INTRODUCCIÓN

Dentro del campo de la psicología se han desarrollado una gran variedad de

herramientas con el fin de que los patronos realicen una correcta selección
de personal ante un puesto de trabajo vacante o de nueva creación. El
proceso de selección consiste en una serie de pasos específicos que se
emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados.
Este proceso se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo
y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los
solicitantes. De las distintas herramientas utilizadas en este proceso, la
entrevista laboral aparece como la más empleada por las empresas, muy
por encima con diferencia del resto (referencias, test, centros de
evaluación, datos biográficos, grafología). La entrevista laboral es la fase
definitiva, dentro de cualquier proceso de búsqueda de empleo o de
cambio de trabajo. Todos los pasos anteriores como la toma de
información, preparación, envío de la carta de presentación y seguimiento
de Curriculum Vitae, han estado dirigidos a conseguir una entrevista de
selección con la empresa. Es el momento del contacto personal, en donde
de una forma individual y directa, el entrevistado tiene la ocasión de
convencer al entrevistador de que él es la persona idónea para el puesto.
Para ello es recomendable para quien aspira al cargo disponible, antes de
someterse al proceso de entrevista, planificar todos los aspectos que se
toman en cuenta durante el proceso de selección y demostrar que posee
las cualidades y aptitudes que se requieren para optar por el cargo en
cuestión.
OBJETIVOS

Objetivo General
Establecer la importancia de una correcta realización de la entrevista
laboral durante el proceso de selección de personal.

Objetivos Específicos
 Analizar una serie de pautas que contribuyan a la preparación previa de
una entrevista laboral.

 Detallar la clasificación y los procesos que se rigen al realizar una

entrevista laboral.
LA ENTREVISTA LABORAL
Antecedentes
El Término entrevista como tal proviene del francés “entrevoir” que
significa “verse el uno al otro”. En principio, actualmente se cree que las
entrevistas son para trabajar, pero en la práctica se entrevista y se es
entrevistado en muchas más situaciones, esto debido a que los seres
humanos necesitan de la recepción de información para entablar relaciones
sociales; por lo tanto, desde el origen del hombre ha existido la entrevista
y con el paso del tiempo se ha venido transformando en lo que hoy
conocemos como entrevista de trabajo. En el paso de su desarrollo fue una
técnica utilizada exclusivamente para el periodismo, sin embargo, el
aumento en el trabajo de diversos perfiles profesionales provocó que esta
prueba haya sido aplicada para probar la idoneidad de los candidatos para
desarrollar determinados trabajos.

Definición
La entrevista de selección laboral puede definirse como una comunicación
formalizada de interacción por medio del lenguaje, generalmente entre dos
personas (entrevistado y entrevistador) donde se produce un intercambio
de información a través de preguntas, demostraciones, simulaciones o
cualquier técnica que permita categorizar y evaluar la idoneidad de un
candidato para un cargo.
La finalidad principal de una entrevista laboral es determinar la adecuación
de un candidato a una vacante específica dentro de una empresa
determinada y proporcionar información concreta sobre una persona que
va a acceder a un puesto de trabajo.

Los objetivos del entrevistador son:

 Conocer al candidato.
 Probar sus actitudes personales.
 Verificar la personalidad y compatibilidad con el ambiente de trabajo
 Evaluar las competencias del candidato para el desarrollo eficaz del
puesto.
  Transmitir una imagen adecuada de la empresa e informar al
candidato sobre la empresa y el puesto.

Los objetivos del entrevistado son:

 Mostrar que nuestro perfil profesional y personal se adecua al del
puesto ofertado.
 Demostrar su competencia laboral para el puesto, su interés en el
mismo: sabe, quiere y puede desempeñar el puesto de trabajo.
 Causar una impresión positiva.
 Transmitir la información que nos solicitan de manera positiva y
sincera.

TIPOS DE ENTREVISTAS LABORALES

La entrevista laboral más habitual se suele llevar a cabo entre el solicitante,
la persona que busca empleo, y un representante de la empresa que ofrece
el empleo, mediante una sucesión de preguntas y respuestas. Es lo que se
conoce como entrevista individual. No obstante, no es el único tipo que se
practica. De hecho, existen diversas técnicas para realizarlas y que
persiguen diferentes objetivos. Las entrevistas de trabajo suelen realizarlas
los profesionales de los recursos humanos y buscan, sobre todo, saber si el
candidato reúne los requisitos y da el perfil necesario para el puesto de
trabajo.

Entrevista laboral estructurada

Dentro de los diferentes tipos de entrevistas, la estructurada es la más
rígida de todas. Consiste principalmente en hacer el mismo tipo de
preguntas a todos los candidatos, ya que se basa en una selección de
preguntas predeterminadas que son invariables para todos y que deben
responder todos los aspirantes de un determinado puesto.
Este tipo de entrevista unifica criterios y hace más cómoda la labor del
entrevistador, aunque no permite al entrevistador ahondar en cuestiones
que pueden ser interesantes. Suelen ser las típicas de los procesos rápidos
de selección en empresas que en poco tiempo necesitan cubrir muchos
puestos de trabajo y no pueden dilatar por mucho tiempo un proceso de
selección. Pero cada vez es menos frecuente no sólo porque el nivel de
preparación de los candidatos es cada vez mayor, sino también porque no
permite pararse y volver a preguntar sobre aspectos o respuestas que
llamen la atención del entrevistado.
Además, el principal inconveniente de este tipo de entrevistas es que el
candidato se puede preparar las respuestas y recitarlas delante del
entrevistador, sin que éste tenga la oportunidad de replicar para pillar a un
candidato que está mintiendo o cuyas acciones no concuerdan con sus
palabras.

Entrevista laboral mixta o semiestructurada.

En este tipo de entrevista se combinan el guion de preguntas de la
entrevista estructurada, con otras abiertas que pueden ir sugiriendo a lo
largo de la conversación.
Se utiliza con dos objetivos, primero, y muy importante, para obtener un
tipo de información general, común a todos los postulantes, y realizar un
análisis uniforme sobre los resultados de todos los candidatos; a partir de
las preguntas de la parte estructurada sobre: habilidades, capacidades,
conocimientos, entre otros. El segundo objetivo es profundizar en algún
tema, área o característica particular de cada postulante; de forma libre y
con preguntas espontáneas.
En la actualidad es uno de los tipos de entrevistas más utilizados, ya que no
sólo se pueden hacer algunas de las preguntas más frecuentes de las
entrevistas de trabajo, sino que también se puede preguntar sobre ciertos
puntos más concretos del currículum o de temas o conversaciones que han
llamado la atención del entrevistador.

Entrevista laboral no estructurada o libre

Con las entrevistas laborales libres, no existe ningún tipo de guion de
preguntas previo, aunque eso no significa que no se toquen todos los temas
importantes a lo largo de la misma. Sin un orden preestablecido, esta
técnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que
vayan surgiendo durante la entrevista.
Así, a diferencia de la entrevista estructurada, en este tipo de reunión el
entrevistador solo tiene una idea aproximada de lo que se va a preguntar y
va improvisando las cuestiones dependiendo del tipo y las características
de las respuestas. Además, el énfasis se pone más en el análisis de las
impresiones que en el de los hechos.
El principal inconveniente de este tipo de entrevista es que, al no tener un
listado de temas y cuestiones, se puede pasar por alto áreas de aptitud,
conocimiento o experiencia del solicitante, obviando preguntas
importantes del tema a tratar. Cuando esto ocurre la empresa no resulta
beneficiada, porque se pierde información que puede ser de interés.
Además, no hay posibilidad de revisar la exactitud de las conclusiones del
entrevistador.

Entrevista laboral por competencias

Cada vez son más las empresas que realizan entrevistas laborales por
competencias, ya que no sólo permite conocer en mayor profundidad lo
que sabe hacer un candidato, sino también conocer su potencial futuro y
tener una aproximación de cómo desempeñarán su trabajo.
Durante una entrevista por competencias, y para llegar a saber si la persona
entrevistada es la persona idónea para el puesto, el reclutador va a
centrarse en la obtención de ejemplos conductuales de la vida personal,
académica y profesional del postulante.
A diferencia de la entrevista tradicional, que se centra en aspectos
superficiales como los conocimientos, la experiencia o el nivel educativo, la
entrevista de competencias valora otras habilidades necesarias para el
puesto y la organización concreta, como pueden ser: la manera de
relacionarse con los compañeros, las ganas de trabajar en la compañía, la
capacidad de liderazgo, etc. La entrevista por competencias, por tanto,
indaga sobre aspectos más profundos que predicen de mejor manera el
desempeño futuro del candidato.
El experto en selección de personal, tras conocer previamente las
necesidades tanto del puesto como de la organización, va a observar si la
motivación, el conocimiento, las capacidades o los valores de la persona
entrevistada, encajan con las necesidades de la empresa.
No todas las empresas miden las mismas competencias, ya que dependen
del puesto y del tipo del perfil.

Entrevista de tensión
La entrevista de tensión o de provocación de tensión es aquella en la que
se emplean modos y actitudes que tienen como objetivo provocar tensión
en el candidato.
Se utiliza fundamentalmente en las entrevistas para cubrir aquellos puestos
que deben desempeñarse en condiciones de gran tensión. En estos casos,
el entrevistador necesita saber cómo reacciona el solicitante al elemento
presión. Personas con poco control emocional suelen perder el control por
lo que se pueden detectar los engaños preguntando minuciosamente al
candidato.

Hay diferentes métodos de inducir situaciones de tensión. Las más

habituales son:
 Criticar las opiniones del aspirante acerca de algunos temas
 Interrumpir al entrevistado
 Guardar silencio durante un largo periodo de tiempo después de que
el candidato haya acabado de hablar.

Otras veces no es sólo el entrevistador el que puede generar una situación

tensa. En ocasiones son los propios candidatos los que no son fáciles de
entrevistar, ya que son ellos los que intentan conducir y dirigir la entrevista,
ya sean o no conscientes de ello.
Sin embargo, este método debe aplicarse con extremo cuidado. No se debe
usar con candidatos que, en una situación tensa, hayan mostrado signos de
desequilibrio emocional. Normalmente, no se debe usar al comienzo de la
entrevista porque este proceder imposibilita la comparación entre el
comportamiento normal del candidato y el que se produce bajo tensión.
MODALIDADES DE LA ENTREVISTA LABORAL
En función de las personas que intervienen pueden ser las siguientes:

a) Un entrevistador, un entrevistado:
Es la forma más común, generalmente tiene lugar en el despacho del
entrevistador, aunque en ocasiones, como puede ser el caso en que el
entrevistador se desplace a otra distinta de la que él reside, puede llevarse
a cabo en un salón de un hotel. Suele durar una hora más o menos, aunque
si se trata de una primera toma de contacto, puede durar menos.

b) Dos o más entrevistadores, un entrevistado:

Esta modalidad puede llevarse a cabo cuando los entrevistadores son el
personal de la propia empresa, no se consideran demasiado expertos en
técnicas de entrevista y piensan que cuatro ojos, o seis ven más que dos
solos. En estos casos uno de los entrevistadores suele llevar el peso de la
entrevista y los otros puntualmente preguntan ocasionalmente.
A veces estas personas no se identifican por su nombre y posición, lo que
pone a prueba los nervios del candidato o candidata.

c) Varios entrevistadores y entrevistados:

Actualmente son más frecuentes este tipo de entrevistas, las empresas lo
practican para conocer otras habilidades de los candidatos como la
habilidad de comunicarse, capacidad de reacción frente a un problema,
trabajar en grupo. El mercado laboral cada vez es más dinámico y saber
trabajar en equipo se ha vuelto un requisito indispensable. De esta manera
se puede observar el trabajo en grupo de un candidato respeto a los demás
participantes.
Esta entrevista tiene como objetivo que los candidatos pierdan los nervios
y que todos puedan participar del debate.
 ETAPAS DE LA ENTREVISTA

 El Inicio o Presentación:
La fase inicial es de suma importancia en el proceso de entrevista. El
objetivo en esta fase es incrementar la empatía y reducir la ansiedad del
candidato a entrevistar.
Así, por ejemplo, suele comenzar la conversación con una charla
introductoria sobre algún tema no comprometido de manera que, aunque
no sea muy relevante para el proceso selectivo, nos permita reducir la
ansiedad del entrevistado.
También es donde surge la primera impresión. Apenas unos segundos
bastan en una entrevista laboral para que el entrevistador se forme una
impresión del postulante.

 Implementación o desarrollo:
Una vez finalizada la fase de presentación, en la que el entrevistador se
forma una primera impresión del candidato, se pasa al núcleo de la
entrevista, donde tienen lugar las preguntas de ambos.
En ella, se plantearán las preguntas sobre aspectos de interés para la
empresa. Estas primeras preguntas se referirán a datos que contiene su
currículum, ya que éstas van a generar un bajo grado de ansiedad en el
candidato y sus respuestas las tiene preparadas. El orden puede ser el
mismo, pasando de los puntos básicos del currículum (formación y
experiencia) a aspectos personales y familiares, a otros aspectos
relacionados con sus aficiones o que consideremos de interés).

 Cierre:
La última fase sería la de cierre, cuya dificultad estriba en cómo podemos
cerrar una entrevista de manera no abrupta.
Al llegar al final de la entrevista, el entrevistador ya tiene una opinión sobre
el candidato, y el postulante también tiene una idea sobre si la oportunidad
laboral le resulta o no interesante y atractiva. En esta fase, además, se le
debe ofrecer la posibilidad al candidato para que pregunte por los próximos
pasos: cómo sigue el proceso, cuáles son las próximas etapas y/o cómo
continuará el contacto y aquellas dudas que tenga sobre el proceso o el
puesto en particular.
Como despedida, es muy importante que el postulante agradezca el tiempo
dedicado y la oportunidad para presentarse.

PREPARACIÓN PARA LA ENTREVISTA LABORAL

En un proceso de selección profesional todos los aspectos se tienen en
cuenta. Preparar correctamente una entrevista laboral de por sí, ya denota
numerosas cualidades que pueden hacer destacar frente al resto de
candidatos.
Para prepararse correctamente para una entrevista hay que analizar
algunas cuestiones:
1- El Puesto:
Perfil solicitado y condiciones ofrecidas. El análisis del puesto es un
elemento crítico en el proceso de contratación. Cuando se anuncie una
posición existente, es importante considerar qué conductas, tareas y
funciones que están comprendidas en el contenido de un puesto de trabajo
y los requisitos que debe cumplir el aspirante al cargo. Esta es una buena
oportunidad para precisar qué personas y en qué medida se corresponden
con lo que el puesto de trabajo requiere.

2- El Candidato:
Esto implica que el aspirante debe hacer un análisis previo de sí mismo/a
tomando como referencia sus puntos fuertes y débiles, reflexionando sobre
todas aquellas cualidades personales, profesionales, debilidades o mejoras
que considere tener. Por lo tanto, el entrevistado debe prepararse para
saber responder a cualquier pregunta que le hagan sobre, el nivel de éxitos
o fracasos que éste tuvo en determinada empresa y precisar al
entrevistador la experiencia adquirida y que lo convierten en el candidato
idóneo para el puesto, sin asumir que el entrevistador conoce o domina
todos los temas que se están tratando.

3- La Empresa:
Uno de los puntos clave de preparación de una entrevista laboral es
informarse muy bien de la empresa al que se está presentando, esto
significa conseguir toda la información que resulte accesible acerca de la
empresa, acudir a sus oficinas, observar qué colores corporativos usan,
recolectar información en su página web, buscar comunicados que haya
emitido la empresa dará al candidato una idea del estilo de comunicación
que proyectan. Es importante saber todo acerca de su filosofía, los
productos o servicios que venden, cuanto más se sepa de la empresa, mejor
impresión se causa y más preparado se estará para saber cómo responder
varias de las preguntas que los entrevistadores pueden realizar.

CONSEJOS PARA AFRONTAR UNA ENTREVISTA

Antes de la entrevista:
La primera impresión será muy difícil de borrar. Por esta razón es muy
conveniente que cuides tu imagen hasta en los más mínimos detalles:
• Cuidar la apariencia no usando una indumentaria de colores vivos y
estridentes.
• Acudir formalmente vestido y adaptado al puesto de trabajo.
• Llevar el cabello bien arreglado y peinado.
• Si se usa maquillaje procurar que sean poco llamativos.
• Evitar las colonias fuertes.
• Controlar la ansiedad practicando técnicas de relajación.
• Obtener la máxima información sobre la empresa, el puesto y el sector
al que se dedica.
• Preparar el análisis del puesto de trabajo.
• Preparar y tener un dominio total sobre nuestro CV.

Durante la entrevista:
Puntualidad
• Procurar pedir permiso para entrar.
• Llegar puntual y no más de 10 o 15 minutos antes del comienzo de la
entrevista.
• Dejar que el entrevistador lleve la iniciativa y sea él quien estreche la
mano en primer lugar, porque él es quien lleva el control de la
entrevista.
• Dar la mano de manera enérgica pero que el apretón no sea excesivo.
• Saludar al entrevistador por su nombre si se conoce.

La postura:
• No sentarse hasta que se nos indique.
• La postura debe ser natural, bien acomodada con la cabeza y la espalda
recta
• No apoyar los codos en la mesa, puede parecer una conducta
avasalladora.

La mirada:
• Se debe mirar al interlocutor la mayor parte del tiempo.
• Una mirada directa indica generalmente un contacto fácil y franco.
• Procurar que la mirada insistente no se convierta en intimidatoria.

Comunicación verbal:
• Cuidar la comunicación verbal: no hablar demasiado alto ni deprisa. Tan
importante es lo que se dice como la manera de decirlo, sabiendo
 guardar silencios para escuchar al interlocutor y no precipitarse en las
respuestas.
• Procurar que el lenguaje sea culto y adaptado al puesto de trabajo, que
no sea demasiado pedante ni demasiado coloquial.
• Evitar usar las palabras con connotación negativa: “El problema es...”
• Hacer empleo de frases cortas y verbos de acción, un lenguaje directo
hará que el entrevistador no necesite un exceso de concentración para
entender lo expresado.
• Expresar seguridad: “Estoy seguro/a…”, “sabré estar a la altura…”
• Expresar motivación y entusiasmo: “Estoy muy interesado/a…” , ”Estoy
muy ilusionado/a con la posibilidad de …”
• Expresa logros; “Estuve responsabilizado/a de …”, “Aquello me ha
ayudado a conseguir…”
• Ser totalmente sincero para no caer en contradicciones.

Comunicación no verbal
Se trata de todo aquello que es transmitido por medio de movimientos o
gestos.
Deben ser acordes a la idea o al sentimiento que estamos transmitiendo.
Debes tratar de evitar “TICS” que puedan demostrar nerviosismo, mala
educación o incluso algún trastorno de la personalidad. Algunos de los
obstáculos que dificultan la comunicación pueden ser, por ejemplo, tener
las manos metidas en los bolsillos, mecerse sobre los pies, rascarse la
cabeza, taparse la boca con las manos, morderse los labios.
Para evitar esta situación es aconsejable apoyar las manos en las piernas o
en los brazos de la silla. Los tics faciales necesitan un poco más de
entrenamiento. Se debe mantener la cabeza quieta y de vez en cuando
hacer gestos de asentimiento. Los gestos aconsejables son aquellos que
denotan interés y atención, que no parezca ausente y distraído y sonreír
moderadamente, pero no de manera irónica o maliciosa.
 PREGUNTAS FRECUENTES EN UNA ENTREVISTA LABORAL
Muchas de las preguntas de una entrevista de trabajo se formulan en
función de las características propias de cada candidato, y eso quiere decir
que el entrevistador va a tener en cuenta cada caso particular, fijándose
tanto en la trayectoria profesional, como en la etapa estudiantil del
entrevistado.

