COMPLEJO TECNOLOGICO MINERO AGROEMPRESARIAL

1- INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

Señor aprendiz: Esta actividad ha sido elaborada con el fin de recoger evidencias, relacionadas con su
formación..
2- DATOS GENERALES:

NOMBRE DE LA FORMACION: TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA

FICHA DE CARACTERIZACION DE LA FORMACION:
TIPO DE EVIDENCIA: CONOCIMIENTO – PRODUCTO -x– DESEMPEÑO---
NOMBRE DEL APRENDIZ: D.I______________
NOMBRE DEL INSTRUCTOR:
Valor

Objetivo: Interpretar el proceso administrativo

ACTIVIDAD

1. Crea tu propia definición administrativa con las etapas del proceso

2. investigue el proceso administrativo de urwick y haga una interpretación sobre los elementos
que él considera necesarios para su aplicación por parte del administrador. Desde su punto
de vista como lo considera.
3. realiza un mapa mental con las etapas del proceso administrativo y sus actividades
4. investiga las funciones de un administrador y en qué etapa del proceso administrativo se
cumplen
5. elabora un crucigrama con 10 preguntas horizontales y 10 verticales con el tema del proceso
administrativo
6. Interpreta desde tu punto de vista administrativo el siguiente esquema
 Desarrollo de la actividad

1. El proceso administrativo es un flujo continuo de las actividades de planeación, dirección,

organización y control, desarrolladas para lograr un objetivo común. El proceso administrativo
aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus nesecidades
lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de una organización realizan
debidamente su trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho mas problabe que
la organización alcance sus metas; se puede decir que el desempeño de los gerentes o
administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que estos cumplan en el proceso
adminstrativo.

El proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control.

Planeacion: se trata de crear el futuro deseado decidiendo con anterioridad que, como, cuando,
donde, y quen y con quien se va hacer.

Organización: la organización combina el trabajo que los individuos o grupos deben efectuar con los
recursos necesarios para hecerlo.

Dirección: orienta la labor del personal hacia el logro de los objetivos de la organización, a través de
la comunicación, la motivación y el liderazgo.

Control: comprueba que se están ejecutando las acciones y programas planificados, se estan
obteniendo o no los objetivos propuestos y plantea medidas de correción y mejora.

2. Lyndall Urwick fue un consultor de negocios influyente en el Reino Unido. Reconocido por
formar parte de la escuela de Fayol. Escribió un libro llamado “Los electros del negocio de la
administración”.

Según la teoría de Urwick los administradores debían seguir unas normas, divididas en cuatro
principios:

1. Principio de especialización: Cada persona debe realizar una sola función en cuanto fuere
posible, lo que determina una división especializada del trabajo.

2. Principio de autoridad: Debe haber una línea de autoridad claramente definida, conocida y
reconocidas por todos desde la cima de la organización hasta cada individuo de base.

3. Principio de amplitud administrativa: Este principio destaca que cada superior debe tener
cierto número de subordinados a su cargo, dicho número dependerá del nivel del cargo y la
naturaleza del mismo.

4. Principio de la diferenciación: Los deberes, autoridad y responsabilidad de cada cargo y sus

relaciones con los otros cargos, deben ser definidos por escrito y comunicadas a todos.

Urwick tan solo dividió el primer elemento de Fayol, la planificación, en tres fases distintas,
investigación, previsión y planeación.
Elementos de la administración según Urwick:

 Investigación: Obtiene información útil para la empresa para reducir la incertidumbre en

el proceso de toma de decisiones.

 Previsión: Determinar lo que se desea lograr a través de una organización y valoración.

Se divide en tres etapas:

- Objetivos
- Investigaciones
- Cursos alternativos

 Planeación: Elige el plan de acción a seguir para alcanzar los objetivos de la empresa.
Se divide en tres etapas.

-Políticas
-Procedimientos
-Programas

 Organización: Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que sirven para

mejorar la eficiencia. Se divide en tres etapas:

-Jerarquías
-Funciones
-Obligaciones

 Coordinación: Los procedimientos para dotarse de los recursos necesarios para su

eficaz funcionamiento. Se divide en tres etapas:

-Selección
-Introducción
-Desarrollo

 Comando: impulsa, coordina y vigila las acciones de cada persona y grupo de una
organización, con el fin de que realice del modo más eficaz los planes señalados. Se
divide en tres etapas:

-Mando
-Comunicación
-Supervisión

 Control: Mide los resultados actuales y pasados en relación con los esperaos, con el
fin de saber si se han obtenido lo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos
planes.

-Establecimiento de normas
-Operación de controles
-Interpretación de resultados
3.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

FASE MECANICA O FASE OPERATIVA O

ESTRUCTURAL DINAMICA

PLANEACIÓN DIRECCIÓN

es la herrtamienta para adminsitrar consiste en realizar actividades

las relaciones del futuro mediante la aplicación de
energia fisica, intelectual e
interpersonal para ofrecer
productos, servivios e ideas

ORGANIZACIÓN
CONTROL
Dividir el trabajo, atribuir responsabilidades
Y autoridad a las personas Es el proceso de producir
Información para tomar
Desiciones sobre la
Realización de objetivos

Para administrar eficientemente su negocio debe tener

En cuenta estos cuatro pasos que lo conducirán al éxito,
Estos pasos reciben el nombre de (proceso
administrativo)
 1. Representación

Se refiere las actividades legales, ceremoniales y simbólicas en nombre de la organización. Entre las
principales actividades se encuentran:

 Firmar documentos oficiales.

 Recibirá clientes o compradores y acompañará visitantes oficiales.
 Presidir ciertas reuniones y ceremonias.

2. Líder
Esta es una de las funciones de un administrador de empresas, de la cual más se adolece. Se refiere
a la interacción que tiene con los seguidores:

 Escuchar y entrenar.
 dar instrucciones y capacitar.
 evaluar el desempeño.

3. Enlace

Se refiere a la interacción con personas externas la organización. Significa crear toda una red de
contactos para fomentar las relaciones y obtener información y aceptación. Algunas de las
actividades de la función de enlace son:

 Formar parte de comisiones.

 Asistir a reuniones de asociaciones profesionales o comerciales.
 Convocar y reunirse con personas para mantenerse comunicación.

Funciones de un administrador de empresas: Funciones informativas

4. Supervisión
Los líderes desempeñan la función de supervisión cuando tienen información. La mayor parte de
información se analiza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos
que pueden afectar la organización. La información se puede llegar a recabar mediante acciones
como:

 Lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales y comerciales, diarios, etc.

 Hablar con los demás, asistir a juntas.
 Observar. Visitar, por ejemplo, tiendas de la competencia para comparar productos, precios y
procesos de negocios.

5. Difusión

Corresponde a mantener informado al resto del personal:

 De manera oral ya sea a través de pláticas personales o reuniones de grupo.

 Por escrito, diente por electrónico, boletín, etcétera.

6. Portavoz

Los líderes desempeñan esta función cuando rinden informes a personas externas. Los líderes
cabildean y fungen como representantes de relaciones públicas de su área:

 Reunirse con el jefe para negociar presupuesto de área.

 Informar instituciones de gobierno estadístico de la empresa.

Funciones de un administrador de empresas: Funciones decisorias

7. Emprendedor

En esta función, el líder innova e inicia mejoras. Aquí cabe señalar, que no es necesario tener un
negocio para poder ser emprendedor. Aquí se involucra el saber escuchar, planear y ser creativo.

 Crear nuevos productos y servicios, mejorar los existentes.

 Idear nuevas formas de procesar productos y servicios.

8. Manejo de problemas
Los líderes desempeñan esta función cuando realizan acciones correctivas durante situaciones de
crisis, es una reacción a un hecho imprevisto:

 Huelgas sindicales.
 Descomposturas.
 Demora en entrega de la materia prima.
 9. Asignación de recursos
Se refiere la programación, autorización y realización de tiempo y
presupuesto y lo relacionado con ello:
 Manejo de prioridades.
 Aumento salarial por méritos.

10.Negociador

Cuando no hay precios, pagos o condiciones fijos, los líderes tratan de llegar a un buen arreglo para
conseguir los recursos que se requieren.

 Negociar contratos con sindicatos.

 Negociar contratos con clientes o proveedores.

Todas las funciones de un administrador de empresas son importantes, sin embargo, sería imposible
que una persona por sí sola, pudiera desempeñar a la perfección las 10 funciones, de ahí que
requiera delegar, supervisar, escuchar, analizar y tomar decisiones.

5. crucigrama:

Horizontales:

1. Corto, largo y mediano plazo son los.

2. Padre de la administración que en su teoría plantea la eliminación de la pérdida del tiempo.
3. Hasta donde llega el grado de responsabilidad de alguien en una empresa.
4. Es la etapa donde se verifica lo que se planeó.
5. Es la que se encarga de la planeación.
6. Conjunto de documentos producidos por una empresa en el desarrollo de las actividades que
le son propias.
7. Es el proceso donde se distribuyen las tareas y la departamentalización.
8. Establecer las líneas fundamentales en un proyecto.
9. Representación gráfica de la estructura de una empresa o una institución en la cual se
muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la función de cada una de ellas.
10. Serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para detectar la
opinión pública sobre un asunto determinado.

Verticales:

1. Es el objetivo al que se quiere llegar a corto plazo.

2. Es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún
resultado especifico.
3. Los 14 principios de la organización fueron creados por.
4. Es la numeración individual de cada documento.
5. Se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo, lo que aspira llegar a ser.
 6. Es una reunión de personas que conlleva a un motivo en particular.
7. Proceso que se da en la organización, y que es la división de los departamentos.
8. Las dos etapas de la fase dinámica.
9. La etapa donde se realizan las actividades propuestas en la planeación.
10. Es el comprendido de normas escritas que regulan la actuación de una empresa tanto interna
como externamente.

6. Aparte de las cuatro etapas del proceso administrativo, también se destacan otras cosas que nos
pueden ayudar mucho en el crecimiento de nuestra empresa o negocio:
Como el proceso.

cíclico y repetitivo: el cual nos ayuda mejorar y perfeccionar continuamente en lo que

estamos haciendo

Interactivo: en donde todos nos podemos ayudar e influenciar para mejorar

Reiterado: nos muestra estos pasos para poder crecer (ajustes, avances, retrocesos)

Sistémico: entender a y ayudar a los demás para que entre todos tengan solución a los
problemas