PLAN DE EMERGENCIA Y

EVACUACION

FRANO ATLAGICH MARCOCH S.A.

AGOSTO 2017

Preparado por: Revisado por: Aprobado por:

Nombre: Mauricio Pizarro.
Cargo: Asesor prevención de
Riesgos
Firma:
Nombre: Ramón Robles Nombre: Frano Atlagich C.
Cargo: Jefe de Planta Cargo: Gerente
Firma: Firma:
 1. INTRODUCCIÓN
Pensando en la seguridad de la organización, es necesario orientar, instruir,
preparar y entrenar a sus integrantes para realizar actividades orientadas a
prevenir situaciones de riesgos a través de un Plan de emergencias y
evacuación, el que debe ser revisado periódicamente y puesto en práctica
para lograr que este cumpla con su objetivo de salvaguardar la vida y la
integridad de las personas que conforman la empresa FRANO ATLAGICH
MARCOCH S.A., permitiendo anteponerse en caso que se presente una
eventual emergencia actuar con prontitud, serenidad y seguridad.

La imposición de normas y reglamentos de seguridad los que son siempre

necesarios, no siempre tendrán la eficacia deseada, si no existe una
adecuada mentalización de las reglamentaciones y acciones de seguridad de
los trabajadores.

La realización de planes de evacuación y emergencia, en conjunto con los

simulacros se sitúan en primer término por lo que respecta a la formación en
la Autoprotección y a la mejora de las Condiciones de seguridad en todas las
organizaciones. Ayuda a su vez, especialmente a los integrantes de esta, a
adquirir un comportamiento correcto ante situaciones de emergencia dentro
y fuera de la empresa.

1
 2. OBJETIVO

El objetivo fundamental de este Plan, es asegurar la integridad física de

toda la organización que compone a la empresa FRANO ATLAGICH
MARCOCH S.A., ante una situación de emergencia, así como
salvaguardar sus bienes y propiedades, para lo cual se seguirán las
siguientes pautas:

 Generar en la organización una actitud de autoprotección.

 Se realizarán todas las acciones necesarias para disminuir al

mínimo el riesgo de incendio.

 Se dispondrá de los elementos y equipos necesarios para alertar

a los ocupantes de la ocurrencia de una emergencia.

 Desarrollar acciones que favorezcan la seguridad en la empresa

con el propósito de evitar accidentes y sus consecuencias tanto
en lo humano como en lo material.

 Lograr un rápido desplazamiento del personal durante las

actividades de evacuación de la empresa, reconociendo las vías
de escape más cercanas que dirigen a las zonas seguras.

 Se realizarán inspecciones y una adecuada mantención a todos

los equipos e instalaciones, especialmente aquellos relacionados
con la protección contra incendios.

 Se mantendrán Vías de Evacuación suficientes y libres de

obstrucciones.

 Se dispondrá de la señalización necesaria para las Vías de

Evacuación y equipos contra incendios.

 Se dispondrá de equipos de combate de incendios y personal

capacitado en su uso.

 Se tomarán las medidas necesarias para facilitar la labor de

Bomberos.

2
 3. ALCANCE

Generalidades de la empresa:

3.1 Recursos Humanos:

La empresa alberga aproximadamente a las siguientes personas:

 Número de funcionarios administrativos: 2

 Número de operarios: 9

 Número de Vendedores: 1

3.2 Flujo de personas:

En la institución existe tanto población habitante como población

flotante, y su flujo de personas depende de los diferentes horarios que
se detallan a continuación:

El horario del Gerente es variable, encontrándose de lunes a sábado de

8:00 a 18:30.

El horario del personal administrativo, ventas y operativo se da en la

jornada que se detalla a continuación:

Día de la Semana Horario

Lunes 8:00 a 13:00 – 15:00 a 18:30
Martes – Viernes 8:00 a 12:30 – 15:00 a 18:30
Sábado 8:00 a 12:30

3.3 Vacaciones de los funcionarios

El mayor porcentaje de ausencias por vacaciones se encuentra en el

periodo de verano pero no es considerablemente alto ya que las
vacaciones pueden ser tomadas cuando el funcionario lo desee.

3
 3.4 Emplazamiento del Establecimiento

Las dependencias de la empresa FRANO ATLAGICH MARCOCH

S.A., se encuentran ubicadas en Av. Barros Arana N° 2322 y 2340,
entre calle Ecuador y calle Colo Colo, todas las anteriores establecidas
en la comuna de Arica.

4
 4. DEFINICIÓN Y ABREVIACIONES

Emergencia: Interrupción parcial o total de las actividades

operacionales o administrativas a consecuencia de la manifestación
repentina e inesperada de eventos como, incendios, explosiones, fugas
de gas, movimientos sísmicos, asaltos, amenaza de bomba, entre otras.

Emergencia Declarada: Reconocer que los medios operacionales

disponibles para enfrentar la emergencia son insuficientes y por tanto,
se requiere de recursos adicionales para asegurar su control, reducir un
impacto mayor o evitar consecuencias catastróficas.

Evacuación: Es la acción de desalojar un local o edificio en que se ha

declarado un incendio u otro tipo de emergencia (sismo, escape de gas,
etc.).

Vía de Evacuación: Camino expedito, continuo y seguro que desde

cualquier punto habitable de una edificación conduzca a un lugar
seguro.

Vía de Escape: Son los lugares físicos por donde se debe acceder al
exterior de alguna dependencia en caso de proceder a una evacuación.

Escape: Medio alternativo de salida, razonablemente seguro,

complementario de las Vías de Evacuación.

Zona de seguridad: Se denomina como tal lugar físico, determinado

por el plan de Evacuación como el lugar sin peligro eminente, hacia el
cual debe ser evacuado el personal para su posterior contabilización y/o
atención.

Plan de Emergencia: Es un conjunto de normas, conductas, medidas

adoptadas y acordadas, con el propósito de evitar o mitigar emergencias
o accidentes de trabajo. Contiene los mecanismos a ejecutar en
situaciones de emergencia, establece funciones y responsabilidades de
conjunto e individuales, observando diferentes opciones así como el
inventario de recursos, identificación de amenazas y análisis de
vulnerabilidad.

5
Plan de Evacuación: Conjunto de actividades o procedimientos que
tienen por objeto, en caso de siniestro, permitir el desplazamiento de
personas hasta lugares de menor riesgo, en el evento de verse
amenazadas.

Escalera: Parte de una vía de circulación de un edificio, compuesta de

una serie de peldaños o escalones horizontales colocados a intervalos
verticales iguales.

Flujo de ocupantes: cantidad de personas que pasan a través del

ancho útil de la Vía Evacuación, en la unidad de tiempo. Se expresa en
personas / minutos.

Vía habitual: Vía de Evacuación que se usa normalmente como vía de

ingreso y de salida en las edificaciones.

