia artificial de Control, considerando las tres Fuzzy Logic, Redes Neuronales, y
utilizando el Modelo Fuzzy Logic con MATLAB? inteligencia artificial del Modelo Fuzzy Logic con Modelando con Fuzzy Logic software MATLAB las Fuzzy Logic con MATLAB, se define la variables para mantener la otros se puede valorar la calidad del
variables de la tensión eléctrica, la frecuencia calidad del producto eléctrico. buena calidad del producto producto eléctrico.
MATLAB.
eléctrica y las tensiones armónicas. eléctrico
¿Será instaurado el inteligente analizador de redes Instaurar el inteligente analizador de redes “SMART Será instaurado el inteligente analizador de redes Al evidenciar la calidad del producto Implementar analizadores de Los actuales analizadores de redes
“SMART VFA-2016” para que gestionen sus reclamos VFA-2016”, que en tiempo real sea valorada y “SMART VFA-2016”, para que los usuarios del eléctrico con el analizador de redes redes con sistema de base tienen costos elevados, sin embargo,
producto eléctrico, puedan valorar y gestionar ante el inteligente “SMART VFA-2016” se datos en tiempo real con las el inteligente “SMART VFA-2016” no
los usuarios ante el ente fiscalizador Osinergmin por evidenciada por los usuarios industriales, comerciales y
ente fiscalizador Osinergmin, sobre la calidad del gestiona reclamos por la calidad del variables que definan la calidad excede los 3500 nuevos soles ($
la calidad del producto eléctrico que utilizan? residenciales la calidad del producto eléctrico que producto eléctrico utilizado. del producto eléctrico. 1000 Dólares).
producto eléctrico que utilizan.
utilizan.
¿Será instituido el nivel de satisfacción y equilibrio de Instituir el nivel de satisfacción y equilibrio de Será instituido el nivel satisfactorio y equilibrio de Con los resultados de buena calidad Continuar con la optimización Al ser instituido el grado de
correspondencia entre las Empresas de Distribución correspondencia entre las Empresas de Distribución correspondencia entre las Empresas de Distribución del producto eléctrico, se instituye el de la mejora de la calidad del satisfacción por el uso y generación
Eléctrica y los usuarios del producto eléctrico por la grado de satisfacción entre las producto eléctrico, para reparar del producto eléctrico, las Empresas
Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la Eléctrica y los Usuarios del producto eléctrico por la
prestación y contraprestación del servicio eléctrico. Empresas de Distribución Eléctrica y la calidad de vida de los Generadoras, tendrán que mejorar la
prestación y contraprestación del servicio eléctrico? prestación y contraprestación del servicio eléctrico. los Usuarios. usuarios. calidad del producto.
134
 Esquematización de Elementos para la Tesis de Posgrado en la UNAC
Directiva N° 003-2012-R Aprobado con Resolución N°877-2012-R
. CARÁTULA
. PÁGINA DE RESPETO
. HOJA DE REFERENCIA DEL
JURADO Y APROBACIÓN
1.1 Identificación del problema
P . DEDICATORIA
. AGRADECIMIENTO
R . ÍNDICE 1.2 Formulación de problemas
O . TABLAS DE CONTENIDO
B 1.3 Objetivos de la investigación (General y Específica)
L I. PLANTEAMIENTO DE
E LA INVESTIGACIÓN 1.4 Justificación
M
2.1 Antecedentes del estudio
A
2.2 Fundamentación ontológica
D II. MARCO TEÓRICO 2.3 Fundamentación metodológica
E
2.4 Fundamentación epistemológica
I
N 2.5 Definición de términos
V
E
S 3.1 Definición de las variables
T
I III. VARIABLES E 3.2 Operacionalización de variables
G HIPÓTESIS
3.3 Hipótesis general e hipótesis específicas
A
C 4.1 Tipo de investigación
I
Ó 4.2 Diseño de la investigación
N
4.3 Población y muestra
P IV. METODOLOGÍA
4.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
O
S 4.5 Procedimientos de recolección de datos
G V. RESULTADOS
R 4.6 Procesamiento estadístico y análisis de datos
A
D VI. DISCUSIÓN DE 6.1 Contrastación de hipótesis con los resultados
O RESULTADOS
6.2 Contrastación de resultados con otros
U VII. CONCLUSIONES
estudios similares
N
A VIII. RECOMENDACIONES
C
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Matriz de Consistencia
ANEXOS Otros anexos necesarios
135
 Desmembración mental de la Ingeniería Eléctrica
DESMEMBRACIÓN LÓGICA MENTAL DE LA INGENIERÍA ELÉCTRICA

