Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes opciones NO hace referencia a un tipo de inspección utilizado en la

implementación de sistemas Poka Yoke?
Seleccione una:

a. Inspección de Nivel
b. Inspección en la Fuente
c. Inspección de Informativa
d. Inspección de Criterio
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Inspección de Nivel

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los límites de especificación de una característica de calidad son los siguientes: EI = 990,
ES=1010. Además se conoce que el promedio es igual a 999,7 y desviación estándar 2,1 .
¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a los valores de los límites Reales y El Cp
respectivamente?
Seleccione una:
a. 993,4 / 1006 / 1,587

b. 993,4 / 1006 / 1,00

c. 993,4 / 1006 / 1,635
d. 993,4 / 1006,3 / 1,635
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 993,4 / 1006 / 1,00

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Dentro de las metas del Justo a Tiempo se definen siete ceros con el fin de estimular la mejora
continua. ¿Cuál de las siguientes opciones no hace parte de éstos?
Seleccione una:
a. Cero Alistamientos
b. Cero Fallas

c. Cero Accidentes
d. Cero Defectos
e. Cero aumentos repentinos de demanda

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cero Accidentes

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Se calcula que una planta produce 950.000 piezas al día, de las cuales 1.140 deben ser
descartadas por inconformidades. Calcule el Nivel Sigma para el proceso de manufactura
de esta planta.
Seleccione una:

a. 4,536
b. 3,036
c. 0,9988
d. 2,964
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 4,536

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La metodología DMAIC (Proyecto SixSigma) comprende las siguientes seis etapas: Diseñar,
Medir, Analizar, Implementar, Controlar y Verificar.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Única norma internacional auditable que define los requisitos para configurar un sistema de
gestión de la seguridad de la información (SGSI).
Seleccione una:
a. ISO 14001
b. ISO 22001
c. ISO 20000
d. ISO 18000

e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo a los datos del siguiente enunciado, ¿Cuál sería el gráfico de control más
apropiado para evaluar el desempeño del proceso?
Una empresa nacional de telecomunicaciones está empezando a preocuparse por un buen
servicio al cliente y quiere empezar un seguimiento de control sobre el número de llamadas
por soporte técnico que recibe semanalmente. Esto con el fin de identificar posibles causas
de fallas aun no identificadas. Teniendo el sistema de información necesario, logra conseguir
el número exacto de casos abiertos por soporte cada día. Se debe tener en cuenta que sin
importar el número de llamadas por soporte que reciba la empresa, la semana no será
considerada como mala o buena.
Seleccione una:
a. Carta P
b. Carta np

c. Carta c
d. Carta u
e. Cualquiera de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Carta c

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La MIL-STD 414 y la MIL-STD 105D son planes de muestreo por aceptación para
atributos semejantes que nacieron al tiempo durante la Segunda Guerra Mundial y cuya
principal diferencia entre ambas es la tabla en la que basan sus resultados.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Se sabe que una fábrica elabora 1.500 partes al día, de las cuales 1.380 pasan la inspección
de calidad y el resto deben ser descartadas como defectuosas. Calcule el Nivel Sigma para
el proceso de manufactura de esta fábrica.
Seleccione una:
a. 1,405
b. 0,92
c. 3,807
d. 2,905

e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores