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VALOR AGREGADO, FLUJO DE CAJA Y VALOR DE LA EMPRESA Muchas son las preguntas que con respecto a la administracién financiera se hacen todos aquellos que poco o ningéin contacto han tenido con este tema. Por ejemplo, équé son las _finanzas empresariales? Qué papel juegan las finanzas en el alcance del éxito empresarial? iQuién es el administrador financiero de la empresa? éQué relacién tienen las finanzas con las demas actividades de la empresa? ¢Qué relacién existe entre el entomo empresarial y las _finanzas? éCudles son las funciones del gerente financiero? EI propésito particular de este primer capftulo y en general de toda esta primera parte del texto, relacionada con la fundamentaci6n financiera es, ademas de responder a las anteriores preguntas, proporcionarle al lector una visi6n panorémica de la administraci6n financiera en la empresa. CAPITULO - ‘ADMINISTRACION FINANCIERA-FUNDAMENTOS Y APLICACIONES Oscar Len Garcia S. worwscarleongarcia.com 2200 ae actividades 0 funciones Sew en cial. BrUpOS rede, produceidn, Gestion mmenadeo el satsecion de LA FUNCION FINANCIERA EN LA EMPRESA La operacién de las empresas implica levar a cabo una serie de actividades © fancpnesqueen trminos generalesse pueden agruparen cuatro categoras: Mercadeo, resccion (operaciones, en empresas no manufactureres), Gestion del Talento Hlumano.y Finanzas. Ello no significa que siempre deban existr departamertos aera con esos nombres © que en el primer rengl6n jerérquico no pueda haber ores cuatro areas béscas, pues el diseno de la Estructura Organizacional depende furdamentalmente de la estrategia de la empresa, que a su ver se relaciona co” aspectos tales como el Modelo de Negocio, la Definiiin de Nese, las Competencias Empresariales su Visi, Misia, Principis y Valores, entre ots (oo Te eral determina la importancia relativa de las diferentes funciones. Por ejemplo ions empresa que se desenvuelva en una industria en la que un factor crtico de Oxo age amelado a la répida adopcion de nuevas tecnologias deberé considerar como ra de sus actividades claves la investigacion y el desarrollo y esto implicaré que en une ura esta actividad se destaque como de primer nivel. En caso contrario dich setvidad podria aparecer como dependiente de la direccién de produccion, en un nivel inferior. Igualmente, érminos como administraci6n, planeacién, sistemas, cont, o. 10 raeeeeorsiderarse dentro del mencionado grupo de actividades fundamentales, seer rymro conceptos vinculados a éstas. As, puede hablarse de administracion de le produceién, planeacién dela producci6n, sistemas aplicados a a produccion, control de la produccién, etc. Objetivos empresariales. El éxito de una empresa depende en gan medida de que en cada una de ls cuatro dreasreeridas al principio se alcancen ngs objetivos Pascos por los que sus diectores deben responder y para cuyo cumplimiento toman decsiones apoyados en una serie de herramientas y tecnicas propias de su rea En la actividad de Mercadeo se encuentra que el objetivo bisico esté definido por Te srafaenion de las necesidades de los clientes y consumidores més alld de sus Cxpectatvas, Para su loro deben conocerse [os aributs que hacen due los Chores J ronsumidores se sientan realmente ststechos. La evaluacion y selecién Ge dichos » patos no es similar para todas las empresas pues ello depende principalmente de ae Sarategia de posiionamiento lo cual inciuye la combinacion de dos elementos: 12 segmentacion del mercado y el grado de dferenciacién que se dé a ls productos Y Set En teminos generales puede afirmarse que los Atributos de Satisfacién de Hee oy consumidores se relacionan con aspectos tales como precio, calidad, Sesempeno de los productos, servicio, etc. Ademds de la saisfaccion de, diches Guibutbs, los ejecutivos de mercadeo deben a su vez lograr otros. objetive: Zomplementarios metas tales como volumen de vertas, paticipacion en el