Incendio: Es una reacción química exotérmica descontrolada producto

de la combinación de tres componentes: material combustible (madera,
papel, géneros, líquidos etc.), oxígeno (presente en la atmósfera) y una
fuente de calor (usualmente provista por descuido humano), con
desprendimiento de calor, humo, gases y luz.

Amago de Incendio: Fuego incipiente, descubierto y extinguido

oportunamente.

Explosión: Liberación brusca de una gran cantidad de energía, de

origen térmico, químico o nuclear, encerrada en un volumen
relativamente pequeño, la cual produce un incremento violento y rápido
de la presión, con desprendimiento de calor, luz y gases. Va
acompañada de estruendo y rotura violenta del recipiente que la
contiene.

Terremoto, Sismo o Seísmo: Vibración intensa ocurrida en la corteza

terrestre, nunca por debajo de los 700 km, que ocurren por una
liberación abrupta de energía, de causas aún no totalmente
descubiertas, producidos en lugares donde las rocas se han alterado o
roto.

6
Brigada de Emergencia: La brigada de emergencia es una unidad
técnica cuya función principal es prestar servicios especializados en
situaciones de emergencia tanto en el área industrial como comunitaria.
Está conformada por trabajadores, voluntarios, organizados,
capacitados y entrenados que conforman una unidad especializada en
responder a emergencias derivadas de sus propios riesgos
operacionales. Su mayor fortaleza es responder en los primeros
instantes de la emergencia, debiendo por lo tanto, disponer de los
recursos técnicos necesarios y la capacitación adecuada, para
solucionar problemas derivados de las distintas situaciones de crisis que
se pueden presentar.

Alarma: Es una señal o aviso sobre algo que va a suceder en forma

inminente o ya está ocurriendo. Por lo tanto, su activación significa
ejecutar las instrucciones establecidas para una emergencia dada.

Red Húmeda: Es una red conectada al sistema de agua potable de la

empresa la cual cuenta con una manguera tipo bombero y un pitón con
diferentes tipo de disparo de agua.

Inundación: Es la situación producida por efecto del agua, la cual

ingresa a dependencias provocando la destrucción de mobiliario,
instalaciones, etc. Las inundaciones pueden ser provocadas por la
naturaleza (lluvias, crecidas de río, marejadas, etc.) como por
intervención de personas (rotura de cañerías, uso indebido de sistemas
hídricos, etc.)

Tsunami: Es la agitación sumamente violenta de las aguas del mar

como consecuencia de la convulsión que se produce en el fondo del
mismo, la cual puede extenderse hasta la costa y provocar
impresionantes inundaciones.

Derrame: Vuelco involuntario de fluidos contenidos en equipos o

recipientes, ya sea por mala práctica o por ruptura del recipiente
contenedor del fluido.

Sustancias peligrosas: Producto químico ya sea en estado sólido,

líquido o gaseoso que puede causar daños a las personas (lesiones) o
al ambiente (contaminación).

7
Asalto: Es el hecho ocasionado por delincuentes los cuales utilizan la
fuerza con la finalidad de extraer y adueñarse bienes ajenos.

Protocolo de Comunicaciones: Para los efectos del Plan Emergencia,

se entenderá como a la acción de entregar información sobre los
acontecimientos ocasionados por una emergencia, bajo una estructura,
clara, precisa y normalizada, de tal forma que ello permita mantener
controladas las comunicaciones en situaciones de emergencia.
Para este propósito el Plan de Emergencia contempla Protocolos de
Comunicaciones tanto internos como externos, los cuales indican
claramente las entidades y personas responsables y autorizadas para
estos efectos.

PEE: Plan de emergencia y evacuación.

Zona de riesgo de inundación: Zona emplazada bajo la cota de

inundación de acuerdo a los mapas de inundación proporcionados por
la autoridad competente. (Ver anexo 2)

8
 5. DESARROLLO DEL DOCUMENTO

La correcta y adecuada respuesta a una situación de emergencia, pasa

por la aplicación sistemática del presente procedimiento, cuyo
fundamento es activar, coordinar, orientar e informar, en forma clara y
precisa a los entes de respuesta a la emergencia.
Para lograr una adecuada respuesta a una situación de emergencia,
pasa por el establecimiento de funciones claras y precisas de cada
sujeto considerando como equipo de respuesta y apoyo operativo, el
accionar del equipo de respuesta, el efectivo uso de las Tablas de
Clasificación y Codificación de Emergencias generará por defecto una
comunicación oportuna, siendo necesario además, desarrollar
constantemente las siguientes acciones:

 Tener claridad absoluta sobre la función que debe desarrollar

cada integrante del equipo de respuesta.

 La predisposición del grupo de apoyo para actuar tan pronto y

adecuadamente como sea requerido

5.1 Equipamiento que posee la empresa en caso de

emergencia.

Con la finalidad de poder enfrentar una emergencia de buena manera

se contempla con el siguiente equipamiento para responder ante una
eventualidad:

5.1.1 Vías de evacuación.

Según la estructura de nuestras dependencias contamos con vías de

evacuación correctamente señaladas, las cuales indican los recorridos
horizontales que se deberán seguir para desplazarnos hasta las zonas
de seguridad, o bien si la emergencia lo amerita hasta la salida de
emergencia conectada a la vía pública.
Se encuentran detalladas en plano de emergencia y evacuación, (anexo
9.1)

9
 5.1.2 Zona de seguridad.

La zona de seguridad tendrá la finalidad de garantizar en todas las

direcciones el aislamiento y defensa inmediata de las instalaciones.
En las Zonas de seguridad no podrán realizarse, sin autorización,
trabajos, instalaciones o actividades de clase alguna.
No, obstante, será facultad del jefe de la brigada autorizar los
aprovechamientos, así como las actividades que se puedan realizar en
dicho lugar, al igual que la duración de los mismos.
El establecimiento cuenta con una zona de seguridad. (Ver plano de
emergencia y evacuación, anexo 1).

5.1.3 Equipos extintores.

Un extintor portátil es aquel aparato que contiene un agente extintor que

está diseñado para ser usado en un amago de incendio y evitar que el
fuego de convierta en un incendio, son fundamentales en la primera
etapa.
Los extintores, según la carga que contienen, pueden ser de agua, polvo
químico, anhídrido carbónico, y otros, y estos deben ser seleccionados
de acuerdo al tipo de fuego que se pueda presentar.
La institución cuenta con equipos de extinción portátiles, tanto de polvo
químico seco y dióxido de carbono, según las necesidades de las
instalaciones. Los cuales se detallan en el plano de emergencia y
evacuación.

5.1.4 Chalecos reflectantes.

La brigada de emergencia cuenta con chalecos reflectantes de color

amarillo fosforescente, el cual posee el respectivo logo institucional, con
la finalidad de una fácil identificación ante una eventual emergencia.

5.2 Tipos de Emergencia

De acuerdo con su origen, las emergencias se clasifican en tres grupos

o categorías:

10
 5.2.1 Origen Natural:

 Terremotos (movimientos sísmicos).

 Temporales de lluvia y/o vientos.

 Tsunami

5.2.2 Origen Social:

 Artefacto explosivo.

 Asaltos.

5.2.2 Origen Técnico:

 Incendio.

 Fuga de agua.

 Inundación

 Escape de gas.

5.3 Simulacro.

La empresa realizara simulacros, los cuales serán planificados por la

brigada de emergencias, asegurándose de que a lo menos se realice
uno por año, el cual deberá realizarse en la situación de máxima
ocupación del establecimiento, así como con la disposición normal del
mobiliario, pero sin que los trabajadores hayan sido alertados
previamente sobre el día y la hora del ejercicio, el jefe de planta recibirá
con anterioridad las instrucciones oportunas a efectos de planificación
del ejercicio práctico, y éste tampoco deberá ser conocedor ni del día ni
de la hora; estos extremos estarán determinados exclusivamente por el
gerente de la empresa, según su criterio y responsabilidad.

Se prevé que este ejercicio se ejecute sin contar con la colaboración

11
exterior Carabineros, Bomberos, Salud, etc.) Ya que se trata de un
simple ejercicio de evacuación de la empresa sin causa real de
emergencia. Por otro lado, una evacuación por motivos reales también
suele iniciarse sin auxilios exteriores, de manera que se cuenta
únicamente con los propios recursos.

Como consecuencia de los puntos anteriores, se deberán sacar

conclusiones oportunas que sirvan para corregir las posibles
deficiencias o inadecuaciones del propio edificio. Sobre estas
deficiencias habrá que informar a los trabajadores periódicamente.

5.3 Organización de Emergencia

Frano Atlagich Marcoch S.A. cuenta con una brigada de emergencia,

la cual se encuentra capacitada para la realización programada,
sistemática y eficiente las indicaciones del presente plan, además de
prever y en su caso atender cualquier contingencia derivada de una
emergencia, siniestro o desastre.

5.4.1 Organigrama de la brigada.

Jefe de
brigada

Encargado Encargado
Equipo de de Encargado de
de primeros comunicaciónes
auxilios intervención evacuación

1a
Intervención

2a
Intervención

12
 5.4.2 Responsables del Plan de Emergencia.

Cargo en brigada de emergencia Cargo al interior de la institución

Jefe de la brigada de emergencias Gerente

Jefe de la brigada de emergencia (suplente) Jefe de Planta

Encargado de la intervención Operario

1a Intervención Operario

2a Intervención Operario

Encargado de primeros auxilios Operario

Encargado de evacuación Operario

Encargado de comunicación Administrativo

5.5 RESPONSABILIDADES.

5.5.1 Jefe de la brigada de Emergencia:

Es el máximo responsable de la emergencia. Coordina la actuación de

todos los recursos, tanto internos como externos, para minimizar los
daños a toda la comunidad, y a la propiedad. Dirige las comunicaciones
e intercambios de información con las autoridades además de
determinar en cada momento el nivel de alarma, tomando las decisiones
de máximo nivel, como evacuación, solicitud de ayuda exterior o aviso
a las autoridades gubernamentales.

Responsabilidades:

 Garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores, definiendo

las responsabilidades y funciones correspondientes a cada ámbito,
nivel de integración y jerarquía.

13
 Asignar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales,
concretando anualmente la asignación de los mismos o cuando
fuese necesario, para conseguir los objetivos establecidos.

 Promover y participar en reuniones periódicas para analizar y

discutir temas de seguridad y salud, y tratar también estos temas
en las reuniones normales de trabajo.

 Establecer la estructura preventiva necesaria y obligatoria para la

realización de las actividades preventivas

 Apoyar en el compromiso al momento de efectuar este Plan tanto

en simulacros como en Urgencias reales.

 Velar por la seguridad de los ocupantes, del edificio, de los bienes

que éste contiene y del medio ambiente

 Velar porque todas las personas que integran la Organización del

Plan de Emergencia y Evacuación(PEE), conozcan y entiendan
cabalmente sus funciones

 Conseguir los recursos necesarios para mantener y mejorar

continuamente el PEE.

 Organizar las acciones de respuesta a una emergencia y poner

término a éstas.

 Servir como vocero oficial frente a los medios de comunicación

 Autorizar la entrega de información y anuncios a todo el personal

durante la emergencia.

 Asesorar en la selección de instalaciones alternativas que podrían

ser usadas para continuar con las operaciones de las diferentes
áreas que ocupan el edificio ante una inminente emergencia.

14
  Cuando lo estime conveniente y sea seguro para los alumnos y el
personal, da por finalizada la emergencia y dispone la reanudación
de las clases y otras actividades del establecimiento.

5.5.2 Equipo de intervención de la emergencia:

Recibe la orden directa del Jefe de la brigada y por ende la

responsabilidad directa de las actuaciones dirigidas a mitigar las
consecuencias de la emergencia. Supervisa y coordina las fuerzas que
trabajan en campo, además de determinar la necesidad de efectivos de
apoyo.

Responsabilidades:

 Al sonar la alarma o recibir aviso del suceso, desplazarse al lugar

de intervención.

 Realizar una valoración de lo ocurrido así como del posible

desarrollo espacio temporal y las posibilidades reales de
actuación con los medios existentes en el establecimiento o
empresa, tanto de intervención, extinción (en caso de incendio),
como de auxilio a víctimas.

 Supervisar que los miembros de los equipos de intervención

disponen de protección personal adecuada.

 Si a su llegada los componentes del representante de Primera

Intervención están ya actuando, valorará las tareas realizadas por
estos, y establecerá si se diese la necesidad, las medidas
correctoras, favoreciendo la eficacia del operativo de intervención.

15
 Informará al Jefe de Emergencia del Plan ante la situación de la
emergencia y las posibles acciones a emprender a fin de controlar
y mitigar el incidente.

 En función de las posibilidades, tratar de controlar y mitigar el

incidente con los equipos y personal disponibles, facilitando la
actuación de los Equipos de Emergencia externos y
coordinándose con ellos.

 Delegará cometidos al representante de Primera Intervención y

del representante de Segunda Intervención en función de las
capacidades y habilidades de las personas integrantes de los
mismos.
 Controlará durante la intervención a todo el personal de
intervención a sus órdenes, evitando el trabajo de personas de
forma aislada y procurando el trabajo en grupos de un mínimo de
dos personas.

 Tendrá controlado en todo momento a los diferentes grupos

intervinientes.

 De acuerdo con posibles indicaciones del Jefe de Emergencia se

pondrá a disposición del mando de las ayudas externas en el
momento de su llegada a la empresa, a fin de ayudarles en las
tareas auxiliares si fuese necesario.

5.5.3 Representante de primera intervención:

El encargado de esta área es el responsable de tomar el mando

de las acciones a seguir.
Estará constituido con personal con presencia casi permanente y
de fácil localización en el establecimiento, estas se convierten en
pieza esencial dentro de la organización de respuesta, como

16
 elemento de primera actuación, de la comprobación del alcance y
magnitud del suceso y de las primeras alertas y comunicaciones.

Responsabilidades:

 Al detectarse el incendio, la comunicación seguirá el flujo más rápido

desde el mando de las acciones de control del incendio hasta la
jefatura, la que estará informada permanentemente.

 También, la brigada de primera intervención mantendrá

comunicación con la segunda brigada, informando de sus
requerimientos más urgentes.

 Deberá observarse una constante evaluación de la magnitud del

siniestro, considerando los riesgos potenciales en juego.

 Deben estar dispuestos a actuar en las etapas primarias del siniestro

o emergencias.

 Recibe capacitación y se actualiza periódicamente, sobre

prevención de emergencias y extinción de incendios incipientes.

 Solicitar los recursos para la adquisición del equipamiento de la

brigada de emergencia.
 Programa actividades informativas con la comunidad educativa,
sobre medidas de seguridad y prevención de incendios.

 Elabora listas de chequeo para verificar las condiciones de

seguridad del establecimiento.

 Solicita los recursos necesarios para la detección y extinción de

incendios.

 Realiza la señalización de las zonas de mayor riesgo por incendio y

de la ubicación de equipos de extinción.

17
 Promueve la elaboración de manuales de seguridad en los talleres,
laboratorios y lugares que presenten riesgos por operación de
equipos, máquinas y/o químicos.

 Establece procedimientos claros para el manejo de sustancias

fácilmente inflamables así como el manejo de los residuos
generados por estas.

 Atiende y revisa la detección de posibles focos de incendio.

 Atiende el incendio para su extinción o contención.

 Evalúa la situación y la necesidad de realizar una evacuación parcial

o total, y comunica el estado al jefe de la intervención para la gestión
del riesgo.

 Solicita los recursos necesarios para la atención de la emergencia,

incluyendo al equipo de segunda intervención.

 En caso de ser auxiliados por entidades de apoyo externo, entrega

una clara descripción de la evolución de la emergencia.

 Inspecciona verificando que no hayan focos que generen nuevos

incendios.

5.5.4 Representante de segunda intervención

El representante de segunda intervención actuará cuando, dada su

gravedad la emergencia no pueda ser controlada por los equipos de
primera intervención, en donde además prestaran apoyo cuando las
personas del apoyo externo así lo indiquen.

Responsabilidades:

 Tener la formación y el adiestramiento necesarios en materias de

seguridad.

18
 Conocer todos los riesgos de los puestos de trabajo del recinto.

 Contactar, informar y apoyar a los medios externos.

 Supervisar y participar activamente en el desarrollo de las medidas

de evacuación.

 La responsabilidad de contactar a los medios externos, estará

radicada en el equipo de comunicaciones, el cual será el puente
principal de comunicación con el exterior.

 Deberá contribuir a mantener la comunicación entre el mando y la

1ª brigada.

 Así mismo pueden tener las mismas funciones que el equipo de

primera intervención.

5.5.5 Encargado de comunicación:

En una situación de emergencia o desastre la información es la materia

prima más preciada e importante, aquello que todos buscan y necesitan
para tomar decisiones, para ganar o perder visibilidad y credibilidad y
sobre todo, para poder brindar una respuesta oportuna, rápida y
adecuada a las personas afectadas por un desastre o emergencia.

Responsabilidades:

 Contar con un listado de números telefónicos de las unidades de

emergencia en la zona (SAMU, Bomberos, Carabineros, etc) mismos
que deberá de dar a conocer a todo el personal.

 Hacer las llamadas a las unidades de emergencia, según el alto

riesgo, emergencia, siniestro o desastre que se presente.

19
 En coordinación con la Brigada de Primeros Auxilios tomará nota del
número de ambulancia, nombre del responsable, dependencia y el
lugar donde será remitido el paciente, y realizará la llamada a los
parientes del lesionado.

 Recibir la información de cada brigada, de acuerdo al alto riesgo,

emergencia, siniestro o desastre que se presente, para informarles a
los jefes de las distintas unidades de emergencias.

 Contar con el formato de respuesta ante una amenaza de bomba.

 Permanecer en el puesto de comunicación.

 Realizar campañas de difusión para el personal con el fin de que

conozca cuáles son las actividades de la brigada, sus integrantes,
funciones, actitudes y normas de conducta ante emergencias, en fin,
todo lo relacionado a la Prevención, para crear una cultura dentro de
su empresa.

 Emitir después de cada simulacro un reporte de los resultados para

toda la empresa, a fin de mantenerlos actualizados e informados
todos los integrantes de la comunidad acerca de los avances de la
empresa en materia de Prevención de Riesgos.

5.5.5.1 Protocolo de comunicación ante una emergencia:

1. El personal que detecte la emergencia deberá transmitir la

información al jefe de la brigada de la emergencia.

2. Por lo contrario será el jefe de la intervención quien se hará

responsable manifestando el tipo de siniestro y Lugar
específico de alarma.

3. Se activara el sistema de alarma disponible. Para todos los

casos de alarmas se realizaran con señales sonoras.

20
 4. Se activara el sistema de comunicaciones vía telefónica con
equipos de apoyo interno (Brigada de emergencia).

5. Se activara el sistema de comunicación vía telefónica con

los equipos de apoyo externo Carabineros, Bomberos y
Asistencia Médica. (Los números se detallan en pág. 49 )

5.5.6 Representante de primeros auxilios:

El encargado de primeros auxilios deberá prestar ayuda médica de

emergencia a los posibles heridos durante la emergencia y trasladarlos
a centros de asistencia o bien estabilizarlos hasta que llegue la ayuda
externa, en este caso S.A.M.U.

También asesoran al jefe de la brigada sobre los riesgos de la

exposición a los productos químicos presentes (esta información se
encuentra recopilada en las hojas de datos de seguridad de productos
químicos).

Responsabilidades:

 Conocer y manejar cabalmente el plan de emergencia y

evacuación.

 Compruebe permanentemente que los botiquines disponen de

los elementos correspondientes, que están accesibles y en los
lugares asignados

 El equipo de primeros auxilios debe recibir entrenamiento

periódico en materias de primeros auxilios, tales como:
respiración boca a boca, masaje cardíaco, detención de
hemorragias, inmovilización de miembros, y disponer de
elementos de inmovilización y traslado de personal.
21
 Solicite la reposición inmediata de cualquier material faltante en
el botiquín.

 Contar con un listado de personal que presenten enfermedades

crónicas y tener los implementos necesarios para la atención.