PROGRAMAS SUB PROGRAMAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN
a. Hidráulicas
b. Térmicas
c. Nucleares
d. Geotérmicas
A. Convencionales
e. A Gas
I. Generación de Energía f. Diessel
g. Microcentrales
Eléctrica a. Biomasa
b. Paneles solares
B. No Convencionales c. Centrales eólicas
d. Parques eólicas
e. Mareomotrices
f. Parques fotovoltaicos
a. Trifásico
b. Monofásico
c. Potencia
d. Distribución
A. Estática
e. Utilización
II. Transformación de la f. De tensión
g. De corriente
Energía Eléctrica h. Conversores
a. Máquinas de Corriente Alterna
B. Rotativa b. Máquinas de Corriente Continua
c. Generadores Eléctricos de C. A.
d. Generadores Eléctricos de C. C.
a. Media Tensión
A. Hasta 500 kV. b. Alta Tensión
III. Transmisión de la c. Extra Alta Tensión
a. Estabilidad de Sistemas Eléctricos
Energía Eléctrica b. Potencia de Sistemas Eléctricos
B. Mayor a 500 kV.
c. Protección de Sistemas Eléctricos
A. Primaria a. Redes aéreas
IV. Distribución de la Energía b. Cables subterráneos
a. Servicio Particular
Eléctrica b. Alumbrado Público
B. Secundaria
c. Marítimas
a. Cargas hasta 200 kW
A. En Media Tensión b. Mayores a 200 kW
c. Cargas especiales
a. Cargas domésticas
V. Utilización de la Energía B. En Baja Tensión b. Cargas industriales
c. Domótica Interiores
Eléctrica a. En 110 voltios
C. Tensiones Especiales b. En 380 voltios
c. En 440 voltios
a. Inversión de capital privado
b. Electrificación rural urbano
VI. Política Energética A. Nacional c. Comercialización
d. Expansión eléctrica
Eléctrica e. Normatividad
a. Exportación
b. Importación
136
B. Internacional c. Sostenibilidad
A. Regulado a. Baja Tensión
b. Media Tensión
VII. Mercado de la Energía a. Media Tensión
B. Grandes Usuarios b. Alta Tensión
Eléctrica c. Extra Alta Tensión
a. Media Tensión
C. Clientes Libres b. Alta Tensión
c. Extra Alta Tensión
a. Tensión
b. Frecuencia
A. Calidad del producto c. Perturbaciones eléctricas
(Flickers y Armónicas)
eléctrico d. Obligaciones del Suministrador
e. Facultades de la Autoridad
B. Calidad del suministro a. Interrupciones
eléctrico b. Obligaciones del Suministrador
c. Facultades de la Autoridad
VIII. Calidad de los Servicios
a. Trato al cliente
Eléctricos C. Calidad del servicio b. Medios de atención
comercial c. Precisión de medida de la energía
d. Obligaciones del Suministrador
e. Facultades de la Autoridad
D. Calidad del alumbrado a. Deficiencias del Alumbrado
público b. Obligaciones del Suministrador
c. Facultades de la Autoridad
a. Costa
A. Nacional b. Sierra
IX. Interconexión Eléctrica c. Selva
a. Con Ecuador
B. Internacional b. Con Brasil
c. Con Bolivia
d. Con Chile
a. Costa
A. Rurales b. Sierra
c. Selva
a. Zonas Urbanas
B. Urbanos b. Centros Poblados
c. Asentamientos Humanos
X. Proyectos de Sistemas a. Hospitales
C. Domótica b. Unidades Educativas
Eléctricos
c. Hostales
a. Manufactureras
b. Mineras
D. Industriales c. Agropecuarias
d. Petroquímicas
e. Textiles
a. Generación
A. Riesgos b. Transmisión
c. Distribución
XI. Seguridad en d. Utilización
a. Estrés
Sistemas Eléctricos b. Neuronal
B. Enfermedades que
originan la electricidad c. Oftalmología
d. Ventriculación Muscular
Fuente: Aportes del Suscrito y del Dr. Coloníbol Torres Bardales
137
 Desmembración mental de la Ingeniería Electrónica
DESMEMBRACIÓN LÓGICA MENTAL DE LA INGENIERÍA ELECTRÓNICA
PROGRAMAS SUB PROGRAMAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN
A. Modelado y simulación a. Modelación de Sistemas Biológicos

b. Simulación y Animación del comportamiento dinámico de C. C. Sistemas
sistemas biológicos Biológicos, organismos normales y anormales
B. Instrumentación a. Diseño, Análisis y Problemática asociada con la instrumentación de equipos
electrodomésticos.
biomédica b. Sistemas de procesamiento e interpretación de imágenes médicas
I. Ingeniería C. Estrategias de control de a. Estrategias de Control Clásica para el Control de Variables Biológicas
Biomédica variables biológicas b. Estrategias de Control Moderna para el Control de Variables Biológicas
c. Estrategias de Control Avanzada para el Control de Variables Biológicas
D. Diseño y control de a. Conjunto de Programas que coadyuven la consolidación, Actualización y
Formación
calidad de prótesis y b. Desarrollo de Producción Científica y la solución de problemas de nuestra
ortosis sociedad.
a. Redes Inteligentes
b. Procesamiento Digital de Señales
c. Convergencia de Redes
II. Telecomu A. Telecomunicaciones d. Tecnología WIRELLESS
nicaciones e. Fibras Ópticas

f. Protocolo de Comunicaciones
g. Planificación y Optimización de Redes
a. Modelado y Robots Manipuladores y Robots Móviles
b. Diseño de algoritmos clásicos de Control de Movimientos para robots
manipuladores, tales como: PI, PD, PID
c. Diseño de algoritmos avanzado de Control de Movimientos para robots
A. Robótica y Control manipuladores, tales como control adoptivo, Control Optimo, Control
Neuronal y Control Difuso (Fuzzy)
d. Diseño de algoritmos de Control para Robots Móviles
e. Diseño de algoritmos de control usando información visual en el lazo de
control para robots manipuladores.
f. Esquema de Identificación paramétricas para robots.
a. Diseño y en algunos casos construcción y caracterización de censores y
transductores, para propósitos específicos, aplicados en sistemas de control.
b. Diseño de tarjetas de adquisición de datos (acondicionamiento de señal y
B. Instrumentación conversión)
c. Diseño de amplificadores de potencia (Drivers)
III. Control y a. Diseño de control estadístico aplicado a un controlador industrial.
Automati b. Diseño de controladores difuso y neuronal para plantas.
zación C. Control de procesos c. Investigación y diseño de controladores adaptivos.
d. Diseño de controladores predictivas.
industriales
e. Diseño de controladores óptimos.
f. Diseño de controladores de Estructuras variables (deslizante)
g. Estudio comparativo de las técnicas de automatización de controladores PID.
a. Crecimiento de Materiales Semiconductores
D. Materiales y Dispositivos b. Estudio de Propiedades Físicas se Semiconductores

c. Crecimiento de Diodos Emisores de Luz
optoeléctricos
d. Crecimiento de Diodos Láser
e. Crecimientos de Foto detectores
a. Robótica y Control por Visión
b. Control de Convertidores Conmutados
c. Control de Máquinas Eléctricas
E. Control Automático
d. Electrónica de Potencia
e. Calidad de Energía Eléctrica
f. Sistemas Dinámicos y Control Robusto
Fuente: Aportes del Suscrito y del Dr. Coloníbol Torres Bardales
138
 Cotejo de Estructuras del Plan de Tesis con la Tesis de Posgrado UNAC
ESTRUCTURAS METODOLÓGICAS DEL

