LA NEGOCIACION

ABSTRAC
it is a rational process in which one must also choose between privileging the satisfaction of a particular
interest, trying to satisfy all those involved or not considering any of the interests at stake; it is a relational
process in which two parties act including and are influenced by the behavior of each of them.

KEY WORDS
Dynamic: Way to happen a thing, set of forces that act in a sense
Dinámico: Forma de suceder una cosa, conjunto de fuerzas que actúan en un sentido
Strategy: Series of highly meditated actions, aimed at a specific purpose.
Estrategia: Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado.
Technique: Set of procedures or resources that are used in an art, in a science or in a certain activity,
especially when they are acquired through their practice and require skill.
Técnica: Conjunto de procedimientos o recursos que se usan en un arte, en una ciencia o en una
actividad determinada, en especial cuando se adquieren por medio de su práctica y requieren habilidad.
Transgenerational: it refers to that material or immaterial thing that unites us to the generations that we
have not known
Transgeneracional: se refiere a aquello material o inmaterial que nos une a las generaciones que no
hemos conocido

INTRODUCCION
Todo el mundo ha tenido que usar la negociación en algún momento de su vida. Negociar las condiciones
de trabajo, negociar con los padres la hora de llegada a casa, negociar en la compra de un coche, o incluso
cuando intentamos regatearle a un vendedor ambulante.
La negociación es una de las actividades más frecuentes de nuestra vida cotidiana. Pasamos el día
negociando pequeños y grandes asuntos con nuestros familiares, amigos, jefes, compañeros y
subordinados. El resultado de estas negociaciones va condicionando nuestra vida personal y profesional.
Por todo ello, conocer el proceso de la negociación, sus estrategias y sus técnicas resulta clave para
mejorar nuestra vida. Contrariamente a lo que se piensa, la negociación es susceptible de ser aprendida y
es una habilidad práctica que se puede desarrollar y afianzar si se utiliza para ello un método científico.
Se define como el proceso mediante el cual, dos o más partes que por cualquier motivo tienen una relación
de dependencia (es decir que necesitan algo el uno del otro) hacen tratos con el objetivo de conciliar sus
diferencias.
Las partes negociadoras adaptarán la negociación, considerando tanto él sus necesidades y
objetivos como los de la otra parte.