 Solicite la reposición inmediata de cualquier material faltante en

el botiquín.

 Reunir a la brigada en un punto predeterminado en caso de

emergencia, e instalar el puesto de socorro necesario para
atender el alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre.
 Evalúe la lesión y prefiera la evacuación por sobre la atención
de primeros auxilios

 Atiende los casos específicos de trabajadores y clientes que

requieran los primeros auxilios básicos.

 Si no se está evacuando, evalúe la lesión, preste primeros

auxilios y/o de ser necesario solicite ayuda externa o derive al
lesionado a un centro asistencial.

 Debe equiparse de botiquines y demás elementos que pueda

necesitar cuando se traslade al sitio de reunión final, con el fin de
atender los posibles afectados que allí se encuentren.

 De ser necesario, solicite ayuda externa especializada

 Evalúe el desempeño del equipo de primeros auxilios y

proponga mejoras

 Realizar, una vez controlada la emergencia, el inventario de los

equipos que requerirán mantenimiento y de los implementos
utilizados, así como reponer estos últimos.

 Mantener actualizado, vigente y en buen estado los botiquines e

implementos.

22
 5.5.7 Representante de Evacuación:

Deberá procurarse que los brigadistas que integre la unidad tengan

franca disposición de colaboración, capacidad de organización y
liderazgo, aceptación de sus compañeros, responsabilidad e
iniciativa, condición deportiva, entre otros.

Sus responsabilidades:

 Mantenga en lugares visibles la ubicación de las vías y salidas de

emergencia y de los extintores.

 Mantenga un registro actualizado del personal presente.

 Mantenga permanentemente despejadas las vías de evacuación.

 Si detecta un fuego, avise inmediatamente al Jefe de intervención.

 Preparare las vías de evacuación, retire obstáculos y abra puertas

de salida.

 Evalué la necesidad de evacuar.

 Una vez decretada la orden de evacuación por parte del jefe de

brigada, transmitir la orden a los líderes de evacuación y velar por
que estos los realicen de la manera correcta.

 Coordinar con el personal de vigilancia el control de los accesos

para evitar la entrada de personal no autorizado y conducir a las
personas cuya presencia sea requerida o autorizada hasta el
centro de coordinación y comunicaciones.

 Será responsable por sus visitantes, canalice su desalojo, al área

de Seguridad.

 Revise las diferentes áreas para comprobar que todos los

ocupantes han evacuado el establecimiento.

23
 Si hay discapacitados, asegúrese que estén evacuando con la
ayuda de otras personas.

 No permita el reingreso a las dependencias de ninguna persona.

 Conducir a las personas durante un alto riego, emergencia,

siniestro o desastre hasta un lugar seguro a través de rutas libres
de peligro.

 Guíe y agrupe a las personas evacuadas en la zona de seguridad

preestablecida.

 Verificar de manera constante y permanente que las rutas de

evacuación estén libres de obstáculos.

 En caso de que una situación amerite la evacuación del inmueble

y la ruta de evacuación determinada previamente se encuentre
obstruida o represente algún peligro, indicar a los monitores de la
evacuación las rutas alternas de evacuación.

 Sea el último en evacuar.

 Mantenga la calma y no permita que se produzca pánico.

 Determinar los puntos de reunión.

 Verifique que todas las personas evacuadas se encuentran en la

zona de seguridad preestablecida.

 Espere la orden de reingreso al establecimiento.

 Evalúen su desempeño como Equipo de Emergencia y proponga

mejora.

 Realizar un censo de las personas al llegar al punto de reunión.

24
  Deberá coordinar el regreso del personal a las instalaciones en
caso de simulacro o en caso de una situación diferente a la
normal, cuando ya no exista peligro y una vez que se dé la orden
por parte del jefe de la brigada.

5.5.8 Equipos de instalaciones:

Se encargan de mantener en situación segura la parte de la planta no

afectada directamente por la emergencia, generando los servicios
requeridos para las operaciones de emergencia, bloqueando equipos
amenazados o deteniendo el proceso cuando sea necesario. También
aíslan los equipos afectados y cortan fugas para minimizar las
consecuencias del accidente.

 Se pondrá a disposición del jefe de intervención para realizar las

acciones que le sean ordenadas según la magnitud y el tipo de
emergencia.

 Debe detener los equipos y realizar el corte a las fuentes de energía.

 Deberá cortar el suministro de luz, gas, agua, entre otros, cuando la

emergencia así lo amerite y bajo la orden del jefe de intervención.

5.5.10 Operarios durante la emergencia:

 Cumplimiento de las directrices, protocolos, instrucciones y

normas preventivas del presente plan.

 Cada grupo de alumnos deberá actuar siempre de acuerdo con

las indicaciones de su docente y en ningún caso deberá seguir
iniciativas propias.

 Los alumnos no recogerán sus objetos personales, con la finalidad

de evitar obstáculos o demoras.

25
 Los alumnos que al sonar la señal de alarma se encuentren en los
sanitarios o en otros locales de la misma planta que su aula,
deberán incorporarse rápidamente al grupo. En el caso de que se
encuentren en una planta diferente a la de su aula, se
incorporarán al grupo más próximo que esté en movimiento de
salida.

 Todos los movimientos se realizarán rápidamente, pero sin correr

ni atropellarse. No hay que dejarse llevar por el pánico y hay que
intentar estar en silencio.

 En ningún caso, un alumno podrá volver atrás con el pretexto de

buscar algún objeto o persona.

 Mantenga la calma y evite el pánico.

 Avance con su líder.

 Al llegar al área de seguridad y conteo mantenga la fila.

 Notifique cualquier novedad a su líder.

 No pretenda salir con su vehículo.

 Si USTED está en un área distinta a la suya, evacue con esa

sección y al llegar a la zona de Seguridad repórtese a su líder o
docente.

 Si detecta un peligro, como puede ser un incendio, debe avisar

rápidamente al profesor que esté más cerca y esperar sus
instrucciones.

26
 5.5.11 Personal administrativo durante la emergencia:

 Colaborar para mantener en buen estado los elementos de

detección, alarma y control de incendios.

 Deben mantener vías de evacuación despejadas, puertas

cortafuegos cerradas, etc.

 Si se observan irregularidades, transmitirlas a los auxiliares de

servicios generales.

 Participar en las actividades de formación, simulacros, etc.

 Una vez transmitida la ALERTA permanecer atentos y

preparados para la evacuación.

 Auxiliar a las personas discapacitadas o con dificultades.

 Colaborar en todo lo solicitado con los equipos de intervención,

externos o internos.

 Si detectan una emergencia deberán comunicar esta situación al

Jefe de la intervención o al equipo de comunicaciones, y dar
toda la información que sea necesaria.

6. Procedimientos

6.1 Procedimiento en caso sismos

Antes de la emergencia

 Realizar simulacros periódicamente.

