Pregunta 1

6 / 6 ptos.
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a
sus vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin
embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que
la consideran muy alta, dadas las características económicas del
sector automotriz por el que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de
común acuerdo establecen las metas de 8 a 10 carros por
vendedor mensualmente. El método de evaluación de desempeño
utilizado por esta empresa para su departamento de compras,
es:

Evaluación mixta

evaluación 360°

Escalas gráficas

Evaluación por objetivos

Pregunta 2
6 / 6 ptos.
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de
acuerdoa las funciones que desempeña, metas y resultados que
debe alcanzar, se conoce como:

Capacitación y Desarrollo
Supervisión al empleado

Evaluación del desempeño

Control del desempeño

Pregunta 3
6 / 6 ptos.
8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la
Fuerza Aérea Colombiana, F.A.C.. Está recibiendo capacitación
para aprender a pilotear un avión MIG 23, utilizando un casco que
tiene sensores que proyectan un horizonte y el panel de control
de su avión. El usa guantes especiales que interactúan con la
proyección del caso. ¿Qué tipo de capacitación está recibiendo
Alberto?

capacitación vestibular.

realidad virtual.

ejercicio vivencial.

instrucción programada.
RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en
situaciones reales general algún riesgo para el aprendiz o para
los recursos que se utilizan, se escoge trabajar en condiciones
simuladas como las que ofrece la realidad virtual.

Pregunta 4
6 / 6 ptos.
Una definición de organización "es el conjunto de elementos
interrelacionados entre sí para obtener objetivos", el cual está
compuestos por subsistemas funcionales, entre los que está el
sistema de recursos humanos. La teoría que ofrece una
retroalimentación, a través de un proceso de insumos,
transformación y como resultado final un producto o servicio, es:

Teoría del conocimiento

Teoría general de sistemas

Teoría de la contingencia

Teoría Burocrática

Pregunta 5
6 / 6 ptos.
La empresa Cementos Boyacá tiene como disciplina la norma de
que todos sus trabajadores deben pasar el carné de trabajo por el
reloj escáner para anunciar su llegada y salida, los trabajadores
administrativos salen a almorzar de 1 a 2 de la tarde y los
operativos almuerzan de 12 a 1 de la tarde, así como todos los
trabajadores deben portar su uniforme adecuadamente. Dada la
anterior situación, este tipo de control al recurso humano son
normas pertenecientes a:

Cultura organizacional

Diseño organizacional

Planeación estratégica

Proceso de Inducción

Pregunta 6
6 / 6 ptos.
Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los
servicios prestados, mediante un contrato laboral sumando las
prestaciones legales, el cual se denomina:

Remuneración total

Recompensa

Sueldo
Salario

Pregunta 7
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus
labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y
otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar
las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El
día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de
carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un
uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta
de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación,
calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida, razón por la
cual decide consultar a urgencias.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda,
atribuibles a factores de riesgo:

Psicosocial

Químico

Ergonómico

Biológico

Pregunta 8
6 / 6 ptos.
Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la
organización y es importante reconocerlas y saber cómo
manejarlas dentro de la estructura salarial para así lograr una
mejor productividad y una mejor calidad de vida.
El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción
laboral son parte de las prestaciones:

Legales

Sociales

Extralegales

Laborales

Pregunta 9
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus
labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y
otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar
las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El
día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de
carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un
uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta
de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación,
calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida. En este
momento usted como Gerente de Talento Humano del cultivo de
flores, tiene notificación del caso de Rosalinda, por lo cual usted
debe proceder de la siguiente manera:
No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso
oportunamente de su situación, por lo tanto ella debe acudir por
su cuenta al servicio de urgencias de su EPS

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se

diligencia formato FURAL, en caso de requerirse se remite
paciente al servicio de urgencias, en donde definen incapacidad y
se abre una investigación por parte del COPASST

Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local,

en donde manejen el caso, se diligencia formulario FURAL y se
abre investigación por parte del COPASST

Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en

donde se incluyen primeros auxilios y notificación inmediata a la
ARL y al COPASST

Pregunta 10
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus
labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y
otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar
las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El
día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de
carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un
uno de sus dedos. El caso es llevado al COPASST y, ellos en
cumplimiento de sus funciones, van a:

Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes

laborales
Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad

Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los

hechos

Imponer normas para evitar este tipo de accidentes

Pregunta 11
6 / 6 ptos.
El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley
100 de 1993, estableció normas acerca de los siguientes
aspectos, excepto

el sistema general de seguridad social en salud.

el sistema general de riesgos profesionales.

la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.

el sistema general de pensiones.

RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para

dar inicio al Sistema General de Seguridad Social en el país, pero
en ella no se hace referencia a la liquidación del I.S.S., por el
contrario se hace referencia al régimen de prima media con
prestación definida dentro del cual el I.S.S., se incorpora.
Pregunta 12
6 / 6 ptos.
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos
generalmente se tratan de manera conjunta cuando se estudia
gestión de recursos humanos, preocuparse por asuntos
relacionados con la ergonomía en un puesto de trabajo es
materia de

el diseño del puesto de trabajo.

las especificaciones del puesto de trabajo.

el análisis del puesto de trabajo.

la descripción del puesto de trabajo.

RESPUESTA CORRECTA. Uno de los aspectos centrales cuando

se diseña un puesto de trabajo consiste en determinar que
herramientas, materiales, máquinas y en general objetos se
utilizarán considerando la relación hombre-máquina, es decir los
aspectos de ergonomía.

Pregunta 13
6 / 6 ptos.
De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección de
personal señale cuál es falsa
La hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de
selección

Cuando se habla de selección nos referimos a candidatos

internos o externos

La descripción y el análisis de cargos no tienen relación con la

selección

En un proceso de selección se puede usar la entrevista y las

pruebas

Pregunta 14
6 / 6 ptos.
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un
método de evaluación del desempeño. De acuerdo con las
siguientes características, defina el método de evaluación al cual
corresponde
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos
previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende a ser subjetiva

Evaluación 360°

Escalas mixtas

Método de escalas gráficas

Evaluación participativa por objetivos

Pregunta 15
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus
labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y
otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar
las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El
día de hoy Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya
que él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba
desarrollando en ese momento. Posterior a estos Rosalinda
presenta ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo
suficiente y considera que no tiene la capacidad que requiere su
puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias
porque presenta malestar general, dolores musculares
generalizados, inapetencia.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda,
atribuibles a factores de riesgo:

Químico

Ergonómico

Biológico

Psicosocial
Pregunta 16
6 / 6 ptos.
Las pruebas de conocimiento para selección miden:

lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están

seleccionando.

La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de

su puesto.

Los rasgos y características de la personalidad del candidato.

las respuestas fisiológicas del candidato a determinados

estímulos.

Pregunta 17
6 / 6 ptos.
Las pruebas gráficas para selección miden:

las respuestas fisiológicas del candidato a determinados

estímulos.

La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de

su puesto.

Los rasgos y características de la personalidad del candidato.

lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están
seleccionando.

Pregunta 18
6 / 6 ptos.
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura
funcional, dentro de la cual se encuentran laborando las
siguientes personas: Jefe de Contratación y Desarrollo, Jefe de
Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura de la
empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionad
os para el buen desempeño de las funciones en cualq
uier organización o empresa, lo cual hace referencia, a:

Cargos

Actividades a ejecutar por una persona

Puestos de trabajo

Diseño de puestos

Pregunta 19
6 / 6 ptos.
Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicados en el proceso
de Selección son:
Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de
desempeño, pruebas de resistencia

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas

médicas, pruebas de respuesta gráfica

Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de

desempeño, y pruebas gráficas

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de

desempeño, pruebas de respuesta gráfica

Pregunta 20
6 / 6 ptos.
Se considera accidente de trabajo:

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión

del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica,
perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte

Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto

de trabajo y que produzca en el trabajador lesión, perturbación
funcional, invalidez o muerte

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos

químicos, biológicos y físicos

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos,

biológicos y físicos