PLAN DE TESIS VS. LA TESIS DE POSGRADO EN LA UNAC
PLAN DE TESIS TESIS (INFORME FINAL)
CARÁTULA CARÁTULA
PÁGINA DE RESPETO
HOJA DE REFERENCIA DEL JURADO Y APROBACIÓN
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE ÍNDICE
TABLAS DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN RESUMEN
ABSTRACT
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA I..PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Determinación del problema (G. y E.) 1.1 Identificación del problema
1.2 Formulación del problema (G. y E.) 1.2 Formulación de problemas
1.3 Objetivos de la investigación 1.3 Objetivos de la investigación (G. y E.)
1.4 Justificación 1.4 Justificación
II. MARCO TEÓRICO II..MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes del estudio 2.1 Antecedentes del estudio
2.2 Marco teórico: Ontológico, Metodológico y Epistemológico 2.2 Fundamentos: Ontológico, Metodológico y Epistemológico
2.3Definiciones de términos básico 2.3 Definición de términos
III..VARIABLES E HIPÓTESIS III. VARIABLES E HIPÓTESIS
3.1 Definición de las variables 3.1 Definición de las variables
3.2 Operacionalización de variables 3.2 Operacionalización de variables
3.3 Hipótesis general e hipótesis específicas 3.3 Hipótesis general e hipótesis específicas
IV. METODOLOGÍA IV..METODOLOGÍA
4.1 Tipo de investigación 4.1 Tipo de investigación
4.2 Diseño de la investigación 4.2 Diseño de la investigación
4.3 Población y muestra 4.3 Población y muestra
4.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 4.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
4.5 Procedimientos de recolección de datos
4.5 Plan de análisis estadístico de datos 4.6 Procesamiento estadístico y análisis de datos
V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES V. RESULTADOS
VI. PRESUPUESTO VI. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
6.1 Contrastación de hipótesis con los resultados
6.2 Contrastación de resultados con otros estudios similares
VII. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIONES
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS IX..REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS ANEXOS
 Matriz de consistencia  Matriz de Consistencia
 Esquema tentativo de la tesis  Otros anexos necesarios para respaldo de la investigación.
 Consentimiento informado
CONCLUSIÓN FINAL
DESARROLLADO EL PLAN DE TESIS AL 100 %, ÉSTE REPRESENTA
UN AVANCE DE 60 A 70 % DEL INFORME FINAL DE LA TESIS
Fuente: Directiva N° 003-2012-R Plan de Tesis e Informe Final de Tesis de Posgrado UNAC
139
 Modelo de instrumento “encuesta” para valorar el producto eléctrico
ENCUESTA PARA VALORAR DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO

RADIO DE LA S.C.P. Nº 7152 URBANIZACIÓN FIORI S.M.P.
NOMBRE DEL USUARIO DIRECCIÓN USUARIO OBSERVACIONES
Fidela Flores Villaverde Jr. Sabona Nº 1625 Comercial Ninguna
PREGUNTAS RESPUESTA OBSERVACIONES

PARA USUARIOS DEL PRODUCTO ELÉCTRICO
Sí No Buena Mala (-) (+)
1. ¿Estos últimos años sufrió la interrupción del suministro
eléctrico?
2. ¿El tiempo del corte de suministro de energía eléctrica fue
más de cuatro horas?
3. ¿Sus equipos eléctricos sufrieron alguna vez una falla o
deterioro?
4. ¿Sus equipos electrónicos funcionan correctamente?
5. ¿Cuándo conecta sus equipos eléctricos-electrónicos la

iluminación disminuye?
6. ¿Su consumo de la electricidad ha crecido en estos
últimos años?
7. ¿Su licuadora eléctrica ha sufrido algún desperfecto en
estos últimos años?
8. ¿Sus pagos por el consumo han sufrido alzas en estos
últimos años?
9. ¿Tiene buena iluminación en sus habitaciones de su casa?
10. ¿La atención por sus pagos por consumo de la

electricidad, son las adecuadas?
11. ¿Alguna vez ha sufrido descarga eléctrica en su
residencia?
12. ¿Su televisor ha funcionado de manera adecuada,
especialmente en las noches?
13. ¿Los costos por reconexión del suministro eléctrico son las
adecuadas?
14. ¿Fue atendido oportunamente cuando la cortaron el
15. ¿Cómo considera usted sobre la calidad de la energía
eléctrica?
140
 Diseño del SMART VFA-2016
Características del Microcontrolador AVR Arduino: ATmega32u4.

- Voltaje de funcionamiento: 5 V. Pines I/O digitales: 20. Canales PWM: 7. Pines de
entradas análogas: 12. Corriente DC por cada pin I/O: 40 mA. Corriente DC en el pin de
3.3 V: 50 mA.
HW Arduino
Los Arduino y en general los microcontroladores tienen puertos de entrada y salida y de
comunicación, en los Arduinos podemos acceder a esos puertos a través de los pines.
- Pines digitales: http://www.arduino.cc/en/Tutorial/DigitalPins, pueden configurarse como
entrada (para leer, sensores) o como salida (para escribir, actuadores)
- Pines analógicos de entrada: https://www.arduino.cc/en/Tutorial/AnalogInputPins, usan
un conversor analógico/digital y sirven para leer sensores analógicos como sondas de
temperatura.
- Pines analógicos de salida (PWM): https://www.arduino.cc/en/Tutorial/PWM, la mayoría
de Arduino no tienen conversor digital/analógico y para tener salidas analógicas se usa
la técnica PWM. No todos los pines digitales soportan PWM.
- Puertos de comunicación: USB, serie, I2C y SPI
Otro aspecto importante es la memoria, Arduino tiene tres tipos de memoria:
- SRAM: donde Arduino crea y manipula las variables cuando se ejecuta. Es un recurso
limitado y debemos supervisar su uso para evitar agotarlo.
- EEPROM: memoria no volátil para mantener datos después de un reset o apagado. Las
EEPROMs tienen un número limitado de lecturas/escrituras, tener en cuenta a la hora de
usarla.
- Flash: Memoria de programa. Usualmente desde 1 Kb a 4 Mb (controladores de familias
grandes). Donde se guarda el sketch.
En la siguiente figura se muestra la Placa Arduino Uno a fondo:
141
142
 Como usar el segundo MCU del ARDUINO UNO:
http://www.freetronics.com/blogs/news/16053025-using-both-microcontrollers-on-your-
arduino-uno-compatible-board#.VIg48zGG9B9
Web del proyecto: http://nicohood.wordpress.com/2014/11/30/hoodloader2-ready-to-use-
usb-hid-for-arduino-unomega/
HoodLoader2: https://github.com/NicoHood/HoodLoader2
- Esquemático Arduino UNO
En este pdf podemos ver el esquema de un Arduino UNO, muy importante conocerlo para
evitar hacer maniobras que lo dañen:
http://arduino.cc/en/uploads/Main/Arduino_Uno_Rev3-schematic.pdf
También es importante conocer cómo están distribuidos los pines del MCU en Arduino:
- Pin Mapping: http://arduino.cc/en/Hacking/PinMapping168
- http://www.umsats.ca/wp-content/uploads/2013/02/Arduino_uno_Pinout.pdf
- http://pighixxx.com/atmega328v3_0.pdf
- http://pighixxx.com/unov3pdf.pdf
- Y más pinout de diversas placas, MCUs, etc http://www.pighixxx.com/test/pinoutspg/
Para saber todo sobre el HW de Arduino ver este tutorial donde desglosa todo el HW de
Arduino para construir un Arduino UNO desde cero y crear tu propio clon:
https://rheingoldheavy.com/category/education/fundamentals/arduino-from-scratch-series/
- Microcontroladores Arduino
Un microcontrolador es un integrado capaz de ser programado desde un ordenador y
seguir la secuencia programada. Como vimos anteriormente, Arduino es una plataforma
para programar de forma sencilla algunos microcontroladores de la familia AVR de Atmel:
http://es.wikipedia.org/wiki/AVR y también microcontroladores Atmel ARM Cortex-M0+,
Intel http://www.intel.com/content/dam/support/us/en/documents/boardsandkits/curie/intel-
curie-module-datasheet.pdf y con la aparición de arduino.org también microcontroladores
de ST microelectronics.
Pero también Arduino y su entorno de programación se está convirtiendo en un estándar
de facto para la programación de cualquier tipo de placas de desarrollo y prototipado, es
decir, de otro tipo de microcontroladores no incluidos en los productos de Arduino.
143
Puesto que Arduino es una plataforma open source disponemos de toda la documentación
de los microcontroladores usados.
Por ejemplo, el microcontroaldor de Arduino UNO es el ATmega 328p y toda la
documentación la tenemos en http://www.atmel.com/devices/atmega328p.aspx. El data
sheet completo es un documento de 444 páginas que podemos ver en
http://www.atmel.com/Images/Atmel-42735-8-bit-AVR-Microcontroller-ATmega328-
328P_datasheet.pdf. Cuando necesitemos más información o cómo funciona este
microcontrolador debemos ir a este documento.
Como muestra de la documentación que tenemos disponible:
- Página 34 tenemos el detalle de cómo se distribuye la memoria en el ATmega328p
- Página 97 tiene en detalle los puertos digitales I/O y página 100 donde da el código para
definir un pines a high y low y también como input pullup.
- Página 436 tenemos los 3 encapsulados posibles para este microcontrolador
- Página 316 nos muestra que este microcontrolador tiene un sensor de temperatura
integrado y que es posible habilitarlo para leer su temperatura, al igual que los
procesadores de nuestros ordenadores.
- Página 378 se pueden ver los consumos de Arduino y la dependencia entre la frecuencia
máxima de reloj y el Vcc.
- Página 428 hay un resumen de todos los registros del microcontrolador y su dirección de
memoria.
Cuando el microcontrolador ejecuta una instrucción que definimos en el sketch,
internamente hace muchas operaciones y cada una de esas operaciones se ejecuta en un
ciclo de reloj. Para el ATmega 328p que tiene una frecuencia de 16 MHz, es decir, cada
ciclo tarda 0,0000000625 segundos = 0,0625 microsegundos = 62,5 nanosegundos
- Importancia
La importancia de conocer el ciclo de ejecución de instrucciones en un micro controlador
estriba en que en ocasiones es necesario calcular de forma precisa el tiempo de ejecución
de los bucles para actuar en tiempo real.
Cálculos de la velocidad de las operaciones en Arduino:
http://forum.arduino.cc/index.php?topic=200585.0
El método para calcular estas tablas está en:
144
http://forum.arduino.cc/index.php?topic=200585.0
Diferencia entre los microcontroladores de 8 bits, 16, y 32 bits, es tamaño de palabra que
manejan e influye en los registros y direccionamiento de memoria:
http://es.wikipedia.org/wiki/Palabra_(inform%C3%A1tica)
- Esquema lógico de Arduino
El funcionamiento interno de un microcontrolador se puede explicar con un diagrama de
bloques o esquema lógico, donde se ven en cada bloque cada unidad interna del
microcontrolador y cómo se comunica con los restos de unidades.
Arquitectura de microcontroladores: http://sistdig.wikidot.com/wiki:arquitectura
El sistema de reloj determina la velocidad de trabajo del microcontrolador. Con 16 MHZ se
ejecuta una instrucción en 62,5 nanosegundos (1/16 Mhz), correspondiente a 1 ciclo de
máquina. El microcontrolador tiene diferentes opciones de circuito de reloj tal como lo
muestra la siguiente imagen:
En un registro interno del microcontrolador se encuentran cinco opciones diferentes de
reloj que son seleccionadas por medio de un Multiplexor. De este multiplexor sale la señal
de reloj, la cual pasa a través de un prescaler, este prescaler se puede utilizar para reducir
la frecuencia, reducir el consumo de energía y mejorar la estabilidad de la señal de reloj.
El factor del prescaler va de 1 a 256, en potencias de dos.
- En Arduino, por defecto está desactivado, por consiguiente trabaja a la frecuencia
del resonador externo.
La señal de reloj es distribuida por la unidad de control a los diferentes bloques existentes:
la CPU, las memorias, los módulos de entrada/salida, los contadores/timers, el SPI y la
USART, al igual que el conversor Análogo Digital ADC.
El microcontrolador ATmega328 tiene tres timers (timer 0, timer 1, timer 2) que también se
pueden usar como contadores. Los timers 0 y 2 son de 8 bits y el timer 1 de 16. Estos
timers tienen un módulo de preescalado para su propia señal de reloj que puede provenir
de su sistema de reloj interno o por pines externos (modo contador). Son módulos que
funcionan en paralelo a la CPU y de forma independiente a ella. El funcionamiento básico
consiste en aumentar el valor del registro del contador al ritmo que marca su señal de
reloj.
145
Usando el reloj interno o un cristal externo puede ser utilizado para medir tiempo puesto
que utiliza una señal periódica, precisa y de frecuencia conocida; mientras que si la señal
viene de un pin externo puede contar eventos que se produzcan en el exterior y que se
reflejen en cambios de nivel de tensión de los pines.
Estos contadores también forman parte del generador de señales PWM y permiten
configurar tanto la frecuencia como el ciclo de trabajo.
- Registros de memoria
Todos los microcontroladores tienen un conjunto de instrucciones que suele ser un
conjunto pequeño al tratarse de arquitectura RISC. La CPU cuenta con ese número de
instrucciones que sabe ejecutar.
El conjunto de instrucciones para los microcontroladores Atmel de 8 bits es:

http://www.atmel.com/Images/Atmel-0856-AVR-Instruction-Set-Manual.pdf
En el caso del ATmega328p, tiene una arquitectura RISC con 131 instrucciones, la
mayoría de ellas ejecutadas en un solo ciclo de reloj.
Más información sobre la ALU del Atmega328p en la página 25 de

http://www.atmel.com/Images/Atmel-42735-8-bit-AVR-Microcontroller-ATmega328-
328P_datasheet.pdf
Los registros son unas zonas concretas de la memoria RAM accesibles directamente
desde la CPU o desde otros elementos del microcontrolador que permite hacer
operaciones directamente y de forma más rápida.
Trabajar con registros de memoria puede ser difícil si sólo se escribe un programa en lenguaje
ensamblador. Al utilizar el lenguaje de programación de alto nivel como es C basta con escribir el
nombre del registro y su dirección de memoria, a partir de esa información, el compilador
selecciona el registro necesario. Las instrucciones apropiadas para la selección del registro serán
incorporadas en el código durante el proceso de la compilación.
146
Interfase entre la pantalla LCD, y el microcontrolador ARDUINO
147
- Descripción y características técnicas.
El Arduino Uno R3 es una placa electrónica de las muchas que tiene Arduino y con la que
es muy fácil introducirse en el mundo de la programación electrónica, Arduino es una
plataforma de código abierto (open-source) lo que permite realizar proyectos y
modificaciones tanto de hardware como de software a cualquier persona sin ningún
problema. Vamos a ver las diferentes partes y características que tiene la placa
electrónica Arduino Uno R3.
- Características técnicas:
- Microcontrolador ATmega328P
- Tensión de funcionamiento 5V
- Voltaje de entrada (recomendado) 7-12V
- Voltaje de entrada (límite) 6-20V
- Digital pines I/O 14 (de los cuales 6 proporcionan una salida PWM)
- PWM digital pines I/O 6
- Pines de entrada analógica 6
- Corriente DC por Pin I/O 20mA
- Corriente DC para Pin 3.3V 60mA
- Memoria flash 32KB ATmega328P de los que 0,5 KB son utilizados
por el gestor de arranque.
- SRAM 2KB ATmega328P

- EEPROM 1KB ATmega328P
- Velocidad de reloj 16 MHz
- Longitud 68,6 mm
- Anchura 53,4 mm
- Peso 25 g
148
- Esquema de la placa electrónica ARDUINO UNO
149
El siguiente esquema representa la dirección de voltaje para alimentar la placa, podemos
ver representado "USBVCC" para la alimentación por el puerto USB.
En el siguiente esquema, también extraído del primer esquema electrónico de arriba,

tenemos representado la entrada principal de tensión a través del JACK de alimentación.
Por último tenemos el esquema siguiente donde se procesa toda la información, el chip
principal para procesar la información es el Atmega328P:
150
151
- Programación
El entorno de programación más utilizado es Arduino IDE, descargable desde la página
oficial de Arduino: https://www.arduino.cc/en/main/software
Lo único que debemos hacer es seleccionar el sistema operativo desde donde vamos a
ejecutar nuestro entorno Arduino IDE y listo.
Cuando abrimos el entorno de programación "Arduino IDE" veremos la siguiente ventana
donde podremos empezar a programar:
En el menú horizontal superior podemos ver las pestañas: Archivo, editar, programas,
herramientas y ayuda.
Una vez conectada nuestra placa Arduino Uno al ordenador a través del puerto USB
deberemos seleccionarla desde la pestaña herramientas, dentro de herramientas
seleccionaremos "Placa" y dentro de placa seleccionamos "Arduino/Genuino Uno".
Por último tendremos que seleccionar el puerto que el ordenador te asigna para
comunicarte con el entorno de programación, esto lo haremos desde la pestaña
152
"herramientas", dentro de "herramientas" seleccionamos "puerto", y dentro de "puerto"
tendremos que ver el puerto asignado para la comunicación vía USB con la placa Arduino.
Un primer programa para comprobar que todo funciona correctamente podría ser:
1 /Primer programa con arduino uno
2 void setup(){
3 pinMode(13, OUTPUT);
4 }
5
6 void loop(){
7 digitalWrite(13, HIGH);
8 delay(1000);
9 digitalWrite(13, LOW);
10 delay(1000);
11 }
El resultado de este programa es encender el led interno en la placa Arduino y apagarlo

con un intervalo de un segundo.
Con este ejemplo verificamos que tanto la comunicación como la ejecución del programa
funcionan correctamente.
 Costo de implementación del SMART VFA-2016
COSTOS DE COMPONENTES ELECTRÓNICOS (S/.)
- Microprocesador Arduino Uno 200.00
- Pantalla LSD Táctil 100.00
- Otros componentes 50.00
MANO DE OBRA ESPECIALIZADA
- Diseño de circuito electrónico 1 000.00
- Diseño del software para Arduino Uno 2 000.00
TOTAL GENERAL 3 350.00
153
 Diseño de medición de niveles armónicos
Diseño de circuito electrónico
Corriente Alterna: Circuito RC
Circuito RC Serie. El circuito está formado por un condensador y una resistencia

conectados en serie y alimentados por una fuente de tensión alterna.
XR=1/2πfC
154
Primeras variables calculadas. Circuito eléctrico RC cálculo de la reactancias
XR ω F C
Nivel Armónico
Ω 2π Hz f
Fundamental 2653.93 6.28 60 0.000001
1° ord 1326.96 6.28 120 0.000001
2° ord 884.64 6.28 180 0.000001
3° ord 663.48 6.28 240 0.000001
4° ord 530.79 6.28 300 0.000001
5° ord 442.32 6.28 360 0.000001
6° ord 379.13 6.28 420 0.000001
7° ord 331.74 6.28 480 0.000001
8° ord 294.88 6.28 540 0.000001
9° ord 265.39 6.28 600 0.000001
Segundas variables calculadas. Circuito eléctrico VR y VC
R VAC IAC VR VC
Ω V Amp V V
100 220 0.0799 7.99 212.01
100 220 0.1542 15.42 204.58
100 220 0.2234 22.34 197.66
100 220 0.2882 28.82 191.18
100 220 0.3488 34.88 185.12
100 220 0.4057 40.57 179.43
100 220 0.4592 45.92 174.08
100 220 0.5096 50.96 169.04
100 220 0.5571 55.71 164.29
100 220 0.6021 60.21 159.79
155
Tercer Algoritmo de Diseño.- Dos muestras
3° Ord 663.48 6.28 240 0.000001 100 220 0.2882 28.82 191.18
La tercera armónica seria VR= 28.82 V
8° Ord 294.88 6.28 540 0.000001 100 220 0.5571 55.71 164.29
La octava armónica seria VR= 55.71 V
- Programa de ARDUINO UNO
#include <SPI.h>
#include <SD.h>
#include <TFT.h>
#define sd_cs 4
#define lcd_cs 10
#define dc 9
#define rst 8
TFT TFTscreen = TFT(lcd_cs, dc, rst);