El objetivo de una negociación es lograr un acuerdo que resulte satisfactorio para ambas partes. En este
sentido, la negociación es el camino más aconsejable para la resolución de conflictos, pues supone la
alternativa más civilizada al uso de la fuerza.
Las negociaciones forman parte de la vida cotidiana de las personas y de las relaciones sociales en general.
Por ejemplo, cuando una madre quiere que su hijo acabe de comerse el plato principal, negocia el esfuerzo
con el chico sugiriéndole que se ganará un postre estupendo.
Del mismo modo, otros ámbitos de las relaciones sociales se ven determinadas por la dinámica de las
negociaciones a la hora de llegar a acuerdos y encontrar soluciones. En este sentido, se producen
negociaciones en los ámbitos comerciales, mercantiles, empresariales, laborales, políticos, etc.
DISCUSION
La negociación es algo crucial, ya que de ella depende el poder obtener muchos de los factores primordiales
para la subsistencia de hoy en día, tanto en el ámbito laboral como en el ámbito de lo familiar, así como
con uno mismo, la negociación, crea vínculos tan fuertes con las personas, que puedo decir, sin temor a
equivocarme, que es la herramienta de comunicación de gran importancia, para todas las personas en
general, pilar de grandes civilizaciones, ya que gracias a cómo negocian los líderes es como logran grandes
cosas para la sociedad. La negociación ejerce influencia sobre todas las personas, brinda la oportunidad
de convertirnos en las personas exitosas, es un camino al cual mucha de las personas no le da la
importancia que se merece, por lo que tiende a olvidarla, perdiendo en muchas ocasiones el camino de
nuestro propio éxito.
Como animales sociales que somos, los seres humanos nos desarrollamos alrededor de y junto a otras
personas, por lo que continuamente nos vemos inmersos en procesos de negociación. Por desgracia, no
todas las negociaciones son un “yo cocino y tú friegas”. Muchas de ellas van a necesitar de todo nuestro
ingenio, especialmente cuando negociamos algo que conlleva riesgo (como mantener abierta una central
nuclear porque hay intereses políticos detrás), dinero (si hacemos una gran inversión para empezar un
proyecto personal), o consecuencias importantes para otras personas (como las leyes a negociar en la
Unión Europea por diferentes países, como el Acuerdo de Libre Comercio entre Europa y Canadá). Por
ejemplo, el dueño de un bar puede negociar con grupos de música o monologuistas para aumentar sus
ventas, y con cada uno de ellos puede firmar diferentes condiciones para incrementar sus beneficios.
El ser humano al convertirse en un ser sedentario, tuvo que desarrollar nuevas costumbres vivenciales y
nació el concepto de trueque y comunidad en donde las normas eran las que definían la forma de vida y
las relaciones; todo esto sumado a las evoluciones científicas modernas hacen que el ser humano no pueda
vivir sin negociar. Los fenicios construyeron puentes en lugar de barreras en el mediterráneo a tal grado
que conquistaron sin guerra todo mundo antiguo del comercio, y llegaron a lugares tan lejanos como nunca
habían llegado otros en la historia de la humanidad. Construyeron el mundo global antiguo negociando y
sin guerras.
Hoy en día se negocia de todo, desde lo más ínfimo, la negociación con los hijos, hasta lo robusto,
negociación entre gobiernos. Y las preguntas claves son:
¿Qué es la negociación?, ¿Cómo negociar?, ¿Por qué negociar?, y ¿Cuándo negociar? Esta última
cuestión es muy importante porque el fin último de la negociación son los intereses, es muy claro porque
siempre hay un interés detrás de toda negociación ya sea material, de confianza, etc. Detrás de una
postura existe un interés o varios intereses, el por qué o para que de la postura típicamente nos lleva a
entender el interés.
La negociación no solo son técnicas, sino que está relacionada con el desarrollo personal. Las habilidades
más importantes que ha de tener un buen negociador son: inteligencia emocional, creatividad, escucha
activa, empatía, asertividad, preparación, interculturidad y la habilidad de saber gestionar el tiempo
adecuadamente.
1Según el Dr. Habib CHamoun, la negociación es una ciencia y un arte; y según JOSEP REDORTA es un
proceso de comunicación orientado a objetivos a través de la persuasión. Y creo pues que la negociación
es una ciencia aplicada a un arte, encaminado a la búsqueda de intereses ya sea común o personal.

Si debemos por ejemplo conquistar a una mujer, son dos las cosas que aplicamos, la ciencia y el arte;
mediante la ciencia, investigamos con sus allegados sus gustos, preferencias para así conocer sus
fortalezas y sus debilidades y saber realmente cuáles son sus necesidades.
2Para Caivano: “la negociación, es la comunicación directa entre las partes interesadas con el propósito de
acordar la solución, es la forma más común y más popular de resolver diferencias. La negociación tiene la
ventaja de permitir a las propias partes mantener el control absoluto sobre el proceso y sobre la solución.”

1
Alejandro Mometolo Treviño, la negociación Pág. 5
2
Freddy Ortiz Nishihara, manual de conciliación extrajudicial, pág. 120
3Para Pinkas Flint Blank: “la negociación es un proceso de comunicación dinámico, en mérito del cual dos
o más partes tratan de resolver sus diferencias e intereses en forma directa a fin de lograr con ello una
solución que genere mutua satisfacción.”
Si no sabemos cuándo negociar corremos el riesgo de perder el tiempo en una negociación sin futuro y
está claro que según el Dr. Habbib Chamoun, no importa por lo más pequeño que sea lo que negociamos,
el tiempo de la planificación, las energías a derrochar son las mismas que en una negociación robusta.
Hay que puntualizar que, pese a los cambios surgidos en desarrollo social, tecnológico y cultural, no se
desestima ningún método de negociación antiguo, porque se aplica uno u otro método dependiendo de las
circunstancias en que nos encontramos. El método fenicio de Tradeables que consistía básicamente
en dar más de lo que recibían ayudo a la metodología fenicia ha de ser transgeneracional.

