PLANTEAMIENTO DEL EXAMEN Y GESTIÓN DEL TIEMPO

DESEMPOLVANDO EL PRIMER EXAMEN

Para comenzar con la preparación del cuarto examen es conveniente comenzar con un repaso de algunos de los temas
del primer examen pero cambiando el enfoque, no memorizando detalles, sino entendiendo conceptos, relacionándolos
y viendo su posible aplicación práctica en un supuesto y, más en concreto, en el marco de un proyecto de desarrollo de
un sistema de información (que suele ser lo que se pregunta).

¿QUÉ TEMAS DEL PRIMER EXAMEN CONVIENE REPASAR CON UN ENFOQUE PRÁCTICO?
 Temas de legislación, fundamentalmente:
 Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos y Real Decreto 1720/2007.
 Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
y Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público y RD 1671/2009.
 Esquema Nacional de Interoperabilidad y las Normas Técnicas de Interoperabilidad.
 Esquema Nacional de Seguridad.
 Ley de Contratos del Sector Público.
 Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno y
RISP.
 Temas de gestión y dirección de proyectos (planificación, estimación).
 Servicios de autenticación, PKI, firma electrónica.
 Servicios compartidos, catálogo de servicios de administración digital y soluciones disponibles en el CTT.
 Análisis de riesgos con Magerit.
 Ciclos de vida y metodologías de desarrollo: tradicionales y metodologías ágiles.
 Métrica versión 3: procesos, interfaces y actores. Especialmente interesante el documento de técnicas y prácticas para
repasar diagramas y técnicas de gestión de proyectos.
 Análisis y diseño estructurado y orientado a objetos.
 Plataformas de desarrollo de software (Java y .NET) y Arquitectura SOA.
 Otros: Workflows, gestores de contenidos, gestores documentales.
 Cloud computing, BigData, movilidad...
 Temas de sistemas y comunicaciones, pero desde una perspectiva totalmente práctica.

Que no cunda el pánico, no se trata de volver al test a estudiar cada detalle si no de, en la mayor parte de los temas,
volver a leerlos pero con la mentalidad de un cuarto ejercicio, pensando en un enfoque práctico. En vez de memorizar, en
cuanto hagáis este repaso rápido, como vais a aprender es practicando cómo aplicar todos estos temas desde diferentes
supuestos. A continuación os planteamos el enfoque de estudio que os recomendamos.

ENFOQUE DE ESTUDIO PROPUESTO

Una vez hemos dado un repaso rápido a la teoría (cuanto más rápido mejor, en este examen ¡hay que ponerse manos a
la obra con supuestos prácticos cuanto antes!) una buena práctica es identificar posibles preguntas que pueden
plantearse en un supuesto. Un punto del que partir para esta tarea es el que os proponemos desde Preparatic. Hemos
identificado más de 40 ámbitos que pueden ser preguntados en un cuarto examen. Para más información, consultar
el documento de “Estructura del pack4”.

ENFOQUE
El enfoque que os proponemos para preparar el examen es que aprendáis rápidamente a plantear cualquiera de estos
ámbitos (y otros que no hayamos incluido en Preparatic y que os parezcan golosos de cara a un examen) y que, cuanto
antes mejor, empecéis a hacer simulacros, tanto de exámenes reales de otros años, como simulacros que os planteéis
vosotros mismos a partir de algún sistema que conozcáis de la Administración (la documentación del Portal de

Fecha: Mayo 2017 1/5

Administración Electrónica, os puede ayudar en esta tarea) escogiendo entre 5 y 10 de estos ámbitos y contestando cómo
se aplicarían en vuestro simulacro.

EJEMPLO DE PLANTEAMIENTO
Habiéndose publicado la Ley de Transparencia, la cual incluye la elaboración del Portal de Transparencia, podéis
plantearos un simulacro que parta de la construcción de dicho Portal a partir de los requisitos que tenéis en la ley. Con
ese enunciado que vosotros mismos os habéis construido, escogéis algunas preguntas de entre los ámbitos posibles, por
ejemplo:
 Diagrama entidad-relación.
 Diagrama de secuencia de una solicitud de información a través del portal.
 Diagrama de red.
 Reutilización de servicios de administración electrónica (REC, notificaciones... etc).
 Aplicación RISP.
 Aplicación de la LOPD al supuesto.
 Recursos humanos necesarios.
 Metodología y ciclo de vida más adecuado para este caso.
 Planificación temporal del desarrollo.
 Cómo se llevarían a cabo los distintos contratos necesarios para este proyecto.
 Plantear un conjunto de indicadores de interés sobre el portal.
 Factores Críticos de Éxito.
 Informe destinado al Ministro/a de la Presidencia sobre la elaboración del Portal de Transparencia.

Una vez hecho este trabajo, que no os llevará más tiempo que el de buscar el sistema base y elegir rápidamente los
ámbitos, os cronometráis 4 horas y ¡a practicar!.
Aunque os dé pereza, aunque con el primero que hagáis os bloqueéis frente a una página en blanco, sólo se mejora
practicando. Equivocaos, escribid errores, no pasa nada, para eso está la preparación. Pero, insistimos, vais a notar más
mejoría cuantos más simulacros hagáis porque no sólo iréis cogiendo soltura a la hora de resolver cualquier ámbito, sino
que os surgirán dudas que no nos aparecen cuando estudiamos los temas desde un punto de vista teórico y no
centrándonos en un sistema concreto.

OTROS CONSEJOS PARA LA PREPARACIÓN DEL EXAMEN

 Leer los volcados de otros años con mucha precaución. Puede ser interesante para sacar ideas pero hay que tener
en cuenta varias cosas: en primer lugar, un volcado no es un examen. En segundo lugar, es imposible saber qué
aspectos del examen fueron apreciados como positivos o como negativos por ese tribunal, e incluso, es posible
que la valoración de otro tribunal no coincidiera exactamente. Y por último y más importante es muy peligroso
copiar y pegar ideas sin más, el examen tiene que tener una lógica global detrás de forma que sea un todo
coherente y consistente.
 No recomendamos basar la solución en el uso de una plantilla estática que se va adaptando a cualquier
enunciado. El Tribunal busca valor añadido y las plantillas estándar preparadas desde casa no lo aportan. Además
en los últimos años, en particular desde el año 2010 los exámenes se han basado en preguntas concretas,
seguramente buscando evitar que el opositor se limite a acoplar en el examen una plantilla que traiga
memorizada.
 Sin embargo, sí puede ser bueno en función de las preferencias del opositor a la hora de abordar el estudio de
este examen, preparar un índice o esquema flexible que agrupe y ordene los posibles ámbitos del supuesto
práctico. Recomendamos que en caso de hacerse dicho esquema, se haga de forma personal, a partir de las
fuentes de documentación que hemos preparado en el Pack y de otras externas. Primero porque se adaptará más
a los conocimientos y fortalezas del opositor y en segundo lugar porque ayudará a diferenciar el ejercicio del
resto.

QUÉ LLEVAR AL EXAMEN ESCRITO.

No olvides llevar:
 DNI.

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  Bolígrafos cómodos, porque vas a estar 4 horas escribiendo. Lleva varios de repuesto por lo que pueda pasar.
 Lápices y goma de borrar, pueden ser útiles para esbozar diagramas sin marcar fuerte en la hoja y poder así
borrar libremente hasta llegar a una versión definitiva.
 Comida y agua. Viene fenomenal tomar algo porque son muchas horas las que se pasan concentrado. Llevad lo
que queráis pero se recomienda azúcar para reactivar al cerebro. Procura no llevar cosas que puedan manchar los
folios.
 Clips, para controlar y agrupar las hojas por apartados, así al final te resultará más fácil ordenarlas y numerarlas.
 Regla por si te sirve para hacer los diagramas; es posible que no te la acepten en el examen, así que por si acaso
lleva también algún bolígrafo recto que pueda hacer la misma función.
En las convocatorias de años anteriores estaba prohibido el uso de cualquier dispositivo electrónico.
El cuarto es un examen muy largo y es especialmente importante llegar fresco y descansado. Así que aconsejamos
olvidarse de los apuntes el día de antes y tratar de relajarse y de dormir bien la noche anterior.

DURANTE EL EXAMEN ESCRITO

LA IMPORTANCIA DE LA LECTURA
Lee atentamente el enunciado entero, desde el principio hasta la última pregunta. Después, realiza una segunda lectura
subrayando las partes más importantes e identificando (e incluso anotando para no olvidarlo):
 Requisitos del sistema.
 Actores principales del sistema.
 Interfaces con otros sistemas que se identifiquen por el enunciado.
 Información de entrada y de salida que se maneja en el sistema.
 Relaciones entre las preguntas.

Es importante leer atentamente todas las preguntas antes de empezar con el examen porque:
 Puede haber relaciones entre ellas o, incluso (como ocurrió en el examen de 2011) que sea necesario hacer una
pregunta antes que otras porque éstas necesiten algún dato de dicha pregunta.
 Ayuda a identificar qué preguntas van a requerir más tiempo (por ejemplo aquellas en las que haya que realizar
cálculos o diagramas) y cuáles menos (por ejemplo contestar a preguntas directas sobre la aplicación o no de
alguna ley).
 Al ver las relaciones entre las preguntas es más fácil mantener la coherencia entre todas (por ejemplo si tenemos
que hacer un modelo entidad-relación y en otra pregunta posterior nos preguntan por indicadores para un cuadro
de mando, podemos anotar frente al entidad-relación no olvidar reflejar los datos que se van a necesitar para
esos indicadores e incluso sería recomendable hacer primero la pregunta de indicadores y adaptar el modelo
entidad-relación a los datos que se hayan identificado).
COHERENCIA
Insistimos, la coherencia en este examen es vital y se consigue no sólo detectando esas relaciones entre las preguntas si
no también abstrayéndose de los detalles y observando el supuesto desde una perspectiva global para plantearse puntos
como:
 Quién es el cliente/usuario de este sistema.
 Qué necesita ese usuario.
 Qué derechos y deberes tiene.
 Además de las necesidades del usuario, qué otros objetivos tiene la Administración en relación a este sistema.
 Cuáles son las prioridades.
 Cuáles son los riesgos o dificultades principales, los factores críticos de éxito (temporales, de presupuesto,
coordinación, usabilidad, técnicas, comunicaciones, legislativas, de seguridad, etc.).
 Cómo funciona el sistema, con quién interactúa (personas, sistemas externos), qué características principales
tiene.

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No se trata de, en una primera fase, entrar en detalle de la solución: eso podemos irlo pensando durante el examen. Pero
sí tener la base clara de por dónde nos debemos mover y cuáles van a ser los aspectos que pueden causar más
dificultades y a los que deberemos dar una respuesta.
GESTIÓN DEL TIEMPO
En los últimos años el formato del examen ha sido menos abierto en el sentido de plantearnos varias preguntas (10 o
más) más concretas. En este caso, es fundamental leerlas bien desde el principio para estimar qué tiempo es necesario
para cada una (vuelve a plasmarse aquí la importancia de realizar muchos simulacros puesto que con éstos aprendemos a
identificar el tiempo que nos lleva cada tipo de pregunta) y dividir el tiempo total que tenemos entre cada una de las
preguntas.
Cuando empecemos una pregunta, es importante fijarnos la hora a la que la empezamos y no dedicarle en principio más
tiempo del que hemos estimado. Si luego nos sobra tiempo con otras preguntas, ya volveremos a completar las preguntas
anteriores. Pero esto es básico pues, de lo contrario, nos podrían quedar preguntas sin contestar.
En este punto queremos aclarar que dejarse preguntas sin contestar no es sinónimo de suspender. Se han producido
casos de opositores que aprobaron sin haber terminado el ejercicio. Sin embargo, entendemos que es clave realizar un
examen compensado y evidentemente que cuantas más preguntas llevemos contestadas más puntos obtendremos y más
posibilidades tendremos de aprobar, por lo que una buena gestión del tiempo se vuelve fundamental. Sin embargo, hay
apartados fundamentales que no conviene dejar en blanco porque explican aspectos como la funcionalidad del sistema, la
planificación, organización, gestión etc. que son la esencia del ejercicio. Por otro lado, lo que se deje sin contestar en el
escrito hay que llevarlo muy preparado para la defensa.
En el caso de que este año cambiara de nuevo el formato y se volviera al de años anteriores donde en vez de muchas
preguntas concretas había menos preguntas más generales, lo que tenéis que hacer es estructurar dichas preguntas
abiertas de acuerdo a un esquema de apartados y asignar un tiempo máximo a dedicar a cada apartado.
CÓMO CONTESTAR A LAS PREGUNTAS: CONTENIDO
 Si el formato es más cerrado, de preguntas concretas, responde a lo que preguntan de forma más o menos
concisa, explicando con claridad tus respuestas pero sin extenderte innecesariamente ni profundizar en exceso. El
tiempo suele ser escaso y la paja no aporta. Hay que centrarse rápido y asegurarse de que todo lo que se dice es
importante y está directamente relacionado con lo que se pregunta.

 Hay pocas cosas que gusten menos a un tribunal que el que no se conteste a lo que se pregunta y, en vez de
eso, se añadan parrafadas de paja que no tienen nada que ver con el enunciado.
 Si luego os sobra tiempo en otras preguntas siempre podéis volver a completar las anteriores pero siempre con
información que venga a cuento con lo que se pregunta.
 Buscad una solución coherente, equilibrada y estructurada, justificando o teniendo pensada una posible
justificación para todas las decisiones adoptadas.
 Precaución con las soluciones o ideas muy novedosas o arriesgadas. Evidentemente pueden dar muy buena
impresión y ayudar a distinguirse del resto pero todo lo que se pone en el examen debe tener una base sólida, ser
coherente con el resto y poder ser plenamente justificado en la defensa. No conviene hablar de cosas que no
dominamos o de las que no estamos muy seguros y, en caso de que finalmente lo hagamos, habrá que
prepararse con mucho cuidado su defensa.
 Cuidad la redacción. La convocatoria dice sobre este ejercicio que el Tribunal valorará la calidad técnica de la
solución propuesta, la sistemática, la capacidad de análisis y la capacidad de expresión escrita y oral del
aspirante, así como sus conocimientos sobre el programa.
 Enfoca el ejercicio como si fuera un sistema real, escribe en futuro, no en condicional. Decir: “El sistema deberá
tener...” en vez de “El sistema debería tener...” y en las preguntas sobre la funcionalidad del sistema procura
describir la experiencia del usuario ante éste: es un aspecto que da mucho valor añadido al ejercicio.
 A la hora de hacer diagramas y de hablar de materias técnicas, hazlo de modo que pueda entenderlo todo el
mundo que posea unos conocimientos mínimos. Se trata de vender tu proyecto frente a una audiencia plural, no
de demostrar que eres el que más sabe de la tecnología tal con el estándar cual. Los diagramas deben ser claros,
sencillos y fáciles de leer el día de la defensa. No hay que dejarse nada fundamental pero, dicho esto, no
conviene profundizar más de la cuenta, consume demasiado tiempo y no aporta mucho.
 Da una visión orientada al negocio, aunque sin olvidar la parte técnica. Este examen se puede plantear como una
mezcla entre un informe a la dirección (negocio) y un pliego prescripciones técnicas para un concurso (técnica).
Esto es más aplicable a un formato de examen más abierto, en los tres últimos años el tribunal marcaba mucho la
pauta que quería en cada pregunta, combinándolas más y menos técnicas.

Fecha: Mayo 2017 4/5

CÓMO CONTESTAR A LAS PREGUNTAS: PRESENTACIÓN
 Presta atención a la presentación del escrito (tachones, márgenes…) pero sin obsesionarte (lo importante es que
quede claro lo que escribes: por ti a la hora de leerlo y por el tribunal) y no esperes a estar sin papel para pedir
más.
 Procura empezar cada punto en una hoja diferente, es más elegante y si te confundes es más fácil rectificar.
Además, si es necesario, te permitirá añadir cosas nuevas al final del apartado anterior.
 Repasar la numeración de las páginas al final. Ten cuidado con fallos de numeración de páginas que pueden
hacer que alguna hoja se traspapele y perjudicarte en la lectura, desluciéndola o poniéndote nervioso por el error.
 Procura que la escritura sea legible para que la entiendas tú (y dentro de lo posible el Tribunal) y que el día de la
lectura puedas hacer una lectura natural, sin interrupciones por tener que descifrar tu propia letra
(desgraciadamente es muy habitual aquello de “a ver, que he podido poner aquí...”). Utiliza el mismo tipo de
bolígrafo que en los simulacros.

EN RESUMEN…
En el cuarto ejercicio se busca dar una solución de alto nivel para la implementación de un sistema de tecnologías de
información y comunicaciones.
En la preparación conviene repasar por un lado aspectos estudiados en el primer examen con un enfoque más prácticos y
a la vez adentrarse en soluciones existentes en la Administración y fuera de ella.
Los esquemas, plantillas y volcados de otros años pueden ser útiles para tomar ideas pero se recomienda realizar un
trabajo individual de preparación de material propio según el perfil de cada uno y que sea lo suficientemente flexible para
adaptarse a distintos tipos de ejercicios.
Un enfoque útil puede ser el identificar posibles preguntas para un examen, aprender cuanto antes a plantearlas y luego
perfeccionarlo a través de los simulacros.
Al hilo de lo anterior, es básico para la preparación realizar muchos simulacros y conviene empezar lo antes posible.
En la realización del examen lo más importante es describir una solución propia y coherente, intentar no cometer errores
innecesariamente (arriesgándonos a escribir cosas de las que no estamos seguros), dejar claros los aspectos más
importantes del sistema y contestar siempre a lo que nos preguntan.
Una vez se llegue a casa, ¡hay que vencer la pereza y realizar el volcado! Y después no olvidéis enviarlo a nuestro servicio
de corrección de volcados de Preparatic para que podamos enviaros nuestra revisión y recomendaciones personalizadas.

Desde Preparatic24 esperamos que os sirvan estos consejos y os deseamos muchísimo

ánimo para el cuarto examen.
Ya queda menos para terminar. ¡Suerte y a por ello!

Fecha: Mayo 2017 5/5