27
 Conocimiento por parte de todo el personal de las vías de
evacuación y vías alternativas ubicación de extintores y zonas de
seguridad.

 Capacitación al personal en primeros auxilios.

 Coordinar acciones permanentes con los organismos pertinentes.

Durante la emergencia

 Conserve la calma y controle los brotes de pánico que se puedan

generar.

 Si se encuentra bajo techo protéjase de la caída de ladrillos,

lámparas, artefactos eléctricos, bibliotecas, etc.

 Aléjese de vidrios y protéjase debajo de, mesas, escritorios o de un

lugar resistente de la edificación (triángulo de vida).

 En el área externa del establecimiento, aléjese de paredes, postes,

árboles, cables eléctricos y otros elementos que puedan caerse.

 Si observa daños visibles y considerables en la edificación tales

como caída de muros, fallas de columnas, evacué inmediatamente
y no espere a que suene la señal de evacuación.

 En el momento de la evacuación todo el personal debe salir libre de

elementos (mochilas, carteras, etc.).

 En caso de sismo esperar 40 segundos aproximadamente en sitio

seguro antes de abandonar el lugar en donde se encuentran.

 Se debe esperar 30 minutos afuera de la planta después del sismo

o terremoto debido a las réplicas que puedan presentarse.

28
Después de la emergencia

 Evacuar el lugar y ubíquese en las zonas de seguridad en grupos y

espere a que se normalice la situación.

 El encargado de la evacuación debe llevar el registro de asistencia

diaria e inmediatamente verificar la presencia o no de cada
trabajador.

 Se debe tener en cuenta que los organismos públicos pueden estar

ocupados atendiendo otras emergencias, por lo cual se debe tratar
de resolver los problemas que se generen al interior de la empresa.

 Si queda atrapado procure utilizar una señal visible o sonora.

 Antes de iniciar actividades, revise el estado de deterioro en que

quedaron las diferentes instalaciones.

 Suspenda el paso de energía eléctrica y gas, hasta estar seguros

que no hay cables cortados y fugas.

 Observe si hay personas heridas, no mueva a los lesionados a no

ser que estén en peligro de sufrir nuevas heridas.

 No pise escombros en forma indiscriminada, si requiere moverlos

sea muy cuidadoso; al hacerlo puede pisar o tumbar muros o
columnas débiles ya que pueden estar soportando estructuras las
cuales probablemente se caerán ante cualquier movimiento.

 Si detecta focos de incendio informe de inmediato a la brigada

correspondiente para controlarlos.

29
 6.2 Procedimiento en caso de incendio

Antes de la emergencia

 Prohibir el hábito de fumar en zonas de riesgos.

 Capacitar al personal en el uso y manejo de extintores.

 Tenga siempre los extintores en buen estado, preferiblemente tipo

ABC, y ubicados puntos estratégicos de la empresa, visibles a todo
el personal.

 Conozca y haga conocer el teléfono de los bomberos, Carabineros,

y de un servicio de urgencias y ambulancia que pueda acudir en el
momento de la emergencia.

 Conocimiento de todo el personal de vías de evacuación y zonas de

seguridad.

 Mantenga los líquidos inflamables en recipientes cerrados y en

lugares donde no representen peligro.

 Haga revisión y reparación de las instalaciones eléctricas

defectuosas.

 Realizar simulacros permanentes, en diferentes horarios y sin previo

aviso al personal de la empresa.

Durante la emergencia

 En caso de detectarse un inicio de incendio se puede realizar un

primer ataque el cual debe hacerse con extintores. El o las
personas que detecte el inicio del incendio deben tratar de

30
 extinguirlo, sólo en caso que esté debidamente capacitado para
esto, de manera contraria deberá informar al docente más
cercano para que este adopte las medidas necesarias.

Si el incendio no ha sido extinguido:

 Comunique al jefe de la brigada el sitio preciso del suceso.

 Si hay mucho humo y/o calor evacue el lugar de inmediato, debe

cubrir su nariz y boca con un paño mojado y avanzar agachado.
Si no es así, espere instrucciones por parte del líder de grupo.

 Accionar alarma para ser escuchada por toda la empresa.

 Cuando el equipo de evacuación lo indique, evacue la empresa

hacia la zona de seguridad definida previamente en el Plan de
Emergencia.

 Salga sólo con lo indispensable, no regrese por ningún motivo.

 Detectado el foco de incendio, llame de inmediato a los

bomberos.

 Evacuar el lugar siguiendo las instrucciones del equipo de

evacuación, ubíquese en los sitios señalados por grupos y
espere a que se normalice la situación.

 Se deben abrir de inmediato las puertas de la empresa.

 Tratar de controlar el pánico entre el personal.

 No corra, no grite, no haga ruidos innecesarios, no cause

confusión.

31
  Revisar por parte del equipo de evacuación los baños, planta y
demás dependencias donde puedan haber quedado funcionarios
o clientes.

 Una vez iniciada la evacuación, evitar y controlar que los

trabajadores o clientes vuelvan a las dependencias por objetos
de valor y/o pertenencias.

Después de la emergencia

 Todos deben reunirse en el punto de encuentro zona de

seguridad.

 El encargado de la evacuación debe constatar que en la zona de

seguridad se encuentre la totalidad del personal.

 No obstruya la labor de los bomberos y organismos de asistencia

pública.

 Cerciórese que no ha quedado ningún foco de nuevos incendios.

 Una vez apagado el incendio, cerciórese a través de personal

experto, que la estructura no haya sufrido debilitamiento.

 Una vez controlada la emergencia, no ingrese a la zona afectada

hasta que el Jefe de la brigada dé la orden e imparta las
instrucciones para ello.

32
 6.3 Procedimiento en caso de fuga de gas

Antes de la Emergencia

 Conozca dónde se encuentra la red de gas y el tanque de

almacenamiento en el interior de la planta.

 No realice ninguna excavación en cercanías a la red de gas, en caso

de ser necesario consulte los planos de instalación o en su defecto
con un funcionario que conozca su ubicación.

 Si observa excavaciones en zonas cercanas a la red de gas, informe

de inmediato al jefe de intervención.

 Informe de inmediato sobre hundimientos o daños que observe en la

red o tanque de almacenamiento de gas.

 Si luego de la lluvia observa, detecta la presencia de burbujas en el

suelo en cercanías a la red de gas, informe de inmediato al equipo
correspondiente.

 Realizar una revisión del sistema de red y tanque de almacenamiento

periódicamente y por personal especializado.

 Realice limpieza periódica de los equipos que trabajan con gas.

 Los equipos conectados al sistema de gas deben conectarse con

mangueras de alta resistencia o conectores metálicos flexibles.

 Verifique que las conexiones queden lejos de las superficies

calientes o de las instalaciones eléctricas.

 No deje los quemadores, mecheros y otros artefactos prendidos

cuando no los esté utilizando.

 No coloque sustancias combustibles cerca de los equipos que

trabajan con gas o cerca del tanque de almacenamiento.

33
Durante la Emergencia

 Conozca el olor característico del gas para detectar cuando se esté

ocasionando una fuga.

 Cierre de inmediato la válvula del tanque de almacenamiento.

 No accione interruptores eléctricos, ni encienda fósforos y mucho

menos encienda cigarrillos.

 Se deben conocer los mecanismos para desconectar la luz.

 Si la emergencia continúa, aplique el plan de evacuación, saliendo

de las dependencias en forma calmada y ordenada, evite que los
trabajadores empujen a otros haciéndose daño mutuamente.

 Desaloje el lugar ordenadamente si usted no cumple un papel útil en

el lugar afectado.

 Las brigadas conformadas para atender este tipo de eventos no

deben interferir en la labor de los organismos públicos.

 Si fuese necesario el representante de comunicaciones llamará a

Bomberos y Carabineros, detallando al menos el tipo de emergencia
y característica general de la sustancia en fuga, idealmente se debe
proporcionar la información de la Hoja de Datos de Seguridad, en
particular el código internacional N.U. (Número de Naciones Unidas).

Después de la Emergencia

 Una vez superada la emergencia, revise la red y el tanque de

almacenamiento, constatando los daños que este sistema haya
podido sufrir.

 Sólo se podrá reingresar a las dependencias afectadas una vez que

el jefe de la brigada así lo indique.

34
 6.4 Procedimiento en caso de atentado explosivo

Antes de la emergencia:

 Si al llegar a tu zona de trabajo y ves un objeto, maleta, portafolios

o bulto sospechoso, no lo toques ni lo muevas y notifícalo a la
brigada de emergencia, ellos serán quienes dispongan las
acciones pertinentes.

 Identificar y revisar en el inmueble los lugares que puedan servir

para ocultar objetos.

 Mantener ordenadas las áreas de trabajo a fin de detectar

fácilmente objetos extraños.

 Controlar el acceso de personas al inmueble.

 Aplicar una revisión de vehículos, paquetes, bolsas y portafolios de

personas que ingresen al inmueble.

 Realizar inspecciones de escaleras, contenedores de basura, áreas

verdes y baños para verificar que no haya objetos extraños
escondidos.

 Reportar vehículos abandonados o sospechosos cercanos al

inmueble.

 En caso de que sean muy frecuentes las amenazas de bomba, se

deberá de considerar el establecer el uso de una grabadora, la cual
estará siempre lista para grabar ese tipo de conversaciones
(amenazas).

 Únicamente proporcionar el acceso a vehículos que cuenten con la

autorización correspondiente.

35
 Contar con planos de todas las instalaciones, que muestren las
rutas de evacuación y centros de comunicación.

Durante la emergencia:

 Quien reciba el llamado de amenaza debe comunicar la situación al

Jefe de la brigada y este a su vez dar la orden para que la brigada
de comunicaciones se comunique con la unidad de Carabineros
más próxima.

 Una vez identificado un posible objeto explosivo, no desconectes ni

apagues aparatos eléctricos o electrónicos, no uses el teléfono
celular y no muevas ningún objeto.

 Actuar con discreción y tacto para no alarmar al resto del personal.

 En caso de detectar un artefacto extraño, no lo toque, no lo mueva,

acordone el área y repórtelo de inmediato.

 Proceder con las indicaciones de repliegue y de evacuación que

hayan sido establecidas por el equipo de evacuación.

 Atender las indicaciones de los brigadistas de su área.

 Coordinar el desalojo de las instalaciones, asegurándose que no

quede nadie en el interior.

 Mantener la calma entre los desalojados y en su caso indicarles el

nuevo punto de reunión, para evitar riesgos por una posible
explosión o accidente vial.

36
Después de la emergencia:

Si no hay explosión:

 Mantener la calma y atender las indicaciones de los brigadistas.

 Revisar las áreas de trabajo para detectar posibles riesgos.

Si hay explosión:

 Mantenga la calma y aléjese de la zona siniestrada.

 Permita el paso del personal de búsqueda y rescate.
 Regrese a las instalaciones sólo hasta que le sea permitido.

6.5 Procedimiento en caso de inundación

Antes de la emergencia

 El jefe de brigada se asegurará que el jefe de intervención y sus

respectivos grupos de apoyo estén debidamente designados.

 El asesor en prevención de riesgos revisará anualmente este plan y

se asegurará se sigan las acciones preventivas y se realicen las
operaciones de mantenimiento necesarias y que todo el sistema de
alcantarillado se encuentre en óptimas condiciones.

 Ubique las sustancias químicas en gabinetes cerrados y fuera del

alcance del agua.

Durante la emergencia

Respuesta a Aviso de Inundaciones:

37
 El jefe de Emergencia activara el Plan de Emergencias impartirá las
instrucciones al encargado de intervención y éste su vez alertará al
encargado de evacuación para que informe a todo el personal
sobre la emergencia y el curso de acción a seguir.

 El gerente o personal administrativo a cargo tomarán todas las

medidas necesarias para proteger documentos y propiedad.

 Asegúrese de desenchufar todos los aparatos eléctricos.

.

Respuesta a Inundaciones Sin Aviso

 El jefe de Emergencia activara el Plan de Emergencias impartirá las

instrucciones al encargado de intervención y éste su vez alertará al
encargado de evacuación para que informe a todo el personal
sobre la emergencia y el curso de acción a seguir.

 La brigada de emergencia determinará la magnitud del evento y el

potencial de riesgo de la inundación, para tomar todas las medidas
necesarias.

 La brigada de emergencia solicitará y coordinará la ayuda

necesaria con las agencias de emergencias de apoyo externo.

 Aléjese de artefactos eléctricos o áreas que los contengan.

Después de la emergencia:

 La brigada de emergencia evaluará las condiciones del

establecimiento y coordinará las acciones de recuperación
necesarias.

 El personal designado harán una inspección en las áreas e

informarán a la brigada de los sectores comprometidos.

38
 El Coordinador de la emergencia preparará un informe de daños y
lo expondrá al jefe de la brigada.

 El jefe de la brigada entregará los fondos necesarios para cubrir las

actividades de recuperación.

6.6 Procedimiento en caso de derrame:

Antes de la emergencia

 Disponer de la hoja de seguridad de los elementos químicos que se

tengan almacenados.

 Contar con los procedimientos de la guía de respuesta en caso de

emergencia, actualizados para todos los productos químicos que se
utilicen en la institución.

 Identificar los riesgos asociados a la salud, a la inflamabilidad,

reactividad, tipos de elementos de protección personal, formas de
extinción, efectos en el medio ambiente, entre otros.

 Se debe planificar antes de hacer cualquier tarea como se va

proceder, eliminado los riesgos asociados a cada etapa.