Sobre el motivo de la solicitud:

El candidato busca el puesto por unas razones determinadas y el
entrevistador intentará averiguar si dichas razones son las más adecuadas:
 ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro?
 ¿Qué cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia
profesional?
 ¿Cómo puede usted demostrar que está perfectamente capacitado para
el puesto?

Sobre la formación:
Son también el tipo de preguntas con las que se debe impresionar,
mencionando los mayores éxitos y mostrando lo que se ha aprendido, tanto
en la etapa de estudiante, como en la de experiencia práctica en puestos de
trabajo similares.
 ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió?
 ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar?
 Destaque la formación que posea que más se ajuste al puesto.
 ¿Está dispuesto a completar su formación en lo que precise?
 ¿Aceptaría condicionar su retribución a los progresos de su formación?
 ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
 Hábleme de su formación complementaria. ¿Qué le motivó a realizarla?
Sobre el empleo:
Estas preguntas son de utilidad al entrevistador para valorar el interés que
el candidato tiene por la empresa y por el puesto de trabajo al que se
presenta. Es una forma de ver si realmente está interesado por el puesto y
ha invertido tiempo en investigar, o si es simplemente una forma de
obtener ingresos. Este tipo de preguntas facilitan el proceso de selección y
gestión de candidatos, ya que las respuestas que se obtienen suelen ser
decisivas, y en todos los procesos de reclutamiento y selección de personal
se aseguran de incluirlas.
 ¿Qué sabe acerca de nuestra empresa?
 ¿Qué le atrae de ella?
 ¿Cómo se enteró de la existencia de este puesto?
 ¿Con qué tipo de jefe le gustaría trabajar? ¿Y con cuál acabaría por
chocar?
 ¿Estaría dispuesto a trasladarse a vivir a otra ciudad, otro país o a viajar
con frecuencia?
 ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles para este puesto?
 ¿Cómo puede minimizar los puntos débiles? ¿Y resaltar los fuertes?
 ¿Cuáles son sus objetivos a largo plazo y cómo piensa conseguirlos?
 ¿Cuál sería su trabajo ideal?
 ¿Está dispuesto a trabajar horas extra?
 ¿Está en otros procesos de selección?
 ¿Cuál es su definición del puesto de trabajo que solicita?
 ¿No cree que es demasiado joven/mayor para este puesto?
 ¿No cree que está demasiado cualificado para desempeñar semejante
trabajo?
 ¿Qué opina de trabajar bajo presión?

Preguntas personales:
Este es un apartado de preguntas que puede variar dependiendo del puesto
que se solicite y de los compromisos o implicaciones que conlleve, pero este
tipo de preguntas son bastante comunes y es importante estar preparado
y llevarlas con la mayor normalidad posible.
 Hábleme de sí mismo.
 ¿Qué cambiaría de su forma de ser si pudiera?
 ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?
 ¿Cuál es el sueño por el que estaría dispuesto a abandonarlo todo?
 Defínase con 5 adjetivos calificativos y justifíquelo.
 ¿Qué ha aprendido de sus errores?
 Describa su escala de valores.
 ¿Qué personas le sacan de quicio?
 Si tiene que tomar una decisión, ¿es reflexivo o impulsivo?

Carrera Profesional y Comportamiento en el trabajo:

Consiste en realizar preguntas que les servirán para saber en definitiva si se

es una persona ordenada que sigue un plan, para llegar a cumplir
determinar metas en la vida.
 ¿Qué hizo mientras estaba desempleado/a?
 ¿Por qué eligió esta profesión?
 ¿Considera que está bien preparado para afrontar este reto?
 ¿Cuáles son para usted las claves del éxito profesional?
 ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a corte, medio y largo plazo?
 ¿Confía o duda en general de la eficacia de los demás compañeros?
 A la hora de trabajar en equipo ¿qué papel suele desempeñar?

Preguntas Trampa:
El entrevistador utiliza estas preguntas trampa para intentar romper esa
preparación previa que el aspirante al puesto suele llevar, para lograr superar
exitosamente una entrevista. Y de esa forma, espera recibir una respuesta
espontánea y sincera, que no haya sido preparada. Por lo que se puede decir,
que son preguntas planteadas con una segunda intención.

 ¿Por qué a su edad se ha conformado con un sueldo tan bajo?

 ¿Considera que este puesto de trabajo es adecuado para usted?
 ¿Qué cosas de su anterior trabajo no le gustaban?
  ¿Qué es lo que más le molesta de sus compañeros?
 ¿Qué salario espera cobrar?
 ¿Por qué cree que deberíamos contratarle?

Preguntas que el entrevistado debería hacer:

Es importante aprovechar la situación para informarse sobre aspectos de
interés y de todo aquello que no haya quedado claro durante la
investigación de la empresa o durante la entrevista.
 ¿Qué responsabilidades concretas deberé asumir?
 ¿Cuál es el siguiente paso en el proceso de selección?
 ¿Puede decirme algo sobre los criterios que utilizan para seleccionar
personal?
 De contratarme. ¿Quién sería mi jefe?

VENTAJAS E INCONVENIENTES
La buena utilización de la entrevista le confiere a ésta grandes ventajas tales
como la posibilidad de indagar en aspectos no medibles ni observables por
otras técnicas, o conocer personalmente al candidato. Posee, además, una
gran flexibilidad en cuanto al tiempo que se puede dedicar y al número de
personas que se pueden entrevistar por día, así como la gran cantidad de
información que se puede recoger.
Pero presenta también diversos inconvenientes, sobre todo los relativos al
alto coste que supone el tiempo necesario para su preparación, realización
y análisis de la información (al igual que la mayoría de las técnicas
cualitativas, pero sobre todo a la falta de preparación y formación en su
utilización debido a su aparente facilidad, de manera que muchos
empresarios o directivos se sienten capacitados para “preguntar” a los
candidatos. La realidad, sin embargo, es que la técnica de entrevista es
difícil y compleja, requiriéndose una gran capacitación y experiencia en su
manejo, además, su bajo nivel de generalización con respecto a otras
pruebas de recogida de información sobre el comportamiento futuro de los
candidatos.
La buena selección de un candidato a través de la entrevista laboral trae
consigo una serie de beneficios tanto para empresa que mantiene una
vacante, como para el que la solicita:
1) Para la Empresa: Sirve para utilizar las habilidades del aspirante,
disminuye la discriminación, mejora la productividad, disminuye el
cambio del personal, así como contribuye a la diversidad.

2) Para los futuros compañeros de trabajo: Mejora la calidad del Equipo, el

desempeño y estabiliza las relaciones, reduciendo la frustración.

3) Para el aspirante que es contratado: Crea confianza, contribuye al trabajo

en equipo, genera oportunidades y enriquece el trabajo.

4) Para el aspirante que no resulta contratado. - Ayuda a reducir los errores

de carrera y fomentar la confianza en sí mismo.

CONCLUSIONES

 Como conclusión, es importante recordar que el objetivo de una

entrevista laboral es que el candidato pueda darse a conocer,
demuestre cómo su perfil puede encajar en el puesto al que está
postulando, explique su experiencia y destaque el aporte que podría
ser para la compañía en cuestión.

 La preparación previa a realizar esta entrevista es primordial. Es

relevante repasar los mensajes que se quieren transmitir y, al mismo
tiempo, conocer la empresa a la que se está postulando, para
identificar los aspectos que podrían determinar cómo nuestro perfil
puede encajar en la oferta.
 INSTITUTO NACIONAL FRANCISCO GAVIDIA
(INFRAGA)

Asignatura:
Práctica III

Docente:
Licda. Xiomara Jeannette Duarte de Villalta

Grado:
3° Técnico Vocacional

Sección:
“D”

Integrantes:
E C D T

Evelyn Astrid Amaya Jiménez

José Gilberto Machado Andrade

Sandra Cecilia Parada García

Ana Lilian Vela Argueta