int potenciometro1;
int potenciometro2;
int potenciometro3;
void setup()
{
pinMode(A0,INPUT);
pinMode(A5,INPUT);
pinMode(A3,INPUT);
TFTscreen.begin();
}
void loop() {
potenciometro1=analogRead(A0);
TFTscreen.stroke(0, 0, 255);
TFTscreen.println("VAC=");
TFTscreen.print(potenciometro1*0.048);
156
TFTscreen.println("Frec=");
TFTscreen.println("THD=");
}
- Diseño de medición de voltaje
P de Resistencia =V*I VS= Is*Rs R1= V1/Is
- Reemplazando variables:
VRS
Vin R1 RS VR1 PW IS
(Diodo puente)
220.00 4,528,876.00 311,124.00 205.86 14.14 0.01 4.5E-05
157
 Casuística: Método de Mamdani de inferencia borrosa
Definición. Un sistema de inferencia borrosa (FIS, Fuzzy Inference System) es una forma
de transformar un espacio de entrada en un espacio de salida utilizando lógica borrosa.
Los FIS tratan de formalizar, mediante lógica borrosa (construyendo reglas IF-THEN
borrosas) razonamientos del lenguaje humano, como por ejemplo: “Si el servicio es muy
bueno, aunque la comida no sea excelente, le daré una buena propina”. Se utilizan para
resolver un problema de decisión, esto es, tomar una decisión y actuar en consecuencia.
Estructura de un sistema de inferencia borrosa
En general, un sistema de inferencia borrosa cuenta con cuatro módulos:
 Módulo de borrosificación: convierte las entradas al sistema, que son valores

numéricos o "crisp" en conjuntos borrosos aplicando una función de borrosificación.
 Base de conocimiento: almacena las reglas IF-THEN obtenidas de expertos.
 Motor de inferencia: simula el razonamiento humano haciendo inferencia sobre las

entradas y las reglas IF-THEN.
 Módulo de desborrosificación: convierte el conjunto borroso obtenido por el motor de
inferencia en un valor numérico o "crisp".
¿Por qué usar los Sistemas de inferencia borrosa?
 La lógica borrosa no resuelve problemas nuevos, sino que utiliza nuevos métodos para
resolver los problemas de siempre.
158
 Los conceptos matemáticos dentro del razonamiento borroso son muy simples.
 La lógica borrosa es flexible: es fácil transformar un FIS añadiendo o eliminando reglas

sin tener que empezar desde cero.
 La lógica borrosa admite datos imprecisos (No estudia la incertidumbre): maneja
elementos de un conjunto borroso, es decir, valores de una función de pertenencia. Por
ejemplo, en lugar de manejar el dato "Mide 180 cm", maneja "Es alto con una precisión
de 0.8".
 La lógica borrosa se construye sobre la experiencia de los expertos: confía en la
experiencia de quien ya conoce el sistema.
 La lógica borrosa puede mezclarse con otras técnicas clásicas de control.
Cuándo no utilizar la lógica borrosa

La lógica borrosa está basada en el lenguaje natural. Es la codificación del sentido común,
y por tanto, debemos “no” usarla cuando nos lo diga el sentido común.
Reglas IF-THEN borrosas
En su forma más simple, una regla borrosa “if-then” es de la forma:
“Si x es A entonces y en B”
A y B son valores lingüísticos definidos por conjuntos borrosos en los universos de
discurso (rangos) X e Y.
 x es la variable de entrada e y es la variable de salida.
 El significado de es difiere en el antecedente y en el consecuente, ya que el antecedente

es una interpretación que devuelve un número entre 0 y 1, y en el consecuente se
asigna un conjunto borroso B a la variable y
 La entrada de la regla es un valor numérico (conjunto crisp) que se le da a la variable de
entrada x del antecedente (este valor pertenece al universo de discurso de A).
 La salida de la regla es un conjunto borroso que se asigna a la variable de salida y del
consecuente.
 La ejecución de la regla se realizará aplicando un operador borroso de implicación cuyos
argumentos son el valor del antecedente y los valores del conjunto borroso del
consecuente. La salida de cada regla será el conjunto borroso resultante de la
implicación.
159
Clasificación de los métodos de inferencia borrosa
Los métodos de inferencia borrosa se clasifican en métodos directos y métodos indirectos.

Los directos son los más utilizados, como por ejemplo los de Mamdani y Sugeno (estos
dos métodos se diferencian en la forma de obtener las salidas). Los métodos indirectos
son más complejos.
En este tutorial explicaremos el método de Mamdani.

El método de Mamdani es el más usado en aplicaciones, dado que tiene una estructura
muy simple de operaciones “min.max”. Veremos los diferentes pasos del método
usando el ejemplo del restaurante visto en la sección.
Paso 1. Valuación del antecedente en cada regla

Dadas las entradas (valores numéricos) se obtienen los distintos valores de
pertenencia para cada una de ellas. A esto se le llama “borrosificación de la entrada”.
Si el antecedente de la regla tiene más de un término, a continuación se aplica algún
operador (t-norma o t-conorma) obteniendo un único valor de pertenencia. Veamos el
ejemplo:
160
Paso 2. Obtener la conclusión en cada regla
A partir del consecuente de cada regla (un conjunto borroso) y del valor del
antecedente obtenido en el paso 1, aplicamos un operador borroso de implicación
obteniendo así un nuevo conjunto borroso.
Dos de los operadores de implicación más usados son el mínimo, que trunca la función
de pertenencia del consecuente, y el producto, que la escala. En el siguiente gráfico
correspondiente al ejemplo del restaurante, se usa el mínimo:
Paso 3. Conclusiones
Las salidas obtenidas para cada regla en el paso 2 (obtener conclusión), se combinan
en un único conjunto borroso utilizando un operador de agregación borrosa.
Algunos de los operadores de agregación más utilizados son el máximo, la suma o el or

probabilístico. En el siguiente gráfico correspondiente al ejemplo del restaurante (extraído del
tutorial de MATLAB), se usa el máximo:
161
Paso 4. Desborrosificación (defuzzify)
Cuando intentamos obtener una solución a un problema de decisión, lo que queremos

obtener como salida es un número y no un conjunto borroso. Siguiendo con el ejemplo
del restaurante, no nos sirve que nos digan que demos una propina generosa, lo que
queremos es que nos digan qué propina tenemos que dar. Por tanto, tenemos que
transformar el conjunto borroso obtenido en el paso 3 en un número. Uno de los
métodos más utilizados es el del centroide, que calcula el centro del área definida por
el conjunto borroso obtenido en el paso 3.
El cálculo se muestra en el siguiente gráfico:
162
Ejemplo 1: Controlador de tráfico
Un ejemplo de sistema borroso puede ser un controlador de tráfico incluido en los

semáforos de un cruce, cuyo objetivo es minimizar el tiempo de espera de los coches
así como la longitud de la cola de vehículos. Este controlador queda definido de la
siguiente manera.
Variables de entrada
 LlegCoches: Ritmo de llegada de coches en la fase verde del semáforo, con posibles
valores: Muy pocos, Pocos, Muchos y Muchísimos. Para el ejemplo usaremos el
rango de valores discreto [0,30].
 Cola: Longitud de la cola de coches en la fase roja del semáforo, con posibles
valores: Muy pequeña, Pequeña, Media y Larga. Para el ejemplo usaremos el rango
de valores discreto [0,30].
Variable de salida
 TSemV: Tiempo en segundos de la fase verde del semáforo, con posibles valores:
Corto, Medio y Largo. Para el ejemplo usaremos el rango de valores [5,50].
Funciones de pertenencia: en este ejemplo podremos elegir entre funciones
triangulares o trapezoidales para cada una de las variables.
Base de reglas: a lo largo del ejemplo se especificarán las reglas.
A continuación aplicaremos a este ejemplo el método de Mamdani, paso a paso y
mediante una serie de applets.
Ejemplo 1: Controlador de tráfico
Paso 1: Evaluar antecedente
En el siguiente applet practicarás el paso de inferencia de evaluar antecedente. Si no

estás seguro de cómo navegar por el applet, pulsa el botón ayuda de la parte inferior.
Motivación
Para ilustrar el valor de la lógica borrosa, comenzaremos mostrando dos enfoques para
un mismo problema: el enfoque clásico y el enfoque borroso, mediante un sencillo
ejemplo extraído del tutorial de MATLAB.
163
Consideremos el problema de “la propina”
Dado un número entre 0 y 10 que representa la calidad del servicio en un restaurante,

¿cuál debería ser la propina?
Motivación: enfoque clásico

Como el servicio se evalúa en una escala de 0 a 10, la propina podría ir del 5% si el
servicio es malo hasta el 25% si el servicio es excelente mediante una relación lineal:
Motivación: enfoque borroso
Si nos quedamos con lo que realmente importa del problema, nos basta con escribir
una serie de reglas que lo modelen, por ejemplo:
1. Si el servicio es pobre o la comida es mala, entonces la propina será poca
2. Si el servicio es bueno, entonces la propina será media
3. Si el servicio es excelente o la comida es deliciosa, entonces la propina será
generosa
A continuación podemos observar una representación gráfica del problema utilizando
una modelización mediante lógica borrosa.
164
Funciones de pertenencia
Definición: una función de pertenencia de un conjunto borroso A sobre un universo de

discurso X es de la forma µA: X → [0,1], donde a cada elemento de X le corresponde
un valor entre 0 y 1. Este valor, llamado valor de pertenencia o grado de pertenencia,
representa el grado en el que el elemento de X pertenece al conjunto borroso A.
Las funciones de pertenencia nos permiten representar gráficamente un conjunto

borroso. En el eje “x” (abscisas) se representa el universo de discurso, mientras que en
el eje “y” (ordenadas) se sitúan los grados de pertenencia en el intervalo [0,1].
Para construir funciones de pertenencia se suelen utilizar funciones sencillas, ya que al
estar definiendo conceptos borrosos el uso de funciones complejas no aporta mayor
precisión.
A continuación, se presentan las funciones de pertenencia que utilizaremos en la parte

práctica del tutorial.
Función triangular: viene definida por un límite inferior a, un límite superior b, y un valor
m tal que a < m < b.
165
El Tutorial de introducción a la lógica borrosa contiene una herramienta que puedes utilizar
para dibujar funciones triangulares con diferentes parámetros.
Función trapezoidal: viene definida por un límite inferior a, un límite superior d, un límite de
soporte inferior b, y un límite de soporte superior c, tal que a < b < c < d.
Existen dos casos particulares de la función trapezoidal, las denominadas funciones R y L:

Funciones R: con parámetros a = b = - ∞
Funciones L: con parámetros c = d = + ∞
166
El Tutorial de introducción a la lógica borrosa contiene una herramienta que puedes
utilizar para dibujar funciones trapezoidales con diferentes parámetros.
Función gaussiana: viene definida por su valor medio m y una desviación estándar k
> 0. Se cumple que cuanto menor es k, más estrecha es la “campana”.
El Tutorial de introducción a la lógica borrosa contiene una herramienta que se puede

utilizar para dibujar funciones gaussianas con diferentes parámetros.
NOTA: La función que se utiliza en el enlace anterior para dibujar gaussianas usa un
parámetro k diferente. La correspondencia entre ambos parámetros es la siguiente:
k' = 1 / 2k2
Operadores borrosos
Las operaciones básicas, al igual que en la lógica clásica, en la lógica borrosa existen
tres operaciones básicas sobre conjuntos: la unión, la intersección y el
complementario.
167
Unión: sean µA y µB dos funciones de pertenencia que representan los conjuntos
borrosos A y B respectivamente en el universo X, podemos definir la unión mediante la
siguiente función de pertenencia:
µAUB(x) = Max(µA(x),µB(x))
Intersección: sean µA y µB dos funciones de pertenencia que representan los conjuntos