CONCLUSIONES
Negociar no es más que gestionar situaciones para intentar llegar al mejor acuerdo para las partes
implicadas. Al tratarse de una interacción social con otras personas, necesitamos dominar habilidades
de empatía y escucha activa para tratar de comprender las necesidades, deseos e intenciones de la otra
parte y no establecer una relación de influencia sobre ella. Además, también debemos ser hábiles en el
control de impulsos, ya que no nos podemos dejar llevar por la impresión de las primeras ofertas o por la
evaluación subjetiva de lo que para mí significa el tema o material a negociar. Existen muchas variables
que rodean este proceso: elaborar un enfoque a seguir, estrategias para conseguir información, el perfil
del negociador, o los errores cometidos con más frecuencia. Así, en esta primera parte vamos a
introducirnos en el mundo de la negociación para conocer si es mejor utilizar la razón o la intuición y qué
estrategias utilizar en el proceso para cerrar el acuerdo con éxito. En un segundo artículo nos
centraremos más en las diferencias individuales y variables psicológicas que caracterizan a los diferentes
perfiles negociadores, así como su influencia en el resultado final de una negociación.
Tenemos las siguientes conclusiones:

 Podemos definir negociación como el proceso de interacción que se establece entre varias partes
con el fin de llegar a un acuerdo.

 El acuerdo supone la solución del conflicto o la mejora en la gestión del mismo. La negociación se
produce cuando se presentan determinadas diferencias entre las partes, ya sea de posición,
puntos de vista o intereses. Si una de las dos partes no está interesada en intentar llegar a un
acuerdo, la negociación no se produce.

 una negociación es parte de la vida diaria, desde que uno se levanta, hasta cuándo se va a dormir,
esto se da desde épocas antiguas, cualquier persona puede iniciar una negociación, inclusive un
animal.

 La negociación es considerada un arte ya que se involucran varios aspectos sociales, psicológicos,

económicos, en este caso lo consideraría una técnica basada en una estrategia limpia.

 Una negociación satisface una necesidad, hasta un deseo egoísta, los animales día a día con el
afán de sobrevivir entran en disputa de su comida, su hogar, estos mismos utilizan una
comunicación para llegar a un acuerdo.

 Mayormente la negociación se da desde que despertamos, tomando el camión, existe ya una

negociación al intercambiar necesidades, el camionero obtiene ingresos, y uno obtiene la
satisfacción de trasladarse a otro lado.

3
Freddy Ortiz Nishihara, manual de conciliación extrajudicial, pág. 120
  Uno conoce una negociación como una venta ya que se llega a un acuerdo tanto el vendedor
como el comprador, esto es cierto el vendedor debe saber percibir al comprador, mientras este no
debe dejarse doblegar al primer intento.

 La negociación es importante ya que se cierran tratos, de forma personal, económica, social.

 Se debe saber en el contexto en el cual se va realizando la negociación para poder salir ileso,
contar algunos datos claves para triunfar, tener tacto con la otra persona en dado caso de ser un
grupo actuar de una manera asertiva.

 Tener una decisión siempre ante cualquier situación peligrosa que puede poner en riesgo la
negociación, tener una solución para rescatar la negociación.

 Siempre tener una solución prevista para cualquier situación, es la clave para cerrar un negocio.

BIBLIOGRAFIA
Mometolo Treviño Alejandro (2012), “La negociación”, Hawái
Ortiz Nishihara freddy (2015), “Manual de conciliación extrajudicial”, legales ediciones, lima-peru