 Solo se debe manipular sustancias peligrosas si ha sido capacitado.

 Se realizarán inspecciones periódicas a las instalaciones para

detectar cualquier condición sub estándar y aplicar las respectivas
medidas de control.

Durante la emergencia:

 Una vez decretada la emergencia avisar a superior inmediato o en

su defecto al Jefe de Emergencia de la situación.
39
 Evacuar el área afectada a fin de no exponer innecesariamente al
personal.

 Disponer de la hoja de seguridad del elemento que se está

esparciendo.

 Se deben identificar las características más relevantes de la

sustancia en la hoja de seguridad

 Evaluar la gravedad de la situación, comprobando existencia del

derrame a fin de definir las medidas apropiadas para su actuación.

 Avisar inmediatamente al jefe de brigada, para que este adopte

los procedimientos según el acontecimiento.

 Si fuese necesario el equipo de comunicaciones llamará a

Bomberos y Carabineros, detallando al menos el tipo de
emergencia y característica general de la sustancia derramada,
idealmente se debe proporcionar la información de la Hoja de
Datos de Seguridad, en particular el código internacional N.U.
(Número de Naciones Unidas).

 Los encargados de controlar el derrame, primeramente deben

acondicionarse con los elementos de protección personal.

 Bloquear desagües para evitar que el producto ingrese a estas

instalaciones, contener el derrame con material disponible en el
lugar mediante diques o cordones (zanjas) de arena, sacos de
arena, tierra y/o aserrín.

 Marcar la zona de derrame con señales que adviertan de la

situación.

 Mantener al público alejados del área de peligro.

40
  Recolecte el derrame en recipientes, si esto es posible de hacer
sin riesgos. Si se genera agua contaminada, debe ser recuperada
en contenedores destinados a este fin.

 Una vez concluida las tareas de control, recolectar los materiales

y/o productos utilizados para el control del derrame, colocarlos en
envases adecuados, cerrados e identificados hasta su retiro por
una empresa autorizada.

 El Jefe de brigada deberá evaluar el estado de equipos e

instalaciones dañadas, señalizando los riesgos con tarjetas de
"PELIGRO NO OPERAR" o cercando el sector con cinta
PELIGRO.

 El Encargado de intervención deberá emitir un informe técnico

sobre las causas que originaron la emergencia, y de derivarlo al
Jefe de brigada.

 La ayuda externa de bomberos será requerida para los siguientes

casos:

 Derrames de productos químicos peligrosos de manera

masiva o en caso que el equipo de intervención no pueda
controlar la intervención.
 Cualquier otro incidente que a juicio del Jefe de la
intervención haga necesario o conveniente, la intervención de
medios exteriores.

Después de la emergencia:

 Cada vez que ocurra una emergencia, se realizará una

investigación que apunte hacia el origen del derrame y la
propagación.

41
  Se analizará el comportamiento de los brigadistas y se concluirá
sobre la efectividad del Plan de emergencia.

 Se podrán retomar las labores e ingresar a las dependencias, sólo

cuando el jefe de la brigada lo indique.

6.7 Procedimiento en caso de falla eléctrica

Antes de la emergencia
 No sobrecargues las líneas eléctricas.

 No conectes más de un aparato eléctrico en cada toma de

corriente.

 Cerciórate de que los cables de luz y de los aparatos eléctricos y

extensiones estén bien protegidos.

 Antes de utilizar un aparato o enchufe, asegúrate de su perfecto

estado.

 No utilices aparatos eléctricos ni manipules sobre instalaciones

eléctricas cuando accidentalmente se encuentren mojadas o
húmedas, o si eres tu quien tiene las manos mojadas.

 No quitar nunca la puesta a tierra de los equipos e instalaciones

ni retirar nunca los recubrimientos o aislamientos de las partes
activas de los sistemas.

Durante la emergencia

 Trata de desconectar el interruptor para eliminar el corto circuito.

 Aléjate del lugar donde se originó la emergencia eléctrica.

42
  Avisa a la brevedad posible al responsable o al personal
capacitado de la dependencia.

 Por ningún motivo restablezca la energía eléctrica desde un

tablero sin la autorización, ya que se puede tratar de trabajos en
el lugar y puede ocasionar lesiones a otras personas.

Después de la emergencia

 El restablecimiento de la energía eléctrica se deberá llevar a cabo

luego de la aprobación del jefe de la emergencia.

 Verificar visualmente que no hayan quedado en el sitio de trabajo

herramientas u otros elementos.

 Se retirará la señalización y luego el bloqueo de la zona afectada.

 Se cerrarán los circuitos.

43
 7. Contactos de emergencia:

A continuación se detallan los centros de atención de urgencia más

cercanos, así como también, los organismos de atención necesarios
en caso de emergencia:

Contactos Teléfonos

Ambulancia

Teléfono único 131

Teléfono centro asistencial más cercano (058)2204500
Dirección Hospital “Dr. Juan Noé C.” de Arica, calle 18 de Septiembre 1000

Bomberos

Teléfono único 132

Comandancia de bomberos de la comuna (058)2257614
Dirección: Vicuña Mackenna Nº 8022

Carabineros

Teléfono único 133

Teléfono “Plan Cuadrante N° 5” Delegado SGTO 2 Jorge Hernández D. cel.: 982939920

Investigaciones PDI

Teléfono único 134

Teléfono cuartel más cercano (058)225 54 66
Dirección: Angamos 990, Arica

Mutual

Ambulancia 1407
Teléfono atención médica: (58)2206700
Dirección: Av. Argentina N° 2247, Arica

Emelari

Teléfono de emergencia 600 600 22 33

Dirección: Baquedano N° 731

Aguas del altiplano

Teléfono de emergencia 600 600 99 00

Dirección: Bolognesi Nº 290

Oficina Regional de Emergencia

Teléfono sede regional: (058)2248598

Dirección: Av. 18 de septiembre 2071

44
 8. Conclusión

Para que estos procedimientos tengan una óptima ejecución y

comportamiento de parte de las personas involucradas al momento de
requerir la activación de uno o más de estos planes y/o procedimientos
se hace necesario realizar simulacros a lo menos una vez al año, de
este modo se podrán además descubrir algunas falencias y ser
mejoradas oportunamente.
El presente documento tendrá vigencia de un año, al término del cual
se realizara una evaluación de todos los procedimientos aquí descritos
y una reformulación o confirmación de los mismos.
Sin perjuicio de lo anterior, cada procedimiento será revisado luego de
cualquier evento que signifique su aplicación.
Es importante señalar que este Plan de Emergencia fue confeccionado
en base a la situación actual de la empresa.

45
9. Anexos
9.1 Plano de emergencia

Señalética:
Extintor de seguridad
Tablero Eléctrico
Vía de evacuación
Zona de seguridad

46
9.2 Plano zona inundación de Arica.

Recauchajes Norte

47