borrosos A y B respectivamente en el universo X, podemos definir la intersección
mediante la siguiente función de pertenencia:
µA∩B(x) = Min(µA(x),µB(x))
Complementario: sea µA una función de pertenencia que representa el conjunto

borroso A en el universo X, podemos definir el complementario mediante la siguiente
función de pertenencia:
µAc(x) = 1 - µA(x)
t-normas y t-conormas
Las t-normas y las t-conormas son operadores binarios que establecen modelos
genéricos para las operaciones de intersección y unión.
 t-norma: es una operación binaria T: [0,1] x [0,1] → [0,1] que cumple las siguientes
propiedades:
- Conmutativa: T(a,b) = T(b,a)
- Asociativa: T(a, T(b,c)) = T(T(a,b), c)
- Elemento neutro: T(a,1) = T(1,a) = a
- Monotonía: si a ≤ c y b ≤ d entonces T(a,b) ≤ T(c,d)
Estos operadores representan la intersección de dos conjuntos borrosos. Ejemplos de
t-normas son la función del mínimo min(a,b), la del producto prod(a,b) = a•b y la de
Lukasiewicz W(a,b)=max (0,a+b-1).
168
 t-conorma: es una operación binaria S: [0,1] x [0,1] → [0,1] que cumple las siguientes
propiedades:
 Conmutativa: S(a,b) = S(b,a)
 Asociativa: S(a, S(b,c)) = S(S(a,b), c)
 Elemento neutro: S(a,0) = S(0,a) = a
Monotonía: si a ≤ c y b ≤ d entonces S(a,b) ≤ S(c,d)
Estos operadores representan la unión de dos conjuntos borrosos. Ejemplos de t-
conormas son la función del máximo max(a,b), la de la suma-producto u OR
probabilístico sum-prod (a,b) = a+b - a•b y la de Lukasiewicz W*(a,b)=min(1,a+b).
MODELAMIENTO CON FUZZY LOGIC PARA VALORAR LA CALIDAD DEL PRODUCTO ELÉCTRICO E INSTAURAR EL SMART VFA-2016
FIN
169

Modelado de calidad eléctrica con lógica borrosa

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA

“MODELAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE

AUTOR: MARCELO NEMESIO, DAMAS NIÑO

MIEMBROS DEL JURADO

DR. JUAN HERBER, GRADOS GAMARRA : PRESIDENTE

DR. FERNANDO JOSÉ, OYANGUREN RAMÍREZ : SECRETARIO

DR. CIRO ÍTALO, TERÁN DIANDERAS : MIEMBRO

DR. NOÉ MANUAL JESÚS, CHÁVEZ TEMOCHE : MIEMBRO

DR. SANTIAGO LÍNDER, RUBIÑOS JIMÉNEZ : ASESOR

ACTA FOLIO Nº : 000

FECHA DE APROBACIÓN : Setiembre 22 del 2017

RESOLUCIÓN DIRECTORAL : 000-2017-CD-UPG-FIEE

Esta tesis la consagro a Dios quién supo guiarme

Concretamente, agradezco a mi esposa e hijos

Éticamente agradezco al Ph.D. en Ingeniería Eléctrica Manfred Fritz Bedriñana

Definitivamente, es posible Modelar las variables intervinientes del producto eléctrico

6. DISCUSIÓN DE RESULTADOS 126

9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 130

 Matriz de Consistencia 133

Tabla Nº 1.1 Desmembración lógica mental de la Ingeniería Eléctrica 14

Cuadro Nº 4.20 Variables de la Calidad del Producto Eléctrico, según NTCSE 94

Diagrama Nº 1.1 Selección general y específica del problema 16

Figura Nº 2.1 Incremento del voltaje 47

El génesis de esta investigación experimental en nuestro país sobre la calidad del

Supremamente, el epílogo de ésta investigación Doctoral, se fundamenta con el principio

A gênese desta pesquisa experimental em nosso país sobre a qualidade de produtos

Para identificar a relação entre as variáveis envolvidas produtos elétricos de qualidade,

Supremamente, o epílogo desta pesquisa de doutorado é baseado com o princípio

Mundialmente es aceptada por calidad de la energía eléctrica, a los parámetros e

Metodológicamente, las Empresas de Distribución Eléctrica y los Usuarios del producto

Doctrinariamente, es inexcusable precisar el “cómo debe de ser” el producto eléctrico, sin

Concluyentemente, instituir ontológicamente un nivel de satisfacción y equilibrio de

Para el génesis del proceso gnoseológico y el cuestionamiento epistemológico sobre la

Concluyentemente, establecer el nivel de satisfacción y equilibrio de correspondencia

1.2 Formulación del problema

El reconocimiento o formulación del problema objeto de investigación, primordialmente se

De igual manera, esta desmembración lógica mental metodológica de las Ciencias de la

Fuente: Propia del Autor y del Dr. Coloníbol Torres Bardales

Para la selección general del problema objeto de investigación, es necesario formular la

Doctrinariamente, el producto eléctrico es el resultado de la articulación dimensional de los

Los problemas en el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN), básicamente están

Definitivamente, originando en conjunto pérdidas económicas a las Empresas de

Fuente: Propia del Autor

El objetivo trascendental de la presente investigación es, valorar la calidad del producto

El problema objeto de la presente investigación, se justifica por los siguientes aspectos:

c. Por su base Legal

 Resolución Directoral N° 012-95-EM/DGE que aprueba la Directiva N° 001-95-EM/DGE

El principal objetivo de esta Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, es

La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, es de aplicación imperativa para

d. Por su base teórica

Definitivamente, definida la calidad del producto eléctrico, se instituirá un nivel de

h. Por su organización o práctica

Los resultados de esta investigación serán aplicados en beneficio principalmente de los

Concluyentemente, repercutirá en la economía de los consumidores del producto eléctrico

2.1 Antecedentes del estudio

En el “estado del arte de búsqueda de la información” para el desarrollo de la presente

 Además, para valorar e instaurar la calidad del producto eléctrico en la presente

Definitivamente, existe mayor presencia de la electrónica de potencia utilizada en distintas

Con relación al Sistema Eléctrico Interconectado Nacional e Internacional (Caso: Perú-

El Marco filosófico de la presente investigación es de suma importancia, por tratarse de la

Compensaciones Por Variaciones De Tensión = ∑p aApE(p)